联想笔记本电脑市场调查报告

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1、郑州大学西亚斯国际学院关于联想笔记本的市场调研报告报告人：耿告人：耿欢庆单位市位市场调研第二研第二组2023/8/311笔记本电脑的行业背景分析自自2001年在国内逐步普及以来，笔年在国内逐步普及以来，笔记记本本电脑电脑市市场销场销量每量每年均保持年均保持20%-30%的快速增的快速增长长。截止。截止2021年底，国内年底，国内笔笔记记本个人消本个人消费费市市场场与行与行业业市市场场的的销销售份售份额额已根本持平，已根本持平，个人用个人用户户在在购购置及消置及消费费笔笔记记本上本上强强大的市大的市场场潜能逐步潜能逐步释释放。放。但但2021年下半年一年下半年一场场席卷全球的金融危机，那么开席卷

2、全球的金融危机，那么开始使笔始使笔记记本本电脑稳电脑稳步增步增长长的开展的开展态势态势呈呈现变现变数。特数。特别别是是2021年以来，伴随年以来，伴随经济经济危机危机对对国内制造国内制造业业及外及外贸贸出口的出口的影响逐步影响逐步显现显现，2021年中国笔年中国笔记记本本电脑电脑市市场销场销售量售量规规模模为为1260万台，万台，预计预计2021年中国笔年中国笔记记本本电脑电脑市市场销场销售量售量规规模将到达模将到达1528万台，同比增万台，同比增长长21.3%。2023/8/312从从2021年年2月月1日起，国家开始推行日起，国家开始推行“电脑电脑下下乡乡方案，方案，以此以此进进一步撬一步

3、撬动农动农村内需市村内需市场场，刺激以，刺激以农农村村为为中心的中心的电电脑脑消消费费，希望扭，希望扭转经济颓势转经济颓势。2021年由于中国年由于中国PC市市场场处处于于应对经济应对经济危机的关危机的关键时键时期，期，所以国内各个品牌的所以国内各个品牌的PC厂商都希望通厂商都希望通过电脑过电脑下下乡乡减减轻轻其其销销售售压压力。特力。特别别是是“电脑电脑下下乡乡政策将会政策将会对联对联想、海想、海尔尔、方正等大型、方正等大型PC企企业业带带来很多益来很多益处处，几年前，几年前，联联想、海想、海尔尔就已就已经经把把农农村市村市场场作作为为重点重点领领域域进进行开行开发发，海，海尔尔利用自己家利

4、用自己家电电渠道得天独渠道得天独厚的厚的优势优势，大打，大打农农村牌，通村牌，通过过家家电电打包打包购购置，置，扩扩大在大在农农村市村市场场的份的份额额。电脑电脑下下乡乡作作为为国家政府部国家政府部门门扶持的一扶持的一项项政策，除了在政策，除了在经济经济效益上能效益上能为为PC厂商厂商获获得直接的得直接的经济经济收收入之外，更重要的意入之外，更重要的意义义在于能在于能为为PC厂商厂商带带来新的商机，来新的商机，能在一定程度上扭能在一定程度上扭转转中国中国PC市市场应场应用和需求疲用和需求疲软软的局面。的局面。2023/8/313预计预计2021年上网本将在年上网本将在2021年的配置上大大提高

5、，逐年的配置上大大提高，逐渐渐到达主流化的水平，从而到达主流化的水平，从而带动带动笔笔记记本本电脑电脑市市场场增增长长。经经济环济环境的境的恶恶化首先影响的是化首先影响的是13级级城市，城市，46级级低低级别级别城市受其影响相城市受其影响相应应滞后，且影响力度有一定减弱。随着滞后，且影响力度有一定减弱。随着1-3级级城市渠道相城市渠道相对饱对饱和，和，2021年年PC主力厂商将主力厂商将继续对继续对4-6级级城市渠道深入渗透，将使得城市渠道深入渗透，将使得PC整体市整体市场场容量容量进进一一步步扩扩大，同大，同时时品牌市品牌市场场集中度也将集中度也将进进一步提升，各主力一步提升，各主力品牌在品

