人力资源管理3

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1、人力资源管理3; 人力资源管理模拟题 3一、填空题：1、工作分析的结果形成两份重要的文件是工作描述、工作标准。 2、职业开展的四个阶段是职业预备期、职业初期、职业中期、职业后期。 3、员工的职业类型有(技术型)、管理型、平安型、发明型、独立型。 4、绩效评估之后的四种类型的员工是核心型、骨干型、问题型、僵化型。 5、在面试测试中属于情景模拟的办法有模拟公文处理、角色扮演。二、选择题：以下题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里，选 错或少选不得分1、人力资源管理经理应具有ABCDA、人力资源管理技能 B、业务技能 C、变革的技能D、人际信任2、C是工作与工作之间比拟的工作评价办法A、排

2、序法B、点数法 C、海氏法 D、因素比拟法3、职务形状是下山型的有B A、办公室职员B、项目师C、销售经理4、薪酬的主要作用有ABCD A、保障B、鼓励C、保障和鼓励 D、综合作用5、D是长期薪酬A、根本薪金 B、绩效薪金C、红利D、股票期权6、属于过程型鼓励理论的是BCA、双因素理论 B、冀望理论C、公平理论D、成就理论7、工作分析的机会是ABCA、新企业成立时B、新工作产生时C、环境变化引起岗位变动时D、员工对工作不满时8、属于有害情绪性冲突的是BD A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度 得到

3、真正的贯彻落实C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为D、员工因个人对上级不满而成心拖延生产导致交货延期9、影响薪酬设计的外部因素有ABDA、行业的工资水平B、当地居民生活水平 C、企业的工作性质及员工素质D、劳动力市场状况 10、以下说法正确的选项是CA、当组织效率低时应该对一般员工进行培训B、当组织效率低时应该对管理人员进行培训C、当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训D、当组织效率低时不一定会产生培训需求三、名词解释；人本管理人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题， 以人性为中心，按人性的根本状况来进行管理的一种较为普遍的管

4、理方式。人力资源方案是一个企业或一个组织为实现其开展目标，而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。职业生涯职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。一个人的职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。 工作评价工作评价是依据职务分析的结果职务表明书，按照一定规范，对工作的性质、强度、责任、复杂性及1所需资格条件等因素的程度差别，进行综合评估的活动。工资结构线经过工作评价后，为组织内部各项工作确定了一个表示其劳动价值或重要性大小的工作评价值，这个工作评价值可以是顺序、

5、等级，也可以是分数或象征性的货币值。四、辨析题： 1、工作丰盛化的工作设计办法适用任何人。 2、人永远是组织中最珍贵的资产。 参考答案： 1、 这种说法不正确因为工作丰盛化的这种工作设计办法的使用是有前提条件的，即它只对那些知识、技能同其岗位相匹配并且愿意承当挑战性工作的人才会起到鼓励作用。而不是对所有的人都适用。 2、 这种说法不正确因为对于组织中的员工来说，只有那些拥有同岗位相匹配的知识、技能，并且能为组织作出奉献的人，才是组织中最珍贵的资产，而那些不能胜任工作、不能为组织作出奉献的人不是组织中最珍贵的资产。五、简述题：1、21世纪人力资源部门的地位和工作将发生什么样的变化？2、工作分析与

6、工作设计的关系是什么？3、 人际沟通的特点是什么？4、 在确定绩效规范时，什么是规范的缺陷及规范的污染？参考答案：1、 答；21 世纪人力资源部门地位的变化是将由企业的“战略搭档被提升到企业开展的“战略先导地位。人力资源部门的工作变化是具体的人力资源管理工作由各职能部门完成，人力资源部门的工作重点是1、为企业开展战略的制定和实施出谋划策、制定计划；2、创立企业文化。2、 答；工作分析和工作设计有着密切的联系，工作分析是对已知工作进行整体的全局的分析与安顿，工作设计是对下一步工作进行具体的结构性的设计和布置。工作分析是工作设计的根底和前提，工作分析是表明要完成的任务和完成任务的人的特征，工作设计是表明任务怎样完成才能实现效率最高，员工最称心。3、 答：人际沟通的特点是： 1、人际沟通主要是通过语言、或文字的形式来进行。 2、人际沟通不仅是消息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流 3、在人际沟通中，心理因素有着重要意义。在信息发出者和接受者之间，需要彼此了解对方进行信息交流的动机和目的，信息交流的结果往往会改变人的行为。4、在人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍，这种障碍往往是因为人的心理障碍。4、 答：在确定绩效规范时应遵循的原那么是：1、要考虑战略相关性 2、要避免规范的污染 3、要避免规范的缺陷 4、要具有可靠性 5、要具体、可测量、可达及要有时间性 2