CL集团请某咨询机构做的TCL网络公司流程及各部门职能.ppt

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1、 TCL网络设备有限公司q第一部分：公司流程总况q第二部分：各部门架构、流程及岗位职责q第三部分：公司资源的优化整合 2001年 9月 12日 第一部分：公司流程总况 公 司 组 织 架 构 行 业 销 售 部 产 品 市 场 部 总 经 办财 务 部 研 发 部 常 务 副 总 营 销 副 总 资 材 部 人 力 资 源 部 总 经 理 渠 道 管 理 部 企 业 组 织 任 务 图竞 争 基 础质 量灵 活 性速 度交 货 可 靠 性价 格定 单 取 得保 健 要 素竞 争 锐 度 因 素 顾客要求 需 求 变 化 的 维 度种 类数 量需 求 水 平需 求 性 质其 他 因 素需 求 （

2、 波 动 管 理 ）差 别 定 价折 扣 优 惠 促 销 活 动预 约 预 定基 他 方 式需求模式政 策 /法 律 /行 业 管 制企 业 理 念 与 公 司 政 策资 金 /人 力 等 资 源 约 束企 业 组 织的 任 务 效 率 目 标 制 约 因 素 q市 场 或 顾 客 的 需 求 ， 是 企 业 一 切 活 动 的 目 标 和 中 心 。q企 业 组 织 的 使 命 就 是 要 了 解 市 场 和 市 场 上 顾 客 的 需 要 ，并 有 针 对 性 地 提 供 产 品 与 服 务 。q顾 客 最 终 需 要 的 是 某 种 消 费 意 愿 的 满 足 。q一 切 为 了 顾 客

3、 ， 一 切 为 了 方 便 顾 客 ， 而 不 是 为 了 方 便 自己 ， 这 就 是 面 向 顾 客 满 意 流 程 改 造 的 出 发 点 和 归 宿 。企 业 组 织 任 务 图 核 心 流 程 导 向 的 企 业 组 织 形 式 图 示 企 业 将 组 织 内 部 的 非 增 值 活 动 压 缩 到 最 少 ， 使 全 部 活 动 都面 向 顾 客 需 要 的 满 足 而 存 在 ， 提 供 高 品 质 的 产 品 与 服 务 。 流 程 流 程 研 究 生 产 销 售 管 理 业 务 人 员 系 统 授 权 员业 务 经 理 审 计 人 员 事 先 控 制 （ 预 防 性 控 制

4、 ） : 完 善 的 标 准 化 操 作 严 格 的 授 权 控 制工 作 流 事 中 控 制 （ 过 程 控 制 ） : 适 当 的 职 责 分 离 （ 过 程 控 制 ） 适 当 的 信 息 记 录 和 准 确 的 凭 证 证 明事 后 控 制 （ 检 测 性 控 制 ） 严 密 有 效 的 财 务 核 算 和 分 析 报 告 系 统 循 环 和 定 时 、 不 定 时 的 检 查 和 审 计 设 计 标 准 工 作 流 程 对 工 作 岗 位 及 工 作 职 能 授 权 利 用 工 作 流 ， 审 批 运 作 单 据 完 整 的 文 档 记 录 对 单 据 及 工 作 进 行 稽 核 。

5、 审 计 监 督 人 员通 过 报 表 追 溯 功 能 可 审 查 至 原 始 凭 证 。权 限 设 定 审 批 业 务 流 程 控 制 公 司 基 本 流 程 现 状 价 值 链 商 流 供 应 商 供 应 商 供 应 商 生 产 库 存 服 务 市 场 采 购 销 售 竞 争 对 手 代 理 商 经 销 商 服 务 商 顾 客TCL网 络 物 流 资 金 流 工 作 流 信 息 流 价 值 流 公 司 基 本 流 程 现 状 内 部 运 作 财 务 客 户 销 售 管 理 商 务 资 材 上 游 厂 商合 同 定 单 销 售 计 划 OEM ODM 产 品 发 运 产 品 或 物 料 入

6、库 销 售 定 单 采 购 定 单 财 流 物 流 产 品 规 划 会 正 式 签 发 的 产 品 规 划 书 二 家 以 上 的 供 应 商 选 样 测 试 报 告 选 型 会 客 户 化 工 作 产 品 上 市 PM 产 品 决 策 成 员 参 与 (产 销 人 员 ） VP批 准 样 本 数 2台 以 上 3至 7天 完 成 产 品 规 划 书 产 品 上 市 前 准 备 工 作 确 定 供 应 商 确 定 第 一 个 PO量 价 格 产 品 手 册 产 品 推 广 方 案 主 要 责 任 者 ： PM 产 品 市 场 部 经 理 主 管 副 总 产 品 选 型 （ OEM） 自 主 开

7、 发 产 品 产 品 开 发 计 划 书 产 品 决 策 会 产 品 开 发 任 务 书 原 型 机 设 计 评 审 会 工 程 样 机 样 机 评 审 试 产 试 产 总 结 会 小 批 量 生 产 主 要 责 任 者 ： 研 发 项 目 组 长 研 发 部 经 理 主 管 VP 推 进 全 过 程 研 发 产 销 VP批 准 1-2台 50050-100台5-10台 产 /研 /资 产 销 量 计 划 MPR流 程销 售 需 求 计 划 下 月 生 产 计 划每 月 1日 出 下 月 每 月 5日 出计 划 会 议 ： 销 售 主 导 召 开 ： 销 售 /资 材 /产 品 市 场 推 广

8、 计 划市 场 推 广 计 划 营 销 会 议 批 准 计 划q25日 出q产 品 市 场 部 产 /销 q媒 体 发 放q区 域 计 划q特 别 活 动 价 格 体 系价 格 调 整 需 求 价 格 分 析 报 告 结 论qPMq销 量 q成 本 分 析q对 手 比 较 q价 格 文 件 （ PM） 以 商 务 为 中 心 接 口 标 准 物 流 仓 产 品 市 场 部 资 材 部 财 务 部商 务 中 心 n采 购 计 划 n供 货 周 期 n产 品 检 测 信 息n生 产 安 排 信 息n到 货 通 知n入 库 通 知n货 款 到 帐 通 知n出 库 单 反 馈 n合 同 、 协 议 反

