求职面试技巧培训

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1、求 职 面 试 技 巧 培 训 主 要 内 容 掌 握 面 试 的 基 本 类 型 及 应 对 要 点 。 掌 握 面 试 的 应 对 策 略 。 了 解 面 试 后 注 意 事 项 。 提 高 面 试 技 能 ， 顺 利 实 现 就 业 。 就 业面试是成功求职的临门一脚。 准 备 修 养 礼 仪 自 信 v微 笑 v简 洁 v清 晰 v细 节 面 试 的 概 念 ： 面 试 是 用 人 单 位 安 排 的 对 求 职 者 的 当 面 考 核， 在 很 大 程 度 上 决 定 求 职 者 能 否 被 录 用 ， 是 人 才 求 职 过 程中 的 一 个 重 要 环 节 。 随 着 人 才 市

2、 场 竞 争 的 日 趋 激 烈 ， 越 来越 多 的 用 人 单 位 摈 弃 了 “ 一 表 人 才 ” （ 仅 凭 求 职 资 料 ） 录用 的 方 式 ， 更 多 的 采 用 当 面 的 考 核 来 选 拔 人 才 ， 所 谓 “ 是骡 子 是 马 拉 出 来 溜 溜 ” 。 电 话 面 试 电 话 面 试 通 常 是 初 步 测 试 应 试 者 在 电 话 中 的 表 现 是 否 和 简 历 相 吻 合 以 及 表达 能 力 、 应 变 能 力 等 沟 通 技 能 如 何 ， 并 且 解 除 主 试 官 对 求 职 者 简 历 中 存 在的 某 些 疑 问 等 。 远 程 视 频 面

3、试 远 程 视 频 面 试 是 近 年 新 兴 的 一 种 面 试 形 式 。 主 试 官 与 应 试 者 的 面 试 沟 通 是通 过 互 联 网 技 术 在 网 上 完 成 的 ， 就 像 视 频 聊 天 一 样 。 这 种 虚 拟 面 试 跟 真 实的 面 对 面 的 面 试 形 式 本 质 是 相 同 的 。 要 想 取 得 良 好 的 虚 拟 面 试 效 果 ， 求 职者 要 重 视 了 解 与 合 理 利 用 视 频 面 试 的 现 场 环 境 ， 熟 练 掌 握 面 对 视 频 时 的 表达 技 巧 ， 做 好 形 象 设 计 ， 尽 量 减 少 网 络 和 设 备 、 环 境

4、对 沟 通 的 负 面 影 响 。 英 文 面 试 在 参 加 英 文 面 试 的 时 候 ， 首 先 是 做 好 语 言 的 准 备 。 如 发 音 ， 英 文 面 试 常 用表 达 法 ， 自 我 介 绍 ， 专 业 词 汇 弄 等 。 对 应 聘 单 位 有 所 了 解 和 认 识 ， 尤 其 要弄 清 用 人 单 位 的 英 文 名 称 。 另 外 要 注 意 沟 通 过 程 中 的 文 化 差 异 和 沟 通 技 巧 。 交 谈 式 面 试 一 般 是 由 两 至 数 位 招 聘 者 组 成 的 评 委 会 ， 其 中 一 位 任 主 试 官 。 主 试 人 根 据事 先 拟 定 的

5、 面 试 提 纲 ， 对 应 试 者 进 行 提 问 。 结 构 化 面 试 结 构 化 面 试 由 多 名 主 试 官 按 照 预 先 设 计 的 一 套 包 括 各 种 测 评 要 素 在 内 的 试题 向 应 试 者 提 问 ， 根 据 应 试 者 的 回 答 ， 给 出 应 试 者 在 各 个 测 评 要 素 上 的 得分 ， 各 个 测 评 要 素 得 分 的 总 和 就 是 应 试 者 结 构 化 面 试 的 最 后 成 绩 。 无 领 导 小 组 讨 论 主 试 官 或 者 不 给 应 试 者 指 定 特 别 的 角 色 （ 不 定 角 色 的 无 领 导 小 组 讨 论 ） ，

6、或 者 给 每 个 应 试 者 指 定 一 个 彼 此 平 等 的 角 色 （ 定 角 色 的 无 领 导 小 组 讨 论 ）， 但 都 不 指 定 谁 是 领 导 ， 也 不 指 定 每 个 应 试 者 应 该 坐 在 哪 个 位 置 ， 而 是 让所 有 考 生 自 行 排 位 、 自 行 组 织 ， 主 试 官 只 是 通 过 安 排 应 试 者 的 活 动 ， 观 察每 个 应 试 者 的 表 现 ， 来 对 应 试 者 进 行 评 价 。 情 景 模 拟 面 试 主 试 官 设 定 一 个 情 景 ， 如 提 出 一 项 工 程 计 划 ， 请 应 试 者 设 法 完 成 ， 其 目

