创建市优秀住宅小区规划和实施方案（四篇）

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1、创建市优秀住宅小区规划和实施方案创建市优秀住宅小区工作汇报各位领导：我们金色世纪小区今天能够有资格参加市优秀小区的评比，首先感谢区房管局领导和市房管局领导对我们工作上的指导和帮助。为了争创市优秀住宅小区，我们公司非常重视。由我们黄河房地产开发有限公司牵头成立了创优小组，副总经理郭建任组长，负责全程工作的策划、_和协调工作；副组长由园林工程师唐忠义、帝华物业公司经理冯先越担任，负责创建工作的实施和督促日常工作的开展。我们金色世纪花园位于大渡口区新城松青路_号，东邻九宫庙车站，西靠松青路正街，与区政府、步行街相邻，购物、出行、交通便捷，地理位置优越。小区总占地面积_亩，总建筑面积为_平方米，是一个

2、多层与高层相结合的现代建筑群；景观设计是由世界五大景观公司之一的贝尔高林公司担纲设计、监督与实施，整个小区景观组团风格分为法国式、意大利式、西班牙式、摩尔式；绿化面积为_平方米，绿化率为_%，绿化覆盖率达_%。整个小区的园林设计费用耗资_万港币，园林工程总造价已突破_万元，景观建设单方面投入达_元/每平方米，中庭以英国皇家园林为主题，与其它四个组团巧妙衔接，动静搭配，彰显出欧式皇家园林独特的风范和特点。我们帝华物业公司自接管金色世纪以来，按规范化、专业化、法制化、人性化、高标准的要求进行了管理，得到了广大业主朋友、业界、相关行政主管部门的认可，通过一年一度对业主的回访，满意率达到_%以上。创建

3、市优秀住宅小区规划和实施方案（二）为了进一步提高金色维也纳项目物业管理服务水平，加快建立社会化、专业化、市场化的物业体制，以此树立物业管理品牌，创建市优秀住宅小区，提高物业管理服务质量，塑造良好的物业管理企业形象，并努力做好商品房的售后服务工作，为住户提供整洁、安全、文明、舒适的生活和工作环境。我们将按照物业管理市优秀住宅小区标准和评分细则，结合本小区的实际，特制定如下工作规划。一、明确指导思想，强化优质服务以“淮安市物业管理优秀住宅小区标准为标尺，通过巩固、完善、充实、提高等诸项工作，力求金帝物业管理上档次，服务上质量，经营上效益，品牌_阶，同时依靠过硬的基础设施，完善的管理制度，良好的服务

4、质量，优美的环境面貌，祥和的精神氛围等，力争跨入”淮安市物业管理优秀住宅小区“的行列。以此打造金帝物业管理的品牌，提升公司的社会形象，达到实现良好的经济效益和社会效益的目的。二、争创目标工作一流、管理一流、服务一流，争取在_年实现“淮安市物业管理优秀住宅小区”项目验收达标合格。(一)成立争创工作领导小组组长：高如东副总经理副组长：涂元芬(金色维也纳小区物管主任)成员：雷恒禄、黄庆财、陆文东、应基元(二)争创工作职责分工1、总指挥：高如东2、副总指挥：涂元芬3、资料收集档案管理负责人：雷恒禄4、现场管理负责人：雷恒禄5、工程管理负责人：陆文东6、保洁、绿化负责人：黄庆才7、安全、消防负责人。应基

5、元。(三)提高认识、全面落实各负责人要充分认识此次争创工作的重要性，严密_，认真贯彻，严格按照创优标准，逐项逐条抓落实，扎实进行整改，确保创优工作的顺利完成。创市物业管理优秀住宅小区实施方案为了实现淮安市物业优秀住宅小区验收合格，结合金色维也纳小区实际，现就争创市优秀住宅小区制定如下实施方案。一、以“优质服务、精益求精”的企业精神，“站着做人、跪着服务”的服务理念为指导，以创造一流工作业绩为目标，以改进服务质量，提高服务水平为中心，对照淮安市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则，加大工作力度，采取有效措施，切实完成创优工作任务，争取顺利通过市优秀小区达标验收。二、_领导公司成立管理优秀住宅小区创

