2023年网店经营策划书篇

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1、2023年网店经营策划书篇网店经营策划书1一、课题概要（1）课题来源课本网店经营与管理与网上素材（2）技术要点开店前设备打算（来自网站经营与管理p48）1、联系电话、手机2、身份证（满18岁）3、网上银行卡4、上网的电脑5、数码相机6、相对应的闲聊软件（如：阿里旺旺）7、保证金1000元开店流程：会员注册支付宝实名认证开店考试我要开店店铺装修市场定位客户分析进货、拍图编辑、发布珍宝售后服务（3）实力训练目标1、熟识运用Photoshop、Fiashcs5等软件。2、会网上开店并取得肯定的信誉，驾驭主流的网络营销推广方法。（例如：软文，搜寻引擎，网络推广等）。3、学会编辑珍宝，上传珍宝以及珍宝图

2、片处理。4、娴熟地驾驭淘宝上的营销活动。（例如：每天特价，直通车等）5、更好的与客户沟通做最好的售后服务。二一、课题概要（1）课题来源课本网店经营与管理与网上素材（2）技术要点开店前设备打算（来自网站经营与管理p48）1、联系电话、手机2、身份证（满18岁）3、网上银行卡4、上网的电脑5、数码相机6、相对应的闲聊软件（如：阿里旺旺）7、保证金1000元开店流程：会员注册支付宝实名认证开店考试我要开店店铺装修市场定位客户分析进货、拍图编辑、发布珍宝售后服务（3）实力训练目标1、熟识运用Photoshop、Fiashcs5等软件。2、会网上开店并取得肯定的信誉，驾驭主流的网络营销推广方法。（例如：

3、软文，搜寻引擎，网络推广等）。3、学会编辑珍宝，上传珍宝以及珍宝图片处理。4、娴熟地驾驭淘宝上的营销活动。（例如：每天特价，直通车等）5、更好的与客户沟通做最好的售后服务。二、设计任务与要求（1）任务1、建立属于自己的个人店铺。2、对店铺进行肯定的装修以及珍宝图片处理与美化。3、对店铺进行有利的推广。4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。（2）要求1、必需拥有自己的网店。2、熟识操作photoshop、flash等软件。3、知道一些网络推广学问以及淘宝优站活动。（例如：微博推广、软文、每天特价等）4、设计独特的装修风格，店铺名也要取好，并将网

4、店经营到一钻以上。三、附件及参考资料电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜寻引擎优化手册电商运营客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程设计任务与要求（1）任务1、建立属于自己的个人店铺。2、对店铺进行肯定的装修以及珍宝图片处理与美化。3、对店铺进行有利的推广。4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。（2）要求1、必需拥有自己的网店。2、熟识操作photoshop、flash等软件。3、知道一些网络推广学问以及淘宝优站活动。（例如：微博推广、软文、每天特价等）4、设计

5、独特的装修风格，店铺名也要取好，并将网店经营到一钻以上。三、附件及参考资料电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜寻引擎优化手册电商运营。客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程。电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程。网店经营策划书2一、项目名称关于在淘宝网上开网店的策划。二、 经营范围主要销售国内和国外各种品牌运动鞋如安踏，361和其他品牌鞋，并着重选择其中性价比高且质量上乘的产品，其中款式分为篮球鞋和板鞋以及其他休闲鞋，款型分为男款和女款。兼营各种男女新款服饰以及各种小饰品。三、服务宗旨低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！四、市场分析1.环境

6、分析自20xx年迈入新世纪起先，中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探究发展了十年。中国电子商务经过十年的发展，在20xx年全社会对电子商务的相识已经进入到一个新的层次，从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本，吸纳电子手段丰富业务渠道，最终实现市场价值的提升。从企业角度看，可以越来越多的看到传统行业企业目光从平台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面，渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点；从政府角度看，电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接，如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预料经济走势成为政府的关注点；从消费者角度看，电子商务的价值

7、已经从时尚化交易手段为导向渐渐演化为理性消费、便捷消费、平安消费为导向。十年间，阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业；网盛从中国化工网等垂直电子商务平台集群到推诞生意搜寻平台；百度从信息搜寻服务延长至C2C领域。十年间，中国电子商务市场规始终模保持40-50%的高速稳定增长；电子商务从高科技逐步走进千家万户，成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分；电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%，并之起先显现对GDP的拉动作用。阿里巴巴旗下网站淘宝网成为了我选择自主创业的对象，他蕴含着巨大的市场，进入门槛低，创业风险低，特殊适合我们才毕业又没有许多资金的高校

8、生。20xx年11月11日双十一的促销活动让我看到了淘宝网的真正潜力。2.可行性分析席卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展，同时随着运动鞋市场不断扩大以及网络的大范围普及, 网上销售运动鞋是一个崭新的重要市场.而据市场探讨公司最新发表的探讨报告称, 20xx年在线运动鞋销售市场的销售额将比20xx年增长一倍。由于受到顾客现实购买力因素的制约，我国运动鞋消费者市场区隔是明显的，大致可以分为三类市场，一个是富有层市场，位于金字塔的顶端，对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层，对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌；还有一个是中间层市场，也就是金字塔的中部，对

9、应的是广阔的城镇人口，中低收入水平者，对应的品牌则是包括李宁、安踏、匹克在内的众多国产动动鞋；金字塔的底端则是超过8亿人口的浩大的农村市场，这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。3.竞争分析经过SWOT分析。首先我们的优势在于网上卖东西成本微小，只须要一台电脑，一部24小时开通的电话，一部照相机即可。同传统的实体店相比具有经营成本小，免税等优势，并且物美价廉，具有极大的价格优势。而且我们的顾客不止是我们一个小县城，小地区，小城市。我们的顾客是面对全国的，市场潜力巨大。劣势在于我们是网店经营，无法让顾客真实的看到商品以及试穿商品，所以这对我们的销售是极为不利的。再加上网络的虚拟性，中国的互联网交易正处于

