职业素养与规划

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1、职业规划与素养生涯与工作生命的长度与宽度-“生涯”经营生涯、规划生涯萨帕（Super)的工作定义：“对自己和他人认为有价值的目标有系统的追求过程”报酬？快乐？为什么？工作的两种层次：追求生存-追求生命“工作是开创生涯的事业，把工作当作一种事业去经营，全身心的投入”职业与工作职业-人们从事各种工作或任务时的职位与角色的统称，具有相对稳定性。“经理”“管理公司”职业-不仅是获得报酬、谋生，而且是履行社会职责，为社会作贡献的岗位，还是发挥个人才能、实现人生价值的舞台。“专业性”“社会角色”职业三要素：个人、社会、经济。职业规划的内涵(career planning)又称职业生涯设计，是指个人和组织相

2、结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出有效的安排。生涯基础潜能开发心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等工作经历和内心体验经历工作内容工作业绩评价待遇、职称、职务变化职业目标追求自我实现职 业 生 涯个案：比尔个案：比尔拉福的职业生涯拉福的职业生涯中中学学毕毕业业立立志志经经商商工科学习工科学习-工学学士工学学士经济学学习经济学学习-经济学硕士经济学硕士政府部门工作政府部门工作-锻炼关系能力锻炼关系能力

3、大公司工作大公司工作-熟悉商务环境熟悉商务环境开公司开公司-致富致富4 4年年年年3 3年年年年5 5年年年年2 2年年年年2020年后年后年后年后从从2020万万2 2亿美元亿美元一个父亲指导的生涯设计一个父亲指导的生涯设计职业生涯规划的意义增加工作动力，获得成就感和满意度，从而更有效的工作。促进人的全面发展（拥有健康、知识、良好人际关系、渴望事业成功、享有和谐生活和多彩的休闲时光）促成自我实现，做出更大贡献。发掘自我潜能，增强个人实力.应对社会竞争压力。职业规划是个体与团体的互动个人从自我认识开始 选择职业，建立可实现的目标分析达到目标需要的条件开发这些条件团体有效沟通了解员工公开、公平的

4、晋升机会提供员工培训职业规划是自我实现的需要“自我实现的人无一例外都献身于他们自身以外的事业，他们自己以外的东西”马斯洛自我实现：充分、忘我、集中全力、全 神贯注 学习化社会的“超越自我”“为人类谋幸福”的原则人生需求金字塔生理、安全的需要生理、安全的需要生理、安全的需要生理、安全的需要友爱和归属的需要友爱和归属的需要友爱和归属的需要友爱和归属的需要受尊敬的需要受尊敬的需要受尊敬的需要受尊敬的需要求知、求美的需要求知、求美的需要求知、求美的需要求知、求美的需要自我实现的需要自我实现的需要自我实现的需要自我实现的需要天人合一的境界天人合一的境界天人合一的境界天人合一的境界自我实现的人格特征 自主

5、性、独立性、效能感、自知之明自我实现的教师的几个特征：全面性（智慧、爱心、坚韧、责任感）主体性（充分发挥主动性、潜能）价值性（人格的主体性、价值性、个性）创造性（实践中创造服务的艺术性）资资源源：时时间间资资源源、知知识识资资源源、人人际际关关系系资资源源、健健康康资资源源、金钱资源、金钱资源、能力资源能力资源资源的有效整合与准确评估资源的有效整合与准确评估个个体体的的弱弱势势：对对资资源源评评估估的的不不准准确确以以及及对对资资源源整整合合的的不不有有效效二、成功人生的关键二、成功人生的关键 三三、为为什什么么说说职职业业生生涯涯规规划划先先要要从从认认识识自自 我开始我开始Freud的意识

6、理论Holland的人格类型论意识潜意识弗洛依德的意识论弗洛依德的意识论冰山水面HollandHolland人格类型论人格类型论实际型研究型艺术型社会型企业型传统型HollandHolland的人格类型论的人格类型论现实型现实型（顺应的、具体的、老实的）研究型研究型（分析型的、指挥的、探究的）艺术型艺术型（想象的、独白的、情感性的和无秩序的）社会型社会型（社交性的、爱帮助他人和善解人意的）企业型企业型（冒险的、精力充沛的、社交性的和自信的）常规型常规型（守规则的、慎重的、自制的、顺从的）四四、自自我我认认识识的的重重点点及及如如何何认认识识自自我我胜任力胜任力?胜任力胜任力67%33%情情情情