9、 馈n每 月 回 款 统 计 n出 库 单n月 办 公 费 用 计 划n合 同 、 协 议n回 款 通 知n渠 道 费 用n物 流 费 用 清 单n仓 储 租 赁 费n每 日 销 售 日 报 n出 库 单n入 库 单n每 月 盘 点 表n每 月 物 流 费 用 清 单n出 库 单n发 货 指 令n入 库 通 知n价 格 调 整 信 息 反 馈n每 月 销 售 日 报n每 月 销 售 分 析n区 域 市 场 推 广 评 估 n产 品 请 购 计 划n成 品 资 材 入 库 单n产 品 返 修 单nPOP分 配 计 划n区 域 广 告 费 用 计 划 分 配n新 产 品 推 出 计 划n新 产 品

10、 首 次 请 购 计 划n产 品 推 广 计 划n产 品 价 格 体 系 以 财 务 为 中 心 接 口 财 务 中 心资 材 部 研 发 部 产 品 市 场 部 渠 道 管 理 部 行 业 销 售 部 n根 据 预 算 ， 合 同 以 及 付款 单 支 付 货 款n反 馈 定 单 采 购 价 格 的 合理 与 否 的 信 息 n反 馈 并 确 认 研 发 产 品 成本n协 助 研 发 部 对 新 项 目 进行 赢 利 预 测 n提 交 BOM成 本 清 单n提 交 研 发 项 目 全 面 预 算n每 月 28日 前 提 交 月 度 预算n反 馈 并 确 认 产 品 市 场 推 广 方 案 及

11、 预算n反 馈 并 确 认 产 品 市 场 调 研 方 案 及 预算 n每 月 28日 前 提 交 下 月 产 品 市 场 调 研计 划 及 预 算n每 月 28日 前 提 交 下 月 产 品 市 场 推 广计 划 及 预 算n每 月 28日 前 提 交 下 月 出 差 计 划 及 预算n提 前 5天 提 供 锁 定 或 跟 踪 项 目 的 预 算n提 交 月 度 预 算n提 供 定 单 成 本 信 息 n提 供 每 批 定 单 的 盈利 信 息n提 交 成 品 、 备 件 及 样品 入 、 库 单 据n提 供 新 增 客 户 的 纳 税资 料n提 交 销 售 合 同 或 定 单n每 月 28

12、日 前 提 交 下 月渠 道 销 售 费 用 和 总 部 费用 预 算n仓 租 及 储 运 费 用 清 单和 付 款 通 知n销 售 日 报n备 品 备 件 周 报 n每 月 25日 提 交 下 月度 采 购 计 划n提 交 每 批 定 单 采 购合 同 或 协 议n提 交 采 购 定 单n付 款 时 提 交 代 工 工厂 IQC后 的 入 库 单n设 备 采 购 申 请 合 同 或 协 议 审 核 及 反 馈定 单 与 入 、 出 库 单 据 的 审 核与 反 馈每 月 盘 点 结 果 的 反 馈 与 确 认货 款 到 帐 通 知 及 回 款 统 计 的核 对 以 产 品 为 中 心 接 口

13、 资 材 部 产 品 市 场 部 u设 计 输 出 相 关 文 件 （ BOM单 、 PCB文 件 、 工 程 化 文 件 ）u样 品 成 样 书 （ 经 确 认 ）u采 购 申 请 单u研 发 采 购 物 料u研 发 仪 器 设 备 采 购u成 本 预 算u样 品 和 资 料u物 料 待 用 （ 样 品 、 资 料 需 求申 请 ） u新 产 品 研 发 立 项 需 求 信 息 （ 1、 OEM新 项目 2、 竞 争 对 手 产 品 发 展 动 态 3、 市 场 新 项 目需 求 等 ）u提 供 OEM样 品 机u产 品 客 户 化 市 场 定 位u本 行 业 竞 争 对 手 销 售 对 比

14、 信 息uOEM项 目 评 测 报 告u新 产 品 定 型 测 试 报 告u研 发 任 务 书u方 案 评 审 报 告u研 发 项 目 评 审 报 告u小 批 量 试 产 总 结u产 品 相 关 技 术 资 料u必 要 的 市 场 技 术 支 持 产 品 中 心（ 研 发 部 ） 研 发 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程组 织 结 构 经 理 工 程 课 工 程 客 户 化 技 术 支 持 PE / 样 品 制 作 网 络 产 品 组 研 发 课 文 控 / 物控 副 经 理 外 协 研 发 基 地 软 件 组 结 构 组 A D S L 产 品 组 测 试 研 发 部 各 岗 位

15、职 责 及 业 务 流 程部 门 主 要 职 责1、 关 注 行 业 发 展 动 态 ， 技 术 情 报 的 收 集 ， 为 公 司 决 策 制 定 产 品发 展 战 略 出 谋 划 策 ；2、 根 据 产 品 研 发 战 略 及 市 场 需 求 ， 组 织 新 产 品 研 发 立 项 并 制 定 研 发 任 务 书 ；3、 从 事 研 究 开 发 网 络 产 品 （ 网 卡 /集 线 器 、 标 准 /光 纤 交 换 机 、无 线 以 太 网 产 品 等 ） 和 ADSL（ ADSL终 端 、 ADSL路 由 器 ） 两大 系 列 产 品 ；4、 协 作 配 合 外 协 研 发 基 地 开

16、展 学 术 交 流 、 课 题 研 究 以 及 专 项 技术 的 产 品 化 ；5、 自 主 研 发 产 品 批 量 生 产 的 工 程 技 术 支 持 ； 6、 OEM产 品 的 快 速 实 现 工 作 （ 包 括 OEM样 机 测 试 、 OEM产 品工 程 客 户 化 等 ） ；7、 必 要 的 对 市 场 端 的 技 术 支 持 。 研 发 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程部 门 主 要 职 责1、 关 注 行 业 发 展 动 态 ， 技 术 情 报 的 收 集 ， 为 公 司 决 策 制 定 产 品发 展 战 略 出 谋 划 策 ；2、 根 据 产 品 研 发 战 略 及