10、成长阶段，虽说市场潜力巨大，但是许多顾客还是趋向于传统的实体店购物。机会在于市场需求大、可争取相当的市场份额，竞争者相对较少，新兴的产业蕴含着很大的机会。威逼在于潜在竞争者比较多。现有竞争者的实力很强，占据了大的市场份额，作为新开的网店要走的路的确又远而且很艰难。4.目标市场与定位。我国的运动鞋市场潜力巨大，除了专业运动鞋消费者（运动员）之外，我国体育人口是运动鞋最大的潜在消费群体，现在坚持熬炼的多是青少年和老年人，调查显示，1625岁的体育人口数量，占该年龄段人口总数的33.4，位居榜首。另外依据中国民意调查网的调查数据分析，消费者在网上购运动鞋的价位选择:100元以内占据19.2%,101

11、-200元占据46.1%,201-400元以及400元以上占据34.6%。从以上数据分析，我们会依据不同的地区和不同的人群制定合理的产品价格，我主要把目标市场主要定在购买力的中间层市场辅之于富有层市场,并依据不同区域的不同价位的产品销售状况进行刚好地销售调整.例如在广阔大城镇中，着重销售李宁、安踏、匹克以及沃特，在内的众多国产动动鞋,并将物美价廉的产品定为主打产品；又如在北京、上海、广州等地区,着重销售NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌，并将产品定为于价格高且款式新潮阶层，而其他地区亦是以此类推。另外,将线下的目标群体定为运动鞋最大的消费群体-青少年阶层，而不容忽视的是在青少年团体

12、中占据重要份额且有肯定的经济来源的高校生，而且高校生是最具潜力并且也是特殊喜爱网上购物的群体，我们本身就是一个活生生的例子。所以我们会借助全国各高校的人际关系网络,以及各个学校的同学。拓另一片高校生市场,从他们所在高校的网站、论坛、QQ 群、宿舍生活区等入手进行各类宣扬活动。五、营销策略我们将在人气比较高的售鞋网站,高校论坛,贴吧上发布我们部分富有特色的产品信息，同时也将选择人气最旺的视频网站投放我们独具一格的产品视频展示。竞争力较低的地区以较低的价格优势来提高销售业绩，并且我们还会聘请具备肯定实力的人才作为本店的代理商,供应给他店内全部产品的具体信息以及定时的与他进行沟通，收集反馈信息，把握

13、市场的趋势，制定进一步的营销策略，尽量为客户供应最优质的服务，从而更好地把产品推广到当地市场之中。而各代理商在销售过程中将会得到肯定的利润,并还会依据其销售记录赐予肯定的嘉奖。我们的产品推广策略如下：1视频推广在人气最旺的视频网站中，投放由本团队制作的珍宝视频展示，该视频中带有本店的店名及店址，起到肯定的.宣扬推广作用。2 论坛推广在各大资源论坛以及各大高校网站推广,能够起到精确效果,3 博客推广利用新浪百度以及腾迅QQ的博客介绍自身产品及网店,树立产品品牌。4 邮件推广利用电子邮件广告来推广自身产品,是一种最常用的和最简洁的方法,并且便利快捷见效.5 网店推广在专业的网上商店推广网站免费注册

14、推广,如名气较大的网店中国(),.买卖货导购网()。7 主动宣扬我们将主动宣扬,把网址连同网站相关资料做成一个签名,或文字连接,或做成一个图片,贴在各网站上。8 与对方网店交换广告既然起先经营网店就要关注业内同行的网店,许多网店经营的和我们不同的产品,我们可以与他们联系交换广告,以增加客户源。六 财务分析财务也是最头疼的事情，初步想的是家里父母赞助加上银行贷款开店。低价的货源和诚信的供货商是网店胜利经营的牢靠保证。七.服务策略1.支付方式我们可以实行支付宝与网上银行支付的付款方式,另外也有一般的银行转帐.在各大银行都应开户以便顾客汇款.也可以货到付款等多种付款方式。2.发货方式采纳快递或者平邮

15、等方式，主要依据顾客的选择。邮费基本在12元左右，依据地区和邮递的方式不同价格也会不同。3.商品退换(1) 送货上门的用户收到货物时，请细致核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一样，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面刚好向配送人员提出，过后不予受理。(2) 选择一般邮寄和EMS的用户，请您在收到货物时当场检查，假如发觉货物在运输途中破损，您须要求邮局出示相关证明并拒收该包袱，我们将为您免费补发商品。(3) 您在本网所购商品均可享受“7日内不满足退换货”；退换货条件如下：a. 收到商品7日内（邮寄以当地邮戳为准），商品没有投入运用，即原包装完好全新, 没有开封，不影响再次

16、销售。并供应完整的原发票、发货单，及说明退换货缘由。b. 不满足退换货由用户担当配送费用。(4).我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；八小结网店经营也算是一个比较适合我们这种刚毕业的高校生吧，风险投资小，成本低。假如效益好的话，我可以进步向实体店发展。实行实体和网店联合的经营方式，进一步脱战自己市场，打造属于自己的品牌。网店之路漫长而艰难，吾将上下而求索。网店经营策划书3背景：网络第一大商机：化妆品及化妆用品女人爱美丽是从古到今都没方法变更的事实，并且有愈演愈烈之势。因此，化妆品市场的前景及其开阔！越是有钱的女人越是要想留住青春年华，在化妆品方面的消费舍得下本钱。正

