E行宝项目书

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1、弹指科技人在E 途-疆公众出行交通信息效劳系统解决方案一、系统简介疆公众出行交通信息效劳系统是公布实时的交通信息和供给互动的交通信息查询服 务平台。依托疆交通部门信息资源整合与效劳推广工程，通过多种方式猎取大路、铁路、民航、气象和旅游等其他部门相关数据,整合民航、铁路、大路等出行信息资源，以公众出 行效劳网站、移动智能手机客户端、短信效劳平台、宣传手册、官方微博微信等多种信息服 务手段，将出行者所需的各种交通信息进展准时、准确地公布，为公众供给全面、权威、便利的出行效劳信息，引导公众高效、便捷、舒适地出行，切实提高对疆公众效劳力量和水 平。二、系统特色公布最实时路况信息，供给出行规划效劳系统还

2、以供给城际“门到门”全程、无缝效劳为理念，针对出行规划效劳进展升级改造， 力求用户只需输入动身地和目的地就可查询出合理化的自驾车行车路线或公共交通工具出 行的全程行程信息。另外，在规划路线过程中还充分考虑集成动态路况信息，让出行者可及 时躲避不便，便利出行。依托多种效劳手段，支持行前、行中、行后一条龙效劳系统将通过智能手机客户端、短信、宣传册、官方微博微信等多种效劳手段，在出行的全过程中向社会公众供给内容共性化、效劳手段多样化的交通信息效劳，满足社会公众对“出 行前”、“出行中”、“出行后”不同阶段的需求。出行前：出行者可登陆网站或手机客户端查看动态交通信息，规划出行路线。系统为方 便用户，还

3、特别设立“我的出行”栏目为每个注册用户供给共性化效劳，在该栏目中出行者 可保存和查看自己规划过的出行方案信息，治理预订的票务信息和电子凭证，还可通过短信、邮件、语音等方式订阅路况等交通信息。出行中： 系统通过开发基于智能手机客户端和动态地图效劳的出行效劳子系统，目前已实现在出行途中供给交通信息效劳。出行者在出行中可通过移动网络访问系统获得交通信息。系统还结合语音技术，将出行途中的方位指引和动态路况、突发大事、交通流信息等以语音的形式公布给用户。另外，系统还为用户供给共性化、交互式效劳访问。用户可在手机客户端中调出行前在电脑上保存过的出行方案，治理预订的各类票务信息和效劳功能。出行后：用户出行后

4、可对系统供给的出行方案进展评价，系统将依据用户反响信息不断完善。用户也可通过微博微信等社交网站将出行中的信息与其他用户共同共享，从而到达人人参与、共享资源的目的。三、系统功能四、总体技术架构和采集的信息分类该系统承受ESRI ArcGIS Server 为 GIS 效劳平台，构建高速的地图缓存，结合AJAX等技术，供给良好的用户体验。GIS 应用平台的技术框架如下：地图智能缓存：进展智能治理，大大提高地图扫瞄用户体验支持KML 数据标准：可读取KML 格式的数据，显示在地图上供给地图API：使用开放的API，通过各种效劳向地图添加内容，创立功能强大的地图应用程序信息分类1 交通信息采集的静态信

5、息序号信息类主要内容 1 道路信息 包括道路位置、道路间联通关系、出入口、立交桥、高速路收费标准信息等。2 隧道信息包括隧道位置、隧道程度、通行车辆限制。3 桥梁信息包括桥梁位置、桥梁长度、通行车辆限制。 4 加油站信息 包括加油站位置、收费标准、可加油品种类等。5 车辆修理与紧急救援设施信息修理点、救援 等。 6 旅游景点信息 包括大路沿途的旅游景点位置、风景特色说明、到达这些景点的客运班线信息等。7 交通枢纽信息 如客运站场、机场、火车站、航船码头。包括位置信息、购票流程、可以到达站场的公交车信息、旅行留意事项等。8 航班、列车、轮渡时刻表包括航班、列车、轮渡班次信息、票价等。 9 住宿信

