上海远程护理服务市场调研方案设计

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1、 上海远程护理服务市场调研方案设计 上海远程护理服务市场调研方案设计 一、 市场背景 随着人们生活质量提高， 人们对健康的关注超过以往任何时候， 结合现代医疗技术和网络技术的远程护理系统借助专用医疗规范软件、 终端和网络中心把患者、 基层医院、 国内国际医学专家联系起来， 使人们足不出户接受健康询问、 远程医疗诊断和护理成为现实。 远程医疗护理系统在欧美等发达国家已是司空见惯， 在中国仅有少数机构在做这方面的尝试， 如长春明天计算机公司推出的远程医疗网络和邯郸网上医院等。 上海实业医药科技集团有意进入远程护理服务市场。 所以有必要了解消费者对远程护理概念接受状况及对远程护理服务的需求状况， 预

2、料远程护理服务市场前景， 为上海实业医药科技集团管理决策供应市场依据。 二、 探讨目的 1、 了 解被访者对远程护理的需求状况， 预料远程护理服务市场容量； 2、 了 解上海远程护理市场类别竞争对手， 替代品的服务现状、 预料上海远程护理的发展趋势； 3、 了 解消费者对远程护理价格（购买和租赁） 的接受程度， 为营销决策供应市场依据； 4、 远程护理目 标消费群（个人消费与集团消费） 界定。 三、 探讨内容 1、 了 解被访者对个人护理产品/服务的运用现状以及对远程护理概念的接受状况， 被访者运用远程服务的需求意向。 2、 通过文案调查及二手资料收集了解远程护理类别，竞争对手（替代品） 的现

3、状及相关行业动态； 3、 通过价格测试了 解被访者对远程护理（购买和租赁） 价格的接受状况； 4、 远程护理消费群体指标。 四、 探讨方案设计 （一） 调查区域： 上海市 （二） 调查方法： 本次探讨接受定性探讨和定量探讨相结合的方法 （三） 样本设计： （1） 定性探讨接受深度访谈的方法对远程护理做探测性的市场调查， 调查对象为： 医疗护理专业人士；各级医院和社区医疗保健机构购买决策者； 机关团体学校企业的老年组织或机构决策购买者； 典型个体消费者。 样本总量超过 60 个， 具体配额为： 医疗护理专业人士 20 各级医院和社区医疗保健机构购买决策者 10 机关团体学校企业的老年组织或机构决

4、策购买者 10 典型个体消费者（离退休老干部、 老年高级学问分子、 专家、 老年高收入阶层） 20 （2） 定量探讨为预约上门访问， 抽样方法为配额抽样法， 总样本量为 100， 具体配额为： 离退休老干部 30 老年高级学问分子、 专家 30 老年高收入阶层 40 五、 时间支配 项目 确认 3 月 8 日 方案及问卷设计 3 月 8 日10 日 约人及正式访问 3 月 11 日23 日 复核 3 月 17 日23 日 编码录入 3 月 24 日 电脑统计数据报告 3 月 25 日 市场探讨报告撰写 3 月 26 日4 月 2 日 提交报告日期 4 月 3 日 六、 人员支配 1、 项目经理

5、： 广州 1 人 负责的 工作： 负责整个项目 和客户的沟通； 设计问卷及执行； 项目组人员培训、 项目整体质量监控 2、 督导： 上海 2 人 负责的工作： 培训访问员； 甄别合格的被访者， 访问质量监控； 3、 复核督导 1 名 4、 编码员 1 名 5、 程序员 1 名 七、 质量指标 被 访者甄别率 100%， 访问员陪访率 100%， 电话复核率 40%， 编码复核 30%， 数据录入复核率 100% 八、 费用预算（略） 以下是赠送资料劳动合同， 不须要下载后可以编辑删除！ ！ 劳动合同 一、 双方在签订本合同前， 应细致阅读本合同书。 本合同一经签订， 即具有法律效力， 双方必需

6、严格履行。 二、 本合同必需由用人单位(甲方) 的法定代表人(或者托付代理人) 和职工(乙方) 亲自签章， 并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章) 方为有效。 三、 本合同中的空栏， 由双方协商确定后填写， 并不得违反法律、 法规和相关规定； 不需填写的空栏，划上 。 四、 工时制度分为标准工时、 不定时、 综合计算工时三种。 实行不定时、 综合计算工时工作制的， 应经劳动保障部门批准。 五、 本合同的未尽事宜， 可另行签订补充协议， 作为本合同的附件， 与本合同一并履行。 六、 本合同必需细致填写， 字迹清楚、 文字简练、 精确， 并不得擅自涂改。 七、 本合同(含附件) 签订后， 甲乙双

7、方各保管一份备查。 甲方(用人单位) ： 乙方(职工) ： 名称： 姓名： 法定代表人： 身份证号码： 地址： 现住址： 经济类型： 联系电话： 联系电话： 依据(中华人民共和国劳动法 和国家及省的有关规定， 甲乙双方依据同等自愿、 协商一样的原则订立本合同。 一、 合同期限 (一) 合同期限 双方同意按以下第 种方式确定本合同期限： 1、 有固定期限： 从 年 月 日起至 年 月 日止。 2、 无固定期限： 从 年 月 日起至本合同约定的终止条件出现时止(不得将法定解除条件约定为终止条件) 。 3、 以完成确定的工作为期限： 从 年 月 日起至 工作任务完成时止。 (二) 试用期限 双方同意

