从优秀到卓越-团队建设之道

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1、从 优 秀 到 卓 越团 队 建 设 之 道 领 导 Vs 管 理 领 导 Vs 管 理 领 导 管 理带 头 、 模 范 指 导 、 示 范监 督 、 控 制 制 度 、 标 准领 导 Vs 管 理 “ 管 理 ” 与 “ 领 导 ” 既 是 一 门 科 学 也 是一 门 艺 术 。 有 效 的 管 理 者 和 领 导 应 该 扮 演“ 企 业 教 练 ” 的 角 色 ， 要 擅 于 启 动 “ 球 员 ”的 学 习 能 力 、 创 新 能 力 、 沟 通 能 力 等 ， 建 立学 习 型 组 织 ， 打 造 一 支 自 我 管 理 的 团 队 。 管 理 者 /领 导 肩 负 着 提 供

2、下 属 一 个 可 以 发 挥 自身 潜 力 的 平 台 ， 并 随 时 给 予 指 导 与 激 励 。 同 时 ，管 理 者 /领 导 要 有 能 容 忍 非 原 则 性 失 误 /失 败 的胸 襟 ， 因 为 任 何 前 期 失 误 /失 败 的 经 验 教 训 将 是往 后 工 作 与 流 程 优 化 /改 善 的 基 础 。管 理 之 道 企 业管 理 领 导 管 理 是 把 事 情 做 对 ， 领 导 是 做 对 的 事 情 ； 管 理 是 解 决 问 题 ， 领 导 是 不 让 问 题 产 生 或 消 灭 于 萌 芽 ； 管 理 =监 督 +控 制 +制 度 +标 准 ， 领 导

3、=带 头 +模 范 +指 导 +示 范 ；管 理 基 于 事 实 ， 领 导 基 于 价 值 观 ； 管 理 是 提 供 与 执 行 决 策 ； 领 导 是 做 决 策 ， 监 督 执 行 。 管 理 是 推 力 和 支 持 力 ； 领 导 是 拉 力 。如 何 管 理 和 领 导 团 队 相 信 需 要管 事 ： 管 理 科 学 人 性 本 恶 制 度 化 相 信 需 要管 人 ： 领 导 艺 术 人 性 本 善 人 性 化管 事 Vs 管 人 管 事 相 信 人 性 本 恶 ， 是 因 为 人 们 不 会 做 你 希望 的 事 ， 只 会 做 你 检 查 与 监 督 的 事 ， 所 以 要

4、 用规 章 制 度 约 束 人 们 的 行 为 。 管 人 相 信 人 性 本 善 ，是 因 为 相 信 人 是 可 以 被 激 励 、 是 可 以 改 变 的 ，故 此 领 导 需 要 人 性 化 。 从 优 秀 到 卓 越AA+ 有 纪 律 的 员 工 有 纪 律 的 思 考 有 纪 律 的 行 动第 五 级 领 导 先 找 对 人 再 决 定 做 什 么 面 对 残 酷的 现 实 刺 猬 原 则 强 调 纪 律的 文 化 以 科 技 为加 速 器保 存核 心 价 值 观与 核 心 目 的改 变文 化 习 惯 和 营 运 方 式具 体 的 目 标 和 策 略从优秀到卓越再到基业长青 第 五

5、 级 领 导 = 谦 虚 的 个 性 + 专 业 的 坚 持专 业 的 坚 持创 造 非 凡 的 绩 效 ， 促 成 企 业从 A迈 向 A+。无 论 遇 到 多 大 的 困 难 ， 都 不屈 不 饶 ， 坚 持 持 到 底 ， 尽 一切 努 力 ， 追 求 长 期 最 佳 绩 效 。以 建 立 持 久 不 坠 的 卓 越 公 司为 目 标 ， 绝 不 妥 协 。遇 到 横 逆 时 ， 不 望 向 窗 外 指责 别 人 或 怪 罪 运 气 不 好 ， 反而 照 镜 子 反 躬 自 省 ， 承 担 起所 有 责 任 。 谦 虚 的 个 性谦 重 为 怀 ， 不 爱 出 风 头 ， 从 不自 吹

6、自 擂 。冷 静 沉 著 而 坚 定 ： 主 要 透 过 追求 高 标 准 来 激 励 员 工 ， 而 非 藉领 袖 魅 力 ， 来 鼓 舞 员 工 。一 切 雄 心 壮 志 都 是 为 了 公 司 ：选 择 接 班 人 时 ， 著 眼 於 公 司 在世 代 交 替 後 会 再 创 高 峰 。在 顺 境 中 ， 会 往 窗 外 看 ， 而 非照 镜 子 只 看 见 自 己 ， 把 公 司 的成 就 归 功 於 其 他 同 事 、 外 在 因 素 和 幸 运 。 先 找 对 人 ， 再 决 定 要 做 什 么第 五 级 领 导 人 +经 营 团 队(从 A到 A+的 公 司 )第 五 级 领 导

