2022年总经理年终总结报告3篇 总经理工作总结年展望

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1、2022年总经理年终总结报告3篇 总经理工作总结年展望为了便于自己在工作中更好的积累工作经验，我们有必要对自己的工作进行总结。则如何写好一份工作总结呢？下面是小编整理的2022年总经理年终总结报告3篇 总经理工作总结年展望，供大家参考。2022年总经理年终总结报告120_年过去了,回首ABC这些年来的开展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感激和ABC一路走来的每一位员工，感激你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让ABC在中国YY业内崭露头角，取得今天这样的成就。我还记得这样一位员工AA，当时，我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时，还是非常英俊，非常精神的一个

2、小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说因为井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)他说衣服太厚，井道里干活不方便就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC，有许许多多的员工象AA一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑，长年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个时机，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥

3、有你们，我感到非常地骄傲!今天，我讲话的主题是光彩与幻想。为什么用这个标题大家知道，把ABC办成一个受人尊敬的企业，一直以来都是我的幻想。什么样才叫受人尊敬就是当你非常自豪地、光彩地告诉你的家人、朋友“我在ABCYY公司工作时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来ABC工作。因为，没有任何一个愿景或是幻想，能比“把一个不怎么出名的企业，亲手打造成一个出名的跨国企业乃至世界500强的公司更令人振奋和冲动人心的事了。事实也证明这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他出名公司同台招聘的时候，有许多优秀的学生都选择了我们ABC。今年7月，马上又将会有近2

4、0名应届生参加我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的时机，而选择了我们ABC。因为，ABC能提供他们更为宽广的开展舞台，这就是他们选择ABC的理由我希望，我的幻想不仅仅是我一个人的幻想，而是我们所有ABC人共同的幻想，并以这个幻想为荣。这里，我想特别表明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的ABC人举个例子：你看见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去

5、制止所以说，进入ABC公司并不意味着你就是一个ABC人。只有当你真正地融入ABC，把这个公司当成自己的公司，把ABC的荣辱看作自己的荣辱，把这个幻想当成自己的幻想的时候，你才称得上是一个真正意义上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人，如果不能成为一个真正的ABC人，必将会被ABC所淘汰，这也就是为什么05年公司会劝退局部员工的原因。为了实现我们的幻想，争取光彩。我想对我们ABC的员工和领导们提几点要求。对所有ABC人的要求作为一名ABC人，我希望你们每个人对工作都要有充斥激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作怎么可能把工作做好

6、的只有热爱工作、对工作充斥激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于项目维保方面事宜的传真，把它拿到维保部，维保部的人说，这样，你让这个客户打 给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主开工作的人会说：“好的，你把他的 给我，我来和他联系。这就是主开工作和被开工作的区别。被开工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主开工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看

7、成是时机，是挑战。其次，我要求我们每一个ABC人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动工程接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一

8、个比拟大的问题。既然我们为了一个共同的幻想选择走到了一起。则，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容心。此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。对ABC领导的要求1、领导要以身作那么，建立影响力。如果领导没有影响力，光是业务能力很强，他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导

9、的。身为领导，就必须通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜欢站在门口。有一次，他看到一个太太走出沃尔玛时，居然二手空空，于是他就上前问，这么大一个沃尔玛，没有东西可以买吗太太说她是替孙子来买机器人玩具的，这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具，老太太很快乐的付了钱，抱着玩具走了以后，他就马上把主管叫过来：“你看着人家二手空空地出去，居然没有任何反馈从今以后，沃尔玛的主管就统统注意看，顾客手上有没有拿东西，一定要想方设法让他们满载而归。2、要培养一个有思考力的团队。什么叫思考力就是采用什么样的流程

10、、什么样的办法都要自己去思考。许多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、意见、办法，有多少是从上面下来又有多少是从底下上去按照国际上习惯的讲法，如果70的意见是从上面下来的，这就不是团队，至多是个群体。只有当70的意见是从下面上来时，才能称之为团队。领导长期决策，容易忽略员工的思考性，养成员工的惰性。长此以往，他就不会自动自发，自行解决问题，工作效率和自主性也会越差。下属不思考，做领导的要负很大的责任，因为没有让他们养成思考的习惯，是做领导的失职。请不要忘了，大局部的工作都是我们普通员工在

11、做，大局部的产品都是普通员工在制造，大局部的效劳都是普通员工在提供，一个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。我希望我们各位领导在今后的工作中，多提供应员工参与决策的时机，培养他们的主动性、责任感和使命感，在这一点上，我觉得人力资源部做得非常不错。据我所知，他们在各部门都开展了自己的文化联络员，象?ABC人和本次年会的筹备等都是他们动员集体智慧的结果。3、领导要务实，要深入基层。前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜欢站在门口。为什么因为他认为公司到底碰到什么问题，顾客对公司有什么意见或想法，要站在门才能发现。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多细节的原因。我们领导