17、市 场 需 求 ， 组 织 新 产 品 研 发 立 项 并 制 定 研 发 任 务 书 ；3、 从 事 研 究 开 发 网 络 产 品 （ 网 卡 /集 线 器 、 标 准 /光 纤 交 换 机 、无 线 以 太 网 产 品 等 ） 和 ADSL（ ADSL终 端 、 ADSL路 由 器 ） 两大 系 列 产 品 ；4、 协 作 配 合 外 协 研 发 基 地 开 展 学 术 交 流 、 课 题 研 究 以 及 专 项 技术 的 产 品 化 ；5、 自 主 研 发 产 品 批 量 生 产 的 工 程 技 术 支 持 ； 6、 OEM产 品 的 快 速 实 现 工 作 （ 包 括 OEM样 机

18、测 试 、 OEM产 品工 程 客 户 化 等 ） ；7、 必 要 的 对 市 场 端 的 技 术 支 持 。 一 、 经 理 ： 对 公 司 决 策 层 负 责 ,参 与 并 组 织 公 司 新 产 品 研 发 项 目 的 规 划 并 实 施 。1、 主 持 建 立 部 门 的 相 关 规 章 和 程 序 文 件 制 度 ,执 行 科 学 和 有 效 的 管 理 ；2、 关 注 行 业 技 术 发 展 动 态 ,了 解 市 场 需 求 ， 协 助 公 司 决 策 层 制 定 产 品 研 发 战 略 ,确 定 产 品 研 发 方 向 ； 3、 按 产 品 研 发 战 略 及 市 场 需 求 确

19、 定 产 品 研 发 项 目 ,组 织 召 开 新 产 品 立 项 讨 论 会 ,并 制 定 新 产 品 研 发 计 划 书 ；4、 对 新 产 品 研 发 及 OEM产 品 实 现 的 前 期 准 备 工 作 全 过 程 实 施 有 效 的 管 理 、 工 作 推 进 和 监 督 ； 5、 组 织 部 门 内 部 开 展 技 术 交 流 、 培 训 和 月 度 工 作 总 结 ； 6、 定 期 向 上 级 汇 报 本 部 门 工 作 和 相 关 数 据 ； 7、 依 部 门 规 划 按 程 序 申 请 招 聘 、 调 配 和 提 升 ； 8、 部 分 项 目 直 接 参 与 ,作 深 入 研

20、 究 ,以 促 使 公 司 技 术 积 累 ,逐 步 实 现 公 司 个 别 项 目 达 到 行 业 技 术 领 先 地 位 的 目 标 ；9、 及 时 准 确 地 组 织 完 成 公 司 交 给 的 临 时 性 任 务 。 研 发 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 二 、 副 经 理 ： 协 助 经 理 主 持 部 门 日 常 管 理 工 作 ,分 管 外 协 技 术 合 作 和 研 发 课 网 络 产 品 组 ， 并 直 接 主 持 部 分 项 目 的 规 划 和 研 发 。研 发 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责四 、 工 程 课 课 长

21、： 对 部 门 经 理 负 责 ， 主 持 管 理 、 督 导 下 属 三 个 小 组 积 极 有 效 地 开 展 工 作 。 三 、 文 控 物 控 ： 文 件 归 档 和 输 出 ， BOM 物 料 编 码 ， 部 门 物 品 登 录 和 零 星 样 品 物 料 采 购 的 入 帐 ， 并 兼 作 工 程 客 户 化 说 明 书 的 翻 译 。 五 、 测 试 组 ：1、 OEM 型 样 品 的 初 评 测 试 和 质 量 评 估 ；2、 OEM定 型 产 品 的 系 统 完 善 性 测 试 ；3、 自 行 研 发 新 产 品 的 评 审 测 试 ；4、 新 产 品 部 分 类 目 的 外

22、 协 测 试 和 认 证 ；5、 必 要 的 市 场 技 术 支 持 ；6、 仪 器 设 备 的 维 护 、 计 量 和 保 管 。 六 、 样 品 制 作 和 PE组 ：1、 协 助 研 发 工 程 师 完 成 研 发 样 品 所 需 物 料 的 配 套 和样 品 焊 接 ；2、 研 发 部 研 发 物 料 的 管 理 ；3、 兼 实 验 室 的 整 理 ；4、 新 品 试 生 产 前 的 相 关 文 件 、 工 装 准 备 ；5、 生 产 过 程 工 程 技 术 支 持 、 异 常 分 析 和 对 策 ；6、 售 后 质 量 跟 踪 和 分 析 。八 、 工 程 和 客 户 化 组 ：1、

23、 产 品 的 客 户 化 工 作 ， 包 括 产 品 的 面 板 、 说明 书 、 彩 盒 、 内 卡 、 包 装 箱 、 光 盘 、 标 签 等 等的 设 计 ；2、 包 装 印 刷 品 、 丝 印 品 的 菲 林 设 计 和 制 作 ；3、 协 助 资 材 部 完 成 非 标 零 件 的 承 样 ； 4、 OEM部 品 认 证 ；5、 已 批 量 生 产 产 品 的 物 料 代 用 认 证 。 研 发 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 七 、 研 发 课 网 络 产 品 组 ： 负 责 网 卡 、 集 线 器 、 交 换 机 、 路 由 器 系 列 产 品 的 研发

24、 。 九 、 ADSL产 品 组 ： 负 责 ADSL终 端 系 列 产 品 的 研 发 。 十 、 研 发 课 机 构 工 程 师 ：1、 配 合 外 协 完 成 新 品 造 型 创 意 和 手 模 制 作 ；2、 主 持 完 成 从 模 具 设 计 到 试 模 、 外 观 配 色 以 及 样 品 承 样 的 全 过 程 ；3、 结 构 件 设 计 并 配 合 资 材 部 完 成 零 件 承 样 ；4、 自 行 研 发 新 品 的 包 装 结 构 设 计 、 编 制 机 构 部 分 BOM 。研 发 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 业 务 流 程研 发 部 各 岗

25、位 职 责 及 业 务 流 程研 发 过 程 控 制 流 程 市 场 /技术 调 研 市 场 端需 求 产 品立 项 制 定 研 发任 务 书 分 管 副总 批 准 研 发 立 项讨 论 会 方 案设 计 方 案评 审 评 审 报 告 产 品设 计 样 品制 作 初 评 测 试 工 程客 户 化 产 品定 型 测 试 承 样 项 目评 审项 目 评 审 报 告 设 计 文件 输 出小 批 量试 产试 产 总结 会结 论量 产 报 分 管副 总 批 准 设 计 变 量 1 2 543 NO PASS 6 PASS NO PASS 7 8 9 19 10 11121415 PASS 16 物 料