6、建工作领导小组，公司副总经理高如东任组长，项目管理服务中心主任担任副组长。其他物业管理人员为成员。创优工作领导小组成员明确分工，落实责任，密切配合，通力协作，切实加强对创建优秀住宅小区的管理和领导。三、具体措施1、_广大员工认真学习淮安市物业管理优秀住宅小区标准和评分细则要求，对照评分细则逐项逐条的落实。2、紧紧结合本小区实际，健全、完善各项制度，实行定岗定责，落实到人。3、狠抓基础性工作，搞好公共设施日常维护、整改，确保供水、供电、环境卫生，绿化养护，排污等正常运行。4、加强秩序维护，充分发挥保安人员的作用，实行_小时值班巡逻，对小区重点部位实行重点巡防，充分发挥自动化监控设施的作用，实行全

7、天候、全方位监控。5、学习消防知识，熟练掌握消防器材的运用，搞好消防管理，实行“零”火灾事故的目标，确保广大业主人身、财产安全。6、有计划、有步骤地开展精神文明建设活动，并采用积极有效的措施，_和引导广大业主参与到这项活动中来，丰富业主们的精神文化生活，融洽业主之间的关系，增进物业公司与业主之间的沟通和理解，构建和谐文明小区。7、建立信息反馈体系(回访体系)，通过开展走访服务，预约服务，信息服务等便民服务活动，取得良好的社会效益。8、挖掘物业公司的人才优势，利用有效资源大力开展多种经营，实行多元化发展，增加收入，厉行节约，增强物业公司良性发展的潜能。四、阶段目标(一)宣传发动阶段(_月_日_月

8、_日)1、采用多种形式，搞好宣传发动，做到家喻户晓，使广大业主充分认识此次创优的重要性，切实配合做好这项工作。2、采用有效措施，广泛调动公司员工的工作积极性，使大家心往一处想，劲往一处使，同心协力地搞好创优工作。(二)_实施阶段(_月_日_月_日)1、对管理区域内的公共部位进行一次全面检修。2、对供水、供电、排污、道路等公共设施设备进行全面检查维修。3、切实搞好管理区域内的绿化养护、修剪和病虫害防治工作。4、及时对各项管理资料做好收集归档工作。5、根据评分细则，认真做好其他各项工作。(三)自查阶段(_月_日_月_日)上述两阶段工作结束后，对照创优标准和评分细则，逐项逐条进行自查，邀请主管部门前

9、来检查指导。(四)整改阶段(_月_日_月_日)通过自查和上级部门的检查，对所发现的问题限期整改，确保达到标准。总之，全体员工要统一思想，提高认识，以创优达标为契机，认真_协调，积极做好各项工作，以优质的服务，一流的业绩，迎接市物业管理优秀住宅小区的检查验收。创建市优秀住宅小区规划和实施方案（三）(_至_学年度)学校安全工作，直接关系到师生生命安全和学生健康成长，关系到千家万户幸福安宁和学校声誉。为了深入贯彻上级有关文件精神，进一步提高全校师生的安全防范意识，切实加强学校师生人身安全、学校财产的安全保卫工作，创设一个稳定、安全、有序的校园环境，确保学校正常的教育教学秩序，现结合我校工作实际，制定

10、如_案。一、学校安全_工作的指导思想和创建目标.创建平安和谐校园的指导思想是。以_和_为指导，认真贯彻上级有关文件精神，结合我校实际，以丰富多彩的系列安全教育活动为载体，坚持“教育为先，预防为主”的原则，坚持教育与管理、治理与建设相结合，切实维护学校师生的正常教学、科研和生活秩序，保证师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。.平安和谐校园”创建活动的总体目标是：通过“平安和谐校园”的创建活动，进一步健全校园安全防范机制，使学校及周边治安秩序明显改善，各类事故明显减少，师生的安全意识、法制理念显著提高，以良好的校园秩序和优美的校园环境为重要标志的校园文明程度明显提高，学校育人环境

11、进一步改善。“平安校园”创建活动的具体目标是：从现在开始，结合我校的实际情况开展“还校园宁静，保师生平安”创建活动，_年，通过一系列的安全教育和安全管理，争取达到“平安和谐校园”创建标准。二、安全_工作重点和主要措施【_】建全安全工作网络。安全工作领导小组。组长：陈春榜副组长：刘昌良唐道伦；成员：杨汉伦秦伟利游光元曾祥凤谢宗洪。领导成员职责与分工。陈春榜。全面负责学校安全_工作的领导、指挥和协调工作。刘昌良。具体分管安全工作，负责安全工作材料的与上报。杨汉伦：负责小学教育教学活动安全，学生安全工作教育。唐道伦：负责校舍场地安全管理，食品卫生安全，经费的落实。秦伟利：负责幼儿园和校园周边环境安全

