[精选]33汽车保险的代办与服务

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1、3.33.3汽车保险的办理汽车保险的办理 保险保险(insurance)是指投保人根据合同约是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。或者当被保险人因死失承担赔偿保险金责任。或者当被保险人因死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄期限亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄期限时，承担给付保险金责任的商业行为时，承担给付保险金责任的商业行为。什么是保险？保险人保保险公司或者法人公司或者法人投保人投保人保人或者被保险人享有向保险人要求赔偿或给付

2、权力的人享有向保险人要求赔偿或给付权力的人汽车保险属于财产损失险类的机动车辆保险范围机动车辆保险条款规定机动车辆保险条款规定1、基本险2、附加险1.基本险基本险基本险分为车辆损失险和第三者责任险基本险分为车辆损失险和第三者责任险 车辆损失险车辆损失险 一些自然灾害或意外事故造一些自然灾害或意外事故造 车的保险车辆损失，由保险公司修理或赔车的保险车辆损失，由保险公司修理或赔偿。偿。第三者责任险第三者责任险 保险车辆驾驶员在使用车保险车辆驾驶员在使用车辆过程中，因意外事故致使他人遭受人身辆过程中，因意外事故致使他人遭受人身伤亡或财产损失时，保险人依照保险合同伤亡或财产损失时，保险人依照保险合同的规

3、定赔偿他人的损失。的规定赔偿他人的损失。2.附加险附加险机动车辆附加险主要包括：在投保了车辆损机动车辆附加险主要包括：在投保了车辆损失险的基础上，可投保全车盗抢险、玻璃失险的基础上，可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险；车辆停驶损失险、自然损失单独破碎险；车辆停驶损失险、自然损失险；新增加设备损失险；在投保了第三者险；新增加设备损失险；在投保了第三者责任险的基础上，可投保车上责任险、无责任险的基础上，可投保车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险；在投过失责任险、车载货物掉落责任险；在投保了车辆损失险和第三者责任险的基础上，保了车辆损失险和第三者责任险的基础上，可投保计免赔特约险。可投保计免赔

4、特约险。3.3.2汽车投保的程序及汽车投保的程序及保险金额、保险费的确定保险金额、保险费的确定2买买了了新新车车该该怎怎么么投投保保？1.投保的程序个人检验地点+个人相关资料验证填写车辆投保单对投保车辆进行检查收费签发保险单提问：填写投保单的主要内容有那些？注意事项！收保单时间，写清年、月、日、时、分有效期至约定期满的24时止保险有效期以1年为限，可以少于1年，但不能超过1年保单是一个书面凭证，正本交被保险人存执。2.保险金额的确定保险金额的确定 保险金额是保险公司计算保险的基础。车辆的保险价值根据新车购置价确定。车辆损失的保险金额可以按投保时的保险价值或实际价值确定，也可以由被保险人协商确定

5、，但保险金额不得超过保险价值，超过部分无效。车辆损失险保险费车辆损失险保险费=基本保险基本保险+保险金额保险金额费率费率%3.保险费的计算车价1.保险责任车辆损失险下保险人应承担的责任包括自然灾害和意外事故两大类。自然灾害：雷击、风暴、龙卷风、洪水、暴雨、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等。意外事故：碰撞、倾翻、火灾、爆炸、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、行驶中平行坠落、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害等。3.3.3 保险责任、除外责任及被保险人应履行的义务提问：火灾与自然有什么区别？提问：火灾与自然有什么区别？车辆损失险车辆损失险(责任范围责任范围)车损险（意外案例）车损险（意

6、外案例）碰撞碰撞车损险（意外案例）车损险（意外案例）倾覆倾覆车损险（意外案例）车损险（意外案例）平行平行坠落坠落车损险（意外案例）车损险（意外案例）坠落坠落车损险（意外案例）车损险（意外案例）爆炸爆炸车损险（意外案例）车损险（意外案例）自燃自燃车损险（自然灾害案例）车损险（自然灾害案例）雷击雷击车损险（自然灾害案例）车损险（自然灾害案例）暴风暴风车损险（自然灾害案例）车损险（自然灾害案例）暴雨暴雨车损险（自然灾害案例）车损险（自然灾害案例）洪水洪水车损险（自然灾害案例）车损险（自然灾害案例）崖崩崖崩车损险（自然灾害案例）车损险（自然灾害案例）雹灾雹灾车损险（自然灾害案例）车损险（自然灾害案例）

