计算机软件及应用ch02MIS技术基础

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1、 计算机软件及应用计算机软件及应用ch02-MISch02-MIS技术基础技术基础2.2 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础使学生了解实施管理信息系统的基本的技术使学生了解实施管理信息系统的基本的技术使学生了解实施管理信息系统的基本的技术使学生了解实施管理信息系统的基本的技术了解计算机基础知识了解计算机基础知识了解计算机基础知识了解计算机基础知识了解计算机硬件知识了解计算机硬件知识了解计算机硬件知识了解计算

2、机硬件知识了解计算机软件知识了解计算机软件知识了解计算机软件知识了解计算机软件知识 了解通信技术知识了解通信技术知识了解通信技术知识了解通信技术知识掌握数据处理的基本理论数据库技术掌握数据处理的基本理论数据库技术掌握数据处理的基本理论数据库技术掌握数据处理的基本理论数据库技术教学目的教学目的教学目的教学目的2.3 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础计算机基础知识计算机基础知识计算机基础知识计算机基础知识计算

3、机硬件知识计算机硬件知识计算机硬件知识计算机硬件知识计算机软件知识计算机软件知识计算机软件知识计算机软件知识 数据库技术数据库技术数据库技术数据库技术通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.4 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础第一节第一节 计算机基础计算机基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理

4、信息系统技术基础2.5 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础计算机的产生（现代史）计算机的产生（现代史）1945年年,美国数学家冯美国数学家冯.诺依曼博士发表电子计算工具逻辑设计论诺依曼博士发表电子计算工具逻辑设计论文，提出二进制表达方式和存储程序控制计算机构想。文，提出二进制表达方式和存储程序控制计算机构想。1946年年,美国宾西法尼亚大学研制成功电子数字计算机美国宾西法尼亚大学研制成功电子数字计算机 EN

5、IAC。重。重28吨，耗电吨，耗电150kW，占地，占地170平米，用电子管平米，用电子管18800个，每秒个，每秒5000次次加法。加法。ENIAC(1946)掌上电脑掌上电脑(2000)2.1 2.1 2.1 2.1 计算机基础计算机基础计算机基础计算机基础2.6 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础电子计算机的发展简史电子计算机的发展简史第一代第一代 电子管时代电子管时代(1946-1958)耗电高，体

6、积大，定点计算，机器语言，汇编语言耗电高，体积大，定点计算，机器语言，汇编语言第二代第二代 晶体管时代晶体管时代(1958-1965)变集中处理为分级处理，浮点运算、高级语言变集中处理为分级处理，浮点运算、高级语言第三代第三代 中小规模集成电路时代中小规模集成电路时代(1965-1970)存储容量大，运算速度快，几十至几百万次存储容量大，运算速度快，几十至几百万次/秒秒第四代第四代 大规模集成电路时代大规模集成电路时代(1971至今至今)向大型机和微型机两个方向发展向大型机和微型机两个方向发展现代计算机发展方向现代计算机发展方向巨型化，微型化，网络化，智能化，多媒体化巨型化，微型化，网络化，智

7、能化，多媒体化根据摩尔定律集成电路大体上每根据摩尔定律集成电路大体上每18个月翻一番，今后可再用个月翻一番，今后可再用10年。年。2.1 2.1 2.1 2.1 计算机基础计算机基础计算机基础计算机基础2.7 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.1 2.1 2.1 2.1 计算机基础计算机基础计算机基础计算机基础计算机的六大分类（计算机的六大分类（1）巨型机巨型机世界几家公司生产，最快世界几家公司生产，最

8、快1.4万亿次，万亿次，9千个千个CPU组组成。成。Cray-1,Cray-2,Cray-3,国产银河国产银河I,银河银河II,银河银河III。小巨型机小巨型机功能同巨型机相近，价格相对便宜，发展十分迅速。功能同巨型机相近，价格相对便宜，发展十分迅速。美国美国Convex公司的公司的C系列机为其代表产品。系列机为其代表产品。大型机大型机大中型企事业单位作为计算中心的主机使用，统一大中型企事业单位作为计算中心的主机使用，统一调度主机资源。代表产品有调度主机资源。代表产品有IBM360，370，4300等。等。2.8 2012ManagementInformationSystemsManageme

