农田林网工程质量保证体系

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1、农田林网工程质量保证体系本工程根据业主合同及工程质量要求按项目法进行管理，组织一个技术业务强，管理素质高，团结协作的项目经理部；组建一支技术水平高，质量意识强，整体素质好，遵章守纪的施工队伍进场施工。项目经理部按“横向到边，纵向到底，管理全面、控制有效”的原则，建立健全质量保证体系，实施全面质量管理，质量保证体系见附图。（一）建立质量管理组织机构1、本工程项目施工质量实行项目经理负责制。项目经理部成立以项目经理为组长、总工程师为副组长的质量管理领导小组，下设安全质量监察部，由专人负责工程质量检查验收与评定工作，推进创全优管理活动的深入开展。2、分单项（位）工程施工质量则由作业队长负责，确保该作

2、业队施工的工程质量、安全和进度，均能满足总体目标要求。3、各施工工序的施工质量由各作业队主管工程师、工班长负责检查、督促和落实。（一）主要质量管理者职责1、项目经理质量职责认真贯彻我单位的质量方针和本项目工程质量目标，确保经理部全体人员理解和贯彻执行。 根据质量保证体系的需要，结合工程实际，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制，保证质量体系的有效运行。 履行工程质量管理职责，大力支持质检人员的工作，杜绝重大、大质量事故的发生。 主持项目工程的质量策划，参与、组织质量审核，纠正落实质量措施，并督促实施。 深入工地调查研究，定期对工程质量进行总结分析，推广应用“四新技术”保证本工程项目全

3、面创优目标的实现。 精心组织，精细施工，在抓质量、抓进度、抓安全生产、文明施工的同时，搞好职工培训和廉政建设工作。 、总工程师质量职责 认真贯彻执行质量方针和质量目标，组织制定适合本工程项目的质量计划和质量保证措施。 主持编制工程项目实施性施工组织设计。组织实施项目质量计划，落实质量检验制度，加强施工过程的控制，严把“图纸、测量、试验”三关，杜绝因技术管理原因造成的重大质量事故。 推广应用统计技术，加强文件和资料的管理并建立工程质量记录台帐。组织推广应用新技术、新工艺、新设备和新材料，主持关键工序重要部位，特殊工种施工人员的培训，编写施工技术总结。3、质量员质量职责负责制定工程质量计划，编写工

4、程质量保证措施，并对计划和措施的执行进行监督，检查。定期对工人进行技术培训和质量教育，提高其技术水平和质量意识。严格按照质量验收评定标准和有关技术要求对分部分项工程进行质量检查、评定和验收。每月组织一次工程质量大检查，总结经验，查找问题，纠正错误，表彰先进。4、材料员质量职责深入现场，根据施工生产需要，做好料具供应工作。熟悉各种材料规格及验收标准，进场材料除应有出厂说明书和合格证外，应对原材料做抽样试验，否则禁止使用。严格按计划进料，限额发料，并督促、检查现场材料的管理和使用情况，纠正破坏、浪费等违章行为。做好修旧利废工作，建立物资进出审批制度，严格控制工程用材料的消耗。建立保管制度，严格领发

5、料制度，做到定期盘点，账物相符。（三）质量保证体系职能分配表质量保证体系要素职能分配表ISO9001标准要素项目经理项目总工项目副经理工程技术部安全质量监察部物资机械部计戈IJ财务部综合办公室4质量管理体系4.1质量管理体系OOOOOO4.2文件要求OOOOOO5管5.1管理承诺OOOOOO理职责5.2以顾客为关注焦点OOOOOO5.3质量方针OOOOOO5.4策划OOOOOO5.5职责、权限与沟通OOOOO5.6管理评审OOOOOO6资源管理6.1资源提供OOOOOO6.2人力资源OOOOOO6.3基础设施OOOOOO6.4I作环境OOOOO7.1产品实现的策划OOOOOO7.2与顾客有关的

