电子商务物流培训课件ppt50页

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1、电子商务物流培训课件(ppt 50页)本章结构本章结构第一节第一节 物流基础知识物流基础知识第二节第二节 电子商务与物流电子商务与物流第三节第三节 电子商务下的物流模式电子商务下的物流模式一一 物流的概念物流的概念二二 物流和商流物流和商流三三 物流系统物流系统返回本章返回本章一、物流的概念一、物流的概念（一）物流概念的产生与发展（一）物流概念的产生与发展 1 1、物流概念的产生、物流概念的产生 2020世纪初，美国世纪初，美国 2 2、物流概念的发展物流概念的发展l 第一阶段：物流概念的孕育阶段第一阶段：物流概念的孕育阶段l 2020世纪初至世纪初至5050年代中期年代中期l 特点：特点：l

2、 局部范围；局部范围；l 少数人；少数人；l 意见不统一：意见不统一：l 营销学派的营销学派的Physical DistributionPhysical Distribution概念概念l 军事后勤学派的军事后勤学派的LogisticsLogistics概念概念一、物流的概念一、物流的概念l第第二二阶阶段段：分分销销物物流流概概念念阶阶段段（20世纪50年代 中 期 至 80年 代 中 期）：Physical Distributionl基本特征：基本特征：l一是一是PDPD占据统治地位；占据统治地位；l二是从美国走向全世界二是从美国走向全世界l三是非分销领域的物流概念逐渐强化起来三是非分销领域

3、的物流概念逐渐强化起来一、物流的概念一、物流的概念l第三阶段：现代物流概念阶段第三阶段：现代物流概念阶段（2020世世纪纪8080年代中期至现在）：年代中期至现在）：LogisticsLogisticsl特点：特点：l全范围和全领域全范围和全领域（二二）物流的定义）物流的定义 物流，是物资的物流，是物资的物质实体物质实体由由供应者向需供应者向需求者求者的流动的流动,可以创造物资的可以创造物资的空间空间效用、效用、时时间间效用和效用和形质形质效用。效用。物物资资物质实体物质实体社会实体社会实体客观存在客观存在满足需要满足需要一、物流的概念一、物流的概念（三三）物流活动与流通活动）物流活动与流通活

4、动流流通通活活动动购购销销信息信息运输运输储存储存包装包装装卸装卸流通加工流通加工配送配送商流活动商流活动物流活动物流活动信息流活动信息流活动返回本节返回本节二、物流和商流二、物流和商流（一）商流的概念（一）商流的概念 商流，是物资商流，是物资的的社会实体由供应者社会实体由供应者向需求者的流动，主要表现为物资与向需求者的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。转移运动。二、物流和商流二、物流和商流（二）物流和商流之间的关系（二）物流和商流之间的关系 （1 1）所处领域相同：都属于流通领域）所处领域相同：都属于流通领域（2 2）流动方向相同

5、：都是从供应者到需求者的流动）流动方向相同：都是从供应者到需求者的流动1 1、联系、联系 2 2、物流和商流之间的区别、物流和商流之间的区别 （1 1）流动的实体不同）流动的实体不同 （2 2）功能不同）功能不同（3 3）发生的先后和路径可能互不相同）发生的先后和路径可能互不相同 返回本节返回本节即有多个单位组织，职能，功即有多个单位组织，职能，功能，它们互相区别又互相联系。能，它们互相区别又互相联系。这是构成系统的基本的和必要这是构成系统的基本的和必要的条件。的条件。（一）物流系统的概念（一）物流系统的概念 是由是由多个既互相区别又互相联系多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，的单元结合起

6、来，以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的的的有机结合体有机结合体。是物流系统的功是物流系统的功能或目的能或目的 这也是一般系统的基本特征这也是一般系统的基本特征和基本条件，物流系统也具和基本条件，物流系统也具有这个基本特征和基本条件有这个基本特征和基本条件三三、物流系统、物流系统 （二）（二）物流系统模式物流系统模式物流系统由输入、输出和处理三要素组成。物流系统由输入、输出和处理三要素组成。其模式图如下图所示：其模式图如下图所示：（三）物流系统的功能要素（三）物流系统的功能要素l运输运输l储存储存l包装包装l装卸搬运装卸搬运l流通加工流通

