综合办公室工作总结15篇.doc

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1、综合办公室工作总结15篇综合办公室工作总结15篇综合办公室工作总结120xx年，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责，各项工作均获得一定进展，部门综合素质和才能得到了一定程度的进步。现将一年来的工作情况汇报如下：一、20xx年部门工作方案的完成情况：1、在20xx年工作根底上，做好了公司会议管理、后勤效劳保障和各类对外联络与接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。1全年共接收公司各部门会议纪要60份，全部及时呈送总经理签字后下发至各部门。2严格出车管理，满足了各项用车需求，未出任何过失。3圆满完成了公司各类招待和接待任务。4合理安排采购方案，完成了公

2、司各项采购工作。5结合卫生港复审工作，加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理：健全食堂索证管理，做到保质保量；加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作；努力进步办公区环境质量，对食堂、边防宿舍等办公楼局部区域的设备设施进展了维护改造与更新。2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，20xx年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有批复、有落实、有回复；按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和方案等撰写工作。3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因 延期原因，尚未完成。4、按照公司教育培训等各项工作方案及时落实了相应工作；做好了公司各类人员的从业资证的培训

3、申报和换领证工作；对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，做好了相关活动的效劳工作；定期对公司宣传栏进展更新，不断丰富宣传栏内容，使之具备实用性。5、做好人事管理工作，为公司招录合格人才，满足公司运营需要。1根据需要，积极参加招聘会，为公司招录合格人才，全年共参加招聘会10次，为公司招得9名合格员工，公司目前在岗人员51人。2与员工签订或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。3加强考勤管理，确保劳资无误发放。6、按照公司文件档案管理制度标准文件档案管理。7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区；催促门卫人员进步效劳意识，提升企业形象。8、做好了

4、行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司运营平安。9、加强职业卫生管理工作，组织职工进展体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害告知等职业病防治工作，有效保护职工安康；做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区环境进展清理。10、与相关单位签订协议，保障公司运营；20xx年签订了固废物处理、鼠密度监测、污水处理、垃圾清运、餐厨废处理等协议。11、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。1与各级员工签订了20xx年各岗位平安责任书。2按照平安标准化现场考评提出的要求，完成了对公司平安消费应急预案、公司平安管理制度等标准性文件的修订，并组织相关人员进展评审。3配合安环部完成了对库区局部管线的防

5、腐除锈工作。4拟定平安月活动方案并组织施行，对相关活动进展了总结上报。5完成了对公司 网络业务的续约工作，降低了相关本钱。6按照有关部门要求，对库区内标识进展更换。二、20xx年部门工作亮点与缺乏之处：20xx年，办公室工作做了不少，但与往年工作相比，并没有真正称得上亮点的工作，其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。今年，为有效解决库区环境杂草丛生的问题，办公室采取先进展药物抑制，再进展清理的工作方法，从入春开场，每2个月组织各部门进展一次库区环境整治活动，彻底改变了往年库区脏、乱等现象，既美化了库区环境，又在库区环境整治过程中，加强了各部门的沟通联络与协调配合，各部门人员责任心也得到了进步。

6、20xx年工作中存在缺乏与改变措施：1、行政检查工作还需进一步完善，20xx年针对各部门工作方案落实情况、领导安排工作完成情况进展跟踪检查，重视员工执行力检查，将行政检查和监视职能落实到位。2、对各项费用汇总缺乏分析p ，20xx年对部门各项工作经费预算及使用情况进展每月进展汇总分析p ，为制定工作方案及目的进步有力的根据。3、人事工作方面，20xx年需加强公司人才储藏与培养工作，防止出现某些环节人员流动后断层的现象，为公司内部晋升通道建立打好根底；针对各级各类员工工作中存在的素质才能和专业才能进展调查分析p 并提出解决方案，提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断根据，积极促进员

7、工成长，防止出现岗位流动太过频繁，影响工作的情况。4、在员工关系方面，需进一步丰富员工活动，20xx年办公室方案除定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工互相交流沟通，融洽员工互相关系；企业文化建立这一块，重点放在打造团队凝聚力方面，尽量理解员工需求，发现员工闪亮点，努力调发动工的积极性，进步员工归属感。三、20xx年工作方案：1、工作目的1行政工作方面做到有效进步工作效率和工作执行率，培养员工工作方案性和责任心，实在降低相关本钱，表达管理效益，加强团队建立。2人事工作方面做到满足岗位需求、保证人才储藏、慎重招聘；加强培养员工凝聚力与忠诚度，完善公司内部晋升通道