6、过程OOOOOO7.3采购OOOOO注：”表示主要负责；”“表示主要配合。“O”表示执行、配合、相关实施配合实施。质量保证体系要素职能分配表ISO9001标准要素项目经理项目总工项目副经理工程技术部安全质量监察部物资机械部计戈IJ财务部综合办公室7产品实现7.4生产和服务的提供OOOO7.5测量和监控设备的控制OOOOO8测8.1策划OOOOO量分析和改进8.2.1顾客满意OOOOOO8.2.2内部审核OOOOO8.2.3过程的监视和测量OOOOO8.2.4产品的监视和测量OOOOOO8.3不合格品控制OOOOO8.4数据分析OOOOO8.5.1持续改进OOOOO8.5.2纠正措施OOOOO8

7、.5.3预防措施OOOOO注：“”表示主要负责；”“表示主要配合。“O”表示执行、配合、相关实施配合实施。（四）质量体系要素控制1、合同评审通过合同评审，清除地了解业主地要求和合同条件，保证在合同履行过程中的施工阶段，所有的合同要求都能有计划地逐步实现以及工程施工中发生的合同变更更能良好地贯彻。项目经理按照合同评审程序的要求，负责本项目合同评审的以下具体工作：对合同各项条款逐条分析，并使项目主要人员清除了界明确实现合同目标应进行的保证措施，必要时以文件形式规定下来，并纳入创优规划中、参加施工过程中合同修订的评审，按公司合同评审程序中有关合同修订条款执行、掌握工程建设情况和客观条件的变化，并及时

8、与业主和上级合同主管部门联系，为现场施工创造良好条件。2、文件和资料控制根据公司质量手册的要求，文件资料安排专人管理，执行文件和资料控制程序中的有关规定，保证施工过程中使用有效的文件及图册。工程承包合同和验工计价资料管理，由项目经理部计划财务部部长负责属于项目经理部负责采购的物资，其采购合同存于项目经理部物资机械部部长保存；施工图册由项目经理部工程技术部专职资料员保管，按规定发放。3、对采购的质量控制本工程采购，由项目经理部物资机械部负主要责任，严格按施工合同和公司采购控制程序执行，保证本项目使用合格的设备、材料。物资采购必须严格按公司物资部门下发的合格供方名册选择供应商；如果现场需要购买其他

9、供应商的物资，则必须按程序对其进行评价。采购人员在采购物资时，必须及时索要所采购物资的原始标识（厂家、材料名称、规格型号、出厂编号、出厂日期、合格证等）。采购的材料，必须在供货质量、信誉、供货能力等方面进行评估，在有保持持续供货能力的供方处采购。做好材料进货的检验、试验和标识工作。按质量体系标准和要求，在进货、检验、试验、进仓、登记、标识、使用全过程中，都严格执行“进货检验和试验控制程序”文件要求，从采购的第一程序开始，层层把关，确保材料质量。对于业主提供的材料，我公司将采取必要的检验和试验手段，确保材料时时处于受控状态。做好各种材料的质量记录和资料的整理与保存工作，做到各种证明合格证（单）、

10、验收、试验单据齐全，确保其可追溯性和完整性。4、施工过程控制（1）施工准备阶段的质量控制施工前，组织技术人员认真会审设计文件和图纸，切实了解和掌握工程的质量要求和技术标准，理解业主的需要和要求，如有不清楚的明确之处，及时向业主或设计单位提出书面报告，项目经理组织合同交底。根据工程的要求和特点，组织专业人员编写具体的施工组织设计，严格按照公司的质量体系程序的内容要求，编制质量计划，确定适用的实施设备并落实配备，施工中着重控制手段、检验设备、辅助装置、资源(包括人力资源)以达到规定的质量要求，并根据施工的技术要求，对桥梁施工等重要工序、要分部分项的制定详尽的施工方案，编写施工工艺，以保证该工程的质

11、量达到要求。配齐满足工程施工需要的资源。我们将挑选具有丰富施工经验的优秀队伍，精良的设备投入本工程施工。同时选派有施工经验、责任心强的工程技术人员参加该工程施工，以确保技术工作顺利进行。项目经理、检验试验人员、关键工序特殊过程施工人员、特殊工种持证上岗。按施工平面布置图设置临时生产、生活用房及临时供水供电线路等设施，核实施工现场各种地下构筑物、管线情况，并落实相应的保护措施。(2)施工过程的质量控制开工后要做好各部位，工序的技术交底工作，严格按照公司质量体系规定的内容做好技术交底，按照四级技术交底的要求，使各级施工人员清楚掌握对将要进行施工的部位、工序的施工、施工工艺、技术规范要求，对特殊和重

