创业管理(张秀娥)chp6第六章创业团队组建

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1、第 六 章 创 业 团 队 组 建 2021-6-2 2 本 章 要 点l 创 业 者 特 质 l 创 业 团 队 l 高 效 创 业 团 队 的 培 育 和 开 发 2021-6-2 3 l 风 险 投 资 奠 基 人 乔 治 多 里 奥 讲 到 ， “ 宁 可 考虑 向 有 二 流 主 意 的 一 流 人 物 投 资 ， 也 决 不 向 有一 流 主 意 的 二 流 人 物 投 资 。 ” l Jeffry A. Timmons（ 1999） 认 为 ， 创 业 团 队是 高 潜 力 企 业 的 关 键 要 素 。 大 量 证 据 表 明 ， 一个 好 的 管 理 团 队 对 于 企 业

2、的 成 功 起 着 举 足 轻 重的 作 用 。 一 个 企 业 如 果 没 有 一 个 由 一 支 两 个 以上 关 键 贡 献 者 组 成 的 团 队 ， 企 业 是 很 难 成 长 的 。 2021-6-2 4图6-1蒂蒙斯创业管理模式 2021-6-2 5 第 一 节 创 业 者 特 质l 在 创 业 学 中 ， 广 义 的 创 业 者 是 指 参 与 创业 活 动 的 全 部 人 员 ； 狭 义 的 创 业 者 是 指参 与 创 业 活 动 的 核 心 人 员 ， 包 括 企 业 创始 人 或 者 创 始 团 队 。 创 业 者 是 “ 具 有 创新 、 承 担 风 险 的 特 质

3、， 能 适 时 地 把 握 商业 机 会 ， 筹 建 、 经 营 组 织 并 创 造 财 富 的人 ” 。 2021-6-2 6 一 、 创 业 者 的 “ 六 大 特 质 ” 和 “ 五 种 天赋 ”六 大 特 质 是 指 可 以 学 习 到 的 态 度 和 行 为 ，而 五 种 天 赋 则 是 其 他 人 所 不 一 定 能 学 得到 的 态 度 和 行 为 。 这 也 说 明 了 要 成 为 一名 成 功 的 创 业 者 就 必 须 具 备 外 在 的 后 天学 习 再 加 上 天 赋 ， 这 样 才 能 成 功 。 2021-6-2 7 （ 一 ） 六 大 特 质l 1.责 任 感 与

4、 决 策 力 l 2.领 导 力l 3.执 着 于 商 机l 4.对 风 险 、 模 糊 性 和 不 确 定 性 的 容 忍 度l 5.创 造 性 、 自 立 和 适 应 能 力l 6.胜 出 的 动 机 2021-6-2 8 l “ 世 界 上 没 有 什 么 可 以 取 代 持 之 以 恒 的 恒 心 。才 能 做 不 到 ； 有 才 能 而 没 有 获 得 成 功 的 人 到 处都 是 。 天 赋 做 不 到 ； 没 有 作 为 的 天 赋 几 乎 成 了一 句 格 言 。 教 育 做 不 到 ； 世 界 上 到 处 都 是 受 过教 育 却 被 社 会 抛 弃 的 人 。 恒 心 和

5、决 心 是 无 所 不能 的 。 “ 奋 力 前 进 ” 的 口 号 已 经 解 决 了 并 将 继续 解 决 人 类 的 各 种 问 题 。 ”l Calvin Coolidge 2021-6-2 9 （ 二 ） 五 种 天 赋l 1.精 力 、 健 康 和 情 绪 稳 定l 2.创 造 力 和 革 新 精 神l 3.才 智 、 智 慧 和 概 念 化l 4.激 励 的 能 力l 5.价 值 观 2021-6-2 10 二 、 创 业 者 的 心 理 特 质l （ 一 ） 成 就 需 求l （ 二 ） 风 险 承 担 倾 向l （ 三 ） 控 制 欲 2021-6-2 11 三 、 创 业

