营业厅改革创新思路

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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!营业厅改革创新思路 一、以制度创新为突破口，转变管理模式。要建立健全营业厅各项规章制度，保证员工的行为规范做到有章可循，管理方式上要从以前的“以人管人”转变为“以制度约束人”。在制度健全的同时制定各项考核发展目标，并落实到相关责任人，由责任人制定业务发展计划。为全年工作的完成确定方向。服务工作是营业厅工作的重中之重，作为通 信公司的窗口部门，每天都要面对前来办理各种业务的客户，这就要求营业中心始终将服务工作作为工作的重中之中来抓，并针对客户服务方面来开展一系列的服务创新活动，如微笑服务和三声服务等。总之，为用户提供亲情式服务才是我们服务的最终追求，一

2、个微笑、一句问候会使用户备感舒适。为此，营业中心在对员工服务意识的培养上要求员工首先要从最基本的三声服务和微笑服务做起，形成良好的习惯，为全面提升服务质量打好基础。 二、员工的成长是营业中心持续发展的保证，企业的竞争归根到底是人才的竞争。加强员工队伍建设，铸造一支能特别能吃苦、特别能战斗、特别能打硬仗的高素质员工队伍是立足市场的重要条件。员工的思想决定着员工的工作态度，所以加强对员工的思想教育工作关系到员工服务意识的培养和良好职业道德的形成，在日常工作中，我们要创造性地开展工作。我们任何一个员工，都不能只是被动的等待 领导告诉你去做些什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能

3、拓展思路，做得更好，并且认真地规划目前的工作，然后全力以赴地去完成。懒散的人、等待吩咐的人不是我们的企业所需要的，要想有成功就要拿出我们的进取心。 三、营业厅的管理工作是立体的、多元化的。营业厅现场管理人员应掌握如下现场管理的核心技巧： 营业厅现场管理工作对营业厅服务质量提升起到至关重要的作用。很多营业厅管理者采用了简单地放权方式，这反而起不到好效果。授权能有效地提高员工的主观能动性、达到优势互补、个人生产力可得到延伸，而充分的授权不代表放任不管，不代表可以为所欲为，权力与责任是成正比的，有多大的权力就应承担多大的责任，因此授权必须选择合适对象权责统一，大小相符，这就需要有营业厅管理人员发挥监

4、督职能。营业厅管理人员现场督导包括以下几方面 内容。1）发现问题。现场管理最重要的任务之一是发现问题。发现问题是为了解决问题，并且通过问题的解决，找到方法去预防同类问题的再次发生；2）现场指导的方法。批评并不是让员工纠正错误，规范正确工作程序的好方法。掌握现场指导的方法，可以有效地避免因错误指导带来的员工情绪上挫伤等现象；3）现场沟通。我们工作中大部分错误是由于不善于沟通造成的。如何有效地现场沟通，决定了现场的有效管理；4）问题追踪与反馈。对日常工作或安排的任务进行必要的检查，能使得计划和工作保质保量地完成。客户服务人员的服务行为表现及情绪会随时间、客户数量的变化而变化，也就是人员的服务质量会

5、出现动态的变化。管理人员不仅要关注营业员的作业行为是否规范，同时更要关注营业员作业情绪的变化，并适时采取调整措施。现场管理中，营业员是主要的因素，服务的好坏，客户服务的体验，来源于员工的真诚服务，但是一线员工由于长期接受不同类 型的客户，有时甚至会因客户的误会、不理解或辱骂，影响工作表现。适时适宜的员工辅导，可以令员工快速调整回正常工作轨道。在做现场管理时，往往经常会发生营业厅的服务人员比客户多，营业员长时间在窗口内处于待工作状态。其实营业厅管理人员完全可以将这些零散的时间利用起来，做业务口试、服务训练，充分利用好班上的八小时，力求工作效率最大化。 四、做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也

6、是对工作的一个最起码的标准，做好本职工作首先自己要用心，想要把工作做好，最重要的一个好的心态，好的心态可以引导你正确的开展工作。比如，既然选择了，就要为选择负责任，这是一个重要的心态。再比如，在好的心态下你会很自然的接受工作中遇到的问题困难，会把问题困难当成理所当然的事情，因为做有价值的事情是必须经历挑战的。顺心的接受了挑战，战胜了困难，你的工作自然是出色的。其 次，要不断学习，要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去提高自己。要自觉加强学习，提高营销能力、处事能力。而这些能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。要善沟通、重协作。“只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力”

