渠道销售工作计划(5篇).doc

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1、最新渠道销售工作方案(5篇)方案是进步工作与学习效率的一个前提。做好一个完好的工作方案,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的方案书范文，我们一起来理解一下吧。渠道销售工作方案篇一1 建立一支熟悉业务，比拟稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作方案并监视完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们如今的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。2 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业

2、的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，进步销售人员的主人公意识。3 培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个成熟业务员的档次。4市场分析p 。也就是根据我们所理解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进展适当的定位。5销售方式。就是找出合适我们公司产品销售的形式和方法。6销售目的根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日；以每

3、月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!7客户管理。就是对一开发的客户如何进展效劳和怎样促使他们进步销售或购置；对潜在客户怎样进展跟进。总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约, 使方案好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费. 我希望领导能多注意这方面的工作!之前我从未从事过这方面的工作. 不知这分方案可否有用. 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!渠道销售工作方案篇三年度销

4、售工作方案中共有三方面的内容：第一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。1.

5、以细分的4个区域为原那么，招收4名本地员工进展业务拓展，薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商，进展支付。2.经销(分销)商的选择;选择经销商的总体原那么应是态度决定合作：合适企业的客户不是看外表上的大与小，在具备了根本条件后，关键是看其对我方品牌的真正态度，即是否理解并认同我们公司的整体战略，企业理念、文化与品牌建立等，看其是否将主要精力和资用在我方品牌或抽出多少资对我方品牌进展运作(配合力度)。根本条件：主要看其是否稳健：a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点，并保持开展规划布局的稳定性;d、决策者

6、的人格健全。在公司营销政策不设省级代理商的原那么下，虽上面将全省分为两大区四小区，主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。1)在全省每个区、市根本上是以设一家经销商为原那么;2)在重点区域市场，如xx、xx等假设经销商实力或网络有限，经共同协商，再对所属市、县找数家分销商，以到达扩大终端网点的目的。3)在终端网点建立上，初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主，根据详细市场确定合理的布点数量。4)在初步布点完成后，再对类烟酒专卖店、中小商超进展铺货。5)在重点区域市场进展精耕细作，对小饭店、居民住宅区的小食杂店进展适灯袒酢?广告宣传应以简单、适用为主，应从宣传方式、媒体选择、方案筹划、广告创意

7、等方面整合一切资，以到达以最小的投入获得最大的宣传效应。1)在广告宣传上应以“xx红酒”的市场定位、目的市场为切入点，针对目的消费群进展有效宣传，有的放矢，不至于浪费资。2)根据酒市场的一些特征，在宣传上以“xx红酒”是xxx精酿的酒，是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、安康、自然、时尚的酒。消费新概念为根本方向。3)根据xx地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯，应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“xx红酒”喝了不上火，即去火解毒的方面进展宣传。4)在市场导入期，为了扩大产品影响，在同经销商协商，选择适应电视媒体，适当时段进展广告宣传。5)在报纸宣传上把握两点：a、先以“硬”性广告为主，重点

8、宣传“xx红”是一种创新的酒，让受众知晓“xx红”;b、随着市场的推进时间，组织一系列“软”广告文案，以介绍xx的由来传说，xx酒的特性等酒文化方面知识进展系列宣传。为了扩大报纸宣传的效果，可举行“看报纸广告，答复下列问题，礼品奉送”活动。而我们对“xx红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。1)在终端进展宣传，应以进步“注目率”为基点，即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来，买不买“xx红酒”是另外的一回事，先让其看一眼“xx红酒”，如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前，如何吸引顾客的目光，除了现场促销员的讲解外，另外一条途径就是在终端陈列上做文章，我

9、们设计一个精巧的，能表达出“xx红酒”品牌形象的陈列架，陈列架不求大，以达列“xx红酒”一现，与众不同的展示效应。同样，此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。2)在终端通过其它方式进展宣传吸引“注目率”，即pop的张贴，饮酒常识小册子的发送，巨无霸形象展示牌的设置，大型喷绘灯箱的设置。作为一名省级主管，日常的管理主要应是从三方面着手：1)业务的拓展、管理工作，亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作，扩大“xx红酒”在xx市场的知名度，提升其市场销量。2)业务员的管理工作，作为一名业务主管，在具备一定的业务拓展、管理技能的同时，还应做到“为人之君，为人之亲，为人之师”的表率作用，

