汽车维修从业人员心态

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1、汽 车 维 修 从 业 人 员 心 态 培 训 选 择 人 生 要 面 临 很 多 选 择 ： 学 习 工 作 择 偶 你 今 天 的 生 活 源 于 三 年 前 你 的 选 择而 你 现 在 的 选 择 将 决 定 你 未 来 是 怎 样 的 生 活 积 极 心 态 愈 走 愈 窄 消 极 心 态愈 走 愈 宽失败 成功 男 怕 选 错 行 女 怕 嫁 錯 郎 汽 车 行 业 -市 场 潜 力 巨 大 的 朝 阳 产 业 汽 车 是 唯 一 的 一 种 零 件 以 万 计 ， 产 品 以 百 万 计 ， 保有 量 以 亿 计 的 世 界 第 一 商 品 。中 国 的 汽 车 维 修 设 备

2、经 过 多 年 扩 张 ， 已 经 具 备 了相 当 的 规 模 和 发 展 速 度 。 中 国 汽 车 维 修 设 备 产 业继 续 保 持 繁 荣 态 势 ， 业 务 量 及 营 业 收 入 持 续 增 长 ，设 备 生 产 企 业 保 持 高 速 增 长 ， 行 业 内 部 企 业 经 营模 式 发 生 转 变 。 随 着 外 资 进 入 ， 行 业 国 际 竞 争 力不 断 提 高 ， 市 场 竞 争 日 趋 规 范 化 ， 品 牌 竞 争 日 趋激 烈 。 进 入 21世 纪 后 ， 我 国 汽 车 维 修 检 测 工 业 进入 快 速 发 展 轨 道 ， 行 业 规 模 、 技 术

3、 更 新 、 产 品 质量 等 都 呈 现 前 所 未 有 的 提 升 和 发 展 ， 相 当 一 部 分其 次 也 已 经 走 向 国 际 市 场 。 按 照 目 前 的 增 长 速 度 ， 再 过 七 八 年 ， 我 国 的 汽 车 保 有 量就 可 以 达 到 2亿 辆 的 规 模 ， 处 于 饱 和 状 态 。 那 时 ， 每 年 需 要更 新 的 汽 车 就 有 1500万 辆 左 右 ， 再 加 上 每 年 出 口 500万 辆 ，届 时 每 年 的 汽 车 产 量 可 以 保 持 在 2000万 辆 的 规 模 ， 仍 是 世 界第 一 大 汽 车 生 产 国 。 汽 车 产 业

4、 不 仅 仅 是 汽 车 相 关 产 业 的 事 情 ， 实 际 上 是 整 个 国民 经 济 总 量 能 不 能 保 持 持 续 高 速 增 长 的 事 情 。 2002年 开 始 汽 车可 能 是 整 个 工 业 增 加 值 新 增 量 里 面 增 幅 最 快 的 一 个 行 业 ， 在 此后 几 年 里 ， 对 国 民 经 济 的 拉 动 作 用 是 最 强 的 一 个 ， 没 有 哪 个 产业 能 够 超 过 汽 车 。 到 2010年 ， 在 中 国 GDP的 新 增 总 量 里 面 ，汽 车 产 业 直 接 、 间 接 的 拉 动 作 用 的 贡 献 率 将 达 到 1/71/6，

5、 没有 哪 个 产 业 能 够 有 这 么 高 的 贡 献 率 。 从 这 个 意 义 上 说 ， 汽 车 产业 并 不 是 其 自 身 好 与 不 好 的 问 题 ， 它 涉 及 到 国 民 经 济 的 全 局 能否 保 持 高 速 增 长 的 问 题 。 当 代 最 富 挑 战 性 而 又 最 有 前 途 的 职 业 之 一 ：销 售 业汽 车 维 修 技 能 21世 纪 的 首 选 职 业 之 一 汽 车 维 修 据 预 测 ， 我 国 汽 车 维 修 方 面 中 高 级 技 术 人 才 缺 口将 达 到 250万 左 右 ， 目 前 ， 北 京 、 深 圳 、 上 海 、 广州 等 地

6、 汽 车 维 修 高 级 技 工 的 薪 金 待 遇 更 是 可 以 和研 究 生 相 媲 美 ， 从 这 一 系 列 数 据 看 来 ， 学 习 好 汽修 ， 掌 握 一 门 过 硬 的 本 领 ， 就 业 前 景 非 常 广 阔 。 从 最 近 召 开 的 全 国 高 级 技 能 人 才 培 养 与 研 讨 会 上 获 悉 ，我 国 目 前 技 术 工 人 队 伍 结 构 中 ， 技 师 以 上 、 高 级 工 、 中级 工 、 初 级 工 的 比 例 仅 为 4:8:31:57， 而 发 达 国 家 的 比例 为 11:23:49:17， 显 然 ， 我 国 中 高 级 技 术 人 才