7、泥石流泥石流车损险（自然灾害案例）车损险（自然灾害案例）滑坡滑坡投保车辆第三者责任时，保险人应承担的责任有：当保险车辆由被保险人允许的合格驾驶员在使用车辆的过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁时，保险人应按保险合同的有关规定给予赔偿。投保各种附加险时保险人应负担的责任：全车盗抢险 被偷、被盗匪劫走玻璃单独破粹险 震裂，被别人打碎，给予赔偿。但维修、安装时造成的破粹不负责任车辆停驶损失险 在车辆送修到修复之间由于无法使用车辆 可能带来一些停工损失，给予赔偿。自然损失险 车辆系统发生故障或运载货物自身原因起火 燃烧早成的损失，负责赔偿新增加设备损失险 另外安装了设备设施的保险，

8、发生事故 造成新增设备的直接损坏，负责赔偿 车上责任险 发生意外事故，致使保险车辆上所载货物遭受直接损失和车上人员发生人身伤亡时，保险人负责赔偿根据我国现行的机动车辆保险条款，车辆损失险和第三者责任险都规定了一系列的除外责任，当被保险车辆发生下列损失时，保险人不负责赔偿：(一)自然磨损、朽蚀、故障、轮胎爆裂;(二)地震、人工直接供油、自燃、高温烘烤造成的损失;(三)受本车所载货物撞击的损失;(四)遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大部分。2.除外责任保险车辆造成下列人身伤亡和财产损毁，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人也不负责赔偿(一)被保险人所有或代

9、管的财产;(二)私有、个人承包车辆的被保险人及其家庭成员，以及他们所有或代管的财产：(三)本车上的一切人员和财产;(四)车辆所载货物掉落、泄漏造成的人身伤亡和财产损毁。下列原因造成保险车辆的损失或第三者的经济赔偿责任，保险人均不负责赔偿：(一)战争、军事冲突、暴乱、扣押、罚没;(二)竞赛、测试、进厂修理;(三)驾驶员饮酒、吸毒、药物麻醉、无有效驾驶证;(四)保险车辆拖带未保险车辆及其他拖带物或未保险车辆拖带保险车辆造成的损失;(五)保险车辆肇事逃逸经公安部门侦破后;(六)保险事故发生前，未按书面约定履行交纳保险费义务;(七)保险车辆在全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，以及在此期间受到损坏或车上零部件

10、、附属设备丢失，以及第三者人员伤亡或财产损失。对于下列损失和费用，保险人不负责赔偿：(一)保险车辆发生意外事故，致使被保险人或第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、中断通讯以及其他各种间接损失;(二)被保险人或其驾驶员的故意行为;(三)因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿;(四)直接或间接由于计算机2000年问题引起的损失;(五)其他不属于保险责任范围内的损失和费用。3.被保险人的义务主要有以下几点：（1)被保险人对保险车辆的情况应如实申报，并在签订保险合同时一次交清保险费。(2)被保险人及其驾驶员应当做好保险车辆的维护、保养工作，保险车辆装载必须符合规定，使其保持安全行驶技术状态。、被保

11、险人及其驾驶员应根据保险人提出的消除不安全因索和隐患的建议，及时采取相应的措施。（3)在保险合同有效期内，保险车辆转卖、转让、赠送他人、变更用途或增加危险程度，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改。被保险人不得非法转卖、转让保险车辆；不得利用保险车辆从事违法犯罪活动。(4)保险车辆发生保险事故后，被保险人应当采取合理的保护、施救措施，并立即向事故发生地交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人。(5)被保险人索赔时不得有隐瞒事实、伪造单证、制造假案等欺诈行为。第三者责任保险第三者责任保险2 由于交强险是强制的基本保险，它的限额相对较低，三者险是对其进行补充的一种商业保险。它的限额有5

