管理述职报告范文7篇

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1、管理述职报告范文7篇管理述职报告篇1尊敬的各位领导：我，来自景区管理所，景区管理所的述职报告范文。从事 风景区城管监察工作，担任监察队长一职。自己身为一名共产党员，时刻按着一个党员的标准严格要求 自己。在领导班子的正确带领下不断推进新实践、展示新形象夯 实基础，稳步推进，锐意创新，坚持依法行政，文明执法，各项 工作取得了突破性进展。准严格要求自己，时刻不忘在政治思想上的进步学习。带动 城管一班人爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的思想品 质和政治觉悟。大家团结一致同心协力做好各级领导所交给我们的各项任 务.在人员少，防火区域面积大的情况下，我从来没有向领导提 出什么困难要求，带动我们现有的

2、城管人员，在做好本职工作的 同时，协同园务绿化班组做好其它工作。木栈道，是我们大连一张亮丽的名片。为了使它不受到任 何人为的损坏，我们响应处领导的号召，在基层领导的安排下冬 季里全线巡逻，不论天气如何变化我们始终如一。及时发现问题 及时处理及时汇报，让木栈道段在我们的精心柯护下以它完 整的形象呈献给广大游客。一年一度的防火工作，是我们全年工作的重中之重。为了做 好这一工作我和大家一道不知道放弃了多少休息日，当万家灯火 闪亮的时候，当节日的鞭炮奏响的时候，当合家团圆喜庆佳节的 时候。我和我们城管的同事们却坚守在防火第一线。我告知大家 千万不能掉以轻心，思想要紧紧的绷住防火这根弦。在我们共同 的努

3、力之下，我们连续四年辖区内没有出现一次火情。在兄弟单 位区域内出现火情的时候，我们在领导的安排下积极的参与灭火 工作中去。我们深信，火警就是命令！旅游季节的到来，木栈道公园迎来了四面八方的游客。 随着婚庆公园知名度的不断提高，来这里举行婚礼的新人在不 断的增加，这无疑给园区工作增加了工作的难度。在园务班人员 少的情况下，我带动城管一班人为了保持和木栈道的卫生整 洁，合理安排路面的垃圾捡拾以及安排人员清扫园区，述职报告 景区管理所的述职报告范文。每次公园里举行大型的活动， 我们都要把园区内的路面清刷一遍，春季里的井水别提有多凉 了，我和我们城管班的小伙子们全然不顾这一切，急工作之所急, 想工作之

4、所想用我们的实干去让我们的景区更加的美丽和整洁。 让游客所到之处都有一个温馨浪漫的环境呈献给他们。的徒步活动，以成为市民的一项节日活动。怎样去保持 和木栈道的整洁?我们城管班和大家一道，及时的清运捡拾的垃 圾，最后我们又沿着收集堆积如山的垃圾及时的清运出在防台防汛的工作中，我积极的响应领导安排，作出昼夜值 班及时汇报，在山林维护中我们及时的发现问题及时的处理，紧 紧围绕以维护绿化成果为己任。恪尽职守，创新拼搏在领导的帮 助同志们的支持配合下扎实有效地开展工作。不论是冬季节日到劳动公园的工作，还是夏季到付家庄公园 的工作，自己始终走到哪里就实干到哪里，所到之处受到了各位 领导的好评。各位领导，我

5、深深地知道;一流的发展需要我们以一流的城 市管理执法水平与其适应，我们的执法水平和素质都需要进一步 的提高，只是单一的能干是不行的。还要实干加巧干，以理论与 实际相结合。这样我们完善我们的事业追求，不辜负领导对我的 希望。我有信心在新的一年里，以创新、提升、发展为理念，不断 加强对相关法律和业务理论知识的系统学习，并注重结合工作实 际。在不断学习中完善领导交办的各项工作。以上工作的取得得益于强有力的领导，得益于各位同志的团 结协作，我也深知我身上还存在很多不足，在今后的工作还需要 不断创新和完善，尽量的避免产生错误和不足，诚恳征求大家指 正和批评以利于我今后工作的探索和提高。管理述职报告篇2在

