《矩阵图关联图》PPT课件

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1、矩 阵 图 关 联 图 一 、举 例 责 任 分 配 矩 阵 二 .矩 阵 图 定 义 矩 阵 图 是 以 矩 阵 的 形 式 分 析 问 题 与 因 素 、 因 素 与 因 素 、 现 象与 因 素 之 间 相 互 关 系 的 图 形 。 1 .矩 阵 图 的 用 途 确 定 系 列 产 品 的 研 制 或 改 进 的 着 眼 点 ； 产 品 质 量 及 其 它 事 项 的 展 开 ， 如 广 泛 应 用 于 质 量 功 能 展 开（ QFD） ； 系 统 核 实 产 品 （ 工 作 ） 质 量 与 影 响 因 素 （ 原 材 料 、 设 备 、工 艺 、 操 作 、 管 理 ） 之 间 的

2、 关 系 ， 便 于 全 面 系 统 地 对 质 量 进行 管 理 ； 了 解 市 场 与 产 品 的 关 联 分 析 ， 拟 定 与 市 场 相 关 的 产 品 战 略方 案 ； 明 确 一 系 列 项 目 与 相 关 技 术 之 间 的 关 系 ； 探 讨 现 有 产 品 （ 材 料 、 技 术 ） 的 应 用 领 域 。 2 .矩 阵 图 的 类 型 及 应 用 示 例 L型 矩 阵 图 。 它 是 矩 阵 图 的 最 基 本 的 型 式 ， 是 将 2 个 对 应 事 项 的 元素 ， 分 别 按 行 和 列 而 成 。 电 机 性 能 差 原 因 分 析 型 矩 阵 图 性 能原 因

3、 绝 缘强 度 耐 压击 穿 功 率大 转 速低 启 动性 能 差 合 计 相关度 备 注 绝 缘 漆 浓 度 低 1 1 1.3 1. 强 相 关 相 关 弱 相 关2 .相 关 度 系 数 强 相 关 1.0相 关 0.6弱 相 关 0.3 预 烘 时 间 短 1 1 1.3定 子 性 能 差 3 3.0转 子 缺 陷 2 1 2.3 风 叶 不 配 套 1 2 1.6风 叶 角 度 与 电 机 不 匹 配 1 1 1 1.9轴 承 不 合 格 2 1 0.9轴 精 加 工 精 度 低 2 1 2.3 T型 矩 阵 图 。 它 是 将 3 个 对 应 事 项 的 元 素 ， 分 别 构 成

4、 2 个 L型 矩 阵 图 而 成 。 影 响 抗 氧 剂 1 0 1 0 质 量 特 性 矩 阵 图原 料 1.2#、 6#酚 色 泽 深 2.催 化 剂 含 量 大 3.甲 酯 酸 值 大 影 响 因 素 质 量 特 性影 响 工 序 透光率 挥发分 灰分 水分 澄清度 外观 黑点生 产 1.烷 化 2.加 成 3.中 和 4.酯 交 换 后 处 理 5.过 滤 6.结 晶 7.离 心 8.洗 涤 9.运 料 10.干 燥 11.包 装 检 验 12.取 样 代 表 性 13.仪 器 误 差 14.随 机 误 差 Y型 矩 阵 图 。 它 是 将 3 个 对 应 事 项 的 元 素 ， 其

5、 中 两 两 相 对 应 的 事项 分 别 构 成 3 个 L型 矩 阵 图 而 成 。 ： 弱 相 关 ； ： 强 相 关 砂 眼 跑 火 沉 箱 砂 型 裂 纹 砂 型 掉 边 X型 矩 阵 图 。 有 四 个 事 项 ， 其 中 两 两 相 对 应 的 事 项 分 别 构成 4个 L型 矩 阵 图 。 C型 矩 阵 图 。 有 三 个 事 项 A、 B、 C。 分 别 以 A、 B、 C的 元素 为 边 画 长 方 形 （ 或 长 方 体 ） ， 因 此 C型 矩 阵 图 中 元 素 的 交点 三 维 空 间 点 。 Y型 矩 阵 图 和 C型 矩 阵 图 不 常 用 。 3 .矩 阵

6、图 的 应 用 程 序 确 定 所 要 分 析 的 对 象 、 影 响 对 象 事 项 的 数 量 ； 选 择 矩 阵 图 的 类 型 ， 分 析 影 响 各 事 项 的 项 目 ， 构 造矩 阵 图 的 图 形 ； 制 作 图 形 ； 将 各 事 项 的 项 目 、 各 项 目 构 成 元 素 填 入 各 栏 ； 分 析 各 元 素 间 的 关 联 关 系 ， 根 据 关 联 的 强 弱 程 度 用符 号 相 应 地 标 记 在 交 叉 点 上 ； 确 认 关 联 关 系 ， 必 要 时 进 行 修 改 。 4 .易 出 现 问 题 及 注 意 事 项 选 型 不 当 ； 由 于 矩 阵 图