10、组织加强业务员的学习工作，共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建立等方面的知识，组织学习业务知识，从而进步每个人的个人素质及业务才能，充分发挥每个人的主观能动性，并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用，业务员最根本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通，要有创新的思维观念，在日常工作、学习中勤于考虑，并有敏锐的洞察力，擅长发现问题，及时解决问题，不能解决的上报公司，尽早协调处理。渠道销售工作方案篇四一、实际招商开发操作方面1、回访完毕 跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的

11、先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经历。3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况4、继续回访xx六县区经销商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的经销商资料。二、公司人力资管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司详细情况，及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司如今的人力资管理情况，参考先进人力资管理经历，推陈出新，建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。3、做好公司20xx年人力资部工作方案规划，协

12、助各部门做好部门人力资规划。4、注重工作分析p ，强化对工作分析p 成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。6、标准公司员工招聘与录用程序，多种途径进展员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本_、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法(挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。7、把绩效管理作为公司人力资管理的重心，对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目的管理法、平

13、衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进展全过程关注与跟踪。8、将人力资培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析p ，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。一、工程内容1、工程名称2、主要产品3、消费纲领(分阶段施行的要注明)二、工程单位简介1、公司名称、地点、历史沿革、资产、主要设施、所有权属(包括固定资产、无形资产、专利、品牌)2、公司人才：一是领导班子整体素质，二是工

14、程主管和技术主管的个人素质，二是技术队伍的整体素质。素质包括学历、职称、经历、业绩、团队精神、背景。3、公司经营概述：以表格列出近三年的营业收入、消费效率、技术质量指标、产销率、产利率、人均创收、税前利润总额、市场覆盖率(指地区)和占有率(指占有市场实际需求总量)、资产增值4、公司现主要产品和消费才能，现新产品开发情况。三、工程技术1、工程产品技术先进性：一是与国际领先程度比，与国内同等比，将主要技术性能指标、外观、被新技术更新替代的周期等主要内容列表进展比拟。二是用论证报告、用户反应、获奖证书、实物展示等证据说话。三是用人才、专业、业绩、有创意的规划等证明技术创新才能。四是与院校及科研机构严

15、密的技术合作关系。2、技术晋级的规划和措施。四、产品质量即从原材料、外购外协件的采购、消费过程的控制、质量保证体系的动作等方面阐述如何建立有效的质量保证体系。五、市场需求1、市场定位：经过市场调查，分析p 顾客群体，按地区、消费目的、消费程度、消费习惯进展分类，从而确定消费什么产品和产品进入市场的方向。2、市场分析p ：(1)市场划分：一是区域划分，二是某一档次产品的划分，分别预测市场占有率;(2)目的划分：即目的区域和目的占有率。(3)目的市场划分策略，即实现市场目的和占有率目的所采取的战略战术。(4)市场真挚据市场调查，明确顾客群体之后，要对顾客的消费需求作定量和定性分析p 。3、行业分析

16、p ：(1)明确行业现状，特别是主要竞争对手情况(包括竞争对手的人才、创新才能、质量与效劳、价格、战略战术和市场拓展等)(2)明确竞争和购置类型。主要在哪些层面上展开竞争，从消费对象和产品性能分析p 购置类型，如群体、个体、季节、交际、投资、配套等。4、市场预测六、产品本钱和价格定位1、产品本钱：一是产品本钱构成及价值;二是如何通过材料采购、消费、管理来降低消费本钱。2、产品销售价格定位(包括定位价格和定位策略，静态价格定位和动态价格定位等)。七、销售策略1、销售形式;2、销售政策;3、销售措施;4、促销手段;5、销售网络;6、售后效劳体系八、投资总额及构成1、投资总额2、筹资渠道3、建立方案