7、 人先 找 对 人找 对 人 上 车 ，组 成 卓 越 的 经 营 团 队然 後 再 决 定 要 做 什 么一 旦 适 合 的 人 才 都 各 就 各 位 之 後 ，再 找 出 迈 向 卓 越 的 最 佳 途 径 面 对 残 酷 的 现 实 所 有 A to A+ 的 公 司 迈 向 卓 越 之 路 ， 都 是 先 从 诚 实 面 对眼 前 的 残 酷 现 实 开 始 。 史 托 克 戴 尔 吊 诡 ( Stockdale Paradox )不 管 遭 遇 多 大 的 困 难 ， 都 相 信 自 己 一 定 能 够 获 得 最 後 的 胜利 ， 同 时 ， 不 管 眼 前 的 现 实 是 多

8、么 残 酷 ， 都 能 勇 敢 面 对 ！ 创 造 能 听 到 真 话 的 环 境1.多 问 问 题 ， 不 要 直 接 给 答 案 。2.激 发 对 话 和 辩 论 ， 而 非 高 压 统 治 。3.事 後 检 讨 ， 但 不 责 怪4.建 立 红 旗 机 制 把 获 得 的 资 讯 变 成 不 容 忽 视 的 资 讯 把 时 间 花 在 激 励 人 心 上 ， 完 全 是 浪 费 时 间 真 正 的 问 题 不 在 於 如 何 激 励 员 工 ？ 因 为 如 果 你 打 从一 开 始 就 找 对 人 上 车 ， 那 么 他 们 自 然 会 自 我 激 励 ！ 刺 猬 原 则把 一 件 简

9、单 的 事 , 做 到 完 美你 们 对 事 业充 满 热 情 ?你 们 在 那 些方 面 能 达 到世 界 顶 尖 水准 ? 你 们 的 经 营引 擎 主 要 靠什 么 来 驱 动 ?核 心价 值 核 心策 略核 心技 术有 限 的 资 源 创 造 最 大 的 成 果选 择 最 擅 长 的 一 件 事 去 做随 时 清 楚 市 场 资 讯 利 用 严 谨 和纪 律 , 来 激 发创 造 力 及创 业 精 神卓 越 组 织层 级 组 织官 僚 组 织 HighLow LowHigh ? 创 业 精 神 创 新 组 织有 纪 律 的 行 动 坚 守 刺 猬 原 则 强 调 纪 律 的 文 化强调

10、纪律的文化 科 技 是 加 速 器 , 而 非 启 动 器 除 非 你 知 道 与 公 司 发 展 密 切 相 关 的 是 那 些科 技 , 否 则 你 没 有 办 法 好 好 运 用 科 技 。 刺 猬 原 则 将 引 导 科 技 的 运 用 , 而 不 是 科 技的 运 用 引 领 刺 猬 原 则 。 单 靠 科 技 本 身 , 无 法 让 一 家 优 秀 的 公 司 锐变 为 卓 越 的 企 业 , 也 无 法 防 止 大 难 临 头 。以 科 技 为 加 速 器 不 变变 改 变 文 化 习 惯运 营 方 式策 略保 存核 心 价 值 核 心 目 的 原 则 的 坚 定 性原 则 性

11、是方 向 问 题 对 立 vs 统 一 策 略 的 灵 活 性 灵 活 性 是具 体 方 法的 问 题 飞 轮 与 命 运 环 路从 优 秀 到 卓 越 的 公 司 转 型 往 往 遵 循 稳 定 的 形 态 ， 必须 先 厚 植 实 力 ， 然 後 才 突 飞 猛 进 。就 好 像 推 动 巨 大 笨 重 的 飞 轮 一 样 ， 开 始 ， 得 费 很 大的 力 气 才 能 启 动 飞 轮 ， 但 是 ， 只 要 朝 著 一 致 的 方 向继 续 不 断 往 前 推 动 飞 轮 ， 经 过 长 时 间 后 ， 飞 轮 累 积了 动 态 ， 终 于 有 所 突 破 ， 快 速 奔 驰 。飞 轮

12、 ： 系 统 中 的 各 部 份 互 相 补 强 ， 形 成 了 整 合 后 的 整 体 ， 其 力 量 大 於 各 部 份 的 总 合 。命 运 环 路 ： 跳 过 厚 植 实 力 阶 段 妄 想 一 举 突 飞 猛 进 。 遵 照 刺 猬 原 则 ，向 前 迈 进飞 轮 逐 渐 累 积 动 能 累 积 看 得 见的 实 际 绩 效绩 效 激 励 人 心 ，促 成 团 结飞 轮 效 应 分 组 讨 论 我 的 班 组 如何 推 行 团 队建 设 ？ 我 的 部 门如 何 推 行团 队 建 设 ？ 生 产 部如 何 推行 团 队建 设 ？作 为 主 管 ，我 的 定 位 是什 么 ？【 分 组 讨 论 】 用 心 就 是 专 业谢 谢 您 的 专 注 点 击 链 接