7、 的在 于 考 核 应 试 者 处 理 特 别 情 况 或 解 决 客 观 问 题 的 能 力 。 面 试 以 谈 话 和 交 流 为 主 要 手 段 面 试 交 流 具 有 直 接 互 动 性 面 试 内 容 具 有 灵 活 多 样 性 面 试 是 一 个 双 向 沟 通 的 过 程 仪 表 修 养 这 里 是 指 面 试 者 的 衣 着 是 否 干 净 、 整 齐 ； 举 止 是 否 文 明 、 礼 貌 ； 打扮 是 否 符 合 学 生 特 点 ； 行 为 是 否 规 范 等 。 研 究 表 明 ， 仪 表 端 庄 、 衣着 整 洁 、 举 止 文 明 的 人 ， 一 般 做 事 有 规

8、律 、 注 意 自 我 约 束 、 责 任 心强 。 专 业 水 平 对 专 业 要 求 较 强 的 岗 位 ， 在 面 试 中 ， 主 考 官 对 应 试 者 往 往 会 提 一 些专 业 方 面 的 问 题 以 了 解 应 试 者 掌 握 专 业 知 识 的 深 度 和 广 度 ， 其 专 业知 识 和 能 力 是 否 符 合 录 用 职 位 的 要 求 。 工 作 态 度 用 人 单 位 注 重 了 解 应 试 者 过 去 学 习 、 工 作 的 态 度 ； 了 解 应 试 者 求 职应 聘 的 动 机 和 态 度 。 一 般 认 为 ， 在 过 去 学 习 或 工 作 中 态 度 不

9、认 真 ，做 什 么 、 做 好 做 坏 无 所 谓 ， 或 者 很 难 踏 下 心 来 做 好 一 件 事 的 人 ， 在新 的 工 作 岗 位 上 ， 是 很 难 做 到 勤 勤 恳 恳 、 认 真 负 责 的 。 待 人 态 度 待 人 坦 诚 是 沟 通 的 基 础 。 只 有 待 人 以 诚 ， 才 能 获 得 他 人 的 好 感 。 待人 宽 厚 诚 恳 ， 是 良 好 人 品 的 体 现 ， 同 时 也 是 将 来 工 作 中 维 系 良 好 人际 关 系 的 前 提 条 件 。 因 此 ， 待 人 态 度 也 是 用 人 单 位 面 试 重 点 考 察 的面 试 内 容 之 一

10、 。 兴 趣 爱 好 根 据 应 试 者 个 人 简 历 或 求 职 登 记 表 ， 了 解 应 试 者 的 实 习 实 践 经 历 ，考 察 求 职 应 试 者 的 职 业 兴 趣 与 爱 好 、 特 长 等 。 分 析 能 力 、 反 应 能 力 和 口 头 表 达 能 力 主 要 看 应 试 者 对 主 考 官 的 提 问 是 否 能 够 迅 速 反 应 、 全 面 考 虑 、 综 合分 析 ， 回 答 恰 当 。 对 于 突 发 问 题 的 反 应 是 否 机 智 敏 捷 ， 在 交 流 过 程中 能 否 将 自 己 的 思 想 、 观 点 、 意 见 和 建 议 顺 畅 地 用 语

11、言 表 达 出 来 。 没 有 一 项 是 回 答 问 题 的 能 力 关 键 是 问 题 背 后 的 问 题 知 己 知 彼 ， 百 战 不 殆 成 功 的 面 试 ， 来 自 于 精 心 的 准 备。 资 料 准 备 信 息 准 备 心 态 准 备 礼 仪 准 备 资 料 准 备 参 加 面 试 要 带 好 个 人 简 历 、 自 荐 信 、 成 绩 单 以 及 有 关 证 书 等材 料 。 如 ： 各 类 获 奖 证 书 ， 外 语 、 计 算 机 、 职 业 技 能 等 级 证书 。 信 息 准 备 对 目 标 中 的 用 人 单 位 进 行 研 究 用 放 大 镜 和 望 远 镜 的

