递物接物礼仪知识讲解课件

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1、接物、递物礼仪接物、递物礼仪第1页，共16页。在日常生活中你都会经常接什么物品呢在日常生活中你都会经常接什么物品呢?递剪刀，刀子或尖利的物品。递剪刀，刀子或尖利的物品。递笔。递笔。递书本，资料。递书本，资料。递杯子。递杯子。第2页，共16页。第3页，共16页。第4页，共16页。二、如何递笔：二、如何递笔：l递笔时，笔尖向着自递笔时，笔尖向着自己，若有笔帽要先将己，若有笔帽要先将笔帽打开，让对方顺笔帽打开，让对方顺手接取以便书写。手接取以便书写。第5页，共16页。第6页，共16页。三、如何递书、资料：三、如何递书、资料：l在工作和生活中，字体应正对接受者，顺在工作和生活中，字体应正对接受者，顺着

2、对方目光的正方向递取，以让对方马上着对方目光的正方向递取，以让对方马上看清楚，不可倒置。看清楚，不可倒置。第7页，共16页。第8页，共16页。第9页，共16页。递接物品原则：递接物品原则：l尊重对方尊重对方l双方互视双方互视l双手递物双手递物l双手接物双手接物第10页，共16页。第11页，共16页。第12页，共16页。四、如何递杯子：四、如何递杯子：l递送杯子应左手托底，将杯子把指向客人递送杯子应左手托底，将杯子把指向客人的右手边，双手递上。的右手边，双手递上。l递送饮料、酒水时，应将商标朝向客人，递送饮料、酒水时，应将商标朝向客人，左手托底，右手握在距瓶口三分之一处。左手托底，右手握在距瓶口三分之一处。第13页，共16页。递瓶子的方法递瓶子的方法递杯子的方法递杯子的方法第14页，共16页。第15页，共16页。第16页，共16页。