8、建立。3后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资满足员工吃住、消费生活需求，并不断进步公司环境质量。2、重点工作的详细要求与施行保障1做到在保障各项工作任务完成的情况下，公司各项办公经费同比下降5个百分点车辆费用、宽带 、办公耗材等，行政执行检查完成率100%。施行保障：对各项办公经费预算及使用情况进展每月进展汇总分析p ，对各部门每周收发工作方案单，对照各项工作方案定期检查执行情况。2做到在保障公司运营情况下，公司正式员工流动率控制在15%以下，职工续约留用率大于90%，招聘员工方案完成率大于85%，本部门人员流动率控制在5%以下，职工留用率大于95%。施行保障：针对各岗位员工工作中存在的素

9、质才能和专业才能进展调查分析p 并制定岗位说明书，按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施；加强企业文化建立，丰富员工活动，促进员工沟通交流，融洽互相关系，理解摸清员工需求，发现和发扬员工闪亮点，调发动工积极性，进步员工归属感与团队凝聚力；做好人才储藏与培养工作，积极促进员工成长，为公司内部晋升通道建立打好根底。3做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、根底设施维护等管理工作。做到在满足公司各项后勤需求的情况下，全年食物中毒事件为零，食堂餐饮贴心可靠，有效减少浪费，为职工提供良好工作、生活环境。施行保障：更新观念，增强部门全体人员效劳意识；加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每

10、月、每周、每日的收支汇总，合理管控本钱；定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境；严格遵守相关采购制度，做到货比三家，保质保量，厉行节约；做好驾驶员培训和相关监视工作，保证车辆平安行使，以平安、有效、节约为原那么，合理做好车辆调配工作，3、20xx年工作方案：1、在20xx年度工作根底上，继续做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联络及接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，做到有批复、有落实、有回复；按照公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和方案等撰写工作；及时与相关单位签订协议，保障公司运营。3、加强员工培训工作，按照公司教育培训

11、等各项工作方案落实相应工作；根据上级有关要求，组织相关人员参加培训及复训；做好公司各类资证的换证审核工作。4、进一步做好人事管理及文件档案管理工作；标准来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于管理。5、进一步加强门卫人员管理，加强门卫卡口管理工作；要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时，进步效劳意识，提升企业形象。6、做好行政值班及各类节日期间的工作安排，确保公司运营平安。7、加强职业卫生管理，落实各项职业病防治工作，保护职工安康。8、加强迫度管理，定期落实对制度标准执行情况的核查及管理工作。9、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。新的一年已经来到，20xx年

12、的成败得失已是过往，办公室将针对20xx年工作中的亮点继续保持和加强，针对工作中缺乏将进展针对性的完善与改良，做好20xx年度的行政后勤与人事工作。综合办公室工作总结2办公室围绕局党组中心工作，就进一步进步办公室参谋、效劳、保障、综合、协调程度，确定今年工作要点，提出详细思路和抓手，力求各项工作标准化、标准化，全体团队励志精劲、务实求效、和谐友善，扎实推进各项工作有效开展，获得较好成效。一、围绕中心，效劳产业，有效推进网站及电子政务上新台阶。围绕打造成全省信息产业系统平安、便捷、高效的网上效劳中心，跻身省直机关先进网站单位的目的，主要开展几项工作：一是推行网络信息系统效劳外包目的化、明细化。实

13、行网络运行管理月总结、季通报，明确分工责任到人，互相督查，使网络系统正常工作无缝对接。二是组织开发“六库一平台”，推进平台开发建立和企业注册进程。目前企业注册数已达1355家，专家库684人，产品库2552项。三是对照网站及电子政务等考评指标，总结经历，分析p 差距，邀请网站评比专家培训授课，提出网站建立改良措施。四是顺利推进九设区市无线电管理局新网站开发和上线工作。现已正式上线一个多月，实际运行效果良好，到达预期目的。五是为应对目前日益严峻的计算机与网络平安形势，研究提出十七项措施加强防控和管理网络平安，获省委办公厅副主任、省国家保密局局长王佗肯定批示。20xx 年我局网站绩效获得省直第7名

14、的好成绩，获得优秀奖，电子政务绩效从第28名前进到第6名，两项名次都是我局历史最好成绩。二、慎重细致，踏实高效，推进机要档案及公文处理标准化。作为机关工作正常运转的枢纽，办公室机要工作全年几乎无休息，节假日随时待命，及时接收紧急电报和公文，确保各类会议通知报到不出错，努力实现“双零” (零失误、零错误)目的。上半年办公室累计处理各类文电1661件，协调处理各类会议事项112件，上传各类信息290条，梳理主动公开政府信息79条，各项工作根本上都在第一时间妥善处理。累计传阅机要文件138件，清退、销毁密件、密电653件，未发生密件丧失和泄露国家机密事件。一是修订出台局机关公文处理暂行方法，使公文管