12、也要学会沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一个操作细节，要学会从客户中、从细节中去发现问题。_年的开展战略年前，公司将会对整个组织架构做一个相对较大的调整。在确保监控有效的前提下，把一局部人员分解到可以产生增值的岗位上去。我想很多人可能都多少听说一些，精简机构的目的是为了减少环节，简化流程，提高工作效率，降低本钱。最终的目的，还是为了提高企业的竞争力，让ABC公司开展得更快更好。当然，机构的调整势必会触及到局部员工的一些利益。可能你的庙被撤除了，大方丈变成了小方丈。在这一点上，我希望大家要有一个正确的心态，要有一颗平常心，不要发牢骚，说怪话，不要传播小道消息。我希望每一个员工都要站在严

13、格要求自己的角度说话，不要道听途说，断章取义。_年，我们的工作将围绕“保证质量，降低本钱和提高获利能力三个方面展开。其中，保证质量主要从提高产品质量、效劳质量和工作质量三个方面入手;提高获利能力主要从销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资开展入手。为什么会选定这三个方面我想保证质量和提高获利能力这二点大家都比拟好理解，我就不再多说。这里，我只重点谈一下，为什么要把降低本钱做为一个重要的方面。这一点，可能许多人还不太理解。也许有人会说，我们现在还处在快速开展阶段，提降低本钱是不是太早了一点我要告诉大家，YY行业是一个日趋成熟和标准的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越

14、来越成熟。这就意味着单件产品利润会越来越低，如果我们不在降低本钱高低狠功夫，是不可能持续保持住我们目前的竟争力的。ABC要想实现可持续开展，必须也只有通过降低本钱来打造我们的核心竞争力，赢得更多的订单。20_年的成绩即将成为历史，20_年又是充斥希望和美好的一年。从ABC未来的开展蓝图上，大家可以看到，我们将开展成一个注重研发和营销的、多行业的、国际化的ABC集团公司。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的幻想总有一天也将变成现实。谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!2022年总经理年终总结报告2作为一名物业公司的总经理，我深感到了这个工作的

15、不易。小区里，事务繁杂有很多，人有很多，每天处理的事情非常多。正是在这种情况下，才能突出我们总经理的作用，需要我们总经理带着我们的下属去完成任务，努力做好每一步的工作，给我们的下属做好典范。一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了配合集团的物业开展，公司调整了开展战略，奉行“先品牌、后规模、“把工作重心放在改良集团开发物业的效劳品质的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理效劳工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问

16、题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换局部管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好下列几方面工作：一、抓好制度建设制定“封闭式管理标准规范，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的平安评估，对小区内易攀爬部位实施平安防备，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任平安主管分队长的平安管理组织架构，平安总监平安管理部平安主管垂直领导，通过测评考核确定平安主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为平安管理工作迈上新台阶打

17、下了坚实的根底。二、调整保安培训重点强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理标准，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。三、加强对保安工作和生活的关怀对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达_x元/人月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰盛了保安员的业余生活。四、严肃纪律和检查处分坚定执行请销假制度，避免私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人

18、，其它违纪31人;增大处分力度，受处分70人次。今年，公司全面强化“以业主为中心的效劳意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24效劳模式，力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费效劳，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区效劳的称心程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为标准培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修效劳的称心程度到达了100%。在销售配合方面，筹备成立_x分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等工程的前期介入

19、和销售配合工作，全面展示金地物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。今年，针对_x小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名项目师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌数量从顶峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策动和销售工作。翠堤

20、湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及标准的入伙手续办理、效劳导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反馈的维修效劳，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便根本完成了全年的销售任务。2022年总经理年终总结报告320_年x月x日，经_集团控股有限公司董事会的任命，我担任_传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作发展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、工程管理、文化建设、稳定开展等方面都取得了可喜成

21、绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回忆_年来工作，主要有下列几方面：一、组织建设设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监_、运营总监_、财务总监_。由于我们团队只有4个人，短少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监_共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监_来完成。二、文化建设注重企业文化建设，提炼_传媒的文化“合众共赢、激情创新，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳发明未来的经营理念，秉持“卓越效劳、高兴生活的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心效劳通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的

22、认可和激励。三、团队建设通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安加入摩尔拓展训练，培养_传媒团队的团结合作能力;组织高管加入职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养;组织高管加入?企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的发展过程中，我注意到给不同的同仁们发明不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，锻炼自己。四、业绩建设在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的功效。_传媒与_汽车销售有限公司签署了关于_汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承当业务;最后，传媒与_国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，_传媒正与_酒店恒品茶艺馆等几家公司进行工程洽谈中。_传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但_传媒仅仅成立一年了，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。