销售百问(设计工程物业景观)

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1、销售百问书目销售百问0一、 项目背景资料41项目名称？42地理位置？43周边主要建筑物？44周边主要交通干道？45发展商简介及开发过的项目？46建筑设计单位及曾设计过的知名作品？资质等级？（商务部）47园林景观设计公司及知名作品？资质等级？48施工单位及以往项目？资质等级？（商务部、工程部）49监理公司及以往监理项目？资质等级？（商务部、工程部）510项目用地性质？土地运用年限？起止时间？（档案室核对土地运用证）5二、 项目概况51、占地面积，总建筑面积，地上、地下建筑面积，住宅、商业、办公建筑面积？（设计部）52容积率？建筑密度（覆盖率）？绿地率？ 总户数？（设计部）53车位数量及分布？（设

2、计部）54楼幢编号及用途？（设计部）55各楼层数及层高？（设计部）56住宅每栋一梯几户？（设计部）（按楼栋号编写）57楼宇结构形式？ （设计部，对框架剪力墙的优势进行阐述）68各楼栋的主要朝向及各户主要朝向？69各楼栋间距？610本项目有哪几种户型？各户型建筑面积多大？611大门、阳台是否允许安装防盗网？（计部）612外、内墙的厚度是多少？楼板厚度为多少？（设计部）613走廊照明系统？ （设计部）614阳台、露台、入户花园及带地下室户型面积如何计算？ （设计部，依据户型予以标注）615门窗材料、窗户采纳何种玻璃？玻璃厚度多少？（设计部）616电梯品牌？速度？载客人数/台？是否全部电梯到地下车库

3、？（设计部）717小区内是否人车分流？ （设计部）718地下室几层？作何用途？ （设计部）719小区有无备用发电机？台数？功率？ （设计部）720小区智能化设施有哪些？（设计部）721小区设备用房位置在哪里？有何设备？ （设计部）722小区的会所位于何处？面积为多少？有何功能？723有线、宽带、自然气的接入布置状况？724厨房烟道的设置？725小区有无设置消防水箱（水池）？在哪里？ （设计部）726项目外墙材料、颜色？保温材料？外墙外保温还是内保温？（设计部）827电源配置是否设置一户一表？是否分段计时计费？是否远程抄表？（设计部）828卫生间及厨房的防水标准？（设计部）829是否同层排水？（

4、设计部）830怎么解决高层供水？（设计部）831阳台采纳什么栏杆？（设计部）8三、 建筑及规划设计81建筑风格及特点？（设计部）82户型设计特点？（设计部，要求代理公司依据供应户型资料深化）83小区有多少个出入口？（设计部）84小区的人流、车流如何划分？（设计部）8四、 发展商承诺91物业管理费的承诺标准？ （物业公司）92管道自然气是否赠送？93入伙能否出示竣工验收证明？94单元内哪些结构可变更 ？95是否为精装？装修标准？装修公司？（设计部）96项目可否外销？97内销、外销银行是否指定那一家？98房款付款方式有几种？99是否供应公积金贷款？910办理房产证的时间？费用？911小区建筑如何进

5、行白蚁处理？1013.项目外围的规划路多久修建，由谁修建？（设计部）10答：本项目外围城市道路已修建运用1014.地下停车场是否与住宅一起交付运用？ 何时交付运用？1015.哪些楼号的1楼房屋配有地下室，地下室是否计算面积，客户是从户内进入还是从户外进入1016、82平米户型的可变空间是否有上下水管道上下水？1017、小区设计的排烟管道方式？1018、入户大堂及地下车库入户大堂的装修标准？1019、127平米和82平米的具体赠送面积是多少？10五、 物业管理111、物业管理公司是那一间？公司简介？曾管理过的知名物业？（物业公司）112、管理服务费标准是多少？从何时起先执行？（物业公司）113、