26、采 购 和试 生 产 组 织 20 17 资材部 成本核算 18 13 产 品 市 场 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程组 织 结 构 经 理 副 经 理 媒 体 经 理 评 测 主 管 信 息 主 管 策 划 经 理 区 域 广 告 支 持 主 管 应 用 技 术 支 持 主 管 宽 带 接 入 经 理 以 太 网 产 品 经 理 以 太 网 产 品 专 员 产 品 规 划 组 产 品 推 广 组 培 训 组公 关 媒 介 组 培 训 经 理 产 品 市 场 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程部 门 主 要 职 责 1、 产 品 规 划 2、 产 品 推 广 3、 产 品

27、销 售 支 持 4、 产 品 应 用 技 术 支 持 5、 培 训 6、 营 销 策 划 7、 区 域 推 广 （ 广 告 、 物 料 制 作 ） 8、 媒 体 公 关 9、 产 品 认 证 、 选 型 、 评 测 10、 网 站 维 护 和 市 场 信 息 收 集 一 、 经 理 ：1、 在 主 管 副 总 的 领 导 下 总 体 规 划 公 司 产 品 战 略 及 产 品 线 ；2、 对 产 品 市 场 部 承 担 的 工 作 职 责 全 面 负 责 ；3、 主 管 产 品 规 划 组 、 产 品 推 广 组 及 培 训 组 ；4、 协 调 部 门 内 以 及 同 公 司 其 它 部 门

28、的 关 系 。二 、 副 经 理 ：1、 在 产 品 市 场 部 经 理 的 领 导 下 全 面 负 责 公 司 的 媒 体 公 共 ；2、 主 管 公 关 媒 介 组 。产 品 市 场 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 三 、 宽 带 接 入 产 品 经 理 ： 负 责 公 司 ADSL、 Cable、 IP Setbox产 品 线1、 产 品 规 划2、 产 品 ROADMAP制 定3、 产 品 选 型4、 价 格 体 系 （ 含 获 利 分 析 ）5、 竞 争 对 手 产 品 比 较6、 产 品 的 销 售 指 导7、 软 文 编 写 四 、 以 太 网 产 品

29、经 理 负 责 公 司 网 卡 、 集 线 器 、 交 换 机 、 路 由 器 、无 线 等 以 太 网 产 品 1、 产 品 规 划 2、 产 品 ROADMAP制 定 3、 产 品 选 型 4、 价 格 体 系 （ 含 获 利 分 析 ） 5、 竞 争 对 手 产 品 比 较 6、 产 品 销 售 指 导 7、 软 文 编 写产 品 市 场 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 五 、 策 划 经 理 ：1、 策 划 公 司 产 品 推 广 方 案2、 制 定 公 司 每 月 推 广 计 划3、 与 区 域 广 告 主 管 共 同 策 划 公 司 广 告 方 案4、 策

30、 划 、 监 督 、 指 导 各 地 产 品 推 介 会六 、 区 域 广 告 支 持 主 管1、 负 责 公 司 广 告 制 作 及 相 关 物 料2、 指 导 区 域 广 告 策 划 和 制 作3、 监 督 和 管 理 区 域 广 告 计 划产 品 市 场 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 七 、 应 用 技 术 支 持 主 管 ：1、 系 统 集 成 标 书 模 版 制 作2、 典 型 应 用 方 案 设 计3、 个 性 化 方 案 设 计4、 售 前 技 术 支 持5、 负 责 方 案 推 介6、 软 文 编 写 八 、 公 关 媒 体 经 理1、 负 责 建

31、立 公 司 良 好 的 媒 体 关 系2、 制 定 公 司 各 类 媒 体 发 布 计 划3、 负 责 公 司 各 类 新 闻 发 布 会4、 策 划 公 司 大 型 公 关 活 动产 品 市 场 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 九 、 评 测 主 管1、 负 责 公 司 产 品 参 加 各 权 威 机 构 认 证2、 负 责 公 司 产 品 参 加 各 权 威 媒 体 举 办 的 评 奖及 评 测 活 动3、 负 责 公 司 产 品 参 加 各 行 业 的 选 型 活 动4、 负 责 公 司 产 品 参 加 行 业 协 会 的 产 品 推 荐 活动 十 、 信 息

32、主 管1、 负 责 公 司 网 站 的 维 护2、 负 责 公 司 网 站 信 息 的 制 作 与 发 布3、 负 责 市 场 信 息 的 收 集4、 负 责 产 品 市 场 部 资 料 的 管 理5、 负 责 与 其 它 部 门 之 间 的 信 息 传 递十 一 、 培 训 经 理1、 制 定 网 络 大 学 培 训 及 认 证 体 系2、 制 定 工 程 师 培 训 计 划3、 编 写 培 训 教 材 4、 主 力 承 担 培 训 授 课 任 务5、 软 文 编 写 产 品 市 场 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 业 务 流 程产 品 市 场 部 各 岗 位 职

33、责 及 业 务 流 程资 料收 集 每 季 度 产 品Roadmap修 订 资 料收 集 资 料收 集 资 料收 集 产品Roadmap 产品立项会 建 立 产 品 档 案 （ 收 集 整 理 设 计 方 案 、 技 术 特 征 、 竞 争 产 品 资 料 等 ） 与厂商沟通 向 厂 商 发 出 送 交测 试 样 机 通 知 样 机 登 记 入 库 并 建 立 相 应 档 案 测 试 通 过 客 户 化 通 知 推 出 新 产 品 、 并 提 交 相 关 销 售 文 件 商 务 沟 通 寄 送 样 机 (1) (N) (N) (Y) 产品立项及实施流程 渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责

