金山人工作生活指南-余克明

《金山人工作生活指南-余克明》由会员分享，可在线阅读，更多相关《金山人工作生活指南-余克明（80页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 新 金 山 人 工 作 生 活 指 南余克明 2011年10月25日 P/2 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 了解公司的规章制度、企业文化掌 握 上 班 时 需 要 换 乘 3次 （ 含 3次 ） 以 上 公 共交 通 工 具 才 能 到 达 公 司摆 渡 车 不 能 保 证 时 间 P/17 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 班车四 惠 金 山 软 件 大 厦 ： 四 惠 红 领 巾 桥 朝 阳 公 园 四 元 桥 慧 新 东 桥 （ 小 营 ） 金 山 软 件 大 厦 。 车 长 :XX丰 台 路 口 金 山 软 件

2、大 厦 ： 丰 台 路 口 青 塔 五 棵 松 营 慧 寺 远 大 路 金 山 软 件大 厦 。 车 长 ： XX天 通 苑 金 山 软 件 大 厦 。 车 长 ： XXX摆 渡 车 P/18 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 新 同 事 加 盟 由 部 门 计 划 和 配 发 该 岗 位 必 须 的 办 公 用 品 ， 特殊 岗 位 需 要 使 用 电 池 ， 必 须 有 说 明 且 以 旧 换 新 ， 计 算 器 列入 移 交 。办 公 用 品 需 求 由 各 个 人 根 据 自 身 需 要 ， 在 oa系 统 中 领 用 ，由 部 门 助 理 （ 或 指 定 专 人 ） 每

3、月 最 后 一 个 工 作 日 前 到 指 定的 网 站 订 购 ， 次 月 前 3个 工 作 日 发 放公 司 依 据 整 体 办 公 用 品 需 求 ， 常 用 办 公 用 品 集 中 定 制 采 购 ，保 持 适 量 储 存 费 用 按 照 部 门 计 算 ， 标 准 为 15元 /月 /人 ， 总 费 用 由 部 门 自行 调 节 、 控 制节 约 有 奖办 公 用 品 领 用 按需领用、节俭的原则 P/19 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 快 递 业 务 快 递 业 务因 公 务 需 要 邮 寄 信 件 。快 递 物 品 。 快 递 要 求 ：由 公 司 派 专 人 统

4、 一 办 理 。私 人 物 品 ， 费 用 自 负 。登 记 时 请 提 供 部 门 ， 数 量 ， 物 品 等 信 息 ， 以 便 核 查 。 天 地 达 快 递 公 司 上 班 时 间 ， 分 机 ： 1002rtx查 询 -快 递 服 务 P/20 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自 动 售 货 机 及 冷 藏 柜 注 意 事 项公 司 提 供 一 个 平 台 ， 协 助 自 动 售 货 机 公 司 经 营 ；发 现 问 题 及 时 通 知 前 台 或 拨 打 自 动 售 货 机 上 的 电 话零 钱 换 取 地 点 ： 前 台 、 财 务冷 藏 柜 供 大 家 带 饭 等

5、 用 ， 注 意 清 洁 ， 不 要 带 有 异 味的 食 物 、 定 期 清 理 、 包 装 要 好 、 不 要 流 汤 等爱 护 公 物注 意 微 波 炉 的 使 用 注 意 事 项 。 P/21 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 健身、淋浴瑜 伽 形 体 室 ： 需 要 脱 鞋 或 着 专 业 鞋 进 入乒 乓 球 区 ： 着 运 动 鞋 进 入足 球 ： 每 周 开 放 两 次 ， 每 次 不 超 过 两 小 时器 械 区 ： 蹦 床 需 要 脱 鞋 其 他 设 备 需 要 注 意 安 全 结 束 需 要 归 原 位l 淋 浴 不 要 携 带 贵 重 物 品 ， 携 带 贵