7、加工l配送配送l物流信息处理物流信息处理第二节第二节 电子商务下的物流模式电子商务下的物流模式l一、第三方物流一、第三方物流 l二、配送与配送中心二、配送与配送中心 宏宏观观物物流流微微观观物物流流国国际际物物流流区区域域物物流流社社会会物物流流企企业业物物流流一一般般物物流流特特殊殊物物流流第一方第一方第二方第二方第三方第三方生产企生产企业供方业供方 需方需方 专业物流专业物流服务企业服务企业 第一方物流第一方物流 第二方物流第二方物流 合同合同 信息信息系统系统 一、第三方物流一、第三方物流(Third Party Logistic,TPL/3PL)l（一）第三方物流概念（一）第三方物流概

8、念 l第第三三方方物物流流是是指指生生产产经经营营企企业业为为集集中中精精力力搞搞好好主主业业，把把原原来来属属于于自自己己处处理理的的物物流流活活动动，以以合合同同方方式式委委托托给给专专业业物物流流服服务务企企业业，同同时时通通过过信信息息系系统统与与物物流流服服务务企企业业保保持持密密切切联联系系，以以达达到到对对物物流流全全程程的的管管理理和和控控制制的的 一一 种种物物 流流 运运 作作 与与 管管 理理 方方 式式。l又又叫叫合合同同制制物物流流（Contract l ogistics）、外外协协物物流流（Outsourcing Logistics）。l（二）第三方物流的优点（二）

9、第三方物流的优点l 集中主业集中主业l 节省费用，减少资本积压节省费用，减少资本积压l 减少库存减少库存l 提升企业形象提升企业形象l（三）第三方物流的劣势（三）第三方物流的劣势l 第三方物流企业尚未成熟第三方物流企业尚未成熟l 容易受制于人容易受制于人（四（四 ）第三方物流企业与客户关系）第三方物流企业与客户关系是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象 是客户的战略投资人，也是风险承担者是客户的战略投资人，也是风险承担者 利益一体化是第三方物流企业的利润基础利益一体化是第三方物流企业的利润基础 二、配送与配送中心二、配送与配送中心l(一一)配送配送 l配送

10、配送:按用户要求所进行的配货和送货活动按用户要求所进行的配货和送货活动l配送的本质是送货配送的本质是送货 l配送是一种综合化、一体化的物流活动配送是一种综合化、一体化的物流活动 (二二)配送中心配送中心 l1、配送中心模式、配送中心模式l（1 1）按经济功能分类）按经济功能分类l 供应型配送中心供应型配送中心l 销售型配送中心销售型配送中心 l（2 2）按服务范围和服务对象分类）按服务范围和服务对象分类 l 城市配送中心城市配送中心l 区域配送中心区域配送中心(二二)配送中心配送中心l（3 3）按专业化程度分类）按专业化程度分类l 专业配送中心专业配送中心l 柔性配送中心柔性配送中心 l（4

11、4）按功能分类）按功能分类l 储存型配送中心储存型配送中心l 加工型配送中心加工型配送中心l 流通型配送中心流通型配送中心(二二)配送中心配送中心l2 2、配送中心的作业流程、配送中心的作业流程l（1）接收并汇总订单）接收并汇总订单l（2）进货流程）进货流程:l 订货订货l 验货验货l 收货收货l 分拣分拣 l（3）理货和配货）理货和配货 l 加工作业；拣选作业；配装作业加工作业；拣选作业；配装作业 l（4）出货流程）出货流程 l 装车；送货装车；送货 l（一）国际物流含义（一）国际物流含义l 当生产和消费分别在两个或两个当生产和消费分别在两个或两个以上国家（或地区）独立进行的情况以上国家（或

12、地区）独立进行的情况下，为了克服生产和消费之间的空间下，为了克服生产和消费之间的空间间隔和时间距离而对物资进行的物理间隔和时间距离而对物资进行的物理性移动的一项国际商品贸易或交流活性移动的一项国际商品贸易或交流活动。动。三、国际物流三、国际物流l（二）国际物流特点（二）国际物流特点 环境存在差异环境存在差异范围涉及广范围涉及广必须有国际化的必须有国际化的信息系统的支持信息系统的支持标准化要求高标准化要求高三、国际物流三、国际物流l（三）国际物流系统组成（三）国际物流系统组成国际货物国际货物运输子系统运输子系统外贸商品外贸商品储存子系统储存子系统进出口商品进出口商品装卸与搬运子系统装卸与搬运子系

