产品质量及售后服务承诺书

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1、产品质量及售后效劳承诺书产品质量及售后效劳承诺书 1 机械电气自成立以来，始终将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工猛烈的产品质量意识，使 x 公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。公司依据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进展量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进展员工质量培训，学习质量治理的学问、信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格依据规程检 验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如

2、因用户操作不当及自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏，免费修理，收取材料费。一年后产品终身修理，收取用户修理费用的本钱费。售后效劳承诺：1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进展现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障修理方法。2、效劳部接到用户报修通知后，150 公里内 24 小时到达现场，超出 150 公里范围 48 小时到达现场，并在 24 小时内排解故障。如修复不好，正常设备先行替换，待修理好后再予以调换。3、效劳热线实行全天效劳制，节假日照常受理业务。4、本着“公正、公正、准时”的原则，处理好用户各种要求。公司将以优质的产品，诚信的效劳回报用户，将不懈的努力为用户供

3、给满足的产品和效劳。产品质量及售后效劳承诺书 2效劳宗旨：“效劳无小事”是本公司的.效劳宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供给专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备选购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。2、供给必要的技术培训，让用户了解设备的构造及日常的根本维护。设

4、备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理;供给产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用;全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、售后效劳热线响应：供给 724 小时的技术支持效劳，半小时内做出实质性反响，2 小时到达现场与客户沟通、了解，并准时对故障设备进展修理。4、由于本公司供给产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供给配件供给价格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下效劳：1假设商品在出售之日起 7 日内，消费者所购置的产品消灭三包规定所列性能故障，消费者

5、可以要求修理，更换或退货。2假设商品在出售之日起第8 日至第 15 日内，消费者所购置的产品消灭三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。3假设在商品三包期内，消费者所购置的产品消灭三包规定所列性“三包效劳”细则：依据三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者供给的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、设立公司投标工程专人专线效劳，供给 VIP 级效劳。A 效劳专员侯云贵B 效劳专线 ：073184160519手机：15274905813C 投诉 ：073184111018总经理8、当公司的应用软件有升级版本时，将准时通知贵局，并

6、供给相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更换代时，我公司将准时通知用户，供给的产品信息和解决方案承诺人：X日期：年月日产品质量及售后效劳承诺书 3敬重的顾客: 您好! 是专业从事汽车充电设备的制造商，我们将秉承“效劳第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、快速、准确、合理”的效劳原则，为您供给专业、高效的效劳。为了最大限度地保障您的权益，我们严峻地向您做出如下承诺：一、产品质保期(2 年)，保修期内将免费修理和更换属质量缘由损坏的零部件，(除天灾及人为损害外)，公司本着用户至上的原则，为宽阔顾客诚信效劳。二、我公司承诺生产的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品坚决不出厂，保证

7、严格履行产品三包。三、售后效劳承诺以北京为中心200 公里周边地区,一般故障 12 小时内处理完毕，重大故障 24 小时内处理完毕。200500 公里地区，一般故障 24 小时内处理完毕，重大故障 48 小时内处理完毕。偏远地区一般故障 48 小时内处理完毕，重大故障 72 小时内处理完毕. X 产品质量及售后效劳承诺书 4为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量”的原则向您严峻承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展

8、全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优待的价格供给应贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供给以下文件；技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家。20年 4 月 15 日产品质量及售后效劳承诺书 5一、产品质量承诺1.1 保证每一台抽水机都是纯粹的YAMAHA 品牌。1.2 保证每

9、一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。1.3 保修期：在产品验交之日起 12 个月内为产品质量保修期，在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按使用手册进展保养使用造成产品问题的，不在此保修范围内。二、售后效劳承诺2.1 我公司具有丰富专业阅历的技术效劳保障人员，24 小时开通售后效劳热线，便利快捷的为用户供给售后效劳。2.2 售后效劳内容：(1) 供给产品维护、修理;(2) 为用户供给快捷的配件供给，各零配件均以本钱价供 给;(3)指导用户对产品正确使用调测，为各用户供给现场培训及技术询问。供给商：产品质量及售后效劳承诺书 6致：中国燃气集团 公司成立于 20年 1