7、短 缺 情况 十 分 严 重 。 其 中 尤 其 以 汽 修 、 数 控 等 热 门 专 业 为 代 表 ，被 称 为 “ 高 级 蓝 领 ” 的 高 级 技 工 已 经 成 为 稀 缺 资 源 ，“ 高 级 蓝 领 ” 出 现 断 层 的 消 息 屡 屡 见 诸 报 端 。 21世 纪 的 首 选 职 业 之 一 汽 车 维 修 当 维 修 满 足 了 顾 客 的 需 求 时 ，维 修 是 一 份 不 断 获 得 奖 励 的 职 业 由 于 现 代 轿 车 从 结 构 到 控 制 技 术 已 经 高 科 技 化 ， 再 采 用 过 去 “ 手 艺 修 车 ”的 方 式 已 行 不 通 ， 单

8、 靠 经 验 大 拆 大 卸 的 解 体 方 法 已 不 适 应 现 代 汽 车 维 修 。 现 代 汽 车 科 技 含 量 高 ， 必 须 采 取 不 解 体 方 法 ， 用 检 测 仪 进 行 诊 断 ， 正 确地 寻 找 出 故 障 及 产 生 故 障 的 原 因 ， 制 订 排 除 故 障 方 案 。 这 是 规 范 化 的 修车 方 法 。大 多 数 厂 长 、 站 长 来 自 于 普 通 维 修 工 人汽 车 维 修 是 一 份 不 断 获 得 奖 励 的 职 业汽 车 维 修 是 不 断 锻 炼 自 身 技 能 的 事 业 维 修 技 师 收 入 滚 雪 球 理 论付 出 与 收

9、 入 图 投 入 大回 报 小 投 入 小回 报 大 新 手 发 展 拓 展 老 手 准 专 家 专 家维 修 技 师 收 入 滚 雪 球 理 论“ 刚 从 事 汽 车 维 修 业 的 前 五 年 时 间 里 ， 你 的 报 酬 会低 于 你 的 劳 动 量 。 但 在 这 之 后 ， 如 果 你 一 切 都 完 成得 很 好 ， 那 么 你 的 报 酬 将 会 高 于 你 的 劳 动 量 。 ”J你 为 成 为 一 个 汽 车 维 修 专 家 付 出 了 多 少 努 力 ？你 掌 握 了 何 种 技 能 ？ 培 养 了 何 种 习 惯 ？ 在 以 下 的新 手 至 专 家 过 程 的 示 意

10、 图 中 你 处 于 哪 个 阶 段 ？ XXX 要 去 哪 里 ? 使 你 成 为 一 个 成 功 的 人 为 什 么 还 不 设 定 目 标 ？原 因 之 一 ， 设 定 目 标 后 害 怕 失 败 。成 功 是 由 无 数 次 的 失 败 换 来 的 奖 赏 。 原 因 之 二 ， 害 怕 被 人 耻 笑 。这 是 一 个 偏 执 狂 才 能 生 存 的 世 界 。 原 因 之 三 ， 不 知 道 设 定 目 标 的 方 法 人生 终极目标 总体目标人生主线目标 远期目标10年左右实现的目标 中期目标 35年实现的目标 近期目标13年实现的目标 日常目标 月、周、日的目标及任务 人生目标

11、金字塔 成 功 三 要 素 态 度知 识能 力 职 业 心 态态 度 ： 解 决 “ 想 不 想 干 ” 的 问 题能 力 ： 解 决 “ 会 不 会 干 ” 的 问 题知 识 ： 解 决 “ 知 道 怎 么 干 ” 的 问 题 拒 绝 改 变 的 人 只 有 一 个 选 择 接 受 淘 汰 能 力 逼 出 来 的别 逼 我 ！ 你 会 找 借 口 物 以 类 聚 人 以 群 分 人 生 是 一 种 自 我 历 练 社 会 是 一 所 读 不 完 的 大 学 人 际 关 系 是 一 笔 终 身 受 用 的 财 富 工 作 是 一 种 人 生 价 值 的 心 态 成 功 是 一 生 的 终 极

12、目 标 四 等 人 :想 都 不 敢 想 ?三 等 人 :我 希 望 .可 能 嗎 ？二 等 人 :我 希 望 做 不 到 怎 麽 辦 ？一 等 人 :我 会 做 但 是 萬 一 ? 现 代 汽 车 维 修 服 务 于 千 家 万 户 ， 面 对 的 是 机 、 电 、 液 一 体 的 高 科 技 集 成 物 ，且 种 类 繁 多 ， 技 术 更 新 快 ， 对 从 业 人 员 的 要 求 越 来 越 高 。 从 专 业 能 力 分 析 ，要 适 应 汽 车 维 修 及 相 关 工 作 需 要 ， 主 要 应 有 以 下 要 求 ：（ 1） 掌 握 必 备 专 业 知 识技 术等 级 课 程

13、模 块 名 称 硬 技 术 软 技 术 掌 握 技 能中 级阶 段 中 小 修 及 全 车 保养 (商 务 车 车 型 ) 商 务 车 型 4大 系 统 维 修 技 巧 ； 发 动 机的 吊 装 及 相 关 润 滑 系 统 与 冷 卸 系 统 的维 修 与 保 养 技 巧 商 务 车 型 4大 系 统 故 障 分 析 ； 发动 机 链 条 式 配 机 构 调 整 检 测 独 立 完 成 商 务 车 型 的 维修 保 养 与 故 障 排 除 思 路中 小 修 及 全 车 保 养 (轿 车 车 型 ) 轿 车 车 型 制 动 系 统 、 行 驶 系 统 、 转 向系 统 、 传 动 系 统 的 维