17、时间表及资金用处构成(表达精打细算，把钱用在刀丸上;对大工程而言，切忌要求资金一步到位)九、财务分析p 1、重要财务指标：近三至五年正常消费所需的资金流量、本钱、单位产品利润率、销售金额、投资回报率、资产增值。2、收支平衡分析p ，包括与消费才能相适应的最小产出、最在产出所需要的最低支出和考虑到各种风险在内的最大支出，计算盈亏平衡点。3、方案损益：预计各种风险可能带来的损益额度。4、方案现金流转：按满负荷消费、资金回笼周期、定额库存、在途发出商品计算资金流量和资金周转周期。5、方案资产负债表。十、政策1、国家宏观产业政策。2、地方或行业微观政策。十一、风险1、任何工程都有风险，没有风险是不正常

18、的。工程在不同阶段有不同的风险，表达在市场、管理、技术、政策、财务等方面。对可预测风险，要有客观的、有逻辑的分析p ，对不可预测的风险点到为止，不必赘述。2、预防出现风险的手段和措施。一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中可以更好的发挥自身的才能，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在详细的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。2、熟识工程销售最重要的是对自己所从事工程的精度理解，我在年前散发传单不断的与人接触

19、的过程中，对本工程有了深度的理解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的答复顾客的提问，主要是对工程及相关房产知识的不够理解，在新年之后，对工程的学习，对房产知识的理解，是熟识工程的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比拟可以更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的理论中提升自己。3、树立自己的目的有目的才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目的，先从小的目的开场，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目的，同时记录下当天接待顾客中

20、出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。二、自身素质的提升销售的产品可以不同，但销售的目的一样，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的缺乏，所以提升自身就要从提升自己的销售才能开场。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的理论经历。其次，理论出真知，所有的理论只有与理论相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从根底的做起，重新对销售流程进展学习，在演练中对工程加深印象，同时对顾客关心的合同条款进展熟读并学习。理解最新的

21、法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察别人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬别人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满活力和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目的!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开场，迈向成功!渠道销售工作方案篇五金立基公司从1996年进入粘合剂行业，经过10多年的开展，已经在印后包装行业

22、这个细分市场获得了不错的成绩，但是业务的开展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省消费同类产品的厂家不下500家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想获得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴方案让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸可以参与这场抢占全国市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到非常自豪，但是也深感任务的沉重，以下是我根据公司决策层制

23、定的销售方案而做出的区域市场开发方案，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮助斧正！此方案以华东区为目的区域根据公司整体规划，今年6到12月份华东区6省2市浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市共承当销售指标1092万，其中包括直营店3家销售定额180万，每人每月7.5万，开发大、中型专业客户终端13家以上销售定额720万，每人每月30万，开发经销商4家销售定额192万，每家每月8万。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应，带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和效劳有个初步的理解，透过经销商和业务人员的努力，实现业务的快速增长和

24、品牌形象的初步建立。华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场，没有任何经历作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成，必需要有一个完好而细致的规划作为指导。其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建立工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的详细安排如下，第一阶段5月8号至6月30号1区域市场的进一步细分5月8日区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原那么：第一，为了方便区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二，公平原那么，每个营销人员所负责区域以及承当指标成

25、正比，指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整，第三，自愿原那么，营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域，前提是其别人员也同意。假设两个营销人员选择同一个区域，那么采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必须严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特殊情况需报区域经理批准方可。2业务员spin技巧培训5月10日上午1.首先，利用情况性问题 situation questions例如贵司消费什么样产品？来理解客户的现有状况以建立背景资料库行业、产品、目前选用哪家供给商，从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析p 。此外，为防止客户产生厌烦与反

26、感，情况性问题必须适可而止的发问。2.然后，营销人员会以难题性问题problems questions如你的保障够吗？对目前所使用产品满意吗？来探究客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起准保户的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。3.其次，营销人员会转问隐喻性问题implication questions 使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣，并刺激其购置欲望。2、区域营销人员在去对应城市拜访客户之前要提交拜访方案给区域经理，经区域经理同意才可出差。销售人员每周六之前将自己在本周在本周的工作情况汇总成文档形式

