知识社区解决方案

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知识社区解决方案面临困惑在过往的实践中，很多企业在品牌、人才、产品、技术和服务等方面都积累了丰富的经 验并形成自己的差异化优势。但是如何把已有智力资本进行有效扩张，同时又能始终保持创 新的速度，是摆在诸多企业面前的新挑战。如：/积累在员工头脑中的营销、研发和投资等各领域知识，无法用文字或公式来表达， 成为一笔被隐藏的宝贵的知识。/专家与一线员工之间交流缺乏有效交流的氛围和途径,好的经验方法不能发挥更大 价值。/ 传统上以业务灌输的方式难以有效促进知识的活学活用，致使组织内知识资产难以 被充分利用。 解决方案 对各类员工特别是资深员工隐性知识的挖掘共享，是知识管理对企业经营最有价值的部 分，基本已成为管理者的共识。相对应的，知识社区以其自由开放、实践导向、专业聚焦等 特点和优势，能最大程度地促进企业各专业的知识交流分享及知识创造，日渐成为知识管理 乃至企业管理的前沿理论与方法，因此，专业知识社区的建设运营成为知识管理特别是人力 资本提升的最重要组成工作之一。实践社区管理模型社区组駅社区制麻社区指导杜区活动 社区評估实践社区的生命周期極导者与離热繼宣话庞备a营/ 业务价值：识别关键专业领域，形成专业领域知识社区运作机制和IT支撑平台运营模式/ 核心成果：知识社区推动方法论、知识社区运营机制、知识社区的IT支撑平台设计和运营