6、管理费包含的服务内容？（物业公司）114、是否要收取管理费押金？物管费的标准标准多少？（物业公司）115、是否要收取水电费周转金？标准多少？（物业公司）116、是否要收取装修押金？垃圾清运费？装修监管费？标准多少？（物业公司）117、缴费是否“一卡通”？指定哪一间银行受理？（物业公司）128、公共水电如何分摊？（物业公司）129、室内的电话、有线电视、宽频网络、自然气等系统如何办理开通？（物业公司）12六、 交通及配套121周边幼儿园122周边小学123周边中学（要求代理公司再行落实具体，并对收费状况、报名状况等都须要落实）124周边高校125周边超市、菜市126周边医院127周边金融机构12

7、8周边休闲消遣及餐饮场所139项目自身配套（设计）1310到火车站、市商业中心、公园、机场等的时间（车程）1310公交车运行状况13一、 项目背景资料 1项目名称？（发展部） 答：2地理位置？（发展部） 答：项目位于中国成都国际城南 麓山大道2段3周边主要建筑物？（发展部） 答：雅居乐花园、麓山国际社区、复地御香山4周边主要交通干道？（发展部）答：项目周边的预料2014年开通的新成仁路南延线（万安段），扩建的麓山大道，预料2013年开通的红星路南延线，政府规划的地铁一号线（南延线）终点麓山站5发展商简介及开发过的项目？（发展部） 答：海昌集团成立于1992年，历时20年，已发展成为以船舶运输、

8、石油贸易、商业旅游、以及房地产开发运营为主的大型企业集团，地产开发具有国家三级开发资质，目前已布局全国，在北京、天津、上海、大连、广州、青岛、成都、重庆等14个省（市）和地区都有具代表性作品。6建筑设计单位及曾设计过的知名作品？资质等级？（设计部）答：世纪中天国际建筑设计有限公司。甲级。7园林景观设计公司及知名作品？资质等级？（设计部）答：北京北林地景园林规划设计院有限责任公司。甲级。奥运公园、龙湖香醍闲逛、上海植物园等。 8施工单位及以往项目？资质等级？（工程部）答：四川华企建设工程有限公司。一级资质。 9监理公司及以往监理项目？资质等级？（工程部）答：四川华凯工程项目管理有限公司。甲级资质

9、。时代广场、喜年广场等。10项目用地性质？土地运用年限？起止时间？（档案室核对土地运用证）（开发部）答:住宅（70年），商业（40年）。起止时间：2010年12月30日2080年12月30日二、 项目概况 1、占地面积，总建筑面积，地上、地下建筑面积，住宅、商业、办公建筑面积？（设计部） 答：规划建设净用地面积为346224M2；规划总建筑面积为822231M2，其中地上建筑面积为584030M2，地下建筑面积为236311M2；住宅建筑面积为557538M2，商业及配套建筑面积29182M2，办公(物业)建筑面积为2150M2；2容积率？建筑密度（覆盖率）？绿地率？ 总户数？（设计部）答：该

10、项目容积率：2.0；总建筑密度：24.86%、；住宅建筑密度17.15%绿地率：30.50%；总户数为1712户。3车位数量及分布？（设计部）答：机动车位共计1458个（含住宅和商业），地上车位为0个，地下车位1458个。（2层地下停车场设计）4楼幢编号及用途？（设计部）答：整个项目楼栋一共 16栋。（13栋住宅，3栋商业）北为消防通道，东、西、南入口均为入口，顺时针（1号楼王为基准）进行楼栋编号。以中间洋房为圆心，顺时针由小圆扩至大圆。5各楼层数及层高？（设计部）答： 多层：（1号楼8层），户型为C型、C1型； 层高3m 小高层：（2、3、4、5、6、7、8、9共11层），户型为D型、D1型

11、；层高3m 高层：（10号楼26层、11号楼32层、12、13号楼34层），户型为A型，11号楼为B型；层高2.9m 商业多层：（14号楼5层、15号楼3层、16号楼2层），层高4.2m6住宅每栋一梯几户？（设计部）（按楼栋号编写）答：一梯两户（1、2、3、4）多层，（5、6、7、8、9）小高层； 三梯十八户（11）公寓； 三梯十户（10、12、13）公寓。7楼宇结构形式？ （设计部，对框架剪力墙的优势进行阐述）答：113#楼为剪力墙结构，1416#楼为框架结构。8各楼栋的主要朝向及各户主要朝向？（设计部）答：1、2、3、4、6、7、10、11、12均为南北朝向，5、8、9、13均为东西朝向。