12、 方 式 了 解 企 业 信 息 用 人 单 位 地 理 位 置 、 生 产 经 营 状 况 、 文 化 背 景 、 发 展 前 景 、工 作 条 件 、 福 利 待 遇 、 对 人 才 的 重 视 程 度 以 及 对 毕 业 生 的 具体 安 排 使 用 意 图 等 。 （ 最 好 有 内 部 资 料 ） 面 试 人 员 的 个 人 风 格 、 爱 好 ， 当 天 的 心 情 心 态 准 备 面 试 时 一 定 要 精 神 饱 满 ， 因 此 在 参 加 面 试 前 要 适 当 放 松 ， 洗澡 、 理 发 ， 搞 好 个 人 卫 生 ， 调 节 自 己 的 生 活 规 律 ， 保 证 充

13、分的 休 息 时 间 ， 以 饱 满 的 精 神 状 态 面 对 主 考 人 员 。 礼 仪 准 备 头 发 干 净 自 然 ， 如 要 染 发 则 注 意 颜 色 和 发 型 不 可 太 标 新 立 异。 服 饰 大 方 整 齐 合 身 。 男 女 皆 以 时 尚 大 方 的 套 服 为 宜 。 面 试 前 一 天 修 剪 指 甲 ， 忌 涂 指 甲 油 。 不 要 佩 戴 标 新 立 异 的 装 饰 物 。 选 择 平 时 习 惯 穿 的 皮 鞋 ， 出 门 办 事 前 一 定 要 清 洁 擦 拭 。 形 象 形 象 实 事 求 是 随 机 应 变 切 忌 紧 张 过 度 形 象 、 举

14、止 须 得 体 任 何 情 况 下 都 要 注 意 进 房 先 敲 门 。 待 人 态 度 从 容 ， 有 礼 貌 。 眼 睛 平 视 ， 面 带 微 笑 。 说 话 清 晰 ， 音 量 适 中 。 神 情 专 注 ， 切 忌 边 说 话 边 整 理 头 发 。 手 势 不 宜 过 多 ， 需 要 时 适 度 配 合 。 进 入 面 谈 办 公 室 前 ， 可 以 嚼 一 片 口 香 糖 ， 消 除 口 气 ， 缓 和稳 定 紧 张 的 情 绪 。 不 要 擅 自 走 进 面 试 房 间 。 如 果 没 有 人 通 知 ， 即 使 前 面 一 个 人 已 经 面试 结 束 ， 应 聘 者 也

15、应 该 在 门 外 耐 心 等 待 ； 如 果 面 试 时 间 到 了 ， 进 房间 之 前 应 先 敲 门 。 握 手 要 有 “ 感 染 力 ” 。 面 试 前 的 握 手 是 一 个 “ 重 头 戏 ” ， 握 手 不 要有 气 无 力 ， 而 要 让 对 方 感 受 到 你 的 热 情 ， 要 有 “ 感 染 力 ” 。 坐 姿 也 有 讲 究 。 有 两 种 坐 姿 不 可 取 ： 一 是 紧 贴 着 椅 背 坐 ， 二 是 只 坐在 椅 边 。 这 两 种 坐 法 ， 一 个 显 得 太 放 松 ， 另 一 个 则 太 紧 张 ， 都 不 利于 面 试 的 进 行 。 始 终 保

16、持 用 眼 神 交 流 。 面 试 一 开 始 就 要 留 心 自 己 的 身 体 语 言 ， 特 别是 自 己 的 眼 神 ， 对 面 试 人 员 应 全 神 贯 注 ， 目 光 始 终 聚 焦 在 面 试 人 员身 上 ， 在 不 言 之 中 ， 展 现 出 自 信 及 对 对 方 的 尊 重 。 不 要 表 现 得 过 于 自 信 ， 不 然 会 让 人 觉 得 你 太 有 “ 攻 击 性 ” ， 不 善 于和 别 人 合 作 。 一 个 基 本 准 则 ， 就 是 放 低 自 己 的 姿 态 ， 不 要 为 了 显 示自 己 的 信 心 而 过 分 表 现 ， 更 不 要 言 过 其

17、实 。 学 会 微 笑 。 微 笑 是 人 与 人 之 间 最 好 的 一 种 沟 通 方 式 。 在 面 试 中 保 持微 笑 ， 对 面 试 成 功 有 很 大 帮 助 。 微 笑 ， 能 够 表 现 出 你 的 良 好 心 境 ，能 够 体 现 你 的 自 信 与 真 诚 ， 能 够 令 考 官 心 情 愉 悦 ， 从 而 对 你 产 生 好感 。 在 面 试 中 ， 你 要 把 握 每 个 机 会 展 露 自 信 而 自 然 的 笑 容 。 切 忌 不要 做 作 的 笑 ！ 在 平 时 ， 可 对 着 镜 子 先 找 到 自 己 最 美 丽 的 微 笑 ， 然 后反 复 练 习 使 之