6、牌在4-6级级城市的渠道城市的渠道竞竞争将日争将日趋剧趋剧烈。其次，国家烈。其次，国家4万万亿亿的投的投资资将将带动带动交通运交通运输输、电电力、力、电电信等行信等行业业的开展，的开展，低低级别级别城市尤其是城市尤其是农农村的根底村的根底设设施建施建设设将得到完善，将得到完善，这这将将为为PC主力厂商拓展主力厂商拓展4-6级级城市渠道奠定一定根底。城市渠道奠定一定根底。2021年年PC厂商厂商产产品开展的主要方向之一就是推出符合品开展的主要方向之一就是推出符合4-6级级城市及城市及农农村市村市场场消消费费特征的特征的产产品。品。2023/8/314面面对对不利的全球不利的全球经济经济形形势势，

7、我国笔，我国笔记记本本电脑电脑企企业业要利好要利好的国家政策和良好的国内的国家政策和良好的国内经济环经济环境，把国内笔境，把国内笔记记本市本市场场做起来，量大了，国内品牌厂商必然会推做起来，量大了，国内品牌厂商必然会推动动技技术术的投入。的投入。与此同与此同时时，国内笔，国内笔记记本上游技本上游技术领术领域域获获得了突破，极大得了突破，极大降低了本降低了本钱钱。在供。在供给链给链上端，国内厂商又打破了台系厂上端，国内厂商又打破了台系厂商的商的垄垄断。国断。国产产笔笔记记本厂商可以真正在本本厂商可以真正在本钱钱上与国上与国际际巨巨头竞头竞争了，争了，这这是以前不敢想象的。有了本是以前不敢想象的。

8、有了本钱优势钱优势，加上，加上国国产产厂商渠道厂商渠道优势优势和灵活性，未来三年，国内笔和灵活性，未来三年，国内笔记记本品本品牌一定会迎来春天。牌一定会迎来春天。2023/8/315本报告价值为为笔笔记记本企本企业业在在剧剧烈的市烈的市场竞场竞争中洞察先机，根据市争中洞察先机，根据市场场需求及需求及时调时调整整经营经营策略，策略，躲躲避避经营经营和投和投资风险资风险，为战为战略略投投资资者者选择选择恰当的投恰当的投资时资时机和公司机和公司领导层领导层做做战战略略规规划提划提供了准确的市供了准确的市场场情情报报信息及科学的决策依据，同信息及科学的决策依据，同时对银时对银行信行信贷贷部部门门也具有

9、极大的参考价也具有极大的参考价值值。2023/8/316调查工程联想笔记本电脑经查阅经查阅相关相关资资料，思考当前的料，思考当前的热热点点经济话题经济话题，并，并结结合学合学校生活的校生活的实际实际情况，我情况，我们们小小组对联组对联想的笔想的笔记记本本电脑这电脑这一一产产品的市品的市场场及及问题进问题进行了行了讨论讨论，最，最终终确定确定调调研工程研工程为为：联联想笔想笔记记本本电脑电脑。2023/8/317调查方案调查目的：了解大学生使用笔目的：了解大学生使用笔记本的原因及看法本的原因及看法调查时间：2021年年10月月1日日2021年年11月月5日日调查对象：所有西象：所有西亚斯在校大学

10、生斯在校大学生调查方式：随机方式：随机问卷卷出出项比例：根据我校女生偏多的情况我决定比例：根据我校女生偏多的情况我决定调查男女比例男女比例为6：4出出样比例：我校在校生比例：我校在校生为20000左右，左右，为了更精确的了更精确的获得得信息，我信息，我们决定出决定出样数量数量为4002023/8/318调查工程组织设计工程工程负责人：耿人：耿欢庆工程副工程副负责人：人：、工程工程组织成成员：全体第二：全体第二组成成员组长：组员：、2023/8/319问卷设计思路与说明本本问问卷的主要目的：根据在校大学生使用笔卷的主要目的：根据在校大学生使用笔记记本情况，本情况，及其使用原因，以及及其使用原因，

11、以及对对笔笔记记本的期望。本的期望。问问卷分卷分为为七个局部七个局部1、大学生的根本情况、大学生的根本情况2、关于笔、关于笔记记本本电脑电脑需求特征、配置、需求特征、配置、类类型、价位型、价位3、笔、笔记记本的品牌分析本的品牌分析4、购购置途径及了解笔置途径及了解笔记记本本电脑电脑的的方式的的方式5、笔、笔记记本的促本的促销销方式方式6、笔、笔记记本在大学生活中的角色本在大学生活中的角色7、联联想占有率及其想占有率及其评评价价2023/8/3110问卷内容问卷卷编号：号：访问时间：访问员：_访问地点：地点：_关于高校关于高校联想笔想笔记本本电脑市市场调查研究研究亲爱的同学：的同学：您好！很冒昧

