公司工厂各部门岗位机构组织职责(19个部门职责分工管理)

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1、各部门组织职责序号文件名称文件编号1国际业务部组织职责C-R A-0 1 62国内业 务部组织职责C-R A-0 0 13商务部组织职责C-R A-0 2 34售后服务部组织职责C-R A-0 2 25市场策划部组织职责C-R A-0 1 86财 务部组织职责C-R A-0 1 37电源部组织职责C-R A-0 2 58研发部组织职责C-R A-0 0 29工程部组织职责C-R A-0 0 31 0制造部组织职责C-R A-0 0 51 1计划部组织职责C-R A-0 0 61 2品管部组织职责C-R A-0 0 41 3仓 储部组织职责C-R A-0 1 91 4管理部组织职责C-R A-0

2、 0 71 5资讯部组织职责C-R A-0 1 41 6行政部组织职责C-R A-0 0 81 7人力资源部组织职责C-R A-0 2 11 8采购部组织职责C-R A-0 0 91 9总 经理秘书组织职责C-R A-0 1 5XXXXXXXX有限公司国际业务部组织职责文件版次A/0页 次1/3文件编号C-RA-016制定部门国际业务部生效日期-05-01一、组 织 结构二、岗位职 责1、经理1.1 制定新市场开发 战略和方案;1.2 国外销售计划的制订,销售市场管理;1.3 监督、协 调本部门工作业 绩和进度。2、业 务科长2.1 科室工作计划制定与实施；2.2 科室成员工作绩效评估与考核；

3、2.3 海外参展活动筹划与实施；2.4 市场 资 讯收集、分析与反馈；2.5 科室异常业 务 审核与监督；2.6 跨部门 业 务沟通与协 调。修原版次修订日期修订内容总经理管理者代表经理订记录XXXXXXXX有限公司国际 业 务部组 织 职 责文件版次A/0页 次2/3文件编号C-RA-016制定部门国际业务部生效日期-05-013、业务专员3.1 负责现在有客情关系培养与提升;3.2 新市场、新客户挖掘与开发;3.3 客户资料的建立与更新;3.4 客户 订单的接收、传达与确认;3.5 负责账款催收及异常库存处理。4、业务助理4.1 处理业务员的订单评审及跟进工作；4.2 代理业务员相关业务工

4、作。5、商务科长5.1 负责科室成员工作分配与调配；5.2 科室成员工作绩效评估与考核；5.3 科室异常信息与反馈；5.4 负责销售资讯汇总及反馈；5.5 统筹公司订单的订舱订船作业；5.6 列席公司相关会议。6、船务助理6.1 负责订单的订舱作业；6.2 出口订单相关表单的编制合同的跟催；6.3 提单的核对、催收、转交与寄送；6.4 负责船务进度的跟踪与反馈。、跟单文员7.1 负责订单的评 审、订单变更的跟踪处理,统计与核销;7.2 负 责ERP资料的录入；7.3 负责装柜及放柜作业；7.4 协助科室其他成员工作。修订记录总经理原版次修订日期修订内容管理者代表经理XXXXXXXX有限公司国际

5、业务部组织职责文件版次A/0页 次3/3文件编号 C-RA-016 制定部门 国际业务部生效日期-05-01三、资格要求职位 资格要求 岗前培训 项目 、鬻【5VT甲八 力六经理1.年龄:3 0岁以上2.学历:大专以上3.工作经 历:有五年以上企业管理工作经验4.能力:具有良好的沟通协 调能力1.本公司 品质手册全套程序文件、各部门组 织 职 责2.开发技巧3,管理技术管理者代表总监头提问业务科长1.年龄:2 5岁以上2.学历:大专以上3.工作经 历:有三年以上企业管理及外贸工作经验4.能力:具有良好的沟通协 调能力1.本公司 品质手册全套程序文件、各部门组 织 职 责2,沟通技巧3.本厂产品

6、简介经理头提问商务科长1.年龄:2 5岁以上2.学历:大专以上3.工作经 历:有两年以上企业管理及船务工作经验1.本公司 品质手册全套程序文件、各部门组 织 职 责2,沟通技巧经理头提问业务专员1.能力:具有良好的沟通协 调能力2.学历:大专以上3.工作经 历:有二年以上业务经验4.能力:具有良好的沟通协 调能力1.本公司 品质手册、相关程序文件、各部门组 织 职 责2,沟通技巧3.本厂产品简介经理笔试口头提问业务助理1.年龄:18岁以上2.学历：高中以上3.工作经 历:有一 以上（联 修军验4能力：熟练操作办公应用软件1.本厂产品简介2.文件管理程序3.记 录管理程序4.部门组织职责经理笔试

7、提问操作船务助理1.年龄:18岁以上2.学历：高中以上3.工作经 历:有一 以J联修验4能力：熟练操作办公应用软件1.本厂产品简介2.文件管理程序3.记录管理程序4.部门组织职责经理笔试提问操作跟单文员1.年龄:18岁以上2学历:高中以上3工作经 历：有一年工作经验4能力:熟练操作办公应用软件1.文件管理程序2.记 录管理程序3.部门组织职责经理笔试操作修订记录原版次修订日期修订内容总经理 1安理者代表经理XXXXXXXX有限公司国内业务部组织职责文件版次A3页 次1/3文件编号C-RA-001制定部门国内业务部生效日期-03-15、组织结构二、岗位职责:1、（副）经理1.1 开发新客户,维

8、护旧客户;1.2 处理客户 订 单,对客户关系管理;1.3 国内市场 销售进行分析管理;1.4 对地区市场 调 查分析,信息收集、市场 动 态了解,产品策略与市场开发策略的制定;1.5 各分公司客户的开发、区域市场 规划、销售方案的协助确定,市场 维 护及品牌提升;1.6 相关宣传的参与建设及产品反馈 总 结；1.7 负责公司内部关系协 调,参加公司会议,上传下达,日常事务的管理及协 调工作；1.8 负 责OEM客户合作条件的审核与确定、维 护；产品策略与市场开发策略的制定；L9督导市场策划部做市场推广、广告及礼品策划。2、（副）科长2.1科室工作计划制定和实施;2.2 科室成员工作绩效评估与