18、 自 然 成 习 惯 。 避 免 小 动 作 。 咀 嚼 口 香 糖 ， 随 便 动 办 公 室 的 东 西 ， 歪 嘴 、 眨 眼 、 皱眉 、 瞪 眼 、 耸 鼻 子 等 的 面 部 表 情 ， 以 及 抓 头 皮 、 弄 头 发 、 搔 痒 痒 、揉 眼 睛 、 掏 耳 朵 、 扣 鼻 子 、 打 喷 嚏 、 用 力 清 喉 咙 等 。 这 些 极 不 雅 观小 动 作 若 在 面 谈 过 程 中 出 现 ， 是 非 常 不 礼 貌 的 ， 它 们 会 间 接 、 甚 至直 接 影 响 你 的 面 试 结 果 。 保 持 诚 恳 态 度 ， 尊 重 面 试 者 提 出 的 每 一 个 问

19、 题 ， 并 诚 恳地 回 答 。 自 我 介 绍 应 准 备 多 种 版 本 ： 简 短 版 、 完 整 版 、 专 业 版 控 制 好 自 己 和 面 试 官 的 时 间 同 一 内 容 尽 量 用 委 婉 的 措 辞 提 前 准 备 好 “ 生 涯 规 划 ” 方 面 的 问 题 不 要 轻 易 评 价 他 人 1. 如 何 进 行 自 我 介 绍 ？ 在 做 自 我 介 绍 时 ， 要 做 到 简 明 清 晰 ， 有 一 定 的 逻 辑 性 ， 不 能 东 拉 西拽 ， 想 到 什 么 说 什 么 。 在 时 间 控 制 上 ， 以 不 超 过 三 分 钟 为 宜 。 对 自 己 每

20、个 方 面 的 能 力 和 特长 ， 最 好 都 能 用 一 句 话 来 概 括 ， 然 后 通 过 一 些 具 体 的 事 例 来 说 明 ，最 好 能 够 配 以 相 关 的 材 料 ， 让 面 试 者 加 深 印 象 。 结 束 自 我 介 绍 时 ， 最 好 能 问 一 下 面 试 者 还 希 望 知 道 哪 些 情 况 。 2 .你 的 求 职 动 机 ？ 如 果 被 问 及 这 个 问 题 ， 千 万 注 意 不 要 盲 目 地 对 公 司 进 行 一 番 赞 美 ，这 样 只 会 让 面 试 者 感 到 你 很 圆 滑 。 你 必 须 用 让 人 信 服 的 理 由 来 讲 明

21、你 应 聘 的 原 因 。 当 然 ， 诸 如 “ 离 家近 ” ， “ 待 遇 高 ” 之 类 的 原 因 最 好 还 是 不 要 说 出 口 。 3 .你 了 解 我 们 吗 ？ 假 如 你 在 面 试 前 做 了 很 好 的 相 关 研 究 分 析 ， 不 妨 就 公 司 发 展战 略 问 一 个 微 观 、 具 体 问 题 ， 但 不 能 一 无 所 知 ， 总 之 要 在 了解 的 基 础 上 进 行 探 讨 。 4 .你 为 什 么 选 择 本 公 司 ？ 所 有 应 征 者 都 可 能 遇 到 这 样 的 问 题 ， 切 记 要 给 以 积 极 、 正 面的 回 答 ， 除 说

22、明 公 司 的 优 势 及 自 己 在 公 司 的 发 展 空 间 等 原 因， 还 可 进 一 步 说 明 自 己 的 哪 些 专 长 可 以 胜 任 招 聘 职 位 。 5 .你 的 优 势 和 劣 势 ？ 这 种 问 题 是 在 面 试 时 经 常 会 出 现 的 ， 在 回 答 这 种 问 题 时 ， 除了 像 经 验 、 年 龄 、 学 历 、 性 别 、 外 语 、 专 业 等 一 目 了 然 的 外在 情 况 外 ， 可 以 将 自 己 的 优 势 稍 加 转 化 。 如 销 售 职 位 的 应 聘者 可 以 这 样 说 ： 我 的 优 势 在 于 我 的 沟 通 能 力 ， 我

