2023年村委会会计个人工作总结会计个人工作总结5篇(模板)

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1、2023年村委会会计个人工作总结会计个人工作总结5篇(模板) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我细心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 村委会会计个人工作总结 会计个人工作总结篇一 年的努力，我个人认为无论是在思想相识还是管理技能都得到大幅提升，并逐步适应了自己的角色，肩负起领导的重托，为公司的正常运营贡献了自己的力气。现就我个人的思想相识和工作状况做如下汇报： （一）思想状况 通过总经理和总会计

2、师的指导，以及自己的自身感悟，各方面的相识水平均得到很大的提高。逐步将自己从财务工作主力的定位中脱离出来，起先主动思索企业规划、部门管理等方面的工作，起先主动学习、接纳、宣贯企业文化，基本实现了与公司领导层在思想相识上的高度统一，在工作中逐步担当起承上启下的中层角色，工作的局面正快速打开。 （二）20xx年的主要工作业绩 主动推动团队建设。根据公司的要求，为了实现“少数人影响多数人”的目的，公司成立伊始，我本人就响应公司的要求，大力推动文化建设，在领悟公司文化精神内涵的基础上，提出了以“忠诚、荣誉、责任、创新”为核心的部门文化理念，制定了财务人员行为准则，基本建立了以“职业规划、月度安排、周安

3、排、日支配”为一体的员工日常管理体系，并通过制定工作日历，强化员工的时间管理，同时通过仔细贯彻人力资源部下发的绩效管理制度，提升内部绩效管理水平，取得了良好的成效。 建立、健全制度管理体系。为了确保公司在整个运营过程中，始终做到规范化、科学化、标准化，在企业成立之初，总会计师就支配我，组织安排财务部刚好起草了交通费、差旅费等费用管理方法和财务收支审批制度，为公司尽早具备基本办公条件供应了保障。为了进一步支持公司正常运转，我又组织安排财务部先后下发了合同管理方法、发票管理方法等12项制度，并制定了相应的流程，基本搭建了公司财务管理制度的框架，为公司开展各项财务工作供应了 建立、健全核算体系。公司

4、成立以来，我本人与安排财务部全体同仁通过不懈的努力，刚好完成了帐套建立、科目预制、报表设置、单据印刷，印章刻制等工作，并在随后的工作中，刚好指导各部门建立了低值易耗品出库台帐，理顺低值易耗品出入库管理程序，刚好督促供应部完成工程物资安排价核算管理程序，并顺当完成资产盘点、报表报送等财务结帐工作。同时根据总会计师的.支配，及早支配20xx年财务决算工作，为建立健全财务核算体系，完成20xx年财务决算工作做了大量卓有成效的工作。 理顺内部经济运行机制。公司的各项制度下发以来，为了强化制度执行的刚性，弥补制度管控的空白，根据总经理和总会计师的要求，我组织安排财务部先后对六项可控费用的管理程序和零星劳

5、务、零星选购的管理程序进行了规范，同时建立了例行财务稽核制度，通过持续的制度改进和强化制度的日常监管，不断提升财务管控实力，降低了企业运营风险。 主动推动项目融资工作。服务项目建设是安排财务部整个项目建设期间的中心工作，根据公司的总体部署及总会计师的支配，我与金融机构保持亲密沟通，全面推介我公司的项目前景，并取得了金融机构的一样认可，顺当取得亿元的贷的款承诺函。经过仔细考虑，基本确定，、银行为我公司项目的主贷的款行。从12月份起先起，为了摸清20xx年经济形势的走向，我分别与银行进行了沟通，对20xx年贷的款形势进行了仔细分析，对明年的信贷政策有了基本的相识，为明年全面开展项目融资工作开了好头

6、！ 全面启动预算管理工作。全面预算管理是一项重要而有效的基础管理手段，在提升企业资源安排水平，提升企业管控实力方面具有独特的作用。20xx年，在总会计师的干脆领导下，我组织安排财务部利用编制全面预算报告的过程，渐渐形成了具有天庆特色的预算编制方法，形成预算管理制度，理顺预算限制程序，为公司全面预算管理工作奠定了坚实的基础。 强化内部学习，提升整体素养。针对安排财务部员工普遍年纪较轻，积累缺乏的现状，根据总会计师的要求，我组织安排财务部全体员工仔细开展制度学习，业务学习、管理技能学习，并创建良好的内部信息沟通机制，确保员工素养得到快速提升，快速达到了公司的基本要求。 （三）存在的问题 工作效率仍