12、点部位要真正做到心中有数，确保施工操作的准确性和规范性。若工程施工时因客观原因发生变化，要及时对已制定的施工方案和有关程序进行修订和变更，并严格按照质量体系控制程序的要求，报送有关部门论证审核后，方可实施，确保程序的科学性和可行性，并做好变更后的标识和记录工作。工程施工实行现场标牌管理，标示牌上注明分项工程作业内容、简要工艺和质量要求、施工及质量负责人姓名等。组织一队业务能力强的测量人员进行测量控制。测量是整个工程的基础，是推进工程的指挥棒，我们将严格按照质量管理体系中对测量质量控制的要求，实行从放线到竣工的“一条龙”的质量控制程序，严格执行复核制度、交底签证制度，向监理工程师报批制度，以“放

13、准、勤复；点、线、面通盘控制”的方法，确保测量工作的准确无误，并做好测量原始记录的保存归档工作。对于已经认可的适宜施工方案、方法、工艺技术参数和指标进行严密的监视和控制，保证在具体施工操作过程中，能够实现业主的期望，尤其是对于工程的特殊重点部位和工序，则要专门制定施工方案，并加强监督的力度和控制的手段，使整个工程的每个部位、工序均达到优良标准。严格按照施工组织设计和操作规程，高起点、高质量的做好每一道工序的“第一”，即第一根桩钻进、第一个墩台浇注、第一段箱梁现浇、第一段路基填筑、第一次路面铺设等，将每个“第一”的检验数据结果定位在全优起点上，并以此作为样板，通过高标准定位的全方位控制手段，确保

14、每道工序、每个部位、整个工程最终达到部优工程以上。通过严把过程检验和试验关，保证工程施工的每一个部位的质量在施工的过程中受到控制。严格按照“过程检验和试验控制程序”的内容和要求保证四级验收制度的效能，及时组织质检员、施工人员和有关技术人员对各工序进行自检，并按检验点分类和按有关规程规范进行检验、试验、标识和记录，对出现的问题，及时组织有关人员进行研究分析，订出纠正和预防措施，以确保达到其实施效果。并及时通知业主和监理单位，经现场认可后，才能进行下一道工序的施工。合理的施工进度也是保证工程质量的必要手段之一，我们将对施工进度进行合理的计划和实施，通过网络计划节点控制工期中间排序法现代施工管理方法

15、，在业主要求的工期内，将施工进度控制在最合理、最便于质量控制的节奏上，确保实现优质、高效、低成本的目标。特殊过程和关键工序：根据本标段的实际情况，确定钻孔桩施工、箱梁大体积混凝土浇注、预应力钢绞线张拉等施工为特殊过程和关键工序，并制定完善、细致的施工细则，特殊过程和关键工序的施工细则中，有针对性的制定具有可操作性的专项措施。特殊过程和关键工序实施前，作好以下几项工作：施工准备阶段对施工图纸进行会审，对施工细则、施工工艺进行专项技术交底、参加施工的操作人员必须经过培训，做到持证上岗，培训工作执行培训程序、对施工人员和设备能力进行确认，不具备能力的不能从事施工。施工过程中，指定专人对质量和过程连续

16、监控，并做好记录、对施工人员资格、工程所需材料、施工设备的状况均作好记录，使施工过程具有可追溯性。（3）竣工阶段质量控制制定收尾工程施工计划，组织有关人员按照施工验收规范对已完工程进行预检，找出存在的问题，并及时处理，做好竣工文件资料的编制，按业主的规定要求做细、做好。所有工程项目、竣工文件，经自检合格后按验收程序向业主申请工程移交。制定质量回访计划，及时掌握用户对该工程的意见，对回访中用户反映的问题，按质量回访及服务的实施与验证程序执行，确保用户满意。检验和试验控制检验和试验是保证工程质量的重要手段，有项目经理部总工程师负责主要责任；除按质量手册和有关程序文件规定进行外，根据本工程实际情况，

