团队执行力基因培训

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1、东 莞 培 训 网 Http： / E-MAIL： 课 堂 要 求 欢 迎 阁 下 参 加 本 次 课 程 ， 本 课 程 将 为 您 打 下 一 个 良 好 的 基 础 ，提 高 您 的 能 力 和 水 平 。请 注 意 以 下 的 几 点 ：1、 手 机 请 将 您 的 手 机 开 为 振 动 或 关 闭 。2、 吸 烟 在 课 堂 内 请 不 要 吸 烟 。3、 其 它 课 期 间 请 不 要 大 声 喧 哗 ,举 手 提 问 ； 不 要 随 意 走 动 。 什 么 是 执 行 、 执 行 力 、 团 队 执 行 力 ? 执 行 ,把 商 业 目 标 变 商 业 结 果的 行 动 ! 执

2、 行 力 ,把 商 业 目 标 变 商 业 结果 的 行 动 能 力 ! 团 队 执 行 力 ,实 现 公 司 战 略 目标 的 组 织 能 力 ！ 团 队 执 行 力 基 因 培 训 团 队 执 行 力 培 训 收 益 让 参 训 的 管 理 人 员 明 白1.深 刻 明 白 ， 提 高 执 行 力 对 团 队 目 标 和 个 人 目 标 实 现 的 重 要 意 义2.清 楚 知 道 ， 提 高 团 队 执 行 力 要 从 哪 几 个 方 面 入 手3.领 悟 到 ， 如 何 在 团 队 中 创 造 执 行 的 文 化 ， 执 行 的 氛 围4.在 体 验 式 训 练 中 学 到 ， 提 高

3、 执 行 力 就 是 目 标 导 向 、 全 力 以 赴 、 不 折不 扣5.在 案 例 分 享 中 体 会 到 ， 什 么 是 真 正 的 负 责 任 ， 什 么 是 负 责 到 位6.在 体 验 式 游 戏 中 顿 悟 到 ， 团 队 成 员 间 相 互 信 任 、 彼 此 支 持 能 保 证 执行 到 位7.清 楚 明 白 ， 什 么 样 的 制 度 流 程 能 支 持 到 企 业 目 标 计 划 的 有 效 执 行8.学 习 到 ， 如 何 通 过 加 强 目 标 管 理 、 过 程 管 控 ， 来 提 高 团 队 执 行 力 商 业 人 格-执 行 基 因第 一 讲 ： 中 国 传

4、统 文 化 是 人 治 文 化 ， 奉 行 “ 用 人 不 疑 ， 疑 人 不 用 ” ；商 业 社 会 是 价 值 交 换 文 化 ， 坚 持 “ 规 则 第 一 ， 对 事 不 对 人 ” 。商 业 人 格 障 碍 之 一 ： 人 治 文 化商 业 人 格 障 碍 之 二 ： 含 糊 文 化中 国 传 统 文 化 是 含 糊 文 化 ， 倡 导 “ 大 道 无 术 ” ；现 代 企 业 管 理 讲 究 “ 大 道 有 术 ” 量 化 管 理 。商 业 人 格 障 碍 之 三 ： 面 子 文 化中 国 传 统 文 化 是 面 子 文 化 ， 推 崇 “ 情 理 服 人 ” ， 情 前 ， 理

5、 后 ；现 代 企 业 是 一 种 利 益 文 化 ， 讲 究 “ 事 实 服 人 ” ， 理 前 ， 情 后 。 成 年 人 逻 辑 ： 我 不 是 小 孩 子 了 ,我 要 履 行 自 己 的 责 任 !社 会 人 心 态 ： 用 社 会 标 准 看 待 公 平 ， 而 不 用“ 内 部 标 准 ” 攀 比 ！经 济 人 品 格 ： 追 求 自 己 经 济 利 益 ， 而 不 损 害 他人 利 益 !职 业 人 精 神 ： 奉 行 价 值 交 换 ， 提 供 商 业 结 果 !怎 样 树 立 商 业 人 格 -把 握 四 个 要素 1、 从 依 附 型 向 独 立 型 转 变 ： 坚 守