9、ntInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.1 2.1 2.1 2.1 计算机基础计算机基础计算机基础计算机基础计算机的六大分类（计算机的六大分类（2）小型机小型机可以满足部门性的需求，供小型企事业单位使用，可以满足部门性的需求，供小型企事业单位使用，典型产品有典型产品有IBM-AS/400，DEC-VAX系列，国产太系列，国产太级级工作站工作站用于特殊的专业领域，例如图象处理和辅助设计等。用于特殊的专业领域，例如图象处理和辅助设计等。典型产品有典型产品有HP-APOLLO，SUN工作站等。

10、工作站等。微型机微型机个人或家庭使用，个人或家庭使用，PC机机/个人计算机，价格低廉个人计算机，价格低廉2.9 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.1 2.1 2.1 2.1 计算机基础计算机基础计算机基础计算机基础计算机的应用领域计算机的应用领域科学研究计算科学研究计算密码破译，天气预报，地质勘探，卫星轨道计算密码破译，天气预报，地质勘探，卫星轨道计算过程控制过程控制机器人以及各种自动化装备，温度调节，

11、阀门控制机器人以及各种自动化装备，温度调节，阀门控制辅助设计辅助设计/分析分析/制造制造/教学教学机械机械CAD，建筑，建筑CAD，CAE，CAM，CAI数据处理数据处理数据库管理，企业信息管理，统计汇总、办公自动化数据库管理，企业信息管理，统计汇总、办公自动化智能模拟智能模拟人工智能、专家系统、自学习人工智能、专家系统、自学习2.10 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.1 2.1 2.1 2.1 计算

12、机基础计算机基础计算机基础计算机基础冯冯.诺依曼机具有如下基本特点诺依曼机具有如下基本特点计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五部分组成。部分组成。采用存储程序的方式，程序和数据放在同一存储器中，由指采用存储程序的方式，程序和数据放在同一存储器中，由指令组成的程序可以修改。令组成的程序可以修改。数据以二进制码表示。数据以二进制码表示。指令由操作码和地址码组成。指令由操作码和地址码组成。指令在存储器中按执行顺序存放，由指令计数器指明要执行指令在存储器中按执行顺序存放，由指令计数器指明要执行的指令所在的单元地址，一般按顺序递增。的指

13、令所在的单元地址，一般按顺序递增。机器以运算器为中心，数据传送都经过运算器机器以运算器为中心，数据传送都经过运算器2.11 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础冯诺依曼冯诺依曼概念，即概念，即存储程序及程序控制存储程序及程序控制的概念，是美籍匈牙利的概念，是美籍匈牙利人冯诺依曼提出的，因此又称为冯诺依曼概念。人冯诺依曼提出的，因此又称为冯诺依曼概念。著名科学全才冯著名科学全才冯诺伊曼，由于他对计算机科学作出的

14、巨大贡献，诺伊曼，由于他对计算机科学作出的巨大贡献，被世人尊称为被世人尊称为“计算机之父计算机之父”。冯冯诺伊曼，诺伊曼，19031903年生于匈牙利。年生于匈牙利。19301930年移居美国。年移居美国。19421942年美国年美国制订了研制原子弹等尖端武器的制订了研制原子弹等尖端武器的曼哈顿计划曼哈顿计划。为实施这一计划，。为实施这一计划，需要进行大量复杂的计算。正是这种需要，冯需要进行大量复杂的计算。正是这种需要，冯诺伊曼被引入到诺伊曼被引入到计算机科学的殿堂。计算机科学的殿堂。19441944年夏，冯年夏，冯诺伊曼作为顾问，参加了诺伊曼作为顾问，参加了ENIAC(ENIAC(Elext

15、ronic Numerical Integrator And Computer电子数值积分和计算机电子数值积分和计算机)研制小组的活动。他敏锐地觉察出，正在孕育之中的研制小组的活动。他敏锐地觉察出，正在孕育之中的ENIACENIAC，潜，潜伏着先天的缺陷：十进制记数，限制了计算机的存贮量；计算机伏着先天的缺陷：十进制记数，限制了计算机的存贮量；计算机不能存贮程序，而依靠外接电路板插入，这样必然增加计算机的不能存贮程序，而依靠外接电路板插入，这样必然增加计算机的准备时间。冯准备时间。冯诺伊曼果断地提出建议：应该研制出一台性能优诺伊曼果断地提出建议：应该研制出一台性能优于于ENIACENIAC的计