17、所谓赚钱就赚有钱人的钱哈！还有，化妆品是每天要用的东西，所以会经常买。一旦用上你店里的哪一款觉得好用，肯定会接着在你店里买的。化妆品不像别的东西，用得好很难得的。女孩子都知道。不是所谓的名牌适合全部人的哈。全部从客户群，销量来说化妆品都是当之无愧的排在第一位的哈！优势：1，消费群体极大2，需求量大3，回头客多4，任何年头都是畅销的产品5，不存在尺码的问题劣势：1，存在过期变质的问题2，玻璃瓶子运输起来不是太便利一、开店流程 开店之前的打算如下:一.带上身份证，最好也带上身份证正反复印件二.到离自己最近的银行，开一张银行卡，最好是国有银行（举荐建设银行。工商银行）三.开卡前要填写一张表四.到柜台

18、跟工作人员说，要在网上买东西，须要开通网上银行五.网上银行开通胜利，记牢相关密码六.登录支付宝网站，注册支付宝，填写相关资料，必需是真实的七.在支付宝网站上申请实名认证，一步一步操作就可以了八.登录淘宝网，注册淘宝，填写相关资料，必需是真实的1、登陆淘宝网注册，填写帐号设置密码设置邮箱（这个就是支付宝帐户）2、登陆邮箱激活支付宝激活胜利3、认证身份证：登陆淘宝网点击顶部我要卖提示认证输入相关信息上传身份证扫描件三个工作日认证胜利4、认证银行卡(首先，抄录支付宝帐户，持身份证到建行办理支付宝卡通，并开通网上银行功能)：（1）、用支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；（2）、进入“我的

19、支付宝”后选择“帐户管理信息”；（3）、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；（4）、进入“银行帐号管理”后精确填写表格，完成后点击“马上保存”；（5）、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！（6）、三天内到银行查看支付宝汇款，假如看到类似0.05元这样的就是了（7）、登陆淘宝网支付宝认证输入数字0.05（8）、登陆您的支付宝邮箱点击激活系统自动返回支付宝页面胜利激活！ 九，现在不仅可以在网上购物了，另外在淘宝上传10件或以上数量的珍宝，就可以免费开店了二、店铺运营一.找货源（关系店铺命运）既然要卖化妆品及化妆用品，就要起先找上家，可以在生活的城市里找，也可以在网上找。二.

20、店铺名称一个好的店名是要体现出店里经营的什么，让人看上去就很清晰明白，一下子就记住。我们可以起名叫“凉凉的化妆品小铺”。三.店铺装修（是否有创意）俗话说：人靠衣装，佛靠金装。我们要打造一个适合年轻女性逛逛的小店铺。四.珍宝名字货源找好了店也装修好了，现在该给珍宝娶个美丽的.名字了，名字不是只要好听，好听不好用就不行。别人买东西都是在淘宝搜寻，不是干脆进你店你选每个人搜寻的关键字是不同的，搜寻的结果也就不同。利用好字数，在允许的字数内尽量把珍宝的名字娶的详尽一点，让别人尽可能的搜寻到。五.珍宝的具体资料名字写好了现在该给珍宝添加具体的描述了，必需尽量地把珍宝的功能、特点展示出来，除了要把珍宝的尺

21、寸、颜色等基本信息交代清晰，还要写出珍宝的特色。它可以让买家全面了解到珍宝的各方面，进而让买家产生信任感。在珍宝描述里同时要注明邮费规则，留意事项等等，依次来增加买家的购买欲望。六.珍宝图片图片好可以说胜利了一半，网店上图片是买家最直观的感觉。七.珍宝的上传时间有人说：只要不是在买家人数最多的时候上传就等于没有上传。可想而之，上传珍宝的时间有多重要，什么时间是买家人数最多的时候呢？具统计来看，下午2：00到5：30晚上8：00到11：00这两段时间是买家最多的时候。在这段时间上架珍宝，下架的时候也是这段时间，淘宝搜寻是越接近下架的商品越靠前，所以被搜寻到的几率大许多。八.橱窗举荐每个店铺都有举

22、荐位，信誉度的凹凸确定了橱窗举荐位的个数。由于越接近下架的商品搜寻的时候越靠前，在这当然还是要举荐接近下架，而且物美价廉的商品，这样可以提高珍宝的阅读率，店铺的阅读率也就跟着上来了，要即使更换举荐的珍宝哦。九.友情连接每个店铺都有35个友情链接。要找那些胜利人事，建连接越靠前越好，要是能和钻石卖家建链接，又是在靠前的位置那就很好了。我们可以去找有肯定信誉度的卖家店里珍宝比较热门的，每天的阅读量比较大的和他们建立链接不压于和钻石卖家哦。三、产品推广1.自己店铺信誉快速提高（信誉不高没有人光顾）有信誉的店做什么都好做，没信誉的店做什么都不好做！我们可以用正规的交易很快提高自己的信誉。淘宝新手起先做