17、采取以下具体措施：施工中进行的检验和试验，由项目经理部中心试验室主任负责。现场设立专（兼）职试验人员，配合试验室工作，认真把好质量关，用数据和分析图表配合和指导现场施工质量；除所有物资验证按检验和试验程序中进货检验和试验要求进行外，对于必须进行特殊检验和试验的物资，还应在计划中说明。施工过程中的检验和试验由项目经理部中心试验室主任负责根据施工进度，将试验和检验工作落实到项目经理部试验员、质检员和作业队长等。最终检验和试验由项目经理负责，按监理规程向监理工程师和业主申请报告。本工程适用的检验、测量和试验设备，由项目经理部中心试验室主任负责，按公司计量器具周期校验规定负责送检。施工工序质量控制实行

18、“三检”制度，即自检、互检、交接检，由项目经理部安全质量部部长负责。6、物资的搬运和贮存控制本工程严格做好物资的贮存保管工作。在具体的执行过程能够中，除按公司有关程序文件规定的要求执行外，各项工作主要负责人还应针对工作的特殊性提出措施或方案，交项目经理部物资部负责人审批，并保证在工作中准确地向每一个操作人员进行交底。施工现场依据平面布置图布置材料堆放场地，设置贮存仓库，并检查、监督与此向工作有关地操作人员，作好防雨、防盗等各项工作。物资搬运和贮存应有情况记录。本工程所有施工场地内地现场物资标识应保持一致。7、标识和可追溯性控制本工程依据合同要求和公司质量手册及产品标识和可追溯性控制程序的要求进

19、行物资和工序的标识和可追溯性管理。本工程标识和可追溯性管理，由项目经理部物资机械部部长负责。通用的标识除按产品标识和可追溯性程序的要求执行外，本工程的其它标识作以下规定：现场材料标识：根据不同材料性质设置不同标识，并加以记录，防止不同类型、不同批次的产品混淆，必要时可追溯。追溯性工序的标识：施工工序以分项、分部工程检验评定表、试验报告、有关记录、施工日记等标识，由项目总工程师负责组织实施并做好记录。工程设备标识：工程设备以标牌做好标识，由物资机械部部长负责组织实施，并做好记录。8、成品防护控制本工程执行防护和交付程序的规定，特殊成品的防护由项目经理部工程技术负责人组织编写成品防护方案。工程成品

20、防护工作由总工程师负责措施的制定、修正、调整，并对此项工作的人员进行指导和培训。9、培训控制有针对性的组织各类施工人员学习，进行必要的施前岗位培训，以保证工程施工的技术要求，了解工程的特点和现场情况，以确保工程施工能正常运转。10、质量记录控制本工程指定项目经理部安全质量部部长为质量记录的总负责人。负责本项目所有质量记录的收集、保存和处理工作。同时，对各过程质量记录负责人进行监督检查。过程质量记录负责人按要求进行记录，工程完工后按规定进行整理，上报质量记录总负责人。根据工程验收和公司质量体系对工程竣工资料和施工管理控制资料的要求，做好各类资料的收集、保存、归档工作，严格按照公司”文件和资料控制

21、程序”的内容和要求，对图、表、签证、原始凭证、施工文件、往来信函等，在内容、格式等方面进行管理和控制，保证文件资料控制的有效性和可追溯性，确保工程竣工文件的准确性，及时性和完整性。（五）、质量保证总体措施1、建立质量管理制度，落实质量责任制为实现质量方针，达到质量目标，我公司现场项目经理部对从原材料进厂检验、生产过程的质量管理和工程产品检验等全过程将制定和实施多种管理制度。主要包括：质量教育和培训制度：原材料采购、进厂、使用的检验制度；质量检查整改否决制度；量信息反馈制度；技术、质量管理制度；设备、工装、计量管理制度；质量事故分析、调查和处理制度；质量评定及奖罚制度；工程质量例会制度。2、分项