6、 重 物 品 需 自 带 锁 具 ， 每 日 零 点 清 理 上 锁 的 衣 柜 节 约 用 水 爱 护 公 物 发 现 问 题 及 时 反 馈 P/22 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 职 场 礼 仪 P/23 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 礼仪是?J礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统，包括制度等方式固定下来。 J职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。 P/24 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 职场礼仪J职场礼仪的基本点非常简单。首先，

7、要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。J请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。 P/25 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 礼仪的原则J 敬人的原则；J 自律的原则；J 适度的原则；J 真诚的原则； P/26 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 礼仪含概内 容对 象 仪 容 、 举 止 、 表 情 、服饰、 、 待 人 接 物 等 个 人 礼 仪 、 公 共 场 所 礼 仪 、 餐 桌 礼 仪

8、、待客与作客礼仪、馈 赠 礼 仪 、 文 明 交 往等 P/27 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 电梯礼仪ABC尽量避免交谈 、更不得高谈阔论面朝门的方向站立 等待即将快步到达者 帮助不便按仪表者避免过度使用香水绝不吸烟 操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站在按钮处愈靠内侧，是愈最尊贵的位置较靠电梯门口处，则为第二顺位 进出不站在近门处、依序进出匆 匆 进 出 ， 在 这 个 狭 小 的 、 封 闭 的 、 运 动 的 空 间 里 ，应 该 正 襟 危 “ 站 ” ， 沉 默 是 金 P/28 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 办公室礼仪 P/29 北

9、京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 办公室不宜说的六种话“ 我 去 年 到 巴 黎 度 假 ”家 庭 财 产 之 类 的 私 人 秘 密 不 必 张 扬 薪 水 问 题 可 以 交 流 吗 ？薪 水 是 需 要 回 避 的 话 题 野 心 可 以 有 ， 但 不 可 以 外 漏 。通 过 工 作 表 现 实 力 ， 相 信 群 众 的 眼 睛 是 雪 亮 的“ 我 的 旧 公 司 运 作 得 更 顺 畅 ”别 拿 现 单 位 和 原 单 位 比在 办 公 室 不 谈 私 人 生 活“ 加 班 的 制 度 实 在 不 太 好 。 ”不 谈 公 司 里 的 人 和 事 P/30 北京 珠海

10、 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 公司内应有的礼仪公 司 提 倡 使 用 普 通 话 ， 使 用 礼 貌 用 语 在 工 作 环 境 内 ， 不 可 粗 声 高 嗓 讲 话 不 要 随 便 打 断 别 人 的 交 谈同 事 之 间 彬 彬 有 礼 谦和 相 处 不 得 争 吵 P/31 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 公 司 的 物 品不 能 野 蛮对 待 ， 挪 为私 用 。 及 时 清 理 、 整理 帐 簿 和 文 件 ；打 印 、 复 印 非重 要 文 件 ， 打印 纸 双 面 使 用 。 借 用 他 人或 公 司 的 东西 ， 使 用 后及 时 送 还 或归 放 原 处

11、 。 公 司 内 同 事 之间 直 呼 其 名 ；客 户 间 以 姓 氏+职 位 或 先 生 、小 姐 等 相 称 。 工 作 台 上不 能 摆 放 与工 作 无 关 的物 品 。未 经 同 意不 得 随 意 翻看 同 事 的 文件 、 资 料等 。 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率 P/32 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 同事之间的礼仪 尊重同事 物质往来一清二楚 对同事的困难表示关心 不在背后议论同事的隐私 对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明 秘笈一：性格开朗些 秘笈二：利益周到些秘笈三：竞争含蓄些秘笈四：作风正派些职场如江湖和同事“过招”的秘笈 P/33 北

12、京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 道歉礼仪 真诚地道歉就好，不必太动感情。 表达出你的歉意，继续进行工作。 请记住将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 上 帝 也 会犯 错 P/34 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 卫 生 服 饰职场个人礼仪 个 人 仪 表头 发口 腔胡 须指 甲 自 然 得 体 整 洁 大 方色 彩 协 调 简 约 明 快（ 商 务 礼 仪 ： 要 考 虑 客 户 方 的 喜 好 着 装 ） P/35 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 头 发 ： 员 工 头 发 要 经 常 清 洗 ， 保 持 清 洁