12、万、10万、15万、20万、30万、50万、100万等，三者险100万以上需上级公司审批。第三者责任险第三者责任险(责任范围责任范围)三者责任险三者责任险人身伤亡人身伤亡财产损失财产损失（直接损失）（直接损失）第三者责任保险第三者责任保险2 负主要责任的，事故责任比例为70%；负同等责任的，事故责任比例为50%；负次要责任的，事故责任比例为30%；机动车在事故中所负的事故责任比例，承机动车在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任担相应的赔偿责任第三者责任险（免责范围）第三者责任险（免责范围）无行驶证、号牌或检车未通过无行驶证、号牌或检车未通过驾驶人无证驾驶、驾驶车型不符、酒后驾驾驶人无证

13、驾驶、驾驶车型不符、酒后驾车、肇事逃逸、全车盗抢车、肇事逃逸、全车盗抢应由交强险赔偿的部分应由交强险赔偿的部分被保险人或其允许的驾驶人发生的人身和被保险人或其允许的驾驶人发生的人身和财产损失财产损失车上人员发生的人身和财产损失车上人员发生的人身和财产损失商业第三者责任险不计免赔率附加油污污染责任险交通事故精神损害赔偿险机动车车辆损失保险机动车车辆损失保险2 保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车发生事故或保险责任范围内的损失的赔偿。重点是对车辆价格的定义：新车为新车购置价（含税价）；旧车为该车投保当年市场的新车购置价。个人新车价格100万以上，单位新车价格200万以上需上级

14、公司审批车辆损失险车辆损失险(责任范围责任范围)车辆损失险车辆损失险意外意外自然灾害自然灾害车辆损失险车辆损失险(责任范围责任范围)机动车车辆损失保险机动车车辆损失保险2 保险条款规定：免除对被保险人及其家庭成员的人身财产损失的赔偿责任。家庭成员的定义：中保认为是直系血亲。机动车车辆损失保险机动车车辆损失保险2 保险条款规定：机动车涉水行驶后发动机进水导致的发动机损坏为免除责任。由于暴雨、洪水海啸等造成的机动车损失则在保险范围内。机动车车辆损失保险机动车车辆损失保险2 保险条款规定：外界物体坠落、倒塌造成的损失属于车损险责任范围内。对于任何的玻璃单独损坏都不赔偿。机动车车辆损失保险机动车车辆损

15、失保险2 保险条款规定：驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车造成的损失为责任免除部分。车损险免赔范围车损险免赔范围n地震n战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用；n核反应、核污染、核辐射n本车所载货物的撞击、腐蚀；n自燃及不明原因火灾；（团体车辆车损险包含自燃责任）；n保险车辆在竞赛、检测、修理、养护、被扣押、征用、没收期间；n倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、玻璃（不包括天窗玻璃）单独破碎、车身表面单独划伤、车轮单独损坏；n保险车辆因遭水淹或因涉水行驶使发动机损坏；n保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺、以及在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间或由于被盗窃、抢劫、抢夺未

16、遂受到损坏或车上零部件、附属设备丢失。机动车车上人员责任保险机动车车上人员责任保险2 发生意外事故致使车上人员遭受人身伤亡，依法承担的赔偿责任。保险限额：一般为1万，可以适当提高驾驶员的保额。车上人员责任险车上人员责任险车上人员责任险车上人员责任险车上人员车上人员人员伤亡人员伤亡车上人员责任险（免责范围）车上人员责任险（免责范围）因违章搭乘造成的人身伤亡；被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡；被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的故意行为造成的自身伤亡；本车上的人员因疾病、分娩、自残、自杀、犯罪行为所致的自身伤亡；车上人员在车下时所受的人身伤亡；保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡；保险

17、事故引起的任何有关精神损害赔偿；全车盗抢险(责任范围)全车盗抢险整车盗窃、抢劫、抢夺报案后60天全车盗抢险（免责范围）非全车遭盗窃、抢劫、抢夺，仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏；新车车辆出厂时的原厂配置以外新增设备的损失；保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤亡或本车以外的财产损失；遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分；市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失。全车盗抢险的保险金额、折旧、赔付全车盗抢险的保险金额、折旧、赔付新车购置价新车购置价折旧：千分之六折旧：千分之六赔付：不能提供机动车登记证书、行驶证、购车赔付：不能提供机动车

