销售述职范文汇总十篇

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1、撰写人:_日 期:_销售述职范文汇总十篇 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾

2、客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢,使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

3、6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 02年是我们公司在开发市场非常重要的一年，对于一个刚刚踏新市场的公司和工作团队来说，也是一个充满挑战,机遇与压力开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好自己应该完成的工作和任务。 我订立了以202年工作计划： 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达50万元以上(每件15万元)。做诉讼业务开发的同时

4、，不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了乾隆

5、御品驰名商标或者中国著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件中国著名商标，承办费用达100万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达20万元以上。 以上,是我的工作总结，可能还很不成熟,希望领导指正。展望20X年,我会更加努力、认真负责的去

6、对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单,完善业务开展工作。 销售述职 篇尊敬的各位领导、各位同事： 您们好! 首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意! 我于xxx进入市场部，并于xx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着我们能做到的就一

7、定去做,我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。202X年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。在今年的工作中，以勤于业务，专于专业为中心,我和我组成员要做到充分利用业余

8、时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上,用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。 走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存不论做

9、什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的因此，在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福，新的期待:今天，市场一部因为在此

10、工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪! 销售述职 篇3 各位领导、各位同事:你们好! 我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都些新手，对于房产这一块可以说零，怎样带动这个团队,怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根

11、据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己,按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽给她们培训，实际也在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩客观的，问题存在的,总体上营销中心在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心

12、尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更没有经验，可面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。当然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不刚开始的

13、看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。 到目前为止，包括开发商的关系户一起,我们总共签定认购协议11套,这离我们所定的任务远远不够的，从目前的客户登记情况来看还较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内

14、容，统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。 下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，积极配合公司领导的安排,以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要配合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。 X年也繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问，监督好她们的工作

15、，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。 销售述职 篇4 各位领导、同志们:大家好! 我自年月加入了汽车，现工作满7年，下面将这半年来年的工作况汇报如下： 一、开展了“零风险”服务。自承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的pop招贴提示，销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程,卖的不仅是商

16、品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了30万元。二、拓宽了市场。在年初以前,汽车市场上汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的汽车落后许多,对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促销汽车。在促销中，采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况，在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。 总之，半年来，我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资

17、金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好,在明年汽车的销售中，我们会做得更好。 在过去的半年,我们一直在努力,我为加入而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。 2、汽车销售总监述职报告 我是盈众传媒的营销总监李涌。我们公司主要的业务是汽车传媒兼营平面广告，电视广告等业务。我的职责主要是负责公司新业务的开展。7月14日我司与盈众oig汽车销售有限公司签订了项目合同。7月15日我司与众赢汽车俱乐部签订了项目合同。7月1日，我司与远航汽车销售有限公司签订了项目合同。7月17日我司与厦门盈众汽车销售有限公司签订了项目合同,负责厦门盈众九周年庆的宣传策划。我司在未来

18、将继续加强与汽车业务有关的公司的合作。 任职期间不足之处:在项目合作过程中并未使合作伙伴的业务宣传达到理想效果。针对这一问题我今后会加强与合作公司间的循环合作,形成“从宣传到业务服务”的链式服务，使宣传效果明显改善。 以上是我的述职报告，谢谢! 销售述职篇5 各位领导、各位同事： 下午好！感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长，但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢x当初给了我这个机会，让我今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对

19、我的帮助,使我更快融入这个新的集体。下面先简单介绍一下我的情况。我叫x，现在是在业务部工作，将来可能要划分到新成立的商务部，。职位是业务助理，主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在02X年0月20日正式入职的,到现在刚好3个月啦。 我是一个川妹子,据了解,我在我们公司还有好几个老乡，都是四川的。我的家乡在泸州,一个好吃好喝的地方,同时也是养美女的地方。我这人是比较随和的,自我感觉还挺有亲和力,生性乐观,爱笑,乐于助人,坦诚待人，有爱心,带点幽默感。我喜欢一切好吃的东西,也喜欢睡觉,但是我上班三个月了没迟到。平时喜欢看电影，假期长的话喜欢出去旅游什么的。喜欢猫猫狗狗的,