23、点卡话费之类的虚拟产品（投入少，不用积压资金）,在上班时间也能轻松开店。的确是开店前期赚取信誉的好帮手。还可以请同学.挚友光临小店，买东西来提高信誉。2.推销产品“旺旺群发”“淘宝直通车”“淘宝客”“谷歌adwords推广”“网店SEO”“有道推广”等等这些手段都可以为小店服务，宣扬店铺，最大化的提高交易。主动参与一切活动，尽最大可能推广产品四、开店预算淘宝开店看似免费，但是假如想在淘宝生存须要推广的话还是须要各种软件、功能的订购的，以下是淘宝推广所需费用，依据不同时期可以订购的产品和功能。1.手机，电脑、网上银行卡已经相当的普及了这里短暂不做预算考虑2.加入消保，这点很重要因为买家看到这点很

24、放心；再则加入消保才能享受淘的免费推广信誉到两颗心时，申请就可以了-1000元3.购买旺铺，现在须要90元/季度，但是每个季度须要续交费用，合计每月30元，每天1元钱旺铺装修模板这个每个月5元，参与限时打折时候用到的动态预览效果-90+5=95元预算总结：低于20xx元五突发事务处理1.产品短缺时或产品发生质量问题时，通常由上家来负责退换时发生的费用（或是上家与代销一人一半）。2顾客问惊奇的问题时，要保证不能被客户提的问题难倒。要与产品进行“密切接触”，好好把产品资料吃透。抓住一切机会去学习学习再学习。3.一旦发生退换货物的事，请没关系张。90%的淘宝卖家迟早会遇到退换的事。还是那句话，沟通为

25、王。先和买家好好沟通，确定好究竟是哪个环节造成的买家不满足。争取在最短的时间内把退换问题解决掉。退换事务拖的越久，对生意损害越大。4买家给差评。要注意与买家的沟通，尽可能满意买家的合理要求，让他改掉差评。网店经营策划书4策 划 人：所在班级：XX电商X班知道老师： 王X平策划时间： 9月12日一、 网店销售前景在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特殊是本地区基本没有成熟的商务网站。本公司在电子商务市场并不成熟的状况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的状况下占据市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。网店介绍（一）网店基本状况：网店名称：尚流服饰（二）经

26、营模式：网上选购然后干脆发货至买家，赚取差价。（三）主营商品：各种饰品挂件（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色 ，引领潮流（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些 产品都是我们精选出来的， 更物美价廉， 更简单取得消费者的认可与信任； 有了企业的支持， 只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。二、营销策划背景（一）消费者分析1.购买行为分析众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购 物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更是多如牛毛。可以说， 没有买不到的，只有想不到的。据我调查，服饰的外形和价格对消费者购买决策

27、的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，服饰的独特外观和质量是消费者眼中最大的亮点。 而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也 起着不容忽视的作用。购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完全是为了 真正的须要而购买。尤其是高校生，价格不贵，装饰性又强，购买量是相当大的，再加上四周同学挚友的影响，服饰的销量是非常可观的。而男生在这方面则比 较理性，多数买了也是为了送人，比如女挚友。购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响四周的人，所以，假如每个消费者都成为回头客，那么购买频率是相当大的。购买的数量：中低档小饰品价格实惠，

28、往往邮费要比产品贵，所以大部分 消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。购买的时间：网购不限时间，一天24小时都在营业，消费者可以在随意时间购买。 从整体来讲，随着淘宝等网上商店的崛起，饰品店的竞争也相当激烈，与品牌饰品相比，平价饰品所针对的人群更为广泛，薄利多销的销售理念，已经被奉为经典。2.客户分析客户的总体消费态势： 选择价值不大，外形又比较好，完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品， 因此更换频率比较大， 消费者购买的频率也相对频繁。现有的消费时尚 ：用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心 理，团购是现在最流行的网购方式。对产品的宠爱程度：饰

29、品的外观很重要，肯定要符合当季的流行性风格， 一方面可以满意消费者的需求，另一方面可以提高产品更换频率，流行性产品只 能流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素，消费者追逐流行的速度与流行 元素更换的速度是成正比的。对本产品的偏好程度：有人喜爱亚麻类，有人喜爱布料质的。还有的人喜爱波西米亚的。所谓萝 白菜，各有所爱，只有配备齐全的产品，才能满意消费者不同的偏好。客户：一个人的购买行为完全会影响四周的人。比如高校生，一个人可以以影响整个宿舍的购买行为，还有许多四周的.挚友，这都属于潜在客户。更所谓爱美之心人皆有之。（二）高校市场分析高校生是特别的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，情愿

30、享受更好、 更优质随意的生活。 而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的， 所以， 在服饰方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。 高校生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，无疑平价 服饰在这里有很大的市场。高校生情侣消费也占肯定比例，情侣装是服饰销 量的重要时机。（三）市场背景分析在小商品市场，中国存在多个密集区，例如义乌市小商品市场，价格相当便 宜，是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽视，因 为销售对象不同，购买力不同。淘宝网上的专营饰品店就有上万家，假如算上附带着卖饰品的店铺，也许有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很

31、大的，竞争非常激烈。由于网上 商店要靠信誉和级别来打开初期市场，所以，对于刚开的网店来说，竞争不是最 先要做的事情。 中国人口众多，任何一种行业都有很大的发展潜力，市场容量巨大，仅在饰 品德业，每年的销售额都过数百亿，产量和销量相当可观，并日趋壮大。三、竞争对手分析1.产品设置类别淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺创艺生活馆，该店以零售和批发为主，主打平价饰品，材质包括水晶系列、珍宝系列，布料等。2.该店铺在竞争中的地位：该店是淘宝网上四皇冠的店铺，信誉度很高，消费者在搜寻过程中，习惯性的喜爱根据信誉度凹凸来找寻须要的产品，因此，创艺生活馆的搜寻排名很靠前，竞争力很大。3. 产品的竞争对手：

