美容美发行业模式团队篇

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1、 开 启 东 方 智 慧 快 乐 成 交 -感 悟 人 生 篇 分 享 ： A-KING（ 袁 仕 清 ） 西游记西 游 记 -所 要 表 达 的 思 想历 尽 磨 难 终 成 正 果 的 传 说 ？其 实 表 达 的 是 作 好 团 队 管 理 ，形 成 团 队 的 统 一 目 标 ， 并 始终 如 一 为 之 努 力 的 精 神 ！ 二 大 主 角 唐 僧 孙 悟 空 三 大 配 角猪 八 戒 沙 和 尚 白 龙 马 唐 僧以 德 服 人以 善 待 物以 诚 达 标以 志 励 人 总 而 言 之 一 句 话以 身 作 则 唐 僧为 什 么 要 从 东 土 大 唐 去 西 天 取 经 ?为

2、了 弘 扬 佛 教 事 业 ， 为 了 佛 教 信 徒 ， 取 得 真 经 !不 取 经 就 不 成 正 果 ！ 总 得 有 一 个 人 要 去 取 经 ！佛 完 美 型 的 唐 僧 能 力 型 的 猴 子 活 跃 型 的 八 戒 平 稳 型 的 沙 僧 完 美 型 的 特 征完 美 型 人 特 点 ：（ 追 求 完 美 精 益 求 精 内 向 思 考 者 悲 观 ）行 为 表 现 在 :严 肃 得 体 礼 貌 矛 盾 紧 张 怕 别 人 不 在 意 又 怕 别 人 太 在 意 甘 愿 留 在 幕 后 交 友 慎 重 忠 诚 可 靠 关 心 他 人 喜 欢 解 决 别 人 的 问 题 先 思

3、考 后 发 言 善 于 分 析 深 刻 难 赞 美 有 条 理 整 洁 节 省 规 律 完 善 型发 现 了 单 位 很 多 不 足 的 地 方 ;发 现 了 领 导 人身 上 有 明 显 的 缺 点 ;发 现 了 管 理 制 度 很 不 完善 ;发 现 了 合 理 化 建 议 很 少 得 到 采 纳 ;发 现 了同 事 之 间 勾 心 斗 角 等 等 。 忍 耐 ， 忍 耐 ， 忍 了很 久 ， 最 后 写 了 份 辞 职 报 告 。 完 美 型 人 执 行 障 碍 ： 容 易 怀 疑 任 务 的 必 要 性 、 执 行 效 果 、 方 案 的 科 学 性 能 力 型 的 特 征能 力 型

4、人 特 点 ：（ 外 向 行 动 者 乐 观 ）行 为 表 现 在 :自 信 坚 定 权 威 快 捷 天 生 领 导 独 立 性 强 忽 视 人 际 与 工 作 视 社 交 是 浪 费时 间 实 际 控 制 直 率 坚 持 己 见为 工 作 与 纠 错 讲 话 好 斗 好 争 论 不 道 歉 沉 默 中 爆 发 义 气 正 直 能 力 型 ，早 上 出 门 的 时 候 意 气 风 发 ， 他 想 到 今 天 单 位 要 启 动 一 个 由 自 己负 责 的 新 项 目 ， 准 备 大 干 一 场 。 到 单 位 后 跟 领 导 一 起 开 会 讨论 问 题 ， 因 为 一 处 不 同 意 见

5、争 执 不 下 ， 越 争 越 激 烈 ， 最 后 他一 拍 桌 子 ， 老 子 不 干 了 ， 走 !刚 一 出 门 就 后 悔 了 ， 刚 才 是 不是 太 冲 动 了 ?但 是 桌 子 已 经 拍 了 ， 人 已 经 骂 了 ， 好 马 不 吃 回头 草 ， 走 吧 ! 能 力 型 人 执 行 障 碍 ： 强 调 自 己 的 方 案 ， 容 易 对 抗 上 下 级 的 方 案 活 跃 型 的 特 征活 跃 型 人 特 点 ：（ 追 求 快 乐 逃 避 痛 苦 外 向 多 言 乐 观 迟 到 多 ）行 为 表 现 在 : 爱 跟 随 潮 流 声 音 大 爱 面 子 做 事 马 虎 无 条