6、者 的 创 业 素 养l （ 一 ） 创 业 知 识 素 养 是 进 行 创 业 的 基 本 要 素l 创 业 需 要 专 业 技 术 知 识 、 经 营 管 理 知 识 和 综 合 性知 识 三 类 知 识 。l （ 二 ） 创 业 人 格 品 质 素 养l 1.使 命 责 任l 2.创 新 冒 险 l 3.坚 韧 执 著l 4.正 直 诚 信 2021-6-2 12 （ 三 ） 创 业 技 能 素 养l 1.决 策 学 习 能 力l 2.沟 通 协 调 能 力l 3.组 织 执 行 能 力l 4.组 建 团 队 的 能 力 2021-6-2 13 创 业 素 质 评 估 一l 本 部 分

7、的 测 试 类 似 于 性 格 测 试 ， 从 软 件 方 面 看 被 测 者 是 否 有 创 业潜 质 ， 没 有 具 体 的 分 数 ， 但 从 性 质 上 给 被 测 者 一 个 直 观 的 感 受 ，共 设 计 以 下 25道 题 。l （ 1） 失 望 时 ， 你 能 够 处 理 问 题 ， 并 回 到 积 极 的 状 态 中 吗 ?l （ 2） 你 喜 欢 引 人 注 目 ， 推 销 自 己 和 你 的 公 司 吗 ?l （ 3） 你 比 较 擅 长 组 织 工 作 吗 ?l （ 4） 你 知 道 如 何 控 制 自 己 的 生 活 ， 做 到 自 律 吗 ?l （ 5） 你 愿

8、意 承 担 风 险 吗 ?l （ 6） 你 的 想 象 力 丰 富 吗 ?知 道 如 何 表 达 自 己 的 想 法 吗 ? l （ 7） 你 能 够 把 不 利 的 事 情 转 化 为 机 会 吗 ?l （ 8） 你 有 勇 气 、 有 耐 心 吗 ?l （ 9） 当 你 开 始 创 业 时 ， 你 的 家 人 能 够 处 理 你 的 不 自 由 状 态 吗 ?l （ 10） 你 知 道 如 何 为 自 己 的 信 念 而 战 吗 ? 2021-6-2 14 l （ 11） 你 喜 欢 和 人 打 交 道 吗 ?l （ 12） 你 有 过 管 理 经 验 吗 ?l （ 13） 你 害 怕 日

9、 常 工 作 吗 ?l （ 14） 你 可 靠 吗 ， 对 自 己 有 信 心 吗 ?l （ 15） 当 你 真 正 相 信 某 人 某 事 时 ， 你 能 够 不 在 乎 别 人 的 判 断 吗 ?l （ 16） 你 具 有 影 响 他 人 的 能 力 吗 ?l （ 17） 别 人 认 为 你 是 一 个 充 满 活 力 、 积 极 向 上 的 人 吗 ?l （ 18） 你 喜 欢 绝 大 多 数 时 间 单 独 工 作 吗 ?l （ 19） 你 喜 欢 在 电 话 中 和 陌 生 人 交 谈 吗 ?l （ 20） 每 天 早 晨 你 都 是 怀 着 积 极 的 态 度 醒 来 吗 ?l （

10、 21） 你 的 财 务 情 况 稳 定 吗 （ 在 创 业 前 ， 你 应 该 有 足 够 支 撑 你 过一 年 的 储 蓄 ） ? l （ 22） 你 做 完 案 头 准 备 工 作 研 究 与 所 要 创 建 公 司 相 关 的 一 切资 料 了 吗 ?l （ 23） 你 知 道 如 何 自 嘲 吗 ?l （ 24） 你 能 轻 易 地 控 制 自 己 的 脾 气 吗 ?l （ 25） 你 很 容 易 就 会 感 到 厌 倦 吗 ? 2021-6-2 15 l 如 果 测 试 者 对 上 述 25个 问 题 有 较 多 肯 定 的 答 案 ，那 你 拥 有 较 大 的 创 业 潜 质 。

