保洁个人工作总结.doc

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1、保洁个人工作总结保洁个人工作总结保洁个人工作总结1很荣幸来到xx小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在xx小区，怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。楼道清扫由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到xx小区任职期间，我从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，

2、得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的才能，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失，总结经历，汲取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的根本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还

3、存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这x个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比拟放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以进。同时，希望能有时机到比拟成熟的小区去学习、掌握更多技能，进步自己的专业程度。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。一年来在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真务实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上积极参与基层建立，在工作中要起到模范带头作用，做广阔职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断进步自己

4、的理论程度和综合素质。在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。保洁个人工作总结2今年的工作到今天就已经完毕了，在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作，保证了自己负责的区域的干净整洁，维护好了环境的干净和卫生。我对自己这一年的表现是比拟的满意的

5、，今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的，所以也有了不错的工作成绩，受到了上级的表扬。在新的一年中，我要继续的保持自己这样的一个工作状态，让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。一、详细工作作为物业的保洁员，我主要的工作就是清扫自己所属区域的卫生，保证自己负责区域的干净，我负责的区域就是物业办公楼和1、2栋居民楼的卫生，我详细做了如下工作：1、清扫每栋楼的电梯，去除电梯中的异味，保持电梯的干净整洁，让业主有一个舒适的居住环境。电梯是业主每天出行必需的工具，假设是电梯中有异味就会影响到业主的心情，也会影响到业主对我们物业的看法，所以自己是一定要在每天清扫的时候去除电梯当中的异味的。2、清扫

6、自己负责区域的楼道的卫生，以及其它的公共区域的卫生，在清扫时做到认真仔细，不放过任何一个卫生死角。做这个工作是需要细心和认真的，假设是随意清扫一下，只为了交差，那肯定是做不好这个工作的。每天我都会检查一下楼梯间的卫生，发现有垃圾的时候及时清扫。3、完成领导安排的其它的临时性的工作。比方物业的大扫除工作，或是其它的需要我做的工作。在领导有需要的时候我一定会第一时间到达，并且认真的做好工作。二、工作表现在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的，虽然我只是一个小小的保洁，但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。我每天都会按时的到岗，完成好自己应该要做的工作。在上班时间我也会穿戴好制服，维护好我们物

7、业在外的形象。这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的，每天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫，但是看到自己清扫完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。新的一年马上就要开场了，自己也要做好新一年的工作才行，和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状态，给业主一个好的生活环境。我也一定会认真的做好自己的工作的，这是我应该做到也必需要做到的。保洁个人工作总结3光阴荏苒来到XX物业公司已经一年多了， 首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司XX经理身上我学到了刚毅果断、遇事不

8、怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司XX总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目的和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改良和学习的地方。纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很屡次一起为了小区的环

9、境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心效劳的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到如今，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都到达了会议的根本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和平安事务部后，我们两部也屡次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰

10、尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面进步自己各方面的才能，为公司、为自己做出成绩。一、工作中的缺乏1、由于前期工程处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大局部重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的忽略，造成今年后半年保洁人员人力缺乏，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的

11、方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的缺乏给公司造成了不良影响， 在此我向公司领导深表歉意。二、完成的工作1、冲洗路面XX次，清洗水池XX次，清理电梯进水XX次，空房卫生大扫除XX次。2、保洁休息室搬迁XX次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移XX次。4、节日小区布置XX次。5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯XX次。6、维修销售大厅卫生间洗手池XX次，冲便水阀XX次。在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的穿插，互相协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理

12、业主投诉，夜间平安协防等等不一而足。三、工作需要改良的方面1、加强与保洁员的沟通互动，以身作那么发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。2、加强自身管理方面的缺乏，从各个方面学习物业工作的方式方法。3、与各领导一起充分的分析p 和方案保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁效劳要求和标准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后，我希望我们公司可以走得更远更久，可以得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，开展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、平安和有品味的环境中。保洁个人工作总结4很荣幸来到银