22、、分工序实施专职质量管理上至项目经理，下至操作者，均制定岗位责任制，签订质量保证书。做到：指导工程施工者负责质量，施工操作者保证质量，检查质量者评定质量。把质量管理的每项工作、每个环节具体落实到每个部门、每个人身上。3、坚持“三服从、五不施工、一个坚持”的制度即进度、工作量、计价支付服从工程质量；准备工作不充分不施工，设计图纸没有自审和会审不施工，没有进行技术交底不施工，必须的试验未达到标准不施工，施工方案和质量措施未确立不施工；坚持质量一票否决权。落实优质优价制度，验工计价要与质量等级挂钩，职工的收入要与操作质量挂钩，实行优质优价，多劳多得的分配制度。4、实行质量监督制度无条件接受业主和监理

23、工程师的质量监督管理，为质检人员提供检测仪器，创造检测条件。配合做好工程质量复检工作，提供准确的技术数据和质检资料，严格执行隐蔽工程检查签证制度，每道工序完成，经自检合格后报请监理工程师检查，经检查合格后方可进行下一道工序的施工。（六）建立健全质量保证制度1、实行质量否决制。发现不符合施工技术要求，不能满足设计意图的施工方法和操作，令其停止作业，并要求其查找原因，提出改进措施，整改后继续施工。2、以每个人的工作质量来保证各工序质量，以各工序质量来保证工程质量。3、加强基层（施工作业队、班、组）施工质量控制，坚持实行“自检、互检和交接检”三级检查制度和隐蔽工程检签证制度，按工序填写质量责任卡，将

24、质量责任落实到队，落实到操作班组。4、做好质量检测仪器使用前的鉴定工作，完善验收制度。5、做好材质试验报告、工程试验报告、质量检查台帐和各种验收评定资料的存档工作。6、坚持测量“三级”复核制度，定期复测并校核测量平面控制点和水准点。7、建立工程质量奖罚制度，工作质量与职工收入和分配相挂钩，并建立工程质量追究制。（七）质量控制程序质量控制坚持“预防为主，检验试验把关相结合”的方针。具体控制程序如下：1、加强对原材料和中间产品的质量检验，杜绝不合格材料在工程中的使用。2、加强施工过程中的质量控制开工前组织技术人员及有关管理人员、生产骨干熟悉设计标准及相关施工规范，作好技术交底工作。抓好测量复核和试

25、验、检测工作。组织技术攻关、解决质量管理中的难点，严把工序质量，确保工程创优。（八）质量检测程序工程质量检验可分为：原材料质量检验、工序质量检验、竣工质量检验。1、原材料质量检验由工程部根据施工设计图纸要求，施工技术规范标准和该项工程技术要求，制定企业内控技术标准下发执行。工程所需的原材料由物资部门根据内控技术标准进行定点采购并取样附产品质量合格证或质保书，委托试验室进行试验。试验室根据物资部的委托书，合格证书和企业内控技术标准试验项目进行试验。质检部门根据技术标准进行判定并签注意见后，返一份回物资部门，自留两份作竣工资料。物资部门按质检部门、签注意见对材料进行入库验收。原材料质量检验程序见附

26、图。2、工序质量检验工序质量检验包括整个施工所有工序过程的检验，由工序（工班）质检员按施工技术标准自检合格后，报安质部门进行专检合格后填写检验报告，报监理工程师检查合格签字后，方可进行下道工序施工。工序质量检验中的桩基、土工等需在现场检验的工序，由工序（工班）检验员报安质部门会同试验室在现场进行检验，检验合格后方可进行下道工序施工，不合格的工程必须无条件立即进行返工重作。3、竣工质量检验竣工质量检验主要有现场测量和内部资料检查两方面。按要求放出中线，检查结构物各部分尺寸及平整度和高程，填写检验单，与“验标”标准和设计标准比较，评定质量等级。内部资料检查，主要检查内容是否齐全、真实、可靠，能否满

27、足竣工要求，如：材料出厂说明书（合格证）和试验报告单；工序质量检验签证及报告，如：抗压强度检验报告单，土工检验报告单，石料检验报告单等；分项、分部工程检验质量评定表。工程施工记录（包括设计图、施工图、变更设计通知单、工程施工事宜纪要、监理工程师及业主书面通知等）；工程施工小结：根据测量的外观尺寸资料和内业资料，按照工程有关验收标准进行单位工程质量评定。（九）质量控制技术措施1、施工准备阶段对参加本项目施工人员进行培训和选择A参加本项目的管理干部，大部分都参加过类似工程的施工，具有相应的施工经验，为了在南阳市*11标工程再创佳绩，实现夺取“钱江杯”，争创优质工程的质量目标。项目部和技术人员还要强

