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1、十三章节创新学习目的与要求：学习目的与要求：w了解创新与维持的关系；w掌握创新的概念与创新的基本内容；w了解创新活动的过程；w掌握技术创新战略应考虑的相关因素；w了解知识经济背景下企业文化调整的趋势。周三多主编 高等教育出版社（三）制度创新：（三）制度创新：（1）产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定者企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。（2）经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。（3）管理制度是行使经营权、组织企业日常的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。（四）组织创新：（四）组织创新：主要是组
2、织机构和结构的创新（五）环境创新：（五）环境创新：主要是市场创新周三多主编 高等教育出版社三、创新的过程及其管理（一）创新的过程（一）创新的过程1、抵制创新的原因、抵制创新的原因组织成员抵触情绪的基本原因包括：组织成员抵触情绪的基本原因包括：（1）个人利益）个人利益（2）缺乏了解）缺乏了解（3）评价差异）评价差异（4）惰性）惰性（5）团体心理压力）团体心理压力周三多主编 高等教育出版社2、创新活动的过程、创新活动的过程 寻找机会：寻找机会：旧秩序中的不协调：旧秩序中的不协调：技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的变化、文化与价值观的变化内部系统中的不协调：内部系统中的不协调：生产经营中的瓶颈、
3、意外的成功和失败 提出构想：提出构想：分析原因、预测趋势、估计后果、想办法解决 迅速行动：迅速行动：机敏的快速反应 坚持不懈：坚持不懈：屡败屡战、“最后五分钟”的坚持周三多主编 高等教育出版社第二节第二节 企业技术创新企业技术创新w一、技术创新及其贡献w（一）创新与技术创新概念概念 技术技术:用于将原材料转变成产品的方法、工艺、系统和技能。用于将原材料转变成产品的方法、工艺、系统和技能。更广义地说，是科学的商业化；是将科学知识系统地应用于更广义地说，是科学的商业化；是将科学知识系统地应用于新产品、工艺和服务新产品、工艺和服务 创新创新:是技术的变革是技术的变革告别以往的方法告别以往的方法熊彼特
4、的创新：熊彼特的创新：新产品、新方法、新市场、新原料来源、新的工业组织新产品、新方法、新市场、新原料来源、新的工业组织创新与发明：创新与发明：随身听、集装箱随身听、集装箱周三多主编 高等教育出版社（二）技术创新的贡献w技术创新一方面通过降低成本而使企业产品在市场上更具有价格竞争优势w另一方面通过增加用途、完善功能、改进质量以及保证使用而使产品对消费者更具特色吸引力，从而在整体上推动着企业竞争力不断提高。周三多主编 高等教育出版社二、技术创新的源泉（一）意外的成功或失败（一）意外的成功或失败 意外的成功易被忽视意外的成功易被忽视一家百货公司的家电销售额激增一家百货公司的家电销售额激增 What?
5、Why?Where?How?What?Why?Where?How?（二）企业内外部的不协调（二）企业内外部的不协调 宏观或行业环境与企业经营业绩的宏观或行业环境与企业经营业绩的不协调不协调 消费者价值观判断与实际不符消费者价值观判断与实际不符周三多主编 高等教育出版社（三）过程改进（三）过程改进 新工艺、新方法新工艺、新方法 科技发展、劳动力供给科技发展、劳动力供给（四）行业和市场结构行业规模和分散度、顾客需求特点：汽车业的分化周三多主编 高等教育出版社（五）人口结构的变化数量、年龄结构、收入构成、就业水平、受教育程度（六）观念的改变卖鞋给不穿鞋的岛民（七）新知识的产生银行理论与最早的商业银行
6、周三多主编 高等教育出版社三、技术创新的战略及其选择（一）创新基础的选择 基础研究：晶体管技术（基础研究：晶体管技术（1960s1960s）（二）创新对象的选择原材料、产品、工艺、生产手段原材料、产品、工艺、生产手段周三多主编 高等教育出版社（三）创新水平的选择技术领先技术领先技术跟随技术跟随（四）创新方式的选择：独自开发、合作开发GEGE与法国斯奈克马公司合作开发一种新型与法国斯奈克马公司合作开发一种新型飞机引擎，耗资飞机引擎，耗资10-2010-20亿美元，历时亿美元，历时1010年年日本核心技术局日本核心技术局19861986年的一份调查：年的一份调查：261261家家企业中企业中90%
7、90%有合作研究的经验、有合作研究的经验、70%70%和竞争对和竞争对手有过共同研究项目手有过共同研究项目周三多主编 高等教育出版社四、技术创新与产品开发w（一）产品开发的任务1、产品性质的确定2、产品质量的确定3、新产品开发 周三多主编 高等教育出版社（二）产品竞争战略1、领先战略2、追随战略3、模仿战略w（三）产品开发的分析方法1、投入期2、成长期3、成熟期4、衰退期周三多主编 高等教育出版社第三节第三节 企业组织创新企业组织创新一、企业制度创新（一）企业制度及其分类1、企业制度及其功能2、企业制度分类的线索（1）企业制度分类的参与者因子劳动与劳动者资本与资本供应者知识与经营者周三多主编
8、高等教育出版社（2）企业制度分类的关系因子权力关系利益关系权力关系与利益关系的“逻辑”一致性3、企业制度的不同类型模式一：资本逻辑的企业制度模式二：劳动逻辑的企业制度模式三：知识逻辑的企业制度模式四：综合逻辑的企业制度周三多主编 高等教育出版社 （二）工业社会的企业制度结构选择及其特征权与利的制度化权利与要素的稀缺度资本的稀缺管理知识的资本附属性周三多主编 高等教育出版社（三）知识经济条件下的企业制度创新工业社会与知识社会有关操作的知识、有关协调的知识分工与知识（尤其是协调知识）权力周三多主编 高等教育出版社二、企业层级结构创新（一）层级结构及其基本类型 层级结构的两种基本形态：相对比较集权的
9、锥型形态与相对比较分权的扁平型态1、锥型的层级结构管理幅度较小、管理层次较多2、扁平型层级结构管理幅度相对较大、层级相对较少，分工较粗周三多主编 高等教育出版社（二）工业社会企业层级结构及其特征1、直线指挥，分层授权2、分工细致，权责明确3、标准统一，关系正式周三多主编 高等教育出版社（三）知识经济与企业层级结构的改造层级结构的环境背景：供小于求、需求同质、供需环境稳定；大规模、标准化、经验知识经济环境：需求多样化和个性化；网络结构网络化的层级结构:集权和分权的统一集权和分权的统一 稳定与变化的稳定与变化的一元性与多元性的统一一元性与多元性的统一周三多主编 高等教育出版社三、企业文化创新（一）
10、企业文化的功能与反功能1、行为导向功能2、行为激励功能3、行为协调功能周三多主编 高等教育出版社（二）工业社会中企业文化的特点1、企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的2、企业文化基本上反映了企业组织的记忆3、企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的4、企业文化是一元的周三多主编 高等教育出版社（三）知识经济与企业文化 一、企业文化将成为知识经济条件下企业管理的 重要的，甚至是主要的手段二、企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品三、企业文化不仅是记忆型的，而且是学习型的四、企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在周三多主编 高等教育出版社结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！31
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