13、杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在银杏苑小区，怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。楼道清扫由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导与小区业主的肯定与认可。到银杏小区任职期间，我从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导与同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还

14、有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的才能，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失，总结经历，汲取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的根本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导与同事及时指出并补救，均未产生严重

15、后果。这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比拟放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，希望能有时机到比拟成熟的小区去学习、掌握更多技能，进步自己的专业程度。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。保洁个人工作总结5回忆一下光阴我在纵横清洗工程4年，在银林物业汉嘉工程已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁工程给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。20xx上半年我们引进

16、了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。一、实现目的、开展重点及执行情况。本年度，保洁部在各项工作的方案执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进展了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。详细施行保洁工作如下：1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;7.完成地下车库地面大清洗4次;8.

17、完成园区公共设施地沟清掏12次;9.完园区玻璃飘棚清洗12次;10.完成单元路台面清扫12次;11.完成547套空置房清扫2次;12.完成园区水景池清洗52次;13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;15.消杀及灭鼠工作;按方案均以施行完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用;16.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;17.完成家政保洁的前期工作。二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进展改良：1.调整班长及员工的工作岗位，进步保洁质量，降低投诉率：结合平时工

18、作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进展调换，对生活垃圾搜集人员进展调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的才能，生活垃圾搜集人员由一样条件人员轮留搜集，此举改动受益如下：(1)调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以进步;(2)生活垃圾搜集是又脏又累的活，轮留搜集可防止因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离任人员的任何岗位。(3)减少自己无谓的休息时间，充实工作时间;2.加强对环境卫生的管理措施：为了不断进步环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁效劳质量的管理方面，主要做了以下几方面的工

19、作：三、培训方面：由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了进步保洁员工的整体程度，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购置了清洁急救网全国首创的清洁技术函授培训教程至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用途，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司假设在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进展;1.礼仪礼貌培训4次/年;2.素质教育培训3次/年;3.平安防火培训2次/年;4.工作程序培训4次/年;5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年;通过培训，使得员工们对自己工作有了

20、一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的时机，理解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的根本知识，同时进步了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁效劳工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好平安的居家环境。总之，作为效劳者来讲，将来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节效劳，在每一个细节上都用足功夫，才能在剧烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的

21、日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进展着有效的管理：1.素质的检查及督导;本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进展人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。通过以上的管理，保

22、洁部今年从总体上来讲，各项的保洁效劳根本上到达管理处的要求，保洁部的各项工作业务的进步，为客户提供更好的效劳，创造了良好的条件。五、工作中存在的缺乏、发现的问题及采取的措施本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些缺乏之处：1.管理程度有待进步：对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性，语言组织才能欠缺;2.对细节的管理、落实不到位：做事而没做细;缺乏“举一反三”;3.对保洁工作的前瞻意识缺乏，考虑不周;保洁前瞻意识工作的改良工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致;3.程序化的工作，持续性不强，有待加强;程序化工作持续性差：在

23、思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训;4.物耗用品的管理使用控制有待进一步进步;物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违背该项行为人员，进展制止;员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。20xx年是我部细化管理，稳步开展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和开展前景，特制定如下工作改良方案：1.保证25万平方米的清洁效劳工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁效劳工作;2.开节流、控制内耗、降低本钱、节约能;3.开展快洁管理理论，引进清洁技术函授培训教

24、程并加以全体员工学习;4.强化管理、细化工作程序、进步技能、进步工作质量;5.强化管理人员的管理程度。;6.认真落实“责任书”的内容;7.注重“个人行为”的培训和落实。透过外表看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的缺乏归根结底在于我们管理人员的管理程度，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有将来。我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和效劳工作，使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质效劳”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起

25、”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，进步素质修养，并从制度和培训中标准自己。以上各项方案的改良施行，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。希望明年我们在回忆20xx年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果!回忆一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经历，管理才能相应进步了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们考虑的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克制所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有