28、化专业培训。B各工种人员已经过培训并取得上岗证的，必须持证上岗。上岗证统一制作，贴本人照片并标明单位、岗位职务、姓名、编号，上岗证尺寸为95cm（长）6.5cm,字体一律为黑色，底色为白色，或按业要求进行制作、佩戴。未通过相应培训考核的员工，直到培训考核通过，才能上岗。C新工人（含劳务工、临时工）上岗前必须进行“三级”教育，未进行“三级”教育者不准上岗。施工技术准备在施工前，由项目总工程师和项目经理部的施工技术干部做好下列施工技术准备：A熟悉、审核设计施工图纸，参加由设计院、业主、监理组织的设计文件的技术交底和图纸审核。B对监理所提供的原始基准点，基准线和参考标高进行精确地复核。C根据本工程具

29、体特点，编制实施性施组设计，制定施工计划，安排好施工顺序。D针对本项目编制质量计划、创优规划。E做好施工作业层的技术交底和技术培训工作。F配备检验、测量和试验设备，其数量、精度满足业主对项目工程的要求，并按规定由专业鉴定部门对其精度进行检验校正，取得合格证后方能投入使用。G进行原材料的基础试验工作。H各项施工工艺、技术，均有超前的施工方案和施工措施，特别是特殊路基填压和预应力连续梁施工，必须制定专门的作业指导书。物资、设备准备A编制材料和设备需要量计划，并逐项落实，以满足工程现场安全、质量和进度的要求。B安排好施工机具、设备的维修和保养工作。C钢材、砂、石、水泥、水等主要材料，按照物资采购控制

30、程序对合格供货方进行调查评定，选择能满足本项目工程施工需要的供货方（对本项目所需的钢较线、锚具、桥梁支座等关键性材料选择经业主同意的供货方）。1）所有设备必须事先进行检修，保证进场设备能正常投入施工生产。施工现场准备A在施工标段起讫点树立施工交界门架。在确定的施工范围，按照规定程序做障碍物的清除，进行施工场地围蔽。对受施工影响的地下管线，空中电力线、光缆等则根据现场实际情况拟定拆迁、改移、悬挂等保护措施，并征得相关部门批准后组织实施。B生产、生活、办公用房及临时供水供电线路等，按监理工程师批准的总平面图进行布置施工。C按要求做好施工辅道，便道的整修或修建工作。D做好现场临时生活、办公用房、临时

31、道路硬化及排水，排污设施的规划与修建工作。E编制既有线施工交通安全措施。F做好现场防洪、防火、防电、防雷的布置与安排，完善防洪、防火、防电、防雷措施。2、施工阶段物资采购和进货检验控制机电物资部门根据工程部提供的主要物资规格、型号、数量、质量要求及时按要求编制采购计划，并作好下列工作和落实责任。A对主要材料供应商进行调查评定。B根据评定结果确定合格供应商，报经业主同意后，签订供应合同，造册登记备案存查。C供应合同中要明确主要材料的规格、型号、数量、质量要求、供应时间及检验方法。I）关键性材料从业主指定的供应商处采购。E对购进的原材料必须有生产合格证、检验试验单，并进行清点验收。F材料供应合同及

32、质量证书及时送业主审查和备案，并报监理工程师核备。G任何替代材料必须制定切实可行的替代方案，经业主和监理工程师批准后才能使用。H物资部门及时通知试验部门对购进的主要材料进行技术指标和性能试验，并作好记录。I经检验和试验不合格的采购物资，通知供货方以便及时作出处理，不准发放不合格物资到工程施工中去。对于经检验和试验合格的采购物资，机电物资部按物资保管和发放办法进行管理，及时标识。J物资发放前登记该批物资相关要素和流向，如该批物资流向工程结构所在的部位、规格、数量等。领料作业班组或个人要签认，以便追溯。测量控制A精测组根据复核后的基准点、基准线和参考标高，对本合同段工程进行准确的放样，并对工程各部

