绩效考评与薪酬体系设计

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1、绩效考评与薪酬体系设计 绩效薪酬体系是对员工超额工作部分或工作绩效突出部分所支付的奖励性报酬,旨在鼓励员工提高工作效率和工作质量。它是对员工过去工作行为和已取得成就的认可,通常随员工业绩的变化而调整。其中包括“绩效加薪”、“一次性奖金”和“个人特别绩效奖”三种比较常用的形式。 公司的整体营运绩效,与公司战略规划及目标设定密不可分,也与员工个人的工作绩效息息相关。为了对员工工作绩效进行客观评价,并根据评价结果对员工进行有效回馈,以激发每位员工的工作热情和创新精神,推动员工与公司共同发展,特制定本制度。 一、目的(一)通过绩效考核实施目标管理,保证员工行动与核心价值取向和公司的整体战略目标密切结合

2、,提高在市场竞争环境中的核心竞争能力与整体运作能力。(二)通过绩效考核使员工在工作要求和个人能力、兴趣和工作重点之间发展最佳的契合点。(三)通过绩效考核建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制。(四)通过绩效考核帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力,实现员工个人职业生涯的发展,同时建立适应企业发展战略的人力资源队伍。(五)通过绩效考核促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、参与、沟通的团队氛围,增强企业凝聚力。(六)通过对绩效考核结果的应用,将绩效管理与其他人力资源管理制度联系起来。 二、原则(一)公开性原则:考核者要向被考核者明确说明考核的标准、程序、方法、时间等

3、事宜,使考核有透明度。(二)客观性原则:考核以事实为依据,对被考核者的任何评价都应有事实根据,避免主观臆断和个人感情色彩。(三)开放沟通原则:在整个考核过程中,考核者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改进的方向。发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。(四)差别性原则:对不同类型被考核者进行考核评价时,要根据不同的工作内容制定切合实际的标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。(五)常规性原则:绩效管理是各级管理者的日常工作职责,对下属员工做出正确的评价,帮助下属改善工作业绩是管理者重要的管理工作内容,绩效管理必须

4、成为管理者常规性的管理工作。(六)发展性原则:绩效考核是通过约束与竞争机制促进个人及团队的发展,因此,考核者和被考核者都应将通过绩效管理手段提高工作绩效作为首要的目标。任何利用考核手段打击、压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩处。绩效薪酬体系设计的基本原则是通过激励个人提高绩效促进组织的绩效。即是通过绩效薪酬体系传达企业绩效预期的信息,刺激企业中所有的员工来达到它的目的;使企业更关注结果或独具特色的文化与价值观;能促进高绩效员工获得高期望薪酬;保证薪酬因员工绩效而不同。绩效薪酬体系配置比例 即绩效薪酬体系在不同部门或不同层次岗位中的配置标准,由于绩效薪酬体系种类很多,这里,我们以其

5、中一种业绩工资进行说明,业绩工资的配置标准与各个岗位的工资等级和对应的外部薪酬水平相关;其与个人或团队的业绩联动,使得员工或团队可以通过对业绩的贡献来调节总体工资水平。具体配置有两种方法,第一种是切分法,先依据岗位评价和外部薪酬水平确定不同岗位的总体薪酬水平,再对各个岗位的总体薪酬水平进行切分,如某岗位总体薪酬水平(100%)=基本固定工资(50%)+业绩工资(50%);第二种是配比法,先依据岗位评价和外部薪酬水平确定各个岗位的基本固定工资水平,这时应考虑薪酬水平市场定位,这种情况下,一般基本工资水平应定位于市场薪酬水平的相对低位,再在各个岗位基本工资的基础上上浮一定比例,使各个岗位薪酬的总体

6、水平处于市场薪酬水平的中高水平,如某岗位的薪酬总体水平=基本固定工资+业绩工资(业绩工资为基本工资的40%)。这样在员工没有达到或低于预期业绩标准时,其总薪酬水平低于市场水平;而达到或高于业绩标准时,其总薪酬水平就会持平或高于市场薪酬水平,从而达到员工依业绩控制自己薪酬而激励绩效的目的。 绩效薪酬体系的支付形式 表现为企业以怎样的薪酬支付来建立与绩效的联系,这种联系有很多种,而且不同的企业差别很大。可能包括常见的业绩工资、业绩奖金和业绩福利,也包括股票或利益共享计划等形式。就实施绩效薪酬体系的不同层次员工来讲,也存在很大差别,企业可以支付许多不同类型的绩效薪酬体系,如员工可以因销售的增长、产量

7、的提高、对下属的培养、成本的降低等而得到绩效薪酬体系;但一般来讲,企业高层可能更倾向于中长期绩效薪酬体系激励,而低层员工更倾向于短期的绩效薪酬体系激励;而且,依据不同的支付形式企业提供的绩效薪酬体系频率各不相同,可能是每月进行一次支付,也可能是季度或一年进行一次支付。 在设计绩效薪酬体系时,牢记企业的目标是很有必要的。因为,绩效薪酬体系设计是基于这样一个假设员工的绩效因努力与薪酬间的明确关系而提高。因此,其设计的关键目标就是提高绩效或企业生产力,以及将个人绩效薪酬体系作为企业进行变革的手段,鼓励价值观的改变。 绩效薪酬体系增长 员工薪酬增长不同企业执行的标准各不一样,主要表现为职务晋升调薪、岗

8、位调动调薪、资力提高(工龄或任职资格等)调薪以及绩效调薪等。就绩效薪酬体系增长来讲主要有两种方式,一为增加工资标准,一为一次性业绩奖励;在具体处理时,各个企业采用的策略也有区别。增加工资标准将长久地提高员工工资水平,随着时间的推移,就变成了员工对薪酬的一种权利,而且考虑到薪酬刚性的特点易上难下,不利于企业薪酬的灵活决策;一次性业绩奖励是对达到企业业绩标准或以上的员工一次性进行奖励支付,在数量上可以与企业当期收益挂钩,即可以使员工感受到激励的效果,也可利于企业薪酬的灵活决策。总之,绩效薪酬体系设计必须明确需要达到的目标,有效利用薪酬策略和绩效与薪酬的密切关联,使得企业不必为所有的工作支付高薪,而为那些具备关键技能创造高绩效的员工支付高薪,而对那些具备一般技能、绩效一般或较低的员工支付平均或低于市场水平的薪酬。从而使企业能够吸引所需的拥有关键技能的人才和留住高绩效员工以满足战略需要,又能够对企业的成本进行控制。

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