业务管理及管理基础知识培训

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1、全业务基础知识培训全业务基础知识培训重点全业务重点全业务 基础通信产品基础通信产品语音业务语音业务有线固话有线固话无线座机无线座机融合通信融合通信(IMS(IMS）数据专线数据专线互联网专线互联网专线数据电路出租数据电路出租宽带接入宽带接入千岛宽带接入千岛宽带接入无线宽带接入无线宽带接入集团信息化产品集团信息化产品移动移动E E管家、企业信息机管家、企业信息机M2MM2M千里眼、一卡通千里眼、一卡通企业建站、企业邮箱企业建站、企业邮箱集团彩铃、集团名片集团彩铃、集团名片校讯通、小区短信校讯通、小区短信移动移动400400、位置服务、位置服务基础网络知识基础网络知识智能布线智能布线局域网局域网G

2、SM/GPRS/TD/WLANGSM/GPRS/TD/WLAN信息化项目商务知识信息化项目商务知识成本与投资成本与投资BTBT方式方式基础通信类-语音业务-有线固话产品定义产品定义 有有线线固固话话是是中中国国移移动动与与中中国国铁铁通通紧紧密密业业务务合合作作的的一一种种模模式式，利利用用铁铁通通的的码码号号资资源源，利利用用移移动动的的设设备备、传传输输和和网网络络资资源源，采采用用GPONGPON方方式式接接入入IMSIMS网网络络为为企企业业用用户户提提供传统固定电话、综合虚拟网等语音通信服务。供传统固定电话、综合虚拟网等语音通信服务。通通话话功功能能：支支持持市市话话、国国内内长长途

3、途、国国际际长长途途、区区内内电电话话、区区间间电电话话、移移动动电电话话（包包括括本本地地、异异地地的的移移动动、联联通通手手机机）的的呼呼出出和和呼呼入入，并并提提供供传真接口等功能。传真接口等功能。l推推广广资资费费：本本地地、国国内内话话费费5 5折折优优惠（国际电话除外）。惠（国际电话除外）。l包包打打套套餐餐：100100包包打打200200等等1:21:2套套餐餐，500500包包打打15001500等等1:31:3套套餐餐，并并赠赠送送相相应的千岛宽带应的千岛宽带1 1年。年。产品功能产品功能业务资费业务资费资费优惠：月租费资费优惠：月租费 5 元，话费打折。元，话费打折。虚拟

4、网：与手机可组建虚拟网，享受免费通话资费优惠，省钱。虚拟网：与手机可组建虚拟网，享受免费通话资费优惠，省钱。推广亮点推广亮点基础通信类-语音业务-无线座机产品定义产品定义 无无线线座座机机是是中中国国移移动动公公司司根根据据传传输输接接入入现现状状，为为弥弥补补接接入入最最后后一一公公里里不不足足而而推推出出的的使使用用专专用用GSMGSM或或GSM+TDGSM+TD话话机机终终端端和和中中国国移移动动的的码码号号资资源源，利利用用移移动动GSMGSM或或TD-TD-SCDMASCDMA无线网络实现终端接入，满足用户沟通需求的一种语音业务。无线网络实现终端接入，满足用户沟通需求的一种语音业务。

5、支支持持市市话话、国国内内长长途途、国国际际长长途途、区区内内电电话话、区区间间电电话话、移移动动电电话话（包包括括本本地地、异异地地的的移移动动、联联通通手手机机）的的呼呼出出和和呼呼入入，及及短短信信、彩彩信信（终终端端支支持持条件下）等功能，不支持漫游功能。条件下）等功能，不支持漫游功能。l标标准准资资费费：月月费费8 8元元（包包含含彩彩铃铃和和来来电电显显示示），优优惠惠小小区区内内拨拨打打市市话话0.080.08元元/分分钟钟，国国内内长长途途0.180.18元元/分分钟钟；优优惠惠小小区区外外本本地地拨拨打打国国内内电电话话0.590.59元元/分钟，本地接听免费。分钟，本地接听

6、免费。注注：保保底底套套餐餐打打折折优优惠惠，是是按按标标准准资资费费计计费费后后的的费费用用打打折折，优优惠惠打打折折的的范范围围是是指指国国内内通通信信费费用用，不不包包含含月月费费和和国国际际长长途途等等其其他他费费用用，且且打打折折后后消消费费不不能能低低于于承承诺诺保保底底的费用的费用产品功能产品功能业务资费业务资费无需布线，无线通话；使用便捷，轻松上手；单价便宜，物美价廉；可开通移动虚拟网和家庭亲情网。推广亮点推广亮点基础通信类-语音业务-融合通信（IMS）产品定义产品定义 融合通信是指：把计算机技术融合通信是指：把计算机技术(IT)与传统通信技术与传统通信技术(CT)结合在一起的

7、新通信模式。结合在一起的新通信模式。通过通过IP网络（如网络（如FTTB/FTTH、LAN、2G/3G等），把手机、等），把手机、GPON固话、固话、PC软终端、软终端、IP传真、短传真、短/彩信、会议、即时通信、电子邮件等众多通信服务与企业办公生产业务流彩信、会议、即时通信、电子邮件等众多通信服务与企业办公生产业务流程融合在一起的通信技术和业务。程融合在一起的通信技术和业务。各产品功能各产品功能网络融合：网络融合：不限定移动还是固定接入，无论总部还是跨省分支机构，都可以统一接入、无碍使用。终端融合：终端融合：电脑、手机和固话统一分配的号码，灵活切换。不同的终端享受相同的通信和办公服务。实现异

