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1、山木人力资源培训中心主讲:山木老师山木培训超级门市接单成功术山木人力资源培训中心一.客人进门口语（欢迎光临，请问是看婚纱照还是取（欢迎光临，请问是看婚纱照还是取件）件）客人入坐方向（1）不面向造型区（2）不面向看样区（3）不面向大门外超级门市接单成功术山木人力资源培训中心二、开心门（将商情转化为友情）面带微笑、亲切握手，面带微笑、亲切握手，自我介绍，递出名片，自我介绍，递出名片，认识对方，称呼对方，认识对方，称呼对方，赞美对方赞美对方，展现大气超级门市接单成功术山木人力资源培训中心三/表现亲和力的象征表情（1）眉毛：（推高：表示惊讶；舒展：表示诚恳）（2）眼睛：（放电的眼神：赞美对方时使用；理
2、智的眼神：表现专业风范时使用）（4）头发；如果过肩，请盘起来。（5）嘴：（微笑：嘴角轻轻上扬；甜笑：露齿；露出酒窝）（6坐姿：身体坐1/3板凳，注意腿形的变化（8）翻相本的动作：左手翻相本，右手压过来（这样客人不会看太多样本，也有助于您集中精力介绍。）（9）不播放爱情歌曲（勾起伤心的往事）（以轻柔乐曲、钢琴区为主）（10）室内保持清新的味道，冷气的温度要适中。超级门市接单成功术山木人力资源培训中心四、询问客人在什么地方摆酒席，询问客人在什么地方摆酒席，摆几桌摆几桌注：可了解对方的经济能力和主推套系等超级门市接单成功术山木人力资源培训中心五、询问客人的昵称询问客人的昵称 朋友都怎么称呼您的，那我
3、可以称呼您 （拉长尾音，等待客人回答）超级门市接单成功术山木人力资源培训中心六销售必备武器1特色武器本将公司所有的特色，简介，师资力量，以及外景基地的样片制作成册。2造型前后对照本将员工造型前，造型后照片制作成册。3同行业竞争价格对照表超级门市接单成功术山木人力资源培训中心七、价格表介绍方式：价格表介绍方式：错误的介绍法：单一的进行介绍或跳着介绍一般套系。正确的介绍方法：1/先把所有的价格表都念一次，从高至低，分出档次，让客人了解到贵与便宜有许多种。2/再把所有的相册尺寸都念一次，由大到小，分出档次。3/先介绍一般套系（中档），再跳高两级介绍一个高档套系。超级门市接单成功术山木人力资源培训中心
4、八/使用对比法推高套系比较项目一般套系（如880）高级套系（如2880）相本处理美工框礼服赠品外景超级门市接单成功术山木人力资源培训中心九、上述介绍方法产生三种情况：同意高套系：马上推更高套系，同样使用比较法，然后慢慢降，试探预算，可不可以接受？介绍得很好，很喜欢，但预算不够探测预算，取中间套系主推。喜欢便宜的：比较完之后，分别询问新郎官和新娘子喜欢哪一种？（请注意，在比较介绍的过程中，不能把一般套系批评得一无是处，留下可回旋的空间）超级门市接单成功术山木人力资源培训中心十、设定基础优惠（列举10项，可作为门市接单之武器）例：（1）指定摄影师不加价（2）指定造型师不加价（3）外景拍摄不加价（4
5、）增加礼服一套不加价（5）多拍摄5张不加价（6）指定拍摄时间不加价等等超级门市接单成功术山木人力资源培训中心十一、客人如有推脱之辞，可将下列八项拆分开来问新娘和新郎照片不满意拍到你满意价格我们要的是一个合理的价格，贵与高的区别品质终身免费维修，成本更换礼服我们有1200套，（400套外借，400套送洗，400套陈列）赠品赠品只是心意，小的赠品要的话批发100元买一大堆口碑我们从小店做到现在一直在壮大，从未缩小。知名度6年了，我们看到了大大小小的店一直在开，一直在倒闭，可是我们依然在成长服务一次消费，终身享受超级门市接单成功术山木人力资源培训中心十二、（1）做出结束动作（递出名片，但马上告之以后还可优惠，但如果此时此地不离桌，还可享有特别优惠（马上订才有，以后没有）（详细列出10项现场优惠选其一，并再列出后五项更优惠的措施，作为武器使用）超级门市接单成功术山木人力资源培训中心十三、成交如未成交，一定教其如何比较婚纱影楼超级门市接单成功术山木人力资源培训中心细节决定成败坚持注定成功山木老师超级门市接单成功术
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