8、按以下第 种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内) ： 1、 无试用期。 2、 试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。 (试用期最长不超过六个月。 其中合同期限在六个月以下的， 试用期不得超过十五日； 合同期限在六个月以上一年以下的。 试用期不得超过三十日； 合同期限在一年以上两年以下的， 试用期不得超过六十日。 ) 二、 工作内容 (一) 乙方的工作岗位(工作地点、 部门、 工种或职务) 为 (二) 乙方的工作任务或职责是 (三) 甲方因生产经营须要调整乙方的工作岗位， 按变更本合同办理， 双方签章确认的协议或通知书作为本合同的附件。 (四) 如甲方派乙方到外单位工作， 应签订补充协议

9、。 三、 工作时间 (一) 甲乙双方同意按以下第 种方式确定乙方的工作时间： 1、 标准工时制， 即每日工作 小时， 每周工作 天， 每周至少休息一天。 2、 不定时工作制， 即经劳动保障部门审批， 乙方所在岗位实行不定时工作制。 3、 综合计算工时工作制， 即经劳动保障部门审批， 乙方所在岗位实行以 为周期， 总工时 小时的综合计算工时工作制。 (二) 甲方因生产(工作) 须要， 经与工会和乙方协商后可以延长工作时间。 除(劳动法) 第四十二条规定的情形外， 一般每日不得超过一小时， 因特殊缘由最长每日不得超过三小时， 每月不得超过三十六小时。 四， 工资待遇 (一) 乙方正常工作时间的工资

10、按下列第( ) 种形式执行， 不得低于当地最低工资标准。 1、 乙方试用期工资 元 月； 试用期满工资 元 月(元 日) 。 2、 其他形式： 。 (二) 工资必需以法定货币支付， 不得以实物及有价证券替代货币支付。 (三) 甲方依据企业的经营状况和依法制定的工资支配方法调整乙方工资， 乙方在六十日内未提出异议的视为同意。 (四) 甲方每月 日发放工资。 如遇节假日或休息日， 则提前到最近的工作日支付。 (五) 甲方依法支配乙方延长工作时间的， 应按(劳动法) 第四十四条的规定支付延长工作时间的工资酬劳。 (一) 任何一方要求变更本合同的有关内容， 都应以书面形式通知对方。 (二) 甲乙双方经

11、协商一样， 可以变更本合同， 并办理变更本合同的手续。 九、 本合同的解除 (一) 经甲乙双方协商一样， 本合同可以解除。 由甲方解除本合同的， 应按规定支付经济补偿金。 (二) 属下列情形之一的， 甲方可以单方解除本合同： 1、 试用期内证明乙方不符合录用条件的； 2、 乙方严峻违反劳动纪律或甲方规章制度的； 3、 严峻失职、 假公济私， 对甲方利益造成重大损害的； 4、 乙方被依法追究刑事责任的； 5、 甲方歇业、 停业、 面临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严峻困难的； 6、 乙方患病或非因工负伤， 医疗期满后不能从事本合同约定的工作， 也不能从事由甲方另行支配的工作的； 7、

12、乙方不能胜任工作， 经过培训或者调整工作岗位， 仍不能胜任工作的； 8、 本合同订立时所依据的客观状况发生重大变更， 致使本合同无法履行， 经当事人协商不能就变更本合同达成协议的； 9、 本合同约定的解除条件出现的。 甲方依据第 5、 6、 7、 8、 9 项规定解除本合同的， 需提前三十日书面通知乙方， 并按规定向乙方支付经济补偿金， 其中按第 6 项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。 (三) 乙方解除本合同， 应当提前三十日以书面形式通知甲方。 但属下列情形之一的， 乙方可以随时解除本合同： 1、 在试用期内的； 2、 甲方以暴力、 威逼或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的

13、； 3、 甲方不按本合同规定支付劳动酬劳， 克扣或无故拖欠工资的； 4、 经国家有关部门确认， 甲方劳动平安卫生条件恶劣， 严峻危害乙方身体健康的。 (四) 有下列情形之一的， 甲方不得解除本合同： 1、 乙方患病或非因工负伤， 在规定的医疗期内的； 2、 乙方患有职业病或因工负伤， 并经劳动实力鉴定委员会确认， 丢失或部分丢失劳动实力的； 3、 女职工在孕期、 产期、 哺乳期内的； 4、 法律、 法规规定的其他情形。 (五) 解除本合同后， 甲乙双方在七日内办理解除劳动合同有关手续。 十、 本合同的终止 本合同期满或甲乙双方约定的本合同终止条件出现， 本合同即行终止。 本合同期满前一个月， 甲方应向乙方提出终止或续订劳动合同的书面意向， 并刚好办理有关手续。 甲方： （盖章） 乙方： （签名或盖章） 法定代表人： （或托付代理人） 20 年 月 日 20 年 月 日 鉴证机构（盖章） ： 鉴证人： 鉴证日期： 20 年 月 日