18、登记证书、行驶证、购车发票等机动车来历证明、全辆购置税完税证明或发票等机动车来历证明、全辆购置税完税证明或免税凭证的，每缺少一项增加免税凭证的，每缺少一项增加0.5%的绝对免赔率；的绝对免赔率；缺失原配钥匙，另增加缺失原配钥匙，另增加5%的绝对免赔率。的绝对免赔率。机动车盗抢保险机动车盗抢保险2 机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺，经公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。赔偿的价值：新车购置价减去折旧金额后的价格。投保盗抢险的一些建议：（1）机动车车主无固定停放地的；（2）机动车车主经常出差外地、有自驾游习惯的机动车盗抢保险机动车盗抢保险2 对于在营业性维修、养护场所修理、养护期间；非

19、全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏；发生事故时未取得公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌等，都属于保险责任免除部分。附加险附加险2一、玻璃单独破碎险：机动车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎造成的损失；例如：行驶过程中石子反弹造成的玻璃破碎。(玻璃有国产玻璃与进口玻璃之分)二、自燃损失险：机动车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障自身原因起火燃烧造成本车的损失。(适用于家庭自用车，非营业性车包括在车损险)三、车身划痕损失险：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。车价15万-25万的限额为5000元，车价25万-50万的限额为10000元。四、不计免赔险：对车辆损失险、三者险、车上人员险、盗抢险

20、发生事故后按免赔率计算应当由被保险人自行承担的免赔金额部分的损失。免赔率计算的方式免赔率计算的方式2负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%；被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%；(适用于车损险)被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为20%；(适用于车损险)盗抢险为：发生全车损失的，免赔率为20%。二、如何购买汽车保险二、如何购买汽车保险1、为什么要购买汽车保险、为什么要购买汽车保险国家法律规定国家法律规定交通事故

21、随处可见，交通事故随处可见，后果：给肇事者后果：给肇事者和受害者及双方家属带来了沉重的人身精和受害者及双方家属带来了沉重的人身精神伤害和财产损失。神伤害和财产损失。通过保险来化解风险通过保险来化解风险行人硬闯红灯行人硬闯红灯2、选择哪家保险公司、选择哪家保险公司投保大公司理赔快投保大公司理赔快 购买车辆保险，首先要选好保险公司，最好考虑规模大、实力强的公司。大保险公司网络齐全，特别是当承保车辆在外地出险时，大公司既可以委托异地网点代为查勘，也可以通过远程信息定损，由于减少了现场查勘等待时间，因而理赔较快。相比之下，小保险公司营业网点少，力量薄弱，其业务主要是通过汽车销售商和保险中介代理，虽然保

22、单报价可能较低，甚至还会打折，但理赔却较慢。另外，小公司的赔偿条件也可能相对苛刻，比如车辆受损需要修复时，有的小公司会以国产配件代替进口配件；如果车辆在非固定停车场所或者无人看守时被盗，有的小公司则可能拒绝赔偿。因此消费者不应贪图小便宜而吃大亏。三大财产保险公司：人保、太平洋保险、平安保险3、购买哪些险种、购买哪些险种目前，我国有上百种车辆保险，尽管有些险种名称大同小异，但条款内容、保险责任千差万别，投保之前最好将多家公司的保险条款进行一番比较后，选择出哪家的公司的保单条款最有利后再投保。车主在购买保险时，首先应投保车损险、第三者责任险和车上人员责任险这三项基本保险。对于经常跑长途、没有固定车

23、库或所居住小区治安环境不佳的车主来说，车辆被盗风险较大，还应买盗抢险、划痕险。此外，为了应对道路交通安全法汽车“无责赔偿”的新规定，最好加保无过错责任险和不计免赔险，这样无论车主在事故中是否有责任，都能获得足额赔偿。保额选择应适当保额的高低决定保费的多少，选择合适的保额就很重要。我国车险条款规定，当保险车辆发生全损时，车主只能获得相当于出险时车辆实际价值的赔偿。比如一台已使用6年的轿车，新车购置价18万元，保险公司计算的折旧价格为4.5万元。如按新车购置价投保需缴保费4080元，而按车辆折旧价值投保，仅交1380元。保费相差甚多，但出现全车损毁时，赔偿金却是一样的。鉴于5月1日以后人身伤害事故

