市场调研报告书PPT

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1、假 设 检 验 与 多 元 统 计 分 析 市 场 研 究 科 学 方 法 领 域 具 体 化 操 作 定 义 理 解 实 证 意 义 抽 象 化 理 论 定 义 实 验 反 应概 念 领 域资 料 领 域 现 实 领 域 理 论 变 量 与 测 量 变 量理 论 变 量 测 量 变 量外 语实 力 词 语 技 能阅 读 技 能会 话 技 能听 力 技 能 假 设 检 验 I类 错 误 : 弃 真 决 策 失 误II类 错 误 : 取 伪 假 设 检 验 步 骤1. 原 假 设 H0和 备 择 假 设 H12. 选 择 合 适 的 检 验 统 计 量 (X,P,)3. 根 据 样 本 观 察

2、值 计 算 出 检 验 统 计 量 的 观察 值4. 选 择 显 著 性 水 平 ,并 根 据 相 应 统 计 量 的统 计 分 布 表 查 出 相 应 的 临 界 值5. 根 据 统 计 观 察 值 和 临 界 值 ,作 出 接 受 或 拒绝 H0或 H1的 假 设 参 数 与 非 参 数 检 验1.参 数 检 验 (Z, t检 验 )2.非 参 数 检 验 (检 验 . 方 差 已 知 时 Z检 验 ;方 差 未 知 时 t检 验 )3.方 差 检 验* 检 验 统 计 量 临 界 值 : H1* 双 边 检 验 时 : 查 表 /2; 单 边 检 验 时 : 查表 参 数 检 验 之 例

3、 (单 个 总 体 )某 冰 箱 厂 为 国 内 一 大 型 冰 箱 生 产 基 地 ,产 品 质 量 一 直 比 较 稳定 ,标 准 返 修 率 为 1.1%.但 该 厂 近 年 来 却 不 断 听 到 消 费者 抱 怨 .为 了 解 近 年 该 厂 生 产 冰 箱 质 量 情 况 ,随 机 对 其 国内 36家 专 卖 店 及 大 中 型 商 场 专 卖 柜 台 中 的 其 中 400台冰 箱 的 返 修 率 进 行 了 调 查 ,结 果 发 现 其 样 本 均 值 为1.14%,又 由 同 类 产 品 的 经 验 知 其 标 准 差 为 0.2%,是否 可 由 调 查 结 果 判 定 近

4、 年 来 企 业 生 产 的 冰 箱 出 现 了 质 量问 题 ?H 0: =1.1%(即 冰 箱 质 量 稳 定 ,未 出 现 质 量 问 题 )H1: 1.1%(即 冰 箱 已 出 现 质 量 问 题 ) 这 属 于 双 边 检 验 问 题 ,方 差 已 知 ,宜 采 用 Z检 验 法 .选 择 检 验统 计 量 : Z=(x-)/n=(1.14%-1.1%)/0.2%/400=4选 定 显 著 性 水 平 =0.05,查 正 态 分 布 表 得 : Z = Z0.05/2=1.96由 于 Z Z0.05/2， 所 以 拒 绝 H0， 接 受 H1。 参 数 检 验 之 例 (两 个 总

5、体 )某 企 业 为 提 高 产 品 质 量 ,对 部 分 职 工 进 行 了 第 一 期 培 训 .为了 解 培 训 效 果 ,特 从 经 过 培 训 的 职 工 中 和 未 经 过 培 训 的职 工 中 各 随 机 抽 取 10人 ,记 录 其 月 产 量 ,假 设 这 两 组 职工 的 实 际 产 量 均 近 似 服 从 正 态 分 布 ,且 知 其 标 准 差 分 别为 1=140, 2=170.序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 均值培训后 2000 2140 1980 2190 2100 1900 2020 2100 2000 2160 2059培 训前 1803 19

6、80 2005 1900 2000 2200 1600 2000 1901 2001 1939 H0: 1=2, 即 培 训 对 职 工 产 量 提 高 无 显 著 性 影 响 ;H1: 12, 即 培 训 对 职 工 产 量 提 高 有 显 著 性 影 响 .Z=(2059-1939)/(140/10 + 170/10) 1.723选 定 显 著 性 水 平 =0.05,查 正 态 分 布 表 得 :Z =Z0.05=1.645Z Z0.05,所 以 拒 绝 H0,接 受 H1. 非 参 数 检 验 之 例 (单 个 独 立 样 本 )某 厂 生 产 一 种 新 型 山 地 车 ,特 推 出

7、 美 观 轻 便 型 、 经 济 耐 用 型 、速 度 型 三 种 款 型 。 为 了 解 用 户 对 三 种 款 型 有 无 显 著 性 偏好 ， 该 生 产 企 业 在 若 干 大 城 市 随 机 调 查 了 600名 消 费者 ， 结 果 表 示 愿 意 选 择 美 观 轻 便 型 的 246人 ， 愿 意 选择 经 济 耐 用 型 的 152人 ， 愿 意 选 择 速 度 型 的 202人 。问 能 否 根 据 上 面 的 调 查 结 果 判 断 三 种 款 型 中 有 一 种 受 欢迎 程 度 显 著 地 高 于 其 他 两 种 ？H0: 三 种 款 型 受 欢 迎 程 度 一 样

