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1、医院中高层高效执行力医院中高层高效执行力课程课程 讲师讲师:王照品教授王照品教授 王照品教授王照品教授:毕业于浙大医学院，中国医师人文医学执业技能毕业于浙大医学院，中国医师人文医学执业技能培训基地负责人，浙大人文学院管理智慧与人文素养高级研修班项培训基地负责人，浙大人文学院管理智慧与人文素养高级研修班项目负责人，品佳医院管理咨询培训中心首席培训师，海南省品佳医目负责人，品佳医院管理咨询培训中心首席培训师，海南省品佳医学人文研究中心主任，是国内医院管理与医学人文著名培训师，曾学人文研究中心主任，是国内医院管理与医学人文著名培训师，曾担任过二甲、三甲医院高层管理，浙江大学等多家大学的医院院长担任过
2、二甲、三甲医院高层管理，浙江大学等多家大学的医院院长EMBAEMBA班特聘高级培训师与兼职教授，市民大学堂电视人文栏目特邀班特聘高级培训师与兼职教授，市民大学堂电视人文栏目特邀主讲嘉宾，在浙医一院、浙医二院、邵逸夫医院、浙江省人民医院、主讲嘉宾，在浙医一院、浙医二院、邵逸夫医院、浙江省人民医院、上海松江中心医院、海南省海口巿人民医院等全国上海松江中心医院、海南省海口巿人民医院等全国500500多家医疗机多家医疗机构做过构做过20002000多场医院管理和员工人文素养培训多场医院管理和员工人文素养培训。讲讲师简介师简介Page 3树立一个观念树立一个观念:低效有原因低效有原因,高效有方法高效有方
3、法!找出原因，找出原因，掌握方法，掌握方法，优化流程优化流程,明确目标，明确目标，有效激励。有效激励。Page 4执行五大障碍：执行五大障碍：1、心智障碍（愿力）（原动力）2、能力障碍（能力）（驱动力）3、激励障碍（助力）（推动力）4、合作障碍（合力）（凝聚力）5、流程障碍Page 5善用两大法则善用两大法则:1.20/801.20/80法则法则2.2.ABCABC优先法则优先法则Page 6掌握四大技巧掌握四大技巧:1.5W2H 1.5W2H 2.PDCA(2.PDCA(品管圈品管圈)3.9S 3.9S 4.4.授权授权Page 7三个核心流程：三个核心流程：人员流程：用正确的人人员流程：用
4、正确的人战略流程：做正确的事战略流程：做正确的事运营流程：把事做正确运营流程：把事做正确Page 8养成五个习惯养成五个习惯:1.1.立马行动立马行动 2.2.日清工作法日清工作法 3.3.回馈回馈 4.4.善用时间管理工具善用时间管理工具 5.1+3 5.1+3质量改进质量改进Page 9避免七个错误避免七个错误1.1.一对多责任一对多责任责任不明责任不明(一对一责任一对一责任-游戏游戏6)6)2.2.讲形式讲形式,不求实效不求实效(院周会上业务院长半小时的院周会上业务院长半小时的 病历分析、办公室主任的群发通知病历分析、办公室主任的群发通知)()(外包思维）外包思维）3.3.不避干扰不避干
5、扰,没有聚焦没有聚焦(一次只做一件事一次只做一件事-特殊特殊 处方：陈小丽处方：陈小丽 3 3片片 Ti d b Ti d b边缝合边接听电话边缝合边接听电话)4.4.找借口，不找借口，不找方法找方法(上下沟通）上下沟通）5.5.把问题复杂化把问题复杂化没抓住本质和节点（推牛进棚、没抓住本质和节点（推牛进棚、牵牛进棚牵牛进棚-引牛进棚；整治会风）引牛进棚；整治会风）6.6.按个人兴趣喜好做事按个人兴趣喜好做事7.7.多头管理多头管理-分工不明分工不明(游戏游戏7-7-钟表原理钟表原理)Page 10目标管理六步目标管理六步1.1.明确目标明确目标2.2.制定方案：完成目标的路径、程序、方法、制
6、定方案：完成目标的路径、程序、方法、计划、进度，理清思路，思路决定出路计划、进度，理清思路，思路决定出路3.3.培训培训、训练训练4.4.激励机制激励机制5.5.考核监督考核监督6.6.落实奖惩落实奖惩 SMART(SMART(具体明确具体明确 可以衡量可以衡量 可以达到可以达到 平衡关联平衡关联 设定期限设定期限)哈佛大学调查哈佛大学调查Page 111 2 3 4 5 6 7 快捷高效出佳绩快捷高效出佳绩树立一个观念树立一个观念:低效有原因低效有原因,高效有方法高效有方法,大道至简大道至简!执行，一招即灵，不执行一百招也等执行，一招即灵，不执行一百招也等于零！于零！善用两大法则善用两大法则
7、三个核心流程三个核心流程掌握四大技巧掌握四大技巧养成五个习惯养成五个习惯目标管理六步目标管理六步避免七个错误避免七个错误Page 12行动者宣言行动者宣言从今天开始我要向全世界宣布从今天开始我要向全世界宣布:我要做一个行动的巨人我要做一个行动的巨人.我要在行动中去学习我要在行动中去学习,去成长去成长.在行动中去尝试在行动中去尝试,去完善去完善.在行动中去奋斗在行动中去奋斗,去超越去超越.在行动中去增添勇气在行动中去增添勇气,创造奇迹创造奇迹.我要马上行动我要马上行动,立即行动立即行动.快速行动快速行动,直到养成习惯直到养成习惯.行动行动!行动行动!行动行动!完毕，谢谢！THANKSTHANKS
高效执行力课程王照品老师