6、原则 去 执 行 ！2、 从 服 从 型 向 主 动 型 转 变 ： 积 极 主动 去 执 行 ！ 3、 从 避 责 型 向 守 责 型 转 变 ： 承 担 责 任去 执 行 ！ 4、 从 封 闭 型 向 开 放 型 转 变 ： 开 放 心 态去 执 行 ！ 5、 从 个 体 型 向 团 队 型 转 变 ： 协 同 一 致去 执 行 ！如 何 获 得 商 业 人 格 -实 现 五 个 转 变 第 二 讲 :结 果 与 任 务p执 行 为 什 么 要 结 果p任 务 与 结 果 的 区 别p如 何 做 结 果p结 果 的 意 义 是 什 么 共 建 伟 大 公 司 -致 力 于 中 国 成 长

7、型 企 业 的 正 规 化 、 国 际 化 和 持 续 化 一 、 员 工 的 困 惑员 工 的 困 惑 为 什 么 任 务 都 完 成 了 ， 领 导 还 是 不 满意 ？ 为 什 么 每 天 下 班 的 时 候 ， 总 感 觉 一 无所 获 ？ 为 什 么 辛 辛 苦 苦 大 半 年 ， 业 绩 评 估 却是 一 般 般 ？ 为 什 么 都 是 同 龄 人 ， 工 资 差 异 那 么 大 ？企 业 的 苦 恼 做 事 无 结 果 ， 借 口 一 大 堆 总 是 在 思 考 ， 就 是 没 行 动 员 工 有 苦 劳 、 有 疲 劳 ， 就 是 没 功 劳 任 务 是 什 么 ?(三 事 儿

8、 )：p完 成 差 事 :领 导 要 办 的 都 办 了p例 行 公 事 :该 走 的 程 序 走 过 了p应 付 了 事 :差 不 多 就 行 了 （ 心态 ） 对 程 序 负 责 、 对 形 式 负 责 、对 苦 劳 负 责 ， 就 是 不 对 结 果 负责 结 果 是 什 么 ？（ 三 有 ) 有 时 间 ; 有 价 值 ; 可 考 核 .结 果 是 可 以 交 换的 价 值什 么 是 任 务 ， 什 么 是 结 果 四 、 怎 样 做 结 果 ？ 1、 三 大 原则 客 户 原 则 ： 结 果 是 给 客 户 的 ， 要 让客 户 满 意 才 叫 结 果 交 换 原 则 ： 结 果 是

9、 用 来 交 换 的 ， 不能 交 换 不 叫 结 果 检 查 原 则 ： 结 果 是 供 人 检 查 的 ， 量化 才 能 检 查 Zion Consulting Confidential 2、 两 个 思 维 ： （ 1） 外 包 思维 假 如 你 出 不 来 结 果 ,我 可 以 外 包给 别 人 做 ！范 例 : 如 果 你 做 不 好 账 ,我 就 请 个 会 计 来 做 ; 如 果 你 审 计 不 出 来 ,我 可 以 请 审 计 师来 做 ; 如 果 你 设 计 不 出 来 ,我 可 以 外 请 设 计师 来 做 ; 如 何 你 加 工 不 出 来 ,我 请 个 技 工 来 做

10、; 如 果 你 招 聘 不 到 人 ,我 请 人 才 中 介 来 做 ; 但 是 ,如 果 别 人 做 到 了 ,这 个 钱 ,你来 付 ！ Zion Consulting Confidential 2、 两 个 思 维 ： （ 2） 底 线思 维最 基 本 的 做 不 到 ， 其 他 一 切 都没 有 意 义 。 先 保 证 底 线 结 果 ， 再考 虑 完 美 。范 例 ： 出 差 ， 别 忘 带 车 票 ； 面 试 ， 别 忘 记 先 看 证 件 ； 吃 饭 ， 别 忘 带 钱 包 ； 财 务 报 表 ， 数 据 准 确 。 Zion Consulting Confidential 、