24、的赔偿标准提高，车主在购买第三者责任保险时，最好将保额定在20万元，保额太低，万一出现大事故不够用；保额太高，多交保费不划算。至于盗抢险、自燃险、玻璃破碎险等附加险保费，则一般都是按车辆价值确定。两个投保误区两个投保误区一是注意避免不足投保或超额投保。如果你的汽车价值15万元，你却为其投保了20万元的保险，或者相反，你的投保金额小于你的车价，这两种方式都是不合理的，而且也不一定能得到有效的保险保障。根据保险法的规定，投保金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超出部分无效；投保金额低于保险价值的，除保险合同有约定外，投保人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。二是要避免重复投保。如果你在一家

25、保险公司购买保险后，一般不要再到另外的保险公司投保。根据保险法规定，财产保险中，重复投保的保险金额总和超过保险价值的，各保险公司的赔偿金额的总和不得超过保险价值。如果你的汽车价值15万元，分别向保险公司甲、乙投保车损险，甲公司承保金额为8万元，乙公司承保金额为12万元。则依据上述规定，当发生车辆全损时，甲、乙公司赔偿的总额仍以15万元为限，即甲公司赔偿6万元，乙公司赔偿9万元。需要提醒投保者的是，一般代理人所说的“全险”，只是多项险种投保的总称，并非包括全部意外。投保者在购买保险时一定要看清合同，避免不必要的纠纷。66-23举例：长城绚丽举例：长城绚丽1.3VVT1.3VVT豪华版购车费豪华版

26、购车费用为：用为：5.595.59万元。万元。保费计算保费计算保费计算保费计算保费构成：交强险保费构成：交强险+商业险商业险+车船税车船税67-23商业险：车损商业险：车损+商业三者商业三者+盗抢盗抢+车上车上 人员人员交强险：交强险：950950元（家庭自用元（家庭自用6 6座以下）座以下）车船税：全年车船税：全年480480元（元（1 1升以上升以上9 9座以下）座以下）三三三三、保费计算、保费计算、保费计算、保费计算（559001.41%593559001.41%593）1.151.151588.371588.37元元 10221.15 10221.151175.31175.3元元(55

27、9000.42%(559000.42%120)1.15120)1.15 408408元元三三三三、保费计算、保费计算、保费计算、保费计算商商 业业 保保 险险1 1、车损（含不计免陪）：、车损（含不计免陪）：2 2、商业三者（保额、商业三者（保额1010万含不计免陪）：万含不计免陪）：3 3、全车盗抢（不计免陪）、全车盗抢（不计免陪）：（整车售价（整车售价费率费率固定保额）固定保额）1.151.1569-23绚丽绚丽1.3VVT1.3VVT豪华版车辆的保险费用为：豪华版车辆的保险费用为：费用共计费用共计：950+480+1588.37+1175.3+408+92+239.2950+480+15

28、88.37+1175.3+408+92+239.24932.874932.87元元三三三三、保费计算、保费计算、保费计算、保费计算 司机（司机（2 2万）：万）：200000.40%1.15200000.40%1.159292元元 乘客（乘客（2 2万）：万）：200000.26%41.15200000.26%41.15239.2239.2元元 4 4、车上人员（乘客按、车上人员（乘客按4 4人计算，保额为人计算，保额为2 2万万/人，含人，含 不计免陪）不计免陪）：70-23不赔之一：收费停车场丢车不赔之一：收费停车场丢车一般情况下，车辆在收费停车场，保险公司都不负责赔付。因为保险公司认一般

29、情况下，车辆在收费停车场，保险公司都不负责赔付。因为保险公司认一般情况下，车辆在收费停车场，保险公司都不负责赔付。因为保险公司认一般情况下，车辆在收费停车场，保险公司都不负责赔付。因为保险公司认为放在以上场所的车辆，停车场是有保管车辆的责任的。因此，遇到这种丢车情为放在以上场所的车辆，停车场是有保管车辆的责任的。因此，遇到这种丢车情为放在以上场所的车辆，停车场是有保管车辆的责任的。因此，遇到这种丢车情为放在以上场所的车辆，停车场是有保管车辆的责任的。因此，遇到这种丢车情况，投保人不必再去找保险公司进行索赔，即使找到保险公司，保险公司也是不况，投保人不必再去找保险公司进行索赔，即使找到保险公司，