8、地多人协同工作，降低集团的通信成本。对内短号互拨，对外号码统一呈现。PC也能够拨打电话、参加视频会议，还能收发传真、短信、彩信。手机也能够接收即时消息、处理公文。业务融合：业务融合：可以随时随地召开多媒体会议，文字、语音、视频融合传递，手机、固话、PC都能参加，并分享文件、共享信息。帮助集团应对突发事件，节省差旅和办公成本推广亮点推广亮点让用户在任何时间、任何地点，通过任何终端都获得一致的通信服务让用户在任何时间、任何地点，通过任何终端都获得一致的通信服务 一线接入互联网世界，畅享宽带高速公路一线接入互联网世界，畅享宽带高速公路产品定义产品定义互联网专线接入业务满足集团客户高速接入互联网的需求

9、。依托中国移动覆盖广泛的国内骨干传输和宽带城域网络，具有多种有线接入方式，带宽灵活选择。高速上网高速上网：提供基本高速上网功能，承载多种新型互联网综合应用，如多媒体信息查询、IP电话、视频会议、网上银行、电子商务等。接入方式：接入方式：光纤专线：接入距离可达70公里，提供10-1000M的高速带宽。LAN：接入距离在100米，提供1M到10M的独享带宽，或100M/1000M的共享带宽。带宽灵活选择：带宽灵活选择：客户可以根据实际需要，以端口独享或共享方式在1Mbit/s1000Mbit/s的带宽间进行自由选择。网络覆盖广，网络覆盖广，接入方便：客户接入地点无限制，有光纤、以太网多种接入方式可

10、供选择。高质量的电信级服务：高质量的电信级服务：以新一代宽带IP技术为核心的电信级网络为基础，网络容量大、安全性能高、业务功能强，提供电信级QoS保障和SLA服务标准。产品功能产品功能业务特点业务特点基础通信类-数据专线-互联网专线基础通信类-专线业务-数字电路产品定义产品定义 数数字字电电路路出出租租业业务务主主要要广广泛泛应应用用于于银银行行、证证券券、教教育育、网网站站等等需需要要作作高高速速业业务务传传送的行业，适用于任何局域网之间的高速互联、以及会议电视等图像业务的传输。送的行业，适用于任何局域网之间的高速互联、以及会议电视等图像业务的传输。支支持持数数据据、话话音音、图图象象多多种

11、种业业务务的的传传输输,传传输输质质量量高高，网网络时延小络时延小 。产品功能产品功能推广亮点推广亮点全光纤接入，性能稳定；全光纤接入，性能稳定；2424小时热线服务小时热线服务1008610086；专家级的售后服务保障；专家级的售后服务保障；全部使用移动公司的自有管线，安全可靠全部使用移动公司的自有管线，安全可靠 一线接入互联网世界，畅享宽带高速公路一线接入互联网世界，畅享宽带高速公路产品定义产品定义“宽带”是移动、舟铁通联手推出的新一代宽带网络，是通过光纤到户（FTTH）或光纤到楼（FTTB+LAN）方式接入住宅小区为家庭客户提供的宽带、固话、WLAN等业务接入服务。高速上网高速上网：提供

12、基本高速上网功能，承载多种新型互联网综合应用，如多媒体信息查询、IP电话、视频会议、网上银行、电子商务等。接入方式：接入方式：FTTH（光纤到户）：接入距离可达1公里，提供2-20M的高速带宽。FTTB（光纤到楼）：接入距离在100米，提供2M到20M的独享带宽。带宽灵活选择：带宽灵活选择：客户可以根据实际需要，以端口独享方式在2Mbit/s20Mbit/s的带宽间进行自由选择。网络覆盖广，网络覆盖广，接入方便：客户接入地点无限制，有光纤到户、光纤到楼等多种接入方式可供选择。高质量的电信级服务：高质量的电信级服务：采用新一代宽带无源光综合接入标准GPON为核心的电信级网络为基础，网络容量大、安

13、全性能高、业务功能强，提供电信级QoS保障和SLA服务标准，具有高带宽，高效率，多应用，用户接口丰富等众多优点。产品功能产品功能业务特点业务特点基础通信类-宽带接入-宽带基础通信类-宽带接入-无线宽带产品定义产品定义 无无线线宽宽带带接接入入是是中中国国移移动动面面向向集集团团客客户户推推出出的的无无线线接接入入服服务务。依依托托中中国国移移动动3G/2.5G3G/2.5G和和WLANWLAN网网络络，集集团团员员工工或或客客户户可可通通过过手手机机、笔笔记记本本电电脑脑、PDAPDA等等移移动动终终端，随时随地接入互联网或集团内网。端，随时随地接入互联网或集团内网。互联网接入：互联网接入：通

14、过手机、笔记本电脑、PDA多种移动终端，随时接入互联网，享受高带宽的网络服务。单位内网接入：单位内网接入：可根据集团客户的安全要求或网络现状，提供无线虚拟网（VPN）或专用接入点（APN）两种方式，帮助单位员工接入集团内网，确保数据交互的安全性。无无线线宽宽带带3030、5050、8080、130130、180180、230230包月套餐，包月套餐，无无线线宽宽带带600600、960960、15601560、21602160、27602760包包年年套餐套餐产品功能产品功能业务资费业务资费推广亮点推广亮点集团信息化产品移动E管家产品定义产品定义 移动移动e e管家管家”是中国移动全新推出的商

