[精选]依法保护消费者的合法权益-PowerPointPres

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1、 依法保依法保护消消费者的合法者的合法权益益 说 课 北京市北京市 一七一中学一七一中学 张涛张涛一、一、指导思想与理论依据指导思想与理论依据二、二、教学内容的分析教学内容的分析三、三、学情分析和教学目标的学情分析和教学目标的 确立确立四、四、教学和学习方法的选择教学和学习方法的选择五、五、教学过程的特点教学过程的特点六、六、教学评价的把握教学评价的把握 依法保护消费者依法保护消费者 合法权益合法权益生活生活实际学科知学科知识建构主建构主义一、指导思想与理论依据二、教学内容分析难点难点保护消费者合法权利的意义保护消费者合法权利的意义(为什么为什么)重点重点消费者依法享有的主要权利消费者依法享有

2、的主要权利(是什么是什么)维护消费者合法权益的途径维护消费者合法权益的途径(怎么办怎么办)学生学生情况情况认知实际认知实际生活实际生活实际发展需求发展需求三、学情分析和教学目标的确立l让学生知道消让学生知道消费者依法享有的权费者依法享有的权 利、维护消费者合法权益的途径。利、维护消费者合法权益的途径。知识目标知识目标l让学生懂得维护合法权益不仅对消让学生懂得维护合法权益不仅对消 费者本人有益，也有利于市场经济费者本人有益，也有利于市场经济 规范、有序的运行。规范、有序的运行。能力目标能力目标l增强学生作为消费者的权利意识，增强学生作为消费者的权利意识，提高学生学法、懂法、用法自觉性。提高学生学

3、法、懂法、用法自觉性。情感态度情感态度 价值观价值观教学目标的确立教学方法教学方法学习方法学习方法案例教学法案例教学法问题法问题法小组讨论小组讨论合作探究合作探究四、教学和学习方法的选择1案例的深度挖掘案例的深度挖掘2教师的问题引领教师的问题引领3学生的合作探究学生的合作探究五、教学过程的特点 通过对通过对案例的深度案例的深度挖掘挖掘和老师的和老师的问题来引领问题来引领学生进学生进行行合作探究合作探究是本课的突出特是本课的突出特点。点。1、小品引入、小品引入 激发兴趣，引出课题激发兴趣，引出课题 教学过程的特点教学过程的特点君子之交君子之交烈火冰心烈火冰心鱼和熊掌鱼和熊掌 菜菜 名名名称名称价

4、格价格实质实质9898元元白开水(淡如水淡如水)188188元元凉拌西红柿688688元元清蒸草鱼(不可兼得不可兼得)真材实料真材实料 一顾倾城二倾心一顾倾城二倾心黑白红绿黑白红绿 一锅香气满乾坤一锅香气满乾坤货真价实货真价实祸真假实祸真假实设计意图：设计意图：o激发学生的兴趣，引出课题。激发学生的兴趣，引出课题。o贯穿课堂始终，埋下伏笔。贯穿课堂始终，埋下伏笔。提问：提问：o小品中小品中“太厚大酒楼太厚大酒楼”的行为侵害了消费者的行为侵害了消费者的哪些合法权利？的哪些合法权利？小品导入小品导入消费者依法享有的权利消费者依法享有的权利 主要权利主要权利 “安全权、知情权、自安全权、知情权、自主

5、选择权、公平交易权主选择权、公平交易权求偿权、人格尊严和民族风求偿权、人格尊严和民族风俗习惯尊重权、获得消费知俗习惯尊重权、获得消费知识权、监督权识权、监督权”消费者权益保护法消费者权益保护法材料材料 1：变相收取开瓶费变相收取开瓶费 酒店在没有任何说明的情况下，主动为顾客开启瓶酒店在没有任何说明的情况下，主动为顾客开启瓶盖，并收取高昂开瓶费。盖，并收取高昂开瓶费。材料材料2：中国进入汽车召回时代：中国进入汽车召回时代 继美国继美国19661966年，日本年，日本19691969年，韩国年，韩国19921992开开始汽车召回以后，始汽车召回以后，20042004年，长安铃木公司首次年，长安铃木

