委托售后服务合同范本（甄选7篇）

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1、委托售后服务合同范本（甄选7篇）委托售后效劳合同范本 第1篇甲方：_乙方：_本着客户称心的宗旨及效劳是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好_的售后效劳工作及_品牌的树立。 经双方协商，就_在乙方经销区域内的售后效劳签订下列合同：一、甲方的责任和权力1、积极配合乙方发展售后效劳维修工作及执行国家新三包的有关规定。2、负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为_天，期间住宿费和餐费由甲方承当(按有关规范)。3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。4、甲方售后效劳管理部应定期和不定期对乙方的效劳质量和本协议执行情况进行检查。二、乙方的责任和权力1、必须设立_售

2、后效劳机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。2、明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。3、乙方必须在所经销区域内为_提供售前、售中及售后效劳，不得以任何借口推诿。三、效劳公约及保修范围(详见保修卡)。四、效劳要求1、乙方必须执行甲方制定的效劳标准。2、乙方必须将电机、电池的使用保养细那么告之用户，假设因违反细那么相关条款而造成事故，公司不负任何责任。3、乙方每次维修后，必须认真填写?维修记录表，月底分析总结填写?维修月报表及?每月零件更换清单。4、乙方每个月必须做一次顾客称心度调查，调查结果要进行分析统计，并填写?顾客称心度调查统计表及?顾客意见统计表

3、。5、乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写?每月销售统计表。6、乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页?保修回执卡在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身效劳的权力。7、?每月零件更换清单、?维修月报表、?顾客称心度调查统计表、?顾客意见统计表、?每月销售统计表、?保修回执卡(采用邮寄方式)必须于每月_号前传真给甲方客户效劳部。8、乙方在销售过各中，假设发现质量问题，应及时填写?信息返馈单当天传真给甲方客户效劳部，甲方将在三天内将信息反应的处理结果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。 乙方效劳一定要完全做到客户称心为止。五、产品售后效劳配件

4、发放1、产品的任何售后效劳配件都必须购置，费用由乙方承当。2、乙方购置的配件必须款到甲方帐号后，甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方?零件更换清单及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。 注：1、所有配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。2、所有发货的时间必须于当天通知乙方。3、甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。4、乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供给商(费用提付)。六、退货的规定和处理1、所有的产品在乙方正常经营过程中，均不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。2、如果新车

5、在销售过程中发现问题，并经维修人员维修后仍不能正常使用，那么由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。七、维修费用规范：1、甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按_返回给乙方，计算办法为：乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)_元。 注：实际销售量以乙方返回甲方的?保修回的执卡的数量为准。2、特殊情况的维修费，如超出局部由甲方批准后，方可执行。八、维修费用的有关规定：1、维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。2、假设出下列几种情况，甲方将取消此季度的维修费用：2.1 乙方在返回甲方的?保修回执卡中弄虚作假。2.2 乙方单方面违返此合同的条款。3、甲方每个月对乙方效劳进行一次考核(具体工程见考核表)，每

6、次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。甲方：_乙方：_日期：委托售后效劳合同范本 第2篇甲方：乙方：我公司为使消费者购置商品后的合法权益能够得到保障，根据?中华人民共和国消费者权益爱护法第三十四条及?中华人民共和国合同法第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。一、售后承诺1、质保期一年。2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内合乎保修条件，均可享受维修的效劳，但以下情况那么不在保修范围：A、错误或者不正当使用；B、人为损坏；C、经他人维修过。D、耗材3、超过质保期的产品将由用户承当材料费、维修和往返运输及其它费用。4、购置7日内，出现质量问题，乙方可持银

7、行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后效劳部进行检测、维修，如不能维修可享受退货或换货处理。二、下列情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修效劳。1、未按产品使用表明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。2、其它修理者拆动造成损坏的。3、因不可抗力因素造成损坏的。三、技术支持和效劳1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和效劳。2、无论在购置前还是购置后，您只需拨打 致电查询。就会得到我们应用项目师关于您应用和需求的详细咨询。四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务；2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按?中华人民共和国消费者权益爱护法第三十四条的规定，向甲方行使