6、息 住宿设施的根本信息、位置、交通通达方案等。10 餐饮信息 餐饮场所的根本信息、位置、交通通达方案等。11 交通出行常识信息 包括一般旅客出行的对于客运的相关标准、行李包裹携带和托运学问、出行方式根本介绍和比照、出行信息猎取途径等。12 其他常识性信息 包括常用应急对策、便民信息、法律法规等。表2交通信息采集的动态信息序号信息类主要内容 1 道路拥堵信息各路段拥堵状况,如平均速度、排队长度等。2 交通管制信息 道路都存在交通管制,特别是高速路封闭信息。3 施工信息是否正在进展道路是施工或是否有道路施工打算。 4 紧急大事信息 如事故、自然灾难等,应包括发生时间、影响范围等。5 气象信息 周边

7、道路沿线的气象状况及预报。包括道路是否结冰、能见度、路面温度是否过高等。五、公众出行筹划实施及保障效劳出行筹划效劳出行筹划为用户供给“一站式”的出行筹划功能,包含了“行前”的出行方式选择、“行中”的出行关心信息、“行后”的信息反响等与交通出行相关的全部信息为一体的综合出行筹划效劳功能。出行方式选择。出行方式分为两大类,分别为传统出行方式和自驾出行方式,通过不同 方式的比较和甄选,用户在行前可以更好地确定自己的出行方式。传统出行方式,包括汽车、火车、飞机、航运等出行方式,供给车票费、所需时间、路程长度、班次、交通工具类型等 信息,并供给预订渠道及支付功能和效劳对接渠道以供用户选择。自驾出行方式,

8、应结合大路的数据资源优势,供给基于动态路况的优化行车路线。此外还 应供给满足不同条件的最优路径,供用户自由选择,同时显示该线路的路况信息、气象信息、效劳器区信息、加油站等信息。出行关心信息。供给与行中有关的关心信息,照实时路况信息;高速大路路段气象信息; 途经的大路附属设施信息,如收费站、出入口等信息;效劳设施信息,如修理点、效劳区、加 油站等信息,为用户出行过程供给更好的保障。信息反响沟通。供给出行目的地的相关信息,包括抵达地的气象信息、旅游资源、宾馆酒店的信息,并附有图片和具体的文字介绍;同时为出行者供给一个行后的沟通反响的空 间,出行者可以在此进展行程的沟通以及针对交通效劳的相关投诉。出

9、行论坛效劳借助微博微信等社交网站交互性、开放性强特点,可为出行者带来肯定的帮助,出行论坛效劳包括:出行阅历沟通、自驾旅游沟通、旅游热点沟通。呼叫中心 公众出行信息效劳呼叫中心效劳的应用范围格外广泛,只要有 的地方即可使用。通过呼叫中心,实现计算机、网络等高技术与传统效劳方式的有效结合。出行用户可以承受人工或自动 语音效劳,满足涉及出行交通信息的查询需求,并可以享受到电 话投诉、修理救援等效劳。其效劳内容包括上述的客运信息、路况信息、旅游信息及其他出行相关信息。呼叫中心系统除了供给 方式效劳外,该系统还支持与短信效劳子系统的互动,实现短信返回查询内容,便于当出行者需要的出行信息比较多或不便利记录

10、时得到有效的信息帮助。系统内短信平台 系统内短信效劳主要以动静态信息为主,包括以下内容:动态路况信息:各路段最的拥堵状况,收费站排队长度等。高速路封闭信息:封闭路段、方向、原 因、估量解除封闭时间等。道路施工信息:影响交通的施工打算,包括时间、地点、影响范 围、估量恢复正常交通时间等。交通大事信息:如事故、自然灾难,内容包括时间、地点、影响范围、估量恢复正常交通时间等。气象信息等:影响交通的气象预报,包括时间、地点、影响范围、估量恢复正常交通时间等。短信效劳包括三种方式:播送式:影响较大的交通事故、高速路封闭、灾难性天气等状况,应无差异地发送给每一位用户,提示其留意。触发式:用户 拨打呼叫中心

11、后,呼叫中心随后将信息以短信形式供给应用户。定制式:用户事先通过呼叫中 心提出信息定制的要求,系统依据要求,在符合条件的状况下,自动将信息以短信形式供给应 用户。六、具体推广及行销方案本系统软件由乌鲁木齐弹指科技联合相关部门开发运营，免费推送免费使用，目的是让 疆范围内用户能充分感知其便利快捷进而提高注册用户使用活动率，以几何级数增长速度 对本软件予以推广。除在传统媒体渠道推广外，以微博微信等社交网站作为核心媒播主体。在推广初期，本软件拟在机场、火车站、汽车站等公共交通节点以手册宣传方式引导用户下 载手机客户端来感知效劳。通过推广积存用户，开展各类行销活动加大用户参与广度及深度，进而在宽阔用户