20、喜欢热闹,在学校喜欢参加各种文艺活动，自愿者活动等。我就是一个喜欢一切新鲜事物的人。我这人缺点不少，不够细心,缺少恒心,不善于表现自己等等，我现在都在努力改正之中。 下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单,帮助每个订单的执行，就是出货，还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库和出库，贴标签啊，分加工厂这些的，还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据，以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题。有时客户需要的一

21、些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临时安排其他的任务，努力办好领导交代的每一件事情。 下面是在个月的工作中发现的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一，比如71的主板,有些写的是BV7-710,BVM7-7108505,后来熟悉了之后,原来这两个名字相似的是同一种主板，统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计。第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来，已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提醒自己

22、。第四，是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况。在以后，自己会多学习一下这些方面的知识，同时希望有专门的培训，这样更直接有效。 初入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足,能力不够，造成办事效率不高。这一点，我想随着工作经验的积累会有所改善，同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次，我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况。第三个是对公司产品了解不够，还不能向客户比较清晰的解释。这方面，自己平时要多关注公司网页

23、和广告,更直接的是请教业务员，因为他们是最了解的。第四，在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧，比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书,平时多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户，知道如何与他们打交道。 我入职的时间还很短，以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助，在此,先谢谢大家了。 接下来，对公司的工作提出几点不成熟的建议：第一个

24、是感受最深的,就是觉得坏板的返修周期比较长，长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失，间接后果则是降低我们的信誉度。第二点,R里经常显示库存不足,希望导入新的ERP系统后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五，建议有专门的我们公司自己的包装袋，有时客户要拿点东西走，到处找只有黑色的垃圾袋，这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象。在总结三个月工作得失的基础上,我准备了2X年的工作计划。首

25、先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作,因为业务员经常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成， 售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。第二，做好每天的手工账和PC账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据，虽然有P系统在管理数据，但是还是得做好完全的准备，以便 ERP出现问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三，是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板，在客户心中建立一个值得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回。第五,建立并维护与客户的良好关系，始终拥有良好的服务意识与服务态度，做好每一项售后工作。第五,在导入新的ERP系统后,尽快掌握相关知识与流程,还要再

26、学习EXE知识,多学办事方法，提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功! 这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的，3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升，能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处，共同学习,共同进步，借助xx这个平台全面提升自己，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量! 销售述职 篇6 XXX年已经过去,新的一年已经跨入，回顾过去的一年，在公司领导的指导下,通过全体售后人员的齐心协力，我们取得了一定的成绩，完成了02X年公司下达的任务指标，公司的业绩在

27、持续稳步增长,所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血,是他们在岗位兢兢业业,一丝不苟，对客户用心服务，在这里对他们表示衷心的感谢。 20X年是及不平凡的一年,公司年初制定的产值目标任务为120万,通用下发配件指标为7万。鉴于22X年我们完成产值为07.5多万,产值指标提升幅度较大，全体售后同仁心里感到压力,但都有一股不服输的冲劲，大家都想放手一搏，在经历诸多欢乐与无奈之后,我们终于以产值130万以超额83完成了任务，配件任务基本100%的完成了通用下发的任务，并取得了通用公司的奖牌。 202年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备,制度还不够尽善尽美,关键岗位员工配备

28、不足,实践操作经验不够，各部门配合不到位，培训力度不够，部分员工的责任心、专业心,工作效率不达标，导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性，在通用公司区域经理的指导下,我们对关键部门进行了完善,人员进行了配备,同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策,四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的

29、各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和XXX0名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点: 1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的经理 其工作职责就是开拓市场和XXX公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于XX形象的事情。 2、努力学习，提高素质,提高工作能力，和业务水平,为把XXX建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的T企业而努力。 以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监

30、督。 谢谢大家。述职人:xxxx 20X年x月xx日 销售述职 篇7 尊敬的各位领导： 大家好！ 转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇！同时我想我要抓住这次机遇,在x销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。我叫XX，今年XX岁,2X年1月我加入XX这个大家庭，从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。 各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计22X年上半