8、乙方的法律权利。五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两份具同等法律效力。甲方：乙方签字：签约日期：委托售后效劳合同范本 第3篇甲方： (下列简称甲方)乙方： (下列简称乙方)甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后效劳工作，经与乙方协商，决定就甲方产品在_售后效劳工作进行合作，并达成如下协议：一、售后效劳合作内容：1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售建立效劳跟踪档案，长期跟踪维修效劳。2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查，并将情况及时通报甲方。3、乙方必须为甲方产品售后效劳成

9、立一支技术熟练，作风过硬，行动迅速的售后效劳队伍，人员不少于3人。当客户产品出现故障时， 资询该故障问题时，要细心，耐心地帮客户解决问题4、如需要返回到乙方指定点进行维修时，在收到故障机器时，要第一时间进行登记，进行故障检测，并把问题反应到客客户，让客户知晓机器的问题点，并在收到机器的二个工作日，务必将返回.二、售后效劳开支规定：1、售后效劳所需工具，由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助效劳2、售后效劳所需必备品配件，由甲方负责为乙方提供。(如有过保，请按维修价表执行。详见(维持报价表)：三、售后效劳合作期限：暂定三个月。即从_年10月5日起至_年10月6日止。四、本协议未尽事宜双方协商解决。

10、五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字后立即生效。甲方(公章)：_乙方(公章)：_年_月_日委托售后效劳合同范本 第4篇甲方：乙方：为保障甲、乙双方的共同权益，本着平等互利、共同开展的原那么，双方经过友好协商，达成下列协议：1、 软件名称为2、 软件数量套,合同总金额￥ 。3、 每套软件包括：应用程序安装光盘壹张，加密锁壹只。4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并完全到达甲方所制订的企业质量规范和软件操作标准。5、甲方保存产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时，如果对产品升级后的新增功能或根本操作表明书中未说明的某些功能，存在技术疑

11、问时，应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导，否那么由乙方自已承当责任。6、乙方所使用的该软件产品，甲方拥有100%的版权。该产品受?中华人民共和国着作权法爱护，乙方不得对甲方产品进行逆向项目、反编译等侵害甲方权益的行为。否那么，甲方将依法提起诉讼。7、自合同生效之日起，甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级效劳。8、自合同生效之日起，甲方为乙方产品免费提供 、传真、网络等远程技术支持。9、本软件所波及的技术参数较多，乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全合乎甲方软件的要求，并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时，应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于

12、乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的，由乙方承当相应责任。10、软件安装后，由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时，经双方协商后，甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门效劳)。11、乙方在软件使用过程中，如发生加密锁不慎丧失、被盗等情况时，那么视为软件丧失，乙方需重新购置该软件。12、本合同一式二份，双方各持一份，均具同等法律效力。13、本合同手写附加条款无效。14、合同未尽事宜，双方应本着互让互谅的原那么协商解决，如协商未成，由甲方注册地的仲裁机关进行裁决，裁决总金额不能超过本合同

13、第2条规定的合同总金额。甲方(公章)：_乙方(公章)：_年_月_日委托售后效劳合同范本 第5篇甲方：_乙方：_第一条 工程概况1、工程名称：存折打印机产品售后2、维修地点：第二条 技术效劳范畴 乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后效劳，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术效劳。 网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方效劳范畴。 打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。第三条 维保明细 营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，_区内元台年(详见附表1) XXX额：人民币元，大写：元整。第四条 技术效劳

14、内容1、技术咨询效劳1.1乙方为甲方提供效劳热线，提供24小时的远程技术咨询效劳1.2甲方也可直接拨打乙方当地效劳站 ：2、预防性定期检修效劳 乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护效劳，主要内容包括：2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。2.2检查并清洁产品设备。2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最正确配合设置或状态。2.4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。2.5地线等操作使用环境的复核确认。2.6具体时间由双方商定。3、技术培训 乙方为甲方操作人员提供的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的根本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管

15、理办法。第五条 效劳响应和保障1、 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障效劳热线;2、乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时，提供项目师现场支持效劳;3、乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或差遣专业项目师，并知会甲方操作人员;4、乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，_区2小时内达到故障现场，如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。第六条 甲方的权利及责任1、甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;2、当设备发生故障时应及时通知乙方，同时简要表明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入效劳现