7、有待提高。在各种主客观因素的制约下，由于时间管理不到位，工作方法陈旧，工作技能不足等缘由，干脆导致工作效率低下，做事拖拉严峻，不能很好地满意工作须要。 领导管理手段仍不娴熟。由于我个人管理阅历不足，管理手段比较凌乱，不成系统，不能很好地调动员工主动性，科学地组织内部工作，对工作的整体开展有肯定的制约因素。 工作预见性不强。负责人的主要工作应当是为企业发展指明方向，为员工成才指明目标、供应方法、赐予支持，因我未能刚好制定安排财务部的发展规划，很大程度上影响了管理水平的提高，减弱了员工创业的激情和士气。 （一）针对 20xx年存在问题的改进方案 首先要强化时间管理，提高工作效率。我将通过制定日工作

8、支配看法等手段，降低无效工作的时间，削减上网时间，改进工作方法，有效提高工作效率。 逐步整合管理手段，形成一套切合实际的管理方法。我将在学习其他企业管理阅历的基础上，不断消化汲取、再创新，逐步形成切合实际、行之有效、具有的可扩充性的内部管理方法，提高内部管理水平。 坚持走动式管理，并多走出取经，以提高工作的预见性。管理不能闭门造车，无论内部管理，还是外部取经，都要到一线去，只有这样才能取得最基础的资料，才能发觉问题的本质。因此，在20xx年的工作中，我将的确贯彻走动式管理的方针，多走、多看、多想，在走动中发觉问题，解决问题，提升工作的预见性。 （二）工作的整体构想 仔细做好文化融合，内部管理，

9、团队建设工作。我将接着根据公司文化建设的要求，不断创新、丰富部门内部文化内涵，根据员工行为准则的详细要求，严格要求，提高员工自身素养，提升部门形象，打造团队卓越执行力。 做好项目融资工作、服务项目建设。通过仔细研 究20xx年的经济形势及信贷政策，我将在总会计师的领导下，接着与金融机构和企业同行保持亲密沟通，通过不同的方式，实行不同的手段，全力保证项目建设的 做好内部发展规划。为了进一步明确安排财务部工作方向，为员工供应明确的个人职业指引，我将与总会计师保持充分沟通，在内部发展设想的基础上，不断完善，制定科学、可行的内部发展规划，以促进财务部各项工作的进一步发展。 做好安排管理工作。安排管理是

10、企业管理的灵魂，是一切管理的基础，一项业务从安排起先得不到限制，那么在以后各个阶段的管控都是徒劳的。因此，我将组织安排财务部主动探讨安排管理的方法，整合企业内部管理资源，将企业安排管理水平提升至一个新的高度。 接着做好绩效管理、时间管理等工作。通过一段时间的学习，我认为绩效管理和时间管理是大有可为的，要想变更传统的管理方法，提升内部绩效，必需实行科学的管理方式。因此，20xx年，我将大力改革安排财务部内部绩效管理和时间管理，以提高在这两个方面的管理水平。 开展财务管理探讨。20xx年是企业的全面开展建设的一年，随着时间的推移，企业将逐步进入生产经营期，根据打造一流企业的要求，安排财务部将尽早谋

11、划，我将组织全体员工，根据职业规划，分块开展企业财务管理探讨工作，为打造优秀企业早做打算。 全面开展信息化建设。信息化是提升管理水平的倍增器。20xx年，我将组织安排财务部主动探究企业信息化建设，将逐步实现erp系统全领域限制，将探究在内部管理方面的信息化建设，为实现企业高水平管理贡献力气。 20xx年，无论对于部门，还是我个人，都是极具挑战并充溢机遇的一年，具有重要的意义！我肯定不会辜负领导的期许，我将接着全面、系统地思索内部团队建设和公司经济运行两个方面的问题，不断学习、创新，以更加卓越的成果汇报领导的重托！ 村委会会计个人工作总结 会计个人工作总结篇二 转瞬之间半年又将要过去，回顾半年来

12、的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和主动协作下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的财务工作供应了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下： 在工作中，自己根据发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪遵守法律，遵守财经纪律，仔细履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，听从组织支配，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平常工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋

13、，合理合法处理好一切财会业务，对办公室全部须要报销的单据进行仔细审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发觉问题刚好向领导汇报，仔细做好会计基础工作，仔细审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整齐符合要求，科目设置精确、帐目清晰，会计报表精确、刚好、完整，定期向领导汇报财会业务执行状况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。 我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必需不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人仔细学习各大重要思想，自己无论是在政治思想上，还是业务

14、水平方面，都有了较大提高。工作中，能够仔细执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社。到处领先垂范，廉洁勤政，务实开拓。 收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需冲突，发展事业的须要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收主动进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科仔细落实执行，收效特别明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺当地开展，又使各项收支的支配运用符合

15、事业发展安排和财政政策的要求，极大地提高了资金的运用效益，达到了增收节支的目的。 单位预算是机关完成各项工作任务，实现安排的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，仔细做好政府办的收支预算具有非常重要的意义。为搞好这项工作，依据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行状况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门看法，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道主动筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的主动作用。充分发挥了资金的运用效益

16、，确保了政府办各项工作的顺当完成。 年终决算是一项比较困难和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支状况的书面文件，是财政部门和单位领导了解状况，驾驭政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支安排的基矗所以我们特别重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，仔细细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和探讨，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的阅历，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策供应了依据

17、。 针对财务管理出现的新状况、新问题，也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的平安防范管理，我们制定完善了平安管理制度，增加了平安防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务平安。通过对财务制度的修订完善，无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。 本着厉行节约，保证工作须要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得的效果。 总之，在20xx年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与政府办的正确领导

18、和同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，做好财务工作安排，发扬成果，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作看法，为我们政府办的建设和发展贡献自己的力气。 村委会会计个人工作总结 会计个人工作总结篇三 一、收集材料入库单，调拨单，与仓库保管员，物流部统计员接口，做好协调沟通工作，以使总账与仓存一样。 二、确定并熟识工厂的成本核算方法，原材料核算为月末一次加权平均法，产品成本核算方法为品种法，从原材料选购生产领料生产产品到产品入库，清晰整个成本核算的流程。 三、建立了材料明细账，确定产成品分类。 四、整理各项费用并进行归集和安排，接收各业务部门转交的发票及单据，审核是否正规规

19、范，刚好入账，月末对费用进行安排核算，统计各项费用的指标并上报经理。 五、负责工厂的固定资产账目。做好新购固定资产的登记入账，负责每月计提折旧并做好固定资产的报废、清理的账务处理。 六、月底与应付账款会计、应收账款会计、仓库保管员、统计员协调沟通，做出月末存货盘点表，盘点仓库原材料，产成品，达到账账相符，账实相符。 七、月底与各相关人员沟通，在原材料，产成品收发截止的状况下，进行产成品成本核算。产品成本核算是一个系统困难的过程，也是工作中很简单出现问题的地方，例如有时候计算的原材料单价不正常，可能就是有些材料选购入库但未记账，产成品核算后有些产品月末结存数量为零但金额不为零，可能就是销售出库红

20、冲单据存在问题。但无论出现什么问题，经过一番努力，问题终能解决掉。 八、产品成本核算完毕，做出一般库及全部仓库原材料，在产品，产成品相关具体数据资料，以及工厂月度预算执行表，明的确际与预算的差别，找出缘由，并上报经理。 九、月末，做好工厂有关费用决算。年末、年初帮助经理做好年度营业预算，决算。在做营业预算时，我的确学到了不少东西，明白营业预算从销售预算起先，到生产预算，继而到干脆材料预算、干脆人工预算、制造费用预算，汇总到产品成本预算，还有销售及管理费用预算。 我尽管围绕自身工作职责做了肯定的努力，取得了一些成果，但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距，在工作中也存在不足之处。主要表现在：

21、一、月末产品成本核算，由于有时候与应付账款会计，应收账款会计等相关人员没有做好刚好的沟通，导致成本核算中会出现一些问题。 村委会会计个人工作总结 会计个人工作总结篇四 到医院工作已有两月余，期间在xxx院长的领导下，在xxx科长的指导下，以全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将这两个月的工作开展状况汇报如下： 依据财务管理的特点以及财务管理的须要，刚好听取段院长指导思想，从而使每项工作有安排、有落实、有监督、有考核。在费用限制方面，一是实行科室协调统筹的方式，将手机、座机费、办公费、医用耗材费和科室水电费定额限制，节约最优、超支