11、承 诺 法 ： 接 到 指 令 ， 复 述 一 次 明 确 的 结果 ， 然 后 主 动 承 诺 结 果 ， 不 给 自 己 留 后 路 。五 、 做 结 果 的 好 方 法 Zion Consulting Confidential 2、 分 解 法 ： 大 结 果 ， 分 解 成 小 结 果 ，然 后 分 块 执 行 ， 防 止 小 结 果 不 确 定 ， 大 结果 得 不 到 ， 设 置 结 果 ， 以 一 周 为 好 。拜 访 客 户 ， 确定 合 作 意 向 提 交 合 同 确 定 细 节 、签 约 发 货 回 款五 、 做 结 果 的 好 方 法 Zion Consulting Co

12、nfidential 、 重 点 法 ： 你 的 时 间 是 永 远守 恒 的 ， 怎 样 能 在 有 限 的 时 间 做更 多 有 效 的 事 情 ？五 、 做 结 果 的 好 方 法紧 急 不 紧 急重要不重要 结 果 从 那 里 来 ？ 只 能 从 行 动 中 来 ， 结 果 不 能 通过 思 考 获 得 。 无 论 你 如 何 思 考 ， 也 无 论 你 思 考的 水 平 多 高 ， 结 果 都 不 可 能 通 过 思 考 获 得 。结 果 不 能 通 过 思 考 获 得结 果 面 前 人 人 平 等只 要 是 执 行 就 只 讲 结 果 ， 不 讲 结 果 就 没 有 好 人 ， 不

13、 讲 结 果 就没 有 执 行 。人 力 资 源 的 绩 效 考 核 ， 只 有 基 于 结 果 而 不 是 任 务 ， 才 会 有 更大 的 效 果 。六 、 结 果 成 就 人 生 Zion Consulting 北 京 锡 恩 英 才 人 力 资 源 管 理 顾 问 公 司 共 建 伟 大 公 司 -致 力 于 中 国 成 长 型 企 业 的 正 规 化 、 国 际 化 和 持 续 化第 三 讲 ： 客 户 价 值 一 、 什 么 是 客 户 ？客 户 是 衣 食 父 母 ！是 越 用 越 多 的 资 源 ；是 我 们 商 业 回 报 的 来 源 。要 照 顾 好 我 们 的 衣 食 父

14、 母 ， 就 要 给 他 们 提 供 价 值 ！ 二 、 企 业 的 问 题 为 什 么 员 工 自 认 为 在 做 结 果 ， 但 实际 上 做 的 工 作 没 有 价 值 ？ 为 什 么 客 户 总 是 流 失 ， 而 我 们 却 束手 无 策 ？ 为 什 么 企 业 内 部 互 相 推 诿 责 任 、 互相 扯 皮 、 争 论 不 休 ？15 三 、 什 么 是 客 户 价 值 ?-站 在 客 户 的 角 度 ， 为 客 户 提 供 满 意 和 超 值的 结 果 ； 是 执 行 的 方 向客 户 价 值 举 例p 产 品 u 物 理 特 性 p 服 务 u 客 户 体 验 p 价 格 u

15、 交 换 价 格 p 关 系 或 形 象p 客 户 解 决 方 案 p 非 业 务 价 值客 户 价 值 的 评 判 标 准 ：感 激 的 语 言 、 感 谢 的 握 手 、 感 动 的 眼 泪 、 持 续 的 订 单 世 界 级 优 秀 公 司 的 企 业 理 念 中 ,都 把 客 户 放 在 最 重 要 的 位 置 客 户 永 远 第 一 沃 尔 玛 对 客 户 充 满 狂 热 的 激 情 通 用 汽车 我 们 成 功 源 于 持 续 满 足 客 户 不 断 变化 需 求 埃 克 森 美 孚 提 供 顾 客 负 担 得 起 的 高 品 质 产 品 惠 普 “ 以 人 为 核 心 ， 向 用