13、 ， 男 同 事 头 发 不 宜 太 长 。口 腔 ： 保 持 清 洁 ， 上 班 前 不 能 喝 酒 或吃 异 味 食 品 。 胡 须 ： 胡 须 不 宜 长 ， 应 经 常 修 剪 。指 甲 ： 指 甲 不 能 太 长 ， 应 经 常 注 意 修 剪 。 女 性 员工 涂 指 甲 油 要 尽 量 用 淡 色 。 P/36 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚男士职场着装 女 性 员 工 使 用 香 水 ，以 淡 香 型 、 微 香 型的 香 水 为 宜 ， 如 植物 型 香 水 ； 男 性 员工 使 用 不 宜 用 香 味浓 烈 的 香 水 。J“ 三 色 原 则 ” 全 套 装

14、束 颜 色 不 超 过 三 种 。J“ 三 一 定 律 ” 皮 鞋 、 手 袋 、 皮 带 的 颜 色 保 持 一 致 。J“ 三 大 禁 忌 ” A. 穿 西 装 必 须 打 领 带 ， 不 可 无 领 带 。 B. 西 装 上 的 标 签 必 须 拆 除 。 C 穿 深 色 西 装 不 可 配 白 色 袜 子 。 香 水 L“ 三 色 原 则 ”L“ 三 一 定 律 ”L“ 三 大 禁 忌 ”严 禁 着 非 公 司 文 化 衫重 要 活 动 必 须 着 深 色 西 服 、 打 领 带 P/37 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 职场女性着装六忌 杂 乱鲜 艳 透 视 短小紧 身

15、 暴 露 出 席 重 要 活 动 必 须 着 职 业 套 装 P/38 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 办公环境个人区域 乱 整洁 P/39 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 电子邮件 认真撰写 主 题 明 确 语 言 流 畅 内 容 简 洁 避免滥用 注意编码 慎选功能收件人: BJMANAGER(北京中层经理)抄 送: ASSISTANTS(各部门助理)密件抄送:主 题: 礼仪规范附 件: (添加附件)(金山软件-职业礼仪规范)各位: 您所收到的是金山软件-职业礼仪规范，请仔细阅读，带头并监督全体，做文明、自豪的金山人! 祝工作顺利! 总裁办 2006年11月17

16、日 互 联 网 时 代 通 讯 中 的 “ 黑 马 ”现 实 中 我 们 靠 电 子 邮 件 过 活 P/40 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 电子邮件-坏习惯滥 用 全 部 回 复 功 能 ， 相 当 的 人 对 此 比 较 反 感不 压 缩 庞 大 的 附 件 - 想 想 你 收 到 一 个 巨 大 附 件 的 感 觉 吧 , 特 别 是 你 本 来 邮 箱 空 间 就 告 急 的 时 候和 邮 件 内 容 毫 无 提 示 作 用 的 主 题 - 这 样 的 主 题 对 应 以 后 的邮 件 查 找 没 有 一 点 帮 助过 长 的 邮 件 内 容 , 却 在 最 不 起 眼

17、 的 地 方 提 出 需 要 收 件 人 回答 的 问 题 - 收 件 人 很 可 能 错 过 问 题 , 或 者 压 根 懒 得 看 完大 量 的 拼 写 错 误 - 写 出 这 样 的 邮 件 只 能 是 不 专 业 的 表 现 , 如 果 是 内 部 邮 件 还 好 说 , 如 果 是 发 给 客 户 的 邮 件 就 .大 量 的 缩 写 让 人 模 不 着 头 脑 P/41 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 电子邮件-好习惯刚 到 新 公 司 的 时 候 , 了 解 公 司 对 于 电 子 邮 件 使 用 的 规 定谨 慎 使 用 群 发花 心 思 撰 写 通 俗 好 懂

