武钢交流材料

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1、一、武钢质量工作的主要做法二、下阶段武钢质量工作思路主主 要要 内内 容容第1页/共45页第一部分武钢质量工作的主要做法第2页/共45页 武钢自9090年代提出“走质量效益型发展道路”的经营理念以来，不断优化品种结构、持续改进产品质量，大力倡导质量优先的企业文化。第3页/共45页公司领导从战略的高度提出创建“四个一流”技术一流 眼睛向内，从严管理,改进和提高产品质量。产品一流 节能环保一流 管理一流第4页/共45页公司下发“四个一流”推进文件：明确推进目标、措施，强力推进。第5页/共45页 九大举措抓质量以以“两化两化”为载体，持续改进产品质量为载体，持续改进产品质量全面建立和落实质量责任制和

2、质量追究制全面建立和落实质量责任制和质量追究制开展质量精益开展质量精益管理管理小组活动小组活动推行内控达标活动推行内控达标活动推行以产品为核心的一贯制管理推行以产品为核心的一贯制管理完善高效稳定的质量保证体系完善高效稳定的质量保证体系引入先进的质量管理理念和方法引入先进的质量管理理念和方法实施品牌战略，提高企业核心竞争力实施品牌战略，提高企业核心竞争力实施标准化战略，以一流的标准保证一流的产品质量实施标准化战略，以一流的标准保证一流的产品质量 第6页/共45页实现“三减半”，即2009年实现改判品、废品和带出品与08年相比绝对值减半。创建示范岗和标准岗。举措一：以“两化”为载体，持续改进产品质

3、量规范化管理 标准化操作“三清理”：系统清理A、B标准，岗位操作规程和管理制度。让用户享受武钢优质产品质量带来的实惠 九大举措抓质量第7页/共45页举措二：举措二：全面建立和落实质量责任制和质量追究制全面建立和落实质量责任制和质量追究制 建立和实施公司质量责任制和质量追究制度，突出对领导者和责任部门的责任追究。九大举措抓质量第8页/共45页 加大质量考核曝光力度。对责任性质量问题实行质量通报制度,2009年共通报26起,职工质量意识明显提高。九大举措抓质量第9页/共45页 切实落实质量停机和开机确认制度，营造质量优先氛围 全面建立了公司级和厂级质量停机和确认制度。建立起了质量优先的生产组织模式

4、。九大举措抓质量第10页/共45页坚持质量停机典型事件坚持质量停机典型事件 二冷轧二冷轧3 3月月1212日日1#1#镀锌镀锌线发现带钢表面间断性划伤线发现带钢表面间断性划伤问题，严格执行质量停机制问题，严格执行质量停机制度，经过七天七夜排查和改度，经过七天七夜排查和改进，使该缺陷彻底消除才开进，使该缺陷彻底消除才开机生产。机生产。九大举措抓质量第11页/共45页 以“三减半”和“提高成材率”为重点组建150多个精益小组。举措三：举措三：开展质量精益化开展质量精益化管理管理小组活动小组活动九大举措抓质量第12页/共45页 严格按照DMAIC流程实施规范化管理九大举措抓质量第13页/共45页推行

5、指标看板管理九大举措抓质量第14页/共45页成效：通过开展质量精益化小组活动，生产过程稳定性和产品质量得到显著提升。以重轨精益化小组为例，2009年成立了12个活动小组，取得了良好的效果。百米重轨挑出率也从去年的40%增加至目前的80%。武钢高速客运专轨顺利通过半年上道使用评估，使用效果已经达到国内一流水平，获得铁道部高度评价。创造国内同类生产线达产并通过钢轨最高标准上道技术审查最快的两项纪录。九大举措抓质量第15页/共45页2009年百米重轨稳步提高，由08年的40%提高到目前80%水平。九大举措抓质量第16页/共45页通过开展精益管理，影响重轨百米挑出率的主要指标与08年相比稳步提高九大举

6、措抓质量第17页/共45页举措四：推行内控达标活动举措四：推行内控达标活动 以行业一流的实物质量水平作为比对，高起点建立公司内控标准体系；建立起规范、科学的内控标准测量、统计、评价和考核体系；不断向过程工艺、原材料和设备管理延伸。九大举措抓质量第18页/共45页成效：成效：确定产品内控和过程内控确定产品内控和过程内控140项以上，内控项以上，内控达标率达标率由由2009年年初年年初70.48%提高到提高到84.44%，有效，有效提高了公司产品的实物质量提高了公司产品的实物质量。九大举措抓质量第19页/共45页 以炼钢成分内控命中率为例，三个分厂稳步提以炼钢成分内控命中率为例，三个分厂稳步提高，