15、务短信平台，该业务能够将企业的内部办是中国移动全新推出的商务短信平台，该业务能够将企业的内部办公系统、客户服务系统、公系统、客户服务系统、ERPERP系统等与移动网络结合在一起，通过短信的方式来实现系统等与移动网络结合在一起，通过短信的方式来实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，利用短信随时、随身的特点为企业企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，利用短信随时、随身的特点为企业客户、企业员工提供标准化的企业短信服务。客户、企业员工提供标准化的企业短信服务。1 1、短信发送、短信发送/群发功能群发功能2 2、邮件提醒、邮件提醒3 3、日程提醒、日程提醒 4 4、短信互动、短信互动5

16、 5、个性化平台应用、个性化平台应用产品功能产品功能业务资费业务资费 能够全方位满足金融、工商、税务、电力、贸易、商业、旅游、政府、邮政、教育等大型企事业单位、政府机构的应用短信平台，利用移动短信应用节省成本、提高效率、创造价值。推广亮点推广亮点在此基础上新增了以下在此基础上新增了以下4 4种彩信资费包（订购几份就发几条，达到种彩信资费包（订购几份就发几条，达到上限就无法发送）：上限就无法发送）：1 1元元SMAPSMAP彩信套餐：含移动网内彩信彩信套餐：含移动网内彩信5 5条；条；2 2元元SMAPSMAP彩信套餐：含移动网内彩信彩信套餐：含移动网内彩信1515条；条；3 3元元SMAPSM

17、AP彩信套餐：含移动网内彩信彩信套餐：含移动网内彩信3030条；条；5 5元元SMAPSMAP彩信套餐：含移动网内彩信彩信套餐：含移动网内彩信6060条；条；网间短信均为网间短信均为0.10.1元元/条，网间彩信功能暂未开通条，网间彩信功能暂未开通集团信息化产品企业信息机产品定义产品定义 “企业信息机企业信息机”是一个移动信息化行业应用产品，通过提供通用的配置平台和接是一个移动信息化行业应用产品，通过提供通用的配置平台和接口方式，能够便捷、灵活地与企业现有的业务系统、办公系统等应用系统紧密结合，口方式，能够便捷、灵活地与企业现有的业务系统、办公系统等应用系统紧密结合，以短信为媒介进行信息收、发

18、的双向传递和交互式传递，满足企业信息化、个性化和以短信为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递，满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。移动化的业务需求。1 1、短信通知、短信通知、查询查询2 2、短信模板、短信模板3 3、通讯录支持、通讯录支持4 4、单发群发、单发群发5 5、短信记录状态查询功能、短信记录状态查询功能6 6、应用程序开发接口、应用程序开发接口产品功能产品功能业务资费业务资费1 1、将企业业务信息与移动通信网结合、将企业业务信息与移动通信网结合2 2、为用户提供移动数据业务的承载平台、为用户提供移动数据业务的承载平台3 3、解决企业与业务系统集成结合时开发时存在的开发难度

19、和开发周期、解决企业与业务系统集成结合时开发时存在的开发难度和开发周期推广亮点推广亮点网间短信均为网间短信均为0.10.1元元/条，网间彩信功能暂未开通条，网间彩信功能暂未开通集团信息化产品-M2M产品定义产品定义 M2M（行行业业应应用用卡卡）应应用用标标准准化化产产品品指指是是指指通通过过终终端端机机器器模模块块，实实现现远远程程无无线线数数据据采采集集、监监控控的的机机器器到到机机器器（M2M）的的行行业业终终端端专专用用SIM卡卡产产品品，包含电力、交通、农牧、金融、水利、环保等。包含电力、交通、农牧、金融、水利、环保等。电电力力、交交通通、农农牧牧，金金融融、水水利利、公公安安、环环

20、保保等等行行业业应应用用为为主主，例例如如电电力力远远程程抄抄表表、电电力力家家庭庭集集抄抄、海海岛岛气气象象数据采集、水利信息采集等。数据采集、水利信息采集等。l标准资费：标准资费：GPRSGPRS行业应用套餐行业应用套餐l特殊资费套餐：特殊资费套餐：省电力公司远程抄表专用套餐省电力公司远程抄表专用套餐 省电力公司远程抄表专用套餐一省电力公司远程抄表专用套餐一 省电力公司远程抄表专用套餐二省电力公司远程抄表专用套餐二 全球通电力集抄专用套餐全球通电力集抄专用套餐4 4元元 全球通电力集抄专用套餐全球通电力集抄专用套餐3 3元元 应用范围应用范围业务资费业务资费中国移动信号覆盖好；无线传输，资

21、费便宜；推广亮点推广亮点集团信息化产品-千里眼视频监控产品定义产品定义 千里眼视频监控业务是中国移动推出的一项宽带视讯业务，利用中国千里眼视频监控业务是中国移动推出的一项宽带视讯业务，利用中国移动丰富网络资源为客户提供跨地域的图像、声音和各种报警信号远程采移动丰富网络资源为客户提供跨地域的图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理与转播服务。它为客户提供一个全数字化的、纯网集、传输、储存、处理与转播服务。它为客户提供一个全数字化的、纯网络架构的统一监控平台。它可给处在任何地方的监控点提供高效的视频监络架构的统一监控平台。它可给处在任何地方的监控点提供高效的视频监控和录像、预警事件管理、