9、考核;2.3 科室业 务 审核与监督;2.4 市场 资 讯收集、分析与反馈;2.5 跨部门业 务沟通与协 调；2.6规格品新品开发、市场定位、跟踪与推广;2.7 督导及协助公司代理商提升业 绩；修订记录原版次修订日期修订内容总经理管理者代表经理A12005-05-011、将原业 务部下的国内业 务 设部:2、删除原文件中市场策划、音箱业 务及国际 业 务相关内容。A22007-03-13增 加（副）科长 职 务、职 责,删除外设业务 专 员及其助理职 务。XXXXXXXX有限公司文件版次A3丹川冰+、贝页 次2/3文件编号C-RA-001制定部门国内业务部生效日期2007-03-153、综合业

10、务专员3.1 第二品牌与OEM的开拓及解决方案,客户维护及服务跟踪;3.2 监督OEM及第二品牌生产品质、处理客户投诉,协助品管进行品质改善;3.3 搜集信息提供给决策层有价值的市场信息及产品动向;3.4 配合客户OEM业务服务及咨询,监督相关客户OEM业务扩展工作;3.5 处理所负责的客户产品开发工作及进度跟踪；3.6 督导各分公司进行OEM客户开拓工作;3.7 公司第二品牌的渠道开发及产品市场定位;3.8 各自负责区域的市场调查、信息反馈;3.9 辅导及协助客户提升业绩。4、业务助理4.1 处理业务员的订单跟进,代理业务员的相关业务；4.2 负责OEM订单的接洽、价格申请、接单生产及安排出

11、货,出货跟踪等;4.3 客户样品制做、设计图稿的跟踪、以及与订单有关的所有资料、物品的收集;4.4 为客户提供OEM产品资料及最新信息,以E-MAIL或电话传真方式传达相关资料及回复给客户相关信息;4.5 服务客户OEM业务及工厂内部横向沟通与联络；4.6 追踪产品库存情况,及时保证安全库存；4.?配合业务员跟踪客户新产品进度工作。5、文员5.1 各种文件、日常文书的收签及管理；5.2 部门内文具、消耗品请购及管理；5.3 执行部门内其它日常事物；5.4 负责本部门业务人员出差时工作的跟踪。修订记录原版次修订 日期修订内容总 经 理管理者代表经理A12005-05-011、将原业务部下的国内业

12、务设部;2、删除原文件中市场策划、音箱业务及国际业务相关内容。A22007-03-13删除外设业务专员职责XXXXXXXX有限公司国内业务部组织职责文件版次页 次A33/3文件编号C-RA-001制定部门国内业务部生效 日期2007-03-15三、资格要求职位资格要求岗前培训 项目培训1评 审人评审方式(副)经理1.年龄:2 8岁以上2.学历:大专或以上学历3.工作经 历:3年以上相关经验4.能力:具有良好的沟通协 调能力本公司 品质手册全套程序文件、各部门组 织 职 责。管理者代表头提问(副)科长1.年龄:2 5岁以上2.学历:大专3.工作经 历:3年以上行业经验4.能力:具有良好的沟通协

13、调能力5.熟悉市场渠道开发建立及维护6.熟悉品牌推广运作1.本公司 品质手册 全套程序文件、各部门组 织 职 责。2.沟通技巧。3.管理技术、成本意识。4.团队精神。5.本厂产品简介。（副）经理口头提问综合业务专员1.年龄：2 5岁以上2.学历：大专3.工作经 历:3年以上行业经验4.能力:具有良好的沟通协 调能力5.熟悉市场渠道开发建立及维护1.本公司 品质手册 全套程序文件、各部门组 织 职 责。2.沟通技巧。3.管理技术、成本意识。4.团队精神。5.本厂产品简介。（副）经理口头提问业务助理1.年龄：18岁以上2,性别女性3.学历:高中或中专以上学历4.工作经 历:1年以上业务助理工作经验

14、5.具有良好的沟通协 调能力6.熟练运用自动 办公操作系统1.本部门规章制度。2.管理技术、团队精神。3.品质管理与成本管理。4.本公司产品介绍。5.OEM运作模式。（副）经理口头提问文贝1.年龄：18岁以上2.性别:女性3.学历：高中或中专以上学历4.工作经 历：1年以上文职工作经验5.具有良好的沟通协 调能力6.熟练运用自动 办公操作系统1.本部门规章制度、组 织 职 责。2.沟通协 调技巧。3.6S培训、文件管理程序、记录管理程序。4.熟悉公司运作及各部门相关情况。（副）经理笔试修订记录原版次修订日期修订内容总经理管理者代表经理A12005-05-011、将原业 务部下的国内业 务 设部

15、:2、删除原文件中市场策划、音箱业 务及国际 业 务相关内容。A22007-03-13增加科长资格要求、删除外设 业 务 专 员 资格要求。XXXXXXXX有限公司商务部组织职责文件版次B1页 次1/3文件编号 C-RA-023 制定部门 商务部 生效日期 20-12-26、组 织 结构二、商务部岗位职 责1.（副）经理1.1 统筹负责接受各代理商、销售中心及其OEM客户 订 单并负责跟踪出货;1.2 负责制订销售预估计划;1.3 负责与客户 传 递新产品信息、市场 资 讯等;2.（副）科长2.1 负责科室工作统筹与规划;2.2 日常表单核准;2.3负责异常事项跟踪与处理;2.4对科室工作业

16、绩成效负 责;2.5 出席公司内部相关管理会议。修订记录原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经理A010月 2 5 日增加车 辆 调度员职务跟单 员改称商务助理B012月 2 5 日取消架构中的客户服务员B012月2 5日取消（副）经理职 责中的客户 满意度调 查及客户退货、投诉的内容,转至售后服务部xxxxxxxx 有F 艮 公 司售 后 服务部组 织 职 责文件版次A/2页次1/3、组织结构文件编号C-RA-022制定部门售后服务部生效日期-12-20二、岗位职责1、（副）经理1.1 售后服务体系的建立,并确保得以有效实施与不断完善;1.2 确实 贯彻 执行公司的品质政策、方针及目标;