7、，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。 营业厅的整体改革不是万能的，不能仅仅通过营业厅改革来解决我公司面临的问题，也不能完全代替我公司其他方面的工作。营业厅整体改革只是改变我公司现状的一个不可忽视的重要方面，它必将促进我公司服务、经营及管理的长足发展，从而提高外部竞争力，使我公司在以崭新的面貌迎接挑战和机遇中，获得更大的经济效益和社会效益。 文灜湖运营中心 2021年10月13日 第二篇：课程改革创新思路课程改革创新思路 2021级工业设计专业举办平面课程作品展 2021年6月21日上午9。00，机电工程学院11级工业设计专业在嵩德楼三楼大厅举办了平面课程作品展。

8、本次作品展实质上是一次期末考试的考核方式，同学们将自己设计绘制的平面图摆放在大厅供来往的同学们观看点评，从中选出成绩优异者。这些平面设计或个性突出，或稳重大方各有千秋，各具特色，展示了11级工业设计专业的同学们娴熟的绘画技巧。五彩缤纷的图画吸引了很多过往的同学驻足观看，连连称赞。 本次作品展的举办，是我院创新教学思路，引领专业课程改革的一种新模式。本学期我院积极响应学校要求，创新方式方法，进行课程改革，在探索和实践中摸索出了自己的一套教学新特色，在我校教育教学改革方面迈出重要的一步，为我校创办“民办清华”的宏伟目标贡献自己的力量，向我校20周年华诞献礼。 第三篇：营业厅管理思路营业厅管理思路

9、营业厅管理方面。现场管理、业务规范、库存管理、售后管理、营销管理、结算管理。 一、现场管理 （1）.出勤管理方面：营业厅出勤考核制度（已规范使用）、出勤登记表（已规范使用）。以上制度和登记表从2021年11月1日开始执行，通过2个月实践下来，取得比较良好的效果。该项常规检查融入到营业厅日常管理检查表。（2）.现场环境方面：按照电信营业厅现场环境卫生规定，该项常规检查融入到营业厅日常管理检查表。（3）.服务方面：参照电信营业厅营业人员服务规范，该项常规检查融入到营业厅日常管理检查表。 （4）.安全方面：从物品摆设安全、现金流转安全、广告物张贴及架设安全、商品交接安全等方面，以及防（火、电、水）灾

10、、防盗等方面，加强现场“现场意识”的培训，该项常规检查融入到营业厅日常管理检查表。总结：以上四个管理方面，均应进行持续检查管理，现场执行责任人为各厅店长，通过营业厅日常管理检查表（该检查表正在修订中）进行日常管理。 建议。公司对店长的考核应基于奖励、扣罚并重的方法，给予店长+50元/月、-50元/月的月度考核（营业厅每月电信现场检查考核，连以下业务方面人均扣罚小于30元的，店长奖励50元，人均扣罚大于30元的，店长考核30元，人均扣罚超100元的，店长考核50元）。 二、业务规范 管理目的。（1）.减少工单差错，减少员工利益损失。 （2）.江苏公司酬金利益损失。 管理方法：加设店长工单检查环节

11、、公司出库检查环节，店长为质量责任人。设计营业厅店长业务质检日报表、营业厅终端出库问题处理单，给相关环节执行。建议：公司对店长的考核应基于奖励、扣罚并重的方法，给予店长+50元/月、-50元/月的月度考核（营业厅每月电信现场检查考核，连以上现场方面人均扣罚小于30元的，店长奖励50元，人均扣罚大于30元的，店长考核30元，人均扣罚超100元的，店长考核50元）。 三、库存管理 管理方法。财务部协助出台规范的库存管理制度，并组织正式培训和考试；设计规范的管理工具和检查工具，及奖励和考核办法。 建议。之前每个营业厅50元/月的做账费，更改名目为终端、账务管理考核奖金，责任人为店长，每月终端、账务管