16、 户 提 供 最 优 质的 服 务 ” IBM 品 质 、 服 务 、 清 洁 和 物 有 所 值 ， 为顾 客 带 来 欢 笑 麦 当 劳 无 处 不 在 的 客 户 微 软 四 、 怎 么 做 客 户 价 值 ？（ 一 ） 原 则p 高 价 值p 低 成 本p 可 体 验p 能 持 续-工 业 化 中 国 企 业 最 大 的 误 区 ： 痴 迷 于 “ 搞 定 客 户 ” 的 方 法 ！ 痴 迷 于 教 会 员 工 所 谓 技 巧 ！45 （ 二 ） 、 做 客 户 价 值 的 方 法 ：排 除 法 这 是 客 户 要 的 吗 ?如 果 不 是 ，干 掉 ！新 增 法 哪 些 客 户 还

17、没 有 ， 加 上 ！递 进 法 哪 些 地 方 还 能 做 得 更 好 ，做 透 ！ 五 ： 内 部 客 户 价值 怎 么 才 能 提 供 内 部 客 户 价 值 ？对 上 级 和 平级 ： 给 提 前 量 给 决 策 依 据 给 选 择 题 对 下 级 ：p 激 励p 给 成 长 机 会p 给 原 则p 给 方 法 75 总 结 生 存 的 底 线 执 行 的 方 向 不 战 而 屈 人 之 兵 的 武 器 铁 腕 ！你 让 我 们 的 衣 食 父 母 难 受 ， 砸 我 们 的 饭 碗 ，我 们 就 要 让 你 难 受 ， 我 们 就 要 砸 你 的 饭 碗 ！ 记 住 ， 我 们 说

18、的 就 是 我 们 做 的 ， 现 在 ， 我 要 你 们 举 起 右 手 ，跟 随 我 一 起 念 ： 从 今 天 起 ， 我 庄 严 宣 誓 并 做 到 ， 只要 任 何 顾 客 ,走 进 我 的 三 米 线 内 ， 我 必定 笑 脸 相 迎 ， 必 定 看 着 他 的 眼 晴 ， 微笑 问 候 ： 有 什 么 可 以 帮 你 的 吗 ？ 第 四 讲 ： 执 行 人 才 三 大 标 准共 建 伟 大 公 司 -致 力 于 中 国 成 长 型 企 业 的 正 规 化 、 国 际 化 和 持 续 化张 翔 一 、 执 行 人 才 有 什 么 特 点 ？ 执 行 人 才 的 特 点 ： 与 性

19、格 无 关 、 与 形 象 无 关 、 与 年 龄无 关 、 与 性 别 无 关 、 与 心 性 无关 执 行 人 才 共 有 的 特 点 ： 对 自 己 负 责 ！对 结 果 负 责 ！ 您 的 企 业 有 这 些 问 题 吗 ？ 员 工 良 好 的 愿 望 ， 得 到 却 是 沉 重 的 打击 ， 员 工 与 企 业 合 作 的 机 制 是 什 么 ？ 普 通 招 聘 考 核 学 历 、 中 等 招 聘 检 查 工作 水 平 、 而 如 何 在 招 聘 时 做 好 文 化 的兼 容 ？ 领 导 时 常 埋 怨 “ 恨 铁 不 成 钢 ” ， 员 工却 抱 怨 “ 为 什 么 受 伤 的 总

20、 是 我 ” ， 领导 心 愿 很 好 ， 但 结 果 很 糟 ？ ！ 1、 执 行 人 才 三 大 标 准信 守 承 诺结 果 导 向永 不 言 败执 行 人 才 是 对 自 己 负 责 的 人 ， 这 类 人 有 什 么 不 同 的 特 点 ？ （ 一 ） 信 守 承 诺信 守 承 诺 ： 信 守 承 诺 ， 就 是 说 到 就 做 到 ， 拿出 结 果 。 信 守 承 诺 对 执 行 力 的 意 义 承 诺 ,就 是 承 担 了 责 任 和 后 果 ； 承 诺 ,就 是 最 简 单 的 回 答 ， 也 是 最有 效 的 沟 通 ; 承 诺 ,就 是 最 基 础 的 信 任 源 ， 别 人