11、 2021-6-2 16 创 业 素 质 评 估 一l 本 测 试 用 于 考 察 是 你 的 创 业 倾 向 、 创 业 基 本 素 质 和 创 业 专 业 素 质 。l 1 创 业 倾 向l （ 1） 你 的 父 母 、 近 亲 、 好 朋 友 中 间 有 没 有 创 业 成 功 的 人 ?l （ 2） 在 你 成 长 的 过 程 中 ， 你 家 里 有 没 有 做 买 卖 的 经 历 或 经 验 ?l （ 3） 你 幼 时 有 没 有 自 食 其 力 ， 比 如 靠 打 工 、 摆 摊 赚 钱 的 经 历 ?l （ 4） 你 在 校 的 成 绩 是 不 是 并 不 太 出 色 ?l （

12、5） 你 在 学 校 里 是 不 是 并 不 太 合 群 ?l （ 6） 你 是 否 在 学 校 因 行 为 不 合 规 范 常 挨 批 评 ? l （ 7） 你 是 否 会 对 长 期 做 同 一 工 作 感 到 乏 味 ?l （ 8） 你 是 否 以 为 如 果 有 机 会 你 会 比 你 的 上 司 干 得 好 ?l （ 9） 你 是 否 宁 愿 自 己 打 球 胜 过 看 球 ?l （ 10） 你 看 书 是 否 对 非 小 说 类 的 比 小 说 更 感 兴 趣 ?l （ 11） 你 有 没 有 被 解 雇 或 被 迫 辞 职 的 经 历 ?l （ 12） 你 是 否 倾 向 于 说

13、 干 就 干 ,而 不 是 再 三 盘 算 计 划 后 再 做 ?l （ 13） 你 有 没 有 常 为 工 作 或 个 人 问 题 而 失 眠 ?l （ 14） 你 是 否 认 为 自 己 是 个 有 决 断 、 较 实 际 的 人 ?l （ 15） 你 对 集 体 活 动 是 否 积 极 参 加 ? 2021-6-2 17 l 以 上 15个 问 题 ， 答 “ 是 ” 的 给 1分 ， 答 “ 否 ”的 给 0分 ， 假 如 你 的 分 数 是 12分 或 以 上 ， 但 你现 在 还 没 有 创 业 的 话 ， 那 么 你 的 创 业 倾 向 算 是不 明 显 的 ； 假 如 你 的

14、分 数 低 于 12分 而 你 已 创 立了 自 己 的 事 业 的 话 ， 则 你 的 创 业 倾 向 算 是 很 充沛 的 。 2021-6-2 18 2 创 业 基 本 素 质l （ 1） 你 认 为 自 己 很 勇 敢 吗 ?l 如 果 你 选 择 “ 是 ” ， 加 1分 ， 否 则 ， 负 1分 。l （ 2） 你 做 学 生 时 很 出 色 吗 ?l 如 果 你 选 “ 是 ” 就 减 去 4分 ， 否 则 ， 加 4分 。l （ 3） 在 学 校 时 你 热 衷 于 集 体 活 动 吗 （ 如 俱 乐 部 活 动 、 运 动 队 活 动甚 至 两 人 约 会 ） ?l 答 “

15、是 ” 减 去 1分 ， 否 则 加 1分 。l （ 4） 年 轻 时 ， 你 宁 愿 经 常 独 处 吗 ?l 答 “ 是 ” 加 1分 ， 否 则 减 去 1分 。 l （ 5） 孩 提 时 ， 你 送 过 报 纸 、 卖 过 柠 檬 水 或 从 事 过 其 他 小 型 的 经 营活 动 吗 ?l 答 “ 是 ” 加 2分 ， 否 则 减 去 2分 。l （ 6） 你 曾 是 一 个 执 著 的 孩 子 吗 ?l 答 “ 是 ” 加 1分 ， 否 则 减 去 1分 。 2021-6-2 19 l （ 7） 你 年 轻 时 十 分 谨 慎 吗 ?l 答 “ 是 ” 减 去 4分 ， 否 则

16、加 4分 。 如 果 你 很 爱 冒 险 的 话 ， 另 加 4分 。l （ 8） 你 担 心 别 人 怎 么 看 你 吗 ?l 答 “ 否 ” 加 1分 ， 否 则 减 去 1分 。l （ 9） 你 是 否 厌 烦 日 复 一 日 如 出 一 辙 的 单 调 生 活 ?l 如 果 求 新 是 你 决 定 你 的 人 生 历 程 的 一 个 重 要 动 机 ， 就 加 2分 ， 否则 减 去 2分 。l （ 10） 你 会 动 用 你 所 有 的 积 蓄 去 涉 足 新 的 领 域 吗 ?它 可 能 让 你 的投 资 成 为 泡 影 ， 你 仍 会 投 资 吗 ?l 答 “ 是 ” 加 2分