22、精确的视频回放等管理功能。控和录像、预警事件管理、精确的视频回放等管理功能。千千里里眼眼视视频频监监控控为为用用户户提提供供鉴鉴权权认认证证、实实时时浏浏览览、存存储储回回放放、远远程程控制、报警通知、其他增值业务功能控制、报警通知、其他增值业务功能。产品功能产品功能推广亮点推广亮点 用用户户无无需需一一次次性性投投入入所所有有费费用用，只只需需每每月月支支付付一一定定的的费费用用，即即可可享享受受中国移动千里眼视频监控带来的便捷服务。中国移动千里眼视频监控带来的便捷服务。随时随地均可通过网络进行实时监控。随时随地均可通过网络进行实时监控。集团信息化产品-千里眼视频监控产品标准资费产品标准资费

23、 千里眼视频监控业务资费由五部分组成：安装调试费、平台月使用费、千里眼视频监控业务资费由五部分组成：安装调试费、平台月使用费、存储月费、维护月费及前端设备租赁月费。其中平台使用月费是必选项，存储月费、维护月费及前端设备租赁月费。其中平台使用月费是必选项，其他费用项为可选项。其他费用项为可选项。安装调试费：安装调试费：指安装调试视频监控业务设备等相关集成工作所需支付的 一次性费用；（1）不立杆基准单价 1000元/路，最低折扣50%；（2）立杆基准单价5000元/路，最低折扣70%。平台使用月费：平台使用月费：基础功能单价50元/月/路，最低不得低于40元/月/路。存储月费：存储月费：（1）中心

24、存储费：基准单价1000元/月/路，最低折扣10%；地 市公司根据存储的清晰度和存储的周期确定折扣。（2）前端存储费：基准单价160元/月/路，最低折扣40%。地市公司根据存储的清晰度和存储的周期确定折扣。维护月费：维护月费：（1）室外维护费基准单价80元/月/路，最低折扣60%；（2）室内维护费基准单价50元/月/路，最低折扣60%。前端设备租赁月费：前端设备租赁月费：基准单价1000元/月/路，最低折扣5%。可根据实际采购成本溢价1.5倍后按照两年半收回投资的模式确定设备租赁费。集团信息化产品一卡通产品定义产品定义 一卡通业务是以非接触技术为基础，将手机与非接触智能卡相融合，通过一卡通业务

25、是以非接触技术为基础，将手机与非接触智能卡相融合，通过“刷手刷手机机”实现门禁、考勤、消费等应用，也可实现乘公交车、地铁、租赁公共自行车、泊实现门禁、考勤、消费等应用，也可实现乘公交车、地铁、租赁公共自行车、泊车等应用。车等应用。1 1、信息通知、信息通知2 2、应用丰富、应用丰富3 3、可视化管理、可视化管理 4 4、平滑延伸、平滑延伸产品功能产品功能业务资费业务资费 1 1、内置一卡通钱包，可实现闭环和开环的应用；、内置一卡通钱包，可实现闭环和开环的应用；2 2、当用户的卡片状态或余额发生变动时，一卡通为用户提供短信提醒的增值、当用户的卡片状态或余额发生变动时，一卡通为用户提供短信提醒的增

26、值型服务；型服务；3 3、用户可通过、用户可通过STKSTK菜单、发送短信等方式随时查询卡信息，并相应操作。菜单、发送短信等方式随时查询卡信息，并相应操作。推广亮点推广亮点类型类型投资建设费用投资建设费用系统维护费系统维护费月功能费月功能费新建新建有（我方投硬件软有（我方投硬件软件）件）三年质保期后年建设费三年质保期后年建设费用用8%(代校方支付代校方支付)无无改造改造有（我方投硬件，有（我方投硬件，厂商投软件）厂商投软件）无（校方自付）无（校方自付）无无无（无硬件投入，无（无硬件投入，厂商投软件）厂商投软件）无（校方自付）无（校方自付）0.3元元/户户/月月产品定义产品定义企企业业建建站站以

27、以托托管管方方式式为为集集团团客客户户建建立立WEBWEB、WAPWAP和和短短信信网网站站，宣宣传传展展示示企企业业商商品品、服服务务、招聘、公告、供求等相关信息，使企业与其客户之间能够进行快捷、广泛的信息传递和互动招聘、公告、供求等相关信息，使企业与其客户之间能够进行快捷、广泛的信息传递和互动专有域名：使用专有的域名、企业标识和网站模专有域名：使用专有的域名、企业标识和网站模板来宣传产品或服务，树立企业形象板来宣传产品或服务，树立企业形象两网三站，多种渠道：电脑或手机两种网络访问两网三站，多种渠道：电脑或手机两种网络访问方式，方式，WEBWEB、WAPWAP和短信三种站点展现手段。和短信三

28、种站点展现手段。托管方式：中国移动提供网站系统和配套环境，托管方式：中国移动提供网站系统和配套环境，企业不用投入设备和运行维护人员。企业不用投入设备和运行维护人员。模板丰富：使用丰富的企业建站模板，快速进行模板丰富：使用丰富的企业建站模板，快速进行控件拖拽，简单方便的建设企业网站控件拖拽，简单方便的建设企业网站推广亮点推广亮点企企业业建建站站的的资资费费包包括括功功能能费费和和通通信信费费，功功能能费费套套餐餐分分为为12001200元元/年年标标准准型型和和24002400元元/年年商商务型两种。务型两种。资费服务资费服务集团信息化产品-企业建站套餐项目标准型商务型价格1200元/年2400

