2023年非暴力沟通心得体会0字非暴力沟通心得体会800字(十篇)

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1、2023年非暴力沟通心得体会0字非暴力沟通心得体会800字(十篇) 学习中的欢乐，产生于对学习内容的爱好和深化。世上全部的人都是喜爱学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要留意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。 非暴力沟通心得体会100字 非暴力沟通心得体会800字篇一 视察事实 表达感受 讲解并描述需求 恳求帮助 这是非暴力沟通供应的沟通方式和详细的操作步骤，对于生活中、工作中的我们都具有指导帮助意义，有很强的可操作性。 虽然沟通效果要因人而异，但我觉得它的确能帮助我们创设良好的沟通氛围，而这良好的沟通氛围的创设应当是有效沟通

2、的前提。 因为视察事实，表述事实，所以我们不会轻易给别人下定义，也就叫停了给别人贴标签这种会伤人使对方尤其是小孩子产生自我示意的道德评判行为。让对方看到他自己的问题，而不是对我们可能不甚恰当的评判产生抵触心理，进而导致沟通无法进行下去。这样也避开了评价的随意性，甚至是不自觉中流露出的嘲讽或指责等不好的心情。比如，学生们不喜爱老师翻旧账，所以咱们可以也是应当做的是就事论事，这样可以让学生无可辩驳，以保证沟通的进行。 清楚而精确地表达自己的感受，教会我们仔细而负责任地谛视自己的情感心情，教会我们精确表达，有节制地表达，也让我们反思自己的心情是否有过激的成分或部分，是否会对对方造成损害，尤其是在面对

3、小孩子时，我们是否是在真诚沟通而非无能地宣泄自己不行限制的心情。我们无形中也是在做出一种理性处理问题的表率，教会我们的孩子或学生学会认知自己的心情，表达自己的心情，同时要会限制自己的心情。 讲解并描述需求，首先要做的就是反问自己：我的需求是什么？我们的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在沟通中，就要让自己的需求可以在太阳下曝光晾晒，而非不行告人的阴暗。巴黎圣母院中的弗洛罗，装腔作势，阴暗、阴损，就是他的需求不行告人。久而久之，他自己给自己挖掘了坟墓。需求的提出先要经过自己理性的过滤，是否正值，是否合理，是否合情。所谓名不正则言不顺。我觉得在这个过程中人会变得更加理智和成熟，会真正的成长。因为

4、正确的需求应当是出于爱，出于帮助别人，让别人自由、欢乐的，让孩子健康成长。 恳求帮助而不是吩咐对方。做久了老师，习惯了吩咐的说话方式。既然我们的初衷是希望人们包括我们所爱的家人、学生的变更和行动是出于对生命的爱，那么我们就要让对方接受，进而做出变更，有所行动。所以我们表达的方式很重要，语气很重要，把恳求表达得详细明确很重要。 今日我是走近非暴力沟通，把这些理念和做法落到实际行动中尚需学习、实践、磨练，尚需不断反思、完善，或许过程漫长，但我至少接收到一种较好的思维模式，沟通方式，同时也学习一种做人的准则，体谅他人，做自己生活的主子，做自己心情的主子，用爱去关注生命的成长。 非暴力沟通心得体会10

5、0字 非暴力沟通心得体会800字篇二 依稀记得，中学时代的我特殊顽皮而母亲总是“以柔克刚”地训导我：“瑞汉，看到茶几下的两双脏祙子和电视机旁那三双，我不太兴奋，因为我很看重整齐。”接着，她沉心静气地向我问道：“你是否情愿将它们放进房间或洗衣机?”母亲期盼的眼神使得我立马整理好杂物，这种非暴力的沟通方式至今让我印象深刻，惋惜现在却没有多少机会感受她的“唠叨”。 每个人都有属于自己的沟通方式，但非暴力沟通肯定不只是一本提高语言修养的书，经过一个多月的阅读，我仿佛找到了一个“新大陆”。或许你在工作上感到很懊恼，为什么大家总是不懂我呢?为什么我们的工作效率提不上去?此时，我建议你要学会倾听内心的声音以