17、1.3 确保满足投诉客人的要求的措施的有效性,并有效实施;1.4 充分了解客户的需求状态,采取相应措施,并确保得以实施.；1.5 确保售后服务部的有效运作;1.6积极主动 协助配合总经办及各部门完善其它管理事务。2、（副）科长2.1负责售后服务部内部的各项具体事务的管理；2.2售后服务所需文件的制订;2.3督导各工程师依相关程序及时处理相关工作;2.4负责网站论 坛及服务 邮箱的回复处理;修订记录总 经理原版次修订日期修订内容A/12006-12-10页面编辑售后服务部组织职责管理者代表文件版次页次经理A/22/3文件编号C-RA-022制定部门售后服务部生效日期-12-202.5 负责具体处

18、理客户投诉,并确保处理的有效性;2.6 日常工作报表的审核;2.7 部门内部改善措施的拟定并确保得以实施;2.8 协助经理建立售后服务体系并得以实施、完善。3、售后服务员3.1 打印各种文件,日常文件的收发；3.2 服务 电 话的接收及回复；3.3 部门内部的证 书、文件、记 录的保管；3.4 部门内部的用品的请 购及管理;3.5 执行部门内其它日常事务；3.6客户投诉的接收、处理跟踪与反馈；3.7投诉信息的统 计与分析；3.8各销售中心退货跟踪与反馈；3.9各销售中心的零配件需求通知与分发；3.10负 责客户满意度调查实施与分析。4、售后服务工程师4.1主导 产品的赔偿处理;4.2协助客户投

19、诉 处理并负责效果追踪；4.3确保服务 电 话回复的有效性和客户的满意性；4.4产品售后服务信息的确认与判定;4.5根据售后服务信息,提出产品改良的建议。修订记录原版次修订日期修订内容总经理管理者代表经理A/02005-10-251、取消文员 职 责增加售后服务 员的职 责2、修订2.4及3.6款内容将原属商务部职 责改为售后服务部职责A/12006-12-10承加3.83.10内容X X X X X X X X不限公司售后服务部组 织 职 责文件版次A/2页次3/3文件编号 C-RA-022 制定部门 售后服务部生效日期-12-20三、资格要求职务资格要求岗前培训 项目培训1评 审人评审方式

20、（副）经理1.年龄:3 0岁以上2.学历:大专以上3.工作经 历:有五年以上质量管理或客户服务作经验4.能力:具有良好的沟通故调能力本公司 品质手册、全套程序文件、各部门组 织 职 责诔头提问厠）科长1.年龄:2 5岁以上2.学历:大专以上3.工作经 历:有三年以上机箱厂质量管理工作经验1 本公司 品质手册、全套程序文件、各部门组 织 职 责2,沟通技巧、质量管理、服务管理3.客户抱怨处理流程、出、退货管理规定、电源退货管理规定等管理办法4.各产品售后服务管理规定5.本司产品简介（副）经理头提问售后服务工程师1.年龄:2 2岁以上2.学历:高中以上3.工作经 历:有二年以上机箱、音箱或电源等相

21、关技术服务工作经验1.本部门组 织 职 责及本公司程序文件2.客户抱怨处理流程3.各产品售后服务管理规定4.本司产品简介（副）经理/科长笔试/口试售后服务员1.年龄:2 0岁以上2.学历:高中以上3.工作经 历:有一年之文职服务工作经验1.本部门组 织 职 责及相关程序文 件（P0401、P0402、P0501,P080K P0807、P0808、P0809）2.客户抱怨处理流程、出、退货管理规定、电源退货管理规定等管理办法3.各产品售后服务管理规定4.本司产品简介（副）经理/科长笔试/口试修订记录原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经理A/02005-10-25取消文员的资格要求增加售后

22、服务 员的资格要求A/12006-12-10（副）科长、售后服务工程师、售后服务 员 岗前培训内容修订XXXXXXXX有限公司文件版次A/0市场策划部组织职责页次1/6文件编号C-RA-018制定部门市场策划部生效日期-05-01、组织结构（副）经理（副）科长文员专卖店设计师平面设计师页设计师市场推广专员二、岗位职责1、（副）经理1.1 规划、安排本部门的整体工作,制订本部门在各个阶段的具体目标;1.2 激励本部门成员齐心协按质、按量、按时地完成公司交与的各项任务;工有限公司 文件版次 A/0修订记录原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经 理;市场策划部组织职责页次2/6文件编号C-RA-

23、018制定部门市场策划部生效日期-05-011.3 协 调本部门与公司其它部门的各项工作;1.4 协 调本部门与各分公司之间的工作;1.5 根据公司不同阶段的具体实际情 况,协助总经理室制订各季度、年度的市场策略;1.6 处理部门日常事务,规范和完善本部门各项 职能;1.7 制订部门年度、季度市场推广、广告投放总体计划；1.8 定期向公司汇 报本部门的工作执行情况。2、（副）科长2.1 协助（副）经理管理市场策划部内部事务；2.2 具体执行市场策划运作工作；2.3（副）经理临 时安排的其他相关工作。3、文员3.1负责各部门间的派单工作；3.2 整理、管控好部门内的各类文件；3.3 搜集、汇 总

24、公司内与本部门相关的各类公司信息,确保本部门与公司其他各部门的良好运作流程和部门间的有效沟通;3.4 负责各类客户反馈信息的整理、建 档（包括公司及竞争对手所刊登硬性广告和软性文字宣传的剪辑）；3.5 处理部门主管临 时交与的其他事项。4、市场推广专员4.1 负责市场 调研,搜集、汇 总 竞争对手的市场 动 态信息；定期（以月为 计）以书面形式向（副）科长 汇 报,以备本部及总 经理室做市场研究之用；4.2 根据公司的整体推广目标,制定有创 见性的操作性较 强的市场推广及促销活动方 案（包括新产品上市促销、季度产品促销等）；4.3 制订 详 细的操作计划,跟踪、监督具体实施情况;修订记录原版次

25、修订日期修订内容总 经理管理者代表经 理XXXXXXXX有限公司文件版次 A/0市场策划部组织职责页次3/6文件编号C-RA-018制定部门市场策划部生效日期-05-014.4 负责对促销礼品质量的控制;4.5 根据实际情况,必要时到活动 现 场 进行监督、指导;4.6 协助销售部门作好产品销售前期的各项工作;4.7 完成上级及公司临 时交与的其他事项。5、市场文案专员5.1 负责各产品市场 卖点的提炼、整理；5.2 根据市场策划活动的目的与要求,拟出具体的、详 细的活动文 稿,以便与活动相关单位人员明确执行；5.3 根据媒体投放要求,拟出各类文 稿,如:新闻发布稿、产品试用手记、产品推介等；