18、且 简 短 的 邮 件 , 在 邮 件 的 开 头 就 清 楚 的 提 出 你 的要 求 或 问 题在 发 送 之 前 习 惯 性 的 检 查 拼 写 等对 于 作 出 关 键 决 策 的 邮 件 , 保 留 起 来 作 为 以 后 的 证 据在 转 发 很 长 的 邮 件 的 时 候 , 请 对 要 转 发 的 邮 件 内 容 进 行 概 括如 果 要 发 送 大 容 量 的 附 件 , 最 好 把 要 该 附 件 上 传 到 某 个 共 享 文 件 夹 , 然 后 在 邮 件 中 给 出 链 接告 诉 别 人 某 个 事 情 的 时 间 和 地 点 , 要 使 用 公 历 ， 如 果 使

19、用 农 历 要 注 明尽 量 不 要 在 邮 件 中 包 括 花 哨 的 背 景 图 片 或 者 巨 大 的 签 名 档 . 事 实 上 , 使 用 最 简 洁 的 正 文 是 最 好 的 选 择 .请 假 之 前 , 使 用 “ 邮 件 自 动 回 复 功 能 ， 告 知 在 休 假 慎 用 邮 件 重 要 性 P/42 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 个人的邮件管理 时 刻 注 意 邮 箱 的 容 量 , 删 除 不 必 要 的 邮 件 . 如 果 把 邮 件 下 载 到 本 地 ：1. 注 意 备 份 文 件 (否 则 硬 盘 坏 了 所 有 邮 件 丢 失 ,就 哭 都

20、来 不 及 了 ) 2. 建 议 , 每 个 文 件 夹 的 大 小 不 要 超 过 1G3. 不 要 在 你 的 收 件 箱 里 面 堆 积 上 千 封 没 有 整 理 的 邮 件 , 应 该 使 用 文 件 夹+标 记 来 管 理4. 记 得 使 用 标 记 功 能 , 用 不 同 颜 色 表 示 不 同 意 义 学 习 方 法 , 找 到 适 合 你 工 作 性 质 的 邮 件 管 理 方 式注 意 : 1. 电 子 邮 件 是 重 要 的 沟 通 工 具 , 但 是 请 注 意 它 不 能 取 代 电 话 沟 通 或 者 面对 面 的 交 谈2. 电 子 邮 件 可 以 作 为 官 方

21、 文 档 和 法 律 依 据 P/43 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 传真礼仪TO：营销中心XX总经理 Fax：XX-8233XXXXSubject：2006年10月广州办事处销售月报 Page: 1/4Form：广州办事处XX Tel：020-835778XX Day:2006-11-17 内 容 P/44 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 电话 接听的礼仪J 电话铃响起三声前拿起电话机首先自报公司名部门名、自己名，再询问对方来电的意图等。J电话沟通时要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和记录，以示对对方的积极反馈。J应备有电话记录本，重要的电话应做记录

22、，及时告之当事人处理来电。J电话内容讲完，应等对方结束谈话，应以“再见”等为礼貌结束语。待对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。 P/45 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚重要商务电话注意 通话的内容 烦 不 烦 呀 ， 我看 你 说 通 话 面 部 表 情 与 声 音通 话 的 时 机 P/46 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 接待礼仪引 见 办 公 室 工 作人 员 引 见 、 介 绍 退 出 介 绍 完 毕 退出 房 间 时 应 自 然 、 大方 ， 保 持 较 好 的 行 姿 ，出 门 后 应 回 身 轻 轻 把门 带 上 介 绍 将 职 位 低