6、及它们所反映的须要，包括我们的言语是否给别人带来损害?这本书可以有效地促进我们内心的和谐、自我理解、改善关系。 美国闻名作家马歇尔卢森堡博士写的非暴力沟通蕴含着人与人之间语言的深度和文字的简洁，勾画出我阅读的深厚爱好，同时也在脑海中构造出一道靓丽的风景线。非暴力沟通时刻提示我专注于彼此的视察、感受、须要和恳求。我的母亲虽然没读过多少书，却能机缘巧合地运用非暴力沟通的四大要素来培育母子间的敬重与爱，怀惴着这份难忘的经验，站在未婚男士的角度来看一些家长对孩子语言上的指责，有时候远胜于他们肢体上受到的损害。 当我把这本书的内容给悟透后，自己的内心莫名有一种华蜜感：一次约会时，我便把它共享给女友杨晓雯

7、，当时我潜意识只想让她更多地运用于与顾客的语言表达上，终归她是做服装销售的，一段时间过后，万万没想到的是，她对于我们密切关系的处理上也颇有好转，不再试图分析对方有什么毛病，而是一心一意去体会我们内心的须要，至此，我们一如既往地保持着难得的平和。 我曾经读过关健对话，但非暴力沟通用深化的角度剖析了暴力产生的来源，为什么我们和别人对话的时候简单产生暴力的状况?并且供应许多解决方案，假如说这本书是关健对话的升级版，那一点都不为过。事实上此书还可以当作改善国家政治摩擦的润滑剂，有时候双方在点燃战火的前期不妨先冷静下来表达自己的感受，尝试站在彼此的角度来思索问题，找寻需求而不是一味只想着解决纷争，信任我

8、们实行的这种沟通方式定能变更着当下乃至将来的局势。 非暴力沟通不是固定的公式，它可以适应不同的状况，并依据自己的个人风格及文化环境做出调整，它的精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于运用怎样的字眼进行沟通。工作总结静谧的夜色，一个人进入非暴力沟通的世界，仿佛见到了青春期的母亲和现在的情人，她们倍伴着我一起成长，虽不能变更全世界，却可以让彼此获得爱、和谐与华蜜。这是一本终生受用书籍，犹如一把奇妙的刷子，帮助我们更好地褪去隐藏的精神暴力，流露真情。 非暴力沟通心得体会100字 非暴力沟通心得体会800字篇三 在读非暴力沟通这本书之前,我对非暴力沟通始终没有一个较为恰当的理解。读完之后,我才知道,原来

9、非暴力意味着让爱融入生活。让敬重、理解、观赏、感谢、慈善和友情，而非自私自利、贪欲、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。 假如今日的世界是无情的,那是我们的生活方式造成它的无情。我们的转变与世界的状态休戚相关,而变更沟通的方式是自我转变的重要开端。非暴力沟通这本书从十二个方面对我们阐述了如何让我们与他人之间的沟通品质得到提升。 首先,我们要做到心中有爱,让爱融入生活。在此基础上,我们要去探寻原委是什么蒙蔽了我们的爱。我们要通过日常的视察，找到结果,并清晰的描述下来。要胜利的进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表,从而使沟通更为顺畅。感受源于我们自身的需求,我们无法牺牲他人来满意自己的须要。

10、 正如文章中所说“假如我们想让学生常常自查自纠，诚恳守信，我们首先要能够自我反思、诚恳守信。假如我们想让学生知道他们的想法和感受对我们来说是重要的，我们就要花时间去倾听他们的声音、考虑他们的观点。你希望自己的学生成为什么样的学习者，你觉得现实和远景之间有差距吗？”假如我们意识到是如何与学生互动的，我们就会觉察，自己是不是在营造一种让学生觉得平安、信任病激励学生学习的课堂关系。我们与学生的每一次接触都在传达对他们的看法，对他们有什么样的期盼。 在培育学生间的关系时，目的特别重要。其中最重要的问题是，你想要营造什么养的课堂关系？一旦目标明确，就很简单找到或创建实施安排的方法。关于学生之间的关系，作

11、者强调“伙伴互动”关系。这一点我真的好欣慰，我始终在做着这方面的努力：小组共同体打造系列：循环故事的书写及相互评价、小组职责担当、小组自主双向编座位、小组沟通等，以及在班级内开展的课前三分钟故事演讲、班级微博墙，都要进一步引导学生动脑筋把对应活动开展到更好。 现在要加强完善的，就是关于“隐形天使”活动，每周要固定时间，让学生说说自己感觉到的“让自己觉得很感动的小事情“（不要指出详细的人的名字，就是华蜜地讲解并描述自己得到的帮助，引导学生学会做“天使”，学会在收到帮助得体的回应和表达谢意。 有效的暴力沟通要求我们借助详细的描述来提出恳求。有时候倾听比语言更具有力气,倾听会使人身心痊愈,因此学会倾