29、元/年WEB建站网站空间500M1000M域名赠送1个.cn一级域名赠送1个.cn一级域名模板数100个200个内容维护免费服务6次/年免费服务12次/年WAP建站网站空间50M100M网站域名有有建站功能有有短信建站短信网址有有建站功能有有业务场景业务场景简洁方便的短信网站简洁方便的短信网站图文并茂的图文并茂的WAP网站网站经典的互联网站经典的互联网站WEB、WAP和短信三种站点展现手段和短信三种站点展现手段电脑或手机两种网络访问方式电脑或手机两种网络访问方式集团信息化产品-企业建站集团信息化产品-企业建站产品定义产品定义企业邮箱提供电信级电子邮件服务，具备所有互联网邮箱的常规功能，提供专业

30、企业邮箱提供电信级电子邮件服务，具备所有互联网邮箱的常规功能，提供专业域名和邮件短信提醒，还支持直接以手机收发、处理邮件。域名和邮件短信提醒，还支持直接以手机收发、处理邮件。集团信息化产品-企业邮箱集团信息化产品-企业邮箱企业邮箱具体资费标准如下企业邮箱具体资费标准如下（优惠折扣最低为（优惠折扣最低为6 6折，目前标准套餐折，目前标准套餐1G1G容量容量/用户）：用户）：资费服务资费服务用户数套餐购买用户数标准价格（元/月）10-192020-291830-491650-9914100以上12推广亮点推广亮点全托管：邮件平台变买为租，企业无需投资建设，快全托管：邮件平台变买为租，企业无需投资建

31、设，快速拥有邮箱服务。速拥有邮箱服务。高安全高安全:电信级的邮箱服务，专业的杀毒、防垃圾邮电信级的邮箱服务，专业的杀毒、防垃圾邮件，带来更安全可靠的应用体验件，带来更安全可靠的应用体验域名定制：按企业需求定制专业域名，提升企业知名域名定制：按企业需求定制专业域名，提升企业知名度，树立企业形象。度，树立企业形象。和手机完美结合：邮件到达时发送提醒短信，支持短和手机完美结合：邮件到达时发送提醒短信，支持短信、彩信、信、彩信、WAPWAP方式获取邮件标题、摘要，或直接以方式获取邮件标题、摘要，或直接以手机处理、收发邮件。手机处理、收发邮件。业务场景业务场景开会时开会时在机场在机场 在路上在路上在国外

32、在国外打球时打球时 度假时度假时互联网互联网移动网络移动网络集团客户集团客户用户在出差、旅行过程中随时随地收发邮件，像短信一样方便。只要有数据网络的地方用户均可使用，支持国际漫游，实现任何地点的邮件访问。集团信息化产品-企业邮箱集团信息化产品-企业邮箱集团信息化产品集团彩铃产品定义产品定义 集团彩铃是对彩铃业务的一种扩充，主要面向集团客户，根据集团客户的要求向集团彩铃是对彩铃业务的一种扩充，主要面向集团客户，根据集团客户的要求向其提供与该集团相关的集团铃音，并根据集团客户的要求允许集团内的每个申请了彩其提供与该集团相关的集团铃音，并根据集团客户的要求允许集团内的每个申请了彩铃业务的客户将集团铃

33、音设定为个人的个性化铃音，或者按照集团客户的要求在规定铃业务的客户将集团铃音设定为个人的个性化铃音，或者按照集团客户的要求在规定的时间内将由该集团客户提供的集团铃音作为集团内客户该时段的默认铃音。的时间内将由该集团客户提供的集团铃音作为集团内客户该时段的默认铃音。1 1、为集团设置统一的提示音；、为集团设置统一的提示音；2 2、宣传企业形象；、宣传企业形象；3 3、拓宽集团与外界沟通的渠道；、拓宽集团与外界沟通的渠道；4 4、提高企业知名度；、提高企业知名度；5 5、宣传企业产品的社会效应；、宣传企业产品的社会效应；6 6、一企一音，新颖时尚。、一企一音，新颖时尚。产品功能产品功能业务资费业务

34、资费 集团彩铃服务是在移动电话被呼叫时，专门为主叫方设置而播放的统一的提集团彩铃服务是在移动电话被呼叫时，专门为主叫方设置而播放的统一的提示音，如统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等，借以达到宣传企业示音，如统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等，借以达到宣传企业形象，拓宽集团与外界沟通的渠道，提高企业知名度，宣传企业产品的社会效应形象，拓宽集团与外界沟通的渠道，提高企业知名度，宣传企业产品的社会效应推广亮点推广亮点u 集团彩铃功能费采用集团彩铃功能费采用5 5元元/月月/用户。用户。u 资费优惠：资费优惠：（1 1）对集团彩铃人数超过）对集团彩铃人数超过100100人的集团，人

35、的集团，最低予以最低予以9 9折优惠（折优惠（4.54.5元元/月月/用户）；用户）；（2 2）对集团彩铃人数超过）对集团彩铃人数超过200200人的集团，人的集团，最低予以最低予以8 8折优惠（折优惠（4 4元元/月月/用户）；用户）；（3 3）对集团彩铃人数超过）对集团彩铃人数超过300300人的集团，人的集团，最低予以最低予以7 7折优惠（折优惠（3.53.5元元/月月/用户）。用户）。集团信息化产品集团名片产品定义产品定义 集团名片是自动向与其通话的主叫用户下发短信集团名片是自动向与其通话的主叫用户下发短信/彩信的业务。开通集团名片业彩信的业务。开通集团名片业务后，当有客户拨打自己开通

