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1、编号：AK0001生产制造型企业介绍讲师：AK 课堂公约 2 人生处处皆学习，全身心的投入到学习中，不要放弃学习；很少有什么捷径可走，如果你认为有，那也许就在这里；尊重他人才能赢得他人尊重，无特殊情况请您关闭手机；检验学习成果的最好方法是考试和实战。 我是谁AK讲师介绍 3 ？ 课程导入 4 康康，来公司半个月了，感觉如何？ 挺好的，进入公司培训一段时间了，公司部门很多，还是不太清楚每个部门都有什么分工，需要很多时间深入学习呀。最近有个制造企业工作坊的培训，你去学习学习，对你会有很大的帮助。 好的领导，我这就准备去学习一下。 培训对象培训目标通过此次培训，学员能够1）了解公司组织框架2）熟悉各
2、部门职责3）掌握制造型企业运作流程入职公司0-3个月管培生课程目标 5 Contents目录 企业组织框架01 各部门工作职责02 制造企业运作流程03 企业组织框架01 一般企业组织框架制造企业组织框架 企业典型业务流程 总经理研发 品质 生产 供应链 营销 财务 人力资源一般企业组织框架 8企业组织框架 制造企业组织框架 9 企业组织框架 总经理设备部 人资部 各车间 综合组 各线体 客服PQCIQC生产部 财务部营销部 质量部 技术部 行政部PMC 计划物流仓储采购机修模修电工 客 户 客户服务供应链计划 生 产人力资源销售采购财务 市场物流研发企业组织框架企业典型业务流程 测试活动 1
3、1如果制造型企业必须保留3个部门，你觉得会有哪些？制造型企业PMC主要分为哪几个模块？ 测试题目0102 行政部主要工作职责 人资部主要工作职责 生产部主要工作职责 营销部主要工作职责 质量部主要工作职责 技术部主要工作职责 PMC主要工作职责 财务部主要工作职责 设备部主要工作职责 各部门工作职责02 人力资源规划人资部主要工作职责各部门工作职责 薪酬管理招聘与配置培训与开发绩效管理劳动关系管理升 职 加 薪 该 找谁 ？ ？ ？ 13 14 各部门工作职责行政部主要工作职责 1) 后勤、车辆等工作管理2) 行政办公经费的预算及控制3) 公司EHS管理工作4) 公司各类证照、资料的保管、存
4、档与管理 大管家 15 各部门工作职责 制造型企业里，通常为人数最多的部门，生产任务的主要执行部门。根据计划安排生产，保证交期生产现场和环境维护过程生产质量管控生产成本控制生产人员管理和考核生产部 16 营销部主要工作职责1) 开发新客户2) 维护老客户3) 帐款催收4) 订单下达与追踪各部门工作职责 17 质量部主要工作职责各部门工作职责 1) 质量方针及质量目标制定2) 质量改善，PDCA3) 客诉处理4) 体系建立及维护标准细节 18 技术部主要工作职责各部门工作职责生产流程设计新产品开发对客户资料内部转化各种工艺的技术评审1234 19PMC主要工作职责 1 生产计划制定2 生产物料购
5、置与管控3 原材料及产品存储4 物料收发送各部门工作职责 财务部主要工作职责各部门工作职责 20资金管理 会计核算 财务分析与绩效预算管理税务管理 05 21设备改造，自动化推进设备购置 设备资产管理设备维修保养设备部主要工作职责各部门工作职责 测试活动 22如果发生客户投诉，需要哪几个部门参与？分别用一句话概括财务、销售、生产的主要职能？ 测试题目0102 制造企业生产流程运营流程案例制造企业运作流程03 制造企业运作流程 24 制造企业生产流程客户洽谈 订单评估 样件制作 客户反馈 批量订单 产前准备 批量生产 仓储发货行政部人资部生产部营销部质量部技术部PMC部财务部 设备部 制造企业运
6、作流程 25接收订单 订单输入 订购原材料 原材料接收 原材料检验 原材料储存 产生工单 制造生产 检验测试 出货顾客需求 顾客满意采购 品保 财务 人力资源业务行销 生产管理 设备设施 开发工程 管制计划 制造工程PFMEA 付款 产品保固询价 市场调查 投标 售后服务/反馈产品/流程设计开发 产品/流程设计开发验证 制造型企业运营流程案例 测试活动 26简述一个订单从接收到完成发货的主要流程？ 测试题目 27 A公司是一家新能源配件制造企业，销售部门近期接到客户一个新产品订单，送样合格后客户随即开始批量下单，后期计划安排生产时发现新量产生产线设备尚未安装完毕，需延期20天；设备安装完毕后尚未招满生产人员，导致部分岗位人员空缺，一人兼职多岗；导致生产进度缓慢，生产部门此过程中未及时通报生产进度，导致物流部门安排的车提前进厂空等，致使物流费损失5万元。客户接收货物后反馈有10%不良品，进行质量罚款并终止合作。【案例分析】【讨论问题】 本案例中哪些部门存在问题？结合你的看法，相关部门应做怎样的改善？练习活动 课程总结 28 捷径来自于无数次走正道的实践，如果没有对正道的熟悉和了解，就无从捷径一说。 认真了解每一个流程，熟悉每一个环节，就会有你意想不到的捷径。 THANKS
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