12、理（包含电信库和自有库的进、销、存考核、资金、售后管理）方面规范管理的奖励50元/月，管理不规范的考核30元/月；终端、账务管理不规范且造成损失的，考核50元，同时赔偿相应损失。 另。目前各营业厅尚存在不少陈旧烂账，已经通知各店（组）长将本厅旧烂账写情况说明，请财务部协助尽快统一处理完。 四、售后管理 管理方法。售后人员（朱晓琳）协助出台规范的售后交接制度，并组织对售后（三包）方面的知识和售后投诉处理的沟通技巧。 五、营销管理 管理目的：加强营业厅统一贯彻公司营销思路的执行力，提高营业员服务水平和销售技能。管理方法： （1）.沟通执行力考核，目前已定制关于内部沟通流程的规定，关于内部文件管理规

13、定的通知，该方面责任人为店长，每月检查考核，奖励50元/月，考核方面具体见以上规定。 （2）.业务指标考核，每月下达业务指标及奖励考核办法；目前主要针对套餐迁改、终端补差、高值套餐推荐比例方面进行考核。 （3）.营销成本管理方面，按照以量定人的思路，对营业厅人数进行控制。 六、结算管理 （1）.电信酬金结算。根据电信酬金结算项目，每天由店长填制营业厅营业日报表，该报表直接进入（乔）管理系统，生成营业厅酬金收入日报表，月底生成营业厅酬金收入月报表送财务留底作电信结算核对之用。 （2）.员工薪资结算： 原工资结构：基本工资（600）+岗位奖（店长400、营业员100）+酬金考核奖（400）+终端奖

14、金（积分）+店长做账费（50）+酬金外奖金 建议结构： 店长工资：基本工资（600）+岗位奖（400）+考核奖（电信检查50、终端账务50、执行力50）+指标完成奖（总酬金+平均提成（营业员平均提*系数） 营业员工资：基本工资（600）+岗位奖（100）+业务提成（营业员平均提*系数） 第四篇：创新党建工作思路推动企业改革发展创新党建工作思路推动企业改革发展 -广州恒运集团公司党建工作综述 按。今年是伟大的中国共产党成立88周年，也是中华人民共和国成立60周年的特殊而具有重大意义的一年。自中国共产党成立以来，经过28年的艰苦奋战，建立了中华人民共和国。党带领全国各族人民艰苦奋斗，中华大地发生了

15、翻天覆地的变化，尤其是改革开放以来，更是取得了举世瞩目的伟大成就。恒运集团的党组织在企业的创立及改革发展的过程中都发挥了重要的作用。在这个有特殊意义的日子里，我们系统地将恒运的党建工作及其比较有创意的工作进行一次回顾和总结，目的就是为了吸取经验，今后继续带领员工阔步前进。 20多年来，恒运的事业取得巨大进步。作为一家国有控股企业和开发区最早的一家上市公司，党组织在促进企业的改革和发展过程中发挥了十分重要的作用。目前，集团公司共有正式党员274名，预备党员11名，正式党员占职工总人数的33.25%，公司党委先后多次被评为广州市先进基层党组织。近年来，在上级党委的正确领导下，以黄中发书记为首的公司

16、党委带领全体员工高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，积极进取，开拓创新，紧紧围绕“生产、建设、改革、发展”四大中心任务，将企业党建工作与企业的生产经营和建设发展紧密结合起来，建立起了一整套科学有效的党建工作制度，极大地发挥了党组织在企业中的政治核心作用，收到了良好的成效。 一、把企业党建工作和企业文化建设有效结合起来，从精神、文化上保障企业的持续、稳定、和谐发展。 1、把思想政治工作和企业文化建设结合起来。企业文化是一个企业实行可持续发展的重要精神内涵。目前，恒运已经形成了一套具有自身特色 的“三和”企业文化。公司党委充

17、分发挥党组织在思想政治工作方面的作用，把企业的思想政治工作与企业文化建设结合起来，将党的优良传统和作风融入企业文化之中，使其成为恒运企业文化的重要组成部分，并不断影响着企业职工的思想和行为。在日常工作中，提倡“大事讲原则，小事讲风格”，在班子成员之间，领导与员工之间，各部门之间，员工之间努力营造一种“心齐、气顺、劲足、实干”的和谐工作环境，积极培育“和睦、和衷、和谐”的企业文化。 2、把思想政治教育和管理实践结合起来。 （1）抓思想教育，促观念进步。公司党委结合职工的思想实际，有针对性地开展多种形式的教育和集体活动，培养员工对企业的认同感，增强企业的凝聚力。同时，公司还积极开展诚信教育，提高员