12、9各楼栋间距？（设计部）答：10、11、12基本满意日照间距，其余楼栋略低于1:1.2日照系数，不能满意日照要求。10本项目有哪几种户型？各户型建筑面积多大？（设计部）答： A型在10、12、13号楼；35平米61平米。 B型在11号楼；约42平米51平米。 C、C1型在1、2、3、4号楼；约89平米121平米。 D、D1型在5、6、7、8、9号楼。约86平米88平米。11大门、阳台是否允许安装防盗网？（物业公司）答：待定。12外、内墙的厚度是多少？楼板厚度为多少？（设计部）答：高层： 11300mm,内200mm； 10均200mm； 12250mm,内200mm; 13均250mm； 小高

13、层、多层：1、2、3、4、5、6、7、8、9号楼均为内外墙厚200mm；厨卫大部分100mm，少部分200mm。 楼板厚度：大致为120mm，与房间的跨度有关。13走廊照明系统？ （设计部）答：一般照明结合应急照明。14阳台、露台、入户花园及带地下室户型面积如何计算？ （设计部，依据户型予以标注）答：高 层阳台算半面积（阴影部分2/1），无露台、入户花园、地下室等；小高层5号楼带入户花园（不计面积）、阳台（半面积），无露台； 6号楼带入户花园（不计面积）、阳台（半面积）；无露台； 7号楼带入户花园（不计面积）、阳台 (半面积)；无露台； 8号楼带入户花园（不计面积）、阳台（半面积），无露台；

14、9号楼带入户花园（不计面积）、阳台（半面积），无露台。 多 层1、2、3、4号楼带入户花园（不计面积）全地下室（留采光井、楼梯全计面积），阳台（半面积）无露台； 以上面积最终以测绘单位核对为准15门窗材料、窗户采纳何种玻璃？玻璃厚度多少？（设计部）答：断桥铝合金、中空玻璃、厚度5mm+9mm+5mm 16电梯品牌？速度？载客人数/台？是否全部电梯到地下车库？（设计部）答：奥的斯。多层1.5m/s，商业1m/s，（小）高层2m/s.至地下车库17小区内是否人车分流？ （设计部）答：人车完全分流18地下室几层？作何用途？ （设计部）答：1层，局部2层。停车场和设备用房。19小区有无备用发电机？台数

15、？功率？ （设计部）答：有，1台，柴油发电机备用。20小区智能化设施有哪些？（设计部）答：楼宇对讲系统、闭路电视监控系统、电子围栏系统、消防自动报警系统、火警电话、数字电视网络系统、小区综合布线系统、停车库只能管理系统、adsl宽带等。21小区设备用房位置在哪里？有何设备？ （设计部）答：在地下室车库。开闭所室、变压器室、低压配电室、发电机房、2次供水设备房、消防泵房、防排烟设备用房、弱电间 。22小区的会所位于何处？面积为多少？有何功能？（设计部）答：无。（考虑设置具有会所功能的商业区域）23有线、宽带、电讯、水、电、自然气的接入布置状况，有无地暖、新风等系统？（设计部） 答：均到户，自行开

16、通。无地暖、新风。24厨房烟道的设置？（设计部） 答：成品烟道且出屋面。25小区有无设置消防水箱（水池）？在哪里？ （设计部）答：地下消防水池、顶层消防水箱。26项目外墙材料、颜色？保温材料？外墙外保温还是内保温？（设计部）答：入户门厅为石材（暖色性）、面砖（暖色性）。外保温，中空微珠保温砂浆。27电源配置是否设置一户一表？是否分段计时计费？是否远程抄表？变电站的位置？电梯机房的位置？（设计部）答：是、是、是（刷卡充值）。变电站位于地下室。电梯机房位于顶层。28卫生间及厨房的防水标准？（设计部）答：1.2mm厚聚合物水泥基防水涂料。29是否同层排水？（设计部）答：是30怎么解决高层供水？（设计