34、及 业 务 流 程组 织 结 构 部 门 经 理 （ 营 销 副 总 兼 任 ） 部 门 副 经 理 商 务 渠 道 管 理 售 后 服 务 计 划 / 销 售 分 析 订 单 处 理 储 运 渠 道 管 理 售 后 服 务 支 持 备 件 / 样 机 管 理 项 目 渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程部 门 主 要 职 责 1、 销 售 目 标 管 理2、 渠 道 建 设3、 商 务 运 作4、 物 流 管 理5、 售 后 服 务 运 作6、 销 售 成 本 计 划 及 监 控7、 人 员 调 配 、 激 励 、 培 训 及 考 核 一 、 经 理 ：1、 负 责 渠

35、 道 管 理 部 整 体 运 作 ;2、 确 定 销 售 目 标 ;3、 制 定 销 售 计 划 及 确 定 销 售 政 策 ;4、 负 责 商 务 规 范 操 作 ;5、 负 责 特 价 、 备 件 、 样 机 的 审 批 ;6、 负 责 监 控 物 流 运 作 流 程 ;7、 负 责 人 员 的 整 合 、 调 动 及 激 励 、 培 训 ;8、 负 责 货 款 管 理 的 监 控 ;9、 负 责 各 项 费 用 的 计 划 、 监 控 、 审 核 ; 10、 负 责 团 队 的 建 设 。 二 、 项 目 经 理 （ 布 线 产 品 ） ：1、 负 责 布 线 产 品 立 项 销 售2、

36、 负 责 布 线 产 品 销 售 预 测3、 负 责 布 线 产 品 销 售 计 划 的 制 定 及 销 售 任 务分 解4、 负 责 布 线 产 品 技 术 培 训5、 负 责 布 线 产 品 销 售 政 策 制 定6、 负 责 布 线 产 品 市 场 个 性 化 要 求 的 方 案 设 计及 咨 询 渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 三 、 商 务 主 管 ： 1、 负 责 商 务 组 各 项 事 务 流 程 设 计 及 有 效 运 作 ;2、 负 责 订 单 、 出 库 单 、 退 换 货 及 价 保 产 品 的的 审 核 ;3、 负 责 商 务

37、计 划 及 调 度 ;4、 负 责 每 月 的 销 售 分 析 ;5、 负 责 辅 助 决 策 数 据 支 持 ;6、 新 产 品 及 价 格 定 义 发 布 ;7、 货 运 商 评 估 事 项 设 计 ;8、 标 准 仓 管 理 监 控 ;9、 负 责 商 务 组 各 岗 位 人 员 工 作 技 能 培 训 及 指导 ;10、 回 款 计 划 编 制 。 四 、 商 务 主 办 ：1、 负 责 定 单 的 统 筹 ；2、 负 责 商 务 咨 询 及 分 销 商 日 常 事 务 处 理 ；3、 负 责 退 换 货 的 处 理 ；4、 负 责 价 保 产 品 的 核 算 ；5、 负 责 回 款

38、计 划 的 跟 进 ；6、 负 责 分 销 商 销 售 指 标 、 信 用 等 级 评 估 数 据 支 持 ；7、 负 责 渠 道 各 项 商 务 报 表 的 跟 催 。渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 五 、 商 务 助 理 ： 1、 负 责 定 单 的 录 入 及 出 库 单 的 打 印 、 存 档 ；2、 负 责 销 售 汇 款 的 登 记 ；3、 负 责 渠 道 数 据 的 统 计 ；4、 负 责 各 类 合 同 、 协 议 的 归 档 、 保 管 ；5、 负 责 渠 道 管 理 部 行 政 日 常 事 务 ；6、 负 责 销 售 人 员 费 用

39、 报 销 。 六 、 渠 道 管 理1、 负 责 年 度 渠 道 培 训 计 划 的 制 定 及 实 施 ；2、 协 助 制 定 渠 道 管 理 规 则 ；3、 负 责 机 会 管 理 对 可 能 存 在 的 销 售 机 会 （ 如 工 程项 目 信 息 ） 进 行 整 理 、 预 测 、 评 估 管 理 ；4、 负 责 销 售 跟 进 对 大 客 户 、 行 业 销 售 潜 在 的 价 值客 户 进 行 商 务 支 持 ；5、 负 责 区 域 销 售 代 表 定 期 工 作 报 告 的 汇 总 、 总 结 ；6、 负 责 竞 争 对 手 信 息 数 据 汇 总 、 分 析 （ 价 格 、 销

40、 售活 动 等 ） ；7、 合 作 伙 伴 综 合 评 估 ；8、 销 售 成 本 管 理 (办 事 处 各 项 费 用 计 划 监 督 复 核 )； 9、 渠 道 销 售 人 员 考 核 。 渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 七 、 储 运 主 办 1、 负 责 货 物 发 运 的 安 排 ；2、 负 责 货 运 商 资 源 数 据 库 建 立 ；3、 负 责 渠 道 物 流 网 络 数 据 库 建 立 ；4、 负 责 请 购 产 品 入 库 跟 进 ；5、 负 责 与 标 准 库 工 作 衔 接 ；6、 负 责 标 准 库 监 控 、 考 核 ；7、

41、 负 责 渠 道 有 关 物 流 信 息 的 答 复 。 八 、 售 后 服 务1、 负 责 售 后 产 品 质 量 技 术 咨 询 、 问 题 解 答 ；2、 负 责 各 地 技 术 维 修 售 后 服 务 人 员 培 训 ；3、 备 件 统 筹 、 管 理 ；4、 授 权 服 务 中 心 的 监 控 及 管 理 ；5、 产 品 返 修 事 项 （ 质 量 、 包 装 等 ） 统 计 及 分 析 总 结 。渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 业 务 流 程渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程 区 域 代 表 申 请 样 机 申 请

42、单 销 售 管 理 部 审 批 部 门 负 责 人 审 批 财 务 部 控 制 额 度 商 务 部 审 核 营 销 副 总 经 理 交 商 务 部 超 过 额 度 营 销 副 总 经 理 交 商 务 部 YES NO 备 件 样 机 销 售 系 统 领 用 备 件 和 样 机 流 程 业 务 流 程渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程 客 户 区 域首 代 商 务主 办 商 务主 管 部 门 经 理 营 销 副 总 经 理 5000元 ？ 1 2 5 4 3 YES NO 退 换 货 处 理 申 请 流 程 ：1、 客 户 填 写 TCL网 络 产 品 换 货 申 请 表