23、 、 年 纪 轻的 介 绍 给 职 位 高 、 年 纪 大 的 ；把 男 同 志 介 绍 给 女 同 志 ； 如果 有 好 几 位 客 人 同 时 来 访 ， 就 要 按 照 职 务 的 高 低 ， 按 顺序 介 绍 。 引 导 要 走 在 客 人 左前 方 数 步 远 的 位 置 ， 忌把 背 影 留 给 客 人 忌 闷 头 行 走扣 门 声 大手 指 指 划热 情 P/47 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 握手礼仪*握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的平台。

24、Lady 请 注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。 P/48 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 拜访礼仪 J拜访前应电话约定时间J要守时守约J讲究敲门的艺术J主人不让座不能随便坐下 J谈话的语气、时间的控制J起身告辞需有礼 P/49 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 名片交换的礼仪递名片 双手将自己名片呈出，并把文字正方，向着对方。一边递交时一边清楚说出自己的姓名。 接名片 应双手去接，拿到手后，要立即观阅，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方未留电话,应 礼貌询问。在 多 人 的 场 合 如 何交 换 名 片

25、？ ？J 先 尊 后 卑J 顺 时 针索 取 名 片 的 方 法J 激 将 法J 交 易 法J 平 等 法J 谦 恭 法J P/50 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 交谈的“热情三#+到”1、 眼到眼睛注视对方，且要平视，表示尊重。2、 口到讲话内容要切合对方实际情况，明确表达心中所思，且须做到接待三声，准确把握对方的话题倾向，作出合 理反应。3、 意到讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他人言中之意，反应迅速、准确。 P/51 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 宴会礼仪西餐篇餐巾应铺在膝上。 进 餐 时 身 体 要 坐 正 ， 不 可 过于 向 前 倾 斜 ， 也

26、不 要 把 两 臂横 放 在 桌 上 ， 以 免 碰 撞 旁 边的 客 人 。 在女士拿起她的勺子或叉子以前，男士不得食用任何一道菜。使用刀叉时，应右手拿刀，左手拿叉。中途放下刀叉，应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。 如 何 面 包 吃 ？如 何 沙 拉 吃 ？ 当 侍 者 依 次 为 客 人 上 菜 时 ， 走到 你 的 左 边 ， 才 轮 到 你 取 菜 P/52 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 宴会礼仪中餐篇筷 子 语 言A 请 用 筷 -用 膳 时 ， 主 人 为 表 示 盛 情 ， 一 般 可 说 请 用筷 等 筵 语 。A 直 筷

27、-筵 席 中 暂 时 停 餐 ， 可 以 把 筷 子 直 搁 在 碟 子 或者 调 羹 上 。A横筷-将筷子横搁在碟子上，那是表示酒足饭饱不再进膳了。 P/53 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 古往今来，宴会一直是人际交往的一种重要形式，早在礼记。礼运篇中，就有“夫礼之初，始于饮食”的结论参加宴会又有哪些注意事项呢演 出赴 宴 着 装交际 用 餐 P/54 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 要比较讲究，民族服装非常好要整洁得体女同事：要注意上衣和裙子的颜色和面料要相配，对于中国女性来说，旗袍是一个很好的选择。男同事：要注意领带与西服颜色的协调，一般穿黑皮鞋比较妥当，和

28、任何西服都比较搭配，但一定不能穿白色或浅色袜子。 P/55 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 选择最适合你的色调 P/56 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 突出衣服或突出配饰 两者只能选一 P/57 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 什么年龄穿什么衣？在宴会上可不适用！ P/58 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 不求怪异 但求创新 P/59 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 藏不住的 就让它大方的现出来！ P/60 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 大胆展现你最好的特质 P/61 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马

29、来西亚 头发很关键 后果很严重 P/62 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 第一维护形象 维 护 自 己 的 形 象 维 护 公 司 的 形 象第二遵守时间 准 时 到 达 结 束 后 再 走第三在宴会上适度的交际 感 谢 帮 助 过 自 己 的 新 老 同 事 认 识 新 同 事 提 高 自 己 的 公 众 形 象 、 知 名 度 多 交 朋 友 ， 广 结 善 缘 ， 维 护 形 象 ， 扩 大 交 际 圈 P/63 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 交 际 众欢同乐 切忌私语 瞄准宾主 把握大局 语言得当 诙谐幽默 劝酒适度 切莫强求 敬酒有序 主次分明 察言观色