16、算机，这就是后来研制的埃德代克（的计算机，这就是后来研制的埃德代克（EDVACEDVAC）计算机。）计算机。2.12 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础冯冯诺伊曼和同事们，于诺伊曼和同事们，于19451945年制订了年制订了EDVACEDVAC方案。在设计中，方案。在设计中，采用了采用了“存贮程序存贮程序”的概念。这样，不仅数据能存入存贮器，而的概念。这样，不仅数据能存入存贮器，而且指令在用数字表示后，也能

17、存入存贮器。且指令在用数字表示后，也能存入存贮器。于是，指令的执行就于是，指令的执行就能自动完成了。能自动完成了。冯冯诺伊曼从未说过诺伊曼从未说过“存贮程序存贮程序”概念是由他本人首先提出来的。概念是由他本人首先提出来的。他倒多次提起英国的图灵是现代计算机基本设计思想的创始人。他倒多次提起英国的图灵是现代计算机基本设计思想的创始人。图灵图灵1938年在美国时，曾当过冯年在美国时，曾当过冯诺伊曼的助手。因此可以认为，诺伊曼的助手。因此可以认为，“存贮程序存贮程序”概念是以冯概念是以冯诺伊曼为核心研究群体的一项集体创造。诺伊曼为核心研究群体的一项集体创造。程序存贮概念的提出，不仅加快计算机的运算速

18、度，而且还简化程序存贮概念的提出，不仅加快计算机的运算速度，而且还简化了计算机的结构。这是计算机技术发展史上的一座里程碑。了计算机的结构。这是计算机技术发展史上的一座里程碑。冯冯诺伊曼的另一项贡献，就是在计算机中使用二进制。诺伊曼的另一项贡献，就是在计算机中使用二进制。ENIAC采用的记数法是十进制，而采用的记数法是十进制，而EDVAC改为采用二进制。这样，不改为采用二进制。这样，不仅可提高运算速度，节省存贮设备，还能简化逻辑线路。仅可提高运算速度，节省存贮设备，还能简化逻辑线路。2.13 2012ManagementInformationSystemsManagementInformatio

19、nSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础EDVAC(Electronic Discrete variable Automatic Computer)。是第一台现代意义的通用计算机。是第一台现代意义的通用计算机。它由五个基本部分组成：它由五个基本部分组成：1）运算器）运算器CA（2）控制器）控制器CC（3）存）存储器储器M（4）输入装置）输入装置I（5）输出装置）输出装置O；采用二进制：计算机中的指令和数据均以二进制形式存储；采用二进制：计算机中的指令和数据均以二进制形式存储；“存储程序存储程序”和和“程序控制程序控

20、制”结合的原理，即程序和数据都放在内存结合的原理，即程序和数据都放在内存中，在程序的控制下自动完成操作。这种结构一直延续至今，所中，在程序的控制下自动完成操作。这种结构一直延续至今，所以现在一般计算机被称为冯以现在一般计算机被称为冯诺依曼结构计算机。诺依曼结构计算机。从第一代到第四代计算机，都是按从第一代到第四代计算机，都是按“冯冯诺伊曼方式诺伊曼方式”进行工作的。进行工作的。年月，日本开始了一项计划，采用年月，日本开始了一项计划，采用“非冯非冯诺伊曼方式诺伊曼方式”，来研制第五代计算机（智能计算机）。，来研制第五代计算机（智能计算机）。2.14 2012ManagementInformati

21、onSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.1 2.1 2.1 2.1 计算机基础计算机基础计算机基础计算机基础诺依曼计算机的工作原理可概述为：诺依曼计算机的工作原理可概述为：“存储程序存储程序”+“程序控制程序控制”要点：要点：1以二进制表示数据和指令以二进制表示数据和指令(程序程序)2.先将程序存入存储器中，再由控制器自动读取并执行先将程序存入存储器中，再由控制器自动读取并执行输输入入设设备备控制器控制器输输出出设设备备 CPU 存储器存储器运算器运算器