6、各级领导的悉心指导下，经过不懈的努力和改进，20_ 年我院的药事和药物使用管理的各方面工作取得了明显进步。现 从以下几方面进行总结，具体内容如下：一、药剂科设置及人员配备情况基本符合要求；药事与药物 治疗委员会监督和管理积极促进了我院的各项药事工作。20_年药剂科引进本科生1名，大专生2名。截止至20_ 年12月药学专业技术在职人员本科12人，大专7人，中专1人。 其中主管药师3人，初级职称17人。全体药学专业技术人员分 批逐步给予规范化培训和继续教育。另外，药事与药物治疗委员会的监督和管理下，20_年我院 的药事管理工作登上了一个新台阶。每季度按时召开的药事管理 会议积极推进了药品阳光采购、

7、临床合理规范用药、麻精等特 殊药品管理、临床药学工作的开展等各方面的药事工作。具体进 步详见各项具体总结。二、根据相关制度规定，规范药品的采购、储存、调剂等各 个环节，力求控制药品质量，保证药品供应。1. 药品遴选及药品采购方面：20_年上半年结合我院临床 实际情况，经药事与药物治疗委员会讨论并制定了我院药品处方 集及基本用药供应目录。其中抗菌药物35种看，品种品规结构 合理，遵守“一品两规”规定，增减调整的药品率W5%。药品采 购严格执行药品米购供应制度。每月对药品储备情况进行评估， 初步统计20年93%以上的临床常用药品的库存周转率在10-15天，较20年的 87%相对有所提高。另外，除每

8、月对药品米购供应执行情况进行 统计外，每半年对采购情况进行分析总结，查找问题并给出改进 措施进，以“中标、低价、层次高”为选择条件，在确保药品供 应充足的情况下，坚决杜绝不规范采购行为的发生。2. 药品储存及质量监控方面：药品储存严格遵循相关管理制 度。20_年重新修订我院高危药品目录并设警示标志。重新标示 了“看似，听似，多规格”药品，避免用药差错，保证用药安全。 特殊药品及急救药品严格执行相关规定。“麻、精”药品严格实 行“三级、五专”管理制度及程序，开具药品可溯源到患者，并 有持续改进措施。特殊药品和急救等备用药品实行每月核查，体 现持续改进。另外，为促进药剂科合理布局，20年对我院药库

9、 进行搬迁，由二楼迁至一楼，极大提高药品领用的及时性和效率 性。我院的药品质量监控管理小组分工明确，严格按照药品质量 控制管理程序，严格执行药品质量管理制度。每月随机选取调剂 室20种药品进行质量抽查，并进行分析总结。通过比对20年 1-12月质量抽查情况可见，各项检查合格率均能达到99.8%以 上。除极个别片剂有偶尔裂片情况，氯化钠安瓿有破损外，其他 各项均合格。3. 药品调剂方面：药品调剂工作严格执行“四查十对”等调 剂制度，认真执行审核、调剂、复核、发药等操作规程。20_ 年度每月处方合格率299%,调剂差错率远远小于0.01%。20_ 年度共调剂268047人次，处方约498000余张

10、，合计发生2次未 造成伤害的调剂错误。20_年我院门诊人次和处方数均有大幅提升，但全年 仅发生1次未造成伤害的调剂错误，调剂工作有相对进步。20_ 年全体调剂人员将认真执行调剂制度和操作规程，争取零差错， 同时继续认真执行药品退换、分装、召回等相关制度和规定，做 好执行记录，保证患者用药安全。三、积极开展处方、医嘱点评工作，监督、干预、促进临床 合理用药。1.积极全面开展处方点评与医嘱点评工作我院20_年全面开展处方点评工作。20_年每月仅点评100 张门急诊处方，未开展医嘱点评。20_年增加至门诊抗菌药物所 有处方、7天科室普通处方、100张急诊处方及住院医嘱30份进 行点评，并对不合理用药