26、5.4 负责各类 创意设计稿件的文案提案,积极主动配合活动策划、媒体、设 计的工作；5.5 完成上级及公司临时交与的其他事项。6、媒体策划专员6.1 根据公司的现有资源及各阶段的实际情况,进行合理的媒体组合策划,提升公司的公众形象和品牌知名度；6.2 负责落实媒体广告投放,制定合理、有效的广告发布计划,以及媒体监 测工作;6.3 负责新品上市时,各媒体广告资料（各类 软文、平面广告等）的提案；6.4 发展媒介关系,为公司寻求并创建良好的宣传平台；6.5协助销售部门作好产品销售前期的各项媒体宣传工作；6.6 完成上级及公司临时交与的其他事项。7、网站策划专员7.1 负责公司的网站设 计、网页制作

27、;7.2 根据市场需要定期对公司网页版面进行更换（包括内容的更新等）；7.3 协助制作公司在网络媒体上的各类广告的制作；7.4 完成上级及公司临 时交与的其他事项。修订记录原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经 理XXXXXXXX有限公司文件版次 A/0-页次 4/6文件编号 C-RA-018 制定部门 市场策划部 生效日期-05-018、包装设计师8.I 负责公司各类 产品（OEM、本厂规格品）设 计、制作、打样等相关工作;8.2 及时提出包装中出现的问题,并加以分析和解决,必要时向设计组长或副经理汇 报;8.3 对 设 计 组 长 负 责,定期向设 计主管汇 报工作执行情况;8.4 协

28、助完成公司临 时交与的其它事项。9、平面设计师9.1负责公司各类 产品宣传彩页,产品目录及活动等的宣传 资料设 计;9.2 负责分公司户外广告及其它宣传 资料的设计工作;9.3 负责各平面媒体广告的设计及修稿工作；9.4 对 设 计 组 长 负 责,定期向设 计主管汇 报工作执行情况；9.5 协助完成上司及公司临 时交与的其它设计任务。10、专 卖店设计师1 0.1 负责公司各地门市、专卖店的装潢设 计工作；1 0.2 及时跟踪各地分公司、经 销商、代理商专 卖店的门市建设情况,根据公司的总体策略安排,提出对各地门市进行整合和筛 选的方案；1 0.3 根据公司不同发展时期的需要,及时、有计划、

29、有效地维护专卖店 V I系统以塑造公司的品牌形象;1 0.4 协助完成部门主管及公司临时交与的其它事项。修订记录原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经 理XXXXXXXX有限公司文件版次 A/0市场策划部组织职责页次5/6文件编号C-RA-018 制定部门 市场策划部生效日期-05-01三、岗位资格要求职位资 格要求岗前 培训项目培训评审人评审方式（副）经理1.年龄:30岁以上2.学历:大专以上学历3.经 验:有五年以上相关行业与市场运作经验4.能力:具有较 强的沟通、协 调、组织能力1公 司 品质手册全套程序文件,部门的 组 织 职 责2沟通协调技巧3管理技巧tw o总监口头提问同科长1

30、.年龄:2 8岁以上2.学历:大专以上学历3.经 验:有三年以上相关行业与市场运作经验4.能力:具有较 强的沟通、协 调、组织能力!公 司 品质手册全套程序文件,部门的 组 织 职 责2沟通协 调技巧3管理技巧（副）经理口头提问市场推广专员1.年龄:2 2岁以上2.学历:大专以上学历4.经 验:有1年以上相关工作经验5.能力:表达能力强,思维敏捷;有创新意识,较 强的组 织能力1公 司 品质手册、相关程序文件,部门的组 织 职 责2沟通协 调技巧3熟悉各分公司相关情况4.工作流程（副）经理口头提问市场文案专员1.年龄:2 5岁左右2.学历:中专以上中文及相关专业毕业3.经 验:具有一年以上相关

31、工作经验4.能力:能熟练运用文字处理及相关软件;思维敏捷,有较 强理解和接受能力,文字功底深厚。1公 司 品质手册、相关程序文件,部门的组 织 职 责2沟通协 调技巧3工作流程（副）经理口头提问上机操作修订记录原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经 理XXXXXXXX 有限公司文件版次A/0市场策划部组织职责页次6/6文件编号C-RA-018制定部门市场策划部生效日期-05-01审式评方资 格要求 岗前 培训项目口头提问即经理/(X媒体1.年龄:2 2岁以上1 公 司 品质手册、相关程策划 性 J2.学历:大专以上学历序文件,部门的组 织 职 责专员3.经 验:有 1 年以上工作经验4.能

32、力:有良好的沟通能力2 沟通协 调技巧3 熟悉相关媒体情况（副）口头经提问理上机操作口头提问（副）m，百 、k上机操作网站1.年龄:2 2岁以上公 司 品质手册、相关程策划2.学历:网络 设 计 专 业,大专以上学历序文件,部门的组 织 职 责专员3.经 验:有 1 年以上网站设 计 经 验2产品知识4.敬业,责任心强3.工作流程1.年龄:25岁以上设计师2.学历:大专以上美术及相关专业3.经 验:二年以上相关工作经验4.对平面及包装或室内装修设 计有较新的设 计理念5.思维敏 捷,有较 强的创新意识6.敬业,责任感强,具团 队精神1 公 司 品质手册、相关程序文件,部门的组 织 职 责2 沟

33、通协 调技巧3 熟悉公司各分公司相关情况头问机作口提上操配经理文1.年龄:18岁以上,2 5岁以下女性2.学历:中专以上学历!文件管理程序和记 录管理程序,部门的 组 织 职 责员3.经 验:有1 年以上文职工作经验4.能力:熟练运用文字处理软件2 沟通协 调技巧3 公司运作及各精力部门情况修原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经 理1T记录XXXXXXXX 有限公司财 务中心组 织 职 责文件版次B1页 次1/7文件编号C-RA-013制 定 部门财 务中心生 效 日期-05-01、组织结构二、岗位职责1、总 监/高级 经理1.1 完善财 务制 度,保证 财 务运作顺 畅;1.2 考核财

34、 务中心各部门的绩效情况;1.3财 务 报表的准确性规范性L 4 完善内部审 计制度1.5进行财 务分析及预算管理。2、成本会计部经理2.1 筹拟 订各类成本、费用的预、决算方案及所有控制的程序和计划标准,建立可行、有效的目标成本管理体系及成本分析流程。主理成本改善。2.2 按相关规定及时跟踪反映公司各类物资、产品、材料的流向结果及相关的程序控制工作。修原版次修订日期修订内容总 经理总 监经理订BO2005-05-01将原“财务部 分为三个部门。记录文件编号工 有限公司财 务中心组 织 职 责C-RA-013 制定部门 财务中心文件版次B1页 次2/7生效日期-05-013、财务会计部经理3.