10、0 月，是其次届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于， 占地面积 12.5 万平方米，工程总投资 1.5 亿元人民币，产品涵盖PVC-U、PE、PPR、PAR 给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域，PE 燃气管道已于 20年 6 月获得国家特种设备许可证，编号为：TS2710Q97-20。生产线设备承受德国西门子可编程序掌握系统，温控模块承受德国 CTS 智能温控模块，调速器承受 ABB 的DCS401 系列调速器或ACS500 系列变频器，除湿枯燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算掌握系统。公司“”品牌塑胶产品通过了 ISO 质量

11、治理体系认证、环境治理体系认证及职业安康安全治理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、效劳、信誉AAA 品牌企业”荣誉称号。同时，我公司还与质量技术监视局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一，效劳优质”的信念，严峻作出以下质量保证和售后效劳承诺：一、产品质量保证1、严格依据合同要求，产品质量含配件完全符合国标GB15558-20的标准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的关心材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。4、每批次产品出厂均随货供给质量监视部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查

12、与验收。5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸，并为需方监造供给便利。对监造管材的停工待检部位提前 7 天通知需方及监造代表。6、假设管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材消灭质量问题，先处理问题，再查清责任，一切以满足工程进度和用户需要为准则。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进展免费更换、修理，直到需方满足为止。8、在开箱过程中如觉察缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中觉察的质量问题，如属我方缘由，我方将担当责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。二、售后效劳承诺1、按厂家承诺实行“三包

13、”标准。2、免费送货上门，准时供给与合同设备有关安装、调试， 全面协作验收。3、如因产品消灭质量问题，我方保证在接到通知后 24 小时内派技术人员到达现场予以解决。4、定期回访，供给终身维护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供给技术培训指导。6、管道质量牢靠，使用寿命长，可达 50 年以上。公司20 年 1 月 28 日产品质量及售后效劳承诺书 7敬重的客户：首先，感谢您选择我公司的产品。我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同进展的理念，始终将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。公司依据产品质量要求，建立了严密的质量治理体系。对与产品质量有关的全部环节进展严格掌握

14、与治理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进展了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量治理的学问、信息，树立每一个员工的质量意识，标准自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了标准的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。在此根底之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将依据双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后效劳工作，具体如下：1、自贵公

15、司使用我公司产品之日起，我公司将随时供给现场售后效劳，保证准时、准确的处理现场故障；2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时消灭非人为损坏的质量问题，我公司供给保修；3、在保修期内，以下状况将实行有偿修理效劳；1由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；2由于操作不当而造成的故障或损坏；3由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。合肥仁川 动力20 年 12 月产品质量及售后效劳承诺书 8产品质量及售后效劳承诺书一、公司信誉承诺1、我公司是高压争论所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高技术企业。2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统

16、的相关设备和软件。3、我公司拥有确定的开发实力，确保开发工程的领先水平。4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、我公司设有特地的技术支持部门，确保售后效劳通道快捷高效。二、售前效劳承诺2、供给具体资料。我们保证在 24 小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。3、供给合理报价。我们保证在 24 小时之内对您所要求的产品进展合理报价。4、供给考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供给您所要求的各种便利条件。三、售中效劳承诺1、我们保证承受全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、我们保证守

17、时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、我们保证按合同的规定为您供给送、安装、调试、培训等各项效劳。5、我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议。四、售后效劳2、对于 10KG 以下的仪器设备，我们保证在 3 个工作日内排解故障或您的设备临时使用，直到损坏设备修好为止。3、对于 10KG 以上的仪器设备，我们保证在 7 个工作日内排解故障或给您的设备临时使用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：3 个月内包换，1 年免费修理，终身维护。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级效劳，即： 售前供给专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供给全面系统的产品技术培训

18、;售后供给普及全国各区 域准时的产品技术效劳。产品质量及售后效劳承诺书 9我公司在此向社会及用户严峻承诺：本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术标准。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行包、“一保”制度包退、包换、包修，保证向用户供给符合要求的产品和良好的效劳；在安装过程中， 用户按安装规程进展安装而消灭的属于多媒体产品本身质量问 题，本公司将无偿地、准时地予以解决。我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户供给优质的产品和效劳。在用户正常

19、使用的状况下，觉察产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后主城区 6 小时，郊区 12 小时内， 省外 72 小时内，派出技术人员到达现场进展确认处理，假设属质量问题，我方将准时免费修理和更换，除不行抗力和使用方责任外，费用全部由我方担当，并做到用户对质量不满足，效劳不停顿。承诺人：X二年X 月X 日产品质量及售后效劳承诺书 10为了保障消费者安康和生命安全，确保产品质量，我单位严峻承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格依据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未