12、地打您好！很冒昧地打搅您，我您，我们是是郑州大学西州大学西亚斯国斯国际学院市学院市场调查研究小研究小组，现在正在做一在正在做一项关于关于高校高校联想笔想笔记本本电脑市市场的的调查研究，耽研究，耽误您一点您一点时间帮我帮我们做一份做一份问卷卷调查，您提供的信息将，您提供的信息将对我我们十分重要，真十分重要，真诚地希望得到您的支持与合作！地希望得到您的支持与合作！谢谢！填写要求：填写要求：1请在你在你认为对的的选项上打上打“。2请在横在横线上填写您的意上填写您的意见。1、您的性、您的性别是：是：A男男B女女2、您的年、您的年级是：是：A08级B09级C10级D11级3、您、您现在是否在是否拥有笔有

13、笔记本本电脑：A没有没有-继续答答题B有有-跳至跳至15题4、如果您、如果您购置笔置笔记本本电脑时比比较看重以下哪方面：看重以下哪方面：(多多项选择题)A质量量B价格价格C效效劳D功能功能E品牌品牌F外外观款式款式G配置配置H其它其它2023/8/31115、您、您对电脑对电脑硬件配置的要求：硬件配置的要求：骨灰骨灰级发烧级发烧玩家，不求最好但求最玩家，不求最好但求最贵贵痴狂游痴狂游戏戏玩家，玩家，对对配件有配件有较较高要求高要求一般用一般用户户，工作学，工作学习娱乐习娱乐兼兼顾顾对电脑对电脑硬件不是很了解，根本能用就行硬件不是很了解，根本能用就行6、您假、您假设购设购置笔置笔记记本本电脑电脑

14、，您，您优优先先选择选择的品牌是：的品牌是：A联联想想B戴戴尔尔C惠普惠普D苹果苹果E华硕华硕F方正方正G索尼索尼H神州神州I东东芝芝J三星三星K其它其它7、请问联请问联想笔想笔记记本在您的心目中占什么位置：本在您的心目中占什么位置：A首首选选品牌品牌B是个不是个不错错的品牌的品牌会列入会列入优优先考先考虑虑C不是很看好不是很看好D从不考从不考虑虑8、以下笔、以下笔记记本本电脑电脑的的类类型，您更型，您更倾倾向向购购置哪置哪类类：A商商务办务办公本公本B轻轻薄本薄本C时时尚尚丽丽人本人本D全能学生本全能学生本E日常日常办办公本公本F游游戏戏影音本影音本G其他其他9、您能接受笔、您能接受笔记记本

15、本电脑电脑的价格范的价格范围围是：是：A4000以下以下B40006000C60008000D800010000E10000以上以上10、您主要通、您主要通过过什么渠道什么渠道获获知笔知笔记记本本电脑产电脑产品信息：品信息：A上网搜索上网搜索B报报刊刊书书籍籍C网网络络D电视电视E朋友推荐朋友推荐F商家的广告促商家的广告促销销活活动动G其它其它11、您会、您会选择选择在哪里在哪里购购置笔置笔记记本本电脑电脑：A电脑电脑城城B附近的附近的专卖专卖店店C网上网上订购订购D找校园代理找校园代理E大型商大型商场场F其它其它12、购购置置电脑时电脑时你希望得到那些你希望得到那些优优惠：惠：A礼物礼物B打

16、折打折C免免费费升升级级D其它其它13、您主要是通、您主要是通过过哪些方式了解笔哪些方式了解笔记记本本电脑业务电脑业务促促销销活活动动的：的：(可多可多项选择项选择)A宣宣传单传单B张贴栏张贴栏C同学介同学介绍绍D营业员营业员介介绍绍E现场现场宣宣传传活活动动F短信短信G人工台人工台H其他其他2023/8/311214、您、您觉觉得哪些笔得哪些笔记记本促本促销销方式最有影响力：方式最有影响力：可多可多项选择项选择 A降价促降价促销销B赠赠送礼品送礼品C产产品体品体验试验试用用D赞赞助公益活助公益活动动E举办举办主主题题活活动动F分期付款分期付款G其它其它15、您、您认为电脑认为电脑在大学生活中