21、相 信 你 的 起 点 . 什 么 是 真 正 的 承 诺 ？p 警 惕 身 边 的 假 承 诺 ！ ！ ！p 假 承 诺 大 体 格 式 如 下 ：1. “ 假 设 -的 条 件 满 足 ， 我 就 能 够 完 成 任 务 的 多少 。 ”2. “ 假 如 没 有 意 外 发 生 ， 我 们 可 以 完 成 多 少 任 务 。 ”承 诺 还 没 开 始 ， 就 给 自 己 想 好 了 借 口 。 （ 二 ） 结 果 导 向 结 果 导 向 像 导 弹 一 样 ， 锁 定 目 标 ，锁 定 结 果 ， 一 往 无 前 ，不 达 结 果 决 不 罢 休 。 结 果 导 向 训 练 方 法 ： 结

22、 果 定 义 清 楚 ， 行动 之 前 明 确 最 终 的 结 果和 目 标 。口 头 语 ：凡 事 首 先 问 自 己 ： 我要 的 结 果 是 什 么 ？ 然 后清 楚 地 告 诉 领 导 或 客 户 : “我 的 结 果 是 ”。 （ 三 ） 永 不 言 败 永 不 言 败 是 结 果 导 向 和 信 守 承 诺 的保 障 唯 一 的 失 败 就 是 你 选 择 了 放 弃 永 不 言 败 ：不 达 结 果 ， 决 不 放 弃失 败 之 后 ， 迅 速 行 动 执 行 人 才 三 大 标 准信 守 承诺结 果 导向永 不 言败 -建 立 不 依 赖 于 任 何 能 人 的业 务 体 系第

23、 五 讲 ： 4R-制 度 执行 力 我 们 面 临 过 这 样 的 问 题 吗 ？ 为 什 么 年 初 的 计 划 ， 到 了 年 底 “ 泡了 汤 ” ？ 为 什 么 我 们 有 制 度 ， 但 是 执 行 不 好 ？ 为 什 么 建 立 了 薪 酬 体 系 ， 但 是 执 行力 却 没 有 提 高 ？ 4R是 什 么 ？ 4R是 战 略 实 施 工 具 ， 使 公 司 所 有 员 工 的“ 心 往 一 起 走 ， 劲 往 一 块 使 ” ！ 4R是 一 套 执 行 理 念 ， 使 公 司 形 成 以 结 果为 导 向 的 执 行 文 化 。 4R是 一 套 做 事 方 式 ， 使 部 门

24、 和 员 工 形 成承 诺 、 结 果 、 奖 惩 的 自 我 提 高 机 制 。 锡 恩 5年 执 行 力 探 索 的 精 髓 4R业务 流 程 管 理 体 系过 程 检 查Review 一 对 一 责 任Responsibility结 果 定 义Ready即 时 激 励Result 结 果 凡 事 必 有 结 果 ;R1有 结 果 就 必 须 落 实 到“ 我 ” ;R2对 “ 我 ” 不 相 信 就 必 须 检查 ;R3有 检 查 就 必 有 奖 罚 .R4 R1： 结 果 定 义 心 中 有 结 果 ， 执行 有 效 果 ！ 是 什 么 ： 事 前 定 义 做 事的 结 果 有 什 么

25、 用 ： 结 果 一 致 ，下 属 主 动 方 法 ： 执 行 人 重 复 一 遍结 果 定 义 结 果 定 义 合 格 标 准 ： 有时 间 、 有 价 值 、 可 考 核 15 R2： 一 对 一 责 任 千 金 重 担 众 人 挑 ， 人 人头 上 有 指 标 ！ R2是 什 么 ： 一 对 一 责 任 有 什 么 用 ： 防 止 推 卸 责 任方 法 ： 回 答 只 准 用 “ 我 ” ， 不 准 用 “ 我 们 ” R2操 作 要 点 没 有 人 愿 意 负 责 到 底 ， 除 非 变成 “ 我 的 责 任 ” 不 要 考 核 部 门 ， 要 考 核 部 门 经理 30 探 照 灯