22、ALUALU2.15 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.1 2.1 2.1 2.1 计算机基础计算机基础计算机基础计算机基础计算机程序的运行计算机程序的运行 一个一个CPU能执行什么操作，是工程人员设计和制造时安排好能执行什么操作，是工程人员设计和制造时安排好的的,是固定的，用户不能改变。是固定的，用户不能改变。程序程序是用户在使用计算机时，为要解决的问题，用一条条指令是用户在使用计算机时，为要解决的问

23、题，用一条条指令编写的指令序列。编写的指令序列。构成程序的指令在存储器中一般都是顺序存放，构成程序的指令在存储器中一般都是顺序存放，要破坏这种顺序性，必须由转移指令操作。要破坏这种顺序性，必须由转移指令操作。2.16 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.1 2.1 2.1 2.1 计算机基础计算机基础计算机基础计算机基础计算机程序的运行计算机程序的运行 指令指令是是CPU能执行的一个基本操作。能执行的一个

24、基本操作。如：取数、加、减、乘、除、存数如：取数、加、减、乘、除、存数 等等 计算机能够执行的各种不同类型指令的总和称为该机的指令系统。计算机能够执行的各种不同类型指令的总和称为该机的指令系统。指令系统决定了计算机的功能。指令越多，计算机功能越强，线路也指令系统决定了计算机的功能。指令越多，计算机功能越强，线路也就越复杂。以下是几类基本指令：就越复杂。以下是几类基本指令：数据传送指令数据传送指令算术运算指令算术运算指令逻辑运算指令逻辑运算指令程序控制指令程序控制指令输入输入/输出指令输出指令其他指令其他指令2.17 2012ManagementInformationSystemsManagem

25、entInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础第二节第二节 计算机硬件计算机硬件管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.18 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.2 2.2 2.2 2.2 计算机硬件计算机硬件计算机硬件计算机硬件微处理器一般功能微处理器一般功能进

26、行算术逻辑运算进行算术逻辑运算可接收和发送数据可接收和发送数据可暂存少量数据可暂存少量数据提供控制信号提供控制信号对指令解码对指令解码2.19 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.2 2.2 2.2 2.2 计算机硬件计算机硬件计算机硬件计算机硬件存储器分类存储器分类2.20 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2

27、 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.2 2.2 2.2 2.2 计算机硬件计算机硬件计算机硬件计算机硬件主存储器主存储器只读存储器（只读存储器（ROM）随机存储器（随机存储器（RAM）2.21 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.2 2.2 2.2 2.2 计算机硬件计算机硬件计算机硬件计算机硬件二级存储器二级存储器磁盘、磁带、光盘磁盘、磁带、

28、光盘2.22 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.2 2.2 2.2 2.2 计算机硬件计算机硬件计算机硬件计算机硬件输入设备输入设备键盘、扫描仪、鼠标键盘、扫描仪、鼠标输出设备输出设备打印机、显示器打印机、显示器视频视频声音识别声音识别光和磁识别光和磁识别2.23 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章

29、章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础第三节第三节 计算机软件计算机软件2.24 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件软件分为两类：软件分为两类：系统软件：管理与支持计算机系统资源及操作的程序，是计系统软件：管理与

30、支持计算机系统资源及操作的程序，是计算机硬件和应用程序之间重要的软件接口。算机硬件和应用程序之间重要的软件接口。应用软件：综合用户信息处理需求的、直接处理特定应用的应用软件：综合用户信息处理需求的、直接处理特定应用的程序。程序。软件发展趋势：软件发展趋势：程序设计语言向对话式、自然语言方向发展程序设计语言向对话式、自然语言方向发展向更容易使用的多目标应用软件包发展向更容易使用的多目标应用软件包发展2.25 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信

31、息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件分类：分类：系统管理程序：系统管理程序：用于管理计算机系统的硬件、软件和数据资源。包括操作用于管理计算机系统的硬件、软件和数据资源。包括操作系统、数据库管理程序、通信管理程序。系统、数据库管理程序、通信管理程序。系统支持程序：系统支持程序：通过提供各种支持服务，以支持计算机系统的操作和管理。通过提供各种支持服务，以支持计算机系统的操作和管理。包括系统实用程序、安全管理器等。包括系统实用程序、安全管理器等。系统开发程序：系统开发程序：帮助用户开发信息系统的应用程序。包括各种语言编译器、帮助用