17、所占的地位：在大学生活中所占的地位：A没有的没有的电脑电脑我就不能活了我就不能活了B根本需要它根本需要它C个个别别情况下使用情况下使用D根本不需要，没有它一根本不需要，没有它一样过样过的很舒服的很舒服16、您使用笔、您使用笔记记本本电脑电脑主要目的是主要目的是:A高高级级配置用于配置用于专业专业学学习习B普通上网、学普通上网、学习习、办办公公C看看电电影、停音影、停音乐乐等等娱乐娱乐D高高级级配置用于配置用于电脑电脑游游戏戏E其它其它17、您使用笔、您使用笔记记本本电脑电脑的品牌是：的品牌是：A联联想想B戴戴尔尔C惠普惠普D苹果苹果E华硕华硕F宏基宏基G索尼索尼H东东芝芝I三星三星G方正方正K

18、神州神州L其它其它18、请请您就您就对对所自己所了解的所自己所了解的联联想笔想笔记记本做个本做个评评价：价：A非常非常满满意意B满满意意C一般一般D不不满满意意E非常不非常不满满意意19、您印象中、您印象中联联想品牌想品牌产产品的品的优优点有点有 可多可多项选择项选择：外外观时观时尚尚功能功能齐齐全独特全独特性价比高性价比高售后效售后效劳劳好好品牌宣品牌宣传传到位到位其它其它20、您、您认为联认为联想笔想笔记记本本电脑电脑哪些方面需要提高？哪些方面需要提高？_非常感非常感谢谢您的支持与合作！您的支持与合作！谢谢谢谢！2023/8/3113实施情况发发放放问问卷卷600份份收回收回问问卷卷520

19、份份作作废问废问卷卷80有效有效问问卷卷440 占占总问总问卷比率卷比率 2023/8/3114问卷访问流程小小组组成成员员共二十人没人复印共二十人没人复印20份份问问卷卷问问卷卷时间时间10月月1日日10月月7日日访问访问之后每个成之后每个成员员首先首先对对自己的自己的20份份问问卷卷进进行行汇总汇总然后交然后交给组长统给组长统一一汇总汇总汇总结汇总结果果发给发给每位每位组员进组员进行分析行分析写分析写分析报报告告2023/8/3115问卷分析及建卷分析及建议2023/8/31161.被调查者的根本情况2023/8/3117性别性性别人数人数比例比例男男27727753.47%53.47%女

20、女24124146.53%46.53%汇总518518100.00%100.00%2023/8/3118年级年级数量比例2008级26451.06%2009级13826.69%2010级7213.93%2011级438.32%汇总517100.00%2023/8/3119拥有笔记本情况分析选项数量比例拥有笔记本19654.88%没有笔记本24244.44%缺失30.68%总计441100.00%2023/8/3120年级及性别分析2023/8/3121各年级拥有笔记本情况分析由图表可知大三大四拥有笔记本数量比较多，由图表可知大三大四拥有笔记本数量比较多，而且大本分人选择购置笔记本的时间为大一大

21、二。而且大本分人选择购置笔记本的时间为大一大二。2023/8/31222、关于笔记本电脑需求特征、配置、类型、价位2023/8/31231、大学生根本为一般用户2、能接受的价格处在4000至60003、痴狂的游戏玩家能接受的价格比较高2023/8/3124那种类型的笔记本更受欢送你更倾向于购买各种笔记本数量商务办公本12轻薄本54时尚丽人本24全能学生本45日常办公29游戏影音18其他9行标签求和项:数量其他4.71%轻薄本28.27%全能学生本23.56%日常办公15.18%商务办公本6.28%时尚丽人本12.57%游戏影音9.42%总计100.00%2023/8/3125大学生更倾向于那种

22、配置的什么价位的笔记本电脑对配置的要求4000以下4000至60006000至80008000至1000010000以上总计骨灰级发烧玩家11690026痴狂游戏玩家1126304576一般用户42989160165对电脑不是很了解22183161069总计76158513615336行标签求和项:4000至6000求和项:4000以下求和项:6000至8000求和项:8000至10000求和项:10000以上求和项:总计痴狂游戏玩家16.46%14.47%58.82%11.11%33.33%22.62%对电脑不是很了解11.39%28.95%5.88%44.44%66.67%20.54%骨灰

23、级发烧玩家10.13%1.32%17.65%0.00%0.00%7.74%一般用户62.03%55.26%17.65%44.44%0.00%49.11%总计100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%2023/8/3126大学生对笔记本电脑侧重点分析比较看重哪些方面数量比例质量11215.28%价格1309.06%服务8623.09%功能5111.19%品牌508.88%外观款式651.07%配置6311.55%其它619.89%汇总563100.00%由图可知：大学生比较重视质量、售后效劳、功能、及价格2023/8/3127大学生对电脑配置的要求对配置