7、 中 的 关 联 程 度 容 易 渗 入 评 价 者 的 主 观 见解 ， 因 次 此 应 多 吸 收 有 经 验 者 的 一 致 意 见 。 做 一 做 学 校 要 评 选 优 秀 毕 业 生 ， 请 你 设 计 一 个 L矩 阵 图 。 市 场 评 选 ， 性 价 比 最 高 的 手 机 型 号 和 手 机 品 牌 ， 请 你设 计 一 个 T矩 阵 图 做 一 做 在 某 电 子 厂 进 行 表 面 贴 装 过 程 中 ， 由 于 各 种 原 因 ， 锡 膏 印 刷的 不 合 格 品 率 竟 超 过 了 10 。 于 是 ， 决 定 进 行 印 刷 不 合 格 品的 研 究 。 在 举

8、行 的 问 题 讨 论 会 议 中 ， 大 家 畅 所 欲 言 ， 主 要 问题 如 下 ， 请 根 据 发 言 绘 制 矩 阵 图 。 偏 位 的 问 题 有 : 的 点 中 心 对 称 ， 板 装 装 反 ； 工 艺 边 的 点 有 问 题 ； 点 周 围 有 干 扰点 ； 点 没 有 调 整 好 ； 刮 刀 压 力 偏 大 ； 轨 道 过 宽 ， 没 有 夹 紧 ； 钢 网 没 有 夹 紧 ； 钢 网 的 绷 网 胶 布 松 弛 ； 印 刷机 相 机 松 动 ； 系 统 不 达 标 ； 驱 动 卡 故 障 ； 软 件故 障 。 连 锡 的 问 题 有 ： 顶 针 支 撑 不 良 ； 刮

9、刀 压 力 偏 大 ； 檫 网清 洁 纸 没 有 顶 到 钢 网 底 面 ， 钢 网 清 洁 不 干 净 ； 锡 膏 使用 时 间 过 长 ； 钢 网 的 绷 网 胶 布 松 弛 ； 刮 刀 刀 片 疲 劳 变形 少 锡 的 问 题 有 ； 分 离 速 度 过 大 ； 印 刷 速 度 过 快 ； 钢 网上 锡 膏 过 少 ， 过 多 ； 钢 网 贴 胶 纸 堵 孔 ； 锡 膏 使 用 时 间过 长 ； 刮 刀 刀 片 疲 劳 变 形 ; 拉 尖 的 问 题 有 ； 印 刷 速 度 过 快 ； 分 离 速 度 过 大 ， 分 离距 离 小 ； 刮 刀 的 挡 锡 片 安 装 不 当 ， 锡 膏

10、刮 不 干 净 ； 钢网 的 绷 网 胶 布 松 弛 ； 锡 膏 使 用 时 间 过 长 锡 膏 印 刷 后 厚 度 超 出 标 准 的 问 题 有 ； 钢 网 背 面 残 留 有锡 膏 ； 钢 网 变 形 ； 刮 刀 变 形 导 致 钢 网 上 的 锡 膏 刮 不 干净 ； 印 刷 压 力 太 小 导 致 钢 网 上 的 锡 膏 刮 不 干 净 ； 程 序中 板 的 厚 度 设 定 的 与 实 际 不 符 ； 锡 膏 太 干 印 锡 时 刮 刀 刮 不 干 净 的 问 题 有 ； 刮 刀 未 拧 紧 ； 刮 刀 压力 设 置 不 合 理 ； 板 子 厚 度 设 置 不 合 理 ； 值 设 置

11、太 大 ； 表 面 太 脏 ； 顶 针 支 撑 不 良； 锡 膏 黏 度 太 大 ； 刮 刀 磨 损 严 重 ； 刮 刀 刀 片 柔 性 不 够； 板 表 面 不 平 或 有 异 物 清 洗 装 置 清 洗 钢 网 不 干 净 的 问 题 有 ； 清 洗 速 度 和 行 程不 对 ； 清 洁 纸 被 卡 住 卷 不 动 ； 酒 精 喷 管 孔 被 堵 住 ； 真空 泵 真 空 吸 力 太 小 ； 清 洁 纸 支 撑 塑 料 片 磨 损 严 重 ， 接触 不 到 钢 网 ； 清 洁 机 构 汽 缸 上 升 不 到 位 原 因现 象 P CB板 印 刷 机机 械 故 障 印 刷 机参 数 设 定