26、组织、有方案、有目的进展培训,继续加强个人自身素质的约素力，发挥自己专业知识、技能的.特长，努力学习管理知识，使之管理程度有一质的进步，最后，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。保洁个人工作总结6在领导和全体同志的关心、帮助、支持下，紧紧围绕_宾馆保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，进步工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在进步自身综合素质上下功夫。一、本月工作表现1、强化形象，进步自身素质我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持

27、甘于奉献、老实敬业。经过学习和探索，我可以把_宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成。2、严于律已，不断加强作风建立本月我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改良工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向本月工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬

28、艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。保洁个人工作总结7在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生清扫，其中由于局部楼层之间的通道比拟狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进展清扫，再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进展清扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进展安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承当起这方面的任务，为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他

29、们给予了奖励，目的还是为了给大局部保洁人员树立典范并号召他们学习艰辛奋斗的工作作风。在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求，针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进展了更新换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大局部的保洁人员工作效率有所提升，而且在清扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多，只不过也许是工具带来的便利导致局部员工产生了懒散的作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带着他们一起去进展清扫，而且在小区各个需要清扫的地方进展来回巡视并确保他们是否在认真工作。小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作，关于这点难以否认的树木的种植给清扫工作带来了一定的困扰，无论

30、是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观，即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪，在我看来或许是自己比拟年轻的缘故导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉，有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少，但是为了做好根底的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。保洁个人工作总结8回忆过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理

31、直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为，以质为先”的管理理念，以“上程度，创效益，树品牌”作为开展目的，以“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对20_年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为20_年的工作打好根底。、第一、20_年主抓的几项工作：一、认真抓好保洁队伍的整体素质建立，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳意识，树立“业主至上、效劳第一”、“客户就是

32、上帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深化的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才才能求开展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准那么，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的缺乏之处，并积极寻求改良和进取。三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建立，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节

33、有礼貌、精神饱满、做到微笑效劳。第二、存在的问题：1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进展彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。2、各种记录的不标准、不齐全。各种制度记录的专业程度缺乏、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。第三、整改措施：针对以上的缺乏之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的效劳标准上，让我们的“个性化效劳”可以更好的向外开展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能

34、强、效劳热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。在20_年，保洁工作整体上有所进步，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20_有更好的表现。第四、20_年工作方案和标准、目的。根据20_年的工作情况，根据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20_年的工作方案、标准、目的。一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工

35、作秩序，进步员工素质及工作效率，我们将有方案的组织员工进展全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进展培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易承受和掌握。即进步了员工的技能又拉近了同事间的间隔 。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：清洁根本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不

36、连续的指导和培训，培训工作贯穿整个20_年度，培训完了要进展考核，考核标准：实际操考核_0%合格，理论考核95%及格。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来标准。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果实在与员工工资挂钩。坚持每天巡查，催促保洁工作，发现问题及时纠正。二、管理要素施行正规化1、根底设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程

37、及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁本钱潜力，杜绝浪费，为公司节约本钱，进步效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在破绽的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为标准及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业安康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进展识别，针对危险制定措施，并对员工进展工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进展教育和提示，确保平安无事故，做到平安效劳。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程

38、序化。三、人力资管理标准化1、对员工进展不同层次的培训，为员工制定工作目的，鼓励员工自我学习和自我开展，努力进步自己的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20_年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。1)加强监视工作质量，精益求精。加强员工的效劳意识、工作中处理问题的灵敏性、主动效劳等方面的管理。2)重视对员工的培训教育，进步员工职业道德和效劳意识。3)加强班长的根底管理才能。4)工作标准量化、可操作性强。5)日常培训，让员工熟悉工作流程及效劳标准，升华效劳质量。3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并

39、对员工进展培训，不断完善进步满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工纯熟掌握应对自如，不惊慌失措。4、进一步进步保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监视检查力度。对保洁员进展主动效劳意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有擅长方案，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有擅长总结，发现缺乏，工作绩效才能良性循环。5、20_年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。四、业主、甲方检查满意化。针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。五、上下关