6、公司首次宣布召回宣布召回1515万辆奥拓轿车，随后奔驰、福特、万辆奥拓轿车，随后奔驰、福特、雷诺等汽车公司也相继在中国实行汽车召回。雷诺等汽车公司也相继在中国实行汽车召回。材料材料 3：宜家小票中文化宜家小票中文化采访总裁承诺选材意图：选材意图：o材料都源于现实生活，体现以生活为基础、以学材料都源于现实生活，体现以生活为基础、以学科知识为支撑的课程教学理念。科知识为支撑的课程教学理念。o材料各有特点材料各有特点o材料结合具体问题，调动学生思维。材料结合具体问题，调动学生思维。材料材料 1 变相收取开瓶费变相收取开瓶费材料材料 2 中国进入汽车召回时代中国进入汽车召回时代材料材料 3 宜家小票中

7、文化宜家小票中文化选材分析：选材分析：通过对通过对案例的深度案例的深度挖掘挖掘和老师的和老师的问题来引领问题来引领学生进学生进行行合作探究合作探究是本课的突出特是本课的突出特点。点。1、小品引入、小品引入2、案例的首次呈现、案例的首次呈现完成教学内容（一）完成教学内容（一）教学过程的特点教学过程的特点小组讨论小组讨论1：如果你是汽车厂家的负责人你会如果你是汽车厂家的负责人你会实行实行“汽车召回汽车召回”吗？为什么？吗？为什么？如果你是宜家总裁会尽快实现小如果你是宜家总裁会尽快实现小票中文化吗票中文化吗?为什么？为什么？要求：要求：四个同学为一组，随机抽取一名同学，四个同学为一组，随机抽取一名同

8、学，该同学的发言代表本组水平，使用学科术语。该同学的发言代表本组水平，使用学科术语。设计意图：设计意图：该问题是教学难点，直接让学生分析该问题是教学难点，直接让学生分析“为什么要保护消费者的合法权利为什么要保护消费者的合法权利”，有一定难，有一定难度，因此转变为以上具体问题，这样使难点化解。度，因此转变为以上具体问题，这样使难点化解。结论：结论：保护消费者的合法权利，能使经济资源保护消费者的合法权利，能使经济资源达到优化配置，促进市场规范、有序运行。达到优化配置，促进市场规范、有序运行。通过对通过对案例的深度案例的深度挖掘挖掘和老师的和老师的问题来引领问题来引领学生进学生进行行合作探究合作探究

9、是本课的突出特是本课的突出特点。点。1、小品引入、小品引入2、案例的首次呈现、案例的首次呈现3、案例的第二次利用、案例的第二次利用完成教学内容（二）完成教学内容（二）教学过程的特点教学过程的特点小组讨论小组讨论2：如果你是小品中的孩子，你会怎么做？同时，如果你是小品中的孩子，你会怎么做？同时，你希望国家和政府怎么办？你希望国家和政府怎么办？要求：要求：每组从国家和消费者的角度各找出一种合每组从国家和消费者的角度各找出一种合理有效的方法，并给出理由。理有效的方法，并给出理由。设计意图：设计意图：o该问题在解决时涉及相关法律、组织机构等内容，该问题在解决时涉及相关法律、组织机构等内容，正是学习重点

10、。正是学习重点。o每组只能给一种方法，学生会产生激烈的争论，每组只能给一种方法，学生会产生激烈的争论，在争论中，实现学生思想的碰撞，培养学生的沟在争论中，实现学生思想的碰撞，培养学生的沟通、合作和表达能力。通、合作和表达能力。o汽车召回开始时间：美国汽车召回开始时间：美国19661966年，日本年，日本19691969年，韩国年，韩国19921992年年中国中国20042004年。原因何在年。原因何在？o从从19981998宜家进入中国市场，到宜家进入中国市场，到20062006年，一纸年，一纸中文小票的承诺竟然花费了中文小票的承诺竟然花费了8 8年时间。原因又年时间。原因又何在？何在？设计意