30、 了解人心 P/64 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 演出中不要谈话不要咳嗽不要打呵欠，更不能打磕睡。精彩处要鼓掌、叫好即席翻译，声音要轻。节目终了报以掌声。对没有演好的节目，不要表示出不满意或失望，除有政治问题外，都要鼓掌。 P/65 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自 助 餐 礼 仪 P/66 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自助餐之排队取菜讲究先来后到，排队选用食物。不允许乱挤、乱抢、乱加队，更不允许不排队。以公用的餐具将食物装入自己的食盘之内迅速离去。切勿犹豫再三。让身后之人久等不挑挑拣拣，甚至直接下手或以自己的餐具取菜。 P/67 北京 珠海

31、 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自助餐之 循序取菜按照排放顺序取餐取菜时的标准的先后顺序，依次应当是：冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。因此在取菜时，最好先在全场转上一圈，了解一下情况，然后再去取菜。如果不了解这一合理的取菜的无后顺序，而在取菜时完完全全地自行其事，乱装乱吃一通，难免会使本末倒置，咸甜相克，令自己吃得既不畅快又不舒服。举例而言，在自助餐上，甜品、水果本应作为“压轴戏”，最后现吃。可要是不守此规，为图新鲜，而先来大吃一通甜品、水果，那么立即就会饱了，等到后来才见到自己想吃的好东西，很可能就会心有余而力不足，只好“望洋 兴叹”了 P/68 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马

32、来西亚 自助餐之 量力而行参加自助餐时，遇上了自己喜欢吃的东西，只要不会撑坏自己，完全可以放开肚量，尽管去吃。不限数量，保证供应，其实这正是使自助餐大受欢迎的地方。因此，参加自助餐时，大可不必担心别人笑话自己，爱吃什么，只管去吃就是了。不过，应当注意的是，在根据本人的口味选取食物时，必须要量力而行。切勿为了吃得过瘾，而将食物狂取一通，结果是自己“眼高手低”，力不从心，从而导致了食物的浪费。严格地说，在享用自助餐时，多吃是允许的，而浪费食物则绝对不允许。这一条，被世人称为自助餐就餐时的“少取”原则。有时，有人亦称之为“每次少取”原则。 P/69 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自助

33、餐之 多次取菜在自助餐上遵守“少取”原则的同时，还必须遵守“多次”的原则。“多次”的原则，与“少取”的原则其实是同一个问题的两个不同侧面。“多次”是为了量力而行，“少取”也是为了避免造成浪费。所以，二者往往也被合称为“多次少取”的原则。会吃自助餐的人都知道，在选取菜肴时，最好每次只为自己选取一种。待吃好后，再去取用其他的品种。要是不谙此道，在取菜时乱装一气，将多种菜肴盛在一起，导致其五味杂陈，相互窜味，则难免会暴殄天物。 P/70 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自助餐之 避免外带所有的自助餐，不分是以之待客的由主人亲自操办的自助餐，还是对外营业的正式餐馆里所经营的自助餐，都有一

34、条不成文的规定，即自助餐只许可就餐乾在用餐现场里自行享用，而绝对不许可对方在用餐完毕之后携带回家。参加自助餐时，一定要牢牢记住这一点。在用餐时不论吃多少东西都不碍事，但是千万不要偷偷往自己的口袋、皮包里装一些自己的“心爱之物”，更不要要求侍者替自己“打包”。那样的表现，必定会使自己见笑于人 P/71 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自助餐之 送回餐具在自助餐上，既然强调的用餐者以自助为主，那么用餐者在就餐的整个过程之中，就必须将这一点牢记在心，并且认真地付诸行动。在自助餐上强调自助，不但要求就餐者取用菜肴时以自助为主，而且还要求其善始善终，在用餐结束之后，自觉地将餐具送至指定之处