35、!管理企业日常财务会计工作。3.2 负责领导财务人员如实反映监督企业的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合理、合法。3.3 统筹公司所有与财务有关的（物管、统计、劳资等）规范管理的监控、指导工作。3.4 负责指导、监督、检查和考核财务部成员的工作,及时解决工作中发生的问题,保证财务部的会计作正常进行。3.5 审核各项费用单据,对不合理开支拒绝报销。3.6 严格按照财务管理制度的要求,做好原始凭证、记账凭证的稽核,审核有关总账及明细账。3.7 按时编制月、年度会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时,为公司领导提供可靠的经营管理资料。3.8 根据公司资金运作情况,

36、合理调配资金,确保公司资金正常运转.3.9 督促按时缴纳税金及上交各项报表,负责办理退税工作.3.10主理公司与工商、税务等法政机关的往来事务并定期或不定期地及时向主管领导汇报。4、成本会计科科长4.1 负责公司现有固定资产、低值易耗品的管理工作,对企业各项财产的使用、调拨、报废等进行登记,定期进行盘点。按规定计提折旧及摊销。4.2 每月组织人员对存货进行盘点,并将实际库存与账面数核对,督促有关部门找出误差原因4.3 随时掌握外购物料的价格变化，对不合理价格及时反映并联络有关部门进行价格调整。4.4 完善成本核算基础资料,检查成本核算数据的准确性。4.5 及时做好成本计划,每月考核企业成本计划

37、定额的执行情况,分析成本升降原因,提出改进意见,设法降低成本,提高企业经济效益。4.6 核对应付账款,保证应付账款的准确性修原版次修订日期修订内容总 经理总 监经理BO2005-05-01将原“财务部 分为三个部门。订记录、组织架构XXXXXXXX 有限公司电源 部组 织 职 责文件版次A0页 次1/5文件编号C-RA-025制定部门电源部生效日期-03-06成本工程师供应商稽核专员系统工程师业务支持工程师国内市场工程师电源产品专员二、岗位职责1.（副）经理1.1 协助上级落实 产品的规划及具体定位;1.2 制定本部门的工作计划,协 调与其它相关部门的工作沟通;1.3 督导本部门人员的相应工作

38、及时处理;1.4 统筹电源产品技术资料的制定;1.5 本部门人员的绩效考核；1.6 大客户的技术跟进;1.7 通过 对 销售数据及品质数据的研判,及时的为上级提供建议;1.8 对 电源产品各方面的信息进行汇 总,并提报上级参考；1.9 及时完成上级交代的事项。修订记录原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经理XXXXXXXX 有限公司研发部组织职责文件编号C-RA-002制定部门研发部电子技术员电火花组长电火花师傅修订记录原版次修订日期修订内容A12006-03-171、原项目管理组修改为 项目管理科,增加样品工程师相关职 责:2、整份页次变更;二岗位职 责XXXXXXXX有限公司研发部组织

39、职责文件版次B0页 次2/11文件编号C-RA-002制定部门研发部生效日期-03-171（副）经理1.1 统筹负责本厂机箱、电源、键 盘、鼠标及数码 产品的设计开发工作;1.2 制定新产品开发 战略和方案;1.3批准新产品设 计开发计划;1.4为相关部门及项目提供技术支持;1.5 监督、协 调本部门各科室工作业 绩和进度;1.6 副经理统筹电子设 计开发工 作,负责电子研发日常事务处理。2 研发部文员2.1 打印日常文件、资料与收发管理；2.2 受控文件的递交、接收、归档管理；2.3 部门工程技术资料分发及归档管理；2.4辅料、办公用品管理;2.5 每月品质目标的统计及上报；2.6 部门人事

40、资料与考勤管理；2.7 部门固定资产管理;2.8 部门报 销 单据追踪；2.9 所负 责区域每天进行一次6S活动。3 开发科（副）科长3.1 负责拟定新产品设计开发计划；3.2 跟进新产品设 计开发进度；3.3 与相关科室的沟通协 调；3.4 负责新物料确认；3.5 进行成本核算与成本管理；3.6 走访市场,了解市场 发展方向。修订记录原版次修订日期修订内容总 经理管理者代表经理A 12006-03-17整份页次变更;xxxxxxxx有F艮公司文件版次B0文件编号C-RA-002制定部门研发部页 次3/11生效 日期-03-174 塑胶结构工程师4.1每月完成一款以上机箱面板结构设计和一款新产

41、品推出;4.2参与其他人员 设 计的产品结构审查并提出正式审查建议表;4.3模具的开模、改模、试模等进度跟催,对 项目开发全过程产品结构、进度负 责;4.4所负 责 项目的图纸与表单 资料的收集、制定,符合相关文件的要求;4.5 负 责 产品开发各阶段的验 证工作,包括样品制作、尺寸测量、功能测 试、寿命测 试等检测工作；4.6 产品零配件样品承认、试产跟踪、试 产 问 题的改善、产品移交、电子图档整理、移交与图纸受控;4.7走访市场,了解市场 发展方向;4.8 对 现有产品进行改良（每月至多1款）；4.9学习并运用新材料、新结构及新工艺，以适用公司不断发展需要,对 产品开发信息、资料进行保密

42、。5 五金结构工程师5.1每三个月完成一款五金机架结构设 计;5.2召集相关人员对结构进行评 审与确认首板的制作并提出检 测 报告和合理的改善意见;5.3模具的开模、改模、试模等进度跟催,对 项目开发全过程产品结构、进度负 责；5.4所负 责 项目的图纸与表单资料的收集、制定,符合相关文件的要求；5.5 负 责 产品开发各阶段的验 证工作,包括样品制作、尺寸测量、功能测 试、寿命测 试等检测工作；5.6 产品零配件样品承认、试产跟踪、试 产 问 题的改善、产品移交、电子图档整理、移交与图纸受控;5.7走访市场,了解市场 发展方向；5.8 对 现有产品进行改良;修订记录原版次修订日期修订内容总