23、 能 很 快 与 客户 建 立 一 种 良 好 的 关 系 。 6 .谈 谈 你 的 家 庭 情 况 ？ 家 庭 状 况 对 于 了 解 应 聘 者 的 性 格 、 观 念 、 心 态 等 有 一 定 的 作用 ， 这 是 招 聘 单 位 问 该 问 题 的 主 要 原 因 。 不 要 简 单 地 罗 列 家庭 人 口 。 宜 强 调 温 馨 和 睦 的 家 庭 氛 围 ， 父 母 对 自 己 教 育 的 重视 ， 各 位 家 庭 成 员 的 良 好 状 况 和 对 自 己 工 作 的 支 持 ， 也 可 以谈 自 己 对 家 庭 的 责 任 感 。 7 .你 有 什 么 业 余 爱 好 ？

24、业 余 爱 好 能 在 一 定 程 度 上 反 映 应 聘 者 的 性 格 、 观 念 、 心 态 ，这 是 招 聘 单 位 问 该 问 题 的 主 要 原 因 。 最 好 不 要 说 自 己 没 有 业余 爱 好 ， 也 不 要 说 自 己 有 那 些 庸 俗 的 、 令 人 感 觉 不 好 的 爱 好。 注 意 最 好 不 要 说 自 己 仅 限 于 读 书 、 听 音 乐 、 上 网 ， 否 则 可能 会 令 面 试 官 怀 疑 应 聘 者 性 格 孤 僻 ， 最 好 能 有 一 些 户 外 的 业余 爱 好 来 “ 点 缀 ” 你 的 形 象 。 8 .谈 谈 你 的 一 次 失 败

25、经 历 。 说 自 己 没 有 失 败 ， 或 把 那 些 明 显 的 成 功 说 成 失 败 ， 都 是 不 明智 的 。 所 谈 经 历 的 结 果 应 是 失 败 的 ， 但 要 客 观 分 析 原 因 ， 把失 败 带 给 自 己 的 经 验 教 训 和 正 面 影 响 表 达 出 来 。 注 意 不 宜 说出 严 重 影 响 所 应 聘 工 作 的 失 败 经 历 。 9 .我 们 为 什 么 要 雇 用 你 呢 ？ 主 要 是 测 试 应 试 者 的 沉 静 与 自 信 。 给 一 个 简 短 、 有 礼 貌 的 回答 ： “ 我 能 做 好 我 要 做 得 事 情 ， 我 相 信

26、 自 己 ， 我 想 得 到 这 份工 作 ” 。 根 据 自 己 的 实 际 情 况 ， 好 好 想 想 ， 看 怎 么 说 才 具 有最 高 说 服 力 。 （ 或 者 你 能 为 我 们 做 什 么 ？ 如 果 我 录 用 你 ， 你 将 怎 样 开 展 工作 ？ 你 是 应 届 毕 业 生 ， 缺 乏 经 验 ， 如 何 能 胜 任 这 项 工 作 ？ 你希 望 与 什 么 样 的 上 级 共 事 ？ ） 如 问 这 些 问 题 ， 代 表 你 有 很 大希 望 被 录 用 ， 应 谨 慎 问 答 。 10. 你 希 望 的 工 资 待 遇 是 多 少 呢 ？ 最 难 回 答 的 问

27、题 ， 一 方 面 要 合 理 评 估 自 身 价 值 ； 另 一方 面 要 事 先 做 好 准 备 工 作 ， 了 解 该 行 业 该 岗 位 的 平 均工 资 待 遇 。 精 神 紧 张 及 克 服 的 办 法 做 好 准 备 ， 从 容 镇 定 预 计 到 自 己 临 场 可 能 很 紧 张 ， 应 事 先 请 有 关 教 师 或 同 学 充 当 主 试人 ， 举 办 模 拟 面 试 ， 找 出 可 能 存 在 的 问 题 与 不 足 ， 增 强 自 己 克 服紧 张 的 自 信 心 。 人 为 什 么 会 紧 张 ？ 不 要 急 着 回 答 问 题 主 试 人 问 完 问 题 后 ，

28、应 试 人 可 以 考 虑 五 至 十 秒 钟 后 ， 再 作 回 答 。对 某 些 一 时 难 以 回 答 的 问 题 ， 可 用 比 较 委 婉 的 语 气 避 开 ， 这 也 是一 种 诚 实 机 智 的 表 现 。 遇 到 不 清 楚 的 问 题 及 解 决 办 法 有 时 ， 主 试 人 提 出 的 问 题 ， 应 试 者 听 后 会 不 知 怎 么 答 ， 你 可以 婉 转 的 问 主 试 人 是 否 指 某 方 面 的 问 题 。 不 可 胡 乱 猜 测 ， 信口 开 河 。 若 果 真 是 一 点 也 不 清 楚 怎 么 去 回 答 ， 就 应 实 事 求 是的 告 诉 主 试