11、进行通报、处罚等干预措施，充分体现 了量的累积。从不合格处方比例看，20_年极个别月份不合格率 曾达到30%,对比20年1%左右的不合格率，可见我院处方的 规范性、合理性产生了质的飞跃。综上，20年我院处方点评工 作取得的成绩是喜人的。20_年将继续深化处方和医嘱的点评工 作，提高临床用药尤其是抗菌药物的用药合理性。2.加强超说明书用药管理20_年除积极开展超说明书用药点评，监督、干预超说明说 用药的制度流程执行情况外，还征集临床常用超说明书用药后经 药事与药物治疗委员会讨论，制定了我院的超说明书用药目录， 进一步规范了我院的超说明说用药。四、优先合理使用基本药物在严格执行优先使用基本药物的相

12、关制度和措施的基础上， 20_年积极开展基本药物培训；积极宣传优先使用基本药物的必 要性和重要性；对基本药物每月使用情况进行监测、分析、总结； HIS系统明确标识基本药物。五、积极开展各项工作，促进抗菌药物临床使用合理性20_ 年底按照卫计委相关文件要求，并结合我院实际情况重新调整了 我院抗菌药物临床合理应用管理委员会，明确了各成员的职责分 工，并在抗菌药物临床合理应用管理委员会监督指导下，全面开 展我院的抗菌药物使用合理性的监督管理工作。除抗菌药物处方 和医嘱点评工作外还有以下几方面：1. 严格执行抗菌药物分级管理制度及保证分级管理制度落 实的措施。利用计算机系统严格对不同管理级别的抗菌药物

13、处方 权进行严格限定，杜绝发生违规越级处方现象。尤其对特殊级抗 菌药物严格执行使用制度规定。并在使用后按照相应评价标准对 其使用的合理性进行评价。2. 全面开展抗菌药物临床应用指标监测工作，并定时总结分 析，适时给予适当干预，促进抗菌药物合理使用。 20_年全年门诊抗菌药物使用率为18.45%,急诊抗菌药物 使用率为27.51%，住院患者抗菌药物使用率为46.76%。与20_ 年门诊抗菌药物使用率为20.21%,急诊抗菌药物使用率为 32.72%，住院患者抗菌药物使用率为51.70%相较，均有明显降 低且符合相关要求。 20年7月我院开始对I类切口手术预防性用药进行每天监测。至20_年底，我院

14、I 类切口手术预防性用药100%在术前0.5-2小时用药，24小时内 停药，使用率在30%左右。 20_年我院开始对抗菌药物静脉注射使用情况进行监测 和分析。通过每季度分析总结可见，我院的抗菌素静脉使用情况 相对较为规范，基本占抗菌药物使用的10%左右。 每季度对临床微生物标本监测和细菌耐药性进行监测。每 季度由院感科、药剂科、检验科联合发布细菌耐药性分析报告， 给出结合我院细菌耐药性给出合理使用抗菌药物的建议。加强 抗菌药物临床合理使用的培训工作。20_年8月市二的董芳主任对我院的全体医护人员进行 20_年版抗菌药物使用指导原则培训。培训后，考核合格医师方 可按其权限开具抗菌药物处方，药师方

15、可调剂抗菌药物处方。六、药物不良反应监测20_年我院共计上报药物不良反应127例。其中一般不良反 应119例，严重不良反应8例。新的严重的不良反应和新的一般 不良反应合计39例。总结：20_年我院的药事和药物使用管理的各方面工作均有 明显进步，尤其是处方点评和抗菌药物临床合理性使用方面成绩 喜人。展望20_年，我院将进步完善药师管理的各方面工作， 争取再上新台阶！管理述职报告篇3自从10月1日接手房务部以来，经过20余天的共同努力， 培训工作即将结束，在此总结本次学习得失，为今后的营运顺利, 高效的开展夯实基础。在进入工作状态之前，我将自己的工作分成了三个步骤。第一步：对新工作环境的熟悉及与员

16、工的相互认识。第二步：在对酒店的客源结构和管理模式基本了解了之后， 初步建立与员工之间，与部门之间的良好合作关系。第三步：改革部门陋习，加强规范化管理和程序化操作的培 训，以期达到服务质量明显提高的要求。至于前面两点，已在不断与员工和中层管理人员的交流中, 以及对本部各岗位服务程序的观察中得到了足够多需要掌握的 信息。关键的第三步，应该是5日的第一次部门会议后就开始了， 由于会务及茶坊只是代管，在此暂且不议，通过这次挂职和服务 的在岗培训，客房的清扫员独立操作能力和礼节礼貌有了一定的 进步，以前她们是四个甚至五个服务员都挤在一间房里做卫生， 还有就是是敢开口说普通话了，（由于年龄偏大，怕人笑话