43、 签 字 盖 章 后 ， 交 销 售 代 表 . 2、 销 售 代 表 在 收 到 申 请 的 8小 时 内 确 认 换货 原 因 （ 质 量 或 滞 销 ） ,因 质 量 问 题 的 ， 需当 地 技 术 支 持 初 步 确 认 ， 交 区 域 首 代 ， 认可 传 至 商 务 主 办 .3、 商 务 主 办 对 换 货 前 后 价 、 数 量 、 金 额进 行 ； 换 货 金 额 在 5000元 的 申 请 交 商 务 主管 审 批 主 办 .4、 换 货 金 额 在 5000-10000门 经 理 审 批 ,由 营 销 副 总 返 回 主 办 .5、 由 商 务 主 办 通 知 销 售

44、代 表 执 行 审 批 结 果 . 业 务 流 程渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程定 单 处 理 流 程 ： 客 户 商 务 主 管 财 务 经 理 商 务 主 办 储 运 客 户 渠 道 管 理 部 财 务 部 1 2 4 3 1、 客 户 填 写 TCL网 络 产 品 定 货单 ,签 字 盖 章 后 与 电 汇 单 一 起 传真 至 商 务 主 办 ； 2、 商 务 主 办 初 审 订 货 单 ， 确 认 客户 类 别 、 单 价 、 数 量 金 额 无 误 后 ,打 印 一 式 四 联 TCL网 络 发 货单 ， 交 商 务 主 管 审 批 ； 3、 财 务 经

45、 理 审 核 款 项 、 金 额 无 误后 ， 签 字 返 回 ; 4、 储 运 盖 发 货 专 用 章 通 知 仓 库 按 单 发 货 . 业 务 流 程渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程 填 写 传 真收 货 通 知 收 货通 知 单 收 货 预 约 供 应 商送 货 送 货 单仓 库 核 对货 单 数 量 收 货 退 回供 应 商咨 询 情 况回 复 仓 库 清 点 货 物签 收 送 货 TCL网 络 笋 岗 仓 库 供 应 商 仓 库 收 货 程 序 业 务 流 程渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程退 换 货 处 理 执 行 流 程 ：

46、客 户 储 运 商 务 主 办 商 务 主 管 财 务 部 资 材 部 客 户 资 材 部 渠 道 管 理部 财 务 部 1、 对 于 被 获 准 换 货 的 申 请 ， 客 户 将 货 物 寄 回商 务 储 运 ；2、 商 务 储 运 在 收 到 货 物 后 清 点 货 物 数 量 ， 并做 书 面 记 录 通 知 商 务 主 办 ； 3、 商 务 主 办 与 客 户 确 认 收 到 货 物 后 填 写 商务 部 工 作 联 络 单 ， 将 换 货 产 品 交 产 品 部 检 测 ；4、 资 材 部 在 收 到 联 络 单 的 48小 时 内 （ 量 大 可适 当 延 长 ） ， 将 检 测

47、 结 果 书 面 通 知 商 务 主 办 ；5、 商 务 主 办 根 据 检 测 报 告 ,给 予 相 应 处 理 （ 对于 新 机 按 量 退 换 ； 旧 机 退 回 客 户 ， 需 翻 新 的 加收 相 应 翻 新 费 用 ） 后 ,打 印 一 式 四 联 TCL网络 换 货 单 ， 交 商 务 主 管 审 批 ；6、 财 务 经 理 审 核 款 项 、 数 量 无 误 后 ， 签 字 ； 返 回 。7、 储 运 盖 发 货 专 用 章 通 知 仓 库 按 单 发 货 ， 同时 做 好 台 账 。 业 务 流 程渠 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程合 同 、 协 议

48、审 批 流 程 客 户 部 门 经理 商 务 助 理 分 发 编 号 存 档 初 审 财 务 部 客 户 区 域 渠 道 管 理 部 财 务 部 1、 客 户 填 写 相 应 TCL网 络 分 销（ 代 理 、 经 销 ） 协 议 及 相 关 附 件 ，签 字 盖 章 后 交 区 域 负 责 人 ；2、 区 域 首 代 对 其 真 实 进 行 初 审 后 ，寄 回 公 司 渠 道 管 理 部 ； 3、 渠 道 管 理 部 将 协 议 相 关 附 件 交 财务 部 审 批 ； 4、 对 审 批 合 格 的 协 议 商 务 部 返 回 贰份 给 保 留 贰 份 分 类 管 理 。 业 务 流 程渠

49、 道 管 理 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程 备 件 申 请 流 程 申 请 主 任 初 审 售 后 服 务 技 术 支 持 备 件 库 备 件 申 请 部 门 经 理 储 运 NO YE S 有 无 用 户 办 事 处 渠 道 管 理 部 1、 用 户 提 出 申 请 ， 交 区 域办 事 处 初 审 。 如 备 件 库 不 足 ，提 出 备 件 申 请 。 如 有 备 件 真接 发 给 用 户 。2、 备 件 申 请 单 传 回 售后 服 务 组 审 核 。3、 交 部 门 经 理 审 核 ， 审 批后 交 储 运 打 单 ， 发 运 ， 同 时交 服 务 组 作 帐 。 不

50、同 意 则 返回 服 务 组 。 资 材 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程组 织 结 构 资 材 部 经 理 OEM及 包 材 采 购员 物 料 控 制 计 划 员采 购 工 程 师 Q.A.工 程师 Q.C.工 程师 资 材 部 副 经 理 资 材 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程部 门 主 要 职 责 1、 发 展 并 建 立 上 游 供 应 链 资 源 的 伙 伴 关 系 及 供 应 链 的 管 理 ； 2、 合 理 控 制 采 购 成 本 ， 提 高 产 品 的 竞 争 力 ； 3、 配 合 研 发 部 研 发 产 品 所 需 基 础 元 件 的 样 品 准 备 工