32、户开发信息系统的应用程序。包括各种语言编译器、开发工具、辅助软件工程包等。开发工具、辅助软件工程包等。2.26 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件操作系统操作系统是一台计算机最基本、最重要的软件包，它控制是一台计算机最基本、最重要的软件包，它控制CPU的操作，的操作，控制计算机系统的输入控制计算机系统的输入/输出，资源的分配，为应用程序

33、提供输出，资源的分配，为应用程序提供各种服务与接口。各种服务与接口。五大功能：五大功能：用户界面用户界面资源管理资源管理任务管理任务管理文件管理文件管理实用程序与支持服务实用程序与支持服务操作系统分类：操作系统分类：批处理批处理OS、分时、分时OS、实时、实时OS。2.27 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件DOS曾经是曾经是PC机上最

34、常用的操作系统，以简单、可靠赢得了广大机上最常用的操作系统，以简单、可靠赢得了广大用户的青睐。但由于未能紧跟计算机硬件技术的发展，最终用户的青睐。但由于未能紧跟计算机硬件技术的发展，最终退出了历史舞台。退出了历史舞台。Windows3X是是PC机上最为成功的机上最为成功的DOS扩展器，它在扩展器，它在DOS的基础上改进了的基础上改进了用户接口、内存管理和设备管理，增加了对多媒体的支持，用户接口、内存管理和设备管理，增加了对多媒体的支持，实现了图形用户界面，为实现了图形用户界面，为PC机操作系统的进一步发展打下了机操作系统的进一步发展打下了基础。基础。2.28 2012ManagementInf

35、ormationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件Windows95是一个全新的是一个全新的32位位PC机操作系统，它充分利用了机操作系统，它充分利用了PC硬件技术硬件技术发展的新成果，在支持原有发展的新成果，在支持原有16位应用的基础上，把位应用的基础上，把PC操作系操作系统技术向前推进了一大步。统技术向前推进了一大步。UNIX系统系统经过经过20多年的锤炼，以高可靠性、高效率和强大

36、的多年的锤炼，以高可靠性、高效率和强大的TCP/IP支支持、支持并行处理和多处理器和独有的持、支持并行处理和多处理器和独有的64位计算使其成为企位计算使其成为企业级应用的首选。业级应用的首选。作为作为UNIX风格的操作系统。风格的操作系统。2.29 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件LINUX秉承了秉承了UNIX系统的优秀特性，以可靠、

37、高效和近乎为零的使系统的优秀特性，以可靠、高效和近乎为零的使用成本而成为一种重要的操作系统。用成本而成为一种重要的操作系统。NetWare以其独特的结构、良好的运行效率和强大的目录管理服务，以其独特的结构、良好的运行效率和强大的目录管理服务，成为成为PC局域网络的最主要的网络操作系统。局域网络的最主要的网络操作系统。2.30 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机

38、软件计算机软件计算机软件Windows NT继承了微软公司继承了微软公司Windows系列操作系统的优良特性，是一种系列操作系统的优良特性，是一种可移植性好，支持多种硬件平台，功能强大，可靠性好、灵可移植性好，支持多种硬件平台，功能强大，可靠性好、灵活性高的企业级操作系统。它采用了先进的操作系统技术，活性高的企业级操作系统。它采用了先进的操作系统技术，如虚存管理、优先权多任务、结构化异常处理和操作系统对如虚存管理、优先权多任务、结构化异常处理和操作系统对象等，支持对称式多处理器，提供了象等，支持对称式多处理器，提供了Windows图形用户界面，图形用户界面，兼容兼容WIN32程序、程序、16

39、Windows程序、程序、MS-DOS程序、程序、POSIX程序和程序和OS/2程序等。程序等。Windows NT以其灵活、强大的功能和以其灵活、强大的功能和稳定可靠的性能成为了目前最为重要的操作系统之一。稳定可靠的性能成为了目前最为重要的操作系统之一。2.31 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件其他系统管理软件其他系统管理软件数据库