17、，刚 来时她们宁愿不说话也不敢讲普通话）。客房主管工作勤勤垦恳，任劳任怨，很有表率作用，如果再 具有点大局观，更加注重团队和团结，凭其过硬的素质将十分有 利于客房部工作的开展。前厅接待员的整体素质还是比较高的，但受地域条件限制， 接待面很窄，应付目前的接待工作是没有问题，一旦客源转型或 服务质量的提高就需要更加全面的业务技能了。前厅主管业务技能熟练，有处理突发客情的经验和良好的人 际关系，但在总台限制了自由的性格特点，人尽其才，在现阶段 营销部还处于停滞的状况下，可以考虑让她到那里发挥才能。整个部门而言，绝大部分人是在观望，由于老员工较多，年 龄偏大，本地人占多数，普遍还是很在乎这份工作机会，

18、只要是 循序渐进的推进整改，然后不断的补充新鲜血液，客房的工作还 是能够平稳过渡的，极个别有其他门路或由于渐失晋升机会的员 工,更注重经济效益和个人收入，如果在薪酬方面没有达到预期， 混日子的人肯定还会增加，缺乏危机感，也敢对新的规章制度置 若惘闻，无动于衷，甚至产生抵触情绪，这种以点带面的行为或 许会严重阻碍服务水准的整体提升。对酒店其他事务的一点建议和看法一：目标要明确比如酒店的硬件要进行怎样的升级和改造，软件又要达到几 星级标准，我认为都该给所有员工一个知情权，除能了解管理者 的最终意图，也可以激发广大职工向上的潜能，形成一个共同的， 具体的奋斗目标。而不仅仅只是管理职能的转化而已。二：

19、周会制度每天的工作日志本来是件很好的事，但不知何故被取消了， 在管理职能变更后，继续沿用旧的管理及运行模式，还有一支老 班子。其实开会，尤其是周会相当重要，新老交替，需要相互了 解，一线需要信息畅通，管理者需要工作汇报，决策需要汇总掌 控，要消除新老班子的互相戒备，需要不断的交流才能沟通，最 后才能形成共鸣。达到通力合作的工作态度。周会就是提出问题， 解决问题和讨论问题最好的平台。通过面对面的上传下达，既解 决了问题，也增进了同事和部门之间的了解和理解，也融洽了上 下级关系。在现阶段其实最迷惘的还是普通员工，他们的工作热情和积 极性完全依赖于管理者的信心，如果我们都是充满乐观的态度为 员工去答

20、或解疑的话，势必更能调动员工的主人翁意识。可惜目前为止，真正的管理层以上的工作会议都没有开过， 部门与老总之间成了单线联系，那么能不说的就慢慢不想说了， 但大会不开，就容易开小会，就而就之开始拉帮结派，渐失团 结，部门之间的工作对接失去了乐趣而显得苍白，很容易造成信 息的流失和准确，贻误工作效益甚至带来更多的工作失误，造成 服务质量的下滑。三：分工明确，各司其职首先在管理层的构成上有值得商榷的地方，一是权力的过于 重叠和交叉，按照酒店的客源结构应该被分成物管，后勤和经营 这三快，各有一个副总在具体负责本部的日常工作，本来这三方 是个协作的关系，而不是相互制约和监管的工作关系。这样只能 给具体的

21、管理工作带来混乱而不是进步，最让人头疼的是我该听 谁的呢？还有副总是否兼部门经理至少弊病有二，一是集权过 重，自身工作难度增加，二是其部门降低了应有的权力，下属工 作难度相应加大。二是管理层的岗位过于庞大，比如工程部就一个员工，却同 样有主管和经理。虽然拥有众多的管理人员，但在权力的实施过 程中，却经常权力窜岗，某些部门负责人完全成了质检员，喜欢 到其它部门指导工作，还有就是大小事都往上捅，未必老总一点 一滴都都需要知道吗？三是管理体制缺乏计划和规划，特别是现在政策的朝令夕该 使工作很被动，信息不畅达也是由于缺乏酒店中枢（营销）的建 立。缺乏部门之间信息串联关系的建立，所以才形成人多，岗多，