15、理各环节行有规章、做有根据、查有准那么。同时将一些制度标准内化于内外oa系统，如公文处理系统、督办系统、信息采编系统、档案查询系统、公文查询系统等等，使制度融于工作，为为机关工作效劳。二是落实密码平安保密责任制，局机关与省委机要局签订密码平安保密协议，对局系统保密干部进展政审，完善用人程序。三是修订并出台局机关保密工作管理规定，对原规定进展补充完善，增强可操作性，使保密工作的每一个环节制度化、标准化。四是建立档案管理制度，编制机关档案管理方法工作手册，标准处室文件归档范围和保管期限。四是加大督查落实力度，起草福建省信息化局系统督查工作管理方法，优化督办手段，提升工作落实效率。三、准确定位，创新

16、机制，营造全员做信息良好工作气氛。在年初召开的信息宣传工作会上，办公室提出：信息工作本身应该是手段而不是目的，要让信息工作成为推进我省“万千百”目的实现、为全局各项工作顺利开展而进展的一项根底性工作。对此，今年我们首次对信息宣传考评机制进展大幅度修改，量化信息报送指标，加大信息专报分值权重，健全鼓励机制，局系统呈现全员做信息的良好态势。一是报送质量进一步进步。根本都能围绕领导想看、要看、会看的内容，以及我局中心工作进展编写。上半年，省政府办公厅采用我局信息43 条，含专报28篇，省委办公厅采用信息41条，含专报20篇。部办采用信息50条。被省级以上领导批示18次(去年11次)，批示量为往年同期

17、最多一次。二是全员做信息的气氛更加浓重。一些处室针对新的考评细那么，进展任务分解;把信息宣传工作列入处室周例会讨论研究;还有处长亲自点题、亲自编写信息专报;主动邀其他处室共同完成信息专报等。截止6月底我局信息总分在省直单位排名13位。前不久，省旅游局办公室专程到我局调研学习我局信息工作(据理解，此前旅游局到省两办信息处学习，两办均推荐到我局调研)。在今年工信部办公室主任会议上，通报表扬四家信息报送较多的单位，我局是其中一家。四、突出主题、创新形式，宣传工作实现“双赢”(即“产业需要，企业欢送”)按照省领导关于“要大力宣传领军企业、领军人物、领军团队”的指示精神，办公室在宣传工作中推行工程制，使

18、宣传工作详细化、高效化。一是对我局专属视媒平台海峡新动力进展改版，增加互动板块，以街头采访有奖问答的形式，普及信息产业及无线电科普知识。二是在海峡新动力主题报道福建信息产业“万百千”工程进展、重点建立工程情况等。上半年已推出信息化典型示范系列报道、led和光伏产业领域重点企业系列报道及数字家庭示范应用系列报道等。海峡新动力开播至今一年时间，收视率在台里保持前10名。三是结合省委宣传部启动市长谈信息化主题专访活动，已陆续在各地开拍，拟于9月份正式推出。四是福建信息产业杂志以“一期一主题”的方式，围绕我局重点推进的“五大行动方案”组织专刊。已完成动漫产业专刊，物联网产业专刊即将完成。五是明确本年度

19、为“政策宣传年”，并把在线访谈的地点从演播室移到园区、企业、院校。目前已完成访谈3期，每期访谈均受到企业院校单位积极参与，使访谈时间从原先方案的半小时延长至1小时，企业院校普遍认为这是我局深化基层、效劳企业的重要举措。五、标准有序、公开透明，财务管理形式标准化、标准化、精细化。一是制定局公务接待管理方法，分接待对象制定不同级别接待标准。二是继续实行年度处室经费预算管理工作，对统筹使用财政预算资金，资金安排使用更高效、更准确。三是固资管理精细落实到人，完成局机关历史遗留未处置固定资产清理工作。四是合并全省无线电报账平台，有效控制下级单位报销操作随意性和预算不严谨，工程建立预算资金控制落实到人。五

20、是修订无线电专项资金管理暂行方法，明确和标准资金申报、分配、收支、结余等各方面的程序、原那么及方法。今年来，办公室强调财务工作要做实、做细，有据可依，有法可循，科学运用财务办公自动化系统，推进机关各项工作运转。上半年行政学院和省农科院专程到我局调研学习我局财务办公自动化管理体系。六、高效效劳，文明平安，行政后勤及车辆管理质量稳步提升。增强效劳实效，做到前提效劳，靠前效劳是机关行政后勤效劳的宗旨，为进步后勤保障质量，办公室一是继续制定后勤工作沟通互动机制，上半年收到各处室关于后勤效劳意见共79条，对其中57条合理化建议落实办理。二是改善办公环境，在夏季降临前清洗机关办公场所的空调，更换办公场所净