14、 修 技 巧 ； 发 动 机的 吊 装 及 相 关 润 滑 系 统 与 冷 卸 系 统 的维 修 与 保 养 技 巧 轿 车 车 型 四 大 机 械 制 动 系 统 、 行驶 系 统 、 转 向 系 统 、 传 动 系 统 故障 分 析 ； 配 气 机 构 调 整 检 测 独 立 完 成 轿 车 型 的 故 障维 修 保 养 与 故 障 排 除 思路高 级阶 段 发 动 机 及 底 盘 大修 发 动 机 分 解 大 修 的 标 准 操 作 技 巧 ； 底盘 变 速 器 、 主 减 速 器 、 传 动 轴 、 转 向器 的 维 修 技 巧 发 动 机 维 修 数 据 测 量 ； 底 盘 变 速器

15、 、 主 减 速 器 、 传 动 轴 、 转 向 器的 故 障 推 理 诊 断 与 分 析 独 立 完 成 发 动 机 与 底 盘故 障 诊 断 、 解 体 维 修 与保 养 并 对 故 障 排 除 思 路车 身 电 路 与 电 器检 修 车 身 电 器 电 路 的 和 各 大 系 统 （ 起 动 、点 火 、 仪 表 、 照 明 、 空 调 、 车 窗 、 油泵 等 ） 的 维 修 原 理 分 析 电 器 电 路 的 故 障 维 修 思 路 掌 握 车 身 电 器 电 路 的 解体 与 故 障 检 测 原 理 分 析技 师阶 段 商 务 车 与 轿 车 整车 电 器 及 电 喷 系统 检 修

16、 车 身 整 车 电 器 及 电 喷 系 统 的 查 证 检 测与 电 器 图 绘 制 整 车 电 器 及 电 喷 系 统 的 故 障 原 因与 分 析 掌 握 整 车 电 器 的 故 障 检测 、 成 因 分 析 与 排 除高 级 技 师阶 段 汽 车 故 障 诊 断 方法 及 汽 车 新 型 电控 系 统 检 修 掌 握 新 型 电 控 系 统 的 工 作 原 理 与 电 脑检 测 仪 的 使 用 精 确 汽 车 维 修 故 障 诊 断 分 析 与 故障 排 除 思 路 掌 握 做 为 高 技 师 的 故 障精 确 的 故 障 诊 断 与 排 除技 巧 （ 2） 具 有 较 强 的 专 业

17、 基 本 技 能 和 与 生 产 过 程 相 关 的 基 本 能 力其 中 主 要 包 括 ： 汽 车 维 修 通 用 基 本 技 术 ； 特 定 车型 维 修 技 术 ； 组 织 协 调 能 力 ； 继 续 学 习 的 能 力 。（ 3） 具 有 良 好 的 职 业 态 度其 中 主 要 包 括 ： 热 爱 专 业 ， 不 断 钻 研 提 高 ； 自觉 遵 守 学 校 规 章 制 度 ； 自 觉 遵 守 职 业 道 德 规 范 ；自 觉 遵 守 国 家 相 关 法 律 法 规 ； 诚 实 、 守 信 、 热情 等 。 不 知 自 己 无 知知 过 而 不 改 在 现 实 生 活 中 跌 倒

18、的 人 ， 最 常 犯 的 错 误 就 是 缅 怀 昨 天 奢 望 明 天 利 用 今 夭宁 愿 辛 苦 一 辈 子不 愿 辛 苦 一 阵 子却 不 知 该 如 何 好 好大 多 数 人 ?努 力 是 把 工 作 做 完用 心 是 把 工 作 做 好40%60%决 定 一 切决 定 胜 负 1.要 有 亲 切 的 表 情天 生 赢 家 的 特 质2.要 有 热 情 的 个 性3.要 有 被 领 导 的 态 度4.要 有 舍 得 的 心 胸5.要 有 抗 压 的 能 力 什么叫作 董事長 就是比别人 董事的長輩 学 历 放 两 旁 学 力 摆 中 间 21世 纪 将 是 知 识 爆 炸 ,经 验

19、 快 速 贬 值 的 时 代 学习是不论 空间 时间 地点学习是不谈 身份 地位 金钱一技学到手天下任你走只 要 有 学 习 的 热 诚 ,在 资 讯 发 达 的 今 天 , 有 什 么 事 学 不 到 呢 ？ 1.去 做 从 经 验 中 才 可 印 证 理 论2.肯 定 理 论 与 经 验 必 须 重 复 练 习3.重 覆4.分 享 才 能 设 计 出 有 价 值 的 作 品从 练 习 中 体 会 技 巧 加 以 改 进 能 够 把 简 单 的 事 情 天 天作 好 就 是 不 简 单 !大 家 公 认 的 非 常 容 易 的 事 情 .非常 认 真 的 作 好 它 .就 是 不 容 易 !