12、群中自然筛选优质用户，经过实名认证后成为认证用户，这个高端认证用户群可以通过使用本系统专用支付工具拉卡拉手机刷卡器和认证用户专用的票证加密专用支付设备E 行宝云票夹等高科技电子专用产品而体验到一系列高端升级效劳。七、机场推广方案和行销内容本系统软件在民航方面能供给基于出行的移动效劳产品,能够为旅客供给从出行预备到抵达 目的地全流程的完整信息效劳，通过手机解决民航出行的一切问题。数据权威，信息准时， 功能完整，掩盖全面，缔造全的电子化出行体验，让用户轻松玩转出行！全年飞行记录自动导入航班晚点缘由一目了然前序航班飞行状况实时把握手机值机、电子登机牌环保时尚机票验真、出票提示杜绝假票最准的机票余票显

13、示全流程出行信息清楚可见，彻底消退民航信息死角！特色功能【1】出票提示：供给权威出票提示的软件,任何渠道出票,都会给您发送提示,行程最先知晓。【2】机票验真：具备机票验真功能的手机软件,机票真假一看便知。【3】航班动态：能够查到整合了登机口信息航班动态的软件，支持前序航班状态自由查询查询的软件， 支持本人关注或为好友订阅。【3】手机值机：供给国内主流航空公司的手机值机功能,提前办理值机,让您的出行更加沉着。【4】全程提示：供给出行全流程信息查询和提示的软件，机票详情、动身时间、航站楼、航班动态、登机口信息、目的地天气、可以承受何种值机方式、机场路线等等,在手机上都可以查到最的信息,并有相应的推

14、送消息提示。【5】电子登机：试试二维码登机吧,更加环保。【6】同道中人：第一个支持查找同道中人，并能够进展在线沟通的软件，结交更多朋友很简洁。【7】行程记录：支持全渠道行程自动提取的软件，无需添加，历史飞行记录自动导入,统计其实很简洁。【8】社交网络：支持浪微博、腾讯微博、QQ 空间账号登陆，可图形化共享航班动态、行程信息、航线图等，轻松吸引更多粉丝。【9】行李限额：免费供给全球航空公司相关航线的免费托运行李信息以及收费信息。通过对民航系统信息的再加工和用户界面的良好维护，获得宽阔民航用户的良好体验， 进而最大范围的加载认证用户，认证用户通过线上购置线下领取E 行宝云票夹和拉卡拉手机刷卡器，就

15、可以做到如虎添翼畅行神州了，通过参与本系统供给的票务团购猎取各类票务的 最大优待，通过原产地标识认证网购到货真价实的原产地产品，通过驴友之家得到异地贵宾 式的接待效劳等等，让用户得到最大的愉悦感受和最具性价比的旅程效劳。故申请在全疆各个机场的动身口和到达口设立效劳专柜，发放宣传册帮助客户安装手机客户端，并发放认证用户网购的E 行宝和拉卡拉手机刷卡器，并帮助机场向用户供给机场相关信息询问效劳。八、综述该系统的建设将有效推动交通运输信息资源的整合，帮助治理部门提高交通治理与效劳水平，从而形成“以治理推动效劳，以效劳促进治理”的良性进展局面，对建设创型和效劳型交通行业具有极其重要的意义。“以人为本”是进展交通事业的动身点和根本归宿,是构建和谐交通的目标。公众出行信 息效劳作为交通系统面对社会供给效劳的窗口,在交通领域中,是一项相对简单的信息化系统集成工程。由于本系统建设内容多、涉及面广,为保证系统建设的顺当实施,应联通各个职能部门和商业机构,共同对工程的实施进展组织、协调和治理，系统的运行与维护也需要有不 断的人力和资金投入。因此,为保证系统的持续运行和不断进展,应结合实际乐观探究并建立起一整套科学、长效的系统运营联系协调机制,保障本系统的长期运行和安康进展。