21、水器滤芯等。上半年共完成日常水电、空调、照明灯具、固定资产、办公场所等设备维保120余次，并做好办公用品的采购管理工作。三是做好临时编外人员日常管理。四是落实各项平安管理制度，上半年无发生平安事故。平安、文明行车，打造省直机关信息化、标准化车队是局机关车队长期工作的目的。上半年，机关车队保障市区公务用车8000余台次，出差用车200余台次，平安行车36万公里。机关车队荣获XX市公安局交通巡逻警察支队、道路交通平安协会20xx-2023年度XX市文明平安行车先进单位。一是推行车队标准化管理工作，建立全天值班工作记录、车队工作流程、平安行车记录、车辆交接记录、车况考核记录等一系列工作管理措施。二是

22、优化晋级内网车辆管理系统，使机关公务用车更高效、更准确、更便捷。三是加强车辆各项费用支出管理，做好车辆政府统一采购、统一保险、统一定点加油、各种税费申报缴纳、车辆维修保养等工作，上半年车队车辆各项费用均控制在预算内。下半年，办公室将结合党的群众道路教育理论活动，加强办公室思想政治建立，强化办公室人员思想道德教育，结合形势，明确下半年工作目的和方向，全面推进福建信息产业开展。一、网站建立及电子政务方面从根底网络、对上沟通、自查自评、整改补漏四方面着手，一是进一步加强外网应用系统及政务公开的标准化建立;二是强化网站平安性的监测及对策研究;三是建立更加人性化、防侵入的外网邮件系统。四是加大办公自动化

23、根底设施建立力度。二、公文处理及机要档案方面，做好全局系统保密普查工作;对保密工作考评细那么进展责任分解;开展全系统计算机与网络平安检查;迎接省档案局组织的档案质量合格证检查;建立局督查管理工作机制，优化督查网络体系，从制度、方法、人员上确保督查职能作用的发挥，增强办公室枢纽工作的执行力和权威性。三、针对目前信息报送种类和各单位信息工作的不平衡性，采取集中时段重点约稿的形式，加强重点工作、阶段性工作报送质量和数量;拟结合省两办信息处开展产业调研提升专报质量;晋级完善内外网信息采编平台。四、宣传方面依托海峡新动力开展专题报道，包括数字家庭示范应用、信息化典型示范应用、软件领军人物报道等，推进市长

24、谈信息化工作。到年终争取形成一些宣传资料片，如福建信息产业“十二五”中期开展情况、信息化示范应用、万千百产业报道、it产业领军人物宣传报道等。五、财务管理方面一是按照“八项规定”、“三公经费”有关精神，做好相关经费控制决策“参谋”;二是局国有资产进场交易专项检查重点抽查工作;三是着手系统内部审计工作，继续完成各项固定自查清查工作。六、行政后勤及车辆管理方面：一是继续开展百日平安行车及全年零事故率平安行车活动，运用信息化手段提升车队车辆平安管理、动态指挥调度、实时运行费用管理。二是强化主动效劳、贴近效劳、真情效劳意识，标准行政效劳公务接待操作流程，提供更加个性化、精细化、标准化的后勤效劳。综合办

25、公室工作总结31、加强学习进步自己的文化程度和工作经历，作为本单位的工作人员负责办公室的工作，工作中要严以律己、宽以待人、作风务实、思想上要有正确认识，树立良好形象，坚决不做违规违纪的事情，把自己学到的知识有效的结合到工作当中，表达用心做事,追求卓越的核心价值观。2、认清思想全面提升政务管理程度，办公室承当的文件档案管理、办公用品发放、车辆管理、两堂一室管理等各项工作，工作琐碎繁杂,这就要求办公室工作要进步综合素质,能应付事务性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始终树立效劳于工作大局的意识，坚持按照从细节要求做起的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。完成公司交代的任务。3、办公

26、室综合文字工作得到加强，安排专职打字员，负责本公司的打印，复印文件工作。并且教诲打字员认真履行工作职责，减少对纸张的浪费，打印，复印文件之前，一定要认真、仔细、检查清楚、在确保文件没有错误的情况下，方可打印，并且做好文件名称纸张数量、使用部门、姓名的登记，方便领导核实，减少不必要的纸张浪费。4、标准机关内部事务管理，制定了办公室日常管理制度，加强本公司的管理，维护本公司的良好环境，平时要求每星期三组织相关人员对全公司的住宿、办公室、工业广场等进展卫生检查，并要求本单位节约用电，办公室、住宿无人时，必须关灯、空调、电脑等电器，上班期间全矿职工着装要得体大方，以保持精神良好状态，乐观积极的态度，投