40、管理系统（数据库管理系统（DBMS）OracleSybaseMS SQL server通信管理器通信管理器系统支持程序系统支持程序2.32 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件程序设计语言程序设计语言:机器语言。特点：机器语言。特点：采用二进制代码采用二进制代码指令随机器而异指令随机器而异效率高，执行速度快效率高，执行速度快编程繁琐，工作

41、量大，不直观编程繁琐，工作量大，不直观汇编语言汇编语言高级语言。优点：高级语言。优点：更接近自然语言，一般采用英语表达，便于理解、记忆、掌更接近自然语言，一般采用英语表达，便于理解、记忆、掌握。握。高级语言编写的程序短小，易于编写、调试。高级语言编写的程序短小，易于编写、调试。可移植性强。可移植性强。2.33 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计

42、算机软件高级语言不能被计算机直接识别和执行，必须先翻译成用高级语言不能被计算机直接识别和执行，必须先翻译成用机器指令表示的目标程序。翻译的方式有两种：机器指令表示的目标程序。翻译的方式有两种：解释执行解释执行编译执行编译执行第四代语言（第四代语言（4GL）是一种十分接近英语和其他人类语言的自然语言是一种十分接近英语和其他人类语言的自然语言面向对象的语言面向对象的语言2.34 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基

43、础2.3 2.3 2.3 2.3 计算机软件计算机软件计算机软件计算机软件程序设计工具程序设计工具IDEMicrosoft visual 5.0Dephi 6.0JBuild6.0PowerBuilder2.35 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础第四节第四节 网络与通讯网络与通讯2.36 2012ManagementInfor

44、mationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络主要内容主要内容通信系统通信系统通信部件及其功能通信部件及其功能通信网络的分类与应用通信网络的分类与应用通信管理通信管理2.37 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术

45、基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络通信的定义通信的定义利用利用通信设备和线路通信设备和线路将地理位置不同的，功能独立的多个计将地理位置不同的，功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的算机系统互联起来，以功能完善的网络软件网络软件（即网络通信协（即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中资源共享资源共享和和信息传递信息传递的系统。的系统。2.38 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技

46、术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络远程通信模型远程通信模型远程通信是指以一定的形式，如语言、数据、文本和图象，使用电或者光远程通信是指以一定的形式，如语言、数据、文本和图象，使用电或者光的介质，从一个地方发送到另一个地方。数据通信是更专门的定义，指的的介质，从一个地方发送到另一个地方。数据通信是更专门的定义，指的是数据的传送。远程通信的基本组成：是数据的传送。远程通信的基本组成：终端终端远程通信处理器（调制解调器、路由器）远程通信处理器（调制解调器、路由器）远程通信信道和介质（双绞线、同轴电缆、光纤

47、、微波、卫星、红外远程通信信道和介质（双绞线、同轴电缆、光纤、微波、卫星、红外线）线）计算机计算机网络通信控制软件网络通信控制软件.微机微机（甲地）（甲地）.远程通信远程通信处理器处理器远程通信远程通信信道和介质信道和介质计算机计算机（远程通信软件）（远程通信软件）2.39 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络计算机通信网络的演变和发展计算机通信

48、网络的演变和发展第一代第一代远程联机系统远程联机系统终端终端控制器前端处理机主机终端终端控制器前端处理机主机主计算机主计算机主计算机主计算机前端处理机前端处理机前端处理机前端处理机TCTCTCTC.TC多路器多路器终端控制器终端控制器2.40 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络计算机通信网络的演变和计算机通信网络的演变和发展发展第二代第二代多计

49、算机互联多计算机互联（典型：（典型：ARPANET）采用存储转发方式。采用存储转发方式。通信子网：通信子网：IMP和它们之间互联和它们之间互联的通信线路一起负责的通信线路一起负责完成主机之间的通信完成主机之间的通信任务，构成通信子网。任务，构成通信子网。资源子网：资源子网：通过通信子网互联的通过通信子网互联的主机负责运行用户应主机负责运行用户应用程序，向网络用户用程序，向网络用户提供可供共享的软硬提供可供共享的软硬件资源，组成资源子件资源，组成资源子网。网。IMPIMPIMPIMPIMPIMPHHHHHHHHH主机主机主机主机IMPIMP接口报文处理机接口报文处理机接口报文处理机接口报文处理机