12、刮刀 钢 网 锡 膏 清 洁纸 人 员操 作 马虎偏 位连 锡少 锡拉 尖锡 膏 印 刷 后厚 度 超 出 标 准 印 锡 时 刮 刀刮 不 干 净清 洗 装 置 清洗 钢 网 不 干 净 关 联 图 法所謂關聯圖法是對 “原因与結果”或 “目的与手段”等之間的關系复雜地糾纏在一起時利用圖(關聯圖)明确相互之間的關系,探索問題的原因或明确問題的构造展開達到目標的手段的方法.(1).探索問題的原因 引起問題的“原因”, 引起此“原因”的“原因”, 在進一步引起此“原因”的“原因”.等追查原因突出問題點的主要原因. 如右圖把問題點的原因當作結果找出了導致此結果的原因. 關 聯 圖 的 原 因 和

13、結 果 的 關 系 問 題 點 結 果 結 果 結 果 結 果 結 果 原 因 原 因 原 因 原 因 結 果 結 果 原 因 原 因 原 因 原 因 原 因 原 因 原 因 原 因 原 因 原 因 原 因 結 果 結 果 結 果 結 果 結 果 原 因 圖的繪制方法与上述(1)一樣, 要明确問題的构造時, 必須抓住某一個現象或特性以什么樣的主要原因构成的, 因此把現象及特性与主要原因的關系繪制成關聯圖. 探索問題的原因時, 從很多的原因中挑出主要的主要原因, 但是明确問題的构造時, 對結果性的現象以及可預測到的結果性現象, 或是關于某制品特性的主要原因是如何等情況時弄清問題的全貌. (2).

14、明确問題的构造(3).展 開 達 到 目 的 的 手 段如 右 圖 所 示 把 為 了 達 到 “ 目 的 ” 而 采用 必 要 的 手 段 重 新 作 為 目 的 來 考 慮 . 依此 類 推 達 到 “ 基 本 目 的 的 手 段 ”. 關 聯 圖 中 目 的 和 手 段 的 關 系基 本 目 的目 的結 果 目 的目 的目 的手 段手 段 手 段 手 段 目 的 目 的手 段手 段手 段 手 段手 段 手 段手 段 手 段手 段 手 段手 段手 段目 的 目 的 目 的 目 的目 的 3、 2关 联 图 实 例 15 下面的圖3.1事例是某一個早上棒球隊用關聯圖分析在地區競賽上輸給A隊的

15、原因的事例.通過關聯圖一層一層找出原因,最 后找出了其主要原因(圖中的3個网狀框)明确此主要原因和問題點的強烈的因果關系的路徑(圖中用粗線表示的地方). 圖 3.1找 出 敗 陣 的 原 因 的 關 聯 圖 3、 3 關聯圖的繪制方法 16在這里說明的是原因探索型關聯圖的繪制方法.具 体 制 作 分 为 七 大 步 骤步 驟 1: 選 定 課 題 步 驟 3: 作 成 原 因 卡 片步 驟 2: 思 考 原 因步 驟 5: 選 出 一 次要 因 作 成 原 因 卡 片 步 驟 4: 在 問 題 點 的 周 圍排 列 原 因 卡 片 ,作 成 卡 片 組步 驟 6: 表 示 卡 片之 間 的 因

16、 果 關 系步 驟 7: 找 出 主 要 原 因 問 題 點 主 要 原 因 主 要 原 因 主 要 原 因 主 要 原 因 主要原因和 “問題點”的因果關系的表示方法 3、 4关 联 图 的 种 类 17關聯圖的种類有如下几种.目 的不同可選擇适當的類型.在這里以 “問題點”和 “原因”來說明,但是有必要時可改為 “現象”, “特性”, “要因”, “基本目的”及 “手段”等叫法.主 要 原 因 問 題 點 主 要 原 因 主 要 原 因主 要 原 因(1)把 “問題點”放置中央位置的關聯圖 (中央集中型) 圖 (a) 把 “ 問 題 點 ” 放 在 中 央 位 置 的 關 聯圖 3、 4关 联 图 的 种 类 18(2)把 “問題點”放在一 側的關聯單向集約型)問題點 圖 (b) 把 “ 問 題 點 ” 放 在 一 側 的 關 聯 圖(3)不 表 示 “ 問 題 點 ”的 關 聯 圖 (關 系 表 示 型 ) 圖 (c )不 表 示 “ 問 題 點 ” 的 關 聯 圖(4)有 几 個 “ 問 題 點 ” 的 關 聯 圖 (應 用 型 ) 圖(e)有几個 “問題點”時的關聯圖 问 题 点 问 题 点 选 择 其 中 一 个 问 题 制 作 关 联 图 1、 德 育 学 分 不 满 。 2、 英 语 没 有 通 过 四 级 。 3、 身 体 不 好 。 4、 迷 恋 网 络 。