17、， 否 则 减 去 2分 。l （ 11） 如 果 你 刚 投 资 的 事 业 失 败 了 ， 你 会 立 刻 着 手 另 一 项 吗 ? l 答 “ 是 ” 加 4分 ， 否 则 减 去 4分 。l （ 12） 你 是 乐 观 主 义 者 吗 ?l 如 果 你 认 为 自 己 是 乐 天 派 ， 加 2分 ， 否 则 减 去 2分 。 2021-6-2 20 现 在 计 算 总 合 ， 如 果 你 得 分 在 +20分 以 上 ， 则 表 明 你具 备 了 较 好 的 创 业 素 质 ， 总 分 在 0 19分 之 间 ， 虽不 理 想 ， 仍 可 努 力 。 如 果 总 分 在 -10 0

18、分 之 间 ，你 以 不 独 创 自 己 的 事 业 为 宜 。 最 后 ， 低 于 -11分 的创 业 分 数 则 表 明 你 的 才 能 可 能 在 其 他 方 面 。 2021-6-2 21 3 创 业 专 业 素 质l （ 1） 你 知 道 哪 些 力 量 在 影 响 着 市 场 景 气 吗 ?具 体 地 说 ， 你 对 经 济指 标 有 多 少 了 解 ?（ 1， 2， 3， 4， 5）l （ 2） 你 做 计 划 和 预 算 的 能 力 怎 样 ?（ 1， 2， 3， 4， 5）l （ 3） 你 对 财 务 管 理 及 控 制 有 何 了 解 ?（ ， 2， 3， 4， 5）l （

19、 4） 你 是 否 能 亲 自 进 行 日 常 管 理 工 作 ?（ 1， 2， 3， 4， 5）l （ 5） 你 对 进 货 和 存 货 控 制 的 了 解 程 度 如 何 ?（ 1， 2， 3， 4， 5）l （ 6） 你 对 市 场 分 析 、 预 测 是 否 在 行 ?（ 1， 2， 3， 4， 5）l （ 7） 你 认 为 自 己 对 市 场 需 要 哪 些 产 品 （ 或 服 务 ） 有 没 有 敏 锐 的 感觉 ?（ 1， 2， 3， 4， 5） l （ 8） 你 对 促 销 术 、 广 告 巡 视 类 的 了 解 怎 样 ?（ 1， 2， 3， 4， 5）l （ 9） 你 对

20、员 工 建 立 良 好 互 助 关 系 有 没 有 把 握 ?（ 1， 2， 3， 4， 5）l （ 10） 你 对 定 价 有 多 少 把 握 ?这 需 要 对 客 户 需 求 、 进 料 价 格 、 竞 争状 况 有 较 全 面 的 考 虑 。 （ 1， 2， 3， 4， ） 2021-6-2 22 l 如 果 你 的 自 我 评 估 在 45分 以 上 ， 你 已 有 充 分 准 备 ， 可以 放 手 一 搏 。 如 果 在 35 44分 ， 你 可 以 尝 试 一 下 ， 并就 薄 弱 环 节 尽 快 补 课 。 假 如 自 我 评 估 的 分 数 在 34分 以下 ， 或 许 你 最

21、 好 再 加 一 把 力 ， 例 如 找 一 些 书 籍 自 学 ，针 对 自 己 的 不 足 ， 在 他 人 公 司 里 工 作 一 段 时 间 ； 或 去修 一 些 课 程 ， 包 括 有 系 统 地 向 个 人 请 教 。l 上 述 测 试 表 ， 一 般 说 来 ， 答 对 的 都 是 较 有 利 创 业 的 。也 就 是 说 ， 如 果 环 境 已 向 你 提 供 上 述 有 利 于 创 业 的 因素 ， 但 你 仍 然 没 有 采 取 行 动 的 话 ， 那 么 是 你 的 内 在 性格 促 使 你 选 择 不 走 创 业 的 路 ， 因 为 你 在 内 心 倾 向 于 认为 不