32、在淘宝上服装店的成千上万，竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、 产品价格又不贵的店铺， 积累了许多人气，在短时间内难以超越。4.竞争对手的优势与劣势：优势在于人气高，客户群较多，价格实惠；劣势是由于购买人数多，客服应付不过来，使一些消费者被冷落，再加上忙中出错，这样会丢失一部分客户。5.竞争对手的策略传艺生活馆与大多数网店销售模式一样， 竞争对手的策略： 主要实行促销、竞套餐实惠、节日降价等手段来拉动顾客。6.销售理念：薄利多销，服务看法亲和，注意售后服务，主动与顾客沟通。 促销活动频繁，发货速度快。四、产品推广安排（一）目标市场年龄范围：15-25 岁；性别:女性(为主)；群体：高

33、校高校生、中学生、蓝 领 、一般工薪阶层。（二）产品定位服装类包括: 外套、牛仔裤、外搭、毛衣饰品、指环、胸针、挂链、情侣服等。每一大类中又有细分，例如外套还可以分为牛仔外套、 毛衣外套系列， 规格样式有短款、 长款等。 构思有复古类、超前类、优雅类等等。（三）产品分析.产品的性能：服饰主要用途就是为了保暖并提高个人外在形象。2.产品的质量：中低档服饰属于流行性消费品，更换频率较大。因此，产品质量适合一般消费者的口味。3.产品的价格：中低档饰品价格限制在 20元至 500 元之间。4.在同类产品中的档次：该饰品属于中档产品 。5.产品的材质：服饰材质皆是品质一流，深受消费者的宠爱。6.客户对产

34、品材质的相识程度： 这些产品原材料都是大家最常见的，健康，没有危害。7.生产工艺：服饰主要由工厂生产完成，一些特别的产品由手工和机器完成。8.产品的外观与包装：服饰的外关也很重要，风格也是影响销量的一大因素。9.对客户的吸引力：服饰属于外观形象很重要的产品，因此，具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。10.与同类产品的比较：性能上服饰的功能都是为了保暖且装饰美观，高档饰品 则多了一项凸显身份的功能： 质量上低档产品质量较差，易褪色，长久度较低， 不耐用，中档饰品质量一般，适合大多数消费者的接受实力，高档饰品网店经营策划书5一、 前言随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经渐渐取代了传

35、统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化赐予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。线上零售抢去了线下的份额，我通过对消费者行为分析、市场分析、行业分析、大环境分析等综合考量，电子商务发展空间越来越大。二、市场分析及定位1、市场分析马云说不是淘宝卖的便宜，而是线下太贵，高价的房地产转嫁给了商品价格。线上的任何家店都是做全国客户的销售，而线下的任何个店都只是做方圆几公里内客户的销售，客户的范围不同，导致了同件商品只有在线上才可能大规模聚集客户，同件商品短时间内售出越多成本越低，价格才可能越便宜。有人喜爱辩证什么低价销售是低劣的销售方法，这个事不值得探

36、讨谁对谁错，商家水远希望产品高价销售，客户水远希望买到便宜的产品，这两者是永恒的对立面，谁低价、谁高价、谁做低端、谁做高端我都不关切，我关切的是谁最终活了下来，只要是最终许久活下来的人就证明他在客户期望值和自已利益上找到了平衡点，这个平衡点不定就是低价的，或许是为客户供应了高附加价值、产品创新、品牌溢价、高品质、好的服务等。综合因素考虑，线上发展更为稳健。2、目标市场确定贵公司经营西装服饰类，适合年龄段大约在3040岁的人群。价格区间5001000售价。男士为主，其颜色多为黑、灰、蓝等主打颜色，那么让我们看看该产品在网上的需求量。信任不难看出，每天会有数以万计的人去搜寻西装类目。成交也是很客观

37、的。同类产品劲霸男装、杰克琼斯等早已经在线上绽开了销售。其销量特别可观，品牌商品接连选择网上市场，证明他们早已经认定了这个市场空间，那么您还迟疑吗？3、网店定位淘宝上的西装网店我们是面对广阔消费者，特殊针对3040岁的.男士，我们是以质量为出击点进行定位，靠质量来打动、吸引顾客。 贵公司商品约在200款式左右，在四月份主要上架20款夏装新品做为产品预热阶段，约为（4月份5月中旬），6月通过预热期的积累，做20款商品为主打推广，另后续每月接着上夏装新款至100款，以各类活动进行促销推广。在八月中旬推行冬款新品20款做商品预热期阶段，接连上冬装新款直至100款式，约为（10月11月中旬），11月中

38、旬推行打爆款活动，参与各类营销活动。达到夏冬商品完备网上曝光。综合分析，我们为了李老板实际状况考虑，建议李老板款式定位在200款式到300款式，或者更多。因为这样有利于商品在网络上更大的曝光率，更好、更形象的宣扬。仅供参考！第一：价格策略：（1）平价政策以低价带动高价（2）价格结构低价格协作高价格进行组合其次：特色找寻出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买爱好。 策略：将新、奇妙和专业相结合第三：附加值通过供应商品以外的服务来打动顾客的定位。（赠送领带、纽扣等）三、网店策略1、产品策略产品定位：1）包装定位：在包装上，我们都打上贵公司的统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感