20、获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进展生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进展质量欺诈，不虚假标注。四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体安康和生命安全造成或可能造成损害的产品准时召回。承诺企业名称盖章：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日玩具生产企业质量安全承诺书例为了保障消费者安康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格依

21、据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进展生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进展质量欺诈，不虚假标注。四、依据中华人民共和国认证认可条例的要求，生产、销售纳入强制性产品认证治理的玩具产品。五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规章。七、严格执行儿童玩具召回治理规

22、定，对存在危及儿童安康和安全的不合理危急的玩具实施召回。承诺企业名称盖章：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日服装生产企业质量安全承诺书例为了保障消费者安康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格依据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法使用偶氮类染料，不使用不合格的原辅材料进展生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进展质量欺诈，生产的羽绒服中羽

23、绒含量、羊绒毛服装中羊绒毛含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。四、生产的服装产品甲醛含量、PH 值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体安康和生命安全造成或可能造成损害的产品准时召回。承诺企业名称盖章：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日油漆涂料生产企业质量安全承诺书例为了保障消费者安康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格依据法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符

24、合国家法律法规和国家强制性标准规定。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进展质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标志。四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI 等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。五、依据中华人民共和国工业产品生产许可证治理条例和中华人民共和国认证认可条例的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制性产品认证治理的油漆涂料产品。六、对人体安康和生命安全造成或可能造成损害的产品准时召回。承诺企业名称盖章：

25、承诺企业法定代表人或负责人： 签订时间：年月日产品质量及售后效劳承诺书 11甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方)基于诚信经营、商誉无价的根本商业原则，本着让会员欢快消费的理念，双方承诺如下：一、效劳保障1.先行赔付效劳：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或效劳后，假设甲方无法兑现产品或效劳质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应准时通知甲方，并和甲方依据会员提出的要求，共同进展调查并核实状况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或效劳质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进展赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或效劳质量导致，甲方将不担当任何

26、责任。甲方和乙方承诺对不满足的会员 24 小时内致电回访。2.商户召回效劳：为保障会员的权益，在有效期内，假设甲方无法依据商定供给产品或者效劳，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员和甲方进展调查了解，共同认定该项产品或效劳达不到其承诺的品质保证，无法使会员满足，乙方有权终止该项产品或效劳。乙方会提前通知全部购置本次产品或效劳但未消费的会员，并承诺于召回启动后的 7 个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方担当由此所造成的直接损失。但会员的投诉非因甲方的产品或效劳缘由导致的，甲方对此不担当任何责任。二、消费过程中的问题处理1.对于来自洋聪网的会员，假设对甲方产品或效劳的有任何疑问，甲

27、方必需马上通知乙方帮助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的效劳态度。2.甲方保证前来消费的会员进展正常消费，并对自己经营场所的全部操作员工说明此次产品或效劳活动的具体内容，让通过洋聪网的会员能够欢快消费。3.甲方保证向会员供给良好的询问效劳，不设隐形消费或强逼会员参与其他的消费等不正值手段损害各方的利益及声誉。4.如会员有与甲方有关的任何投诉，乙方在投诉发生后马上致电投诉的会员与甲方，具体了解事情发生的过程并协商解决，甲方对因自身产品或效劳引起的投诉需在投诉发生的 24 小时内在给出尽量让投诉会员满足的处理结果。三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效，有效期直至双方合作

28、完毕。四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题，甲乙双方协商解决。五、本承诺书一式2 份，双方各执1 份。乙方会将本承诺书展现在洋聪网的相关页面上。甲方(公章)：乙方(公章)：授权代表(签字)：授权代表(签字)：年月日年月日产品质量及售后效劳承诺书 12我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：一产品质量：1、我公司保证所供设备是全的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证供给的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时供给说明书。2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于