26、系 统R3过 程 检 查 人 们 不 会 做 你 希 望的 、 人 们 只 会 做 你 检 查 的闯 红 灯 违 章 减 少 了 67%；超 速 违 章 减 少 了 98%；交 通 事 故 死 亡 人 数 1289人 ， 比 去 年同 期 减 少 138人 。 R3： 过 程 检 查 过 程 不 检 查 ， 结果 准 抓 瞎 ！ R3是 什 么 ： 跟 踪 检 查 阶 段 结 果 有 什 么 用 ： 保 证 最 后 结 果 怎 么 做 ： 第 三 方 公 证 ,公 开 检 查 结 果人 们 行 动 的 最 大 动 力来 自 于 结 果 的 反 馈 R3操 作 要 点 越 相 信 谁 ， 越 检

27、 查 谁 只 相 信 数 据 和 事 实 ， 不 相 信 人 处 罚 不 能 代 替 检 查 检 查 人 不 能 变 成 指 令 发 出 人 ， 与 执 行 人 商 量 结 果 定 义 。45 R4： 即 时 激 励 R4是 什 么 ： 即 时 奖 惩 有 什 么 用 ： 保 持 员 工 在 执 行 中 的 兴奋 状 态 方 法 ： 奖 惩 不 过 夜操 作 要 点 ：1. 好 报 才 有 好 人2. 执 行 力 与 薪 酬无 关 4R-中 国 企 业 最 有 效 的 执 行 力 保 障 模 式p 事 前 ： 结 果 定 义 ， 一 对 一 责 任 ，（ 奖 惩 承 诺 ）p 事 中 ： 跟

28、踪 检 查 p 事 后 ： 即 时 奖 惩 （ 奖 惩 兑 现 ） 目 的 ： 结 果 方 向 ： 客 户 价 值 从 管 人 到 管 事从 被 动 管 理 到 自 我 管 理能 人 依 赖 到 机 制 管 理从 权 利 驱 动 到 检 查 驱 动 锡 恩 公 司 执 行 力 超级 武 器 YCYA Y： Yes， 承 诺接 到 任 务 指 令 后 ， 明 确 做 出 结 果 承 诺C： Check， 检 查检 查 人 对 执 行 人 的 过 程 和 结 果 进 行 监 督 和 检 查Y： 第 二 个 Yes， 汇 报任 务 完 成 后 ， 要 明 确 向 指 令 发 出 人 汇 报 结 果

29、完 成 情况A： Award， 奖 惩根 据 检 查 结 果 ， 即 时 奖 惩 ， “ 奖 惩 不 过 夜 ”行 之 有 效 的 结 果 管 理 工 具 ： YCYA承 诺 管 理 系 统 锡 恩 公 司 的 ycya指 令发 出人 指 令 指令发出时间 承诺人 检查人 Y承 诺 C承 诺检 查时 间 Y完成汇报 A奖惩兑现姜 总 提 交 部 门出 差 统 计表 7-8 18:00 10元 水果 基 金完 成 提 交部 门出 差统 计表 7月7日 邢老师 杨老师 第 六 讲 ： 高 层 执 行力 主讲 ： 杨 鹏 博172 高 层 ， 您 有 这 样 的 问 题 吗 ？1、 为 什 么 总

30、裁 想 法 很 多 ， 而 团 队 却 对 公 司战 略 一 无 所 知 ？2、 为 什 么 好 的 不 固 化 ， 差 的 不 总 结 ， 重 复探 索 ， 没 机 制 ？3、 为 什 么 总 要 你 来 “ 裁 判 ” ， 却 没 有 黑 白分 明 的 文 化 做 标 准 ？4、 为 什 么 曾 经 狼 性 的 团 队 ， 变 成 了 “ 羊 ” ，怪 团 队 还 是 怪 总 裁 ？ 中 国 企 业 家 的 定 位 差 距 ： 为 什 么 我 们 有 伟 大 的 企 业 家 ， 却 没有 伟 大 的 企 业 ？总 裁 和 高 管 们 究 竟 在 忙 着 做 什 么 ？ 超 级 员 工原 因