18、工的职业道德素质和职业道德水平，增强员工的诚信观念。公司先后多次获得广州市诚信建设示范单位，并连续十年被评为“重和同、守信用”单位。 （2）抓制度建设，促行为规范。公司党委紧紧围绕思想政治工作要服务于企业的生产、建设、改革、发展这个大局，根据企业的实际情况不断完善企业的制度建设，公司的管理体制、运作方式和职工的行为规范准则等与时俱进，使企业管理水平日趋制度化、规范化、程序化。 （3）抓以人为本，促企业和谐。以人为本，凝聚人心，解决群众普遍关心的难点和热点问题，使思想政治工作真正深入人心。一是增强办事透明度，提高职工的知情权。凡涉及企业发展的重大问题以及企业的重大决策事项和员工关心的事项，都按季

19、度以厂务公开的方式向全体职工公布，同时针对职工关心的问题不定期开展民意调查等活动，以提高职工群众参与公司重大事项的积极性，增强员工的知情权。二是关心员工，切实解决职工的生活问题。逐步提高职工的福利，如实行企业年金制度，小至免费工作午餐、职工上下班交通车等问题，公司都认真对待，并进行了合理有 效的落实和安排。三是激励员工热情，为员工提供发展平台。 （4）抓重点环节，促企业发展。生产系统以“抓安全、促生产”为重点，开展了党员挂牌上岗的做法，增强了党员的荣誉感和责任感。建设系统以“抓安全、促进度”为重点，努力加快大型机组的建设进度，实现早日投产发电；营销系统以“抓指标、促电量”为重点，争取更多的发电

20、指标；行政服务系统以“抓作风、促服务”为重点，开展转变作风，提高效率，提高文明办公水平的活动。 二、把党管干部的原则和企业的人才培养战略结合起来，为企业的发展提供人力资源保障。 “党管干部原则”，是我们党长期坚持的一个重要原则。根据党管干部的原则，公司党委采用党政联席会议的方式，集体讨论，集体决策，决定对公司各级干部的任免。公司在考核和任用干部时，充分体现“科学化、民主化、制度化”的原则，以及“能者上，平者让，庸者下”的选人和用人观，大胆任用“想干事，会干事，能干事，干成事，善共事、不出事、品行正”的干部和员工，做到知人善用，任人唯贤。目前，公司已建立起一套科学的干部考核体系、培训体系，制订了

21、不同层次不同岗位的任职条件和考核标准、方法等，逐步做到干部管理的规范化、制度化和程序化，有效地把企业党组织的政治核心作用与现代企业的人力资源建设结合起来，使企业焕发出了巨大的生机活力。 三、把科学发展观与企业的发展结合起来，实行企业又好又快地发展。公司党委认真学习、准确把握科学发展观的本质内涵，并把这种精神贯彻落实到企业的生产经营和建设发展的过程之中。在科学发展观的指导下，公司坚持“立足主业、择业发展”的新的发展战略，审时度势，主动出击，在择业发展的道路上迈出了坚实而又重大的步伐，成功受让了广州证券有限公司部分股权，成立了锦泽房地产开发有限公司。目前，这两家 公司都呈现出良好的发展势头。同时，

22、着重抓好环境保护、节能降耗和诚信建设三方面的工作。公司本着“发展绿色电力、造福子孙后代”的宗旨，加强组织领导，加大资金投入，努力做好电厂的环保脱硫工作，真正实现发展绿色电力的目标。公司还大力进行技术改造和技术革新，不断降低发电机组的煤耗，从而降低发电成本，增强机组的市场竞争力。在诚信建设方面，公司的一切经济活动都坚持诚实守信的原则，公司被评为广州市诚信建设示范单位、连续十年“重合同、守信用”单位，并被多家银行评为aaa级信用的企业。 四、把党建工作与完善企业管理结合起来，突出“三抓”工作，实施“三保”工程，构筑“三有”机制，实现“三提高”的目标。 1、突出“三抓”工作。党的思想建设、作风建设和