36、业务的集团总机或集团成员电话时，系统将自动触发一务后，当有客户拨打自己开通业务的集团总机或集团成员电话时，系统将自动触发一条短条短/彩信到您客户的手机，信息内容可由企业自行设置。彩信到您客户的手机，信息内容可由企业自行设置。1 1、信息自动发布：自动将宣传信、信息自动发布：自动将宣传信息发送至客户手机。息发送至客户手机。2 2、内容自助提醒：集团管理员可、内容自助提醒：集团管理员可登录业务网站管理名片内容等。登录业务网站管理名片内容等。3 3、垃圾信息防控、垃圾信息防控 ：可设置黑名单：可设置黑名单等。等。产品功能产品功能业务资费业务资费 名片发送精准直达，内容形式多样，用户适用广泛。首选目标

37、用户可为餐饮名片发送精准直达，内容形式多样，用户适用广泛。首选目标用户可为餐饮业、娱乐业、教育培训机构、物流快递、房产中介公司、宾馆酒店、旅游及订票、业、娱乐业、教育培训机构、物流快递、房产中介公司、宾馆酒店、旅游及订票、金融证券保险业等提供广告效应，创造价值。金融证券保险业等提供广告效应，创造价值。推广亮点推广亮点月功能费月功能费10元/号按开通业务的号码数累计收取流量费流量费18元/月含短信180条或彩信100条48元/月含短信500条或彩信300条88元/月含短信1000条或彩信550条128元/月含短信1500条或彩信800条168元/月含短信2000条或彩信1050条298元/月含短

38、信4000条或彩信2000条498元/月含短信8000条或彩信3500条注：短信套餐和彩信套餐不得同时受理。超出部分短信0.1元/条，彩信0.2元/条。集团信息化产品校讯通产品定义产品定义 “校校讯讯通通”业业务务是是移移动动公公司司为为打打造造教教育育放放心心工工程程而而推推出出的的一一个个产产品品。“校校讯讯通通”业业务务分分为为业业务务平平台台和和“校校讯讯通通”终终端端。每每个个学学生生都都佩佩带带一一张张包包含含了了学学生生资资料料和和家家长长手手机号码的机号码的“校讯通校讯通”放心卡。放心卡。报报安安、考考勤勤：学学生生刷刷卡卡，家家长长手手机机就就可可收到短信，并可作为学校的考勤

39、依据；收到短信，并可作为学校的考勤依据；通通话话：学学生生可可刷刷卡卡给给预预设设的的2 2个个号号码码打打电电话；话；通通知知、报报信信：老老师师可可通通过过平平台台发发短短信信，学生刷卡就可给家长发各类短信。学生刷卡就可给家长发各类短信。月功能费：中小学讯通，月功能费：中小学讯通，5 5元元/月，幼月，幼儿园家园通，儿园家园通，6 6元元/月。费用在开通校月。费用在开通校讯通业务的家长号码上扣取讯通业务的家长号码上扣取家长留言费用：家长留言费用：0.10.1元元/条条家长接听终端呼叫的电话按照套餐资家长接听终端呼叫的电话按照套餐资费扣取。费扣取。产品功能产品功能业务资费业务资费 利用利用“

40、校讯通校讯通”，教师可以方便快捷地与家长进行联系，通报学生在校情况，教师可以方便快捷地与家长进行联系，通报学生在校情况，减少工作量。减少工作量。家长可以及时获得孩子在校的最新信息，与孩子进行及时通信。家长可以及时获得孩子在校的最新信息，与孩子进行及时通信。总的说来，总的说来，“校讯通校讯通”满足了家满足了家-校沟通交流需要，使家校沟通交流需要，使家-校之间的联系更方便，校之间的联系更方便，更密切，更深入。更密切，更深入。推广亮点推广亮点集团信息化产品小区短信产品定义产品定义 “小区短信小区短信”业务是利用手机进出特定小区需与交换机交换位置信息的特性，结业务是利用手机进出特定小区需与交换机交换位

41、置信息的特性，结合目前移动通信网络及短消息发布平台，实现在特定小区、特定时间对特定用户群发合目前移动通信网络及短消息发布平台，实现在特定小区、特定时间对特定用户群发送特定短信的短信增值服务系统。送特定短信的短信增值服务系统。小区短信使用者可以通过小区小区短信使用者可以通过小区短信客户端服务系统在完全不知道短信客户端服务系统在完全不知道手机客户号码的情况下向进入小区手机客户号码的情况下向进入小区的手机客户在指定的时间段发送公的手机客户在指定的时间段发送公益类等特定信息。益类等特定信息。小区短信小区短信:以移动手机客户成功接收以移动手机客户成功接收短信为计费依据。短信为计费依据。资费标准资费标准:

42、0.1:0.1元元/条条产品功能产品功能业务资费业务资费小区短信具有收看率高、信息投放更准确的特点小区短信具有收看率高、信息投放更准确的特点推广亮点推广亮点集团信息化产品-移动400产品定义产品定义 移动移动400业务是中国移动为集团客户提供的通信费用由主被叫共同承担的业务。一业务是中国移动为集团客户提供的通信费用由主被叫共同承担的业务。一般由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，被叫方按呼入时长支付语音通信费。该业般由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，被叫方按呼入时长支付语音通信费。该业务通常由集团客户申请并将所得号码作为其呼叫中心的服务号码、以便其用户拨打使务通常由集团客户申请并将所得号码作为