39、觉是同等的，没有因人而异。2）品牌定位：我们帮助贵公司建立自己的西装品牌，每个商品彰显贵公司的雄厚实网店经营策划书621世纪，是一个充溢竞争的社会，值得一提的是，今年是20xx年，中国有史以来的第一个奥运年，这个意义对中国来说是特殊的也是极具挑战性的，而且，在这个网络如此发达的今日，网上购物慢慢成熟，趁着这个特殊的日子，我大胆地踏上了经商这条路，借着网络的名义开了一间小店“贝乐路”。一、背景介绍（1）选择一个好的志向平台。现在，各种网上商店平台许多，无论你建店的目的是为了给顾客供应一个了解你的产品的窗口，还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的，选择一个志向的平台都是很重要的一步。终归经营效

40、果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量，以及你的柜台位置等因素，因此，我更应当把握机会“通过淘宝网，实现创业梦”。（2）找寻平安的网上银行。要知道，你上网做买卖，不是钱与物面对面的交易，这时就必需要找值得信任的网上银行为我们解决收付款的问题了，而淘宝网上的是通过实名认证的方式来认证你的帐户，是很值得信任的合作伙伴。（3）争取获得网站的特殊举荐。上网开小店，觉得这个工序是必不行少的，因为产品简单引起访问者的爱好、有一个洪亮的店名之外，店面的布置和装饰可能更加重要，所以不能奢侈了淘宝网里的“举荐橱窗”这个功能。在申请完成建立网上商店手续之后，通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网

41、址，这样把你的十件商品放上去，就可以免费开店了，就可以实行各种常规的网络营销手段进行推广了，这样网上商店想不名声大震也不行了。二、产品介绍及经营目的1、产品介绍：我店主要经营的是贝壳类产品，有贝壳项链、贝壳手链以及贝类饰品，主要源于中国最漂亮的海湾城市湛江，物美价廉，采自自然，稍作加工，便是最美的工艺品了。2、经营目的：网上开店具有的启动资金少、创业成本低、经营方式敏捷、交易便利快捷，可以获得不错的利润空间。三、市场分析1、市场信息分析：针对目前网络如此发达，网上购物已经慢慢成为了一种潮流，随着人们生活水平的提高，对奢侈品的消费也有了很大的提高，综合来看无论从市场还是产品来看都是具有巨大的开发

42、潜力；随着社会经济的不断发展，现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造特性和魅力，对美和时尚的追求，就已成为人们在新时期是消费观念，所以，市场前景还是一片光明的。2、社会竞争分析：展望目前的贝壳类市场，竞争的形势比较低迷，在这种形势下打开市场，更多的是机会刚好机，但也不能轻视这个行业的潜规则，终归要这个行业可以成行成市还是须要更多的努力的，而且在淘宝网的同类商品中竞争者很少，于此更强占了市场的先机。四、目标市场主要针对两种目标群体，一类是学生群体，因为对于时尚的饰物敏感度比较高，产品不仅可以彰显特性还可以相互赠送；另一类是酷爱大海的挚友，这类目标群体

43、将会成为购买的一大主流，中国有13亿人口，见过大海的想必也不多，所以，贝壳的保藏、赠送都是“爱海友”最佳的选择。五、开店后应留意的问题及细微环节网上开店赚的不止是人气，更要赚客户的口碑。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，高信用度对网店的经营至关重要，全部买家都会以信用度来选择是否买你的商品，买家对网店的好评就是最有效的广告。以引人注目的产品为基础，优良的售后服务也是赢得好评的重要砝码。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给买家发一封发货通知信，最好能附上包袱单的照片，让买家能看清晰上面的字迹和详细编号等信息，这对吸引“回头率”很重要。交易完成后，还应时常地与客户保持联系，做

44、好客户管理工作。六、资金预算尽管网上张罗着开店，有启动资金少、创业成本低、经营方式敏捷、交易便利快捷等特点，但是，还是少不了要用钱，所以必需打算小额资金，随时打算着进行交易。七、主要负责人“贝乐路“淘宝店的负责法定人是我本人，还有一位是负责选购和发货的拍挡，在驻守负责，所以，我们是两个人组成的，不过我信任，在我们共同的努力下，我们肯定会取得胜利的！开网店对于卖家们来说是座未知的金矿，只要懂得利用和开发，将会带来很大收益。做网络销售，诚信为先，以品质做保证，以真诚的心去对待每一位顾客，将会有更多潜在机会等待挖掘。电子商务不仅是全球性、综合性的，也是地方性、行业性的，不管生意是大是小，这里都将是一

45、个特别好的发展平台。有幻想的80后，更有魄力去挑战新纪元，开创一片新天地。网店经营策划书7一行业分析在现如今社会，时尚成为人们生活追逐的重要目标之一，古人云：千里之行，始于足下！时尚的鞋是人们张扬特性的重要媒介之一，同时一双好鞋还能爱护脚不受外力损害，让脚在工作的同时享受放松，所以，选购一双时尚精品鞋是特别重要的，基本上人平均每两月都会买一双鞋，所以卖鞋行业发展将来是可以的！二产品定位我选择耐克品牌运动鞋和板鞋销售，缘由有三：第一，我是福建莆田人，我的.家乡有许多品牌鞋的代工厂，我有相识的人在鞋厂工作，货源我可以得到保证；其次，耐克的独特的气垫技术使耐克运动鞋很受大众的欢迎；第三，耐克品牌名气

46、大，知名度高。所以，我的产品定位就是耐克运动品牌。三开店打算（1）店名风宇时尚（2）主打商品耐克运动鞋，跑鞋，板鞋（3）营业时间7：3023：00（4）目标客户12岁35岁（5）店面装修实行时尚元素装潢网店（6）物流人员待定（7）广告宣扬论坛宣扬，人脉宣扬（8）物流公司申通快递（9）投入资金5000元四开店经营营业时间基本是自己守店，物流会有专职负责，安排前两个月大量时间用于刷人气，对于开店四个月内购买本店商品实行包邮和商品8.8折的实惠，假如店铺人流量不大的话，可能会选择宣扬单形式做广告。五将来展望假如两年之内我的鞋店日销售额能达到20xx元的话，将会考虑扩大店铺，增加人手，初步估计组建工作