17、部）答：分区供水. 三层以上为变频加压供水（小区分共分为中1、中2和高区三个区段），其中，1-3层为市政供水、411层为中一区、1223层为中二区、24层以上为高区。物业代收水费31阳台采纳什么栏杆？（设计部）答：待定（铁花栏杆）。三、 建筑及规划设计1建筑风格及特点？（设计部）答：新古典主义ARCDECO装饰艺术风格2户型设计特点？（设计部）答：户型设计方正紧凑，动静分区明确。注意厨卫设计，全部户型均自然采光、通风，尽可能缩短用水部位之间的距离，用合适的尺度布置厨房和卫生间设备，供应生活阳台，厨卫简洁适用。户型设计在争取最好的景观朝向，同时保证开发密度的前提下，采纳浅进深、大面宽的设计手法，

18、因地制宜，保证了每户的朝向、景观、采光和通风，造就田园般的美妙居住环境，提升居住品质，吸引成熟置业群体，形成良好的开发节奏。同时，围合组团式、南北向为主的高层布置方式减小了城市对住区的干扰，且又有效地开放了城市界面，塑造良好的楼盘形象。 3.小区景观水系采纳哪种方式净化？类型？（设计部）答：水净化系统、循环净化系统（通过水泵）4.小区园林特点？是否坡地？植物描述？（设计部）答：采纳一轴多面布局，形成多个组团。缓坡。整个园区内多运用五重植物体系，形成从草坪地被灌木小乔大乔的层次过渡。既满意了一层的私密性有能达到小区内部绿化的层次感。 植物配置：骨架乔木主要采纳了：皂荚、银杏、朴树、香樟、楠木、黄

19、葛树等、日本女贞、小叶榕庄头等。中层乔木类主要为：桂花、蓝花楹、乐昌含笑、天竺桂、广玉兰、小叶桢楠、小叶榕、水杉、春树、无患子、红叶李、栾树等。小乔木类主要为：腊梅、红梅、紫薇、丛生木槿、垂丝海棠、铁梗海棠、紫玉兰、白玉兰、丛生花石榴、木芙蓉、象牙红、南洋杉、红枫、紫荆、丛生香泡、琵琶、碧桃、红叶碧桃、樱花、铁树、曼陀罗、旅人焦等。地被灌木类主要为：红继木、海桐、鹤望兰、花叶良姜、朱蕉、马尾铁、观音草、祥瑞草、麦冬、茶花、佛顶桂、冬青、大叶黄杨、金边黄杨、海栀子、洒金珊瑚、肾蕨、春鹃、夏鹃、西洋鹃、南天竹、茶梅、红花六月雪、棕竹、八角金盘、春羽、龟背竹、金叶女贞、小叶女贞等等。竹类采纳了：琴丝

20、竹、黄金竹、刚竹、黄金竹。5小区有多少个出入口？（设计部） 答：4个出入口。6小区的人流、车流如何划分？（设计部）答：车辆干脆进入地库。四、 发展商承诺 1物业管理费的承诺标准？ （物业公司）答：待定。2管道自然气是否赠送？ （开发部）答：是。3入伙能否出示竣工验收证明？（工程部） 答：由工程部出具竣工验收证明。4单元内哪些结构可变更 ？（设计部） 答：结构均不能变更。5是否为精装？装修标准？装修公司？（设计部）答：否。清水6项目可否外销？（窦东波） 答：申请中7内销、外销银行是否指定那一家？ （窦东波）答：待定。8房款付款方式有几种？（窦东波） 答：按揭，一次性。9是否供应公积金贷款？（窦东