22、自负，培育了职员的节约意识。二是实行预算审批的方式，对定额以外的费用，必需先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的精确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职员借款还款方面，规定了借款必需于动身后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，的确起到了降低借款数额，削减资金占用，避开呆帐发生的主动作用。 通过预算管理这一有效的管理手段，职员的规范意识进一步增加，促进了各项工作的开展。 始终以来，院领导都把人员培训视为医院发展，增加医院竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切须要高素养的会计从业人员，因此鄙

23、据实际工作的要求，入职前就制定了个人的会计进修安排，有步骤有目的地进行自修。通过学习，鄙进一步了解了医院的各项管理制度，懂得了医院会计人员的工作要求，如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与主动性。 同时，鄙亦主动参与各种形式的学习，努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素养当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事，鄙深谙此理，故主动进取，努力学习，争取在明年考取会计师初级职称，为干好医院财务工作供应更高标准的素养保证。 随着医院管理的进一步深化，财务的管理职能渐渐增加。为加大责任制考核力度，保证责任制的实行，鄙协同院行政办公室及医务科一起主动参加

24、考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺当开展。体现了责任制的肃穆性与公正性。http:/fw/ 在这两个月的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局的考核体系，实行了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了医院会计、库管方针的目标及工作质量考核的标准，将科室费用预算、职员借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，与奖金挂钩等，兑现按财务会计制度和会计法的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺当通过每年一次的地税关于纳税状况的检查，强化了财务的监督管理职能，规范了各科室的财务限制行为，有力保证了各项工作的顺当

25、进行。 随着医院的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参加到医院管理的方方面面，从物资选购中的比价，到实际选购的审核，再到废旧物资的处理等等，鄙随陈惠芳科长都参加其中，起到了财务科在医院管理应有的作用。 通过核查，提高了医院耗材进库、保管的责任心，规范了各科室耗材物资的限制工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。 依据陈惠芳科长关于财经秩序整顿工作的要求，结合我院自身的实际，仔细搞好自查与整顿，特殊是把整顿工作视为规范医院经营行为的良机。首先，对20xx年以来的医用耗材、医疗设备购、存业务仔细检查，并与后勤科核对一样，确保做

26、到帐帐、帐实相符，没有发觉违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对医院各科室进行全面审计，加强对各科室的成本预算限制，再到选购中涉及到的财务工作，鄙都紧紧跟着陈惠芳科长的脚步，规范了财务的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的打算。 我院资产负债率虽不高，但为了切实把资产负债率降到最优，特支配一切成本限制工作从点滴抓起，限制资金占用，提高资源运用效率，首先对欠款状况进行了分析，会同各科室主动回收欠款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严限制医院资金占用，将医用耗材款、仪器款、广告款和药款刚好按要求上划。从而削减了资金占用，降低了财务费

27、用，极大地提高了医院的资金利用效率和经济效益。 以上是鄙入职以来所处业务事宜的总结报告，在将来的一年，鄙将仔细听取段院长的指导讲话，紧紧跟随陈科长的脚步，安排、统筹和落实好院财务工作的事务，为医院的持续、稳定、许久发展尽己之力。 此致！ 财务科 xxx 村委会会计个人工作总结 会计个人工作总结篇五 经过200*年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入xx年上半年，通过仔细学习领悟我

28、行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳动式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热忱，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。 在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际状况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下具体制定了工作安排和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大

29、了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必需从营业室的会计基础工作抓起。根据内部限制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行仔细分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计差错考核方法等一系列管理规定。 明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，刚好发觉，刚好解决。同时通过制定二次安排方法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容

30、相结合，打破了安排上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。 此外我本人主动投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一阅历，3月份一个200*年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户特别感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素养，保证我行会计核算质量，我们制定了具体的培训安排和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教化，

31、此外，我还主动参与行里举办的统一业务培训，学习中，注意实效，不走过场，使自己的业务学问趋向全面，业务操作更加娴熟规范。 xx年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格根据内限制度的要求，探讨不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并依据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。 同时，依据上级行的要求和我行各网点的实际状况，今年先后参加制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加平安科学

32、，做到了相互制约、职责分明。强化了内部限制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动视察和总结，发觉问题和业务操作中不合理的地方，都能刚好给主任和主管汇报，并能刚好给柜员和网点提示，起到了警示建议作用。 优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底变更我行社会形象，营业室全体人员的确动了一番脑筋。 一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。 二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。虽然我们营业室不遗余力

33、的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。 三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域，创建良好的发展环境。 对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。 一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了挚友，也成为了建行的忠实客户。 二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关切和帮助。 三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。