43、经理管理者代表经理A12006-03-17整份页次变更;XXXXXXXX有限公司文件版次B0研发部组织职责页 次4/11文件编号 C-RA-002 制定部门 研发部 生效日期-03-175.9学习、运用新材料、新结构与新工艺以适用公司不断发展的需要,对 产品开发信息、资料进行保密。6 外观 设 计工程师6.1每月完成二款以上外观 设 计能用于开发的产品;6.2 对首板进行外观 审 查;6.3 对所采用的外观 图填 写 项目建议 书;6.4 对 产品图进行外观 审 查;6.5参与产品外观配色;6.6走访市场,了解市场 发展方向及客户要 求（每月1次）；6.7 对 现有产品进行外观改良；6.8 对

44、 产品开发信息、资料进行保密。7（硬）软件工程师7.!完成新产品各项目设计开发工作；7.2 对新产品研发过程中有关阶段进行验 证工作；7.3 审核新产品物料确认、验 证工作；7.4 对公司产品进行质量改良和降低成本；7.5 对新产品性能、功能测 试和确认。8 首板师傅8.I按照外观 设 计工程师的要求进行首板制作（每月完成四款以上）；8.2参与首板外观 审 查；8.3制作产品开发所需的各种压模等相关夹具；8.4配合工程师解决产品开发过程中的异常问题；8.5 编写首板制作教程以及对下属进行技术培训；8.6 对所用机器设 备 进行日常保养并作好相关记 录;原版次修订日期修订内容总经理管理者代表 经

45、理A12006-03-17整份页次变更;XXXXXXXX有限公司研发部组 织 职 责文件版次B0页 次5/11文件编号C-RA-002制定部门研发部生效日期-03-178.7对制作首板所用工具、量具等进行保管;8.8对客户提供的首板进行存档、保管;8.9对产品开发进信息、资料进行保密。9 项目管理科（副）科长9.1本部门ISO系统维护;9.2包装材质、尺寸的设计、打样与承认；9.3产品研发各阶段进度的跟催；9.4指导技术员进行样品制作,并对所做样品进行品质审查;9.5对产品开发信息、资料进行保密；9.6与业务、客户对新产品设计阶段的信息进行交流及沟通;9.7本科室生产安全及6S管理;10 技术

46、员10.1 产品开发各阶段的样品制作,并提供样品检测报告给责任工程师;10.2根据业务部的样品申请单制作样品;10.3配合工程师进行新产品的功能测试、寿命测试,并作好测试记录;10.4填写新产品 试模通知单,跟催试模进度;10.5工程师所需物料的领用与标准共用件展示样品的整理;10.6对客户提供的样品进行保管；10.7对 所 用 工 具（包含测试工具）进行保管;10.8对产品开发信息、资料进行保密。11 电子技术员11.1 完成工程师分配的各项工作;11.2 执行对新产品、新材料打样确认工作;11.3 配合工程师对新产品测试、确认及制作样品;11.4 完成新产品BOM制作及相关技术资料编号。修

47、订记录原版次修订日期修订内容总经理管理者代表经 理A 12006-03-171、原项目管理组长改为项目管理（副）科长职责;2、整份页次变更;xxxxxxxx有F艮公司研发部组织职责文件版次B0页 次6/11文件编号C-RA-002制定部门硏发部生效 日期-03-1712 塑胶、五金模具（副）科长12.1 负责塑胶、五金模具制造的工作计划、进度与质量;12.2 负责模具生产过程修、改模具的进度与质量;12.3 对科室内模具加工设备的管理;12.4 与相关科室的沟通协调;12.5 本科室生产安全及6S管理。13 塑胶、五金模具设计工程师13.1 负责新产品塑胶、五金模具设计、旧产品改造方案设计;1

48、3.2 新产品技术资料编辑工作。14 塑胶、五金模组长14.!新模具制造及改造；14.2 负责新模具制造进度及质量；14.3 模具生产过程修（改）模进度及质量;14.4 本组的工作安排及物料的品质检验。15 塑胶、五金模师傅15.!新模具制造及改造；15.1模具维修、设备维护;15.3 跟进学徒工的生产安全。16 补师15.!协助师傅对新模具制造及改造；15.2 协助师傅对模具维修、设备维护;15.3 按时、按质、按量完成各项工作。17 线切割组长17.1线切割车间日常事务的处理;17.2安排待加工的模具；修原版次修订 日期修订内容总经理管理者代表经理订A 12006-03-17整份页次变更;

49、记录XXXXXXXX南限公司研 发部 组织职责文件版次B0页 次7/11文件编号C-RA-002制定部门研发部生效日期-03-1717.3 督促线切割师傅进行设 备的保养;17.4线切割加工的进度及质量,17.5 整理加工图纸并交待进行加工;17.6处理模具加工过程中或生产中出现的问 题,并确立合理的线割方案。18 线切割师傅18.1 对 设 备 进行定期保养并填写保养记 录;18.2 打扫 车 间日常清洁 卫生;18.3 确保模具加工的质量及效率;18.4 上、下班必须主动 进行工作的交接;18.5 模具加工前检 查模具备料及数据的完整性;18.6 加工过程中定时 对加工件的数据检 查。19

50、 模房文员1 9.1负责收发日常文书文件；19.2负责文件打印、复印;19.3负责机设备保养记 录 单的收发、审 查、督促;19.4负责整理存档新模及改模、修模图纸的存档和收发；19.5试模通知单的填写及跟进、试模样品的收发;19.6 量具传送仪校工作及其他用品管理;19.7负责机器设备维修单的填写及跟进;19.8负责管理和建立铜公台帐工作。20 电火花组长20.1 负责模具零件及其他工件的电火花放电工作;20.2负 责 统 计、安排各道模具零件、工件放电工作；原版次修订日期修订内容A 12006-03-171、修改I9 6 条;2、整份页次变更;总经理 管理者代表 经理XXXXXXXX有限公