33、分的控制点坐标、地面线标高、尺寸及其线形进行认真复核，整理成测量成果报监理工程师审查后组织实施。B测量工作坚持双检复核制，通过自检和互检机制协同完成施工全过程的测量任务。C各种测量的原始记录，必须在现场同步作出，原始资料不允许涂改，不合格时，应当补测或重测。D重要定位和放样，如钻孔桩、墩柱、支承垫石等，必须坚持用不同的方法或仪器进行复核或换人检测后，才能施工。E测量人员对测量成果认真记录计算，测量记录中的司镜、执尺、吊点、时间、地点、测点等记录清楚，以便核查、追溯并对测量成果、控制桩进行保护。F测量操作符合计量设备操作有关规程，并要按期对仪器进行校验和维护、保养。关键工序和特殊工序质量控制措施

34、A关键工序和特殊工序是指施工难度大、质量易波动的工序，是控制工程质量的关键环节。B关键和特殊工序实施要求：a.关键或特殊工序实施前必须经过项目部总工程师批准。b编制关键或特殊工序、工艺实施细则或作业性指导书，并有明确的技术要求和质量检查验收标准，技术交底时做好交底记录。c现场管理人员和操作人员，严格按实施细则或作业指导书操作，施工中，如发现问题要及时向技术人员反馈信息，并经质检工程师检查处理后方可继续施工。d.所使用的均是符合规定要求的原材料或半成品，凡不合格的材料、半成品件不准投放工序中使用。e.所有计量设备均能在相应标准条件下正常使用和操作，计量数据能准确反映现场实际，所有生产设备保证能正

35、常运行。f严格执行隐蔽工程检查制度。工序完成后经过自检、互检、项目质检工程师专检合格后，填写隐蔽工程检查证，报请监理工程师检查。经监理工程师检查签认后才准进行下道工序施工。文件和资料的控制A保证本项目各工点施工所使用的文件，如设计图、变更设计、标准、规范、规程、实施细则、作业性指导书必须是有效文件。B所有技术文件按我单位质量管理标准要求设专人管理，分门别类建立台账和收发登记册，受控文件必须加盖受控印章方能使用。无效作废的文件加盖作废印章，并清除、隔离存放或销毁。需作资料保留的文件，由文件管理员加盖保留件印章方可保留。C存入软盘的文件也由文件管理员进行归档登记，为防止文件的丢失，所有存入软盘的文

36、件均须备份，以软盘贮存的文件用标签予以标识。D所有技术文件，如施工组织设计、质量计划、创优规划、安全操作规程、施工技术交底等作业性指导书，必须经项目部总工程师或技术负责人或质检工程师或安全工程师等具有相应批准权限的人员审批后，才能在工序施工中使用。3、竣工阶段工程项目交验控制A工程收尾a工程临近收尾，至少有一名项目负责人专门负责收尾工作。b制定收尾工程的施工计划，对零星、分散、工程量少的工程项目及材料、机具需要量等作出具体安排。C.竣工前，由主管生产的项目经理组织总工程师、质检人员、工程技术人员、作业班组长等，按照国家有关验收规定、质量检验评定标准，对已完工程进行预检。对照图纸逐一进行全面检查

37、，找出存在质量弊病或需完善的部位采取措施，及时落实处理。B竣工文件资料准备文件资料是施工项目进行交工验收的主要依据，是项目施工过程重要的记录，按有关竣工文件管理办法和业主的规定要求做细做好。a按文件资料控制程序要求设专人对其积累、收集、整理、组卷，相关人员和部门积极配合，并由总工程师亲自抓此项工作。b.文件资料的整理、打印、签章、装订符合有关竣工文件管理办C工程移交a工程移交前，所有工程项目，包括完善的部位，需全部完成并符合由项目负责人组织的自检要求标准。b所有的文件资料完整、齐全、符合规定要求。c.按照业主验收程序申请工程移交。质量回访及保修A移交工程的同时，经理部制定质量回访计划，按计划进行质量回访，及时了解掌握用户对该工作意见和质量要求。B对回访中反映的质量问题，按我单位质量回访及服务程序执行，确保用户100%满意。