12、，仪器设备和及时救护。游光元：负责学校消防工作、节假日护校、校园稳定、校务公开；曾祥凤：利用少先队广播、学校黑板报等形式配合做好宣传教育工作。谢宗洪：负责学校卫生室和学校心理辅导中心工作、体育活动安全等。【_】统一认识，层层落实。本学年学校将认真_学习有关安全的各种文件精神，定期召开安全工作会议，宣传安全工作的重要性，使全体师生充分认识安全工作的意义，并从讲政治的高度来做好安全工作。为确保安全工作人人抓，学校在开学时与每一位教职工签订安全目标责任书，将责权明确到各个科室、明确到人，建立多层次的安全工作机制。【_】建立制度，做好管理。为使安全工作规范化，学校根据实际制订各项制度及工作预案。做到谁

13、主管，谁负责，实施安全责任追究制。同时要求安全工作具体专人抓，做好过程管理，建立工作台帐，严格考核。【_】开展多种活动，配合工作。结合安全教育日、安全教育周、安全教育月，开展多形式的宣传；结合德育工作开展各类检查评比活动；结合少先队活动开展各种主题教育；结合学科教学活动进行安全内容渗透；同时以宣传栏、板报、广播，向学生灌输安全知识，让学生学会自我保护。【_】做好总结反馈工作，及时把握工作动态。三、安全工作岗位责任及分工：【_】_与制度(责任部门。校长室，教导处)。.建立安全工作领导管理机构，构建学校安全管理网络健全。研究制订本年度安全工作计划和安全工作预案。召开安全工作会议，听取有关情况汇报，

14、分析研究安全状况。定期进行安全工作检查。制订安全管理工作各项制度：师生安全教育制度、学校_活动审批制度、学校安全和安全事故报告制度、学校安全工作预警和检查制度、学校安全隐患排查整治制度、安全事故预案与应急救护制度、安全工作责任追究制度。继续实施食品卫生的留样和品尝制度。做好学生晨检午检制度、校门出入登记制度。建立安全隐患排查整改工作台帐。【_】安全宣传教育(责任部门。教导处)。结合各种活动，开展安全有关法律法规政策宣传教育的工作。综合学科教学，渗透安全知识教育，使安全教育内容真正进课堂。【_】学校饮食安全(责任部门。总务处)。规范学校食品卫生管理，严防学校群体性疾患的发生，确保卫生保健制度落实

15、。加强学校饮用水的管理，专人负责，定期检测，确保安全。.学校不允许过期、变质食品进入校园。高度重视传染病的防治工作，坚持学生定期体检制度。【_】交通安全(责任部门。教导处，幼儿园)。接送学生的车辆必须符合公安、交警部门的安全标准，严格禁止无证、无牌、无安全保障的车辆接送学生，并落实相应制度。开展中小学生交通安全知识专题教育，学校邀请_部门有关人员来校对学生进行交通安全讲座。增强学生交通安全意识，有效减少交通事故。【_】校舍安全(责任部门。总务处)。学校的校舍应符合国家有关安全规定的消防、卫生、规划、建设等各种标准。校内在建工程落实严格的安全措施，禁止使用危房、破旧房。校舍安全的定月勘测检查，经

16、县级以上主管部门鉴定的危房，立即制定修缮计划和方案，尽快修缮、加固或拆建、新建或封闭停用。发现危险校舍、建筑物、构筑应当采取相应的措施，并上级向主管部门报告，限期解决。消防安全工作。学校建筑物必须按照现行有关消防技术规范要求设置消防设备，疏散楼梯做到不锁闭、不封堵、不占用。经常检查电器设备和消防设施，发现损坏应及时维修、更换。【_】活动安全(责任部门。校长室教导处)。结合四项竞赛，杜绝学生课间奔跑，校内追打现象。总务处做好安全检查工作，定期对教室以及消防设施进行检查，对厨房、电脑室进行重点监控，确保学生用电，用水以及其他方面不存在安全隐患。杜绝学生携带刀具，棍棒，爆炸品等物品进入学校。结合安全