21、波）答：不办理。（封顶后考虑）10办理房产证的时间？费用？ (窦东波)答：待定。11小区建筑如何进行白蚁处理？（设计部） 答：按国家规定进行白蚁防治（两次防治）。13.项目外围的规划路多久修建，由谁修建？（设计部） 答：市政规划。14.地下停车场是否与住宅一起交付运用？ 何时交付运用？（设计部）答：地下停车场是分期实施，一期交付运用时，地下停车场未全部完成，停车场是否与住宅一起交付运用需与工程部协商确定15.哪些楼号的楼房屋配有地下室（或半地下室），地下室（或半地下室）是否计算面积，客户是从户内进入还是从户外进入？（设计部）答：14号楼设有全地下室，计全面积。从户内进入。16. 6米层高的户型

22、的可变空间是否有上下水管道上下水？（设计部） 答：有。17、小区设计的排烟管道方式？（设计部） 答：自然排烟（地库、高层为机械排烟）。18、入户大堂及地下车库入户大堂的装修标准？（设计部）答：单元入户门：石材门套，不锈钢古铜色门；电 梯：茶色铜雕花镜、茶色不锈钢电梯外套；壁 灯：长形金属壁灯；墙 面：白玉兰石材；信 报 箱：不锈钢古铜色；入 户 门：钢制防盗门；空 调 百叶：身咖啡色，厚度1.4mm；私 家 花园：石材门柱，铁艺门，柱头灯为铝合金灯；建 筑 外观：红钻石材、干挂。增加建筑的厚重感、无色差、增加平安度。阳 台：铁艺栏杆，壁厚2.0mm；（一般的1.5mm）玻 璃：夹胶玻璃（不易碎

23、、类似于汽车挡风玻璃，确保平安性。两层钢化中间夹一层夹胶玻璃）哪种户型有赠送面积，具体赠送面积是多少，位于什么位置？（设计部） 答：待定五、 物业管理 1、物业管理公司是那一间？公司简介？曾管理过的知名物业？（物业公司）答：金科物业。一级资质。2、管理服务费标准是多少？从何时起先执行？（物业公司）答：2.4元高层、3.0元洋房。交房，预收3个月管理费。3、管理费包含的服务内容？（物业公司）答：1、公共设施设备的日常运行、维护修理管理费用。2、公共区域的卫生保洁、绿化维护、秩序维护管理费用。3、停车场的运行管理费用等。4、是否要收取管理费押金？物管费的标准标准多少？（物业公司） 答：否。5、是否

24、要收取水电费周转金？标准多少？（物业公司）答：无6、是否要收取装修押金？垃圾清运费？装修监管费？标准多少？（物业公司）答：无。无。0.1元/洋房、0.08/高层。7、缴费是否“一卡通”？指定哪一间银行受理？（物业公司）答：是。8、公共水电如何分摊？（物业公司）答：不分摊。9、室内的电话、有线电视、宽频网络、自然气、自来水、电等系统如何办理开通？（物业公司）答：自行进行相关开通。六、 交通及配套 1周边幼儿园（营销）答：北湖幼儿园、理工幼儿园等2周边小学（营销）答：龙潭中心小学校、桂林小学、成都市华林小学3周边中学（营销）答：石室中学北湖校区、七中嘉祥、成都38中4周边高校（营销）答：成都理工高

25、校5周边超市、菜市（营销）答：六合生活广场，同乐大型农贸市场、红旗超市、SM沃尔玛超市、总部新城商业6周边医院（营销）答：成华区六医院、誉美医院7周边金融机构（营销） 答：中、农、工、建等各大银行的分支机构及储蓄所都分布在项目周边8周边休闲消遣及餐饮场所（营销） 答：北湖生态休闲区、四川熊猫基地、动物园、SM广场、伊藤洋华堂建设路店9项目自身配套（设计）答：商业、物管用房、全民健身广场、游泳池、10到火车站、市商业中心、公园、机场等的时间（营销）答：城东客运站5公里、北站5公里（10分钟）、市中心9公里（20分钟）、机场25分钟11公共交通交路网运行状况（营销） 答：14路、534路、20路、112路、86路、532路等均可到达项目旁边