47、室，人员也许会在4个人左右。网店经营策划书8个人网店，是一种代表时代的特点，对于我们当代高校生来说是特性的展示。电子商务的发展为我们带来了机遇与商机。(此次PPT展示从个人网店动身,主要的业务为在校的高校生供应好用便宜的生活学习物品。就销售策划、支付方式的建议、物流配送、售后服务和客户管理进行策划，并对可能面对的风险提出了建议，最终明确本网店的可行性分析，从而达到预期的策划。总之，此次PPT展示就是围围着网店是如何开展经营的。)一、社会背景：中国电子商务始于1997年，各种形式的网上贸易，标记着中国电子商务进入快速发展时期。因此，此种网络营销方式更适合我们在校的高校生实践商务交易。在中国的高校

48、校内中，有许多高校生在校时的日常生活学习用品都几近9成新，就放置不用了，这种闲置的用品不用即惋惜又奢侈，然而商品买完又不能退货，给同学们带来了很大花销奢侈。同学们对此反响很大，在日常生活中都时常对此抱以埋怨，基于这一现象反映出高校校内里对于回收二手商品有很大的市场需求。我们换换校内二手网店正是迎合了学们这种节俭的心里建立我们的网店。二、网店开发目的以个人网店开展校内二手商品回收、交换为主题。主观上的目标是完成经营活动，做到有利润可图，把自己的网店营销模式推销出去，做好各方面的工作，形成自身独特的销售风格和销售文化，把自己的市场发展壮大。三、网店基本内容介绍1、网店名称：换换吧！2、网店地址：在

49、淘宝网和各大院校网站各开一账号。因为申请自己域名须要花费肯定的成本，而在已有的C2C电子商务网站上注册是可以免费开店的。3、主营商品：在校高校生所需的日常学习及生活用品，如：二手电脑、电脑笔记本、自行车、MP3、MP4等电子产品；建筑专业、美术专业所需的学习用具。箱子，包之类的日用品等等。4、网店定位：主要是以折新物品及廉价为基础，为在校高校生供应廉价物品为主题。目标是从小做起，以不亏损、卖出本店的特色、做好二手回收、交换工作作为前期的目标；中期假如有更多的资金就把所卖产品扩充销售范围，在原有的基础上做大做强。5、客户定位：主要定位在在校的高校生。大一到大四学生均涉及到。6、产品价格定位：依据

50、大多数市面折旧物品定价，资金准许的话将比市场定价稍低。7、特色定位：所谓二手物品网店，价格合理，物流配送速度快。可实现干脆在校交换的方式。8、资金来源：以在线交换为前提，首先在网上收集、统计买卖二手商品的类型、品种、交易费用等信息。做到零成本的交换启动资金。四、网店的销售模式分析：目前在与我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主，不断的满意顾客的需求，同时也不断的完善本网站经营流程。把以满意顾客需求作为营销的理念，让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的长久网店。当然，一个完备的营销理念真的很难策划，以下是我们小组提出一些相关营销策略，以满意网店销

51、售经营渠道的顺当开展。1价格策略：把产品价格更清楚化很有必要，因为在顾客看来，价格也是吸引消费的因素，假如看到的是一个价格常常改变的产品，不但影响产品在顾客心目中的地位，进而影响网店在顾客心中的地位。在产品策略中，有定价法可以参考运用，但必需了解相关行业定价状况，另外，也可以适当实行拍卖的形式，因为二手商品市场拓展面可塑性不强，但可以开展特别意义的活动（例如校内节俭日，提倡中华民族的传统美德等等教化性极强的实体活动）进行操作。2产品策略：方案已经提出了把产品分为三个等级，低档产品，虽然价格比较低，但是从我们实际来看，这类产品销售额比其他的两类都要大，可以利用这类产品赚取人气；中档产品，这类产品

52、在前期一般销售不尽如人意，但当网店走上了肯定轨道的时候，它们就是网店利润增加的主要来源，进而上升到高档产品的购买。高档产品，可以说是“奢侈品”，对于这方面的顾客肯定要尽力挽留，因为这将是我们常常所讲的忠诚客户了。在产品的策略中，特殊对于我们学生这种开网店的人群来说，更要留意的是性价比，好的性价比各种华丽的宣扬更能让顾客满足，也可以让自己满足。3宣扬策略：包括网站的建设和广告推广。网站推广：网店风格以朴实大方为主题，尽量让顾客过目不忘。产品应当用清楚的拍摄作为基准，并适当加工美化，在网店把产品清晰分类。另外，主动在个人博客增加链接，又或者主动在各大院校的网站发帖，利用百度等搜寻引擎注册校内网群的

53、资料，增加点击率汇MSN等实效性较强聚人气。也可以借助挚友或同学的帮助利用QQ、的宣扬方式。广告推广：首先必需有自己的广告设计，之后可以在各大网站进行免费的推广，抓住主要校内市场，在人流密集的可见地方张贴，例如我们的主要市场是在学校的，可以在饭堂、教室、水房等人流密集的地方做广告。实体宣扬：与各大院校的学生会联系开展二手商品交换活动。4、渠道策略：全国各大院校的主页网站。在线学生群体网。五、本店的支付方式：目前网上的支付方式主要有以下几种：网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了便利顾客付款，本店给顾客供应多种付款选择，以便于顾客支付。本店提倡不仅一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉

54、不便而失去成交机会。六、物流配送和售后服务：因为我们的网店的产品是二手商品，物流的配送要求要讲究快速便捷，但同时要做到成本最低，节约资源可以提高利润。物流要做到的就是要发货刚好，依据资金紧缺的问题，在物流这个方面可以实行即时付款的方式进行，在付款的时候也要开动身货凭据。另外，也可以通过顾客自行交换方式。E-mail、在售后服务方面，要有长期的客服电话，还可以利用QQ、MSN等网上便捷的情感融通、沟通方式与顾客沟通，随时追踪产品的状况；遇到产品质量问题，要坚决快速处理，快速查出事故的缘由，刚好向买家提出解决方案，假如条件允许，以便利制定以后的产品策略，销售范畴。总之，物流配送和售后服务都是体现诚

55、信和网店存亡的基准，假如想提高网店知名度，美誉度，就应当对物流和售后服务一丝不苟，提高效率，不能省这方面的成本。七、结束语网络营销，代表着年轻、代表着活力，遇上时代赐予我们的机遇，我们应当如何把握呢？挑战、机遇，都在我们创业中体现着。校内二手商品德业在现有的市场上还没有得到充分的开发，特殊是网上的自主交换、配送更是很稀有，抓住这个项目，我们不但能够在创业的时候培育我们的创意，更能便于我们了解人际关系中的方方面面，为我们涉足社会奠定了基石。所以，不管是经营状况如何，我们都是收获着自己的人生，希望每天都给自己带来挑战，为我们为他人贡献自己的一份力。网店经营策划书9前言：找工作难，这个问题成了每个毕

56、业生都很关注的问题。由于工作难找，所以有些人就选择了创业，可是创业也不是件简单的事。网上开店是我们高校生创业的一个很好的选择，所以我也想在网上开店。然而，并不是想开就能开的，在开店之前做一下策划是很重要的，会给带来事倍功成的效果，现在我就来为我的将来网店策划一下。一、网店定位。策划背景：开一个胜利的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步，等生意逐步做好了再专职也不迟，因为这样可以降低创业风险，给自己留条后路！网店名称：经营模式：代理、个体经营（兼职）主营商品：时尚女士服装网店定位：淘宝网客户定位：白领人士、在校学生、常常上网的年轻人等等价格定位：10100不等二、市场分析。宏观市场：开发电子商

57、务,拓展市场空间服装快速反应是世界服装业的发展趋势,近年来,欧洲和美国等地的服装商先后建立和完善了服装快速反应体系,墨西哥等中美洲发展中国家参与美国的快速反应系统已取得了显着的利益.微观市场：在淘宝开店，投资小，运营费用极其低廉，是一个面对全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺。协助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网上店铺的软硬件环境。竞争对手：在淘宝网服装店多得不胜数，可是我认为只要把店给做得有特色，在某方面下功夫还是会成为淘宝服装店的焦点的。风险预料： 淘宝网的服装的价格都比较便宜，假如找不到好的货源，那么利润就不高了。还有的是淘宝网的服装店已经有许多了。三

58、、营销策略。商品策略：从整体效果到衣服的毛领、袖口和纽扣的细微环节；产品的说明包括平铺尺码、颜色和面料说明；产品的文案有对它的品牌的全面叙述，甚至是自己的感受。最终有产品的官方网站链接。“让买家对商品足够的熟识。”这些是商品的优势。价格策略：设置物价区，还有满100元包邮费的区域。渠道策略：进货渠道我选择先找批发商，等做熟识了再去找厂家，促销策略：我会利用好每个节日做好促销和宣扬，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜寻，利用节日绽开促销活动，这样会带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣扬的资料，对于买得多的顾客还会送一些相关的小饰品。四、建立店铺。店铺装修：关于这方面

59、，我已经在网上搜到许多资料了，都是教新手怎么装修店铺的，不过，等到生意做大了，我会花钱去找特地装修网店的人来装修的，终归人家是专业人员。店铺宣扬：（因为是新开的店铺，所以我认为店铺宣扬是一个很重要的环节。想要别人来买东西，首先要让顾客找到你的店铺，那就要宣扬，所以我在宣扬这个环节的策划做得比较具体）客户买东西，一般都要找店主先了解商品的状况的，所以我在网店上有QQ，手机号码，旺旺也会同时在线，便利客户快速联系到我，对买东西的挚友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。1、签名的推广QQ签名可以刚好发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣扬。2、资料的推广假如你的

60、网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣扬。3、博客论坛宣扬我在新浪已经有自己的博客了，我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章，然后去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣扬。店铺支付：支付宝店铺物流：与邮局和快速公司建立良好的合作关系，这样有利于送货快，会给客户留下好的印象。店铺售后：主要是对顾客的看法进行跟踪。店铺信用： 对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，起先要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。五、店铺特色。店铺文化：“质量第一，服务至上”特色展示：把商品的细微环节都用相机照下来，再加上一些文字说明，然后放到网店上，让顾客能更清晰了解商品。（这是许多网店没做到的）六、店铺投资回报分析及策划时间支配。店铺建立成本：1000元（主要是进货须要一点资金而已，假如拿到便宜货，成本就更低了。）店铺回报周期与收益分析：6个月内达到一个钻石（假如能达到这个目标，那么算是很大的收益了。因为网店最重要的是信誉度高，那样买家才会安心地买，所以先把信誉提高，这是前期的目标，而这也是收益。）店铺建立日程表：