17、教育周、119消防日、禁毒宣传教育及放学前“一分钟教育”等活动，对师生进行交通安全、消防安全、人身安全、_危害等多方面教育。学校_师生参加各种_外出活动，都必须制订相应的安全防范措施和安全预案，确定安全负责人，并报教育行政部门批准。春游、秋游活动必须坚持“安全、就近、就地、徒步”的原则，严格实施审批制度。安全教育不到位，安全措施不落实，安全工作无保障，不得_春游、秋游。学校_活动前，应对活动场所进行安全检查。_学生参加加强_劳动时，要进行劳动安全教育、_纪律教育，并做好劳动保护。【_】教学安全(责任部门。教导处)。经常检查教学场地、器材和其它教育教学设施。禁止病、弱以及身体不适者参加体育竞赛和

18、体育课的剧烈活动，并做好运动安全保护措施。实验室要加强化学药品和其他危险品的管理，易燃_、放射性、_物品要按照公安、消防、卫生等部门的规定严格管理，健全安全操作规程，实验指导师要对实验全过程进行安全指导和管理。做好上课期间安全工作，建立班级点名制。严禁教师中途离开教室或放任自流，加强教师安全意识。利用班队课、晨会课等时间对学生进行网络安全教育，提高学生抵制网络文化中的腐朽、消极和不良内容的能力。提倡学生尽量不要去网吧上网，上网要做有意义的事。【_】师生心理健康和心理安全教育(责任部门。校长室)。加强师德教育和教师心理调适工作，学校教职员工要自觉遵守社会公德和职业道德，严禁教师歧视、侮辱、体罚或

19、变相体罚学生。加强心理健康教育师资的配备、心理健康教育活动课的开设，努力减轻学生学业负担和心理负担，帮助学生克服各种心理压力，防止和减少学生因心理疾病而发生的伤害事故。【_】禁毒教育和_教育等法制教育(责任部门。教导处)。认真贯彻_加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见，扎实进行学生思想道德教育，要在我校学生中广泛开展“珍惜生命、远离_”教育和崇尚科学文明、_迷信_教育，坚决防止_、_进校园。【_】做好校园稳定和周边整治工作(责任部门。校长室、班主任)。充分利用教师家访、家长来访和学生家长会等机会，切实加强学校与家长、教师与家长的联系，坚决杜绝学生私自下河下塘游泳的现象、严禁学生骑车上学、禁

20、止学生带火出门或上山，全面做好学生各方面安全教育工作，提高学生的防范自救能力。认真做好学校教职员工的思想教育工作，从细节做起，注重各种矛盾的排查和解决，力争做到：问题不出校门，人员不出乡镇，努力实现学校零投诉，以保学校健康稳定持续发展。总之，“平安和谐校园”的建设是造福师生的一项重要举措，也是事关广大师生、学校的生命财产安全的一项重要工作，“平安和谐校园”建设的成功与否与学校的改革、发展、稳定息息相关。创建市优秀住宅小区规划和实施方案（四）创建市优秀住宅小区工作汇报各位领导：我们金色世纪小区今天能够有资格参加市优秀小区的评比，首先感谢区房管局领导和市房管局领导对我们工作上的指导和帮助。为了争创

21、市优秀住宅小区，我们公司非常重视。由我们黄河房地产开发有限公司牵头成立了创优小组，副总经理郭建任组长，负责全程工作的策划、_和协调工作；副组长由园林工程师唐忠义、帝华物业公司经理冯先越担任，负责创建工作的实施和督促日常工作的开展。我们金色世纪花园位于大渡口区新城松青路_号，东邻九宫庙车站，西靠松青路正街，与区政府、步行街相邻，购物、出行、交通便捷，地理位置优越。小区总占地面积_亩，总建筑面积为_平方米，是一个多层与高层相结合的现代建筑群；景观设计是由世界五大景观公司之一的贝尔高林公司担纲设计、监督与实施，整个小区景观组团风格分为法国式、意大利式、西班牙式、摩尔式；绿化面积为_平方米，绿化率为_