50、2.41 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络计算机通信网络的演变和发展计算机通信网络的演变和发展第三代第三代 国际标准化的网络，具有统一的网络体系结构、国际标准化的网络，具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化的协议。其互联的国际标准为遵循国际标准化的协议。其互联的国际标准为ISO7498。该模。该模型也称型也称OSI七层模型。七层模型。计算机网

51、络计算机网络分布式系统分布式系统2.42 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络通信介质通信介质通信介质是通信网络中发送方和接收方之间的物理通路。分通信介质是通信网络中发送方和接收方之间的物理通路。分为有线和无线两大类。为有线和无线两大类。双绞线：双绞线：10M、100M，距离，距离100m之内。之内。同轴电缆：同轴电缆：细缆（细缆（50欧）、粗缆

52、（欧）、粗缆（75欧）欧）;10M，细缆传输距离几公里，细缆传输距离几公里，宽带传输距离几十公里。宽带传输距离几十公里。光纤：光纤：几千几千Mbps，传输距离几十、上百公里。，传输距离几十、上百公里。无线传输媒体：无线传输媒体：微波、红外线、激光、卫星。微波、红外线、激光、卫星。2.43 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络通信处理机及其功能通信

53、处理机及其功能调制解调器（调制解调器（MODEM）：）：将数字信号和模拟信号互相转换的设备。将数字信号和模拟信号互相转换的设备。多路复用器：多路复用器：为了有效的利用传输系统，采用多路复用技术能把多个信号组合起来为了有效的利用传输系统，采用多路复用技术能把多个信号组合起来在一条物理电缆上进行传输，实现这种功能的设备叫做多路复用器。在一条物理电缆上进行传输，实现这种功能的设备叫做多路复用器。频分多路复用频分多路复用FDM时分多路复用时分多路复用TDM【参见【参见124页图页图9.8】交换机交换机网络互联设备网络互联设备中继器中继器桥接器桥接器路由器路由器网关网关2.44 2012Manageme

54、ntInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络通信软件通信软件功能：功能：存取功能存取功能传送控制传送控制网络管理网络管理出错控制出错控制安全管理安全管理网络协议：网络协议：协议是两台计算机之间进行通信必须遵循的一组规则协议是两台计算机之间进行通信必须遵循的一组规则2.45 2012ManagementInformationSystemsManagementInformation

55、Systems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络局域网局域网以太网（以太网（Ethernet）：）：802.3协议（协议（CSMA/CD）；采用星形或者总线拓扑结构。）；采用星形或者总线拓扑结构。客户机客户机/服务器结构服务器结构(Client/server,C/S)：客户机运行本地应用软件，向服务器发出关于数据处理的请求；服务客户机运行本地应用软件，向服务器发出关于数据处理的请求；服务器收到请求后，进行相应的数据处理，然后将结果发送给客户机，由客器收到请求后，

56、进行相应的数据处理，然后将结果发送给客户机，由客户机将结果显示给用户。户机将结果显示给用户。优点：优点：支持多种关系数据库支持多种关系数据库支持多种机型和操作系统支持多种机型和操作系统合理利用资源合理利用资源容易做到数据共享容易做到数据共享易于维护和升级易于维护和升级2.46 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络客户机客户机/服务器结构：服务器结

57、构：(C/S).客户机.客户机客户机客户机.客户机数据库服务器数据库服务器应用服务器2.47 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络浏览器浏览器/服务器结构服务器结构(Browser/Server,B/S)：B/是是Browser/Server的缩写，客户机上只要安装一个浏的缩写，客户机上只要安装一个浏览器（览器（Browser），如），如Nets

58、cape Navigator或或Internet Explorer，服务器安装，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或或 SQL Server等数据库。浏览器通过等数据库。浏览器通过eb Server 同数据库同数据库进行数据交互。进行数据交互。优点：优点：B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和

59、密码，就可以使用了。甚至可以管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如证书）后，在线申请，通过公司内部的安全认证（如证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。系统。2.48 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络浏览器浏览器/服务器