31、 ： 总 裁 不 做 自 己 该 做 的 事 ， 管理 大 空 白 ！市 场 政 治家 做 关 系 、 忙 应 酬 、 抓 机 会 、 搞 政 治大 业 务 、 当 保 姆 、 救 火 员 、 裁 判 长 总 裁 ， 你 快 回 来 ！ 个 人 能 力 再 强 ， 也 无 法 支 撑 企 业 的基 业 常 青 ！ 从 个 人 能 力 到 组 织 能 力 的 突 破 ！战 略 管 理 者 团 队 领 袖组 织 能 力超 级 员 工市 场 政 治家 战 略 管 理 者 应 该 做 什 么 ？ 总 裁 究 竟 该 做 什 么 ？ 让 总 裁 做 自 己 该 做 的 事 总 裁 四做 做 战 略 ：

32、没 有 紧 盯 客 户 价 值 的 战 略 ， 团 队 又将 何 去 何 从 ？ 做 机 制 ： 没 有 人 会 永 远 不 犯 错 ， 公 司 管 理 则是 不 给 人 犯 错 误 的 机 会 ！ 做 文 化 ： 没 有 黑 白 分 明 的 文 化 ， 就 会 在 灰 色地 带 浪 费 无 数 的 管 理 成 本 ！ 做 团 队 ： 没 有 危 机 和 竞 争 ， “ 狼 ” 也 会 退 化为 “ 羊 ” ！ 一 、 狼 性 总 经 理 的 四 大 战 略 底 线做 战 略 ： 为 你 的 企 业 注 入 灵 魂 ！ 战 略 目 标从未来到现在 远 景 ：企 业 文 化核 心 价 值 观谁

33、与 你 保 持 1、 生 死 之 理 ： 若 神 不 在 ， 一 切 皆 无 从现在到未来 谁 与 你 走 得 最远 ！谁 与 你 走 得 最近 ！ 谁 与 你 走 得最 快 ！ 第 三 层 面 创 造 市 场 前 景 广 阔 的 候 选 核 心 业 务 （ 种 子 业 务 ） 第 二 层 面 建 立 中 的 新 兴 核 心 业 务 （ 增 长 业 务 ） 第 一 层 面 维 持 或 革 新 的 核 心 业 务 （ 现 金 流 业 务 ） 2、 存 活 之 理 ： 知 地 的 逻 辑业 务 时 间 3、 致 胜 之 理 :知 彼 知 已 的 逻 辑价 值 战 略 ， 竞 争 战 略知 彼 知

34、已 ,百 战 百 胜 我 们 之 所 以 能 够 战 胜 对 手 ， 不 是 我 们 比对 方 强 大 ， 而 是 我 们 比 对 方 更 用 心 核 心 竞 争 力总 裁 的 洞 察 力 / 预见 力 团 队 的 执 行 能 力集 体 学 习 能 力对 计 划 的 执 行 力 。以 客 户 价 值 为导 向 的 战 略 。中 国 企 业 为 什 么 普 遍 缺 乏 核 心 竞 争 力 ？4、 持 续 之 理 ： 靠 什 么 获 得 持 续 竞 争 优 势 ？ 二 、 狼 性 总 经 理 的 四 大领 导 原 则 一 、 自 知 之 明 ：狼 也 很 想 当 兽 王 ， 但 狼 知 道 自 己

35、 是 狼 不 是 老 虎 。 所 以 狼选 择 了 草 原领 导 者 懂 得 专 注 于 一 点 可 以 使 自 己 成 为 这 一 领 域 的 狼 ！ 第 四 部 分 ： 高 层 执 行 力 二 、 顺 水 行 舟 ：狼 知 道 如 何 用 最 小 的 代 价 ， 换 取 最 大 的 回 报 。领 导 者 永 远 懂 得 是 时 势 造 英 雄 ,而 不 是 英 雄 造 时 势 。 第 四 部 分 ： 高 层 执 行 力 三 、 血 浓 于 水 ： 狼 虽 然 通 常 独 自 活 动 ， 但 你 不 会 发 现 有 哪 只 狼 在同 伴 受 伤 时 独 自 逃 走 。 你 是 否 有 能 力