13、统商品包装子系统商品包装子系统进出口商品流通进出口商品流通加工与检验子系统加工与检验子系统三、国际物流三、国际物流l（四）国际物流业务（四）国际物流业务国际贸易国际贸易商检商检报关报关国际货运代理国际货运代理保险保险三、国际物流三、国际物流一般货物进出口监管程序一般货物进出口监管程序接受接受申报申报查验查验货物货物征收征收税费税费结关结关放行放行申请申请报关报关交验交验货物货物缴纳缴纳税费税费凭单凭单放行放行监监管管报报关关三、国际物流三、国际物流l（Fourth Party Logistics,4PLFourth Party Logistics,4PL）l （一）产生的原因（一）产生的原因l

14、 1 1、局部高效，整体、局部高效，整体3PL3PL各自为政各自为政l 2 2、3PL3PL缺乏高技术、高素质的人才队缺乏高技术、高素质的人才队伍支持伍支持l四、第四方物流四、第四方物流l（二）第四方物流的概念（二）第四方物流的概念l 是一个供应链集成商。它调集和是一个供应链集成商。它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。供一个综合的供应链解决方案。l四、第四方物流四、第四方物流l（三）第四方物流的运作方式（三）第四方物流的运作方式l 1 1、超能力组合协同运作模式、超能

15、力组合协同运作模式l 2 2、方案集成商模式、方案集成商模式l 3 3、行业创新者模式、行业创新者模式l四、第四方物流四、第四方物流第三节第三节 电子商务与物流电子商务与物流l一、电子商务对物流的影响一、电子商务对物流的影响 l二、物流对电子商务的影响二、物流对电子商务的影响 第三节第三节 电子商务与物流电子商务与物流电子电子商务商务对物对物流的流的影响影响促进物流需求的新变化促进物流需求的新变化促进物流业的大发展促进物流业的大发展促进物流服务拓展促进物流服务拓展促进物流技术水平提高促进物流技术水平提高消费者的地区分布分散化消费者的地区分布分散化商品标准化商品标准化物流服务需求多样化物流服务需

16、求多样化物流服务的专业化物流服务的专业化增加便利性的服务增加便利性的服务降低成本的服务降低成本的服务加快服务的反应速度加快服务的反应速度延伸的增值服务延伸的增值服务第三节第三节 电子商务与物流电子商务与物流物流物流对电对电子商子商务的务的影响影响物流业是电子商务的支点物流业是电子商务的支点 物流是实施电子商务的关键物流是实施电子商务的关键 物流是企业核心竞争力之一物流是企业核心竞争力之一 物流已成为竞争的重要手段物流已成为竞争的重要手段 物流现代化是电子商务的基础物流现代化是电子商务的基础 物流保障生产物流保障生产 物流是实现个性化服务的保证物流是实现个性化服务的保证 物流服务于商流物流服务于

17、商流 第四节 现代物流信息技术现代物流信息技术指：运用于物流各环节中的信息技术。物流信息技术包括1.计算机技术2.网络技术3.信息分类编码技术4.条码技术5.射频识别技术6.电子数据交换技术7.全球定位（GPS)8.地理信息（GIS)一.条码技术的工作原理？对光反射率较低的条对光反射率较高的空规则排列设备识读脉冲数字信号译码器二进制数十进制数信息数据通信计算机二.条码种类：条码种类：1.交叉二五码2.39码3.UPC码4.EAN码5.128码二维码（矩阵或堆积方式）（材料和颜色分）白条码彩色条码发光条码磁性条码所有条码的共同点是？所有条码的共同点是？1.符号图形结构简单。2.由一定的条符组成，

18、有一定的宽度和印制面积。3.有自己的字符集。4.编码方案与对应的阅读装置要求配合。条形码技术优点是：输入速度快可靠性高采集信息量大灵活实用 1.2.3.4.条形码识别的装置目前有：光笔扫描器台式扫描器手持式扫描器激光快速扫描器1.2.3.4.EDI构成的基本要素有：1.EDI标准2.EDI软件3.EDI网络EDI系统的标 准包含 ：1.基础标准2.报文标准4.代码标准5.通信标准3.单证标准EDI软件结构1.转换软件2.翻译软件3.通信软件将应用系统文件转换为Flat FiLe.将Flat FiLe转换为EDI标准格式。外加通信封套。传送到增值网中心。EDI网络系统结构图形EDI中心银行EDI商贸EDI其它EDI仓储EDI海关EDI保险EDI运输EDi国际网络国内网络EDI系统的工作模型图格式转换通信处理企业内部信息系统格式转换通信处理企业内部信息系统买方信箱卖方信箱买方卖方1.数据处理2.信息发布3.会员服务4.在线交易5.辅助功能EDI基本功能