60、结构服务器结构:(B/S).用户用户.用户用户.用户用户WEB服务器服务器数据库服务器数据库服务器ODBC数据请求数据请求返回数据返回数据数据请求数据请求返回数据返回数据Lan连接连接HTTP连接连接2.49 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.42.42.42.4通信与网络通信与网络通信与网络通信与网络广域网广域网分布队列双总线分布队列双总线DQDB网：网：高性能、双总线光纤城域网，数据传输速率高于高性

61、能、双总线光纤城域网，数据传输速率高于40Mbps，传输距离达，传输距离达50km。其结构由网络节点和两条方向相反的单向光纤构成。【参见。其结构由网络节点和两条方向相反的单向光纤构成。【参见133页图页图9.14】X.25公用网：公用网：采用分组交换线路，在公共数据网上以分组形式工作。实现了采用分组交换线路，在公共数据网上以分组形式工作。实现了OSI七层七层协议中的物理层、数据链路层、网络层。协议中的物理层、数据链路层、网络层。Internet/Intranet：运行公共的通信协议运行公共的通信协议TCP/IP，把各个国家、区域网连成一个覆盖全球，把各个国家、区域网连成一个覆盖全球的网络系统，

62、在网上提供丰富的共享资源和广泛的应用服务。的网络系统，在网上提供丰富的共享资源和广泛的应用服务。综合服务数字网（综合服务数字网（ISDN）：）：ISDN的中心思想是全数字化：电话、传真、电视等全是数字设备，传的中心思想是全数字化：电话、传真、电视等全是数字设备，传输的信息不再有模拟信号，而是数字脉冲。这样所有的设备可以共享同输的信息不再有模拟信号，而是数字脉冲。这样所有的设备可以共享同一个网络，实现互联互通。一个网络，实现互联互通。2.50 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系

63、统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础第五节第五节 数据库技术数据库技术2.51 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.5 2.5 2.5 2.5 数据库技术数据库技术数据库技术数据库技术1 1 数据概述数据概述数据的处理是指对各种数据进行收集、存储、加工和传数据的处理是指对各种数据进行收集、存储

64、、加工和传播的一系列活动的总和。播的一系列活动的总和。数据管理则是指对数据进行分类、组织、编码、存储、数据管理则是指对数据进行分类、组织、编码、存储、检索和维护，它是数据处理的中心问题。检索和维护，它是数据处理的中心问题。数据管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统数据管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个阶段。三个阶段。2.52 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.5 2.5 2.5 2.

65、5 数据库技术数据库技术数据库技术数据库技术 数据管理三个阶段的比较：数据管理三个阶段的比较：人工管理人工管理文件系统文件系统数据库系统数据库系统背背景景应用背景应用背景科学计算科学计算科学计算、管理科学计算、管理大规模管理大规模管理硬件背景硬件背景无直接存取存储设无直接存取存储设备备磁盘、磁鼓磁盘、磁鼓大容量磁盘大容量磁盘软件背景软件背景没有操作系统没有操作系统有文件系统有文件系统有数据库管理系统有数据库管理系统处理方式处理方式批处理批处理联机实时处理联机实时处理批处理批处理联机实时处理联机实时处理,分布处理分布处理批处理批处理特特点点数据的管理者数据的管理者人人文件系统文件系统数据库管理系

66、统数据库管理系统数据面向的对象数据面向的对象某一应用程序某一应用程序某一应用程序某一应用程序整个应用系统整个应用系统数据的共享程度数据的共享程度无共享无共享,冗余度极大冗余度极大共享性差共享性差,冗余度大冗余度大共享性高，冗余度小共享性高，冗余度小数据的独立性数据的独立性不独立，完全依赖不独立，完全依赖于程序于程序独立性差独立性差具有高度的物理独立性和具有高度的物理独立性和逻辑独立性逻辑独立性数据的结构化数据的结构化无结构无结构记录内有结构，整体记录内有结构，整体无结构无结构整体结构化，用数据模型整体结构化，用数据模型描述描述数据控制能力数据控制能力应用程序自己控制应用程序自己控制应用程序自己控制应用程序自己控制提提供供数数据据安安全全性性、完完整整性性、并发控制和恢复能力并发控制和恢复能力2.53 2012ManagementInformationSystemsManagementInformationSystems第第第第2 2章章章章 管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础管理信息系统技术基础2.5 2.5 2.5 2.5 数据库技术数据库技术数据库技术数据