36、 让 人 们 跟 随 你 冲 进 枪 林 弹 雨 ， 取 决于 你 是 否 有 能 力 让 他 们 相 信 你 心 中 装 着 他 们 的 利 益 。 领 导 者 懂 得 斗 志 是 用 鲜 血 激 发 出 来 的 ,鲜 血 形 成团 队 牢 不 可 破 的 信 赖 。 四 、 知 己 知 彼 ： 狼 尊 重 每 个 对 手 ， 狼 在 每 次 攻 击 前 都 会 去 了 解 对手 ， 而 不 会 轻 视 它 ， 所 以 狼 一 生 的 攻 击 很 少 失 误 。 领 导 者 明 白 胜 利 并 不 是 说 明 自 己 强 大 ,而 是 说 明 自己 比 对 手 更 用 心 。 狼 性 总 经

37、 理 的 领 导 哲 学 中 ,只 有 一个 词p适 者 生 存如 果 不 是 强 者 淘 汰 弱 者就 是 弱 者 淘 汰 强 者 ；高 层 领 导 者 的 最 大 使 命 就 是 迫 使 员 工 进 化 ； 未 来 世 界 只 有 一 种 公司 能 够 生 存 ,那 就 是狼 性 公 司未 来 只 有 一 种 企 业 家能 够 生 存 ,那 就 是 狼性 总 经 理结 论 ： Zion Consulting 北 京 锡 恩 英 才 人 力 资 源 管 理 顾 问 公 司 共 建 伟 大 公 司 -致 力 于 中 国 成 长 型 企 业 的 正 规 化 、 国 际 化 和 持 续 化第 七

38、讲 :中 层 执 行 力 一 、 我 们 的 企 业 有 没 有 这 些 问 题 ？ 为 什 么 总 裁 的 指 令 ， 到 了 部 门 就 走样 了 、 打 折 了 ？ 为 什 么 自 己 很 厉 害 ， 而 你 的 员 工 却不 成 长 ？ 为 什 么 不 知 不 觉 下 属 的 责 任 就 跑 到了 你 的 身 上 ？ 二 、 问 题 的 根 源 -中 层 执 行 力不 强 中 层 决 定 成 败 。 没 有 强 大 的 中 层 ， 就 不 可 能 有 强 大的 团 队 和 强 大 的 公 司 。中 层 不 执 行 的 三 大 危 害 ： 战 略 不 落 实 ； 公 司 不 赚 钱 ；

39、团 队 不 成 长 。 15 三 、 中 层 执 行 理 念1、 做 放 大 镜 30 2、 当 司 机 ,不 当乘 客好 乘 客 的 表 现 ： 自 己 非 常 优 秀 ， 而 团 队 没 有 成 长 ； 自 己 非 常 能 干 ， 团 队 业 绩 一 般 ； 员 工 都 说 你 是 好 人 ， 领 导 总 说 你 太 软 。司 机 一 要 看 方 向 ,二 要 顾 乘 客 ,团 队 成 长是 中 层 的 职 责 . 3、 中 层 经 理 永 远 只 有 一 个 目 标 -赚钱 ！中 层 的 使 命 是 什 么 ？对 外 客 户 价 值对 内 员 工 成 长员 工 客 户 钱 4、 永 争

40、第 一每 一 次 完 成 任 务 都 是 在参 加 奥 运 会45 四 ： 中 层 执 行 的 方 法 “两 讲 三做 ” 讲 清 结 果 ： 讲 清 后 果 ： 做 检 查 ： 做 奖 罚 ： 做 机 制 ： 60 结 论 ： 1、 中 层 比 员 工 不 是 能 力 更 强 ，而 应 当 是 责 任 感 更 强 ；2、 中 层 是 战 略 的 第 一 执 行 人 ，中 层 执 行 决 定 部 门 结 果 ， 部 门结 果 决 定 公 司 命 运 ；3、 中 层 是 管 理 者 ， 管 理 的 核 心是 检 查 ， 没 有 检 查 ， 就 没 有 公司 的 正 常 运 行 ， 而 检 查 就 需 要强 烈 的 责 任 心 ； p 中 层 ： 请 像 老 板 一 样 思 考 、 像 员 工 一 样 行 动p 如 果 你 想 要 权 力 ， 你 就 压 住 所 有 人 ， 如 果 你 想要 业 绩 ， 就 让 所 有 下 属 超 过 你 ！