29、 人 ， 这 个 方 面 的 知 识 未 接 触 过 。 作 为 主 试 人 他 可以 理 解 你 的 回 答 ， 因 为 世 界 上 没 有 人 什 么 都 懂 ， 况 且 ， 这 样的 问 题 该 不 该 提 出 来 还 是 个 疑 问 呢 ？ 讲 错 了 话 及 改 正 的 办 法 人 在 紧 张 时 很 容 易 说 错 话 。 若 讲 错 的 话 无 关 大 局 ， 无 伤 大 雅， 就 不 要 太 在 意 ， 继 续 专 心 应 付 下 一 个 提 问 ， 而 不 必 耿 耿 于怀 ， 提 心 吊 胆 ， 不 能 因 一 个 小 错 误 而 影 响 了 大 局 。 若 应 试 人感

30、觉 说 错 的 话 比 较 重 要 ， 则 应 该 及 时 道 歉 ， 并 表 达 出 你 心 中本 来 要 讲 的 意 思 。 对 主 试 人 而 言 ， 他 可 能 更 欣 赏 你 坦 诚 的 态度 ， 或 许 你 会 因 此 而 博 得 了 好 感 。 几 位 主 试 人 同 时 提 问 怎 么 回 答 ： 得 体 遇 到 几 位 主 试 人 同 时 提 问 ， 一 些 经 验 不 足 的 应 试 者 会 胡 乱 的选 择 其 中 问 题 之 一 或 部 分 加 以 回 答 ， 结 果 自 然 不 能 让 所 有 主试 人 满 意 。 在 这 种 情 况 下 ， 既 要 逐 一 回 答

31、， 又 要 显 得 有 礼 貌。 你 可 以 说 ： “ 对 不 起 ， 请 让 我 回 答 甲 领 导 的 提 问 ， 然 后 再谈 乙 领 导 的 问 题 ， 可 以 吗 ？ 回 答 哪 位 领 导 问 题 在 先 ， 哪 位 在后 ， 一 般 应 先 回 答 主 考 官 的 问 题 。 当 然 ， 你 也 可 以 按 发 问 的先 后 次 序 排 。 回 答 问 题 时 ， 应 试 人 的 目 光 主 要 和 发 问 的 主 试者 进 行 交 流 ， 但 也 要 适 当 顾 及 其 他 领 导 ， 让 他 们 觉 得 ， 你 是和 所 有 主 试 人 在 交 流 。 （ 一 ） 高 不

32、成 ， 低 不 就 这 山 望 着 那 山 高 ， 有 时 放 弃 了 的 却 是 最 好 的 。 （ 二 ） 在 待 遇 和 工 作 条 件 上 狮 子 大 开 口 条 件 应 当 提 ， 适 度 不 离 题 。 狮 子 大 开 口 ， 再 惜 才 的 单位 也 不 会 买 你 的 账 。 （ 三 ） 成 熟 的 误 区 成 熟 的 前 提 是 稳 健 ， 这 一 点 与 人 接 触 时 尤 为 重 要 。 初涉 世 者 经 历 有 限 ， 不 成 熟 情 有 可 原 。 为 求 得 满 意 的 工作 ， 有 些 人 佯 装 成 熟 ， 其 实 大 可 不 必 。 成 熟 是 一 个 过程

33、， “ 家 底 ” 有 多 少 就 是 多 少 。 要 诚 实 自 然 ， 不 要 故弄 玄 虚 。 （ 四 ） 姗 姗 来 迟 ， 试 也 白 试 “ 大 行 不 顾 细 谨 ” 对 应 聘 者 来 说 是 大 忌 之 一 。 不 管 晚 多 长 时 间 到达 ， 哪 怕 几 分 钟 ， 也 是 迟 到 。 主 考 官 不 喜 欢 时 间 观 念 淡 薄 的 求 职者 。 为 保 险 起 见 ， 最 好 提 前 5-10分 钟 到 达 现 场 。 若 不 能 准 时 到 达， 应 事 先 通 知 对 方 ， 让 他 们 及 时 调 整 时 间 ， 或 另 行 安 排 面 试 。 （ 五 ）