43、其呼叫中心的服务号码、以便其用户拨打使用。用。国内国内400业务的主叫用户可以是国内各运营商的移动用户或固定用户，以及和中国移动业务的主叫用户可以是国内各运营商的移动用户或固定用户，以及和中国移动签订互通协议的国外运营商用户。签订互通协议的国外运营商用户。1、基基础础功功能能：语音呼叫主被叫分摊付费。2、增增值值功功能能：短信功能、密码接入功能、呼叫分配功能、呼叫阻截功能、呼叫限制功能。国内移动400业务套餐无套餐月费，资费包括功能费和通信费。1、通信费：本地通信费：0.1元/分钟 长途通信费：0.3元/分钟 短信通讯费:0.1元/条 2、功能费：密码接入100元/月 呼叫分配100元/月 呼

44、叫阻截100元/月 呼叫限制100元/月下挂号码扩展：100元/月下挂号码数量产品功能产品功能业务资费业务资费移动移动400业务套餐本地通信费、长途通信费最低折扣率为业务套餐本地通信费、长途通信费最低折扣率为6折折 移动移动400业务套餐密码接入、呼叫分配、呼叫阻截、呼叫限制、下挂号码扩月费进行折扣业务套餐密码接入、呼叫分配、呼叫阻截、呼叫限制、下挂号码扩月费进行折扣优惠，最低折扣率为优惠，最低折扣率为0折折，推广亮点推广亮点集团信息化产品-位置服务产品定义产品定义 LBS定定位位通通业业务务是是移移动动面面向向个个人人和和行行业业用用户户市市场场开开发发的的位位置置服服务务业业务务，指指通通

45、过过移移动动网网络络获获取取移移动动终终端端用用户户的的位位置置信信息息（经经纬纬度度坐坐标标），在在电电子子地地图图平台的支持下，为企业用户提供相应服务的一种增值业务。平台的支持下，为企业用户提供相应服务的一种增值业务。LBSLBS定定位位通通业业务务是是通通过过MAP-ATIMAP-ATI信信令令查查询询手手段段获获得得手手机机用用户户的的位位置置变变动动状状态态信信息息，结结合合GISGIS平平台台，实实现现在在个个人人和和企企业业集集团团用用户户对对位位置置服服务务的的需需求求，提供特定频次的富有个性化的信息服务的一种新型的行业运营平台。提供特定频次的富有个性化的信息服务的一种新型的行

46、业运营平台。产品功能产品功能推广亮点推广亮点定位轨迹跟踪定位轨迹跟踪信息查询信息查询路径优化路径优化短信收发短信收发 集团信息化产品-位置服务产品资费产品资费 LBS定位通业务资费包括功能费和短信费。定位通业务资费包括功能费和短信费。功能费：使用功能费：使用LBS定位通业务各项功能需支付的月费。定位通业务各项功能需支付的月费。短信费：LBS定位通短信使用费是指企业集团用户通过定位通平台短信通道，为实现企业集团终端的调度、控制和管理发送的短信使用费。基础网络知识类-智能布线产品定义产品定义 智智能能布布线线是是一一种种在在建建筑筑物物和和建建筑筑群群中中进进行行综综合合数数据据传传输输的的线线缆

47、缆网网络络；是是把把建建筑筑物物内内部部的的话话音音设设备备、数数据据处处理理设设备备及及其其它它广广义义的的数数据据通通信信设设施施相相互互连连接接起起来来，并并采采用用相相应应的的设设备备同同建建筑筑物物外外部部的的计计算算机机网网络络或或电电话话网网络络相相连连接接，为为用用户户提提供供内内部部之之间间以以及及内内部部与与外外界界进进行行信信息息交交流流与与通通信信的的手手段段。产品功能产品功能实现商务楼宇语音系统，数据系统，局域网，甚至电力，消防等系统的传输。基础网络知识-局域网产品定义产品定义 局局域域网网（Local Local Area Area NetworkNetwork，L

48、ANLAN）是是指指在在某某一一区区域域内内由由多多台台计计算算机机互互联联成成的的计计算算机机组组。一一般般是是方方圆圆几几千千米米以以内内。局局域域网网可可以以实实现现文文件件管管理理、应应用用软软件件共共享享、打打印印机机共共享享、工工作作组组内内的的日日程程安安排排、电电子子邮邮件件和和传传真真通通信信服服务务等等功功能能。局局域域网网是是封封闭闭型型的，可以由办公室内的两台计算机组成，也可以由一个公司内的上千台计算机组成。的，可以由办公室内的两台计算机组成，也可以由一个公司内的上千台计算机组成。实实现现局局域域网网内内部部的的资资源源共共享享、图图像像数数据据传传输输、视视频频会会议

49、议、视视频频监监控控、办公自动化等应用。办公自动化等应用。主要功能主要功能数字电路出租业务、数字电路出租业务、WLANWLAN等业务等业务公司业务切入点公司业务切入点基础网络知识-GSM/GPRS/TD/WLANGSM定义定义 GSM全名为：全名为：Global System for Mobile Communications，中文为全球移动通讯系统，俗，中文为全球移动通讯系统，俗称称“全球通全球通”，是一种起源于欧洲的移动通信技术标准，是第二代移动通信技术。目前，中国移，是一种起源于欧洲的移动通信技术标准，是第二代移动通信技术。目前，中国移动、中国联通各拥有一个动、中国联通各拥有一个GSM网