12、听尤为重要。让爱融入生活不仅仅意味着要爱他人,同时还要爱自己。充分表达生气,运用强制力避开损害,我们这样做,是为了避开损害,而不是为了惩处他人。在心情低落时,我们要专心去了解自己的须要,这样我们的内心将渐渐变得平和,我们才会重获生活的热忱。 读完这本书,我了解到非暴力沟通的重要性。学会非暴力沟通,我们在以后的生活、工作上都会受益匪浅。或许是读的速度较快,对其中的某些内容理解的较为浅薄。但我信任随着阅读次数的增多,我定会有更深刻的感受。 非暴力沟通心得体会100字 非暴力沟通心得体会800字篇四 之前没有意识到，语言是一个tricky的工具，这个工具假如运用方法不当，会带来多大的误会，造成多大的

13、损害。 于是我寻求这本非暴力沟通的帮助，以期改善自己在沟通时存在的种种问题，的确收获很大，让我对沟通本身有了全新视角的相识。 这本书不是一本探讨语言技巧的书，不是教你更美丽的话术，不是教你如何说话更好听。书中强调通过沟通，将对话的重心落在体会彼此的感受和需求上，这不正是我们沟通想要达到的目的吗?同时这本书讲的也是一种新的思维方式，用视察替代评判、探究感受背后的深层需求，这些都在教我们如何去理解自己和他人的内心。 通篇读下来，我为自己过去沟通中夹杂的暴力和评判感到震惊，为自己拒绝尝试了解对方感受和倾听对方须要感到惭愧，这些问题也全都指向我对自身感受的相识不足，自己还未理解自己的感受和须要，那些暴

14、力的语言就已经破口而出。是我本人，给和我沟通设下了重重阻碍。 书中介绍的非暴力沟通模式，还须要通过练习得到巩固。希望自己在将来与人的沟通中能够做到：1、诚恳的表达自己，而不指责、指责。2、关切地倾听他人，而不解读为指责或指责。用爱和合作的看法感知彼此，化解问题和冲突。让身边的人能够感受到敬重、理解和关爱，让自己充溢爱和能量。 非暴力沟通始终强调，感受是源于我们自己的须要和期盼，以及我们对其他人言行的看法，所以我们须要为自己的感受负责任。下是我为大家整理的非暴力沟通读书心得体会例文参考，供大家参考学习，欢迎阅读。 非暴力沟通心得体会100字 非暴力沟通心得体会800字篇五 在寒冬腊月中倾听最美的

15、“春天”。这是最冷的一个周四，也是最暖的一个周四。纷纷扬扬的大雪如期而至，早晨起来，白茫茫一片，学校昨天已宣布停课，儿子还在睡梦中，看着身边安宁静静酣睡的小人儿，忍不住俯首亲了亲他红扑扑的小脸蛋，许是扰了他的美梦，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窝扫了一下自己脸颊，又宁静的进入了甜甜的梦乡，轻轻地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的对话。 “妈妈，我不想长大！”坐在被窝里，儿子靠着我说。 “长大了多好啊，可以学到许多本事，做自己想做的事情！”我以为儿子怀念幼儿园的无忧无虑，起先为期末的复习焦虑。 “妈妈，我长大了你是不是就变老了？”儿子坐起身，扭头看着我的脸，期盼的问。 “确定了！”我摸摸他的头回答。

16、 “虽然我想做许多事情，但我还是不想长大。”儿子对我的回答有些失落，撅着最起先赌气的样子，我不明他气什么？ “你是在担忧妈妈变老吗？”我摸索着问他。 “妈妈，你的妈妈在哪？”儿子问的我有些心酸，我是远嫁，一年半载回娘家一次，儿子从小爷爷奶奶带带，对外公外婆没有太大的概念。 待我回答之后儿子又说：“妈妈，我觉得你好可怜啊，你都不能跟你妈妈一起！” 我这才明白，儿子不想长大，是怕长大了就要与我分开。我劝慰他说：“没事，你长大了就不须要妈妈照看了，可以自己照看自己了。” 儿子摆摆手，焦急地说：“不是的，不是的！妈妈，我是想到你没有妈妈照看好可怜，我怕我长大了离开了你，你就更可怜了。”儿子的话似一股暖