34、称 谓 考 官 不 当 直 呼 对 方 姓 名 ， 主 考 官 对 应 聘 者 的 印 象 肯 定 不 好 。 一 个 没 有 礼 貌的 人 ， 是 很 不 受 欢 迎 的 ， 更 不 用 说 在 求 职 应 聘 这 种 场 合 了 。 所 以， 正 确 的 称 呼 是 礼 貌 的 基 本 要 求 ， 也 是 保 证 应 聘 成 功 的 要 素 之 一。 （ 六 ） 不 拘 小 节 面 试 时 ， 从 握 手 的 力 度 到 与 主 考 官 的 座 位 距 离 都 要 适 当 ， 否 则 会对 自 己 形 象 分 造 成 不 良 影 响 。 绝 对 不 能 做 小 动 作 ， 主 考 官 的

35、“ 宽宏 大 量 ” ， 是 诱 导 应 聘 者 暴 露 弱 点 的 最 佳 武 器 之 一 。 在 整 个 面 试 过 程 中 ， 都 应 注 意 不 要 让 自 己 的 小 毛 病 浮 出 水 面 。 若 不 慎 表 现 出来 ， 应 及 时 停 止 ， 并 请 求 对 方 谅 解 。 （ 七 ） 愤 世 嫉 俗 带 这 种 态 度 去 ， 结 果 是 不 言 而 喻 的 。 如 果 你 觉 得 社 会 对 你 不 公 平 ，可 以 找 到 你 的 亲 朋 好 友 ， 最 好 是 心 理 医 生 倾 诉 ， 千 万 别 找 上 了 主 考官 。 每 一 家 单 位 都 只 欢 迎 积 极

36、乐 观 、 性 格 开 朗 的 人 。 （ 八 ） 目 光 游 离 主 考 官 可 能 认 为 你 不 专 心 面 试 ， 缺 乏 定 力 。 面 试 时 一 定 要 自 然 地 注视 对 方 ， 但 不 能 直 瞪 着 对 方 。 眼 睛 是 心 灵 的 窗 口 ， 你 真 诚 、 自 信 、自 然 的 目 光 ， 有 时 可 以 征 服 对 方 。 （ 九 ） 言 语 粗 俗 有 些 人 平 时 说 话 常 伤 害 别 人 或 令 人 难 堪 。 也 许 他 们 并 无 恶 意 ， 仅 仅是 把 “ 国 骂 ” 、 “ 省 骂 ” 作 为 口 头 禅 ， 在 面 试 中 他 们 也 很 少

37、 会 考 虑主 考 官 的 反 应 。 如 不 纠 正 这 种 坏 毛 病 ， 只 能 以 失 败 告 终 。 （ 十 ） 反 应 迟 钝 主 考 官 最 怕 遇 上 反 应 迟 纯 的 应 聘 者 ， 如 果 你 不 幸 给 对 方 留 下 这 样一 种 印 象 ， 那 就 意 味 着 面 试 已 经 失 败 。 没 有 一 家 单 位 愿 意 招 收 反应 迟 钝 的 人 。 不 论 后 来 如 何 推 销 自 己 ， 一 切 都 是 徒 劳 ， 败 局 已 定。 （ 十 一 ） 表 情 怪 异 顽 童 做 鬼 脸 ， 人 们 会 认 为 其 天 真 可 爱 ， 在 面 试 中 做 鬼 脸

38、 却 有 害 无益 。 做 鬼 脸 的 人 也 许 内 心 并 无 恶 意 ， 只 是 一 种 习 惯 罢 了 ， 但 主 考官 绝 不 会 就 此 原 谅 你 ， 更 不 会 对 应 聘 者 做 鬼 脸 表 示 理 解 。 （ 十 二 ） 提 问 无 的 放 矢 求 职 时 对 应 聘 公 司 或 企 业 的 经 营 或 服 务 范 围 一 无 所 知 ， 是 在 做 无用 功 ； 特 别 是 一 些 大 型 公 司 ， 对 那 些 胆 子 大 到 对 公 司 完 全 不 明 底细 就 敢 参 加 面 试 的 人 一 律 淘 汰 。 对 公 司 一 无 所 知 ， 表 明 应 聘 者 并不

39、是 很 渴 望 应 聘 成 功 。 （ 十 三 ） 答 非 所 问 现 在 的 大 学 生 都 很 聪 明 ， 但 有 时 聪 明 反 被 聪 明 误 。 一 般 来 说 ， 主考 官 向 你 提 问 ， 就 是 想 要 一 个 明 确 的 答 案 。 明 确 的 回 答 给 人 以 有思 想 、 有 主 见 、 有 活 力 的 印 象 。 对 这 种 问 题 ， 实 话 实 说 至 少 让 主考 官 听 起 来 感 到 舒 服 些 。 （ 十 四 ） 欲 速 则 不 达 面 试 时 急 着 回 答 没 有 听 清 或 没 有 理 解 透 的 问 题 ， 而 不 是 礼 貌 地 请对 方 再