50、，网，GSM系统包括系统包括 GSM 900：900MHz、GSM1800：1800MHz 及及 GSM1900：1900MHz等几个频段等几个频段。GPRS定义定义GPRS（General Packet Radio Service，通用分组无线业务）是在现有，通用分组无线业务）是在现有GSM移移动通信系统基础上发展起来的一种移动分组数据业务动通信系统基础上发展起来的一种移动分组数据业务。例如：手机上网业务例如：手机上网业务TD定义定义TD-SCDMA是中国移动的第三代移动通信标准是中国移动的第三代移动通信标准(简称简称3G)，与中国电信的，与中国电信的CDMA200，中国，中国联通的联通的

51、WCDMA同为同为3G的三大主流标准。的三大主流标准。中国移动用的是中国自己的标准中国移动用的是中国自己的标准TD-SCDMA，传输速率最高，传输速率最高2.8mbps,中国电信用的是中国电信用的是cdma2000，传输速率最高，传输速率最高3.1mbps.中国联通用的是欧洲的标准，中国联通用的是欧洲的标准，WCDMA，传输速率最高，传输速率最高14.4mbps WLAN定义定义无线局域网络无线局域网络(Wireless Local Area Networks；WLAN)是相当便利的数据是相当便利的数据传输系统，它利用射频技术，取代旧式双绞铜线所构成的局域网络，使用户传输系统，它利用射频技术，

52、取代旧式双绞铜线所构成的局域网络，使用户达到信息随身化、便利走天下的理想境界。达到信息随身化、便利走天下的理想境界。信息化项目商务知识-投资和成本(财务角度)投资和费用区别投资和费用区别投资和费用的区别，规范来讲就是资本性支出和收益性支出的区分。凡支出的效益与本会计年度相关的，应当作为收益性支出；凡支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出。投资投资即资本性支出，是指受益期超过一年或一个营业周期的支出，即发生该项支出不仅是为了取得本期收益，而且也是为了取得以后各期收益；成本成本收益性支出指受益期不超过一年或一个营业周期的支出，即发生该项支出是仅仅为了取得本期收益。信息化项目商务知识-投

53、资和成本信息化项目定义信息化项目定义 ICT（Information and Communications Technology）即信息通信技术，是）即信息通信技术，是IT（信息）与（信息）与CT（通信）两种技术在具体应用和产品上的融合，实现为政企客户提供的（通信）两种技术在具体应用和产品上的融合，实现为政企客户提供的一站式的综合解决方案一站式的综合解决方案 ICT项目投资项目投资ICT项目投资包括：承建项目中涉及的软件、硬件、业务集成费等项目项目投资包括：承建项目中涉及的软件、硬件、业务集成费等项目投资，涉及的软硬件产权归移动公司所有。投资，涉及的软硬件产权归移动公司所有。ICT项目成本项目

54、成本ICT项目成本包括：客户侧终端采购费用、零星二次开发费用、安装调测项目成本包括：客户侧终端采购费用、零星二次开发费用、安装调测费、维护费、技术服务费（人工）等费、维护费、技术服务费（人工）等，由移动公司列成本开支。涉及的软由移动公司列成本开支。涉及的软硬件产权归属于移动公司或客户单位。硬件产权归属于移动公司或客户单位。信息化项目商务知识-BT方式BT模式模式 BT是英文是英文Build（建设）和（建设）和Transfer（移交）缩写形式，意即（移交）缩写形式，意即“建设建设-移交移交。即：项目建设成本由移动公司支付，客户分期直接给予补偿（包括相应的收即：项目建设成本由移动公司支付，客户分期

55、直接给予补偿（包括相应的收益）项目建设成本，项目建设完成后的相关资产所有权归客户，移动公司提供益）项目建设成本，项目建设完成后的相关资产所有权归客户，移动公司提供系统维护并向用户收取运营服务费。系统维护并向用户收取运营服务费。谢谢谢谢9月-2301:39:5601:3901:399月-239月-2301:3901:3901:39:569月-239月-2301:39:562023/9/231:39:569、静夜四无邻，荒居旧业贫。9月-239月-23Saturday,September 23,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。01:39:5601:39:5601:399/23/2023 1:

56、39:56 AM11、以我独沈久，愧君相见频。9月-2301:39:5601:39Sep-2323-Sep-2312、故人江海别，几度隔山川。01:39:5601:39:5601:39Saturday,September 23,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。9月-239月-2301:39:5601:39:56September 23,202314、他乡生白发，旧国见青山。23九月20231:39:56上午01:39:569月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。九月231:39上午9月-2301:39September 23,202316、行动出成果，工作出财富。2023/9/2

57、31:39:5601:39:5623 September 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:39:56上午1:39上午01:39:569月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。9月-239月-23Saturday,September 23,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。01:39:5601:39:5601:399/23/2023 1:39:56 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。9月-2301:39:5601:39Sep-2323-Sep-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可

58、得无限完美。01:39:5601:39:5601:39Saturday,September 23,202313、不知香积寺，数里入云峰。9月-239月-2301:39:5601:39:56September 23,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23九月20231:39:56上午01:39:569月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。九月231:39上午9月-2301:39September 23,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/9/231:39:5601:39:5623 September 202317、空山新雨后，天气晚来秋。1:39:

59、56上午1:39上午01:39:569月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。9月-239月-23Saturday,September 23,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:39:5601:39:5601:399/23/2023 1:39:56 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。9月-2301:39:5601:39Sep-2323-Sep-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:39:5601:39:5601:39Saturday,September 23,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。9月-239月-2301:39:5601:

60、39:56September 23,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23九月20231:39:56上午01:39:569月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月231:39上午9月-2301:39September 23,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/9/231:39:5601:39:5623 September 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:39:56上午1:39上午01:39:569月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