27、入到工作当中，办公室还制订了车辆管理制度，工作外出办公用车要提早安排，合理运用，各部门能用一辆汽车尽量用一辆汽车外出，特殊情况在另行安排车辆，在不影响工作的情况下，减少出车次数，降低油耗，小车司机给车辆加油，车辆出车的公里数要认真登记清楚，以便领导审核。5、标准办公用品、日常用品的发放，购置办公用品日常用品，各部门要提早上报方案，经过总经理签字、批准，统一购置、统一发放，办公用品必须做到节俭节约、杜绝浪费，办公室人员必须认真填写领取办公用品的登记记录，方便领导核实。6、在食堂管理上，充分发挥单位食堂为全体干部职工效劳职能，全力保障加强全矿的餐饮效劳，确保饭菜质量及机关公务招待，同时努力保障加强

28、职工的工作餐。食堂的环境也有了很大的改善，把原来的火灶改成现有的电磁炉，增加了消毒柜和餐具，装修了食堂，食堂炊事员购置了统一工作服，有效了改变了食堂的工作环境，使卫生有了很大的进步。并不断进步饭菜质量和效劳。澡堂的环境也得到了改变，给井下职工装备了崭新的衣柜，扩建浴池，在原有的浴池上又安装了淋浴，配置专门看护人员，清扫澡堂卫生，使本公司的职工洗浴得到了很大的改善。本公司的卫生所也进展装修，安装新的窗户。增加了新的柜台，解决了本公司职工看病的问题。医疗环境得到了改善。工作一年来，办公室在做好政务和效劳方面虽然获得了一定的成绩，这也是总经理的正确领导和其他部门的同事大力支持帮助是分不开。但是工作中

29、仍然有缺乏的地方。文化知识不能满于现状，学习的主动性和自觉性还要不断加强，使办公室的工作更大的进步。管理方面不够大胆，存在某些关系，某些方面不够严格，要急于纠正，转变正确思想。在以后的工作中，要注重实现制度管人，行动感人，让自己的管理程度有所进步。文件档案管理中存在混乱，在以后的工作中要登记清楚文件的题目，收取，下发时间，领取人员的记录，及传达传阅的要求落实。合理认真整理存放文件档案，方便领导及各部门使用查找。不要影响其他工作。单位食堂的饭菜质量多样化还要有所进步增加，食堂负责人要制定新饭谱，保障全公司的餐饮效劳更上新的台阶，有新的变化。在此，我特别感谢公司领导给我在办公室工作的机遇，我会珍惜

30、这次时机，在原有的工作根底上继续开展优势，并且能认识到工作中的失误，加以更改修正。坚决不让错误在工作中出现第二次。也希望公司领导在以后的工作中多提珍贵意见，多批评，我是这样认为的，要想工作获得成绩一定要认识到错误的存在，这有在认识到工作中的缺乏才可以使工作有很大的改善和进步。我会好好努力工作的，也是给公司的最好报答。进入这个部门后，我发现我个人也在渐渐的改变了。在思想认识上，变得成熟多了；工作才能和综合素质也得到了较大的进步；最重要的一点是，我在工作中也学会了一些做人的根本原那么等。虽然工作上也会经历一些困难，但对我来说这些都是一种锻炼。记得，主任分配给我做的任务是通知我们班的班长和团支书要去

31、开学院的例会。感觉还不错，毕竟是通知本班的，一般不会遇到什么问题。但是，要通知那些师兄师姐，可能就会有一些困难了。第一，我们跟他们还不熟悉，通知他们时会感到很别扭；第二，有时刚好没碰到他们本人，需要 联络，但又不知道他们的 个人觉得，即使是简单的一件事，也需要我们用大脑去考虑，怎样才能把事情都做好？还是这个通知，怎样才能通知到位。在办公室这个部门工作，我觉得有一点不是工作的范围但也是很重要的。就是要和教师做好沟通，可以与教师多方面的交流。这样，不仅在学习工作或者在日常生活中，都可以学到更多的知识和经历。毕竟，姜还是老的辣！而且，教师在一定程度上发挥着桥梁作用。经过这学期在办公室的学习和工作，我

32、也总结出了一些工作经历：第一，主任要做好带头作用。说白了，就有点像一班之长一样，要领导好整个部门的成员，做好对成员的宣传和组织工作，充分调动每个成员的细胞，并且搞好成员之间的关系，才能让工作更加的顺利，也让成员对部门的工作更加的支持和理解；第二，在遇到一些问题时，主任需要把成员召集在一起，共同的讨论，而不是个人独揽。不是有句话，三个臭皮匠顶个诸葛亮。我们部门包括两位教师共有6个臭皮匠，就顶两个诸葛亮了；第三，在工作中，假如遇到不懂或者不理解的东西要问教师或者主任他们，不能轻易表示赞成或反对。要做到不耻下问，擅长听取别人的意见，然后要头脑去分析p ，也不是盲目的做，对于正确的意见，必须听，并且认