22、创 业 对 自 己 更 有 利 ； 反 之 ， 如 果 环 境 虽 没 有 很 鼓励 你 创 业 ， 但 你 仍 毅 然 走 上 创 业 之 路 ， 则 说 明 你 内 心有 较 强 烈 的 愿 望 去 选 择 创 业 。 2021-6-2 23 创 业 者 纲 领l 做 能 给 你 能 量 的 事 情 要 从 中 得 到 乐 趣 。l 找 出 正 确 行 事 的 方 法 并 加 以 实 施 。l 说 “ 行 ” ， 而 不 是 “ 不 行 ” 或 “ 可 能 行 ” 。l 不 墨 守 成 规 ： 韧 性 和 创 造 力 将 胜 利 。l 如 果 你 相 信 你 能 行 ， 任 何 事 都 是

23、 可 能 做 成 的 。l 如 果 你 不 知 道 这 件 事 不 能 做 ， 那 么 你 就 要 继 续 做 下 去 。l 杯 子 是 半 满 的 ， 而 不 是 半 空 的 。l 不 满 意 事 情 的 现 状 寻 找 改 进 的 方 法 。 l 以 不 同 的 方 式 做 事 。l 不 要 冒 不 必 要 的 险 但 如 果 有 适 合 你 的 机 会 ， 要 有 计 划 地 冒 险 。l 企 业 失 败 是 成 功 企 业 家 学 习 的 过 程 但 要 把 学 费 压 低 。l 乞 求 谅 解 比 开 始 就 要 求 批 准 更 简 单 。 2021-6-2 24 l 执 着 于 商

24、 机 和 结 果 而 不 是 金 钱 。l 金 钱 是 在 合 适 的 时 间 、 合 适 的 商 机 下 ， 向 合 适 的 人 提 供 的 工 具 和 记 分 卡 。l 赚 钱 比 花 钱 更 有 趣 。l 在 他 人 中 塑 造 英 雄 团 队 可 以 建 立 企 业 ； 个 人 只 能 挣 钱 度 日 。l 为 你 的 成 就 感 到 自 豪 自 豪 感 是 会 传 染 的 。l 努 力 把 握 对 成 功 起 关 键 作 用 的 细 节 。l 正 直 和 可 信 等 同 于 可 长 期 使 用 的 燃 料 和 黏 合 剂 。l 把 蛋 糕 做 大 不 要 把 时 间 浪 费 在 试

25、图 分 割 小 块 蛋 糕 上 。l 为 长 远 目 标 竞 争 快 速 致 富 的 可 能 性 很 小 。l 别 付 费 太 多 但 别 失 去 它 ！l 只 有 登 得 最 高 才 会 看 清 局 面 的 变 化 。 l 成 功 是 指 得 到 你 想 要 的 ； 幸 福 是 指 想 你 想 得 到 的 。l 回 报 。 2021-6-2 25 第 二 节 创 业 团 队l 一 、 创 业 团 队 的 特 征l 团 队 ： 一 种 为 了 实 现 某 一 目 标 而 由 相 互 协 作 的 个 体 所组 成 的 正 式 群 体 。l （ 一 ） 目 标 清 晰l （ 二 ） 技 能 互 补

26、l （ 三 ） 沟 通 良 好l （ 四 ） 承 诺 一 致l （ 五 ） 恰 当 领 导 l （ 六 ） 相 互 信 任 2021-6-2 26 二 、 创 业 团 队 的 构 成l （ 一 ） 团 队 组 成 要 素 l 1.创 业 目 标 （ Purpose）l 2.创 业 人 员 （ People）l 3.创 业 团 队 的 定 位 （ Place）l 4.权 限 （ Power）l 5.创 业 计 划 （ Plan） 2021-6-2 27 （ 二 ） 创 业 团 队 的 构 成 图6-2 创业团队的基本构成 2021-6-2 28 1.企 业 创 建 者 l （ 1） 创 建 者