7、内控合格率均超过高，内控合格率均超过90%。九大举措抓质量第20页/共45页 举措五：推行以产品为核心的一贯制管理举措五：推行以产品为核心的一贯制管理 组建公司品种一贯管理机构，成立了硅钢、汽车板板、家电板、热轧材、条材等产品为核心的 一贯管理小组；推进一贯制产品技术服务；推进工艺优化和质量改进的一贯制管理。九大举措抓质量第21页/共45页依托产销研一体化模式，推进重点品种一贯制管理。依托产销研一体化模式，推进重点品种一贯制管理。2009年年由由公公司司领领导导亲亲自自牵牵头头推推进进，成成立立了了23个个跨跨单单位位和和部部门门的的产产销销研研攻攻关关小小组组，对对市市场场潜潜力力大大、技技

8、术术含含量量高高的的新新产产品品进进行行专专项项攻攻关关，通通过过推推进进产产销销研研一一体体化化运作模式，最大限度地发挥了一体化协同效应和效益。运作模式，最大限度地发挥了一体化协同效应和效益。九大举措抓质量第22页/共45页提高横向协调速度和市场响应速度，实现资源配置最优化、品种效益最大化、管理技术一体化、流程运作透明化，突出了以顾客关注为焦点的理念汽车用钢小组汽车用钢小组家电用钢小组家电用钢小组彩涂用钢小组彩涂用钢小组一般取向硅钢小组一般取向硅钢小组热轧管线钢小组热轧管线钢小组轧板高性能工程用钢小组轧板高性能工程用钢小组重轨小组重轨小组镀锡板小组镀锡板小组线材线材”双高双高”小小组组棒材棒

9、材”双高双高”小小组组结构级镀锌板小组结构级镀锌板小组HIBHIB钢小组钢小组高牌号无取向硅钢小组高牌号无取向硅钢小组中低牌号无取向硅钢小组中低牌号无取向硅钢小组焊接用冷轧材小组焊接用冷轧材小组耐侯钢小组耐侯钢小组船板小组船板小组热轧高强结构钢小组热轧高强结构钢小组九大举措抓质量第23页/共45页举措六：完善高效稳定的质量保证体系举措六：完善高效稳定的质量保证体系 从ISO9000质量管理体系开始，到建立和完善质量、环境和职业安全“三合一”综合管理体系，通过BSI英标委认证；建立满足高端产品需求的个性化管理体系。如TS16949，CE认证等取得了世界先进国家对创新产品的品质认可。九大举措抓质量

10、第24页/共45页 质量、环境和职业安全认证证书。质量、环境和职业安全认证证书。九大举措抓质量第25页/共45页 TS16949体系认证证书。九大举措抓质量第26页/共45页 CE认证证书。九大举措抓质量第27页/共45页举措七：引入先进的质量管理理念和方法举措七：引入先进的质量管理理念和方法导入卓越绩效模式（GB/T19580-2004）。2003年获得全国质量奖，2007年通过了国家质量奖复评，2009年又获得湖北省长江质量奖。引进国外先进的质量改进方法，如8D 和 5Why等标准质量改进流程，持续改进产品质量。九大举措抓质量第28页/共45页九大举措抓质量 T S16949引入的五大工具

11、 产品质量先期策划和控制计划(APQP)生产件批准程序（PPAP）潜在的失效模式及后果分析（FMEA）测量系统分析（MSA）统计过程控制（SPC）第29页/共45页举措八：实施品牌战略，提高企业核心竞争力举措八：实施品牌战略，提高企业核心竞争力九大举措抓质量七十年七十年代末期代末期七十年七十年代末期代末期八十年八十年代末期代末期九十年九十年代初期代初期二十一二十一世纪世纪“一米七一米七”工程消化、工程消化、吸收、移植吸收、移植和创新和创新走质量效益走质量效益型发展道路型发展道路高品质、差高品质、差异化、低成异化、低成本的产品创本的产品创新战略新战略“用户为关注焦用户为关注焦点点”的品牌管理的品

12、牌管理的理念的理念_武钢实施品牌战略走过了几个发展历程第30页/共45页武钢第二热轧厂武钢第二热轧厂二三硅钢二三硅钢武钢第三炼武钢第三炼钢厂钢厂十多年来，武钢为了适应品牌战略的需要，先后自筹资金400多亿元用于扩建改造，使武钢整体技术装备水平达到了国际一流水平，炼铁、炼钢、轧钢的主要工艺技术和主要技术经济指标达到了国内领先水平。_持续进行高水平技术改造和技术创新是实施品牌战略的重要举措武钢第二冷轧厂九大举措抓质量第31页/共45页冷轧硅钢片精品生产线以取向硅钢和高牌号无取向硅钢片为主宽带钢精品生产线以汽车板、家电板为主专用中厚板名牌产品生产线以桥梁钢、管线钢、容器板、船板为主优质线材名牌产品生