27、提交给区域经理，其中必须包括拜访客户公司名称，拜访人姓名，职位，谈话内容以及获得成效，竞争对手 等资料，不得随意编造，否者不批相关费用报销。3、营销人员在每个月的5号之前将自己的出差费用报销发票贴好，交给区域经理签字批准后统一寄回给公司。必需要有相应的正规发票，不得用其它不想干发票“滥竽充数”，一旦发现不予报销。4、营销人员开发出来的任何客户都是公司客户，无条件承受公司重新分配，一切要以公司利益为上，不得利用公司资谋私人福利。一旦发现有违犯此条，视情节轻重做出警告以致开除的惩罚。5、团队内部要团结一致，互相帮助，严格遵守区域划分界限，不得垮区域开发客户，特殊情况必须报区域经理批准方可，制止“先

28、斩后奏”行为。6、销售人员作为公司的形象代表，在与客户交往的过程中必需要对自己进展严格要求，注意自己的言行举止得体、穿着打扮干净整洁，不做任何对公司形象有损的事情。区域市场能否成功开发以及销售指标可以顺利完成，除了营销人员在前线的冲锋陷阵，公司方面的有力支持也是至关重要的。华东市场作为全国粘合剂市场容量最大，利润率最高的市场，其竞争的惨烈也可想而知。因此，希望公司在以下几个方面能给予积极全面的支持，1，营销费用的支持，要让马儿跑就不能让马儿为草担忧。所以我希望公司可以在前两个月给予业余人员出差费用住宿费，车费， 费，公关费的全额实报实销，每月每人不超过5000元，之后根据销售量酌情增减。并且准

29、予业务员在下派区域市场之前向公司预借一定额度的费用3000左右，时候根据实际报销费用多退少补。另外因为本次出差外省的.营销人员自身都没有太多的资金可以垫支，所以希望公司对于外省市场的报销费用尽量能在收到报销发票后的三个工作日内审核完毕并给予报销。2，产品价格的支持，要想成功进入一个新兴市场，必须首先攻克当地业界具备一定影响力的大型客户，找到切入点以后才能以点带面充分发挥其杠杠效应，撬动整个市场。因此在面临此种类型的客户的时候，一定会出现客户强烈要求我们提供其大客户的优惠价格，希望公司在定价根底上适当考虑对此种客户给予一定幅度的优惠。3，产品供给及物流的支持，在客户和供给商合作的初期，往往是供给

30、商没有太多话语权的时候，所以在这段时间我们务必要保证供货的稳定和交货期的正常。4，业务方式支持，对于攻克某些重要客户发生的公关费用，以及佣金等方面，希望公司政策可以给予灵敏支持。在公司领导高屋建瓴的战略规划和倾力支持下，本区域全体营销人员将竭尽全力，充分发挥集体智慧，坚决执行公司整体营销战略方针，努力完成全年销售目的任务。渠道销售工作方案篇六酒店全年营业任务1670万元，市场营销部全年任务890万元，占到总任务的53%多，市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏，同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店进步声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，对酒店疏通营销渠道，开拓市

31、场，进步经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述，20xx年的市场营销部工作方案显得任重道远，承载了众多希望，开年之际做出符合酒店实际实在可行并且科学化、系统化的工作方案就尤为重要。在20xx年我方案从两方面入手展开工作，一方面抓好管理工作，建全部门各项管理制度，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队，并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最珍贵的资，好的销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本，在20xx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。另一方面把好业务关，将酒店客户维护好稳定现有客，积极开拓新市场，将业务做大做强。

32、为了将全年营销任务认真完成，免于流于形式，需将全年销售工作详细量化，把全年营销任务根据详细情况分解到每月，每周;以每月，每周的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。全年各阶段工作安排将按照20xx年下发工作方案认真完成，同时还有以下几点将会作为工作要点抓好：建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有开展潜力的客户等进展分类建档，详细记录客户的所在单位，联络人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场，将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体，各企事业

33、单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联络，为了稳固老客户和开展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日，通过 、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。今年营销部将配合酒店整体新的营销任务，重新制订完善的销售任务方案及业绩考核管理条例，进步销售经理的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络 的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客

34、户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。接待团体、会议客户，要做到全程跟踪效劳，注意效劳形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，理解客户的需求，及时调整营销方案。经常组织部门有关人员搜集，理解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待效劳动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵敏的推销方案。与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门亲密联络，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最正确效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力进步酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。随时关注行业的最新动向、调研同行价格等开展趋势，争取在市场中获得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。第 24 页 共 24 页