51、司研发部组 织 职 责文件版次B0页 次8/11文件编号C-RA-002制定部门研发部生效日期-03-172 0.3负责监督、指导各道模具零件、工件放电加工的技术问题;2 0.4负责验收已放电加工完成的各道模具零件、其他件质量问题;2 0.5 及时处理、指导、解决模具工件加工、各类加工技术问题。21 火花机师傅2 1.1 负责模具零件及其他工件的电火花放电工作;2 1.2 认真审阅放电加工图和产品图,确保加工零件、工件的准确度和精度;2 1.3 认真执行放电加工的工艺和工序;2 1.4 认真做好机器设备保养记录和放电加工记录;2 1.5 负责铜公放完电后的摆放与记录。22 省模组长2 2.1

52、负责塑胶模具及各道零件的抛光工作；2 2.2 负责统计、安排各道模具零件抛光工作;2 2.3 负责监督、指导各道模具抛光的工艺技术问题;2 2.4负责验收已抛光完成的各道模具质量问题;2 2.5 及时处理、指导解决模具抛光的技术问题；2 2.6负责保养抛光用之器具和派发工作。23 省模师傅2 3.1 负责塑胶模具各道零件的抛光工作;2 3.2 认真执行各道模具零件抛光的工艺和序;2 3.3 认真保养好各种抛光用的器具；2 3.4 严格控制模具抛光之尺寸,确保模具的准确度和精度。24 C N C 编程员2 4.1 负责模具加工的各道工艺程序编写及其操作；2 4.2负责各道模具加工的艺、工序的统计

53、、安排工作；2 4.3 负责监督、指导模具加工过程中各道加工艺、序的技术问题；2 4.4 及时处理、指导、解决各类模具加工出现的技术问题；XXXXXXXX为限公司 文 件 版 次 B 0修原版次修订日期修订内容总经理管理者代表经 理订A 12 0 0 6-0 3-1 7整份页次变更;记录研发部组织职责 豆 一 万文件编号 C-R A-0 0 2 制定部门 研发部 生效日期-0 3-1 724.5 认真审阅产品的实体图、工程图、装配图,确保模具加工的准确度及精度。25 CNC操作员25.1 负责按照编程员编写好的各道模具零件及其他工件加工的程序进行电脑锣加工;25.2 认真审阅加工程式和实体图,

54、确保加工零件及其他工件的准确度和精度;25.3 认真执行加工程式的艺和序的操作;25.4 认真做好电脑铳床的清洁保养和记录工作;25.5 负责保管、保养好电脑锣车间用的量器具。26 学徒26.1 负责铳床、磨床、钻床、火花机、氣焊机等机器设备清洁、保养；26.2负责对机器设备供油系统,导轨泵油,每周加油次确保机床的灵活性和精确度;26.3 负责螺丝、码仔、方铁、虎钳等各类器具的收整和保养;26.4负责摆放整齐模具各零件和呆料、器具等其他用品;26.5 负责模具的拉送；26.6 协助师傅或补师进行模具装拆工作和模框、模仁开粗工作；26.7 负责车间的清洁卫生。27 车27.1 五金模具零件加工；

55、27.2 塑胶模具零件加工；27.3 夹治具的车床加工；27.4 砂轮机的日常保养；27.5 协助模具师傅制作模具。28 磨28.1 磨 削（磨平）各种零件；28.2日常维护大水磨床,发现问题立即报告。修订记录原版次修订 日期修订内容总经理管理者代表经理A12006-03-17整份页次变更;XXXXXXXX不艮公司研发部组织职责文件版次B0页 次10/11文件编号C-RA-002 制定部门 研发部生效日期-03-1729 样品工程师29.1对提供给客户样品承认资料的整理和反馈信息的收集整理以及样品缺点的技术改进;29.2协助开发科工程师对开发阶段新产品的新物料的打样确认;29.3协助开发科工程

56、师进行开发各阶段的验证工作,包括样品制作、尺寸测量、功能测试、寿命测试等检测工作;29.4协助开发科工程师对新产品开发过程的跟进和完善相关文档记录管理;29.5对客户提供的样品进行管理（包括我司外购移交研发的产品）；29.6对样品室人员、设备、资料等进行统筹管制;29.?对所用工具（包含测试工具）进行管制;29.8对新产品开发信息、资料进行保密管理;修订记录原版次修订日期修订内容总经理管理者代表经 理A02006-03-171、增加样品工程师相关职责;2、整份页次变更:XXXXXXXX 有限公 司研 发部 组织职责文件版次B0页 次11/11文件编号C-RA-002制定部门研发部生效日期-03

57、-17三资格要求职位入厂资格要求岗前培训项目培训评审人评审方式（副）经理1、年龄:3 0岁以上2、学历:大专以上相关专业3、工作经历:有五年以上开发设计等工作经验4、能力:具有良好的沟通协调及市场开拓能力1、本公司 品质手册、全套程序文件及各部门 组织职责2、新产品开发策略3、设计开发技巧4、管理技术倖或总监口头提问（副）科长1,年龄:2 8岁以上2、学历:大专以上相关专业3、经历:有四年以上相关工作经验4、能力:具有产品、模具设计能力1、品质目标2、本厂产品介绍3、设计开发程序、模具管理程序及各部门组织职责4、螟 财 与H做巧经理笔试或直接操作程师1、年龄:2 4岁以上2、学历:大专以上相关

58、专业3、工作经历：有二年以上相关工作经验4、能力:熟练使用相关设计软件1、品质目标2、本厂产品介绍3、设计开发程序4、模具管理程序经理或科长实际操作技术员1、年龄:2 0岁以上2、学历:髙中以上3、工作经历:有一年以上相关工作经验4、能力:熟练使用相关设计软件1、本厂产品介绍2、本职工作技巧3、协助工作介绍科长或工程师实际操作文员1、年龄：18岁以上2,学历：高中以上3、工作经历：有一年之文职工作经验4、能力:熟练使用电脑1、文件管理程序2、记录管理程序3、部门规章制度经理或科长口头提问组长与CNC编程员1、年龄:3 0岁以上2、学历:高中以上3、工作经历:5年以上本职工作经验4、能力:精通本