7、绪绪绪绪胜胜胜胜任任任任力力力力动机动机动机动机兴趣兴趣兴趣兴趣个性个性个性个性情绪智能（情绪智能（Emotional IntelligenceEmotional Intelligence）有效管理自我与人际关系的能力有效管理自我与人际关系的能力五大情绪胜任力五大情绪胜任力 自我调节自我调节自我控制可信赖良心创新适应性激励激励成就趋力承诺主动性乐观主义共情共情理解他人发展他人服务多样性社交社交影响力沟通冲突管理合作团队领导自我意识自我意识自我意识自我评价自信心职业阶段的划分施恩的九阶段职业生涯发展理论萨帕的职业生涯发展理论（5）成长期-探索期-建立期-维持期-衰退期414 1524 2544

8、4564 65以上格林豪斯的职业生涯发展理论（5）年龄点：职业准备期（20）-职业生涯初期（30）-职业生涯中期（50）-职业生涯后期 职业阶段的危机期职业阶段的危机期定位危机（实习）、升职危机（30）、方向危机（过40）、饭碗危机（50以上压力）因工作挫折而丧失信心、30岁是否改行（机会判断）、40岁（无成就思变）“职业生涯信念的误区”例：我的目标就是当经理。能做好下属就能做好领导、不管事大事小都要尽力去做，生活是生活，工作是工作，内外有别职业生涯规划形态与特点职业生涯规划形态与特点个人职业生涯规划：确立职业目标-选择职业道路-确定发展计划-教育计划-确定职业行动短期规划2年；中期规划36年

9、；长期规划610年；特点：由自己主导，无固定模式，个性化；动态性。职业规划的要素与步骤罗双平：生涯规划=知己+知彼+抉择1.自我评估(性格/兴趣/特长/智能/情商/气质/价值观)2.外部环境分析(组织环境/组织发展战略/人力资源需求/晋升机会/政治/社会/经济)3.抉择(职业抉择/路线抉择/目标抉择/行动抉择)职业设计的忠告职业设计的忠告保证自我实现与团体利益的最佳结合保证自我实现与团体利益的最佳结合做你喜欢做的事，钱是工作成就的回报，自然而来。不是任何有知识的人都可以成为教师，教师专业化成为共识。犹豫不决时选择高的目标 没有一个计划，就像没有桨橹的船没有目标，人很容易对现状妥协 今天你站在哪

10、里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要停止梦想，立即行动计划不如变化快，不断修正自己的目标 知己知己知彼知彼个人生涯规划三步骤选择、决定选择、决定发现变化发现变化-明确需要明确需要-进行调整进行调整职业定位：主客观条件的最佳平衡职业定位：主客观条件的最佳平衡80%的事业失败者是定位不当性格与职业匹配、兴趣特长与职业匹配，以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利环境为依据，适合自身特点。职业选择：从现实出发、扬长避短、比较鉴别、适时调整。服务业发展规划要点认识自我与环境（自我人格、工作价值观、时空情境）分析相关资料，审视发展机会确立发展目标与行动策略按目标逐步执行评价发展计划 企业需要什么

11、人企业需要什么人心态 人材 人才 +忠诚 人裁 人财 能力自我 5W分析我是谁我能做什么我想怎么做我的机会在那里我的外部环境允许我做什么发发 现现 篇篇发发 现现 篇篇写下你最渴望的三件事写下实现它的三个步骤写下实现过程中遇到的困难写下你和这家企业的关系进行篇进行篇犹太人是世界上最富有的民族，也是举世公认的最有智慧的民族。对于犹太人的财富，有一个非常经典的说法：世界的钱在美国人的口袋里，而美国人的钱在犹太人的口袋里。具体行动（一）不忘反思 发生了什么事？为什么会发生？那又怎么样呢？现在又怎么样呢？（二）行动建议 1.思考-阅读-实践应用 2.作日记或日志 3.构思草图 4.与别的教师合作思考讨