8、;H1: 三 种 款 型 受 欢 迎 程 度 存 在 显 著 性 差 异 . 选 择 检 验 统 计 量 :=(246-200)/200+(152-200)/200+(202-200)/200 =22.12选 定 显 著 性 水 平 =0.005,df=k-r-1=3-0-1=2,查 分 布 表得 : (k-r-1)= 0.005(2)=10.597 0.005(2),所 以 拒 绝 H0,接 受 H1. 方 差 检 验 (单 因 素 )某 服 装 公 司 拟 通 过 市 场 调 研 检 验 不 同 年 龄 的 消 费 者 对 该 公司 生 产 的 T牌 休 闲 服 购 买 量 有 无 显 著

9、 性 差 异 ,以 决 定 是否 细 分 市 场 .于 是 选 择 了 一 组 调 查 对 象 ,将 调 查 对 象 按 年龄 因 素 分 为 老 (A1)、 中 （ A2） 、 青 （ A3） 三 个 水 平 .随 机 调 查 了 该 公 司 下 辖 的 五 个 专 卖 店 在 某 一 段 时 间 内 不同 年 龄 消 费 者 的 购 买 情 况 ,获 得 资 料 如 表 所 示 .问 不 同 年 龄 组 对 T牌 休 闲 服 的 购 买 量 有 无 显 著 性 差 异 ?是 否应 细 分 市 场 ? m 购 买 量年 龄 组 1 2 3 4 5 合 计 分 样 本均 值A1 215 198

10、 210 187 200 1010 202A2 237 205 215 191 207 1055 211A3 246 230 223 208 213 1120 224总 样 本 均 值 212.33 n H0: 不 同 年 龄 组 对 T牌 休 闲 服 的 购 买 量 无 显 著 性 影 响 ;H1: 不 同 年 龄 组 对 T牌 休 闲 服 的 购 买 量 有 显 著 性 影 响 .F=(SSb/dfb)/(SSw/dfw), SSt=SSb+SSw.dfb=m-1, dfw=m(n-1)方 差 来 源 离 差 来 源 自 由 度 F值 临 界 值SSb 1223.33 2 2.91 F0.

11、10(2,12) 2.81SSw 2520 12 F0.05(2,12) 3.89SS t 3743.33 F0.05(2,12)FF0.10(2,12), 所 以 在 显 著 性 水 平 =0.10下 ,拒 绝 H0; 而 在 显 著 性 水 平 =0.05下 ,接 受 H0. 多 元 统 计 分 析多 变 量 分 析 方 法因 果 关 系 法 相 关 关 系 法1个 因 变 量 2个 因 变 量数 量 变 量 品 质 变 量多 元 相 关 分 析多 元 回 归 分 析 多 元 判 别 分 析 数 量 变 量 品 质 变 量因 子 分 析 聚 类 分 析 市 场 调 研 报 告 书 沈 哲

12、具 体 内 容o题 目 ： 手 机 品 牌 忠 诚 度 调 研 -大 学 生 为 例o摘 要 ： 强 调 独 创 性 的 同 时 ， 包 括 what, why, how,以 及 研 究 结 果 和 意 义o关 键 词 ： 大 学 生 、 手 机 品 牌 、 忠 诚 度o目 录o绪 论 ： 摘 要 内 容 和 目 录 内 容 的 放 大o调 查 背 景 ： 二 手 资 料 的 收 集 分 析 ， 即 文 献调 查 具 体 内 容o调 查 目 的 ： 探 索 、 描 述 、 因 果 关 系 （ 假 设检 验 ）o调 查 方 法 ： 确 认 型 调 查 、 解 决 问 题 型 调 查o调 查 分

13、析 ： 定 性 分 析 、 定 量 分 析o调 研 结 果 ： 探 索 分 析 结 果 、 描 述 分 析 结 果 、因 果 关 系 分 析 结 果o讨 论 ： 针 对 调 研 结 果 提 出 质 疑 和 看 法 具 体 内 容o 结 论 及 建 议o 参 考 文 献o 附 录Proposal:- Introduction- Research Review- Research Methodology 具 体 范 例 -1o调 研 题 目o目 录 （ 内 容 目 录 、 图 表 目 录 ）o摘 要o绪 论 （ 调 研 动 机 及 目 的 、 相 关 理 论 考 察 、调 研 意 义 ）o调 研

14、设 计 ： 调 研 时 间 、 调 研 对 象 、 调 研 方法 、 调 研 手 段 、 调 研 步 骤 具 体 范 例 -1o调 研 结 果 ： 调 研 结 果 及 讨 论o概 括 总 结 及 建 议o参 考 文 献o附 录 ： 问 卷 调 查 表 、 统 计 资 料 、 不 包 含 在调 研 报 告 书 里 的 图 表 具 体 范 例 -2o题 目o目 录o摘 要o调 研 问 题 及 意 义o理 论 背 景 ： 理 论 考 察 、 文 献 研 究 、 概 念 界定o假 设 及 研 究 设 计 ： 假 设 、 研 究 设 计 （ 时 间及 对 象 、 方 法 及 手 段 、 步 骤 ） 具 体 范 例 -2o结 果 及 讨 论 ： 假 设 检 验 、 讨 论o总 结 及 结 论 ： 总 结 、 结 论 及 今 后 研 究 课 题o参 考 文 献o附 录 ： 问 卷 调 查 、 统 计 资 料 、 不 包 含 在 调研 报 告 书 里 的 图 表