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1、护 士 的 职 业 压 力 与 心 理 调 适安 庆 市 立 医 院 心 内科 郑 金 华 护 理 工 作 属 于 科 学 性 、 技 术 性 、 服 务 性 行 业 ， 集 高 风 险 、 人 文 关 怀 于 一 体 。 疾 病 的 危 重责 任 的 重 大社 会 的 不 重 视待 遇 的 不 公 平 人员配置不足护理人员自身因素 风险大睡眠紊乱工作满意度社会因素 来 源 职 业 压 力 分 析分 析1 职 业 范 围 的 扩 展 和 责 任 的 增 加 给 护理 人 员 提 出 了 更 高 的 要 求 ,要 求 护士 在 完 成 紧 张 的 工 作 之 余 ， 必 须 不间 断 地 学 习
2、 ， 不 断 更 新 自 己 的 知 识 高 强 度 、 高 水 准 的 工 作 要 求 职 业 压 力 分 析护 理 人 员 缺 编 及 病 人 的 要 求 提 高 护 理 人 员 编 制 不 足 ， 体 力 、 脑 力 长 期处 于 极 度 紧 张 消 耗 状 态 ， 患 者 对 护 理质 量 的 要 求 也 在 不 断 提 高 ， 导 致 护 患关 系 紧 张 分 析2 职 业 压 力 分 析自 我 价 值 不 能 得 到 充 分 体 现 人 们 常 认 为 护 士 是 医 生 的 助 手 ， 部 分 医 院 存在 着 重 医 轻 护 ， 护 士 的 价 值 得 不 到 认 可 ， 还存
3、 在 着 晋 升 难 ， 工 资 待 遇 低 ， 外 出 进 修 学 习发 展 的 机 会 小 ， 造 成 护 士 心 理 不 平 衡 ， 产 生心 理 压 抑 ， 自 卑 、 失 望 、 焦 虑 等 情 绪 ， 直 接影 响 护 士 的 心 理 健 康 。分 析3 职 业 压 力 分 析护 理 工 作 中 复 杂 的 人 际 关 系 表 现为 护 理 人 员 之 间 、 医 护 之 间 尤 其是 护 患 之 间 的 关 系 最 为 敏 感 。分 析4 人 际 关 系 复 杂 职 业 压 力 分 析医 院 是 一 个 充 满 焦 虑 、 变 化 、 沟 通 障 碍 的 场 所 ， 护 士 长
4、期工 作 在 充 满 “ 应 激 源 ” 的 环 境 中 ， 每 天 接 触 不 同 性 格 、 脾 气 、知 识 、 经 济 背 景 不 同 的 患 者 与 家 属 ， 应 对 患 者 喜 怒 哀 等 情绪 变 化 ， 既 要 处 理 各 种 治 疗 护 理 等 常 规 工 作 ， 还 要 处 理 各种 应 急 突 发 事 情 ， 感 受 生 死 离 别 的 情 感 冲 击 ； 职 业 暴 露 的 风 险 ， 工 作 中 经 常 接 触 各 种 致 病 因 子 ， 如 细 菌 、 病 毒 、 放 射 线等 威 胁 ， 以 及 拥 挤 的 空 间 和 不 良 的 空 气 ， 遭 受 疾 病 的
5、 侵 袭 等不 良 环 境 。分 析5 特 殊 的 工 作 环 境 职 业 压 力 分 析 特 殊 的 工 作 性 质 分 析6 由 于 护 理 工 作 是 与 人 打 交 道 的 工 作 ， 工 作 性质 决 定 了 与 患 者 及 家 属 密 切 接 触 ， 护 士 既 要完 成 平 凡 、 琐 碎 、 繁 重 的 护 理 工 作 ， 又 要 与患 者 、 家 属 、 探 视 人 员 打 交 道 ， 经 常 超 负 荷的 工 作 状 态 和 长 期 紧 张 的 脑 力 劳 动 ， 使 护 士长 期 精 力 透 支 。 职 业 压 力 分 析 职 业 压 力 的 风 险 分 析7 护 理 工
6、 作 是 与 人 的 生 命 息 息 相 关 的 工 作 ， 每 天 面对 着 变 化 多 端 的 病 情 ， 不 确 定 因 素 多 ， 隐 匿 性 的风 险 大 ， 护 士 必 须 及 时 观 察 患 者 的 病 情 变 化 ， 随时 做 出 反 应 ， 否 则 会 承 担 相 应 的 法 律 责 任 。 唯 恐工 作 中 出 现 差 错 事 故 ， 使 护 士 心 理 状 态 高 度 紧 张 。 职 业 压 力 分 析作 为 护 士 既 是 妻 子 又 是 母 亲 ， 同 时 承 担多 种 角 色 ， 肩 负 工 作 与 家 庭 的 双 重 压力 ， 护 士 工 作 中 的 负 面 感
7、受 有 时 会 影响 家 庭 生 活 的 和 谐 气 氛 ， 面 对 家 庭 的责 任 和 家 务 琐 事 ， 难 免 不 消 耗 护 士 部分 精 力 ， 还 要 承 受 因 怀 孕 、 分 娩 、 月经 、 更 年 期 等 生 理 变 化 而 出 现 的 心 理问 题 ， 增 加 工 作 压 力 。分 析8 工 作 与 家 庭 矛 盾 产 生 的 压 力 现 实 问 题 ： 医 务 群 体 ： 白 衣 天 使 ？ 社 会 要 求 ： 与 日 俱 增 医 疗 服 务 、 社 会 舆 论 、 维 权 意 识 社 会 保 障 ： 相 对 滞 后 法 律 权 益 、 经 费 投 入 、 保 险 福
8、 利 处 于 前 所 未 有 的 “ 艰 难 困 境 ” 之 中 麻 烦 的 是 ：对 改 变 上 述 现 实 问 题 我 们 几 乎 无 能 为 力问 题 很 多 ， 压 力 很 大 ， 怎 么 办 ？ 在 压 力 面 前 怎 么 办 ？ 正 确 评 价 压 力 重 新 调 整 职 业 角 色 增 强 自 我 心 理 减 压 能 力 在 压 力 面 前 怎 么 办 ？ 正 确 评 价 压 力“ 态 度 决 定 一 切 ” （ 中 性 ）优 点 、 缺 点 ， 承 认 自 己 的 不 足 。 金 无 足 赤 、 人 无完 人 ， 工 作 中 出 现 失 误 时 勇 于 面 对 ， 及 时 补
9、救 ，将 损 失 降 到 最 小 。 天 下 本 无 事 ， 庸 人 自 扰 之 在 压 力 面 前 怎 么 办 ？ 重 新 调 整 职 业 角 色角 色 ： 人 生 大 舞 台 ， 舞 台 小 人 生 角 色 任 务 （ 责 、 权 、 利 、 义 ）角 色 混 乱 ： 多 重 角 色 ； 任 务 混 乱 （ 不 清 、 变 化 ） 在 压 力 面 前 怎 么 办 ？ 增 强 自 我 心 理 减 压 能 力 为什么会这样面包会有的 哈哈我有炸弹 拖拉机 对 不 起 没关系 受 不 了啦 ！ 别 开 枪 Z Z Z . 结 语 你 我 共 勉 ： 不 要 自 找 压 力 徒 增 烦 恼 不 要 排 斥 压 力 变 废 为 宝 学 会 自 我 调 节 轻 装 上 阵享 受 生 活
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