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1、项目生命期和管理过程n主要内容：n项目生命期n项目管理过程n项目管理过程组n过程的相互作用 2.1 项目生命期n项目生命期概念：我们通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期。n里程碑：标志着某个可交付成果的完成的重大事件。n项目阶段：里程碑将项目生命期划分成工作范围性质各不相同的，在时间上前后衔接的时间段，这些时间段叫项目阶段。 2.1.1 项目生命期特征n项目生命期的一般定义：5W（WHAT，WHEN，WHERE，WHO，HOW）n项目生命期虽然相似，但不完全一样。q成本和人员投入水平开始时较低，在中间阶段达到最高点，随着项目接近结束迅速降低；q在项目开始时，不确定性最高，风
2、险也最高，此后逐渐下降； q项目关系人影响项目最终产品特征和最后成本的能力，逐渐由高到低；n子项目也可以有其独特的项目生命期。 n每个项目的全部过程通常经历（孕育）启动、成长、成熟、终止四个阶段n项目通常以慢快慢的进展方式朝着目标迈进（可观察建筑物建设项目得到此现象） 区分项目生命期与产品生命期（项目生命期是产品生命期的一个方面或一个部分） 选择、启动计划执行、监督控制评估结束时间努力程度 n 2.1.2 项目生命期模型100%完成百分比项目立项决策阶段一主要合同发包安装完成满负荷运行阶段二阶段三阶段四可行性项目描述 可行性研究设计和审批计划编制和设计基础设计费用和进度合同条款和条件详细计划编
3、制 生产制造可交付成果土建工程安装测试移交和正式运行最后测试维护典型的建筑项目生命期示意图 信息系统的生命周期法抽象程度系统规划系统分析 系统设计系统实施评审可行性报告分析说明书设计说明书用户手册评审报告当前系统的运行、维护新系统运行、维护 当前系统的生命期时间 系统开发过程新系统的生命期 n通常认为项目管理过程是一些离散的详细定义了界面的组成部分的序列，然而，事实上这些组成部分常常是重叠的，并且以并不十分明细的方式相互影响。2.2 项目管理过程 戴明循环 陈述问题/机遇建立项目目标识别成功标准列出假设、风险和障碍招募、组织项目团队确定团队运作规则平衡项目资源制定工作包进度工作包的文档化获得客
4、户的接受认可 安装项目的可交付成果完成项目文档完成实施后审计发布最终项目报告识别项目活动估计项目工期确定资源需求构建/分析项目网络图准备项目建议书确定项目汇报系统安装变更控制工具/过程定义问题上报过程对照计划监控项目进展修订项目计划 一、启动过程组n需要正式授权一个新的项目开始，一个典型的启动过程，通常由项目组织、项目组合或者投资组合定义项目控制的外部边界。n包括：q开发项目章程 q开发项目范围说明书 二、计划过程组n包括定义和审慎考虑项目范围过程、开发项目管理计划过程和识别与安排发生在项目内的项目活动时间的过程。 三、执行过程组n由那些必须完成的，项目管理计划定义的工作过程所组成，以实现项目
5、目标n包括协调人和资源，一体化地执行项目或阶段活动，并与项目管理计划保持一致。n具体包括： q指挥或管理项目执行q执行质量保证q开发项目团队q信息发布q询价q选择供应商 四、监控过程组n包括那些监控项目实施的执行过程，以便采取纠正活动，必要时控制项目或阶段的执行。n关键的效益在于项目执行被严格地控制和测量，以利于发生实施与计划的偏差。n也包括对预料到的可能发生的问题和变更推荐预防活动。n基本过程如P61 五、收尾过程组n包括正式结束所有的项目或阶段活动的必要过程，并且向某些人移交完工的产品，或者结束一个取消的项目。n基本过程：q 1、项目收尾 q 2、合同收尾 核心过程计划编制过程实施过程辅助
6、过程辅助过程（组）项目整体项目计划组项目执行组综合变更控制启动过程 收尾过程采购合同收尾管理收尾沟通整体项目计划实施采购询价质量质量保证质量质量保证沟通信息发送采购合同管理采购资源选择范围范围验证成本成本控制范围范围变更控制质量质量控制时间进度计划控制风险风险监督控制沟通绩效报告整体综合变更控制 n 2.4 过程组的相互关系n项目过程组与他们产生的结果联系在一起，通常一个过程组的结果或输出，会成为另外一个过程的输入，或者是一个项目结束的成果。n过程组在不同的时间段有不同程度和层次的重叠。n项目阶段和项目过程组存在密切的相互关系。n项目过程存在反复和循环，而项目阶段不存在反复和循环启动过程计划过程执行过程 监控过程收尾过程启动过程计划过程执行过程监控过程收尾过程规划设计阶段实施阶段前一阶段后一阶段阶段和过程组之间的关系举例
项目生命期和管理过程