23、组织建设是党建工作的三大关键环节，也是我们党能够克服一个个困难、不断走向胜利的三大法宝。（1）抓好思想建设。思想建设是一项长期、艰巨的任务，也是一项需要与时俱进的工作。公司把党的崇高理想和宗旨、原则通过各种形式的学习教育活动扎根于广大党员干部的心中，使每一位党员干部坚定树立崇高的信仰和正确的世界观、人生观和价值观，保持鲜明的立场和昂扬的斗志，一言一行、一举一动都要符合党章的要求，党的思想、精神成为党员干部的力量源泉。（2）抓好作风建设。良好的作风一旦形成，将使整个党员干部队伍和企业长期受益。公司以正确的思想为指导，将良好的作风变成党员干部一种实实在在的行为，在群众中起到很好的模范表率作用。 （

24、3）抓好组织建设。公司在搞好组织建设中关键是抓好两点，就是组织既要大，也要强。公司严格按照标准，吸收更多的优秀人才到党组织中来，使党员更多地成为各个岗位、各项专业技术的骨干和带头人。同时通过一整套有效的程序、做法，考核、选拔和任用各层管理人员，使其更加合理，更有活力和战斗力。 2、实施“三保”工程。根据公司作为一个以发电为主业的生产性企业的实际，集团公司党委从宏观层面上提出了实施保稳定、保安全、保效益的“三保”工程。稳定是前提，安全是保障，效益是目标。稳定包括架构、制度、人员和经营等方面的稳定。企业的改革和发展都离不开稳定这个大前提，我们在稳定中求发展，用发展来保稳定。安全是发电厂的生命线，我

25、们制定了完整、严格的安全生产工作制度和监督制度，对安全问题常抓不懈，无论在生产上，还是在工程建设施工上，都做好充分的安全预想，制定预案，防微杜渐，及时将问题处理在萌芽状态，杜绝大事故、减少小故障的发生。近几年来，由于有了稳定这个前提和安全这个保障，恒运集团的经济效益得以逐年稳步提高。 3、构筑“三有”机制。“三有”机制是指有效的管理机制、有力的监督机制和有为的服务机制。（1）在新形势、新任务下，面对新问题、新情况，我们与时俱进，不断建立和完善企业的各项经营管理制度，使制度更具活力和适应性，重点要在管好权力运用，管好钱、物和管好人方面建立起一套完整系统、实用有效的机制。（2）加强和完善监督机制，

26、促使各级党员干部自觉接受党纪国法、制度以及群众的监督，构筑“阳光工程”，实现企业各项活动在透明和合法的环境下进行，促进企业经济行为的规范有序和健康发展。（3）服务是企业管理中“软实力”的重要体现，我们大力培养和提高员工的职业道德和业务能力，抓素质、抓道德、抓作风，培养团结协作、认真负责、精益求精的工作作风，达到政令畅通、关系融洽、办事高效的目的，从而提高整个公司的服务水平和工作效率。 4、实现“三提高”目标。“三提高”的目标，即提高党委统揽全局的领导力，提高各级领导和部门的执行力，提高基层一线的战斗力。党组织是企业的政治核心和战斗堡垒，企业能否成功，往往取决于有没有一个好的领导班子。各个部门、

27、各层管理人员是承上启下的制度、措施的贯彻者， 基层一线是各项工作具体的执行者，也是推动企业发展的原动力。这三者之间既有各自的职能，又相辅相成，党组织在其中发挥着重要的作用。公司党委致力于提高党委统揽全局的领导力，关键在于提高党委班子成员的思想觉悟、理论素养、业务能力和决策水平，要求班子成员树立终生学习的精神，思想上与时俱进，知识上不断丰富、更新，以开阔的视野、敏锐的思维提高驾驭全局的能力和解决困难的能力，提高决策水平，引领企业健康、快速、稳定地发展。对中层干部，要求明确公司各个时期的中心任务，思想统一，步调一致，认真、高效地贯彻执行党委的工作部署。对基层工作，则重在对各项具体工作的跟踪、落实和