17、暖的气流，氤氲我心。 我很庆幸自己没有在一起先探讨这个问题时，就打断儿子，实际是中途我的确有强制中终止话题的准备，因为我儿子常常会跟我说：“妈妈，我不想变老！”、“妈妈，我不想老死！”之类的话。小小的年纪，小小的脑瓜，装的东西让我觉得不行思议，他奶奶每次听到他说“老啊、死啊”之类的也是很忌讳，所以我们每次都没有让这个话题接着下去，而是用斥责或转移话题终止。 非暴力沟通第七章中，告知我们要用全身心倾听，在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和推断，一心一意的体会他人，或许正是因为我放下对儿子“这个问题太没意义”的主观推断，才让我在寒冬腊月中倾听到最美的“春天”。 非暴力沟通心得体会100

18、字 非暴力沟通心得体会800字篇六 这周接着读非暴力沟通这本书，说实话，我很喜爱这本书，常常在读书时不由自主的联想到生活中发生的一些事情。 当今社会，人们可能习惯于围绕个人利益去实行行动，往往忽视了他人的感受，条件反射式的语言暴力既损害了他人也损害了自己。可能我们已经习惯了自己的说话方式，并不认为自己的说话是暴力的，但我们的语言却会引起他人和自己的苦痛。现实生活中的自己就是心直口快，常常说话不经大脑考虑，一句无心的话就让别人生气了，自己还不知道咋回事。事后想想，肯定是我的说话方式有问题，要不就是我说话语气重，让人觉得是在讽刺或批判。 再想想我的家庭，爸爸在世的时候是一个脾气挺倔的人，说话也冲，

19、常常一句话就把人噎住了，让你不想再跟他说下去，因此妈妈常常气的流眼泪。只要爸爸在家，我们都不敢大声说话，更谈不上欢声笑语了，有事了也只去跟妈妈说。 如今我们姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活琐事，自然也就有争吵，心情上来的时候会不加思索的说出一些难听的话，发一顿火，但事实是对方并没有因为你的发火而有所变更，还是麻木不仁，最终还把自己气的够呛。 前几天姐姐和姐夫因为回家看老人的问题闹别扭。姐姐说：“上夜班要休息，不想去，又不是周末。” 姐夫说：“回家看爸妈还要挑时间啊？你就是不孝顺。” “我怎么不孝顺了？我给爸妈买的东西还少吗？你凭啥这样说我？” 就这样两人就吵起来了，姐夫打电话把

20、我叫去了，我看着她们俩的样子都有点苦笑不得，都几十岁的人了，孩子都成人了还这样。就跟他们说起了非暴力沟通这本书，要学会好好说话，学会沟通，要学会倾听和敬重对方，学会换位思索问题。跟姐夫说：“不能给姐姐贴上不孝顺的标签，会破坏她的心情，确定会跟你反击啊，要冷静，你们都用暴力语言也解决不了问题啊，只会损害对方，有话好好说。”事后姐姐还开玩笑的跟我说：“咱家人说话是不是遗传啊？咋都跟老爸一样冲呢？也难怪你姐夫生气，确定是我说话语气太重了，一点就着，跟个炮仗一样，那个男人会喜爱啊！” 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。因此我们肯定要学会限制自己的心情，肯定要善用语言，爱自己，爱家人，把爱溶于生活。 非暴

21、力沟通心得体会100字 非暴力沟通心得体会800字篇七 倾听内心的声音，解决内心的冲突。生活中，有时我们会感觉懊丧，是因为一个人处于激烈的内心冲突中，无所适从，懊丧意味着我们不了解自己究竟想要什么以及如何满意愿望。运用非暴力沟通，我们不再苛责别人，而是专心去感受自己的须要，这样我们的内心就会变得渐渐平和。一旦我们发觉自己心底深处的愿望，并实行主动行动，我们将重获生活的热忱，原来激起对生活的酷爱这么简洁。只要扪心自问，我究竟要的是什么？然后主动行动起来。 所以，别人说什么不重要；所以，外界什么样子不重要；所以，谁对谁错不重要。关键是，我想要什么？我要怎么样？我自己内心的需求什么？我要变成什么样子