22、活多，瞎忙和忙瞎，工作效益极低。内部工作进展缓慢，营销还在吃老本，被动等和靠老关系， 一旦贾总脱节，客户流失会更严重，城市酒店与旅游酒店还是有本质的区别，我的困难在于信息 支持不够，比如上次潮州政府的会务我就一点也不知情，就是通 知会务由周琴主持工作也是在当天下午了。还有就是设施的维护 和维修很脱节，即便是前厅的夜审也达不到统计的要求。另外在开源节流这一块做的有点超酒店之常规，经营部门的 维修却需要等到办公室文员来现场开单才给维修，这可能控制了 成本，却降低了工作效益和更大限度引起客人的投诉的可能。我觉得目前的管理层编制是需要压缩的，或者给每一个管理 人员设立岗位职责，明确自己该干什么和不该管

23、什么才是当务之 急。否则不但造成不必要的资源和经济浪费，更不利于管理体制 的顺利发展。管理述职报告篇4今年上半年，我乡药具工作全面贯彻“围绕中心，保证重点， 深化改革，加强管理，服务群众”的工作方针，进一步深化药具 工作改革，强化目标管理，加强基层基础工作，积极开展：“优 质服务”活动，促进“三为主”方针的落实和计划生育工作的“两 个转变”，为计划生育工作服了务。20_年上半年，我乡药具应 用率达95%以上，随访率100%,有效率100%,合同签订率达100%, 圆满的完成了药具工作的各项指标任务，现将上半年来所做工作 总结如下：一、加大工作力度，全面提高避孕药具规范化管理1、年初以来，我乡计

24、生办对各村签订了目标责任书，进一 步搞好分片包干的工作责任制，月月深入到村、户进行调查指导， 并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。2、药具有计划的管理，坚持从下而上按需申请，按期编制 供求计划，村每月申报一次，并审核发给村药具发放员。3、避孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、 库存，严格按上级的目标考核制落实到位，无断档脱供现象发生。二、加大宣传培训力度我乡药具知识宣传重点抓好“五期教育”与街头宣传相结合， 充分利用墙报、宣传画、挂图、广播等宣传形式，向育龄群众讲 清正确使用药具，避孕的方法和注意事项，帮助选择提供适用于自己的药具，同时要求她们至少懂得两种以上的药具使

25、 用方法，尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的 处理。我乡各村的药具发放管理员都是各村计生专干，每年培训 一次，采取以会代训的方式进行培训，并每人持证上岗，而且使 他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识，成为了懂 业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。三、加大药具发放改革力度，构建药具管理新机制1、充分发挥社区作用，加强对流动人口的药具管理与服务。 社区作为药具发放的终端点，要充分发挥服务功能，对辖区内的 用药具对象要建立档案，定期沟通，坚持送领结合，以领为主的 原则，宣传引导群众自动到社区领取，对有困难的群众要送药具 上门，为群众提供优质服务。特别对流动人口用药具

26、人员要和当 地居民同管理、同服务，满足避孕药具供应。2、利用社会力量，拓展发放供应渠道，进行人性化服务， 实施“暖人心”工程。乡里情况复杂，工作量大，单纯依靠药具 部门发放药具，不能满足群众需求，药具不可能发放到位，必须 充分利用社会力量，拓展发放渠道，提高群众的易得性。一是在 乡卫生院设立药具发放点，对产后、人流后需避孕的，由医生提 供免费避孕药具服务。二是在乡计生服务站设立2个免费供应 台，方便群众自动领取。各村要加强协调，建章建制，强化管理， 防止浪费。全面完成上级下达的责任指标。管理述职报告篇5我叫, 20_年7月毕业于电技术应用专业，有幸被神东公司录取成为了设备维修中心的一员。现在维