22、%，绿化覆盖率达_%。整个小区的园林设计费用耗资_万港币，园林工程总造价已突破_万元，景观建设单方面投入达_元/每平方米，中庭以英国皇家园林为主题，与其它四个组团巧妙衔接，动静搭配，彰显出欧式皇家园林独特的风范和特点。我们帝华物业公司自接管金色世纪以来，按规范化、专业化、法制化、人性化、高标准的要求进行了管理，得到了广大业主朋友、业界、相关行政主管部门的认可，通过一年一度对业主的回访，满意率达到_%以上。在装修管理方面，公司采用了法规手段和情理手段相结合的管理方式，在办理装修手续时，讲明在装饰过程中的禁止行为和注意事项，并以书面形式签订装修责任保证书，最大程度的控制了对共用墙体、承重墙体的任意

23、破坏和乱搭乱建现象。在针对装修管理的日常巡查方面，我们采用分片区、分人头、定时间对装修期间进行管理，发现有乱搭、乱建、乱打现象马上予以制止，讲明后果及其厉害性，并给业主提供好的建议，达到严格了我们的管理也帮业主解决了装修难题，得到了广大业主的认可和满意。在维修管理方面，为了保证小区各配套设施设备的正常运行。比如循环系统、配电系统、消防系统、电子巡更系统、可视对讲系统、红外周界系统、监控系统等等。我们制定了日常工作巡查制度，每日对各设施设备进行检查，发现问题可以及时地进行预防和维修，确保了业主们能够正常舒心的生活。在报事报修方面，我们落实了_小时值班制度，对业主的报事报修做到小事不过时、大事不过

24、夜，上午的事绝对不推到下午、下午的事绝对不推到晚上、晚上的事绝对不推到明天，及时到达现场，抓紧时间维修，不让业主担心。同时还对维修的结果进行跟踪回访，使业主放心、让业主满意。在保安方面我们要求保安队员按指定范围和路线进行定时不定时的巡逻检查，对进出小区的人员进行严格且礼貌的询问、登记，站岗和执勤必须执行规范的标准要求，针对老弱病残的业主要多给予关心和帮助，体现人性化服务的一面。每天做到出早操、拳术训练、强健身体，实现半军式化的管理，起到真正意义上的保驾护航。创造一个安全、文明、祥和、团结、和谐的居家生活环境。清洁方面做到日产日清，分片区分小组，落实工作责任范围，制定工作质量标准和要求，明确奖惩

25、制度，不定时的进行抽查，确保了保洁工作的质量和标准。为了保证小区绿化工作的正常开展，我们设有专门的绿化部，日常固定管理人员为_人，同时配备了专用的绿化工具，并采用了单独建账的管理模式，每年固定划拨给绿化部经费6_万元。在管理方面由专业园林工程师对绿化工作人员进行定期专业知识培训和专业技能技术的指导，对小区内花草配置、局部的搭配、树木的损伤及时的进行调整和补栽，日常的浇水、施肥、整形、修剪、除草、松土、病虫防治、日常养护由专人专项对其负责，确保无残缺、无虫害，感官茂盛、葱郁。为了丰富小区业主的文化娱乐生活、增进业主间的沟通和了解、营造社区友好居家生活氛围、更为业主们有一个健康的体魄做出贡献，由物

26、管公司牵头，在_年_月成立了业主活动中心和文化娱乐部。开展了打牌、看书、看报、下橡棋、跳舞、打拳、舞剑、放电影、互动联欢、游泳比赛、等活动；通过各种各样的文化娱乐活动，业主间的友谊将会通过活动进一步加深，业主与物管间走得将更近、更亲。对化解业主与公司的予盾和对立情绪起到了积极的作用。通过两年来的管理，我们的工作得到了广大业主们的满意，也得到了总公司的认可，但还存在一些不足，在今后的工作中我们将一如继往的向好的管理企业看齐，学习更先进的管理经验，成就自身的管理模式。体现我们：“真诚待人，真心做事”的服务宗旨；实现我们：“想业主未想之先，做业主想做之前”的服务理念，把我们金色世纪打造成高品质的优质楼盘。金色世纪这次参加市优秀住宅小区的评比工作，我们经过半年多的准备，也取得了一定的改进与成绩，并得到了广大业主的好评，希望市领导能授予我们优秀住宅小区这个称号，它将不断的激励我们管理好每一个楼盘，为企业争光，为主管部门争光。创建安全、文明、团结、和谐的居家生活环境，为社会做出更大的贡献。在此，我代表帝华物业管理有限公司再次恳请市领导能通过市优秀住宅小区的评审。谢谢。第16页共16页