12、论或参与网络讨论具体行动(三)创建一个文件夹(四)评价你的计划(五)落实自己的职业规划1.经常回顾,放在心上 2.动态管理 3.张贴提醒 4.重要决定时考虑规划构想5.向别人公开 6.保证至少每三个月检查一次进度。四、角色适应规划-人职匹配克服入职心理障碍：自信不足、语言障碍、注意力分配性差、情绪紧张、组织力不足个人与职业、理想与现实、自身与职业发展冲突适应不良的防治：悲观失望、焦虑苦闷、茫然无助、怨天尤人 认识自己、了解职业、合理设计职业生涯五、职场诊断与修炼工作满意度诊断职业价值观诊断公关与沟通能力诊断关系网和团队能力诊断合作与竞争能力诊断自信和可信度修炼管理时间集中精力修炼自信和可信度修

13、炼建立互信必须敞开心扉，诚心与所有人进行交流和沟通恪守承诺的行为增加自己可信度缺乏自信常常是性格软弱和事业不成功的主要原因-“不要把球打入水中”信心是成功的秘诀自信和可信度修炼挑前面的位子坐 现在开始当做规则，尽量往前坐，成功的一切都是显眼的练习正视别人 不心虚，相信我的话是真的把你走路的速度加快25%自信和可信度修炼练习当众发言 “我的意见可能没价值，下次再发言”信心的“毒素”主动发言，多发言，要做破冰船，第一个打破沉默，不要担心你会显得愚蠢，总会有人同意你的见解。信心的“维他命”咧嘴（露齿）大笑，试一试，治愈不良情绪，化解别人敌对情绪自信和可信度修炼怯场时不妨道出真情，即能平静下来用肯定的

14、语气可以消除自卑感 用赞赏的话语消除自卑，令人愉快。破除消极否定态度，获取积极体验，从小事做起，对别人的态度就是对自己的态度。做自己能做的事，记下马上可以做的事，只要是自己力所能及的事，今日事今日毕。管理时间集中精力修炼管理时间集中精力修炼把注意力控制在你可以控制的事情上把注意力控制在你可以控制的事情上你可以控制的事情与不可控制的事情你可以控制的事情与不可控制的事情确定最浪费时间的三件事确定最浪费时间的三件事:1.拖延-害怕失败,选择推迟 应对办法：用“切分”技巧，将任务分成易管理的小块，规定起始和完成时间，行动，自我奖励。2.没能“拒绝”他人的请求（为保持好形象，迁就他人）礼貌缓和语气，建议

15、另一个解决方案，让别人理解3.工作缺乏组织 办公室管理 按紧急性和重要性安排工作任务218应对目前形势的办法应对目前形势的办法八字真言：学习、坚持、付出、改变八字真言：学习、坚持、付出、改变一切首先从改变开始一切首先从改变开始LC L(Learning)学习 C(Change)改变只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能适应这个社会。我们不缺钱，缺的是赚钱的方法活泼型活泼型活泼型活泼型 活泼型的人在黑夜把自己高高挂在星宿上，把月亮带回家。迷念生活的童话，总希望永远活的快乐。典型的活泼型情感外露，热情奔放，他们懂得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往。他们能够从任何事情中发掘出兴奋。他

16、们既外向，又乐观。天啦！如果没有活泼型的人，生活该是多么死气沉沉！我们需要欢笑、幽默和心情舒畅、热情和精力还有热情和魅力。完美型完美型完美型完美型 让我们和完美型一起统筹！懂得深思熟虑。他们文静，随和，喜欢独处。完美型的成年人是个思想家，他们对待目标严肃认真，强调做事情先后和组织，崇尚美感和才智，回为生活作长远且最好的安排少了诗歌、文学、哲学、和音乐，埋藏我们性格深处的教养、品位、才干便会失去；美型的人是人类的灵魂、智慧、精神、核心。喔，世界多么需要完美型！力量型力量型力量型力量型 让我们与力量型一起行动！力量型的人，永远充满动力，充满理想，他勇于攀登总是对准目标前进。当活泼型的人在说话，完美

17、型的人在思考，力量型的人会进取。他有不二定律：“现在就按我的方式去做！”。你会发现，他的脾气最容易懂，并且是最好相处的。力量型的人能够和人坦诚的与人交流，他知道一切将会妥当由于力量型的是目标主导蒹具有与升俱来的领导素质，他们往往在自己的选择中达致顶峰。和平型和平型和平型和平型 让我们与和平型一起轻松！上天特别创造了和平型的人，他是情感的缓冲器，提供了稳定和平衡。和平型缓和色彩斑斓的活泼型；拒绝过分欣赏力量型的优秀决定；对完美型的复杂计划也不过分认真。和平型的人是我们中间伟大的促进平等者。他告诉我们：“这没有什么了不起。”确实从长远来说，确实是这样。职业素质塑造职业素质塑造法国人法国人 美国人美