22、？明白了这些问题，我就知道自己该干什么了，去行动，行动起来，我们就有了生活的热忱。 a、对方做了什么事使我们的生活得到了改善 b、我们的哪些须要得到了满意 c、我们的心情怎么样 表达感谢我们往往说：“感谢，太感谢了！”、“真是太感谢了！”假如我们听到别人口中说出：“感谢你，你这么忙还把我送回家，让我刚好看到了孩子，没再为孩子担忧，太感谢你了！”这样的感谢和一句“太感谢你了！”心里的感受肯定是不一样的。 是的，我们渴望别人在表达感谢时把事情的经过说的具体一些，说明他们真心的在感谢我们。那我们在感谢别人的时候，为什么羞于说得如此具体呢？我们总是羞于表达自己，不擅长发觉自己真实的感受这也许是根源吧！

23、 非暴力沟通心得体会100字 非暴力沟通心得体会800字篇八 非暴力沟通可以引领我们变更与他人沟通的方式。沟通时，我们所给他人的观点或反馈不应当再是间的条件反射，而应当是建立在客观视察的基础之上。 不带评论的视察是人类智力的最高形式。在沟通时，我们应当精确把握特有的沟通情景，并留意所发生的事情我们视察到的结果。不论我们是否喜爱，只需说出视察的客观结果。 在视察的过程中尤其须要留意区分视察和评论，因为假如将视察和评论混为一谈，人们将更多的听到指责，令他人反感，排斥沟通。须要强调的是，非暴力沟通并非要求我们做到肯定的客观，不能用任何的评论，只是说将视察和评论进行区分是重要的。 感受是自然的情感体会

24、，想法则是带有人文色调的认受主体特有的人文背景影响。处于敬重他人以及敬重自己的须要我们应当学会努力体会别人的感受并且勇于表达自己的感受。他人的行为或许会刺激我们，但是我们感受的根源在于自己。是我们的须要和对他人的看法导致了感受。 一种要素是否被当作须要，关键在于它能否促进生命的健康成长，精确的表达并理解须要可以有效地提高沟通的质量和生活的档次。明确了视察的结果，了解了感受，那么就要去揣摩他人的须要，并明确自己的须要。 提出恳求时，别人所听到的并不肯定是我们想表达的，为了避开误会和麻烦，提出的恳求应当是清楚的、详细的，并且请对方反馈信息以确定对方是否精确的理解了我们。避开恳求成为吩咐。 放下自己

25、的想法与推断，倾听他人内心的声音，体会感受，发觉须要，精确的理解并引导，实现与自己和他人的有效沟通。让爱的语言带来爱的力气，摧毁暴力的沟通，弥补语言这一人类特有却先天不足的工具，关爱人性。 爱与感恩主导着非暴力生活，这样的生活中充溢了敬重、理解、观赏、慈善等等，将贪欲、憎恨、敌意彻底赶出去。我们必需为自己的行为负责，世界上没有那么多“不得不”的事情，更多的时候“不得不”只是一个看似很完备实则很拙劣的借口。 “我深信，出于对生命纯净的爱而不是出于恐惊、内疚、惭愧、职责或义务来选择生活，是爱自己的重要体现”。带着感恩的心态去生活，生活就应当由欢乐来支撑，而非被贪欲所奴役。试想，如若马航mh370航

26、班上的154同胞们此刻能够平安的着陆在北京国际机场，当他们踏上祖国故土的时候还会为事业的坎坷，感情的跌宕而寝食难安吗？或许不会了。人的悲伤就在于只有到失去的那一刻，才发觉自己已经拥有了如此之多，却不曾珍惜。在攀登顶峰的路上却没来得及观赏沿途的风景，遗忘了我们登山的初衷！ 非暴力沟通的目的是“帮助我们在诚恳和倾听的基础上与人联系。运用非暴力沟通时我们希望人们的变更和行动是出于对生命的爱”。爱和感恩是非暴力沟通的灵魂，贯穿始终，是其源泉亦是其终结，是其动机亦是其目的。“假如我们只是想变更别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么，非暴力沟通并不是适当的工具”，因为动机错了，目的也不对。 非暴力沟通与

27、其说是一部讲解并描述沟通技巧的专业书籍，我更情愿信任她是一部教授主动生活的哲学书籍。因为沟通的技巧无非是服务于社交和事业，而社交和事业也不过是从属于生命志向的详细目标。生命志向！是什么？华蜜、欢乐仅此而已。狭隘吗？“穷则独善其身，达则兼济天下”，古有大同社会，今有共产主义，其追求不就是一人之乐，人人之乐，天下之乐吗？那么大同社会、共产主义的基础是什么？物质资料的极大丰富吗？或许更重要的是一颗满是爱与感恩的心！假如只有贪欲，那么有限的资源相对于人类无限的须要如何能做的极大地丰富呢？ 非暴力沟通心得体会100字 非暴力沟通心得体会800字篇九 理解他人的感觉和需求之前，要先了解自己的感觉和需求。可

