QCC案例课件.pptx

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1、 降 低 封 装 外 检 关 卡 误 放 率 数据收集方法错误导致延误数据分析延误导致目标延误 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化王 爽 （ 会 议 召 开 ） 辅 导 员 : 汪 昳 珺孙 娟 于 炳 任 兴 蕾卜 君 玮 会议记录 资料收集 整改训练 整改稽核报告处理 人员培训圈长圈员工作分配 建立教材仲 燕曹 丽 敏 投票数4 1 1降低封装外检关卡误放率提高品管记录质量降低包装关卡出错率投票数 主题选定p 由 于 SiP产 量 逐 月 上 升 ， 品 质 管 理 工 作 日 渐 严

2、 峻 ， 一 部 品 管 成 立 QCC小 组， 共 6人 参 加 投 票 ， 每 人 1票 ， 结 果 “ 降 低 封 装 外 检 关 卡 误 放 率 ” 以 4票获 选 作 为 我 组 改 善 主 题 。 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化 客 户 反 馈 5 5总 内 部 异 常 41 29总 误 放 率 10.87% 14.71%7月 8月异常反馈件数封 装 外 检 关 卡 误 放 率 异 常 批 , 美 新LGA-00AK-014, 9, 90%异 常 批 , 华 新 科LGA-

3、00DK-013, 1, 10% 客 户 投 诉 异 常 批 分 布 客 户 反 馈 5 4AK内 部 异 常 23 14AK误 放 率 17.86% 22.22%7月 8月异常反馈件数美新外检关卡误放率 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化 Remark：1. Jul至 Aug， SiP 封 装 外 检 关 卡 误 放 率 ；2. 客 户 投 诉 产 品 90%为 美 新 LGA产 品 ；数 据 来 源 ： CQE客 诉 清 单 及 MES系 统 226 38 185.28% 99.62%

4、0%20%40%60%80%100%055110165220 切 割 毛 边 FPC分 层 空 洞 累计不良率客退不良数量 客 退 品 Defect Mode Top 3 36 11 1063.16% 82.46% 0%20%40%60%80%100%01020304050 FPC分 层 空 洞 金 手 指 污 染 累计不良率Q退不良数量 QC退 货 Defect Mode Top 3客 户 反 馈 5 5总 内 部 异 常 41 29总 误 放 率 10.87% 14.71%7月 8月 异常反馈件数封 装 外 检 关 卡 误 放 率 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及分 析

5、目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化Remark： 客 户 投 诉 Defect mode Top 1：切 割 毛 边 （ QC关 卡 无 此 异 常 ， 分 析主 要 方 向 ） 。 数 据 来 源 ： CQE客 诉 清 单 及 MES系 统 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化下 降 68.5% p 依 目 前 统 计 数 据 逐 步 周 下 降 目 标到 结 案 时 预 计 下 降 68.5% 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集

6、及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化检 验 标 准 记 错QC漏 检 作 业 流 程 定 义不 清 培 训 及 考 核 不合 理不 清 楚 失 效 模 式环 误 放机 人法料围堵措施执行不到位异常未及时上报未 按 流 程 作 业可 使 用 设 备 不 足设 备 未 及 时 校 准设 备 精 度 不 够料 太 多 检 验 方 式 不 正确规 格 定 义不 清产 线 嘈 杂 无 法 安 心 检 验 抽 样 量 不 合理缺 陷 处 于 临 界光 线 太 暗 看 不 清 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原

7、 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化产 生 原 因 ： 流 出 原 因 ： 产 生 原 因流 出 原 因 技 术 层 面系 统 层 面 系 统 层 面技 术 层 面 无 外 观 不 良 图 片 或 样品培 训 及 考 核 制 度不 完 善QC没 有 对 改 善 效 果追 踪 确 认 异 常 处 理 流 程 不 健 全 没 有 外 检 实 操 考 核未 对 QC详 细 说 明 相 关的 异 常 处 理 流 程团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化收 集 不 良 样 品

8、 及 图 片修 改 培 训 考 核 制 度明 确 QC职 责 和 义 务编 写 异 常 处 理 流 程 图定 期 外 检 实 操 考 核 培 训 QC异 常 处 理 流程 改 善 方 向 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化No. 改 善 措 施 目 标 实 际 完成 状 况 达 成率 责 任 人 实 际 完成 日 期 执 行范 围 附 件1 收 集 不 良 样 品 及 图 片 ， 制 作LGA外 观 培 训 看 板 文 件 ， 供 培训 及 考 核 使 用 ； 1件 1件 100% 孙 娟

9、 10-10 外 检QC2 每 季 度 进 行 一 次 实 操 考 核 ， 针对 考 核 不 合 格 人 员 申 请 重 新 培训 ； 1次 /季 应 完 成9人 ，实 际 完成 9人 100% 任 兴 蕾 10-15 外 检QC 3 根 据 外 检 QC作 业 流 程 图 重 新 培训 QC异 常 处 理 流 程 ， 详 细 说 明QC职 责 ； 3人 /班 应 完 成9人 ，实 际 完成 9人 100% 于 炳 10-15 外 检QC4 编 写 并 培 训 QC外 观 检 验 作 业 流程 图 ， 明 确 QC职 责 及 义 务 。 3人 /班 应 完 成9人 ，实 际 完成 9人 100

10、% 仲 燕 10-10 外 检QC5 提 出 申 请 将 外 观 实 操 考 核 加 入到 QC岗 位 培 训 教 材 中 将 实 操加 入 考核 项 目 已 加 入 100% 仲 燕 10-30 外 检QC 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果验 证 标 准 化 p 依 目 前 统 计 数 据 误 放 率 符 合 前 期 目 标 设 定1 1 /1 0 LGA-0 0

11、AK-0 1 4打标字符偏移，Pin1 Mark点圆圈切割后缺失下 降 100%前期目标降低6 8 .5 %，专案结束时达到1 0 0 %，达成率1 4 5 % 培 训 教 材 标 准 化 ： 入 品 管 内 部 培 训 资 料 库u文 件 编 号 ： Q5-01（ 封 装 ） -0004u文 件 编 号 ： Q5-01（ 封 装 ） -0005完 成 人 ： 仲 燕 完 成 时 间 ： 10-30 团 队 组 织 主 题 选 定 数 据 收 集 及 分 析 目 标 设 定原 因 分 析 改 善 措 施 改 善 效 果 验 证 标 准 化 No. 文 件 编 号 目 标 实 际 完成 状 况

12、达 成率 责 任 人 预 计 完成 日 期 执 行范 围 附 件1 持 续 更 新 看 板 文 件 ， 水 平 展 开至 其 他 封 装 产 品 （ MSD， SIM，BGA等 ） 2件 2件 100% 仲 燕 12-31 外 检QC 通 过 这 次 的 活 动 ， 我 们 学 习 到 了 很 多 之 前 未 曾 接 触到 的 知 识 。 理 解 了 持 续 改 善 的 概 念 ， 学 习 如 何 由 基 层员 工 组 成 小 组 ， 通 过 适 当 的 训 练 及 引 导 ， 通 过 定 期 的会 议 去 发 现 、 分 析 及 解 决 问 题 ， 用 品 管 的 分 析 手 法 解决 工 作 中 的 困 难 。 本 次 QCC活 动 虽 然 结 束 了 ， 但 是 这 次 活 动 让 我 们自 身 得 到 了 很 大 提 高 ， 增 加 知 识 ， 增 加 创 造 性 ， 体 会团 队 合 作 给 集 体 带 来 的 效 益 。 这 样 的 活 动 ， 我 们 一 定会 坚 持 不 懈 的 进 行 下 去 。