6、理 好 动 活 力 四 射 热 情 朋 友 多 健 忘 快 先 开 口 后 思 考 喜 欢 道 歉 健 谈 爱 插 嘴 幽 默 风 趣 喜 欢 秘 密 夸 张 好 赞 美 善 于 模 仿 故 事 大 王 活 跃 型早 早 就 辞 职 了 ， 因 为 这 家 单 位 的 业 务 全 做 过 了 ，早 就 不 新 鲜 了 ， 没 意 思 ， 不 如 换 一 个 更 有 前 景 更有 兴 趣 的 公 司 玩 玩 。活 跃 型 人 执 行 障 碍 ： 兴 趣 转 移 太 快 ， 容 易 忘 记 目 的 和 任 务（ 适 合 短 期 奋 战 ） 平 稳 型 的 特 征平 稳 型 人 特 点 ：（ 内 向

7、 旁 观 者 悲 欢 ）行 为 表 现 在 :平 和 休 闲 缓 慢 不 愿 引 人 注 意 害 羞 保 守 安 静 稳 定 仁 慈 善 良 无 侵 害 关 心 同 情 朋 友 多 倾 听 者 机 智 幽 默 能 不 开 口 绝 不 开 口 旁 观 避 免 冲 突 顺 从 调 解 矛 盾 刻 意 和 谐 难 以 决 定 面 面 俱 全 平 稳 型只 要 待 遇 过 得 去 ， 单 位 的 环 境 不 算 恶 劣 ， 就 不 会 辞 职 。等 到 活 跃 型 的 人 找 到 了 其 他 乐 趣 ， 等 待 完 善 型 的 人 无 法忍 耐 ， 等 到 能 力 型 的 人 拍 了 桌 子 ， 只

8、有 平 稳 型 还 在 ， 有了 事 情 不 找 他 还 能 找 谁 呢 ? 平 稳 型 人 执 行 障 碍 ：容 易 放 慢 节 奏 感 ， 缺 少 投 入 感 与 自 觉 性 西 游 记 还 给 我 们 这 样 的 启 示 : 西 游 记 留 给 后 人 还 有 ： 如 何 看 待 困 难 和 制 造 困 难 的 人 。 即 是 ： 感 谢 造 就 困 难 的 人 并 时 刻 记 住 他 们 -没 有 他 们 ，呈 现 不 出 唐 僧 的 善 良 和 执 着 ， 呈 现 不 出 孙 悟 空 的 精 明 强 干 ， 呈 现不 出 猪 八 戒 的 无 能 懒 惰 ， 呈 现 不 出 西 天 路

9、 上 的 艰 辛 和 曲 折 ， 没 有这 九 九 八 十 一 难 ， 也 感 觉 不 到 成 功 的 来 之 不 易 ， 换 来 的 是 升 天 成佛 的 永 久 的 成 功 。 他 们 给 予 了 磨 难 ， 同 时 也 给 予 ， 造 就 了 成 功 之路 ， 形 成 了 他 们 的 能 力 ， 磨 练 了 他 们 的 意 志 和 人 性 ， 成 就 了 他 们的 一 切 。 热 火 炉 的 原 则 -制 度 1、 绝 不 会 惹 你 2、 对 事 不 对 人 3、 惩 罚 很 及 时 4、 惹 那 惩 罚 那 目 标 ：建 立 以 责 权 利 为 基 础 的 管 理 体 系责 利人 权

10、 (总 经 理 )(股 东 ) 权 利职 责 明 确 业 务 流 程 目 标规范操作程序(主 管 )(员 工 ) 目 标 一 致 全 员 奋 斗定 位 清 楚 责 权 利 分 明岗 位 不 同 责 任 有 别明 确 流 程 规 范 行 为协 作 配 合 各 司 其 职找 准 位 置 爱 岗 敬 业 让 我 们 每 个 人 都 认 清 工 作 目 标 明 确 任 务让 我 们 每 个 人 都 知 道 该 做 什 么 履 行 职 责让 我 们 每 个 人 都 高 效 地 工 作 规 范 行 为让 我 们 每 个 人 都 相 互 协 作 形 成 合 力 让 所 有 的 人 都 站 好 自 己 的 岗