16、场的便利和良好的效劳工作环境及工作空间，方便乙方尽快展动工作;3、甲方对乙方网点打印机进行检查验收，对不合乎技术要求的工程，有权要求乙方重新维护，经重新维护，仍未恢复正常的，甲方有权自行聘请其他技术人员，由此产生的费用由乙方承当;4、非经乙方许可及乙方项目师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，如果导致设备损坏，那么由甲方另行承当修复费用。第七条 乙方的权利及责任1、乙方因按合同规定提供技术支持效劳，包括故障处理等效劳;2、乙方应到达合同规定的效劳响应时间和故障修复率。3、乙方在网点打印机故障处理等效劳时，由于乙方原因造成设备损毁的，由乙方承当赔偿责任。第八条 本合同的付款时间

17、及付款方式 甲方分两期支付本合同技术支持效劳费;第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。第二期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户： 开户行：开户名：账号:第九条 保密条款 双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。第十条 不可抗力 在本合同履行过程中，由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭受不可抗力的一方不承当违约责任。甲方：_乙方：_日期：委托售后效劳合同范本 第6篇甲方：下列简称：甲方乙方：下列简

18、称：乙方根据?中华人民共和国合同法系法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、老实信用的根底上，就电动车维修保养事宜达成协议如下：一、效劳范围一电动车月保养1、蓄电池的维护、保养建立健全保养车辆根本信息详见附件1做好蓄电池外表清洁，保持电解液的充足检验液面的高度及电解液的密度经常检查电池连线的紧固螺母有无松动，以免引起火花或烧坏极柱。二整车电路检查1、检查接触器触点之间接触是否良好，有无粘连，接触点是否松懈卡死。2、检查加速器微动开关通断、性能是否完好。3、检查电机、蓄电池以及控制器之间连接是否良好。4、保持控制器箱内清洁，每月应用高压气泵吹一次接触器触头将触头处灰尘吹干净。三电动车维修1、

19、实行24小时全天候效劳，并接受甲方的监督。2、在接到甲方通知后迅速达到现场，提供3小时内响应，快速解决故障。3、根据甲方实际情况，长期配置各品牌电动易损应急配件电动车配件易损件效劳价格表，详见附件2。二、甲方权利义务和责任1、向乙方交付托修车辆时，应当自行取走车内可移动贵重物品。2、自备材料的，应先承当原材料质量问题产生相应责任。3、应当根据乙方维修工作的需要积极履行协助义务。4、应当按照合同约定验收、结清维修费用。三、乙方权利义务和责任1、应当对甲方所有车辆进行信息汇总，建立健全保养车辆根本信息，检验记录单，每月至少两次定点、定时保养。2、应当妥善保管托修车辆及固定或遗落在托修车辆上的附件、

20、设备及有关物品。3、应当使用合乎国家规定及双方约定的维修材料，否那么应当无条件更换。4、维修过程中换下的配件，交车时应当交由甲方自行处理，但对环境有影响的废弃物品，应当征得甲方同意后按照有关规定统一处理。5、向甲方交付托修车辆时，应当出具合乎规定的结算发票，并附维修结算清单，清单中工时费与材料费应当分项列出。6、严格履行各项效劳承诺，接受甲方的监督、检查。7、根据对报修车辆进行检测，拟定维修计划和方案未征得甲方同意和认可，不得擅自更换维修工程。报价应充沛考虑车况、部位、平安经费等因素，向甲方提出合理的报价及维修计划，由甲方确定。8、乙方车维修过程中，发现其他故障需增加维修工程及延长维修期限时，

21、乙方应及时以书面形式通知甲方，甲方必须在接到通知后三天内给予回答，否那么视为同意。四、费用结算1、电动车辆保养及维修费用以月度为结算周期，应在期限内全额支付。每周期维保费用为人民币900元。2、车辆维修后，乙方提供维修结算清单，打印并经甲方主管部门签字确认，并出具合法发票。3、付款方式：现金转账其他4、付款期限：五、合同期限本合同有效期为起至。六、争议解决方式本合同依?中华人民共和国合同法签订，具有法律效力，双方均不得单方擅自变更或解除，因故需要变更或解除合同的，可经双方友好协商，依法另立协议。七、附那么1、本合同未尽事宜，按国家现行法律、法规和规章办理。2、本合同及附件一式两份，甲乙双方各执一份。甲方公章：乙方公章：_年_月_日委托售后效劳合同范本 第7篇甲方： 下列简称甲方乙方： 下列简称乙方经甲乙双方协商事宜如下：一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。四、合同期限：20xx年2月13日20xx年2月12日。五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。甲方：乙方：签时日期：