27、的 教 育 水 平l （ 2） 前 期 创 业 经 验l （ 3） 相 关 产 业 经 验l （ 4） 广 泛 的 社 会 和 职 业 网 络 关 系 2021-6-2 29 特 征 说 明由 团 队 创 建 企业 与 个 人 创 建 企 业 相 比 ， 团 队 创 办 新 企 业 能 为 企 业 提 供 更多 的 资 源 、 更 多 样 的 观 点 和 更 广 泛 的 项 目 选 择受 教 育 水 平 较高 事 实 表 明 ， 高 水 平 的 教 育 能 够 提 升 重 要 的 创 业 技 能前 期 创 业 经 验 具 有 前 期 创 业 经 验 的 创 业 者 要 比 刚 刚 接 触 创

28、业 过 程 的 创业 者 ， 更 熟 悉 创 业 过 程 、 更 有 可 能 避 免 犯 重 大 错 误相 关 产 业 经 验 与 没 有 相 关 产 业 经 验 的 创 业 者 相 比 而 言 ， 具 有 新 企 业 所在 行 业 经 验 的 创 业 者 更 有 可 能 拥 有 良 好 的 职 业 网 络关 系 以 及 实 用 的 营 销 和 管 理 经 验广 泛 的 社 会 和职 业 网 络 关系 具 有 广 泛 的 社 会 和 职 业 网 络 关 系 的 创 业 者 ， 很 有 可 能 获取 额 外 的 技 能 、 资 金 和 消 费 者 认 同表 6-1企 业 创 建 者 应 具 有

29、的 特 征 2021-6-2 30 l 2.核 心 员 工l 3.董 事 会l （ 1） 提 供 指 导l （ 2） 提 高 资 信l 4.专 业 顾 问l （ 1） 顾 问 委 员 会l （ 2） 贷 款 者 与 投 资 者l 5.其 他 专 业 人 员 2021-6-2 31 第 三 节 高 效 创 业 团 队 的 培 育 和 开 发l 一 、 高 效 创 业 团 队 的 组 建 原 则l （ 一 ） 目 标 明 确l （ 二 ） 互 补 原 则l （ 三 ） 精 简 高 效 原 则l （ 四 ） 动 态 开 放 原 则 2021-6-2 32 二 、 优 秀 创 业 团 队 的 理 念l

30、 （ 一 ） 凝 聚 力l （ 二 ） 合 作 精 神l （ 三 ） 正 直l （ 四 ） 立 足 长 远 目 标l （ 五 ） 收 获 的 观 念l （ 六 ） 致 力 于 价 值 创 造 l （ 七 ） 平 等 中 的 不 平 等l （ 八 ） 公 正 性l （ 九 ） 共 同 分 享 收 获 2021-6-2 33 三 、 优 秀 创 业 团 队 的 报 酬 制 度 与激 励 原 则l （ 一 ） 确 定 正 确 的 理 念l （ 二 ） 建 立 良 好 的 报 酬 分 配 制 度 l 1.差 异 化l 2.业 绩l 3.灵 活 性l （ 三 ） 注 重 价 值 因 素l 1.创 业 思

31、 路 l 2.敬 业 精 神 和 风 险l 3.工 作 技 能 、 经 验 、 业 绩 记 录 或 社 会 关 系l 4.员 工 职 责 2021-6-2 34 思 考 与 练 习 l 1.创 业 者 的 “ 六 大 特 质 ” 和 “ 五 种 天 赋 ” 是 什么 ？l 2.创 业 团 队 的 特 征 是 什 么 ？l 3.创 业 团 队 包 括 哪 些 成 员 ？l 4.组 建 创 业 团 队 应 重 点 考 虑 的 问 题 是 什 么 ？l 5.优 秀 的 创 业 团 队 的 理 念 是 什 么 ？l 6.优 秀 创 业 团 队 的 报 酬 与 激 励 原 则 是 什 么 ？l 7.请 通 过 实 地 采 访 等 方 式 来 了 解 当 地 企 业 在 创业 时 期 的 情 况 ， 并 结 合 本 章 内 容 对 创 业 团 队 的组 建 进 行 深 刻 理 解 。 2021-6-2 35