18、国人 犹太人犹太人选择的魅力选择的魅力犹太人是世界上最富有的民族，也是举世公认的最有智慧的民族。对于犹太人的财富，有一个非常经典的说法：世界的钱在美国人的口袋里，而美国人的钱在犹太人的口袋里。三个犹太人坐在一起，就可以决定世界。-塔木德 犹太人教育：把学习做为终身的事业；注重孩子的才能 47职业素质塑造职业素质塑造职业素质塑造职业素质塑造 企业的职业化管理企业的职业化管理企业的职业化管理企业的职业化管理企业的职业化管理企业的职业化管理企业的职业化管理企业的职业化管理 管理规范化管理规范化管理规范化管理规范化 个人职业化个人职业化个人职业化个人职业化为什么要进行的职业素质塑为什么要进行的职业素质

19、塑造造48员工职业素质塑造员工职业素质塑造员工职业素质塑造员工职业素质塑造（一）职业素质的概念（一）职业素质的概念（一）职业素质的概念（一）职业素质的概念 职业素质是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。职业素质是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。职业素质是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。职业素质是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适即在合适的时间、合适的地点，用合

20、适的方式，说合适的话，做合适的事。的事。的事。的事。什么是员工的职业素质什么是员工的职业素质49员工职业素质塑造员工职业素质塑造员工职业素质塑造员工职业素质塑造（二）职业素质标准（二）职业素质标准（二）职业素质标准（二）职业素质标准职业化职业化职业化职业化:就是细微之处做得专业；就是细微之处做得专业；就是细微之处做得专业；就是细微之处做得专业；职业化职业化职业化职业化:就是尽量用理性的态度对待工作；就是尽量用理性的态度对待工作；就是尽量用理性的态度对待工作；就是尽量用理性的态度对待工作；职业化职业化职业化职业化:就是别人不能轻易替代。就是别人不能轻易替代。就是别人不能轻易替代。就是别人不能轻易

21、替代。职业化职业化职业化职业化:就是以此为生，精于此道。就是以此为生，精于此道。就是以此为生，精于此道。就是以此为生，精于此道。什么是员工的职业素质什么是员工的职业素质50员工职业素质塑造员工职业素质塑造（三）职业包含的内容（三）职业包含的内容职业职业 职责职责职责职责 职业素质六层次职业素质六层次职业素质六层次职业素质六层次 专业专业专业专业什么是员工的职业素质什么是员工的职业素质51员工职业素质塑造员工职业素质塑造员工职业素质塑造员工职业素质塑造1.1.以实用为导向的职业知识以实用为导向的职业知识以实用为导向的职业知识以实用为导向的职业知识2.2.以专业为导向的职业技能以专业为导向的职业技

22、能以专业为导向的职业技能以专业为导向的职业技能3.3.以价值为导向的职业观念以价值为导向的职业观念以价值为导向的职业观念以价值为导向的职业观念4.4.以结果为导向的职业思维以结果为导向的职业思维以结果为导向的职业思维以结果为导向的职业思维5.5.以敬业为导向的职业态度以敬业为导向的职业态度以敬业为导向的职业态度以敬业为导向的职业态度6.6.以成功为导向的职业心理以成功为导向的职业心理以成功为导向的职业心理以成功为导向的职业心理如何进行员工的如何进行员工的职业素质塑造职业素质塑造52员工职业素质塑造员工职业素质塑造员工职业素质塑造员工职业素质塑造1.以实用为导向的职业知识以实用为导向的职业知识普

23、通知识普通知识普通知识普通知识专业知识专业知识专业知识专业知识社会知识社会知识社会知识社会知识如何进行员工的如何进行员工的职业素质塑造职业素质塑造53员工职业化塑造员工职业化塑造员工职业化塑造员工职业化塑造2.2.以专业为导向的职业技能以专业为导向的职业技能以专业为导向的职业技能以专业为导向的职业技能操作技能操作技能操作技能操作技能心智技能心智技能心智技能心智技能社会交往技能社会交往技能社会交往技能社会交往技能如何进行员工的如何进行员工的职业化塑造职业化塑造54员工职业化塑造员工职业化塑造员工职业化塑造员工职业化塑造3.3.以价值为导向的职业观念以价值为导向的职业观念以价值为导向的职业观念以价