11、 位 演 好 角色让 所 有 的 人 都 知 道 行 动 的 路 线 熟悉 流 程让 所 有 人 都 了 解 行 动 的 程 序 明 白 规 则让 所 有 人 都 懂 得 良 好 的 工 作 方 法 掌 握规 律 让 大 家 都 有 舒 心 满 意 的 工 作 环 境 营 造 氛 围让 大 家 都 有 有 序 高 效 的 工 作 条 件 建 立 前 提让 大 家 都 有 继 续 获 得 培 养 成 长 的 机 会 提 供 发 展让 大 家 都 有 为 达 成 目 标 与 实 现 自 我 的 动 力 凝 聚 价 值 (1)在 领 导 方 面 。 作 为 群 体 应 该 有 明 确 的 领 导 人

12、 ； 团 队 可 能 就 不 一 样 ， 尤 其 团 队 发 展 到 成 熟 阶 段 ， 成 员 共 享 决 策 权 。(2)目 标 方 面 。 群 体 的 目 标 必 须 跟 组 织 保 持 一 致 ， 但 团 队 中 除 了 这 点 之 外 ， 还 可 以 产 生 自 己 的 目 标 。 (3)协 作 方 面 。 协 作 性 是 群 体 和 团 队 最 根 本 的 差 异 ， 群 体 的 协 作 性 可 能 是 中 等 程 度 的 ， 有 时 成 员 还 有 些 消 极 ， 有 些 对 立 ； 但 团队 中 是 一 种 齐 心 协 力 的 气 氛 。(4)责 任 方 面 。 群 体 的 领

13、 导 者 要 负 很 大 责 任 ， 而 团 队 中 除 了 领 导 者 要 负 责 之 外 ， 每 一 个 团 队 的 成 员 也 要 负 责 ， 甚 至 要 一 起 相 互 作 用 ， 共 同 负 责 。(5)技 能 方 面 。 群 体 成 员 的 技 能 可 能 是 不 同 的 ， 也 可 能 是 相 同 的 ， 而 团 队 成 员 的 技 能 是 相 互 补 充 的 ， 把 不 同 知 识 、 技 能 和 经 验 的人 综 合 在 一 起 ， 形 成 角 色 互 补 ， 从 而 达 到 整 个 团 队 的 有 效组 合 。 (6)结 果 方 面 。 群 体 的 绩 效 是 每 一 个

14、个 体 的 绩 效 相 加 之 和 ， 团 队 的 结 果 或 绩 效 是 由 大 家 共 同 合 作 完 成 的 产 品 。 团 队 的 五 种 机 能 障 碍团 队 的 五 种 机 能 障 碍团 队 的 五 种 机 能 障 碍无 视 结 果逃 避 责 任欠 缺 投 入惧 怕 冲 突缺 乏 信 任 地 位 与 自 我低 标 准低 激 励一 团 和 气相 互 戒 备表 层 深 层 工 作 群 体 团 队 工 作管 理 者执 行 者 领 导 者团 队 成 员群 体 与 团 队群 体 与 团 队群 体 与 团 队 责 任 ：对 责 任 的 理 解 通 常 可 以 分 为 两 个 意 义 。一 是

15、指 分 内 应 做 的 事 ， 如 职 责 、 尽 责 任 、 岗 位 责 任 等 。二 是 指 没 有 做 好 自 己 工 作 ， 而 应 承 担 的 不 利 后 果 或 强 制 性 义 务 。 责 任 是 一 个 完 整 的 体 系 ， 包 含 五 个 方 面 的 基 本 内 涵 ：责 任 意 识 ， 是 “ 想 干 事 ” ； 责 任 能 力 ， 是 “ 能 干 事 ” ；责 任 行 为 ， 是 “ 真 干 事 ” ； 责 任 制 度 ， 是 “ 可 干 事 ” ； 责 任 成 果 ， 是 “ 干 成 事 ” 。责 任 体 现 了 一 个 人 的 心 态 、 态 度 、 原 则 、 作 风 、 风 格 、 习 惯 、 思 想 ；责 任 体 现 了 一 个 人 的 心 智 、 格 局 和 胸 怀 ；体 现 着 一 个 人 的 使 命 、 生 活 空 间 和 追 求 ； 责 任 是 一 个 人 人 生 观 、 价 值 观 和 世 界 观 的 体 现 ， 是 一 个 人 对 待 人 生 和 生命 环 境 的 态 度 。 同 时 ， 又 不 断 积 累 、 反 馈 、 沉 淀 和 开 成 人 生 观