关于酒店经理工作职责（3篇）.doc

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1、关于酒店经理工作职责1.全面负责酒店的经营管理。2.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4.负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。5.落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。关于酒店经理工作职责（二）1、协助客服经理，建立、完善客服人员的工作流程、服务标准及管理制度;2.协助客服经理，对客服人员实施岗位

2、培训、工作指导、检查监督;3.协助客服经理，处理重要客户的投诉、意见;4.负责保洁（含消杀）、绿化、外墙清洗、垃圾清运等外包方招标书的拟定;5.全面管理环境部各项工作，每月制定保洁、绿化养护工作计划并组织实施;6.负责对分包方的监督检查与考核。关于酒店经理工作职责（三）1、根据公司战略和经营预算目标的要求，达成酒店各项经营管理指标。2、负责酒店的日常运营的管理，包括市场营销推广策略的制定及推行、酒店综合管理体系、业务流程及运营标准的建立。3、制定、完善及执行符合公司战略诉求的自有品牌的标准，并根据阶段目标推动品牌建设。4、根据酒店发展战略，建立和完善酒店人力资源引进、培养、培训及绩效评估体系。第2页共2页