51、 作 以 及 产 品 市 场 部的 OEM产 品 选 型 送 样 工 作 ； 4、 落 实 产 品 的 需 求 计 划 ， 确 保 原 材 料 或 产 品 准 确 、 及 时 采 购 到 位 ， 保障 市 场 需 求 ； 建 立 快 速 、 安 全 的 进 口 渠 道 ； 5、 建 立 虚 拟 工 厂 （ 外 协 工 厂 ） 的 管 理 体 系 、 品 质 监 控 体 系 以 及 虚 拟 仓库 的 物 流 管 理 体 系 ， 确 保 外 协 产 品 的 生 产 顺 利 实 施 ； 6、 制 定 合 理 的 材 料 以 及 产 品 的 需 求 计 划 ， 做 好 物 流 、 资 金 流 的 有

52、效 调 配 ， 争 取 最 大 效 益 ； 7、 制 定 公 司 的 品 质 政 策 、 产 品 的 质 量 方 针 并 监 督 实 施 ； 建 立 公 司 品 质保 证 系 统 的 管 理 并 规 划 公 司 申 请 品 质 保 证 体 系 认 证 的 准 备 工 作 ； 负 责供 应 商 资 格 的 认 证 、 评 审 工 作 以 及 供 应 商 的 各 种 认 证 证 书 资 料 的 归 档管 理 ； 8、 制 定 公 司 的 各 类 产 品 或 原 材 料 的 品 质 检 验 标 准 ； 处 理 客 户 投 诉 及 提出 纠 正 预 防 措 施 。 经 理 ：1、 资 材 部 的 团

53、队 管 理 ， 合 理 调 配 、 整 合 部 门 人 员 的 结 构 ， 发 挥 其 工 作 潜 能 ； 对本 部 门 人 员 的 工 作 考 核 ；2、 开 发 上 游 供 应 链 资 源 ， 培 养 并 建 立 战 略 的 供 应 商 伙 伴 资 源 ， 制 定 合 作 协 议 或合 同 ； 合 理 控 制 采 购 成 本 ， 做 好 价 格 、 成 本 分 析 ， 提 高 产 品 竞 争 力 ；3、 对 新 开 发 的 供 应 商 进 行 评 估 、 审 核 以 及 重 大 合 作 项 目 的 洽 谈 ；4、 帮 助 部 门 的 下 属 解 决 和 协 调 在 跨 部 门 间 工 作

54、中 所 遇 到 的 问 题 ；5、 监 督 物 料 需 求 计 划 的 合 理 性 ， 审 核 部 门 的 付 款 计 划 及 监 控 费 用 开 支 ， 有 效 的利 用 物 流 、 资 金 流 ， 控 制 呆 死 料 ， 避 免 资 源 的 浪 费 ； 6、 虚 拟 工 厂 的 稽 核 ， 评 审 ； 外 协 加 工 的 合 作 协 议 ；7、 处 理 并 执 行 公 司 领 导 交 办 的 工 作 ；资 材 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 副 经 理 ：1、 协 助 资 材 部 经 理 分 管 产 品 的 外 协 管 理 ， 建 立 相 对 稳 定 的 虚 拟

55、工 厂 的 外 协 生 产体 系 及 相 应 的 物 流 管 理 ；2、 负 责 自 行 研 发 产 品 外 协 生 产 的 工 程 资 料 及 其 他 相 关 资 料 准 备 工 作 ， 负 责 外 协产 品 的 加 工 报 价 及 下 单 ， 安 排 并 跟 进 外 协 的 生 产 计 划 ， 解 决 外 协 生 产 过 程 中 所遇 到 的 一 切 问 题 ； 协 调 虚 拟 工 厂 与 公 司 的 其 他 部 门 之 间 沟 通 的 问 题 ；3、 负 责 品 质 保 证 体 系 的 管 理 。 制 定 公 司 的 品 质 政 策 、 产 品 的 质 量 方 针 并 监 督 实施 ；

56、建 立 公 司 品 质 保 证 系 统 的 管 理 机 制 并 规 划 公 司 申 请 品 质 保 证 体 系 认 证 的 准备 工 作 ； 负 责 供 应 商 资 格 的 认 证 、 评 审 工 作 以 及 供 应 商 的 各 种 认 证 证 书 资 料 的归 档 管 理 ；4、 负 责 制 定 产 品 或 原 材 料 的 品 质 检 验 标 准 及 相 关 品 质 协 议 的 签 署 ， 协 调 并 处 理供 应 商 的 不 良 来 料 问 题 以 及 品 质 赔 偿 问 题 ；5、 处 理 客 户 的 品 质 投 诉 以 及 制 定 纠 正 预 防 措 施 ；资 材 部 各 岗 位 职

57、责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 三 、 采 购 工 程 师 ：1、 PCB,电 子 料 (主 动 /被 动 元 件 ),结 构 件 (钣 金 /塑 胶 /紧 固 件 ),接 插 件 及 其 组 件 的 供 应 链资 源 开 发 ,评 估 ,商 务 谈 判 及 采 购 实 施 ;2、 原 材 料 的 采 购 成 本 控 制 ,采 购 成 本 以 及 市 场 分 析 ;3、 SKD/CKD的 价 格 /成 本 分 析 .4、 供 应 商 的 定 期 评 审 ,建 立 A.V.L.系 统 ;5、 及 时 处 理 不 良 品 的 退 补 货 工 作 ;6、 协 助 R7、 供 应 商 付 款 计

58、 划 的 组 织 安 排 .资 材 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责四 、 OEM及 包 材 采 购 员 ：1、 国 内 /海 外 OEM/外 协 加 工 的 供 应 链 资 源 开 发 ,评 估 ,商 务 谈 判 及 采 购 实 施 ;2、 OEM采 购 的 合 同 准 备 ,安 排 OEM产 品 的 进 口 以 及 结 算 ;3、 所 有 包 装 材 料 以 及 部 分 OEM产 品 的 面 板 采 购 ; 4、 及 时 处 理 不 良 品 的 退 补 货 工 作 ;5、 OEM采 购 的 成 本 控 制 ,采 购 成 本 以 及 市 场 分 析 ;6、 兼 资 材

59、 部 的 文 控 文 员 ,负 责 公 司 的 受 控 文 件 以 及 协 议 (合 同 ),报 价 单 /订 单 等 保 密 文 件 的管 理 ;7、 付 款 计 划 的 组 织 安 排 . 五 、 物 料 控 制 计 划 员 ：1、 依 据 产 品 部 的 新 品 首 次 采 购 计 划 及 商 务 部 的 产 品 日 常 采 购 计 划 ,编 制 资 材 部 的 MRP单 ,并 跟 进 ,确 保 产 品 采 购 计 划 的 实 施 和 完 结 ;2、 对 存 放 虚 拟 工 厂 的 物 料 及 OEM产 品 国 内 采 购 部 分 的 物 料 的 动 态 物 流 管 理 ;3、 定 期