11、图：设计意图：现实的数据胜过教师的说教，给学现实的数据胜过教师的说教，给学生以强大的震撼，激发学生增强维权意识，生以强大的震撼，激发学生增强维权意识，提高觉悟。提高觉悟。情况情况1：“算了，我不计较算了，我不计较”o（国家）法律保证、组织机构：（国家）法律保证、组织机构：o（个人）消费者权益受到侵害后的解决途径：（个人）消费者权益受到侵害后的解决途径：（1）与经营者协商解决与经营者协商解决 （2 2）请求消费者协会进行调解）请求消费者协会进行调解 （3 3）可以向有关行政部门申诉）可以向有关行政部门申诉 （4 4）提请仲裁机关仲裁）提请仲裁机关仲裁 （5 5）向人民法院提起诉讼）向人民法院提起

12、诉讼 情况情况2：“我的方法是我的方法是”对对案例的深度案例的深度挖掘和老挖掘和老师的师的问题引领，问题引领，学生的学生的合作合作探究探究是本课的突出特点。是本课的突出特点。1、小品引入、小品引入2、案例的首次呈现、案例的首次呈现3、案例的第二次利用、案例的第二次利用4、案例的第三次挖掘、案例的第三次挖掘完成教学内容（三）完成教学内容（三）教学过程的特点教学过程的特点特点特点1特点特点2评价方式评价方式“三结合三结合”对学生的多对学生的多元评价元评价 六、教学评价的把握目的：目的：促进学生全面发展促进学生全面发展主体主体评价说明评价说明得分得分学生学生1 1、注意力集中的程度、注意力集中的程度

13、2 2、回答问题的积极性、回答问题的积极性3 3、参加小组讨论的积极性、参加小组讨论的积极性4 4、回答问题的准确度、回答问题的准确度小组小组5 5、参加小组讨论的积极性、参加小组讨论的积极性（小（小组其余组其余3人评价，取平均分）人评价，取平均分）6 6、善于倾听他人发言、善于倾听他人发言（同上）（同上）7 7、善于表达自己观点、善于表达自己观点（同上）（同上）教师教师8 8、学生回答问题的积极性、学生回答问题的积极性9 9、学生参加小组讨论的积极性、学生参加小组讨论的积极性1010、学生回答问题的准确度、学生回答问题的准确度评评 价价 表表（自评）（自评）（互评）（互评）一、指导思想与理论

14、依据一、指导思想与理论依据二、教学内容的分析二、教学内容的分析三、学情分析和教学目标的三、学情分析和教学目标的 确立确立四、教学和学习方法的选择四、教学和学习方法的选择五、教学过程的特点五、教学过程的特点六、教学评价的把握六、教学评价的把握 依法保护消费者依法保护消费者 合法权益合法权益谢谢！谢谢！谢谢！谢谢！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。9月-239月-23Thursday,September 14,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。21:32:5121:32:5121:329/14/2023 9:32:51 PM11、以我独沈久，愧君相见频。9月-2321:32:5121:32Sep-2

15、314-Sep-2312、故人江海别，几度隔山川。21:32:5121:32:5121:32Thursday,September 14,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。9月-239月-2321:32:5121:32:51September 14,202314、他乡生白发，旧国见青山。14 九月 20239:32:51 下午21:32:519月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 239:32 下午9月-2321:32September 14,202316、行动出成果，工作出财富。2023/9/14 21:32:5121:32:5114 September 202317、做前，

16、能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:32:51 下午9:32 下午21:32:519月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。9月-239月-23Thursday,September 14,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。21:32:5121:32:5121:329/14/2023 9:32:51 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。9月-2321:32:5121:32Sep-2314-Sep-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。21:32:5121:32:5121:32Thursday,S

17、eptember 14,202313、不知香积寺，数里入云峰。9月-239月-2321:32:5121:32:51September 14,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 九月 20239:32:51 下午21:32:519月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。九月 239:32 下午9月-2321:32September 14,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/9/14 21:32:5121:32:5114 September 202317、空山新雨后，天气晚来秋。9:32:51 下午9:32 下午21:32:519月-239、杨柳散

18、和风，青山澹吾虑。9月-239月-23Thursday,September 14,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:32:5121:32:5121:329/14/2023 9:32:51 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。9月-2321:32:5121:32Sep-2314-Sep-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:32:5121:32:5121:32Thursday,September 14,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。9月-239月-2321:32:5121:32:51September 14,202314、意志坚

19、强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 九月 20239:32:51 下午21:32:519月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 239:32 下午9月-2321:32September 14,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/9/14 21:32:5121:32:5114 September 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:32:51 下午9:32 下午21:32:519月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