28、反馈，提高办事效率和工作质量。我们通过党组织这条主线，实现“三提高”的目标，将决策层、贯彻层和执行层各自的职能充分发挥出来，相互促进，形成合力，构建有强大执行力的系统，促进公司的管理水平迈上一个新台阶。（党委宣传部） 第五篇：创新思路抓改革真抓实干谋发展gai创新思路抓农村改革真抓实干谋科学发展 江湾农村改革发展综合试验区建设汇报材料 江湾村在社会主义新农村建设中，认真践行科学发展观，创新思路抓改革，一心一意谋发展，强力推进农民居住社区化、产业发展规模化、生产经营合作化、农村产权资本化、便民服务社会化、基层管理民主化，社会主义新农村建设蒸蒸日上。 一、农村产权改革纵深推进。2021年，江湾村以

29、土地流转为突破口，全面推进农村产权制度改革。以光山县江湾农村土地信用合作社为平台，农村产权制度改革不断推进。一是农村土地流转向土地信用合作社流转，形成土地所有权、承包权、经营权“三权”分离，有力地保护了农民土地承包经营权的合法权益。全村向土地信用合作社存地3300亩，土地流转率达到94.7%；二是林权改革全面完成。在确权、登记基础上，完成1082亩林地林权制度改革，并发放林权证；三是完成江湖、洋湖水权制度改革，发放水权证；四是完成江湾农民新村一期房权制度改革，经过测量、界定、确权，办理了农村集体土地房屋所有权证，保护了农民的合法权益；五是依据群众自愿、办理“农转非”，全村已申请办理“农转非”手

30、续150人；六是江湾社区服务向社会招标，自来水、电力、环卫等公共服务推向市场，实行社会化管理；七是成立便民服务大厅，群众办事不出村，享受一站式服务1 办结。 二、基础设施建设日益完善。一是安全饮水工程顺利完成；2021年继续实施安全饮水延伸工程，村自来水厂顺利通过了国家水利部的水质调查和质量验收。管网已覆盖到一期居民区，并向二期居民区延伸。二是“村村通”工程全面启动；完成了西河路、前壕组至西河路、学校至西河路以及新区一期工程4纵8横6公里“村村通”支路网的建设，所有道路的路肩土陪护高标准完成；三是投资140万元建成江湾明珠广场和休闲健身广场。四是完成江湾新村主干道的绿化、亮化，安装路灯50盏；

31、五是完成江湾农民新村一期工程道路硬化、门前绿化。六是投资200万元建成光山县江湾农村社区发展服务中心综合楼，目前进入室内外装修，十一前启用。 三、农民新村建设再掀高潮。江湾农民新村二期工程于3月23日正式开工，经村支两委多次商讨研究、按照“四议两公开”工作法的要求，本着村民自愿、拆旧建新的原则一致同意采取土地臵换的模式实施。二期工程克服了一期工程标准低、品味低的不足，按照统一图纸、统一进度、统一标准、统一施工的形式进行施工。目前，145套住房建设全面启动。江湾农民新村建设规模已达400户，新增农户数占全村总户数的80%，实现了居住社区化。 四、特色产业初具规模。一是建成江湾村“华英富民” 养殖

32、小区。小区选址确定在“空心组”西小湾。4月15日，全县养鸭小区建设现场会在江湾召开，现场会之后，立即组织专业的施工人员进行施工。养殖小区共设计建设9排鸭舍，总占地面积5000平方米。7月2日从华英购买了8000只鸭苗，成活率在98%以上，长势喜人，近期可出栏，预计实现纯利润1.2万元，经济效益良好。二是建成江湾生态养鸡厂；三是高效农业形成特色。全村形成了2021亩高产水稻示范基地、1000亩高产小麦、1000亩优质油菜示范基地、300亩优质瓜果种植基地，农业产业化、规模化初具特色。四是发展水产养殖200亩；五是发展苗木花卉300亩。 五、民生工程迅速改善。一是大力开展新型农村养老保险。江湾村是