35、。在一般情况下，自助餐大都要求就餐者在用餐完毕之后、离开用餐现场之前，自行将餐具整理到一起，然后一并将其送回指定的位置。在庭院、花园里享用自助餐时，尤其应当这么作。不允许将餐具随手乱丢，甚至任意毁损餐具。在餐厅里就座用餐，有时可以在离去时将餐具留在餐桌之上，而由侍者负责收拾。虽则如此，亦应在离去前对其稍加整理为好。不要弄得自己的餐桌上杯盘狼藉，不堪入目。自己取用的食物，以吃完为宜，万一有少许食物剩了下来，也不要私下里乱丢、乱倒、乱藏，而应将其放在适当之处。 P/72 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自助餐之 照顾他人参加自助餐时，除了对自己用餐时的举止表现要严加约束之外，还须对于

36、他人和睦相处，多加照顾。对于自己的同伴，特别需要加以关心，若对方不熟悉自助餐，不妨向其扼要地进行介绍。在对方乐意的前提下，还可向其具体提出一些有关选取菜肴的建议。对于在自助餐上碰见的熟人，亦应如此加以体谅。不过，不可以自作主张地为对方直接代取食物，更不允许将自己不喜欢或吃不了的食物“处理”给对方吃。在用餐的过程中，对于其他不相识的用餐者，应当以礼相待。在排队、取菜、寻位以及行动期间，对于其他用餐者要主动加以谦让，不要目中无人，蛮横无礼。 P/73 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 自助餐之 积极交际参加自助餐时，吃东西往往属于次要之事，而与其他人进行适当的交际活动才是自己最重要的任

37、务。在参加由商界单位所主办的自助餐时，情况就更是如此。所以，不应当以不善交际为由，只顾自己躲在僻静之处一心一意地埋头大吃，或者来了就吃，吃了就走，而不同其他在场者进行任何形式的正面接触。在参加自助餐时，一定要主动寻找机会，积极地进行交际活动。首先，应当找机会与主人攀谈一番，其次，应当与老朋友好好叙一叙。最后，还应当争取多结识几位新朋友。在自助餐上，交际的主要形式是几个人聚在一起进行交谈。为了扩大自己的交际面，在此期间不防多换几个类似的交际圈。只是在每个交际圈，多少总要待上一会儿时间，不能只待上一两分钟马上就走，好似蜻蜓点水一般。介入陌生的交际圈，大体上有三种方法。其一，是请求同事引见。其二，是

38、寻找机会，借机加入。其三，是毛遂自荐，自己介绍自己加入。不管怎么说，加入一个陌生的交际圈，总得先求圈内之 人的同意。楞头楞脑地硬闯进去，未必会受到欢迎。 P/74 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 职场礼仪十戒 大嗓门、打情骂俏不干净、不修边幅包打听、说三道四不诚实、谎话连篇 不守时、迟到早退 浓妆艳抹衣着夸张 公话私用煲电话粥损人利己取公为私 内部恋爱多角恋情借口请假擅离岗位十 戒 不 分 先 后 ， 条 条 致 命 ！ P/75 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 做个受人欢迎的好同事如果你有意见最好直接向上司陈述乐于从老同事那里吸取经验对新同事提供善意的帮助用自己的性别优势关心异性同事适当“让利”，放眼将来让乐观和幽默使自己变得可爱 P/76 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 办 事 指 南 P/77 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 找人、了解公司RTXKOA公司博客、金山印象梦想金山行政后勤服务指南食堂博客 P/78 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 我（克明）的联系方式56XX139XXXXRTX P/79 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 P/80 北京 珠海 成都 大连 深圳 日本 马来西亚 Q&A行政后勤工作需要大家的支持！非常愿意成为大家的好朋友！ 谢谢！