40、系和谐化。正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经历教训，发扬成绩，克制缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。保洁个人工作总结9我叫某某，于20xx年几月在珍珠滩公司上班，现将工作总结如下，请领导和同事批评指正。我主要从事的卫生保洁工作，上班以来，我根本上做到按时上下班，不迟到不早退，有事提早请假，无缺席旷工现象，工作勤勤恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职

41、工作，遵守工作纪律，保守工作机密。与同事团结协作，服从后勤主管安排，日常卫生保洁工作根本到达了主管要求，没有因为工作不到位影响营业。我总结要干好我这块工作，还要做到以下努力：一是要有很强的责任心管理层老总们给我提供了现有工作岗位，付出了很多，我们不管在哪个岗位，我们要有感恩之心，因为有了这份工作，我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱，我们都要牢记一份责任，不能因为自己的原因影响整个公司业绩。二是要有换位考虑，理解别人做老总和管理人员都不容易，大家目的都是一致，那就是在商言商，最大限度追求公司利益，所以他们会采取很多措施，进步营业额和管理程度，所以我们要执行好公司的决定，不能

42、有怨言，不能站在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争剧烈。三是要心怀大局，着眼长远尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，如今的效劳行业拼的是态度，环境。做好保洁了客人来了有个愉快的心情，能进步消费欲望，增加回头客。做不好就会失去一些客，保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，试问一个公司的卫生都乱七八槽，谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质？环境卫生好了，客多了，营业额进步了，大家才有工资，锅里有碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职工作。四是要有信心，保持良好心态任何事业都不是一帆风顺的，效劳行业更是面临许多困难，高铁通后，来广元定居旅游

43、的人越来越多，广元是国家级旅游城市，我们公司占据了天时地利之便，我相信通过上下齐心协力，公司的明天会更美妙。保洁个人工作总结10在商场保洁员的工作这么久，也理解自己作为商场员工的工作，从来都没有总结过自己这工作，如今对自己保洁员这工作做个总结。我负责商场二楼的保洁工作，一整楼大概分四个区域，服装、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天清扫三次，早上、中午、晚上这三次。每天要做的就是提早进展商场消毒，对整个地板都要消毒。商场二楼的所有扶梯全部要抹布抹一次，以便于保障消费者的平安，让来商场购置东西的人安心选择商品。我一年的工作大致都是如此，几乎没什么变化，假如要有，也是帮助其他楼层清扫卫生，把保洁做

44、好。在自己工作上，我是足够敬业的，虽然工作很累，要清扫整个楼层的卫生，但是我努力的去做到那个标准，不仅是因为自己的职责所在，还是因为个人觉得做好保洁很有必要，是为大家效劳的好事，看到别人安心的逛商场，我也是感到很骄傲的。一年工作下来，我没一天偷懒的，专注的做着手上的事情，遵守商场的规定，注意个人的行为的标准，把自己真正的融入商场这个家，把商场的清扫工作做好。在思想上，我按照商场对保洁员的制度做事，思想与商场保持一致，对待工作是一心一意的，树立起正确的观念，不嫌弃自己这份保洁的工作。一年的工作，让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有知识的，以前只是知道用手做所有的事情，如今社会的开展越来越好，对

45、于清扫这方面也有很多的创造，研究出来很多种的清扫工具，不会让人劳累一整天。学会如何使用工具，就轻松很多了。刚开场我工作，因为不懂，所以闹了很多的笑话，又重新去学习，在大家的帮助下，我如今可以很快的把整楼层的卫生全部清扫干净，为消费者提供一个干净又平安的环境。我工作之后，有了更多的学习时机，为此我工作的一年里，挺顺利的。如今一年已经过去，对自己的工作也有了总结，于我将来在商场的工作提供了很好的经历，我有自信可以把商场的保洁做得更好，一定可以让领导和顾客满意。我会不断的努力，不错过任何学习的时机，让保洁的才能越来越强，保洁的质量一定会更好的。保洁个人工作总结1120xx年马上过去，大家在盘点一年中