33、真的去完成；第四，在做好本部门的同时，也要与其他部门做好联络，有时也可以向他们虚心请教；第五，部门内既要分工明确，又要严密结合在一起。比方，在我们这个部门，有的要负责通知各班事件；有的要做好会议的各项记录，以备不时之需；有的要负责整理号文件等等；第六，要把工作做精和做细。办公室的工作需要细心，认真和踏实。不管做哪项工作都要充分的考虑各个细节，全面考虑各个环节的衔接性，尽量做的更好。以上是我认为，处在这个部门当中会获得更好开展的几个方面。但是，在工作中，我发现了一个问题。就是我们的办事效率不高。有时，一件简单的事就需要好几个人一起去做，但又做不好。这样，不仅浪费了人力，也浪费了时间，然后每个人又

34、会为自己推卸后果所带来的责任，最后又得重新去完成。这些应该就算是分工不明确和成员之间没配合好的缺口吧！综合办公室工作总结4xx年，综合管理部在上级部门和XXX党委的正确领导，严密围绕党委中心工作，充分发挥办公室参谋助手、承上启下和组织协调等方面的职能作用，紧紧围绕文秘、文书、宣传、效劳、舆情、后勤保障等工作重点，圆满完成了部门职责和领导交办的各项工作，现将XXX综合管理部xx年各项工作开展情况及xx年工作方案汇报如下：一、xx年工作回忆一发扬创新精神，发挥好行政综合职能1、加强学习，加深对本行整体工作脉络的把握。通过参加各种形式的会议，聆听行领导讲解全局性工作思路，加强对本行整体开展思路的领悟

35、和把握，便于在日常总结性材料和领导讲话材料中准确表达当前工作重点和下一步工作方向。2、加强调研，积极发挥领导的参谋助手作用。结合日常工作，围绕重点、热点和难点，开展综合调研、专题调研，时刻关注和理解部门及支行经营开展情况，为领导理解情况、制定决策提供参谋和辅助作用。3、立足全局，积极主动地做好协调工作。坚持把效劳领导、效劳机关、效劳基层作为工作出发点和落脚点，在日常工作中，坚持贯彻本行党政决策及领导工作思路，认真听取各部门需求，根据实际，积极协调，快速效劳，做好领导和各部室的“管家”。4、重在落实，加大文件督办工作力度。为保障总部综合办公效率，综合管理部努力把文件督办工作做细、做扎实，在详细工

36、作中靠前效劳、跟踪效劳，对上级部门及领导交办的紧急事项及需要上报事项，及时对相关部门作出提示和跟踪督办，确保文件批办事项得以顺利及时完成。5、强化制度，标准管理，积极配合流程银行建立工作。按照XXX流程银行建立工作要求，围绕“办文、办事、办会”职能，结合实际，梳理和编写了综合管理部各项规章制度和标准性工作流程各24项，为标准综合管理部各项职能奠定制度根底。二树立效劳意识，发挥好根底效劳职能1.加强组织协调，做好会务接待工作。在外部接待上，按照领导详细安排，本着节俭办行的原那么，在车辆调度、用餐住宿等方面做好前期准备，妥善做好各级别的接待工作，xx年全年共接待上级及外部调研、交流等60余次。在会

37、务效劳上，对所有股东代表大会、职工代表大会，董事会、监事会及季度业务分析p 会等阶段性会议，及外部来访调研的临时性会议，采取会前统一调度、分工负责，从会议材料、会场布臵、茶水供给、后勤效劳等多方面做好准备，会中安排工作人员应对临时性需求并做好会议记录，会后根据会议情况及时总结汇报材料，xx年共召开股东代表大会、职工代表大会一次，董事会、监事会4次，各类临时性会议近90次。此外，xx年从科技部接收视频会议组织和保障工作，全年共组织视频会议近20次。2.严格遵循制度，提升后勤管理程度。对总部物品的管理着重抓好采购、保管、使用等环节健全物品领用签字制度，特别对大宗物品采购、租赁事项均召开招标小组会议

38、或行务会议公开比价采购。在认真做好办公楼物业管理、日常保洁、房屋维护等工作的同时，对水、电设施存在的隐患及时派人检修，对水电费垫付款及时收缴到位。从工会接收总部食堂管理工作，按照“卫生、平安、优质、节约”的原那么，及时为食堂更换和添加餐饮设备、用具，建隔断划分面点区、炒菜区、领餐区和就餐区，保障食堂就餐质量和秩序；完成餐厅装修工作，认真做好公务用餐接待的组织和保障工作。3.标准用车管理，保障公务用车。加强车辆使用管理，按照XXX车辆管理制度，对每一辆车都实行派单制，制定了车辆运行日志和耗油登记簿，车辆用油由办公室统一充卡，专人签字记录和双人管理、定期核对制度。加强车辆维修管理，按照维修申报、登