29、原厂商质保条例及相关供货标准进展供货，杜绝假冒伪劣产品。二售后效劳：1、售后效劳期划分： a、免费保修期：报价中所售产品： 免费质保期为年； 免费质保期为年；b、质量维护期：质保期外能/否供给终身修理效劳。超出保修期的部件收取部件本钱费。2、质保期内供给免费上门效劳：a、免费送货至选购人指定地点，进展安装调试、性能介绍及对使用人员进展操作培训；b、如设备消灭故障：兰州城区域小时内响应供给上门效劳；如在个工作日内未能修理正常，我公司将免费供给不低于原设备参数的备用机供选购人使用，直至故障排解为止；c、定期回访维护保养：售后个月内 回访一次，准时了解选购人意见和建议，以促进我公司售后效劳工作进一步

30、完善。3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后效劳联系方式：效劳 ：联系人：投诉 ：联系人：三如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当在投标保证金中扣减。公司名称(公章)：法定托付代理人： 日期：产品质量及售后效劳承诺书 13国奥家具领先通过 ISO9002 国际质量标准认证，为维护客户的权益，除供给优质产品外，亦承诺5 年的产品品质保证期木制品；钢制品 10 年品质保证期及产品终身免费修理效劳。一、本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少

31、5 年的产品保用。二、质保细则:1、大班台、会议台等实木类产品特点：环保、安全性能好、气派、稳重、外表处理好、功能强等易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。质保措施：进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、意大利苏之达油漆外表硬度强，耐划伤，损伤可修复全部配件承受进口如美国 KV 静音道轨，使用次数多、全部基材及面材、油漆处都承受天津爱宝牌甲醛去除剂进展处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用2、钢制文件柜类产品特点：环保、耐用、外表不易划伤、承重力量强、功能款式多等易损部件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨承受进口高质量配件，增加寿命期、外表都承受天津爱宝牌甲醛去除

32、剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用3、椅类产品特点：环保、安全性能好、倾仰功能种类多，可依据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为 5 万次远超过国标次数、脚轮使用寿命长，滚动敏捷自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材依据人体工程学设计能有效调整人体坐姿，起修复人体背脊作用质保措施：质量消灭任何一种不适，承诺 24 小时内更换4、职员台系列产品特点：环保、使用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部承受部组合，拆装便利，可移动性强易损部件：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。质保措施：将全部承受美国富美家防火板贴面，基材承受印尼中纤板有效防止崩裂，全部粘胶处

33、理承受 ACC 一级热处理，承诺产品确定杜绝脱胶现象，轨道静音，推拉次数5 万次、全部我司职员台板人造板及封边处都承受天津爱宝牌甲醛去除剂进展处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用5、屏风系列产品特点：环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、外表不脱落，不褪色质保措施：全部屏风基材外表加隔音面吸音，基材都经防虫处理，为杜绝甲醛超标，全部屏风的人造板及外表油漆局部都承受天津爱宝牌甲醛去除剂进展处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用以上为产品质量上的全部承诺，将严格按以上质量标准执行！质量保证承诺书1、本公司保证供给的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全货

34、物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。2、本地免费送货、现场安装调试，免费供给货物的使用、损伤培训。3、本厂家具的质保期为 1 年。同意本质保要求：质保期内消灭非用户人为缘由的免费修理，超过质保期只收修理材料费、终身负责修理。4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。5、货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监视，当场拆封、验收。北京市美第奇家具厂20年 10 月 1 日产品质量及售后效劳承诺书 14效劳宗旨：“效劳无小事”是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供给专业

35、化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备选购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。2、供给必要的技术培训，让用户了解设备的构造及日常的根本维护。设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障， 我司免费更换、修理；供给产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用；全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、售后效劳热线响应：供给 72

36、4 小时的技术支持效劳，半小时内做出实质性反响，2 小时到达现场与客户沟通、了解，并准时对故障设备进展修理。4、由于本公司供给产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供给配件供给价格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下效劳：1假设商品在出售之日起 7 日内，消费者所购置的产品消灭三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。2假设商品在出售之日起第8 日至第 15 日内，消费者所购置的产品消灭三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。3假设在商品三包期内，消费者所购置的产品消灭三包规定所列性“三包效劳”细则：依据三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者供给的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、设立公司投标工程专人专线效劳，供给 VIP 级效劳。A 效劳专员： B 效劳专线 ： 手机： C 投诉 ：总经理8、当公司的应用软件有升级版本时，将准时通知贵局，并供给相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更换代时，我公司将准时通知用户，供给的产品信息和解决方案承诺人： 日期：年月日