24、要求数量比例骨灰玩家147.04%基本能有就行14371.86%配件较高要求3919.60%无效31.51%一般用户00.00%总计199100.00%由数据可知大学生对电脑配置的要求并不高根本能用就行2023/8/31283.笔笔记记本的品牌分析本的品牌分析2023/8/3129大学生优先选择的笔记本品牌优先选择的品牌数量比例戴尔3215.69%东芝20.98%方正31.47%华硕20.98%惠普3215.69%联想8039.22%苹果2612.75%其他65.88%三星41.96%神州41.96%索尼73.43%其他6100.00%可见联想在大学生心目中的地位很高，其次是惠普和戴尔2023

25、/8/3130大学生对联想笔记本的看法联想在你心目中的位置数量缺失253首选品牌31优先考虑123不是很好看21从不考虑122023/8/31314.购购置途径及了解笔置途径及了解笔记记本本电脑电脑的的方式的的方式2023/8/3132获取笔记本电脑的渠道分析你主要通过什么手段获得笔记本电脑产品的信息数量比例其他10.43%电视83.46%报刊书籍219.09%商家促销3615.58%网络4218.18%朋友推荐6126.41%上网搜索6226.84%总计231100.00%获取笔记本的主要途径是上网搜索和朋友推荐2023/8/3133大学生购置笔记本的地点选择情况在那里购买电脑数量比例电脑城

26、9114.95%专卖店5742.52%网上231.40%找校园代理810.75%大型商场323.74%其他326.64%总计214100.00%由图表可知大学生购置笔记本电脑主要集中在电脑城和站买店2023/8/3134你购置笔记本希望得到那种优惠希望得到哪些优惠数量缺失13礼物117打折59免费升级10其他1促销手段中送礼品和打折最有效！2023/8/31355.笔笔记记本的促本的促销销方式方式2023/8/3136大学生主要通过哪种方式了解笔记本电脑的促销活动哪些方式了解笔记本的促销活动数量比例其他00.00%人工台61.94%现场宣传活动154.84%短信175.48%宣传单196.13

27、%同学介绍6119.68%张贴栏9229.68%营业员介绍10032.26%总计310100.00%大学生了解笔记本主要是通过营业员介绍张贴栏和同学介绍2023/8/3137那种促销方式最具有影响力你觉得那种促销方式最具影响力数量降价促销78赠送礼品97体验使用17赞助公益38主题活动30分期付款3其他0行标签求和项:数量分期付款1.14%降价促销29.66%其他0.00%体验使用6.46%赞助公益14.45%赠送礼品36.88%主题活动11.41%总计100.00%2023/8/31386.笔笔记记本在大学生活中的角色本在大学生活中的角色2023/8/3139电脑在大学生活中所占的地位电脑在

28、你大学生活中所战的位置数量缺失12基本不需要26没有电脑不能活59个别情况使用64基本需要278行标签求和项:数量缺失2.73%基本不需要5.92%没有电脑不能活13.44%个别情况使用14.58%基本需要63.33%总计100.00%2023/8/3140你是用笔记本的主要目的你是用笔记本电脑的主要目的数量比例其他10.23%玩游戏194.46%娱乐368.45%普通上网学习办公9522.30%高配置专业学习27564.55%汇总426100.00%大学的电脑主要用于高配置专业学习其次是普通上网、娱乐2023/8/31417.联联想占有率及其想占有率及其评评价价2023/8/3142目前大学

29、生使用笔记本电脑的品牌你是用的笔记本电脑品牌是什么数量比例方正51.28%索尼71.79%其他71.79%东芝82.05%三星102.56%神州184.62%华硕266.67%苹果287.18%宏基307.69%惠普5313.59%戴尔7920.26%联想11930.51%汇总390100.00%2023/8/31432023/8/3144你对联想笔记本的评价对联想的评价数量比例非常不满意61.42%不满意153.54%非常满意317.31%一般17441.04%满意19846.70%汇总424100.00%有一半的人对联想笔记本满意，只有不到百分之五的人对联想不满意或者非常不满意2023/8/3145大学生认为联想笔记本的优点是什么你印象中联想的优点数量比例其他384.77%外观时尚10513.17%售后服务好14918.70%品牌宣传到位15319.20%功能齐全16420.58%性价比高18823.59%汇总797100.00%2023/8/3146