28、是我发觉人一旦处于心情之中，很难去冷静地分析自己的需求，甚至会被心情所限制。 最近和男挚友处于磨合期，前几天在相处过程中正好觉得应当沟通一下，我就向他具体地描述了我当下的感受以及需求，他也恳切地致歉并表示下次会留意，可是我却被那一丝丝求而不得的心情限制住了，我的心情向我表示对方的反应还不够，我接着不停地向他表示他的行为让我很难过，可是他翻来覆去还是那几句话，甚至觉得不知如何做才能让我满足，这时候的我已经完全被那种常见的恋爱心情给限制住了。 为什么他不知道我想要什么？我都说了为什么他还是不理解？那天真的是身心俱疲，我就起先崩溃大哭，结果原来想非暴力沟通的我一手变成暴力沟通。 其实其次天冷静一想，

29、除了被心情限制之外，还有一点，我没有明确提出自己的恳求，其实我希望他能立即在我身边陪陪我，赐予我一个拥抱，这是他能做到的，可是我没有说出来，我只是翻来覆去地表示你这么做我不兴奋，可是希望对方怎么做却没有表达出来。 恋爱中，女生似乎被洗脑了一样，就觉得对方应当在自己不说的状况下懂得自己的心思，应当会像电视剧里演的那样浪漫，但是现实却不同电视剧。 不说你会收到让你哭笑不得的直男礼物，在须要拥抱的时候给你来一句“多喝热水”，自己暗暗郁闷可是对方啥都不知道，还无辜地问你干啥生气。 后来再一次沟通时，我尽管处于心情之中，但是我提出了详细的要求，他也立即做到了，一个坎很快就跨过去了，没有过多的奢侈时间和精

30、力。 我想，在恋爱中多运用非暴力沟通，把话说清晰，会削减许多的苦而增加更多的甜吧。 非暴力沟通心得体会100字 非暴力沟通心得体会800字篇十 言语之力，可以把生者活埋，把巨无霸彻底打垮。-海涅 有一段时间，感觉生活一团乱麻。为什么那么多烦心事？为什么我说的话总是错的？为什么我的感受总是被忽视？为什么没人理解我？多数的为什么，让我每天愁眉苦脸，躁动担心。 偶然的机会，读到了一篇介绍卢森堡博士的非暴力沟通的文章。他告知我：生活中，有许多常见的语言，不经意间脱口而出的话，在深深地损害着我们，而我们也总是以条件反射式的不满损害别人，于是人与人之间的爱与暖和，便因此遭到破坏。 我突然意识到，一个人的语

31、言及表达方式对生活有着巨大的影响。我全部的问号或许在非暴力沟通中可以找到答案。于是，我加入了有书共读营，希望能得到帮助。 “你瞅啥？” “瞅你咋地？” “就瞅你了怎么地？” “信不信我削你？” 这是一个网上流行的关于东北人的一个梗，说是百分之五十的冲突都是由这几句话起先的。这是一个特别典型的暴力沟通的例子，这样的对话接下来很可能会引起暴力事务。 大部分语言暴力的根源，其实在于人们忽视彼此的感受与须要，将冲突归咎于对方。而运用暴力的人其实是因为他们内心的安静遭到了破坏，所以才会用暴力的方式维护寻求心灵的和平。这或许是暴力的蝴蝶效应吧。 非暴力沟通，又被称为“长颈鹿语言”。之所以称之为“长颈鹿语言”，是因为长颈鹿有一颗大大的心脏，长长的颈项让它拥有的良好视野。长颈鹿在进食时能够把刺化为自身的养分，代表着沟通顺当进行，最终达成一样。 长颈鹿语言是解决争端，让生活和工作的沟通更加顺当有效的最好沟通方式。它提示我们专注于沟通的四要素：视察、感受、须要和恳求。 书中通过一系列生活对话实例，指导我们转变谈话和倾听的方式，不再条件反射式地回应，既能诚恳、清楚地表达自己，又能敬重与倾听他人。特殊是在发生冲突和冲突的时候，运用非暴力沟通，可以促进倾听、理解和发自内心的互助，让爱和敬重重新融入生活。 人们常说：爱能使心灵的创伤痊愈。假如你希望四周充溢爱，让我们一起学习长颈鹿语言吧。