59、职工作并有良好的沟通协调能力1、品质目标2、本厂产品介绍3、本职工作技巧科长实际操作师傅与CNC操作员1、年龄:2 2岁以上2、学历:高中以上3、工作经历:三年以上本职工作经验4、能力：熟知本职工作1,本厂产品介绍2、本职工作技巧3、协助工作介绍科长或组长实际操作补师车磨1、年龄:2 0岁以上2、学历:初中以上3、工作经历:二年以上本职工作经验4、能力:熟知本职工作1、本厂产品介绍2,本职工作技巧3、协助工作介绍组长或师傅实际操作学徒1、年 龄:18-24岁2、学历:初中以上3、工作经历:不作要求4、能力:有良好的沟通能力1、安全知识2,机器介绍3、工作程序师傅实际操作修叮记录原版次修订 日期

60、修订内容总经理管理者代表经理A320-03-17整份页次变更;、组 织架构工程部獨娘飯责文件版次B/2页次1/3文件编号C-RA-003制定部门工程部生效日期-3-10二、岗位职 责:1、（副）经理1.1 制定本部门工作计划,协 调与其它部门的工作关系;1.2 督导工程师,及时处理产品出现的技术 问 题,确保生产的正常进行;1.3 负责各类 夹治具制作的核准;1.4 负 责安排各类工程技术 资料的及时制定；1.5 负 责督导PIE改善制程艺,提高生产效率;1.6 掌握部门内工作业绩及跟进各项工作进度；1.7 负责相关技术及产品知识的培训；1.8 按时完成公司上级 领 导交办的其他工作任务。原版

61、次修订日期修订内容总 经理管理者代表经理修B/12006-3-91、删除电源工程科职 责及资格要求;订羽2、增加承认Z助理工程师、技术 员相关岗位职录责及资格要求。3、机箱工程部变更为工程部xxxxxxxx 有F 艮 公 司制 造 部组 织 职 责文件版次C1页 次1/12文件编号C-RA-005制定部门制造部生效 日期12-15二、组织结构文员安全员跟单员跟单员跟单员跟单员跟单员班长跟单员班长班长班长品检组长生产组长全检员物料员作业员技术/物料员全检/作业员生产组长生技组长生产组长生产组长T修/架模机修师傅/机修模管员T叉车司机T修模师傅技术/物料员L全检/作业员X技术员L模管员L架模L!物

62、料员作业员-LI机修师傅/机修文员文员文员文员乂 员班 长班长匸修订记原版次修订日期修订内容核准审核制订五金喷涂科、冲压科合并为五金科co2006-12-13去掉制单 员、计划员职位,录五金科增加安全员职位二、岗位职责XXXXXXXX有限公司制 造 部组 织 职 责文件版次C1页 次2/12文件编号C-RA-005制定部门制造部生效日期-12-151、经理、副经理1.1 全面了解公司的经 营理念、经 营 计划、员素质、社会环境,依公司发展目标,制定部门管理指标 值和计划并组 织全员实施、达成;1.2 合理调配部门人员和设 备,组 织 协 调各科室完成生产任务;1.3统筹监控各项生产目标的达成状

63、况,跟踪各种生产中异常情况的处理,并做适时 调整计划和制定相应的措施;1.4负责落实各项“标准化作业”工作的全面开展,努力达到“无标准不工作”（作业指导 书;标准工时管理等）；1.5定期审查生产 产能状况和效率提升状况,负责审核各项资源需求计划,确保机箱制造部顺畅运行;1.6 认真贯 彻“安全生产条例”,监督安全操作执行度,确保厂安全生产;1.7 认真履行公司赋予的权,正确引导和教育全员，遵纪爱厂、团结一心,全面提升产品质量、有效降低制造成本、确保按时交货;2、生产专员2.1协助经理处理制造部相关工作，协 调、组 织本部门各科室的生产,以达成目标。2.2根据本部门生产目标和品质目标,制定相应的

64、中长期工作计划。2.3制定相应的培训 计划，并通过 计划的实施来达成生产人员的素质提升。2.4对本部门标准化作业、安全生产、人员绩效的考核提出可行性建议,并落实。3、【注塑科、装配科、五金科、塑胶喷涂科、面板组装科、电子科】（副）科长3.1组织好该科室全员按期按质安全地完成公司下达的生产 计划和各项任务;3.2努力达成部门下达的各项管理指标,并对 实 绩 负 责；3.3监控本科室设 备和模夹治具维 护、保养和运行状况;3.4加强本科室的管理能力,改善和提升员的操作技术水平,通过改善工艺来提高作业效率和品质,降低制造成本；3.5认真履行公司赋予的权,正确引导和教育全员,遵纪 爱厂、团结一心,全面

65、提升产品质量、有效降低制造成本、确保按时交货;4、部门、科室文员4.1负责部门、科室电话接听、传达文件和资料的收发及整理工作；4.2生产日报表的整理统 计工作;4.3核实该科室人员出勤状况及人事执行情况及计件资核算;4.4该科室所有资料/表单的申请建立及整理作业;原版次修订日期修订内容核准审核制订B42006-09-01文件版次B4改为C0;页次增为1 2页CO2006-12-13修订（副）科长职责文件编号制造部组织职责C-RA-005制定部门制造部文件版次C1页 次3/12生效 日期-12-155、6、4.5负责该科室办公用品申请、领用和保管;4.6负责该科室会议记录及办公设备之维 护;跟单

66、员5.1协助生管完成计划制令单的编排工作;5.2 根据生管下发之制令工单,结合本科室的实际状况,进行合理生产安排；5.3 物料收发之跟催工作;5.4 物料需求的控制与跟踪执行;5.5产能之控制及跟踪完成;安全员6.1 检 查五 金（冲压）员有无违 规操作,检 查 现 场 设 备有无异常并提醒员规范操作;6.2 要求五金（冲压）全体人员严格 依 操作安全要求安全作业；6.3对开机人员特别是新进人员进行培训,对五 金（冲压）生产安全隐患能及时 发 现并处理（或呈报上级 处理）；6.4 其它安全防火事项的宣传、检 查、落实;7、班长7.17.27.37.4依据生产日计划对各组 别 计划达成进行稽核与跟催;协助科长针对生产异常提出改善对策和预防措施并予以实施；对 现 场各组 别 劳 动 纪律、工作安全、工作环境、生产品质之督导与稽核;现 场生产异常资讯之呈报,上司交办事项之执行.8、生产组长8.18.28.38.48.5协助科室内科长、班长,根据跟单 员、计划员日排程计划安排至各线 别 员工作业;及时解决处理生产中各种异常状况,并上报;随时掌握生产 进度和计划达成状况。负责培训本组操作员,有效