60、收 集 并 核 对 材 料 或 成 品 的 入 库 单 ,确 保 MRP的 准 确 实 施 ；4、 组 织 并 安 排 对 虚 拟 工 厂 的 材 料 或 成 品 以 及 国 内 OEM供 应 商 包 材 的 定 期 盘 点 工 作 ;5、 落 实 外 协 加 工 计 划 实 施 ,负 责 国 内 OEM及 外 协 加 工 材 料 的 配 发 。资 材 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责六 、 Q.A.工 程 师 ：1、 制 定 公 司 的 品 质 手 册 及 规 划 公 司 申 请 品 质 体 系 认 证 的 准 备 工 作 ;2、 产 品 品 质 规 范 及 其 检

61、验 标 准 的 制 定 ;3、 供 应 商 定 期 评 审 ,制 定 合 格 供 应 商 名 录 ,收 集 并 存 档 供 应 商 的 各 类 第 三 方 机 构 的 认 证 资格 证 书 ; 4、 原 材 料 ,产 品 的 品 质 确 认 及 不 良 品 处 理 ,跟 进 和 改 善 工 作 ;5、 客 户 投 诉 处 理 及 纠 正 预 防 措 施 ;6、 产 品 检 验 和 原 材 料 确 认 工 作 。 七 、 Q.C.工 程 师 ：1、 OEM产 品 和 外 协 加 工 产 品 的 进 料 检 查 工 作 ,确 保 产 品 满 足 我 司 的 品 质 要 求 ；2、 产 品 质 量

62、报 表 的 填 写 和 质 量 情 况 统 计 ；3、 客 户 退 换 货 产 品 的 检 验 工 作 ；4、 品 质 相 关 文 件 的 整 理 和 保 管 ,客 户 资 料 的 归 档 管 理 ；5、 协 助 QA工 程 师 对 国 内 OEM厂 商 和 外 协 工 厂 进 行 现 场 监 督 工 作 。资 材 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 业 务 流 程资 材 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程 渠 道 销 售 管 理 部产 品 市 场 部 ( 首 次 采 购 的 计 划 ） 提 交 产 品 总 需 求 计 划 (P RP）1式 3联 ( 财 务 部

63、/渠 道 销 售 部 /资 材 部 ） 资 材 部原 材 料 采 购 及 OEM采 购 编 制 MPR及 PO1式 联 （财 务 部 /渠 道 销 售 部 /资 材 部 /虚 拟 部 ） 原 材 料 供 应 商 虚 拟 工 厂(收 货 处 ） （IQC） (材 料 仓 ） 各 地 分 销 商 或 其 他 客户 资 材 部QC抽 检 TCL托 管 仓 库配 送 中 心 OEM产 品供 应 商 虚 拟 工 厂(成 品 库 ） IPQC 2、 为 公 司 在 各 不 同 发 展 阶 段 提 供 合 适 的 人 力 资 源 及 建 立 公 司 独 特的 人 力 资 源 再 造 系 统 ;3、 公 司

64、培 训 体 系 、 绩 效 评 价 体 系 的 制 定 及 实 施 ;4、 公 司 薪 酬 福 利 系 统 及 社 会 保 障 体 系 的 制 定 及 实 施 ;员 工 的 各 种 人 事 关 系 的 管 理 ;5、 处 理 和 人 力 资 源 有 关 的 政 府 部 门 、 社 会 、 相 关 团 体 的 联 系 和 协 调 ;6、 协 助 公 司 营 造 良 好 的 组 织 氛 围 及 自 有 的 企 业 文 化 . 经 理 ：1、 参 与 制 定 公 司 的 人 力 资 源 战 略 ;2、 执 行 、 调 整 公 司 的 年 度 人 力 资 源 计 划 ;3、 组 织 公 司 人 力 资

65、 源 管 理 制 度 的 制 定 及 实 施 推 进 ;4、 部 门 预 算 管 理 ;5、 统 筹 安 排 公 司 人 力 资 源 招 聘 、 考 核 、 薪 资 体 系 、 培 训 等 工 作 ;6、 监 督 和 指 导 本 部 门 各 岗 位 人 员 的 工 作 ， 并 对 各 项 工 作 结 果 负 责 ;7、 处 理 与 人 力 资 源 相 关 的 主 要 外 部 事 务 及 政 府 公 关 ;8、 和 TCL集 团 人 及 各 兄 弟 人 力 资 源 部 的 沟 通 及 协 调 ;9、 负 责 本 部 门 与 其 它 部 门 工 作 的 沟 通 与 协 调 ; 10、 总 经 理

66、副 总 经 理 交 办 的 其 它 工 作 . 人 力 资 源 部 各 岗 位 职 责 及 业 务 流 程岗 位 职 责 招 聘 经 理 兼 考 核 主 管 ：1、 按 照 公 司 要 求 ， 及 时 提 供 及 满 足 人 员 需 求 ;2、 收 集 社 会 招 聘 信 息 ， 薪 资 信 息 ， 建 立 有 效 人 才 资 料 库 ;3、 了 解 公 司 人 员 需 求 及 外 部 人 才 供 给 信 息 ， 跟 踪 行 业 最 新 的 与 人 才 流 动 相 关 的 信 息 ，为 更 好 地 选 择 招 聘 途 径 提 供 参 考 依 据 ， 不 断 开 发 、 维 护 新 的 招 聘 途 径 ;4、 每 月 按 时 制 定 公 司 部 分 员 工 的 工 资 表 ;5、 参 与 制 定 具 吸 引 力 及 竞 争 力 的 薪 酬 福 利 体 系 制 度 并 予 以 执 行 ;6、 参 与 制 定 及 执 行 公 司 层 面 的 绩 效 考 核 体 系 （ 方 案 ） ， 并 根 据 公 司 发 展 状 况 ， 不 断 改进 、 完 善 ， 保 证 体 系 具 有 激 励 性 ;