31、年整个进口车市场的销售共计3万台，同比增长337%，而国产合资品牌上半年销售共计932.2万辆，同比增长35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。 证明在X是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。 一、加强学习，提高素质 作为部门经理,要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导,才能排除一切干扰,战

32、胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。 二、提高管理能力虽然之前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。 三、积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场

33、容量小了，消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。 可是孰不知,这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有积极的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。资源？有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。 其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:高品质的产品;强大的品牌号召力；比较完善的层级销售网络; 专业级的经销商；销售

34、队伍良好地执行力; 客户对公司及品牌的忠诚度；销售经理广泛的人脉关系； 工作能力强，对公司忠诚度高的下属等等。 而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。 在即将进入的02X年里我的工作计划安排如下: 一、认真落实厂家下达的任务目标。 同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。 二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。进口车销售不同于合资品牌，作为

35、销售顾问，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。 三、个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的。带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团

36、队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正，不令则行;其身不正，虽令则不行。” 02X年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。 在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。 为此,面对22X年，销售一定会充分发挥团队合作精神,群策

37、群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2X年公司各项工作的顺利完成。 销售人员年终述职报告【二】尊敬的各位领导、同事们: 今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。 一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公

38、司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。 首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。 其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售50箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在35箱左右。 二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

39、 在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决,xxxx年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率

40、达到10%,回款率达到10%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此,在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。 三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有

41、好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了一书,大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会

42、和今后努力方向。 通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。 在新的一年,我要针对自己的不

43、足，一是要顺应形势,转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。 总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心,饱满的热情，高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家! 销售述职 篇8 转眼间,202年已将过去,我现在已是x

44、酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自02X年4月份开始在办事处实习,7月份在总厂培训，至8月份分配到xx县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:一、怀揣感恩的心来工作 首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在x继续担任业务工作，并分配到xx县部担任业务员,这使我对在实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这

45、份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢xx县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今

46、后的工作和生活给予很大的帮助。 二、不断提高的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高 第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正,要认真负责。我作为县部的业务员，深深地感到肩负的重任,作为x酒业以及Xx市办事处在xx的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的！所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。 2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼 我今年4月份来到办事处实习，系分到餐

47、饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里，通过客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法

48、与技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼! 3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作 为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻

49、炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。 三、自身能力的欠缺,日后仍需努力 1、自身心态的不成熟 性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作! 心态的耐性还不够。作为县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了,总想回xx市转转,整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间

50、的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。 2、工作能力的欠缺 把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。 在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也

51、不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。 销售述职篇9尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 转眼间,20X年在忙忙碌碌间接近尾声，进入到收官阶段。回顾自己作为部门销售经理的202X年,这是成长的一年，忙碌的一年，奋发的一年,更是收获的一年。今天在这里述职,首先感谢领导和同事们在工作当中给予我的关心和帮助，是你们的大力支持让

52、我收获了充实的202X年,你们的鼓励，信任,帮助和认可，让我更加热爱的我的工作,让我更加有信心面对22X年工作中以及今后的工作中的每一个挑战。202年的工作开展以来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下： 1、苏北市场全年任务完成情况。 我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客

53、户销售额有望有较大突破。、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户家,终端连

54、锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。 、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对

55、手,商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。 7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。 一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都

56、很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作: 1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找！略,监督广告投放，实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。2、健全

57、营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查,消灭空白县市。、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 、服从大局,团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。 我

58、仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。 销售述职篇10尊敬的各位领导、各位同事:大家好！ 我于02X年xx月进入xx分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年xx月x日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流: 从销售业绩看。20X年上半年,我从事的销售工作，在x地区全年销售万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。

59、前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上，我通过在xx城区各商业中心设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通,耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及

60、结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。 半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。 2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、xx室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。 、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议

61、及时反馈,切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。 销售经理述职报告篇 4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡）其中主要的价格中,年卡跨度太大（00元1800元）,这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。 2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 4、服从大局,团结协作。在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。 下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。