39、记制度，逐人登记造册，定点维修，统一结算，并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时在日常工作中，注重加强对驾驶人员的平安行车教育，确保平安行车无事故。三加强文秘工作，标准公文及档案管理1.做好办文、办会工作。严格执行公文处理专人负责制，对文件的收、发、传、管努力做到标准化、程序化。做到对领导活动及时提醒，对部门办理要件及时催办，对多部门会办事项主动牵头协调，确保来文在规定时限内办结；严格执行发文双人审核制度，把好公文质量关，实在增强公文的执行力和严肃性。实行公文电子化管理，对收发的各类文件分别建立了电子目录，并分类进展了搜集、整理和归档，为机关文档的查询和调阅打下了根底。截至11月末，共发文2

40、53件包括上行文，内部收文银监局来文114个、人行亳州中支来文73个、省联社下文181个、三密文件4个372件，外部收文56件，无明显过失，更好地发挥机关文件在各支行工作中的重要作用。2、做好档案管理工作。按照省联社档案管理工作要求，要求各部门上缴文件一律装入统一档案盒，并认真做好上缴档案的编目归档工作，实行电子化编目，为机关档案的查询和调阅夯实根底。所有文件由专人负责统一入档保管，建立了档案查阅登记簿，所有文档查阅均按要求进展登记，确保了总部档案资料的完好性和保密性。3、做好保密工作。在保密工作上，我们加强对密级来文的管理，认真学习保密知识和有关涉密文件规定，进步部门员工的政治敏感性和高度的

41、责任心，做到不该说的话不说，不该做的事不做，严守纪律，做好机要保密工作，维护大局稳定。四强化对外宣传，树立企业整体形象。1、充实信息人员，搭建宣传平台。年初制定了XXXxx年信息宣传工作考评暂行方法，建立了87人通讯员宣传队伍，成立信息宣传工作领导小组，加大宣传奖惩兑现，促进了宣传工作制度化、标准化，使总部和各支行好的工作做法、先进典型、工作亮点等信息及时得到宣传报道，营造了信息宣传工作良好气氛，为扩大对外宣传、提升企业形象奠定了人员根底。2、拓宽信息来，建立每月通报制度。按照信息考评暂行方法要求，xx年对信息考核落实按月通报按季奖惩兑现制度，要求各信息员创新信息宣传亮点，及时发现和搜集与业务

42、有关的信息，xx年月平均报送信息量达140余篇。3、加强舆情监测，及时化解风险。高度重视舆情监测工作，安排专人负责网络舆情信息的定期监测，特别是亳州市民论坛、行风_及12345市长 中暴露的问题，按照“发现早、处臵快、落实好”原那么，防止负面影响的发生。全年共回复网络发帖及咨询疑问近40次，发生重大舆情事项2起，均得到了及时妥善处理，树立了我行良好的社会信誉度。4、扩大宣传形式，强化外部形象。1以XXX简报为载体，以XXX网站为宣传主线，及时将热点新闻及优秀稿件上报至省联社、安徽日报、安徽金融网等合作宣传媒体，扩大外宣范围。一年来，编发了XXX信息简报60期，被省联社登载稿件75篇,被安徽日报

43、及安徽金融网等合作媒体采用10余篇。2加强与媒体的沟通联络，与亳州电视台亳州生活圈、走进农家栏目、谯城新闻、药都时空等积极合作，扩大我行品牌形象的宣传，一年来共组织了40余次我行特色产品及优质效劳专题采访活动。综合办公室工作总结5在工作开场这个季度中，加强了办公的标准化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和标准，在这些工作与每个月相比都有所加强。一、个人工作总结1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原那么，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求到达传达信息准确、格式标准、准确及时。2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面

44、清查资产的根底上，对公司固定资产进展了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司资产管理方法，同方案财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，由办公室每月做固定的统计，按季度进展采买，大型采买。3、加强公司车辆管理，确保用车平安。对司机注重加强道路交通平安教育，实现了全年平安用车，员工的责任心和效劳意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。车辆进展了保险和车辆年检等相关事宜。4、各种资质证书及印章的管理有序到位。保证了这些证件的有

45、效性和及时性。均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。5、筹备各项会议，并做好会议记录。会议就各部门内部的部门职责、平安技术问题、问市场拓展等题进展了深化地讨论。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。6、公司大事记进展了整理工作。包括以前事迹的整理和新发惹事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为工程各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。脚踏实地，做好工程后勤事务的管理。办公室

46、的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大局部属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，需要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查。二、综合办公室目前的缺乏一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效；二是办公室人员整体素质有待进一步进步，效劳的观念有待进一步深化；三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的才能有待加强；四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改良，努力使办公室成为工作