27、修 中心一厂质量办负责大项修设备的质量管理工作。进入 已经九年多时间了，我一直在工作，这期间我目睹了维修中心乃至神东集团的发展，同时，在这九年多的 工作生活中，我也受益良多，个人素养、工作能力等都有了一定 的提高和进步。自20_年7月入企，我就成为维修中心的一名成员，在 采煤机钳工班从事大修钳工工作，刚开始工作我就在思想 上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的 时代责任，立足本职工作，善于思考和总结，并在实践中综合运 用。做为一名大修钳工，在单位他边干边学，不懂就问身边的同 志们，向他们请教大修工艺流程和大修技术，探讨各组成部件的 工作原理及整机工作原理，分析研究各机型采煤机

28、的区别和共同 之处，理清液压系统和除尘冷却系统的来龙去脉。回到家就借用 字典和络翻阅相关的外文资料，随着一天天的努力和积累，他的 工作能力和大修技术有了显著提高，20_年5月我已经是一名合 格的采煤机大修机械技术员了。20_年3月，通过岗位竞聘考试，我从一名技术员晋升为部 门技术副经理，主要分管部门的技术、员工培训、配件管理、双 增双节、专项管理、企业文化建设等工作，紧紧围绕分工，按照 职责，我尽心尽力开展工作，竭尽所能完成任务，上报“五小成 果”四项、科技论文一篇、专利一项；小改小革新技术推广应用 五项。20年7月，在领导的关怀与指导下，在同事的支持与帮助 下，聘任我为经理。这期间，在中心党

29、政的正确领导和大力支持下，紧紧围绕年初确定的工作思路和各项工作指 标，以大修生产为重点，精心组织，合理安排，确保安全生产和 维修质量，保证维修工期，控制维修成本，全面推行本安体系和 精益管理系统，营造了良好的维修氛围，顺利完成了各项任务， 为矿井设备接续做出了重要贡献。20_年11月，我被调入厂部，负责质量管理、自主修复及 再制造工作至今。以上的成绩只代表过去，在今后的工作中，我将不辜负领导 及同事们对我的期望。古人说，“以铜为镜可以正衣冠，以人为 镜可以知得失”，虚心接受大家的意见，在大家的监督下我会更 加努力工作，找出自己的差距、弥补自己的不足。“千里之行 始于足下”，我会认真走好每一步。

30、 的发展做出我的绵薄之力，实现自身的价值。管理述职报告篇6公园精细化管理工作总结今年以来，公园牢固树立科学发展 观，立足本职，进一步优化公园环境提升窗口形象和服务水平。 严格按照城市精 细化管理标准要求，制定了公园管理考核办 法，加大对园林绿化养护工作的监管督查力度，坚持每月对 园区道路、绿地、乔灌木的养护管理情况进行全面检查，每季 度进行综合评定。从检查情况来看，各公园都能严格按照城市 精细化管理标准把各项工作做好做细，使公园的园林绿化管养 水平得到了全面提升。现将年“精细化管理”开展情况总 结如下。一、真抓实干，做好园区管理。为使“精细化管理”工作落到实处，园林绿化处紧紧抓住 园容园貌的工

31、作重点，严格按照公园精细化管理的具体要求， 在园容园貌的净化、美化上下功夫，深入落实精细化管养的各 项养护标准。一是 狠抓环境卫生，分片、分区域、清理排查卫 生死角，责任到 人，加大保洁力度，保证垃圾随产随清、不留 空换挡，始终保持干净卫生的游园环境。二是加大绿地、乔灌 木的养护力度，适时修剪、合理浇灌施肥，及时防治病虫害， 保证绿化植物造型优美、状态良好。三是合理整合园内现有植物资源 通过对园内的绿篱进行适当调整有效解决缺株断龙，改造 绿篱200多米。 利用园内的麦冬和鸢尾等地被植物，积极分栽改善黄土 裸露问题，更新改造消灭黄土裸露3000多平 方米。四是充分 利用春季植树季节营造绿色景观，