30、保险公司也是不况，投保人不必再去找保险公司进行索赔，即使找到保险公司，保险公司也是不况，投保人不必再去找保险公司进行索赔，即使找到保险公司，保险公司也是不会负责任的，而是应尽快争取时间，让保管车辆不善，造成车辆丢失的保管人来会负责任的，而是应尽快争取时间，让保管车辆不善，造成车辆丢失的保管人来会负责任的，而是应尽快争取时间，让保管车辆不善，造成车辆丢失的保管人来会负责任的，而是应尽快争取时间，让保管车辆不善，造成车辆丢失的保管人来负责赔偿。负责赔偿。负责赔偿。负责赔偿。不赔之二：驾驶员故意事故不赔之二：驾驶员故意事故根据保险条款规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任根据保险条款

31、规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任根据保险条款规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任根据保险条款规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。所何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。所何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。所何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。所以说，车主一定要遵守这些条款，否则受害的还是自己，当然驾车者也不要心存以说，车主一定要遵守这些条款，否则受害的还是自己，当然驾车者也不

32、要心存以说，车主一定要遵守这些条款，否则受害的还是自己，当然驾车者也不要心存以说，车主一定要遵守这些条款，否则受害的还是自己，当然驾车者也不要心存侥幸心理，故意制造事故，这样不仅得不到赔偿，而且还会为自己扣上骗保的帽侥幸心理，故意制造事故，这样不仅得不到赔偿，而且还会为自己扣上骗保的帽侥幸心理，故意制造事故，这样不仅得不到赔偿，而且还会为自己扣上骗保的帽侥幸心理，故意制造事故，这样不仅得不到赔偿，而且还会为自己扣上骗保的帽子。子。子。子。新车上全险，不赔的四项规定71-23新车上全险，不赔的四项规定不赔之三：车辆内物品丢失不赔之三：车辆内物品丢失根据保险产品中的保险范围规定，盗抢险的赔偿范围仅

33、仅是车辆本身，而不根据保险产品中的保险范围规定，盗抢险的赔偿范围仅仅是车辆本身，而不根据保险产品中的保险范围规定，盗抢险的赔偿范围仅仅是车辆本身，而不根据保险产品中的保险范围规定，盗抢险的赔偿范围仅仅是车辆本身，而不包括车内的物品。目前保险公司对车里的物品多数都不承保，只有少数公司的财包括车内的物品。目前保险公司对车里的物品多数都不承保，只有少数公司的财包括车内的物品。目前保险公司对车里的物品多数都不承保，只有少数公司的财包括车内的物品。目前保险公司对车里的物品多数都不承保，只有少数公司的财险产品可以承诺对车内的特殊物品进行赔偿。因此，投保人尽量不要把值钱的物险产品可以承诺对车内的特殊物品进行

34、赔偿。因此，投保人尽量不要把值钱的物险产品可以承诺对车内的特殊物品进行赔偿。因此，投保人尽量不要把值钱的物险产品可以承诺对车内的特殊物品进行赔偿。因此，投保人尽量不要把值钱的物品放在汽车里面，应放在比较安全的地方或者随身携带，以免遭受不测，给自己品放在汽车里面，应放在比较安全的地方或者随身携带，以免遭受不测，给自己品放在汽车里面，应放在比较安全的地方或者随身携带，以免遭受不测，给自己品放在汽车里面，应放在比较安全的地方或者随身携带，以免遭受不测，给自己造成不必要的财物损失。造成不必要的财物损失。造成不必要的财物损失。造成不必要的财物损失。不赔之四：车辆撞了自家人不赔之四：车辆撞了自家人 第三者

35、责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。在第三者责任险的条款中规定，产的直接损失。在第三者责任险的条款中规定，产的直接损失。在第三者责任险的条款中规定，产的直接损失。在第三者责任险的条款中规定，“第三者第三者第三者第三者”的定义中，不包括保的定义中，不包括保的定义中，不包括保的定义中，不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。险