47、落实的参谋助手、联络协调各方的桥梁纽带、展示公司及工程形象的文明窗口。三、工作努力的方向根据每个月的总结反应，按照张浩主任的指点与建议不断完善自身的缺乏。更加细节化，做好每个月的工作任务。以周制定方案，按天完成每日任务。每个月必做的工作提早罗列出来，防止漏做忘做事件，把前面出现的错误铭刻，下次不出现重复错误。纯熟文件流程，报销流程。努力做到一次做好。四、个人面临的主要困难综合办公室职工目前只有我一个见习生，另外专管劳资工作的外聘人员及两名司机。有时很多问题由于我也是第一次接触这类工作，办公室其别人员对业务不熟悉，无法及时处理。有事我会从同地区其他工程同事，向其他办公室人员请教。同时也希望机关同

48、事及领导能多指导我，我也会好好努力做好本职工作，在最短的时间内成为一个合格的办公室职员。综合办公室工作总结6今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、擅长落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高程度、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。一、20xx工作总结办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务效劳作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫进步政务效劳程度。一当好参谋助手。办公室按照全年工作目的任务，亲密关注和把握全局工作

49、重点和工作动态，前瞻考虑，超前谋略，为全局提供富有实效的政务效劳。今年一年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。二办文打造。公文代表着单位的形象，其质量上下，直接反映办公室工作的程度。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、

50、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证标准性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11。4%。三信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“搜集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报xx条，上报xx条。四综合协调程度不断进步。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关

51、系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的互相沟通协调，实在完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和效劳全局的良好气氛。二、存在的问题与缺乏今年以来，办公室在领导的深切关心和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回忆一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的缺乏。一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。三是忙于做好自己分

52、工范围内的工作，互相协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，互相补位意识淡薄。三、下一步工作打算一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识构造，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传及文字工作再进步；二是增强效劳意识，擦亮效劳窗口，热情接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在进步“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的程度上力求新打破；三是后勤保障、会务接待精心细心，打造；保密工作、文书档案工作程度全面提升，争一流。四是继续争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无过失，事交我办请放心”。综合办公室工作总结7今年以来，在县委、政府的正确领导及上级主管部门的详细

53、指导下，我办全体工作人员紧紧围绕商务局中心工作，齐心协力，攻坚克难，扎实抓好市场运行调节、社零总额统计、应急物资储藏和酒类产销管理等工作，获得了较好成绩。现总结如下：一、社零工作成效显着。今年1-10月，全县实现社会消费品零售总额42.03亿元，增速为12.2%。全年预计实现社零总额59.1亿元，增速为13.0%(其中批发业同比增长13.5%，零售业同比增长15.5%，餐饮业同比增长15.8%，住宿业同比增长5%)。一是扎实做好限上企业入统工作。我办按照限上企业入统要求，积极开展对达标限上企业的清理及个转企工作，建立限上企业档案库，主动上门协助办理入统相关手续，年内已成功入统10家限上企业，为

54、下一年度社零总额统计工作夯实了根底;二是加强对联网直报工作的指导与督查。今年上半年举办了一次全县联网直报业务培训班，对40家已入统的限上企业统计人员进展详细指导，获得了良好效果，确保了统计数据应统尽统，有效防止了漏报、迟报现象;三是将社会消费品零售总额纳入双峰县XX年绩效评估工程，制订了对乡镇(经开新区)的绩效评估方法细那么，完善了社零总额统计工作考核机制。二、市场监测有序开展。我县现有市场监测样本企业 14家，其中应急监测企业4家、生活必需品企业4家、重点流通企业 3家、重要消费资料企业2家，东桑西移监测企业1家。为使市场监测数据更为全面准确，监测信息为政府决策更好的效劳，我办重点做好了以下

55、三个方面的工作：一是优化市场监测企业。今年新增1家生活必需品监测企业和1家重点流通监测企业，涵盖批发、零售、住宿、餐饮等主要流通行业。通过这些不同行业、不同业态、不同企业的销售规模、运行质量、消费构造、网点布局、重要商品、组织化程度、现代化程度等状况，更好的反映出我县产业开展和消费变化趋势。二是加大监测报表报送力度。根据商务部和省委、省政府有关要求，及时、准确做好“商务部生活必需品市场监测系统”、“ 重要消费资料监测系统”、“重点流通企业监测系统”、“重要商品数据库市场监测系统”和“东桑西移监测系统”等五大系统的数据报送。尤其是元旦、春节、十一等重大节假日期间，及时对重要消费生活资料实行需求预测和价格监测日报制，催促监测企业上报价格和销售数据，力求监测数据报送率和报送质量都到达100%。三是集合市场信息，提升信息报送质量。我们把各监测企业的销售情况、商品市场运行特点、价格走势、市场运行趋势等信息进展整合并转化成文字材料，及时向上级和各媒体发布市场供求及食品平安消费信息，引导居民平安消费，对维护市场稳定起到了很大作用。今年商务预报共发布1第 36 页 共 36 页