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1、CUCM Admin Guide1、文档背景32、CUCM系统指南32.1 登陆CUCM32.2 添加话机42.3 搜寻话机62.4 Meet-Me (会议)72.5 Line Group (寻线组)82.6 Call Pickup Group （抢线）132.7 Route Pattern142.8 配置拨外线密码FAC152.9 维护电话本172.10 查找通话记录CDR182.11 系统备份及复原181、文档背景本文档宗旨为帮助CUCM系统维护人员能够快速查找日常操作应用指南，便利CUCM系统维护人员能够快速进行维护调试工作。2、CUCM系统指南2.1 登陆CUCM通过web登陆CUCM
2、，点击Cisco Unified Communications Manager进入登陆界面。然后显示下面登陆窗口：当你看到该页面后，证明你已经登陆到CCM系统。2.2 添加话机1.首先登陆CCM，在Device选项选择Phone2.点击Add New 按钮3. 选择话机型号4. 选择话机运用的协议5. 填写电话MAC地址和其他必要选项6. 选择左侧Line1-Add a new DN给电话机安排一个号码5.点击左边Add a new DN为此话机安排一个分机号码2.3 搜寻话机1. 首先登陆CUCM，在Device选项选择Phone2. 进入下图页面3.选择搜寻类型，点击Find2.4 Mee
3、t-Me (会议)步骤1：配置Meet-Me. Call Routing Meet-Me Number/Pattern步骤2： 点击Add New ，添加一个Meet Me 号码 步骤3： 依据需求，输入一个Meet-Me 号码，点击Save.2.5 Line Group (寻线组)步骤 1: 选择 Call Routing Route/Hunt 步骤 2: 点击 Line Group步骤 3: 点击 Add New步骤 4: 输入Line Group Name, 并且在Distribution Algorithm里选择来电后安排到哪个号码接听, 这里我们可以选择由上到下, 轮询, 最长的初始
4、时间, 或广播的方式. 步骤 5: 在Line Group Member Information下的Available DN/Route Partition 里选择须要将哪些号码放入该Group里。步骤 6: 选择 Call Routing Route/Hunt 步骤7: 点击 Hunt List步骤8: 点击 Add New步骤9: 在Hunt List Information 下的 Name 里输入名字, 选择合适的CUCM Group并点选Enable this Hunt List. 然后点击Save.步骤10: 在Hunt List Member Information 里选择 Add
5、 Line Group, 将我们事先创建好的Line Group添加进来。最终点击Save步骤11: 选择 Call Routing Route/Hunt 步骤12: 点击 Hunt Pilots步骤13: 点击Add New步骤14: 在Pattern Definition 下的 Hunt Pilot 里输入须要运用的Group 号码, 选择合适的Router Partition, 在Hunt List 下选择事先创建好的Hunt List, 然后点击Save. 步骤15: 此时配置完成该功能.2.6 Call Pickup Group （抢线）当组内成员的座机响铃时，其余组员可以按话机的N
6、ew Call Pickup按键（或干脆拿起话筒然后按Pickup），将该呼叫抢过来。步骤 1: 选择 Call Routing Call Pickup Group 步骤 2: 点击 Add New步骤 3: 输入唯一的Group名字及Pickup Number.步骤 4: 将该Pickup Group 安排给特定的Route Partition然后按Save.步骤 5: 将该Pickup Group 安排给你所须要在同一个Group里的分机号码. 在菜单中依次选择 Device-Phone查找号码1001，点击号码1001进入分机号码配置页面将该Pickup Group 安排给该号码步骤 6
7、: 按Save 完成该功能的在一台话机上的配置,其余话机同理.2.7 Route PatternCisco Unified CallManager运用Route Patterns来限制你内网电话呼叫路由模式。你可以通过修改呼叫路由表，使得呼叫更加敏捷便于操控。2.8 配置拨外线密码FAC登陆CUCM，在Call Routing菜单选择Forced Authorization Code (FAC/password)1. 点击Add NewAutorization Code Name*填写员工姓名Autorication Code* 填写拨外线密码Autorication Level*填写102. 在相应的Route Pattern下开启FAC2.9 维护电话本1.Web登录CUCM，User Manager-End User2. 新建用户3.在话机上按查找电话号码2.10 查找通话记录CDRWeb登录1. 依据分机号码查找呼叫记录2. 查找长途电话拨打信息，FAC/CMCAuthorization Level2.11 系统备份及复原1. Web登录2. 设置备份路径a.b.c. 网络备份运用的是SFTP协议3. 选择手动备份或者是定时备份
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