36、人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，只好自认倒霉，因为这种情况是得不到因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，只好自认倒霉，因为这种情况是得不到因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，只好自认倒霉，因为这种情况是得不到因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，只好自认倒霉，因为这种情况是得不到保险公司的赔付的保险公司的赔付的保险公司的赔付的保险公司的赔付的。保险承保服务流程保险承保服务流程销售员整

37、理销售员整理客户资料与客户资料与信息信息出单员入录出单员入录保单并核对保单并核对险种险种客户或销售客户或销售员确认并刷员确认并刷卡卡出单员打印出单员打印保单齐全交保单齐全交予客户予客户注意事项：客户资料：客户身份证复印件、单位客户为组织机构代码证复印件；新车购置发票复印件；新车合格证复印件；投保单（需确认客户所投保险种）；重点：客户在场的情况下投保单需个人客户本人签名、单位客户需盖公章；客户委托销售员办理保险的需在销售合同上盖保险委托办理章，投保单需盖销售公司公章。理赔流程理赔流程客户报案客户报案9551995519专线专线实施查勘实施查勘立案立案定损核价定损核价收集、审核索赔单证收集、审核索

38、赔单证无保险责任无保险责任通知客户通知客户理算理算核赔核赔财务支付赔款财务支付赔款结案归档结案归档40086955194008695519理赔实务理赔实务报案内容报案内容1.1.被保险人名称、保单号被保险人名称、保单号2.2.出险时间、地点、原因、车牌号码、厂牌车型出险时间、地点、原因、车牌号码、厂牌车型3.3.人员伤亡情况、伤者姓名、抢救情况、事故损人员伤亡情况、伤者姓名、抢救情况、事故损失及施救情况、车辆停放地点人失及施救情况、车辆停放地点人4.4.驾驶员、报案人姓名、联系电话驾驶员、报案人姓名、联系电话理赔所需提供材料理赔所需提供材料-一单方事故一单方事故1、车主身份证正反复印件2、车主

39、行驶证复印件3、车主驾驶证复印件4、车主银行账号5、车辆修理发票6、超过5000的车损需要修理厂的修理清单，并报交警部门出具相关证明理赔所需提供材料理赔所需提供材料-二双方事故二双方事故1、所有单方所需材料都要2、需报交警部门双方需提供：驾驶证行驶证交强险保单复印件车辆修理发票交警大队的事故认定书谢谢 谢！谢！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。9月-239月-23Wednesday,September 13,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。16:26:5816:26:5816:269/13/2023 4:26:58 PM11、以我独沈久，愧君相见频。9月-2316:26:5816:26Sep-

40、2313-Sep-2312、故人江海别，几度隔山川。16:26:5816:26:5816:26Wednesday,September 13,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。9月-239月-2316:26:5816:26:58September 13,202314、他乡生白发，旧国见青山。13 九月 20234:26:58 下午16:26:589月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 234:26 下午9月-2316:26September 13,202316、行动出成果，工作出财富。2023/9/13 16:26:5816:26:5813 September 202317、做

41、前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。4:26:58 下午4:26 下午16:26:589月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。9月-239月-23Wednesday,September 13,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。16:26:5816:26:5816:269/13/2023 4:26:58 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。9月-2316:26:5816:26Sep-2313-Sep-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。16:26:5816:26:5816:26Wednesd

42、ay,September 13,202313、不知香积寺，数里入云峰。9月-239月-2316:26:5816:26:58September 13,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 九月 20234:26:58 下午16:26:589月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。九月 234:26 下午9月-2316:26September 13,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/9/13 16:26:5816:26:5813 September 202317、空山新雨后，天气晚来秋。4:26:58 下午4:26 下午16:26:589月-239

43、、杨柳散和风，青山澹吾虑。9月-239月-23Wednesday,September 13,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:26:5816:26:5816:269/13/2023 4:26:58 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。9月-2316:26:5816:26Sep-2313-Sep-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:26:5816:26:5816:26Wednesday,September 13,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。9月-239月-2316:26:5816:26:58September 13,2023

44、14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 九月 20234:26:58 下午16:26:589月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 234:26 下午9月-2316:26September 13,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/9/13 16:26:5816:26:5813 September 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:26:58 下午4:26 下午16:26:589月-23MOMODAPOWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