13、产线以帘线钢、冷镦钢为主_形成武钢支柱品牌生产基地九大举措抓质量第32页/共45页获得全国质量管理奖和湖北省长江奖；冷轧硅钢片和船体用结构钢板荣获“中国名牌产品”；重轨等11个产品获得“湖北名牌”产品；41个产品获得冶金行业“金杯奖”；热轧出口材获得国家“出口免检”称号；公司建筑结构用钢材获得欧洲CE认证；无取向硅钢产品通过了SGS无公害检测认证；船用钢材通过了8国船级社认可。九大举措抓质量_获得多项社会荣誉第33页/共45页举措九：实施标准化战略，以一流的标准保证一流的举措九：实施标准化战略，以一流的标准保证一流的 产品质量产品质量 以保一流的产品质量，全面建立公司产品质量内控以保一流的产品

14、质量，全面建立公司产品质量内控标准体系；标准体系；按照标准按照标准+原则，建立满足不同用户个性化需求原则，建立满足不同用户个性化需求的企业标准体系；的企业标准体系；主持或参与制定大量国家、行业标准及高质量的企主持或参与制定大量国家、行业标准及高质量的企业标准业标准。九大举措抓质量第34页/共45页近几年武钢标准制修订九大举措抓质量第35页/共45页第二部分武钢下阶段质量工作思路第36页/共45页 武钢下阶段质量工作思路：解放思想、开拓思维，不断创新质量管理理念和方法，以用户需求为中心，以“两化”为切入点，以内控达标和质量精益管理为抓手，稳定工序质量，实现公司“四个一流”目标要求。贯彻中央指示：

15、质量工作“重在落实、重在持之以恒、重在严格管理”第37页/共45页 以“两化”为切入点，持续稳定提高产品质量管理规范化，就是管理层实施的每一项工作都有制度可循，管理人员严格按照规章制度管理，同时还应不断改进和完善各项规章制度，以进一步规范企业的各种行为。操作标准化，就是操作层实施的每一项操作都有标准可依，岗位操作人员一丝不苟按照作业标准操作。下阶段质量工作思路第38页/共45页“四个一流”关系图技术一流管理一流产品一流节能环保一流第三次创业战略目标管理规范化，操作标准化技术一流和管理一流是实现产品一流的驱动力和根本，而管理规范化，操作标准化“二化”是技术一流和管理一流的基础所在。下阶段质量工作

16、思路第39页/共45页 以“内控和质量精益小组活动”为抓手，持续改进产品质量。精益管理活动小组要向设备、原料延伸；要严格按照 DMAIC 改善流程，规范精益管理小组活动；不断完善现场看板管理和四张图表的标准分析模板。内控达标活动要以行业一流实物质量标准为比对，不断修订完善内控标准体系；要不断向过程延伸；要建立过程参数的自动采集和分析系统。下阶段质量工作思路第40页/共45页下阶段质量工作思路 构建质量优先的企业文化构建质量优先的企业文化树立以质量为核心的追求卓越的价值观和文化，树立以质量为核心的追求卓越的价值观和文化，始终把为客户创造价值放在首位，实施利益相关始终把为客户创造价值放在首位，实施

17、利益相关者的共赢；者的共赢；倡导倡导“一人做到，人人做到；一炉做到，炉炉一人做到，人人做到；一炉做到，炉炉作到；一班做到，班班做到；一天做到，天天做作到；一班做到，班班做到；一天做到，天天做到到”的质量理念；的质量理念；切实落实全员质量责任制和质量追究制，坚决切实落实全员质量责任制和质量追究制，坚决贯彻质量停机制度和质量开机确认制。贯彻质量停机制度和质量开机确认制。第41页/共45页下阶段质量工作思路 实施品牌战略，提高企业核心竞争力实施品牌战略，提高企业核心竞争力要不断培育武钢自主品牌要不断培育武钢自主品牌要持续推进武钢三个基地建设，要持续推进武钢三个基地建设，良好的品牌“扩散效应”产品“放大效应”知名度和美誉“磁场效应”顾客的注意力和忠诚度“拓展效应”可持续发展“转换效应”有形资产向无形资产的转化第42页/共45页结 束 语质量是永恒的主题,没有最好只有更好第43页/共45页谢谢 谢！谢！武钢股份公司2010年4月第44页/共45页感谢您的观看！第45页/共45页