33、光山县新型农村养老保险扩面工作试点村，村两委抓住这一机遇，精心组织、统筹安排。5月31日正式启动农村新型养老保险的宣传和参保工作，经过村、组干部一个月的努力，全村参保率达到90%。7月1日光山县新型农村养老保险金发放仪式在江湾成功举行。二是村敬老院进一步完善，投资10万元进行改扩建，敬老院实现了标准化管理。三是完成了村低保扩面，实行农村低保动态管理；四是新农合覆盖全村，村民参合率达99%。 六、基层组织建设丰富多彩。江湾村在基础组织建设中，以“创先争优”活动为抓手，不断拓宽基层组织建设领域。一是把党组织建设在产业链上，成立了江湾农村土地信用合 作社党支部、江湾农业机械化专业合作社党支部、江湾农

34、村社区党支部、江湾外出务工驻京党支部。二是成立了村务监督委员会，实现了村党支部、村委会、监委会三权并立的局面。三是全面推广应用“四议两公开”工作法，村公路建设、计划生育、劳保低保、农民新村二期建设等重大事项均按照“四议两公开”工作法运作。四是创办党组织、党员创业园区。村总支、各支部负责人都领办创办了经营实体，极大的丰富了基层党组织建设的内涵。 建设社会主义新农村任重而道远，前途光明远大，江湾村将以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，突出农村改革发展这一主题，唱响新农村建设的主旋律，解放思想，不断创新，在“六化”（农民居住社区化、产业发展规模化、生产经营合作化、农村产权资本化、便民服务社会化、

35、基层管理民主化）建设中力争取得新突破，把江湾村打造成社会主义新农村的典范。 一、大力推进生产经营合作化。以河南省首家农村土地信用合作社为平台，加快土地流转速度，不断提高土地流转的规模和质量，全村土地流转率达100%。同时，以光山县江湾农村土地信用合作社联合社为龙头，实现合作社跨区经营，辐射带动周边的乡村土地流转，两至三年内，实现土地流转面积3万亩，规模经营面积达2.5万亩。为加快生产经营规模化，提高农业机械化水平，突出农业机械在农业生产 中的贡献率。将以光山县江湾农业机械化专业合作社为载体，扩大经营规模，实现跨区作业。 二、全面实现产业发展规模化。在土地流转集中到大户、科技能手、合作社的基础上

36、，村制定产业发展规划，全村划为若干个规模生产基地，以规模化引领农业生产经营活动，以基地吸纳社会资金，招商引资。建立2021亩优质水稻示范基地、1000亩油菜高产示范基地、1000亩小麦高产示范基地、300亩苗木花卉基地、500亩优质蔬菜生产基地，拟建一座无公害蔬菜生产、加工、运输、贮藏基地。 三、积极开展农村产权资本化。本着尊重群众自愿、依法有序的原则，有序推进林权、水权、房权、土地经营权的改革，明晰产权归属、落实经营主体、明确权责划分、畅通流转渠道，将江湾村1821亩林地确权并颁发林权证；将200亩水面确权并颁发水权证；将江湾农民新村农民住房办理房屋所有权证；全村农民集体土地办理承包经营权证

37、。创新产权制度改革，实现林权、水权、房权、土地经营权的合理流动，实现产权资本化。 四、全面启动便民服务社会化。以光山县江湾农村社区发展服务中心综合楼为阵地，搭建便民服务平台，配备配臵信息化办公设施，组建一流服务队伍，制定和完善便民服务措施，引进“一站式”服务。集中办理计划生育、村镇建设、民政劳保、支农惠农政策兑现、党员管理、新农合、新农保 等一系列便民服务项目，实现了农民办事不出村、优质服务进农家。 五、快速推进农民居住社区化。继续推广土地互换、宅基地臵换、拆旧宅建新宅的模式，完善一期在建300户农民新居的社区化设施，高标准启动二期、三期农民新居建设工程。全村农民新村入住率达95%。为实现农民居住社区化，在农民新村居住点建自来水厂、村卫生室、敬老院、学校、大型超市、文化室、休闲娱乐广场、便民服务中心等，以社区化带动城镇化。 六、全面实行基层管理民主化。以“四议两公开”工作法统领基层民主管理，建立村监督委员会，实现村党支部、村委会、村监委会三权并立。发扬基层民主，把党员群众的知情权、参与权、管理权、监督权和执行权落实到具体的工作之中。同时，广泛开展创先争优活动，把支部建在新兴产业链上。 江湾村总支部委员会 江湾村民委员会 二0一0年九月 感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助