32、进一步优 化公园生态环境， 全园共新植乔木300余株，花灌木5000余株，绿篱植物1 株。二、严格按照精细管理要求，认真做好园林绿化的各项 工 作。一是对春季新植树木认真做好养护工作，保证苗木成活和 生长旺盛。二是做好园内园林植物的病虫害防治和监控 工作， 采用哒螨灵、氧化乐果、蚧杀灵、敌敌畏等药物在园区内进行 病虫害防治，有效的遏制了病虫害的发生和蔓延。三是组织职工对园内草坪、绿篱、花坛进行修剪，共修剪草 坪六次共18000平方，修剪园内花乔灌木20_余棵，绿篱 3000 米。三、存在问题。1、园区道路两旁，缺株断带、人为毁坏等现象还不同程度 存在，人员管护有不到位现象；修剪的枯枝清扫不及时

33、，存 在卫生死角；还有一些主干道绿篱病虫害有蔓延现象。2、节假日游人较多时，园路、草坪内的卫生清扫不够 及时, 有及两侧清扫不到位的现象。3、草坪有老化、斑秃、杂草较多现象；一些花灌木的修剪 不合理，个别乔木病虫害没及时防治；百日红上介壳虫等效果 不好。今年以来，对公园内的养护管理情况进行了逐月检查评 比， 对检查时发现的问题进行了通报，各公园对存在的问题，认真 整改落实。在今后公园的园区管理工作中，我们一定要 对照精 细化管理标准，对存在问题进行全面整改，查漏补缺，加大 管护力度，共同提升我市园林绿化整体水平。管理述职报告篇7我于20_年参加夜场工作，至今将近九年的夜场工龄及经 验，蓦然回首

34、，感慨万千。两年来，我在不同的各级高层领导的 亲切关怀和培养下成长迅速，思想方面臻成熟，各方面管理水平 不断提高，综合素质越升上新台阶。特别是进入高层管理之后， 使得到了更好的全方位的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不 断努力学习掌握新潮的酒吧管理经营知识与方法。创新管理方式、方法，加 强和员工同事的沟 通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的进行自检自 查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥护和支持本公司及部门的方针决策，积极引导员工的思 想，贯彻落实公司领导的有关指示。回顾这两年的工作经验。总 结以下几点工作：一、不断学习新知识努力适应夜场是一个万紫千红，招

35、蜂引蝶，人才济济，精英 云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学 习各方面的知识，争取实现后发赶超。主核计法有：1、虚心请教资深老的同事。2、在重复的工作中寻求突破点，关注细节，对存在的问题 进行研究，对客人的心理进行揣摩。例如，我们员工进行服务时， 熟记客人喜好，在以后服务中进行针对服务。3、通过专业书籍和上查询新潮的表演、音乐、资料了解前 沿知识；4、根据经验和所学知识，结合公司实际情况，针对夜场客 人的实际需求，进行细节方面的调整。二、创新管理方式，注重员工心理。高层管理，如何管理好，发挥好，团结好这个队伍就成了很 重要的问题了，管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否，

36、也凸显出管理人员本身驾驶全局的能力和人格魁力。我在平日的 管理工作中注重以下几个方面：1、努力破除不利于团队发展，不利于提升业务水平的体制 机制；2、注重发挥中层管理及员工的爱好和特长，尽量的安排合 适的工作岗位，以实现人尽其能的目的。3、重视员工及管理层各部门工作人员对工作方面的建议和 意见，采纳合理建议。4、利用休息时以谈心聊天方式了解员工的心理动态，积极 引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列 问题和矛盾，促进身心健康发展。三、强化细节服务，实现完善标准。细节决定成败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证， 一些酒吧的工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反， 酒吧

37、行业性质特殊，他要求从业者需具良好的心态外，必须敏锐 的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以专业的水准让客人 享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有相相当的难 度，虽然如此，我们还要尽力的去追求完善。我个人在这方面的 做法是：1、通过关注客人的言谈举止，判断其需要，进行个性化服 务，这里要关注的是客人说话的语气、表情、动作等。2、悉心服务，每一个姿势，微笑都要力求完善，呈现给客 人的是一种美的享受。3、培养员工团队对细节的关注，无论是生活还是工作上都 是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明 确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有 益的。4、要严格树立“完善”概念，绝对不能有“尽量”的思想, 这并非强逼员工实现完善的标准，这是不太现实的，这里指的是 要求员工及管理层次以上追求完善为目标，不懈努力！ ！最后 祝所有人：马年吉祥！马年行大运！ ！