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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。税务局机关效能建设心得体会 心得体会 机关行政效能涉及群众切身利益,体现党和政府形象,事关改革发展大局。近来通过行政效能建设的学习和大讨论,使我提高了认识,体会深刻。我认为就食品药品监管部门而言,要抓好行政效能建设，应在以下几方面狠下功夫。 一、要在强化学习提高干部认识上狠下功夫。 加强机关行政效能建设是一项基础性的工作，是一个持之以恒的过程。因此，要确保食品药品监管部门加强机关行政效能建设活动的顺利开展，必须要有坚实的思想基础,而学习是提高思想认识的重要前提，要通过集中学习、个人自学等多种方式,认真学习有关文件精神，联系食品药品监管部门实际展开学习讨论,使全局
2、干部职工充分认识到加强机关行政效能建设的重大意义、指导思想、目标要求、工作原则和方法步骤，增强加强机关行政效能建设的责任感、紧迫感、自觉性和主动性，使干部职工真正明白:要把工作做好，就要有好作风；要适应加快发展的需要,更要有高效能。为确保活动的顺利开展打下坚实的思想基础。 二、要在解放思想转变干部作风上狠下功夫。 加强机关行政效能建设，作风建设是灵魂，要把作风建设贯穿于效能建设的始终，要以解放思想为动力，通过思想大解放，积极查找生活作风、工作作风和学风上存在的突出问题,努力破除制约转变作风、提高效能的思想观念和体制机制障碍,从而更 好推进作风效能建设深入开展。近年来,我局在推进职能转变、改进工
3、作作风、提高服务质量等方面取得了明显成效,但机关行政效能不高、干部作风不优等问题仍然比较突出。当前,食品药品监管工作面临着前所未有的挑战和压力。如果我们还是习惯于传统的工作方式,习惯于不求有功但求无过的工作作风，满足于现阶段发展现状,不解放思想,不转变工作作风，不提高工作效率,就不能适应发展的需要。因此,我们要以机关行政效能建设为契机,切实解放思想,改变部分干部思想保守、观念陈旧、办事僵化,工作没有新思路,业绩没有新突破的问题。进一步加强干部队伍建设，围绕“转变作风，提高效能”的主题,开展“树优良作风、创优质服务、做优秀公仆”活动,彻底扭转纪律松弛,自由散漫，办事拖拉，工作不在状态,缺乏强烈的
4、事业心和责任感等不良现象，形成全局一盘棋,上下一个调,人人讲效能的良好氛围。 三、要在建章立制规范干部行为上狠下功夫。 加强机关行政效能建设,是一项重要的长期工程。要确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，只有通过制度化建设,才能建立一个长久的机制,只有建立健全各项规章制度,以制度管人管事,才能真正规范干部行为。一要落实工作效能制度。围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法,积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，建立“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，实施 效能问责;严格实行“两集中、两到位”,推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、告知承诺制
5、、窗口部门一次性告知制等制度,增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理,形成“人人讲效能,处处抓效能,事事高效能”的良好格局，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”,争创“零投诉”。二要完善日常管理制度。对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、通报制度、车辆管理制度、财务管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、目标考核制度,使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局日常工作有章可循,高效运转。三要畅通社会监督制度。推行政务公开制度,将行政行为置于社会公众监督之下，在局内设立意见箱、举报投诉电话、定期向社会发放征求意见表等形式广泛接受社会各界的监督，把机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众,交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制,切实解决工作缺位、错位、越位问题，建设好服务型机关。第 3 页 共 3 页
税务局机关效能建设心得体会