46、收获的同时，又寄希望与新的将来。不知不觉中，我在新的岗位上完毕了一年的工作，现总结如下： 在领导和全体同志的关心、帮助、支持下，紧紧围绕保平安消费为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，进步工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准那么，始终坚持高标准、严要求，始终把平安第一放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在进步自身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现一强化形象，进步自身素质。为做好班组根底工作，我坚持严格要求自己，注重以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与

47、乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼技能讲进步。经过一年的学习和锻炼，细心学习别人长处，改掉自己缺乏，二严于律已，不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，不断改良工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也

48、存在一些缺乏，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经历的同事比拟还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决方法总之，一年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业效劳宗旨，以人为本，

49、以客为尊，以诚为，以质为先 的公司管理理念，以上程度，创效益，树品牌作为公司的开展目的，效劳第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，保洁个人工作总结12本人自20xx年x月xx日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁效劳监管管理。管理范围较宽，分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼时机。下面将今年以来工作情况总结如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工

50、作重点是组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响宏大的。但在物业部xx的协调下，经过多方沟通，联络总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接收的组团时，天寒地冻，大局部时间无法用水的情况下，克制重重困难完成了开荒工作。

51、二、日常保洁工作管理外判保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化程度低，人员流动性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化，同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所进步。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联络工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家可以安心工作。在x月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人

52、员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达xx次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次，保证了施工完毕后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时配合实际工作的细那么我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细那么和详细措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡视检查表双重巡视检查。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自

53、行采购药品器械，安排人员进展通过搜集资料和咨询专业人士，多方比拟和探索，整理出一套合适本工程现状的操作流程及药品器械清单，节约了本钱，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联络清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联络业主，做到双保险。

54、回忆这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然获得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理程度、沟通才能上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。保洁个人工作总结13xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业效劳宗旨， 以人为本，以客为尊，以诚为，以质为先 的公司管理理念，以上程度，创效益，树品牌作为公司的开展目的，效劳第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共

55、同努力，开展了一系列的优质效劳工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为xx年的工作打好根底。一、主要工作情况1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，根本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离任和调职。 其中1人调职到库区，8人离任。2、培训对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工

56、作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经可以努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员根本稳定。3、保洁工作完成方面1完成了保洁人员编制及工作形式的及时修订2完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。3完成对新入驻楼层的开荒

57、工作。4完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。5完成大厦垃圾的清运工作。6完成大厦外墙的2次清洗。7完成外围地面冲刷工作。8对b1车场每月两次的清洗工作。不负责日常保洁工作9完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。10完成每季度木质上蜡保养工作。二、工作中存在问题1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。3、冬季雪天药店卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污才能已下降，为防止水斑，风化等

58、病变，xx方案在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次， 吸尘器的开关每天近90次。在xx年，保洁工作整体上有所进步，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。保洁个人工作总结14很荣幸来到XXXXXXXXXX小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一

59、提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在XXXXXXXXXX小区，怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。楼道清扫由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到XXXXXXXXXX小区任职期间，我从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的才能，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、

60、肯于奉献的。物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己的涂脂抹粉，而是希望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失，总结经历，汲取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的根本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这XXXXXXXXXX个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比拟放松，对一些

61、细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，希望能有时机到比拟成熟的小区去学习、掌握更多技能，进步自己的专业程度。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。明白自己所肩负的责任；积极参与基层建立，在工作中要起到模范带头作用，做广阔职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论程度和综合素质。今后努力的方向：随着XXXXXXXXXX的实行，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为XXXXXXXXXX应有的奉献。保洁个人工作总结15本人自今

62、年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁效劳监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼时机。下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工

63、作来时无疑也是影响宏大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联络总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接收的EFG组团时，天寒地冻，大局部时间无法用水的情况下，克制重重困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理外判企业保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化程度低，人员流动性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业企业除定期进展企业背景、管理制度、企业领导等深化

64、的企业文化培训，同保洁企业自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁企业内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所进步。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联络工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家可以安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工完毕后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时配合实际工作的细那么我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了企业的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细那么和详细措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判企业主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡视检查表双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了