40、说 一 遍 或 再 说 明 ， 这 些 都 会 导 致 “ 欲 速 则 不 达 ” 。 （ 十 五 ） 被 动 受 审 面 试 是 一 次 平 等 的 交 流 ， 不 是 公 安 机 关 人 员 审 讯 嫌 疑 犯 。 主 考 官的 表 情 也 许 比 较 严 肃 ， 但 应 聘 者 还 是 应 该 把 自 己 解 放 出 来 ， 不 要甘 当 被 审 查 的 角 色 。 对 于 被 动 的 受 审 者 ， 主 考 官 往 往 感 到 头 痛 ，因 为 他 们 面 对 的 不 是 鲜 活 自 主 的 人 ， 而 是 像 个 即 将 面 临 蹲 大 狱 命运 的 嫌 疑 犯 。 主 考 官 都

41、希 望 应 聘 者 积 极 配 合 ， 主 动 参 与 谈 话 ， 他 绝 对 不 希 望 面 试 变 成 对 罪 犯 的 审 讯 。 1 表 示 感 谢 为 了 加 深 招 聘 人 员 对 你 的 印 象 ， 增 加 求 职 成 功 的 可 能 性 ， 面 试 后 两 天 内 ，你 最 好 给 招 聘 人 员 打 个 电 话 或 写 封 信 表 示 谢 意 。 感 谢 电 话 要 简 短 ， 最 好 不要 超 过 5分 钟 。 感 谢 信 要 简 洁 ， 最 好 不 超 过 一 页 。 感 谢 信 的 开 头 应 提 及 你 的 姓 名 及 简 单 情况 。 然 后 提 及 面 试 时 间

42、， 并 对 招 聘 人 员 表 示 感 谢 。 感 谢 信 的 中 间 部 分 要 重申 你 对 该 公 司 、 该 职 位 的 兴 趣 ， 增 加 些 对 求 职 成 功 有 用 的 事 实 内 容 ， 尽 量修 正 你 可 能 留 给 招 聘 人 员 的 不 良 印 象 。 感 谢 信 的 结 尾 可 以 表 示 你 对 自 己 的素 质 能 符 合 公 司 要 求 的 信 心 ， 主 动 提 供 更 多 的 材 料 ， 或 表 示 能 有 机 会 为 公司 的 发 展 壮 大 做 出 贡 献 。 2 不 要 过 早 打 听 面 试 结 果 在 一 般 情 况 下 ， 考 官 司 组 每

43、天 面 试 结 束 后 ， 都 要 进 行 讨 论 和 投 票 ， 然 后 送人 事 部 门 汇 总 ， 最 后 确 定 录 用 人 选 ， 可 能 要 等 35天 。 求 职 者 在 这 段 时 间内 一 定 要 耐 心 等 候 消 息 ， 不 要 过 早 打 听 面 试 结 果 。 3 收 拾 心 情 面 试 回 来 后 ， 你 已 经 完 成 一 次 面 试 ， 但 这 只 是 完 成 一 个 阶 段 。 如 果 你 向 几家 公 司 求 职 ， 则 必 须 收 拾 心 情 ， 全 身 心 投 入 应 付 第 二 家 的 面 试 ， 因 为 ， 未有 聘 书 之 前 ， 仍 未 算 成

44、功 ， 你 不 应 放 弃 其 他 机 会 。 小 丽 的 尴 尬 奇 遇 4 查 询 结 果 一 般 来 说 ， 你 如 果 在 面 试 两 周 后 或 在 主 考 官 许 诺 的 通 知 时 间 到 了 ， 还 没 有收 到 对 方 的 答 复 时 ， 就 应 该 写 信 或 打 电 话 给 招 聘 单 位 或 主 考 官 司 ， 询 问 是否 已 作 出 了 决 定 。 5 做 好 再 次 冲 刺 的 思 想 准 备 应 聘 中 不 可 能 个 个 都 是 成 功 者 ， 万 一 你 在 竞 争 中 失 败 了 ， 也 不 要 气 馁 。 这一 次 失 败 了 ， 还 有 下 一 次 ， 就 业 机 会 不 只 一 个 ， 关 键 是 必 须 总 结 经 验 教 训， 找 出 失 败 的 原 因 ， 并 针 对 这 些 不 足 重 新 做 准 备 ， “ 吃 一 堑 ， 长 一 智 ” ，谋 求 “ 东 山 再 起 ” 。