24、值为导向的职业观念工作价值观工作价值观工作价值观工作价值观效益观念效益观念效益观念效益观念时间观念时间观念时间观念时间观念如何进行员工的如何进行员工的职业化塑造职业化塑造55员工职业素质塑员工职业素质塑造造 做时间规划，并设定目标。做时间规划，并设定目标。做时间规划，并设定目标。做时间规划，并设定目标。用用用用SMARTSMART原则。原则。原则。原则。Specific Specific 明确的明确的明确的明确的 Measurable Measurable 可衡量的可衡量的可衡量的可衡量的 Attainable Attainable 可达成的可达成的可达成的可达成的 Realistic Rea

25、listic 实际的实际的实际的实际的 Tangible Tangible 实质的，可追踪的实质的，可追踪的实质的，可追踪的实质的，可追踪的如何进行员工的如何进行员工的职业素质塑造职业素质塑造56员工职业化塑造员工职业化塑造控制优先顺序，先做最重要的事。控制优先顺序，先做最重要的事。控制优先顺序，先做最重要的事。控制优先顺序，先做最重要的事。时间管理四象限原则时间管理四象限原则时间管理四象限原则时间管理四象限原则 直接价值直接价值直接价值直接价值 重要重要重要重要 间接价值间接价值间接价值间接价值 高度重要高度重要高度重要高度重要 +高度重要高度重要高度重要高度重要 高度紧迫高度紧迫高度紧迫高

26、度紧迫 M1 M1 低度紧迫低度紧迫低度紧迫低度紧迫 M2M2 紧迫紧迫紧迫紧迫+-+-低度重要低度重要低度重要低度重要 低度重要低度重要低度重要低度重要 高度紧迫高度紧迫高度紧迫高度紧迫 M3 M3 -低度紧迫低度紧迫低度紧迫低度紧迫 M4M4如何进行员工的如何进行员工的职业化塑造职业化塑造57员工职业化塑造员工职业化塑造4.4.以结果为导向的职业思维以结果为导向的职业思维以结果为导向的职业思维以结果为导向的职业思维思维障碍思维障碍思维障碍思维障碍系统思考系统思考系统思考系统思考如何进行员工的如何进行员工的职业化塑造职业化塑造58员工职业素质塑造员工职业素质塑造思维障碍思维障碍思维障碍思维障

27、碍 局限思考局限思考局限思考局限思考 归罪于外归罪于外归罪于外归罪于外 缺乏整体思考的主动积极性缺乏整体思考的主动积极性缺乏整体思考的主动积极性缺乏整体思考的主动积极性 专注于个别事件专注于个别事件专注于个别事件专注于个别事件 危机意识不强危机意识不强危机意识不强危机意识不强 从经验学习的错觉从经验学习的错觉从经验学习的错觉从经验学习的错觉如何进行员工的如何进行员工的职业素质塑造职业素质塑造59员工职业素质塑造员工职业素质塑造系统思考系统思考系统思考系统思考“舍本逐末舍本逐末舍本逐末舍本逐末”模型模型模型模型全脑思维全脑思维全脑思维全脑思维如何进行员工的如何进行员工的职业素质塑造职业素质塑造6

28、0员工职业素质塑造员工职业素质塑造5.5.以敬业为导向的职业态度以敬业为导向的职业态度以敬业为导向的职业态度以敬业为导向的职业态度积极的心态积极的心态积极的心态积极的心态进取心进取心进取心进取心合作精神合作精神合作精神合作精神责任感责任感责任感责任感创新精神创新精神创新精神创新精神如何进行员工的如何进行员工的职业素质塑造职业素质塑造61员工职业化塑造员工职业化塑造6.6.以成功为导向的职业心理以成功为导向的职业心理以成功为导向的职业心理以成功为导向的职业心理自我意识自我意识自我意识自我意识自我激励自我激励自我激励自我激励情绪控制情绪控制情绪控制情绪控制人际交往人际交往人际交往人际交往挫折承受挫折承受挫折承受挫折承受如何进行员工的如何进行员工的职业化塑造职业化塑造